消費者權(quán)益保護法知識競賽試題份含參考復習資料

2015年消費者權(quán)益愛護法知識競賽試題3份含參考答案消費者權(quán)益愛護法知識競賽試題及參考答案卷（1）一,單項選擇題（在A,B,C,D四個選項中只有一個是正確答案，選出正確答案填在括號里）1,消費者為（）消費須要購買，運用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受《消費者權(quán)益愛護法》愛護。A生產(chǎn)B生活C生產(chǎn)和生活D個人答案：B2,經(jīng)營者供應商品或服務(wù)，應向消費者出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)；消費者索要購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者（）出具。A必需B不肯定C可以D視詳細狀況答案：A3,《消法》是（）實施的A1993年10月31日B1993年1月1日C1994年10月31日D1994年1月1日答案：D4,《消法》中，消費者的消費客體是（）。A生活消費B商品C服務(wù)D商品和服務(wù)答案：D5,經(jīng)營者對行政懲罰確定不服的，可以自收到懲罰確定書之日起（）內(nèi)向上一級機關(guān)申請復議。A15日B30日C60日D90日答案：C6,經(jīng)營者對商品或者服務(wù)作引人誤會的虛假宣揚的，處以非法所得（）的罰款。A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下C一們以上十倍以下D一倍以上三十倍以下答案：B7,經(jīng)營者供應商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當依據(jù)消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的（）A一倍B二倍C三倍D五倍答案：A8,對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修,包換,包退的商品，經(jīng)營者應當負責修理，更換或者退貨，保修期內(nèi)（）修理仍不能正常運用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。A一次B二次C三次D四次答案：B9,經(jīng)營者以郵購方式供應商品，應當依據(jù)約定供應。未依據(jù)約定供應的，應當依據(jù)消費者的要求履行約定或者（）。A退回貨款B擔當消費者支付的全部費用C賠禮致歉D依法追究刑事責任答案：A10,依法經(jīng)（）認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應當負責退貨。A消費者協(xié)會B法院C行業(yè)協(xié)會D有關(guān)行政部門答案：D11,消費者購買法律禁止購買,運用的商品引起糾紛的（）《消法》調(diào)整范圍。A不屬于B屬于C部分屬于D部分不屬于答案：A12,消費者協(xié)會是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的愛護消費者合法權(quán)益的（）。A行政機關(guān)B行業(yè)協(xié)會C社會團體D群眾組織答案：C13,《消法》給予消費者協(xié)會（）項職能。A七項B五項C九項D十項答案：A14,消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告供應商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害，可以向（）要求賠償。A生產(chǎn)者B廣告發(fā)布者C經(jīng)營者D生產(chǎn)者廣告發(fā)布者答案：C15,解決消費糾紛可通過幾條途徑解決（）。A2條B5條C7條D9條答案：B16,國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律,法規(guī)和政策時，應當聽?。ǎ┑囊庖姾鸵?。A生產(chǎn)者B服務(wù)者C銷售者D消費者答案：D17,各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應當依照法律,法規(guī)的規(guī)定在（）的范圍內(nèi)，實行措施，愛護消費者的合法權(quán)益。A共同的職責B各自的職責C肯定的職責D大致的職責答案：B18,人民法院對符合《民事訴訟法》起訴條件的消費者權(quán)益爭議，（）受理，及時審理。A必需B酌情C可以D不予受理答案：A19,消費者在購買,運用商品或接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立,合并的，可以向（）要求賠償。A分立后企業(yè)B合并后的企業(yè)C變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)其他的企業(yè)答案：C20,投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，消費者協(xié)會可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門（）鑒定結(jié)論。A不能告知B應當告知C可以告知D酌情告知答案：B21,各級人民政府應當加強監(jiān)督，預防危害消費者（）行為的發(fā)生。A．人身平安B.財產(chǎn)平安C.人身財產(chǎn)平安D.生活平安答案:C22,大眾傳媒對損害消費者合法權(quán)益的行為進行（）A．行政監(jiān)督B.社會監(jiān)督C.輿論監(jiān)督D.司法監(jiān)督答案:C23,愛護消費者的合法權(quán)益是()共同責任A.工商局和消協(xié)B.政府與消幫助C.全社會D.社會團體答案:C24,經(jīng)營者應當聽取消費者對其供應的商品或服務(wù)的意見，接受（）的監(jiān)督。A．政府B.消費者C.輿論D.法院答案:B25,《消法》共分（）章。A．七B.八C.六D.九答案:B二,多項選擇題（在A.B.C.D四個選項中,有兩個以上正確答案,選出填在括號里）1,經(jīng)營者供應商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身損害的，應當（）A．支付醫(yī)療費B.治療期間的護理費C.因誤工削減的收入D.撫養(yǎng)費2,經(jīng)營者生產(chǎn),銷售商品不符合保障人身,財產(chǎn)平安要求的，由工商行政管理部門（）A．責令改正B.警告C.沒收非法所得D.指責教化3,經(jīng)營者供應商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人傷亡的，應當支付（）A．喪葬費B.死亡賠償金C.由死亡者生前撫養(yǎng)的人所必需的生活費D.醫(yī)療費4,經(jīng)營者以預收款方式供應商品或者服務(wù)的，應當依據(jù)約定供應。未依據(jù)約定供應的，應當依據(jù)消費者的要求（）A．履行約定B.退回預會款C.擔當預付款的利息D.擔當消費者必需支付的合理費用5,經(jīng)營者供應商品或者服務(wù);造成消費者財產(chǎn)損害的,應當依據(jù)消費者的要求擔當()民事責任A.修理,重作,更換,退貨,補足數(shù)量B.退還貨款C.支付服務(wù)費D.賠償損失6,經(jīng)營者與消費者進行交易,應當遵循()的原則A.自愿B.同等C.公允D.誠懇信用7,消費者在購買,運用商品和接受服務(wù)時享有（）不受損害的權(quán)利。A人身B財產(chǎn)平安C名譽D生命健康答案：ABCD8,消費者與經(jīng)營者進行交易，享有（）的權(quán)利A知悉真實狀況B自主選擇C公允交易D獲得賠償答案：ABCD9,消費者在自主選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進行（）。A比較B鑒別C選擇D強迫交易答案：ABC10,愛護消費者合法權(quán)益的法律有（）。A《消法》B《產(chǎn)品質(zhì)量法》C食品衛(wèi)生法》D《廣告法》答案：ABCD11,消費的方式包括（）。A購買內(nèi)品B運用商品C接受服務(wù)D供應服務(wù)答案：ABC12,享有求償權(quán)的主體是因購買,運用商品或接受服務(wù)受到人身,財產(chǎn)損害的消費者，包括（）。A商品的購買者B商品的運用者C服務(wù)的接受者D因偶然緣由在事故現(xiàn)場受到損害的其他人答案：ABCD13,消費者的人格尊嚴權(quán)主要包括（）。A姓名權(quán)B榮譽權(quán)C肖像權(quán)D求償權(quán)答案：ABC14,《消法》規(guī)定的消費者包括（）。A全部消費的人B進行生活消費的單位C公民個人D進行生產(chǎn)消費的單位答案：BC15,“三包”詳細包括（）A包換B包修C包退D包賠損失答案：ABC16,各級人民政府應當加強領(lǐng)導，（）有關(guān)行政部門做好愛護消費者合法權(quán)益工作。A組織B協(xié)調(diào)C督促D檢查答案：ABC17,有關(guān)行政部門應當聽取消費者及其社會團體對經(jīng)營者（）問題的意見，及時調(diào)查處理。