《知識改變命運,勤奮創(chuàng)造未來》(貴州盛華)

姜旭iangxp@與互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)學生暢談專業(yè)、理想、人生知識改變命運、勤奮創(chuàng)造未來一網(wǎng)絡(luò)和電子商務的形成和發(fā)展二技術(shù)引發(fā)的商業(yè)機會和社會革命三知識和觀念比技術(shù)更重要四夢在你的心中、命運在你的手中互聯(lián)網(wǎng)營銷：網(wǎng)絡(luò)是工具、營銷是目的，工具為目的服務！

工具越高級越簡單，復雜就意味著不成熟！貴州盛華職業(yè)學院講義姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》中國人民大學出版社，2011.11網(wǎng)絡(luò)和電子商務的形成和發(fā)展

ARPANet→NSFNet→Internet

姜旭iangxp@貴州盛華職業(yè)學院講義姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》中國人民大學出版社，2011.1新千年發(fā)展趨勢：

從單一互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到綜合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境技術(shù)上：從單一互聯(lián)網(wǎng)+電腦(如：WWW、VAN、VPN、Intranet/Extranet等)。發(fā)展到到目前的：

*下一代互聯(lián)網(wǎng)(1997：Internet-II、NGI；2000：寬帶網(wǎng)；2001：GGG，GreatGlobalGrid；2003：Wi-Fi、iMAX、WiMAX、WLAN

；2005：IPV6)等；

*移動數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展：無線應用協(xié)議(WAP)、CDMA、GPRS、3G、移動互聯(lián)網(wǎng)、移動商務；計算機/掌上電腦、手機、電話/傳真/電視、衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、各種卡證和身份識別等聯(lián)為一體；物聯(lián)網(wǎng)(TheInternetofthings)更是將現(xiàn)實世界與網(wǎng)絡(luò)世界聯(lián)為一體。

未來商務活動會越來越多地需要這些設(shè)備！姜旭iangxp@貴州盛華職業(yè)學院講義姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》中國人民大學出版社，2011.1姜旭iangxp@一網(wǎng)絡(luò)和電子商務的發(fā)展姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社,2011網(wǎng)絡(luò)在我國的發(fā)展

目前我國網(wǎng)民已達4.4億多(國新辦，CNNIC，2011)，手機用戶已逾8億，其中，手機網(wǎng)民3.03億(賽迪咨詢，2011)。在國家產(chǎn)業(yè)政策和IT技術(shù)的帶動下，進入高速發(fā)展期。

深入人們生活各個層面，如生活、工作、學習、娛樂、購物、…，引發(fā)了社會變革。例如，虛擬財產(chǎn)/貨幣(Q幣/積分/裝備)；

又如，異地辦公、現(xiàn)代信息服務和增值服務；

再如，注意力經(jīng)濟；靠嘩眾取寵(粉絲上萬)可就能養(yǎng)家糊口，甚至發(fā)家致富；…

…。

網(wǎng)絡(luò)化成為影響人類社會發(fā)展的社會化進程。姜旭iangxp@

2010年中國大陸電子商務市場的發(fā)展：參考：

2010：井噴式的中國電子商務及其對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊，姜旭平，《中國零售研究》，總第四期，2011.6：13~28*個人網(wǎng)店已達1200萬家；*C2C、B2C兩類網(wǎng)購交易額達到了5131億元；

*網(wǎng)上支付交易額達10500億元(同比增長71.1%)。支付寶(48.5%)、財付通(22.5%)和銀聯(lián)(7%)；*網(wǎng)購用戶達1.58億；

*基于EB的民營快遞企業(yè)12310家，收入412億；*移動商務實物交易已達26億(同比增長370%)；

*中國大陸EB市場交易額達4.5萬億元。其中：B2B占91.67%，B2C占0.73%，C2C占7.6%一網(wǎng)絡(luò)和電子商務的發(fā)展姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社,2011姜旭iangxp@以淘寶為例：2003上線，以C2C/B2C業(yè)務為主，三年后(2006)銷售額就高達169億(超過當時的易初蓮花和沃爾瑪中國)，日均訪問量600萬人次(相當于200家大賣場全天客流量)。2007年銷售額434億(艾瑞，2007)。2008年999.6億。2009約2千億(阿里通訊，2008，2009)。2010近4千億(3995,阿里通訊,2011)。

到2010.2：淘寶上賣家217萬戶，買家約1.5億。淘寶電器城：09年底上線，僅3個月日均客流量就高達300萬(2009年國美全國連鎖店日均客流量總和(274萬)，上海世博日客流峰值也僅103萬)；2010/11/11(所謂的“光棍節(jié)”)單日交易額達9.36億(阿里通訊，2010/12)

。發(fā)展速度驚人！一網(wǎng)絡(luò)和電子商務的發(fā)展姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社,2011姜旭iangxp@