A交易行為B商品質(zhì)量C服務(wù)質(zhì)量D服務(wù)看法答案：ABC18,消費者協(xié)會可以就有關(guān)消費者合法權(quán)益問題，向有關(guān)行政部門（）。A了解B反映C查詢D提出建議答案：BCD19,消費者協(xié)會對損害消費者權(quán)益的行為，通過大眾傳媒予以（）。A通報B警告C揭露D指責答案：CD20,消費者協(xié)會應受理消費者投訴，并對投訴事項進行（）A分析B調(diào)查C調(diào)解D行政懲罰答案：BC21,消費者協(xié)會是對（）進行社會監(jiān)督的愛護消費者合法權(quán)益的社會團體。A．生產(chǎn)B環(huán)境C商品D服務(wù)答案：CD22,消費者組織不得（）A．從事商品經(jīng)營B進行營利性服務(wù)C．以牟利為目的向社會舉薦商品和服務(wù)D開展宣揚活動答案：ABC23,廣告的經(jīng)營者不能供應經(jīng)營者的（）應當擔當賠償責任。A．真實名稱B地址C申訴D價格答案：AB24,解決爭議的方式有（）A．和解B調(diào)解C申訴D仲裁答案：ABCD三,推斷題（正確的在括號里劃“√”，錯誤的在括號里劃“×”）1,經(jīng)營者對消費者提出的修理,重作,更換,退貨,補足商品數(shù)量，退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求，有意拖延或者無理拒絕的，處以違法所得一倍以上三倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬以下的罰款。（）答案：（×）2,經(jīng)營者對包修,包換,包退的大件商品，消費者要求消費修理,更換,退貨的，經(jīng)營者不擔當運輸費用。（）答案：（×）3,農(nóng)民購買,運用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，適用《消費者權(quán)益愛護法》（）答案：（√）4,經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的，應當停止侵害,復原名譽,消退影響,賠禮致歉,并賠償損失（）答案：（√）5,消費者為生產(chǎn)和生活消費須要購買,運用商品或接受服務(wù),受《消法》愛護。（）答案：（×）6,愛護消費者的合法權(quán)益是消費者協(xié)會的責任。（）答案：（×）7,消費者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。（）答案：（√）8,商店供應商品應當明碼標價（）答案：（√）9,《消法》規(guī)定，格式合同可以作出對消費者不公允,不合理的規(guī)定。（）答案：（×）10,經(jīng)營者不得對消費者進行羞辱,誹謗,不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。（）答案：（√）11,租賃他人柜臺或者場地的經(jīng)營者，可以不標明自已的真實名稱和標記。（）答案：（×）12,消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。（）答案：（√）13,國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律,法規(guī)和政策時，應當聽取消費者的意見和要求。（）答案：（√）14,消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身,財產(chǎn)損害的，只能向生產(chǎn)者要求賠償。（）答案：（×）15,消費者組織不得從事商品經(jīng)營和營利性的服務(wù)，不得以牟利為目的向社會舉薦商品和服務(wù)。（）答案：（√）16,各級人民政府對消費者協(xié)會履行職能應當予以支持。（）答案：（√）17,運用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者供應商品或者服務(wù)，損害消費者合法權(quán)益的，消費者應向營業(yè)執(zhí)照的原持有人要求賠償。（）答案：（×）18,消費者在展銷會上購買商品或接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，只能向銷售者要求賠償。（）答案：（×）19,廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以懇求行政主管部門予以懲處。（）答案：（√）20,人民法院應當實行措施，便利消費者提起訴訟。（）答案：（√)四,簡答題1,《消費者權(quán)益愛護法》的立法目的是什么？答案：三點：（1）愛護消費者合法權(quán)益；（2）維護社會經(jīng)濟秩序；（3）促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。2,經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循哪些原則？答案：應當遵循四項基本原則：（1）自愿原則；（2）同等原則；（3）公允原則；4,誠懇信用原則。3,《消法》中規(guī)定消費者享有哪些基本原則？答案：消費者享有九項權(quán)利：平安權(quán),知情權(quán),自主選擇權(quán),公允交易權(quán),求償權(quán),結(jié)社,獲得有關(guān)知識權(quán),人格遵嚴和民族風俗習慣受敬重權(quán),監(jiān)督權(quán)。4,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，解決途徑有哪些？答案：包括五種途徑：（1）經(jīng)營者協(xié)商和解；（2）懇求消費者協(xié)會調(diào)解；（3）向有關(guān)行政部門申訴；（4）依據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（5）向人民法院起訴。5,《消法》中公允原則的內(nèi)容答案：（1）經(jīng)營者與消費者進行交易，在享有權(quán)利和擔當義務(wù)上不能顯失公允，更不能一方只享受權(quán)利，而另一方只擔當義務(wù)。（2）消費者有權(quán)獲得質(zhì)量保障,價格合理,計量正確等公允交易的條件。（3）在消費者因購買,運用商品或者接受服務(wù)受到人身,財產(chǎn)損害時，有權(quán)獲得賠償。6,簡答：消費者選擇商品或服務(wù)的選擇權(quán)？答案：消費者有權(quán)自主選擇供應商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主確定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較。7,簡答消費者行使監(jiān)督權(quán)的幾種形式？答：（1）消費者有權(quán)檢舉,控告侵害消費者的行為；（2）消費者有權(quán)檢舉,控告國家機關(guān)及其工作人員在愛護消費者權(quán)益工作的違法失職行為；（3）消費者有權(quán)對消費者權(quán)益工作提出指責建議。8,經(jīng)營者的法定義務(wù)和約定義務(wù)？答：經(jīng)營者向消費者供應商品或者服務(wù)，應當依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律,法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營者和消費者有約定的，應當依據(jù)約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違反法律,法規(guī)的規(guī)定。9,《欺詐消費者行為懲罰方法》中欺詐消費者行為是指？答：是指經(jīng)營者在供應商品或者服務(wù)中，實行虛假或者其他不正值手段欺瞞,誤導消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害的行為。10,哪些行為屬于侵犯消費者人權(quán)的行為？答：（1）對消費者進行羞辱,誹謗；（2）搜查消費者的身體及其攜帶的物品；（3）侵犯消費者的人身自由。五,填空1,（）消費者的合法權(quán)益是全社會的（）答案：愛護共同責任2,有關(guān)國家機關(guān)應當依照法律法規(guī)的規(guī)定，懲處經(jīng)營者在供應商品和服務(wù)中（）的違法犯罪行為。答案：侵害消費者合法權(quán)益3,經(jīng)營者應當向消費者供應有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作（）的虛假宣揚。答案：引人誤會４,消費者因經(jīng)營者利用（）供應商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益愛到侵害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。答案：虛假廣告5,消費者享有（）的權(quán)利。答案：公允交易6,經(jīng)營者向消費者供應商品或者服務(wù)，應當依照（）和其他有關(guān)法律,法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。答案：《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》7,經(jīng)營者不得以格式合同,通知,聲明,店堂告示等方式作出對消費者（）的規(guī)定，或者（）免除其損害消費者合法權(quán)益應當擔當?shù)拿袷仑熑巍４鸢福翰还?不合理減輕8,依法經(jīng)有關(guān)（）部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應當負責退貨。答案：行政9,有關(guān)行政部門應當聽取消費者及其他社會團體對經(jīng)營者（）行為，商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見，及時調(diào)查處理。答案：交易10,消費者組織不得從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，不得以（）為目的，向社會舉薦商品或服務(wù)。答案：牟利選擇六：案例1,2000年3月15日，徐某一家到某攝影公司拍照，在交了照相費及化妝費1275元后，共拍了10張照片，數(shù)日后徐某來取照片，卻被告知：只有一張全家福照片，其余9張因技術(shù)問題全部報廢，徐某要求攝影公司賠償損失。該案應如何解決？依據(jù)是什么？答：攝影公司作為經(jīng)營者，徐某作為消費者，雙方成立攝影服務(wù)合同，攝影公司收取了徐某的服務(wù)費，即應供應雙方約定的服務(wù)。攝影公司違約，應退回徐某1275元。依據(jù)是《消費者權(quán)益愛護法》第四十七條“經(jīng)營者以預收款方式供應商品或者服務(wù)的，應當依據(jù)約定供應。未依據(jù)約定供應的，應當依據(jù)消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當擔當預付款的利息,消費者必需支付的合理費用?！?,消費者何某在廣聯(lián)百貨商場購買了一臺價值3700元的彩色電視機，運用不到一個月，電視機因顯像管有問題，不能運用，何某到原購買地點要求退貨，但此時廣聯(lián)百貨商場因經(jīng)營不善已被勝大百貨公司兼并。何某即要求勝大百貨公司對此事負責，勝大百貨公司以廣聯(lián)的事與自已無關(guān)為由拒絕。該案應如何處理？依據(jù)是什么？答：由勝大百貨公司向何某返還彩電價款。依據(jù)是《消費者權(quán)益愛護法》第三十六條“消費者在購買,運用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損豐，因原企業(yè)分立,合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償?！?,消費者李某在某商場花1500元購買了一輛自行車，運用不到一個月，車身大梁斷裂，經(jīng)有關(guān)行政部門的認定為不合格的商品，到商場要求退貨該商場無理拒絕。該商場違反了什么法律規(guī)定？工商行政管理部門應如何處理？答：商場違法返了《消費者權(quán)益愛護法》第四十八條：“依法經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應當負責退貨”的規(guī)定。工商行政管理部門應依據(jù)《消費者權(quán)益愛護法》第五十條第七項“對消費者提出的修理,重作,更換,退貨,補足商品的數(shù)量，退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求，有意拖延或者無理拒絕的”這種情形，“由工商行政管理部門責令改正，可以依據(jù)情節(jié)單處或者并處警告,沒收違法所得，處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款；情節(jié)嚴峻的，責令停業(yè)整頓,吊銷營業(yè)執(zhí)照這一規(guī)定來處理。4,2002年10月，消費者周某到馬某的個體皮鞋專賣店買鞋。試穿幾雙，均感不合適就沒有購買，馬某對此不滿，辱罵周某并打了一耳光。經(jīng)派出所處理，馬某被罰款100元，并賠償周某50元，后周某又到工商局投訴。工商局對馬某責令停業(yè)整頓3天，并罰款1000元，有沒有法律依據(jù)？如有，請詳細指出？答：有。依據(jù)《消費者權(quán)益愛護法》第九條規(guī)定，消費者有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。第十四條規(guī)定消費者有人格尊嚴，人身自由不受侵害的權(quán)利?！断M者權(quán)益愛護法》第五十條第八項規(guī)定，“侵害消費者人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的，由工商行政管理部門責令改正，可以依據(jù)情節(jié)單處或者并處警告，沒收違法所得，處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款，情節(jié)嚴峻的，責令停業(yè)整頓，吊銷營業(yè)執(zhí)照”。消費者權(quán)益愛護法知識競賽試題及參考答案卷（2）第一關(guān)（易）1.人人都是消費者。（×）2.純毛服裝的“三包”期限為2個月。（√）3.商家強迫購買手機是侵犯公允交易權(quán)的行為。（×）4.凡在中國境內(nèi)生產(chǎn)或銷售的食品都應有中文標簽。（√）5.消費者協(xié)會可以從事正值的經(jīng)營活動。（×）6.微型計算機因消費者運用盜版軟件造成損壞的，不實行三包。（√）7.在經(jīng)濟活動中，消費是最主要的參加者。（√）8.移動外接有線耳機三包有效期是3個月。（√）9.在消費場所內(nèi)懷疑有偷盜行為時，經(jīng)營者既無權(quán)搜身，也無權(quán)搜包,盤問（X）10.家用電冰箱整機三包有效期是2年.（√）11.消費者因運用有缺陷的產(chǎn)品而對他人造成的損害不該負責賠償？（√）12.家用視聽商品由非擔當三包的修理者拆動造成損壞的，不實行三包。（√）13.超過保質(zhì)期的食品和超過保存日期的食品都是不能食用的。（X）14.各類家具“三包”期限，一律不得低于6個月。（√）15.某農(nóng)民因購買的種子有質(zhì)量問題，導致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民可以尋求《消費者權(quán)益愛護法》對他的合法權(quán)益進行愛護。（√）16.消費者有權(quán)利購對買的“處理品”要求商家商品進行“三包”（×）17.受到損害時，消費者可直接向人民法院起訴。（√）18.某廠商出售家用電腦時，向消費者聲明：本店對機內(nèi)預裝軟件是否有合法版權(quán)概不負責，機器售出后發(fā)生任何版權(quán)糾紛，概與本店無關(guān)。廠商所作上述聲明的做法屬于產(chǎn)品侵權(quán)行為。（√）19.在市場經(jīng)濟中，市場的主體包括生產(chǎn)者和銷售者。（×）20.從事生活美容的經(jīng)營者允許事醫(yī)療手術(shù)范疇整容項目。（×）21.生產(chǎn)產(chǎn)品摻假,摻雜以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的行為違反了我國法律規(guī)定的公允的原則，必需依法予以追究。（√）22.三包有效期的最終一天為法定休假日的，以休假日的次日為三包有效期的最終一天。（√）23.國家敬重個人生活消費的自主權(quán),家庭生活消費與社會無關(guān)。（×）24.經(jīng)營者在保險公司投保的商品，給消費者造成損失的，有權(quán)先向保險公司追償，再賠償消費者損失，這種做法是否正確.（×）25.消費者在自己選擇商品或服務(wù)時可以進行比較,鑒別和篩選。（√）26.造成消費者人身損害的應當賠償醫(yī)療費,治療期間的護理費,因誤工削減的收入,交通費,養(yǎng)分費。（√）27.服務(wù)市場上商品生產(chǎn)時間和消費時間是分開的。（×）28.微型計算機整機換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算。（√）29.同等是法律規(guī)范經(jīng)濟活動的一個重要原則。它主要是指買賣雙方在商品交換中要公允。(√)30.保健食品是指具有特定保健功能的食品，即相宜于特定人群運用，是具有調(diào)整機體功能，不以治病為目的的食品。（√）31.明確消費者公允交易權(quán)，是由于消費者與經(jīng)營者的法律地位是不同等的。（×）32.工商行政管理機關(guān)對消費者爭議的調(diào)解沒有強制執(zhí)行力。（√）33.消費者權(quán)利只包括民事權(quán)利，不包括其他權(quán)利。（×）34.在消費者權(quán)益愛護問題上，《消費者權(quán)益愛護法》的規(guī)定優(yōu)于其它法律,法規(guī)的規(guī)定適用。（√）35.未經(jīng)合法登記注冊的經(jīng)營者供應商品或服務(wù)時，損害消費者權(quán)益的，不受《消費者權(quán)益愛護法》調(diào)整。（×）36.消費者享有對商品和服務(wù)以及愛護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。（√）37.經(jīng)營者以郵購方式供應商品的，應當依據(jù)約定供應。