2012年大淘寶平臺(天貓+淘寶)實現(xiàn)的銷售額更是高達1.15萬億，平均每天1.2億人次上網(wǎng)購物(相當于上?？?cè)丝诘?到6倍)，僅2012/11/11這一天就買了191億(其中：天貓132億，淘寶59億；共有2.13億網(wǎng)民購物，訂單總數(shù)高達1.058億筆，)。(馬云，2013.1)在自身發(fā)展的同時，還以個體網(wǎng)店形式，為社會提供了超過1000萬個直接和間接就業(yè)崗位(數(shù)據(jù)來自淘寶統(tǒng)計)。一網(wǎng)絡(luò)和電子商務的發(fā)展姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社,2011姜旭iangxp@再以京東商城為例：2005上線，以3C家電B2C為主，2008年、銷售額達13.6億，2009近40億(連續(xù)五年300%)，2010年達130億。(“計劃10年內(nèi)過百億”(劉東強，2009.4)結(jié)果兩年多就超了)，前四共獲風投1.8億美元(2010年底又傳出獲5億美元VC之說，但未經(jīng)落實)和北京、上海兩市政府5.2億的10年貼息貸款，主要用于買地和自建物流中心。目前業(yè)務已覆蓋全國50個城市。

在線搜索、國美/蘇寧看貨、京東下單？！

傳統(tǒng)商場淪為網(wǎng)絡(luò)購物的“試衣間”？！

網(wǎng)絡(luò)和EC/B以其超時空、跨地域、低成本、扁平化(無中間環(huán)節(jié))等特點，對傳統(tǒng)商業(yè)形成挑戰(zhàn)！網(wǎng)絡(luò)營銷第1章電子商務與網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社，2011.第1章pp.3~20姜旭iangxp@一網(wǎng)絡(luò)和電子商務的發(fā)展姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社,2011就連原本并不被看好的服裝業(yè)也得到迅猛發(fā)展，成為當今電子商務發(fā)展最活躍的領(lǐng)域之一。

還是以淘寶為例，網(wǎng)上活躍著近十萬賣家，僅以前十名的交易情況為例女裝TOP102006年2007年2008年2009年2010上半年店名小怡靚衣小怡靚衣我是阿卡小蟲米子小蟲米子時尚橘子LUNA小蟲米子我是阿卡我是阿卡米蘭多格廣場小蟲米子小怡靚衣百分之一天使之城時尚先鋒衣寶貝LUNA天使之城百分之一珍珍時裝店我是阿卡薇薇花開LUNALUNA天使之城米蘭多格廣場豬豬の店豬豬の店宜佳奢華的盛宴天使之城衣寶貝妖精的口袋衣寶貝公主的愿望時尚先鋒天使之城無敵小屁狗Scentofwomen出口正品NUSKIN貨源珍珍時裝店淺色草的小屋宜佳無敵小屁狗衣寶貝玉芙蓉小慧1108小怡靚衣Catworld女裝館店均交易量2,486,401元8,157,276元23,144,921元44,184,232元32,972,299元店均交易筆數(shù)7,95144,744145,926未拿到270,387平均客單價313182159#VALUE!122年增長率328%284%191%75%(半年對全年)以淘寶上的服裝銷售為例（數(shù)據(jù)來源：阿里研究院）姜旭iangxp@一網(wǎng)絡(luò)和電子商務的發(fā)展姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社,2011餐館利用網(wǎng)絡(luò)和電子商務能干些什么？網(wǎng)上訂餐、送便當、盒飯？只能賺點辛苦錢、血汗錢！網(wǎng)絡(luò)營銷和增值服務前景無限。數(shù)據(jù)由艾瑞提供規(guī)模巨大且增長極快，對餐飲業(yè)、商業(yè)影響很大！影響食客客流量數(shù)超過多數(shù)國家的人口總數(shù)！再以餐飲業(yè)為例姜旭iangxp@

二技術(shù)引發(fā)的商業(yè)機會和社會革命是電腦？電話？還是手機？二維碼二IT引發(fā)的社會和營銷革命姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社,2011

從互聯(lián)網(wǎng)+電腦、移動+手機；廣電+電視，發(fā)展到三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、終端功能整合等。為營銷提供了廣闊地發(fā)展空間。今后不再有電腦、手機、電視機之分。取而代之是：固定終端和移動終端。姜旭iangxp@

例如，三星投影手機GalaxyBeami8530。

LED光源，亮度可達15流明，最大投影成像畫面可達50多英寸(1.27米)，2000MA的普通電池可使用3.5小時以上。二網(wǎng)絡(luò)加速媒體和傳播業(yè)發(fā)展2012未來媒體總裁班激講義

計劃在數(shù)碼相機、電子游戲、醫(yī)療設(shè)備中應用(增加投影)并增加WiFi等功能。問題：在你的業(yè)務中有用嗎？姜旭iangxp@

試設(shè)想，當你在一個公共場合“偶遇”客戶，聊起自身業(yè)務，當即掏出手機進入營銷網(wǎng)站，向客戶展示更多的產(chǎn)品/服務/解決方案，…

…。二網(wǎng)絡(luò)加速媒體和傳播業(yè)發(fā)展2012未來媒體發(fā)展總裁班講義

如感興趣，通過名片識別系統(tǒng)保存客戶記錄并轉(zhuǎn)發(fā)客戶感興趣的產(chǎn)品及最佳解決方案(或通過重力感應傳送系統(tǒng)“甩”過去)…