未依據(jù)約定供應的，應當依據(jù)消費者的要求履行約定或者退還貨款，并擔當消費者必需支付的合理費用。（√）38.運用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者供應商品或者服務(wù)，損害消費者合法權(quán)益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償。（√）39.經(jīng)營者以有獎,附贈,打折等形式供應的商品或者服務(wù)，應當保證質(zhì)量，可以免除其應當擔當?shù)男蘩?重作,更換,退貨義務(wù)以及其他責任。（×）40.經(jīng)營者供應商品或者服務(wù)時，可以要求消費者供應與消費無關(guān)的個人信息。（×）41.房產(chǎn)經(jīng)營者不得將未驗收的住房交付運用。（√）42.保修商品在保修期內(nèi)修理的，其修理部位從修理之日起重新計算保修期。（√）43.從事住房,家政,婚姻,留學等中介服務(wù)的經(jīng)營者不需與消費者訂立合同。（×）44.醫(yī)療機構(gòu)供應可選擇性藥品,醫(yī)療器械,檢驗檢查項目的，應當事先告知患者。（√）45.膠鞋,旅游鞋的“三包”期限為2月。（√）46.合成革鞋,塑料鞋,布鞋的“三包”期限為1個月。（√）47.消費者購買的酒類,食品,藥品,保健品,布匹,內(nèi)衣,內(nèi)褲,發(fā)套,衛(wèi)生品及已標明“處理品”字樣的商品，消費者不滿足不能退貨。（×）48.綠色食品分為A級和AA兩類。（√）49.長期食用含“蘇丹紅”的食品，可能會導致肝部病癥。（×）50.微型計算機商品整機三包有效期為1年，主要部件三包有效期為2年。（√）第二關(guān)（中）1,消費者對購買的整件商品（不含食品,藥品,化妝品）保持原樣的，可以在幾日內(nèi)提出退貨；經(jīng)營者應當退回全部貨款，不得收取任何費用。AA1-7B,3-102,下列是某超市的四個廣告牌，其中內(nèi)容合法的是BA,商品一經(jīng)售出，蓋不退還B,損一賠三，偷一罰十3,在中國境內(nèi)市場銷售的進口食品，必需運用（B）標識。A.外文B.中文4,對于消費者申訴，工商行政管理部門應在（B）日內(nèi)確定是否受理。A,3B,55.國際消費者聯(lián)盟組織是1960年由5國的消費者組織發(fā)起成立的。下列哪國不屬于5個發(fā)起國：（B）A美國B中國6,銷售者在產(chǎn)品中摻雜,摻假，銷售金額（A）萬元以上的，應移交司法機關(guān)追究刑事責任。A,5B,107,《反不正值競爭法》規(guī)定抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過（A）。A,5000元；B,6000元；8,2011年的3.15消費者權(quán)益日的主題是（A）A消費與民生B和諧消費9,我國消費者協(xié)會是什么時候成立的（A）A,1984年12月B1985年1月10,《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》于何時頒布實施？（B）A,1994年10月30日B,1995年10月30日11,2005年“3.15消費者權(quán)益日”的主題是（B）A科學消費B健康·維權(quán)12,2005年3．15消費者權(quán)益日的主題“健康·維權(quán)”。“健康：著重體現(xiàn)了消費者的(A)A．平安保障權(quán)B公允交易權(quán)13,甲購買一輛汽車，在開回家的路上因剎車失靈而翻車受傷。在此情形下，他可以要求誰擔當何種責任？(A)A．懇求商家擔當違約責任B．懇求廠家擔當違約責任14,在我國什么部門是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的主管部門？（B）A,各級人民政府B,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和地方各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局15,某廠商出售家用電腦時，向消費者聲明：本店對機內(nèi)預裝軟件是否有合法版權(quán)概不負責，機器售出后發(fā)生任何版權(quán)糾紛，概與本店無關(guān)。廠商所作上述聲明的做法屬于什么行為(B)Ａ,產(chǎn)品侵權(quán)行為Ｂ,單方免責聲明行為16,運用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者供應商品或者服務(wù)，損害消費者合法權(quán)益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向（A）要求賠償。A,營業(yè)執(zhí)照的持有人B,生產(chǎn)者17,《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的“依法追究刑事責任”指的是依據(jù)（A）A.中華人民共和國刑法B.民法通則18,依據(jù)《刑法》規(guī)定，生產(chǎn)銷售偽劣商品罪的最高刑罰為（A）。A.死刑B.沒收財產(chǎn)19,消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向（B）查詢。A,工商管理部門B生產(chǎn)者,銷售者20,某消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成了財產(chǎn)損失，他向商家提出賠償要求，但卻遭到商家的拒絕。商家的這種行為侵害了消費者的（B）權(quán)利。A,公允交易權(quán)B,求償權(quán)21,某消費者以180元的價格購買了一雙皮鞋，經(jīng)檢測這雙皮鞋系假冒產(chǎn)品，依據(jù)《消費者權(quán)益愛護法》的規(guī)定，經(jīng)營者應當賠償消費者損失（B）。A,180元B,360元22,在保修期內(nèi)（B）次修理仍不能正常運用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。A,一次B,二次23,經(jīng)營者向消費者供應的商品質(zhì)劣價高,缺斤短兩，侵害了消費者的（A）權(quán)利。A,公允交易權(quán)B,知情權(quán)24,“百挑不厭”的商業(yè)口號，與消費者行使（A）權(quán)利相吻合。A,自主選擇權(quán)B,人格尊嚴受敬重權(quán)25,下列哪些產(chǎn)品可以不附加產(chǎn)品標識（A）。A,散裝餅干B,瓶裝醬油26,3月15日是哪一年被國際消費者聯(lián)盟組織定為國際消費者權(quán)益日的。（B）（A）1980年（B）1983年27,國際消費者聯(lián)盟組織是由以下哪五國的消費者組織發(fā)起成立的（A）。A,美國，澳大利亞，比利時，英國，荷蘭B,美國，加拿大，澳大利亞，英國，荷蘭28,《中華人民共和國消費者權(quán)益愛護法》什么時候?qū)嵤┑模˙）。（A）1993年1月1（B）1994年1月1日29,新修訂《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》自（B）起施行。A,1993年2月22日B,2000年9月1日30,消費者對侵害消費者權(quán)益行為所進行的指責,檢舉和控告的行為，是其行使（B）權(quán)利的表現(xiàn)。A,指責權(quán)B,監(jiān)督權(quán)31,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門辦理案件，一般應當在（B）結(jié)案。A.2個月B.3個月32,保健品生產(chǎn)企業(yè)要落實“健康,維權(quán)”的主題，必需著重把握好企業(yè)的四關(guān)，下列哪一項不屬于這“四關(guān)”？（B）A,信譽關(guān)B,品牌關(guān)33,對生產(chǎn)假醬油的行為，（A）可依法查處。A.縣級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門B.產(chǎn)品質(zhì)量認證機構(gòu)34,假如你發(fā)覺自己購買的奧運祥瑞物是假冒的，可以依照消費者權(quán)益愛護法向有關(guān)部門舉報或向經(jīng)營者提出退貨,索賠等。這是因為假冒奧運祥瑞物的行為侵犯了消費者的（B）A,自主選擇權(quán)B,公允交易權(quán)35,在手機銷售三包有效期內(nèi)，移動主機出現(xiàn)運用說明書所列性能故障，經(jīng)（B）次修理，還不能正常運用，銷售者負責為消費者免費更換同型號,同規(guī)格的主機。A,一B,二36,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要方式（B）。A,產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一監(jiān)督檢查B,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查37,國際消費者聯(lián)盟組織是在那一年成立的（A）。A,1960B,195938,在我國（B）部門是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的主管部門。A,各級人民政府B,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和地方各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局39,我國主要一次能源為(B)。（A）石油（B）煤炭40,依據(jù)國家工商行政管理總局的有關(guān)規(guī)定：消費者知道或者應當知道自己的權(quán)益受到侵害超過（B）年的，工商行政管理機關(guān)不予受理。A,3個月B,1年41,在廣告中對產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣揚，欺瞞和誤導消費者的，依照（A）的規(guī)定追究法律責任。A,中華人民共和國廣告法B,中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法42,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門是指（A）。A,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門B,工商行政管理部門43,《零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定》所涉及的商品品種為（A）。A,食品,金銀飾品B,食品44,在手機銷售三包有效期內(nèi),因修理者自身緣由，使修理超（B）日未修好的，銷售者負責免費為消費者更換同型號,同規(guī)格主機。A,15B,3045,擔當產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體不包括（B）。A.生產(chǎn)者B.儲運者47,我國是從那一年開始每年制定一個3.15消費主題（A）。A,1997年B,1995年48.經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循自愿,同等（B）,誠懇信用的原則。A,公開B,公允49.應當做好維護消費者合法權(quán)益的宣揚，對損害消費者合法權(quán)益的行為進行輿論監(jiān)督。BA,行政機關(guān)B,大眾傳播媒介50.《消法》規(guī)定消費者享有（B）項權(quán)利。A,8項B,9項51.消費者在（A）商品和接受服務(wù)時享有人身,財產(chǎn)平安不受損害的權(quán)利。A,購買,運用B,運用52.消費者享有自主（A）商品或服務(wù)的權(quán)利。A,選擇B,鑒定53.消費者因購買,運用商品或接受服務(wù)受到人身,財產(chǎn)損害的，享有依法獲得（A）的權(quán)利。A,賠償B,致歉54.《消法》規(guī)定經(jīng)營者有（B）義務(wù)。9項B,10項55.,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過（B）條途徑解決。A,4B,556.經(jīng)營者供應商品不符合商品說明,實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的，應當依法擔當（A）責任。A,民事B,刑事57.經(jīng)營者供應商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當依據(jù)消費者的要求增加賠償受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用（A）倍。A,1B,258.商品的三包有效期從（A）之日起開始計算。A,購買商品B,開具購貨憑證59.三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者可以要求（A）。A,退貨B,換貨60.國家規(guī)定移動主機三包有效期為（A）年。A,1B,261.移動電池三包有效期是（A）。A,六個月B,一年62.消費者購買商品后，發(fā)覺有質(zhì)量問題提出退貨時，經(jīng)營者應當退還（A）貨款，不得收取任何費用。A,全部B,部分63.皮質(zhì)旅游鞋的“三包”期限為（A）個月。A.3B.264.保健食品的標識是一個（B）的帽形標記，下面有“保健食品”的字樣A,紅色B,藍色第三關(guān)（難）1,以下單位中有權(quán)對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督的是（A）。A,消費者協(xié)會B,工商行政管理局C,行業(yè)協(xié)會D,任何單位和個人2,銷售者擔當產(chǎn)品侵權(quán)賠償責任實行（C）的歸責原則。A,無過錯責任B,肯定責任C,過錯責任D,嚴格責任3,運用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者供應商品或者服務(wù)，損害消費者合法權(quán)益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向（A）要求賠償。A,營業(yè)執(zhí)照的持有人B,生產(chǎn)者C,供貨商4,一位衣著破舊的消費者在某商場，看中一個1200多元的臺燈，要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿，還對其冷嘲熱諷。售貨員這種行為違反了（C）。A,接受消費者監(jiān)督的義務(wù)B,供應商品和服務(wù)真實信息的義務(wù)C,不得侵犯消費者人格權(quán)利的義務(wù)5,對包修,包換,包退的大件商品，消費者要求經(jīng)營者修理,更換,退貨的。經(jīng)營者應當擔當（C）。A,全部費用B,消費者因修理,更換,退貨而造成的實際損失C,運輸?shù)群侠碣M用6,我國消費者協(xié)會的法定職能有幾項（B）A,6項B,7項C,9項D,10項7,中國消費者協(xié)會于何時被國際消費者協(xié)會接納為會員（C）。A,1986年9月B,1985年9月C,1987年9月D,1984年9月8,國際消費者聯(lián)盟確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”是基于美國前總統(tǒng)（C）于1962年3月15日發(fā)表了《關(guān)于愛護消費者利益的總統(tǒng)特殊咨文》。A,林肯B,羅斯福C,肯尼迪D,里根9,《消費者權(quán)益愛護法》規(guī)定，國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律,法規(guī)時，應當聽?。ˋ）的意見和要求。A,消費者協(xié)會B,消費者C,有關(guān)行政部門D,經(jīng)營者10,《消費者權(quán)益愛護法》規(guī)定，展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的（C）,柜臺的出租者要求賠償。A,參展者B,組織者C,舉辦者11,下列哪些產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整范圍（C）。A.樓房B.水稻C.煤氣D.輪船12,就產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者可向（C）及有關(guān)部門申訴，接收申訴的部門應當負責處理。A,質(zhì)量管理協(xié)會B,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門C,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門D,工商行政管理部門13,(C)年在巴西里約熱內(nèi)盧召開聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展世界首腦大會，使可持續(xù)發(fā)展成為世界各國的共識。（A）1972（B)1987（C）1992（D）200014,2008年的3.15消費主題是什么（D）。（A）平安健康消費（B）綠色消費（C）科學消費（D）消費,責任15,2007年的3.15消費者權(quán)益日的主題是（B）A誠信·維權(quán)B消費和諧C綠色消費D平安健康消費16,消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告供應商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向（A）要求賠償。A,經(jīng)營者B,廣告經(jīng)營者C廣告制作人D,發(fā)布廣告的媒體17,李先生家中的燃氣灶具在運用中突然著火，致使櫥柜損壞，后經(jīng)檢測，是因為灶具存在缺陷所致，但廠家拒絕賠償，李先生想向法院提起訴訟。依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為(C)，自當事人知道或者應當知道其權(quán)益受到損害時起計算。A．半年B．1年C．2年18,劉先生家中的熱水器因天氣寒冷造成水箱凍裂，向廠家特約修理部報修后，修理人員將其水箱拆除，說要返廠修理，始終修了兩個多月也沒有修好。依據(jù)《部分商品修理,更換,退貨（三包）責任規(guī)定》，因修理者自身緣由使修理期超過30日的，消費者可要求修理者(C)。A.免費修理B.退貨，按發(fā)票價格一次退清貨款C.免費調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。19,因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)膽┣髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿（C）丟失；但是，尚未超過明示的平安運用期的除外。A.2年B.5年C.10年D.15年20,2004年的3.15消費主題是什么（D）A,平安健康消費B,綠色消費C,消費與責任D,誠信,維權(quán)21,對生產(chǎn)假醬油的行為，（A）可依法查處。A.縣級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門B.產(chǎn)品質(zhì)量認證機構(gòu)C.縣級以上計量檢定部門D.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所22,2002年的3.15消費主題是什么（C）（A）平安健康消費（B）綠色消費（C）科學消費（D）誠信,維權(quán)23,2006年的3.15消費主題是什么（C）（A）營造放心消費環(huán)境（B綠色消費（C）消費與環(huán)境（D）誠信,維權(quán)24,某醫(yī)院為擴大影響，吸引更多的消費者，舉辦上街“義診”，護士張某當眾罵患者李某“混蛋”。李某提起訴訟。下列哪些觀點是正確的？（A）A．本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院B．本案的侵權(quán)行為人是張某C．本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院和張某D．李某沒有財產(chǎn)上的損失，只能要求被告賠禮致歉25,下列情形中，適用三包的是：（C）A,因用戶運用保管不當而損害的B,自行拆動產(chǎn)品的C,有包修單和發(fā)票的D,保修單上填寫的產(chǎn)品號與送修的產(chǎn)品號不符或涂改的26.國務(wù)院于（A）年9月1日發(fā)布了《關(guān)于進一步加強食品平安工作的確定》。A.2004B.200527.消費者選購保健食品時，要看清保健食品的特定標識和（B）的批準文號。A,衛(wèi)生部B.食品藥品監(jiān)督管理局消費者權(quán)益愛護法知識競賽試題及參考答案卷（3）一,單項選擇題1,運用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者供應商品或者服務(wù)，損害消費者合法權(quán)益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向（A）要求賠償。A,營業(yè)執(zhí)照的持有人B,生產(chǎn)者C,供貨商2,《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的“依法追究刑事責任”指的是依據(jù)（A）法律。A.中華人民共和國刑法B.民法通則C.憲法3,消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向（C）查詢。A,工商管理部門；B質(zhì)量協(xié)會；C,生產(chǎn)者,銷售者4,依據(jù)《刑法》規(guī)定，生產(chǎn)銷售偽劣商品罪的最高刑罰為（A）。A,死刑B,無期徒刑C,沒收財產(chǎn)5,國家依據(jù)國際通用的質(zhì)量管理制度，推行（B）種質(zhì)量管理制度。A,全面質(zhì)量管理；B,企業(yè)質(zhì)量體系認證制度；C,計量管理認證6,生產(chǎn)者,銷售者依照（A）規(guī)定擔當產(chǎn)品質(zhì)量責任。A,產(chǎn)品質(zhì)量法；B,民事訴訟法；C,計量法和標準化法7,消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向（C）查詢。A,工商管理部門B質(zhì)量協(xié)會C,生產(chǎn)者,銷售者8,對包修,包換,包退的大件商品，消費者要求經(jīng)營者修理,更換,退貨的。經(jīng)營者應當擔當（C）。A,全部費用B,消費者因修理,更換,退貨而造成的實際損失C,運輸?shù)群侠碣M用9,某消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成了財產(chǎn)損失，他向商家提出賠償要求，但卻遭到商家的拒絕。商家的這種行為侵害了消費者的（B）權(quán)利。A,公允交易權(quán)B,求償權(quán)C,平安權(quán)10,某消費者以180元的價格購買了一雙皮鞋，經(jīng)檢測這雙皮鞋系假冒產(chǎn)品，依據(jù)《消費者權(quán)益愛護法》的規(guī)定，經(jīng)營者應當賠償消費者損失（C）。A,180元B,540元C,360元11,在保修期內(nèi)（B）次修理仍不能正常運用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。A,一次B,二次C,三次12,消費者在購買,運用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立,合并的，可以向（B）的企業(yè)要求賠償。A,原來的B,變更后承受其權(quán)利義務(wù)C,分立,合并后13,《消費者權(quán)益愛護法》規(guī)定，展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的（C）,柜臺的出租者要求賠償。A,參展者B,組織者C,舉辦者,14,一位衣著破舊的消費者在某商場，看中一個1200多元的臺燈，要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿，還對其冷嘲熱諷。售貨員這種行為違反了（C）。A,接受消費者監(jiān)督的義務(wù)B,供應商品和服務(wù)真實信息的義務(wù)C,不得侵犯消費者人格權(quán)利的義務(wù)15,經(jīng)營者向消費者供應的商品質(zhì)劣價高,缺斤短兩，侵害了消費者的（A）權(quán)利。A,公允交易權(quán)B,知情權(quán)C,獲知權(quán)16,“百挑不厭”的商業(yè)口號，與消費者行使（A）權(quán)利相吻合。A,自主選擇權(quán)B,人格尊嚴受敬重權(quán)C,知情權(quán)17,運用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者供應商品或者服務(wù)，損害消費者合法權(quán)益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向（A）要求賠償。A,營業(yè)執(zhí)照的持有人B,生產(chǎn)者C,供貨商18,下列哪些產(chǎn)品可以不附加產(chǎn)品標識（A）。A,散裝餅干B,瓶裝可口可樂C,瓶裝醬油19,3月15日是（C）被國際消費者聯(lián)盟組織定為國際消費者權(quán)益日的。A,1980年B,1981年C,1983年D,1984年20,國際消費者聯(lián)盟組織是由以下哪五國的消費者組織發(fā)起成立的（A）。A,美國，澳大利亞，比利時，英國，荷蘭B,美國，加拿大，澳大利亞，英國，荷蘭C,美國，德國，加拿大，英國，荷蘭D,德國，英國，比利時，荷蘭，澳大利亞21,《中華人民共和國消費者權(quán)益愛護法》是什么時候起實施的（B）。A,1993年1月1日B,1994年1月1日C,1995年1月1日D,1996年1月1日22,新修訂《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》自（C）起施行。A,1993年2月22日B,1993年9月1日C,2000年9月1日D,2000年7月8日23,我國消費者協(xié)會的性質(zhì)是什么（B）。A,是愛護消費者權(quán)益的法定組織B,是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的愛護消費者合法權(quán)益的全國性社會團體C,是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的愛護消費者合法權(quán)益的法定組織D,是對商品和服務(wù)進行和會監(jiān)督的愛護消費者合法權(quán)益的依法設(shè)立的政府機關(guān)24,銷售者擔當產(chǎn)品侵權(quán)賠償責任實行（C）的歸責原則。A,無過錯責任B,肯定責任C,過錯責任D,嚴格責任25,以下單位中有權(quán)對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督的是（A）。A,消費者協(xié)會B,工商行政管理局C,行業(yè)協(xié)會D,任何單位和個人26,消費爭議中，因商品或者服務(wù)質(zhì)量問題有爭議須要進行檢測,鑒定的，檢測,鑒定費用由（）先行墊付，（）供應等額擔保，最終由責任方擔當（A）。A,消費者,經(jīng)營者B,消費者協(xié)會,經(jīng)營者C,經(jīng)營者,消費者D,經(jīng)營者,消費者協(xié)會27,經(jīng)營者供應商品或者服務(wù)有（A）行為的，應當依據(jù)消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。A,欺詐B,被消費者投訴C,違法經(jīng)營D,強迫消費者消費28,《消費者權(quán)益愛護法》規(guī)定，國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律,法規(guī)時，應當聽取（A）的意見和要求。A,消費者協(xié)會B,消費者C,有關(guān)行政部門D,經(jīng)營者29,消費者對侵害消費者權(quán)益行為所進行的指責,檢舉和控告的行為，是其行使（B）權(quán)利的表現(xiàn)。A,指責權(quán)B,監(jiān)督權(quán)C,檢舉權(quán)D,控告權(quán)30,保健品生產(chǎn)企業(yè)要落實“健康,維權(quán)”的主題，必需著重把握好企業(yè)的四關(guān)，下列哪一項不屬于這“四關(guān)”？（C）A,信譽關(guān)B,質(zhì)量關(guān)C,品牌關(guān)D,價格關(guān)（這“四關(guān)”分別是：信譽關(guān),質(zhì)量關(guān),價格關(guān),服務(wù)關(guān)）31,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門辦理案件，一般應當在（B）結(jié)案。A,2個月B,3個月C,4個月D,6個月32,以下關(guān)于消費者協(xié)會的內(nèi)容表述不正確的是：（D）。A,市和區(qū),縣依法成立消費者協(xié)會B,消費者協(xié)會的理事會由消費者代表和有關(guān)行政管理部門指派的代表等組成C,市消費者協(xié)會可以依據(jù)工作須要設(shè)立專業(yè)工作機構(gòu)D,消費者協(xié)會不履行法定職能33,對生產(chǎn)假醬油的行為，（A）可依法查處。A,縣級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門B,產(chǎn)品質(zhì)量認證機構(gòu)C,縣級以上計量檢定部門D,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所34,假如你發(fā)覺自己購買的奧運祥瑞物是假冒的，可以依照消費者權(quán)益愛護法向有關(guān)部門舉報或向經(jīng)營者提出退貨,索賠等。這是因為假冒奧運祥瑞物的行為侵犯了消費者的（C）A,自主選擇權(quán)B,財產(chǎn)平安權(quán)C,公允交易權(quán)D,處分權(quán)35,以下關(guān)于消費者協(xié)會的內(nèi)容表述不正確的是：（D）。A,市和區(qū),縣依法成立消費者協(xié)會B,消費者協(xié)會的理事會由消費者代表和有關(guān)行政管理部門指派的代表等組成C,市消費者協(xié)會可以依據(jù)工作須要設(shè)立專業(yè)工作機構(gòu)D,消費者協(xié)會不履行法定職能36,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要方式（C）。A,產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一監(jiān)督檢查B,產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢查C,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查D,產(chǎn)品質(zhì)量日常監(jiān)督檢查37,國際消費者聯(lián)盟組織是在那一年成立的（C）。A,1958B,1959C,1960D,196138,下列哪項不是消費者權(quán)益愛護法的立法宗旨（C）。A,愛護消費者合法權(quán)益B,維護社會秩序C,維護社會弱勢群體D,促進社會主義經(jīng)濟健康發(fā)展39,國際消費者聯(lián)盟確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”是基于美國前總統(tǒng)（C）于1962年3月15日發(fā)表了《關(guān)于愛護消費者利益的總統(tǒng)特殊咨文》。A,林肯B,羅斯福C,肯尼迪D,里根40,依據(jù)國家工商行政管理總局的有關(guān)規(guī)定：消費者知道或者應當知道自己的權(quán)益受到侵害超過（C）年的，工商行政管理機關(guān)不予受理。A,3個月B,6個月C,1年D,2年41,在廣告中對產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣揚，欺瞞和誤導消費者的，依照（A）的規(guī)定追究法律責任。A,中華人民共和國廣告法B,中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法C,民事訴訟法D,中華人民共和國消費者權(quán)益愛護法42,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門是指（A）。A,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門B,工商行政管理部門C,質(zhì)量檢驗協(xié)會D,消協(xié)43,《零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定》所涉及的商品品種為（A）。A,食品,金銀飾品B,食品C,食品,化妝品D,食品,化工原料44,《中華人民共和國計量法實施細則》是（D）。A.法律B.規(guī)范性文件C.行政規(guī)章D.行政法規(guī)45,中國消費者協(xié)會于何時被國際消費者協(xié)會接納為會員（C）。A,1986年9月B,1985年9月C,1987年9月D,1984年9月46,我國消費者協(xié)會的法定職能有幾項（B）A,6項B,7項C,9項D,10項47,下列哪項不是消費者權(quán)益愛護法的特點（D）。A,向消費者傾斜B,加重賠償金制度C,強調(diào)經(jīng)營者于消費者處于同等地位D,示意消費者的地位比經(jīng)營者高48,就產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者可向（C）及有關(guān)部門申訴，接收申訴的部門應當負責處理。A,質(zhì)量管理協(xié)會B,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門C,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門D,工商行政管理部門49,在手機銷售三包有效期內(nèi),因修理者自身緣由，使修理超（B）日未修好的，銷售者負責免費為消費者更換同型號,同規(guī)格主機。A,15B,30C,60D,9050,擔當產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體不包括（D）。A,生產(chǎn)者B,銷售者C,服務(wù)業(yè)的經(jīng)營者D,儲運者51,國際消費者聯(lián)盟組織是1960年由5國的消費者組織發(fā)起成立的。下列哪國不屬于5個發(fā)起國：（D）A,美國B,澳大利亞C,比利時D,中國52,我國是從那一年開始每年制定一個3.15消費主題（D）。A,1994年B,1995年C,1996年D,1997年53,下列哪項不是消費者愛護法的基本原則（C）。A,國家對消費者特殊愛護原則B,國家愛護與社會監(jiān)督相結(jié)合原則C,經(jīng)營者無須擔當質(zhì)量責任的原則D,及時充分有效愛護原則54,在手機銷售三包有效期內(nèi)，移動主機出現(xiàn)運用說明書所列性能故障，經(jīng)（B）次修理，還不能正常運用，銷售者負責為消費者免費更換同型號,同規(guī)格的主機。A,一B,二C,三D,四55,顧客滿足是指（C）。A,顧客對組織的滿足或埋怨的意見。B,顧客對產(chǎn)品質(zhì)量已滿足要求的意見。C,顧客對某一事項已滿足其需求和期望的程度的意見。D,顧客對所購產(chǎn)品及體系已滿足合同要求的程度的意見。56,下列哪些產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整范圍（C）。A,樓房B,水稻C,煤氣D,輪船57,在我國（D）部門是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的主管部門。A,各級人民政府B,工商行政管理總局和地方各級工商行政管理局C,中國消費者協(xié)會和各級地方消費者協(xié)會D,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和地方各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局59,2004年全國節(jié)能宣揚周活動的主題是(C)。A,依法節(jié)能，持續(xù)發(fā)展B,節(jié)能與全面建設(shè)小康社會C,節(jié)約用電，緩解瓶頸制約D,加強電力需求側(cè)管理60,我國主要一次能源為(B)。A,石油B,煤炭C,水力D,核能61,(C)年在巴西里約熱內(nèi)盧召開聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展世界首腦大會，使可持續(xù)發(fā)展成為世界各國的共識。A,1972B,1987C,1992D,200062,《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》于何時頒布實施？（C）A,1994年10月30日B,1995年1月1日C,1995年10月30日D,1996年1月1日63,某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列哪一項違反了《消費者權(quán)益愛護法》。（C）A,提示消費者留意保管好自己的財物B,要求顧客存包C,超市在必要時有權(quán)對顧客所帶的物品進行檢查D,要求顧客在其指定的交款處付款64,我國消費者協(xié)會是什么時候成立的（A）A,1984年12月B,1985年1月C,1992年1月D,1993年12月65,2012年的3.15消費主題是什么（A）。A,消費與平安B,綠色消費C,科學消費D,消費,責任66,某醫(yī)院為擴大影響，吸引更多的消費者，舉辦上街“義診”，護士張某當眾罵患者李某“混蛋”。李某提起訴訟。下列哪些觀點是正確的（A）。A,本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院B,本案的侵權(quán)行為人是張某C,本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院和張某D,李某沒有財產(chǎn)上的損失，只能要求被告賠禮致歉67,下列關(guān)于產(chǎn)品責任的表述中錯誤的是（C）。A,缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應對因該產(chǎn)品造成的他人人身,財產(chǎn)損害擔當無過錯責任B,缺陷產(chǎn)品造成他人人身,財產(chǎn)損害的，該產(chǎn)品的銷售者和生產(chǎn)者擔當連帶責任C,因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效為1年D,銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明其供貨者的，應擔當賠償責任68,2005年3．15消費者權(quán)益日的主題“健康·維權(quán)”?！敖】担褐伢w現(xiàn)了消費者的(A)A,平安保障權(quán)B,公允交易權(quán)C,自主選擇權(quán)D,依法求償權(quán)69,2005年“3.15”消費者日的主題是“健康,維權(quán)”。據(jù)此，某班同學設(shè)計了主題班會的四個題目，你認為不符和“3.15”主題精神的題目是（A）A,“生命健康權(quán)——以人為本的體現(xiàn)”B,“知悉權(quán),自主選擇權(quán),求償權(quán)——讓我們運用權(quán)利”C,“讓我們充分運用公民最基本的權(quán)利”D,“健康——和諧——維權(quán)——和諧”70,2011年“3.15消費者權(quán)益日”的主題是（B）A誠信·維權(quán)B消費與民生C科學消費D綠色消費71,2007年的3.15消費者權(quán)益日的主題是（B）A誠信·維權(quán)B消費和諧C綠色消費D平安健康消費72,消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告供應商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向（A）要求賠償。A,經(jīng)營者B,廣告經(jīng)營者C,廣告制作人D,發(fā)布廣告的媒體73,以下事項中不是產(chǎn)品責任的免除事項的是（C）A,生產(chǎn)人尚未將該產(chǎn)品投入流通B,產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品投入流通時并不存在C,受害人正常運用產(chǎn)品D,損害的發(fā)生是由于受害人有意造成的74,《反不正值競爭法》規(guī)定抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過（C）。A,3000元；B,4000元；C,5000元；D,6000元。75,銷售者在產(chǎn)品中摻雜,摻假，銷售金額（B）萬元以上的，應移交司法機關(guān)追究刑事責任。A,2B,5C,10D,1576,對于消費者申訴，工商行政管理部門應在（B）日內(nèi)確定是否受理。A,3B,5C,7D,10。77,李先生家中的燃氣灶具在運用中突然著火，致使櫥柜損壞，后經(jīng)檢測，是因為灶具存在缺陷所致，但廠家拒絕賠償，李先生想向法院提起訴訟。依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為(C)，自當事人知道或者應當知道其權(quán)益受到損害時起計算。A,半年B,1年C,2年78,劉先生家中的熱水器因天氣寒冷造成水箱凍裂，向廠家特約修理部報修后，修理人員將其水箱拆除，說要返廠修理，始終修了兩個多月也沒有修好。依據(jù)《部分商品修理,更換,退貨（三包）責任規(guī)定》，因修理者自身緣由使修理期超過30日的，消費者可要求修理者(C)。A,免費修理B,退貨，按發(fā)票價格一次退清貨款C,免費調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。79,在中國境內(nèi)市場銷售的進口食品，必需運用（B）標識。A.英文B.中文C.外文D.本國文字80,因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)膽┣髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿（C）丟失；但是，尚未超過明示的平安運用期的除外。A,2年B,5年C,10年D,15年81,《消費者權(quán)益愛護法》調(diào)整的對象是下列哪項？（C）A．消費者為生產(chǎn)須要購買，運用商品或接受服務(wù)時所發(fā)生的法律關(guān)系B．各商家為經(jīng)營須要而發(fā)生的購銷關(guān)系C．消費者為生活消費須要購買，運用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系D．消費者為營利而進行的購銷活動82,下列是某超市的四個廣告牌，其中內(nèi)容合法的是（B）A,商品一經(jīng)售出，蓋不退還B,損一賠三，偷一罰十C,自由選購，謝絕詢問D,女性特區(qū)，男性免進83,現(xiàn)在的手機外觀精致，功能齊全，但也有一些中看不中用的“繡花枕頭”。自動關(guān)機，非正常關(guān)機,通話質(zhì)量差,雜音,掉線,顯示亂碼,外殼裂開等，引發(fā)了大量的投訴。對上述材料理解正確的是（B）A,質(zhì)量差的手機嚴峻侵犯了公民的生命健康權(quán)，應嚴格禁止運用B,國家應及時制定措施，切實保障消費者的合法權(quán)益C,只要打擊不法生產(chǎn)經(jīng)營者，就能保障消費者的合法權(quán)益D,消費者購買劣質(zhì)手機，說明我國公民道德素養(yǎng)較低84,下面有關(guān)消費者合法權(quán)益的相識中，正確的是（A）A,消費者依法享有權(quán)利，但不能濫用B,消費者有權(quán)選擇商品或服務(wù),并確定價格C,消費者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程D,消費者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營者供應產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)隱私85,生產(chǎn)者必需依法嚴格規(guī)范自己的行為，下列不屬于約束生產(chǎn)者經(jīng)營行為的規(guī)定有（D）A,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品B,限期運用的產(chǎn)品，要標明生產(chǎn)日期,平安運用期或失效日期C,產(chǎn)品不得摻雜,摻假，不得以假充真,以次充好D,不得以有獎促銷手段推銷質(zhì)次仿高商品86,2004年的3.15消費主題是什么（D）A,平安健康消費B,綠色消費C,消費與責任D,誠信,維權(quán)87,對生產(chǎn)假醬油的行為，（A）可依法查處。A,縣級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門B,產(chǎn)品質(zhì)量認證機構(gòu)C,縣級以上計量檢定部門D,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所88,下列哪項不是消費者權(quán)益愛護法的特點（D）A,向消費者傾斜B,加重賠償金制度C,強調(diào)經(jīng)營者于消費者處于同等地位D,示意消費者的地位比經(jīng)營者高89,2002年的3.15消費主題是什么（C）A,平安健康消費B,綠色消費C,科學消費D,誠信,維權(quán)90,