…。再借助于二維碼/RFID/

EPC等，讓營銷變得無處不在，并隨時以最佳狀態(tài)面對客戶……。姜旭iangxp@三

e時代的特點及社會化媒體營銷姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社,2011

e時代的特點：

*設(shè)備越來越普及，使用越來越簡便；*隨時、隨地、隨意，人人都有、隨身攜帶、時時開機、無縫連接，人們之間的交往、企業(yè)和市場/客戶之間的溝通沒有了距離的概念(地球村)；*技術(shù)的發(fā)展導致人們賴以生存的時空觀念發(fā)生變化，人們獲取知識和信息的過程體現(xiàn)出一種信息化社會的時空觀，而人們賴以生活和工作的基礎(chǔ)又體現(xiàn)出一種工業(yè)化社會的時空觀；兩種完全不同的時空觀同時作用在當代人身上，將會產(chǎn)生出無限的商機；關(guān)注這些趨勢，順勢而為，讓網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務為西部經(jīng)濟發(fā)展插上騰飛“翅膀”！

這種網(wǎng)絡(luò)商務應用技術(shù)的特點：

*使用簡單，無任何技術(shù)壁壘；

*實現(xiàn)了市場、信息和資源的高度共享；*打破了原工業(yè)化社會的時空限制；

*提供了全新的應用和增值服務模式。以全國最大汽車交易市場——廣物汽貿(mào)為例：周末、節(jié)假日人滿為患、場地擁擠。平日冷冷清清、銷售員比顧客多2倍。電子商務和網(wǎng)絡(luò)營銷可以：

*方便了客戶(將市場開到百姓辦公桌上或家里)；*延長了你的營業(yè)時間和空間(且成本不增)，從8小時→24小時/天；200多天→365天/年；

*帶來新的客戶和市場（修車、服務比買車更賺錢）；*拓展了企業(yè)的業(yè)務范圍、生存空間和價值鏈。姜旭iangxp@三

e時代的特點及社會化媒體營銷姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社,2011三知識和觀念比技術(shù)更重要從技術(shù)上看，盛華學生可能不具備優(yōu)勢，但技術(shù)只是一種工具且越高級越簡單。在發(fā)展電子商務和網(wǎng)絡(luò)營銷中，知識和觀念比技術(shù)更重要。

例1，桑坡村的奇跡；例2，偏遠山區(qū)的電腦村。姜旭iangxp@三知識和觀念比技術(shù)更重要姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社,2011應用舉例：糧食、飼料、食品企業(yè)尋找貨源

十多年前應邀去西南某民營飼料企業(yè)咨詢。走訪客戶發(fā)現(xiàn)：人人都說西部企業(yè)具有勞動力資源和土地資源便宜的優(yōu)勢，但實際并非如此。

究其原因，主要是原材料來源地和采購的原因，好處全被中間商控制。盡管企業(yè)地處西南，但完全沒有競爭優(yōu)勢可言。

建議企業(yè)上網(wǎng)獲取信息，改變采購模式，如國內(nèi)糧貿(mào)網(wǎng)站:/

/

/農(nóng)業(yè)部信息網(wǎng):/姜旭iangxp@三知識和觀念比技術(shù)更重要姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社,2011三知識和觀念比技術(shù)更重要姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社,2011姜旭iangxp@三知識和觀念比技術(shù)更重要姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社,2011姜旭iangxp@棧單交易情況三知識和觀念比技術(shù)更重要姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社,2011姜旭iangxp@期貨

現(xiàn)貨、期貨等多種交易方式并用，降低風險。甚至還可去看看同樣產(chǎn)品在國際市場上的報價。

芝加哥商品交易所:

/到岸價格乘上匯率后于國內(nèi)市場相比較。進一步降低原材料采購成本。

以飼料行業(yè)為例：一個中等規(guī)模、年產(chǎn)值在一億元的企業(yè)，由于行業(yè)的特殊性，其每年原材料采購費用約在7000萬元左右。如果用這種方法采購，網(wǎng)上尋價的結(jié)果：要降低年采購成本的10%是很容易實現(xiàn)的。年直接經(jīng)濟效益就達700萬元，間接經(jīng)濟效益將更大。

類似方式可普遍應用于各行各業(yè)。姜旭iangxp@三知識和觀念比技術(shù)更重要姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社,2011

時空觀念的變化為發(fā)展提供了無限商機當代人們獲取信息和知識的基礎(chǔ)體現(xiàn)出信息化社會的時空觀(沒有地域和空間的概念)，

而人們賴以生活和工作基礎(chǔ)又體現(xiàn)出工業(yè)化社會的時空觀(時間和空間是難以逾越的障礙)；雙重時空觀共同作用在當代人身上，會發(fā)生許多奇特現(xiàn)象，這就是互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)的商機。姜旭iangxp@三知識和觀念比技術(shù)更重要姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營銷》人民大學出版社,2011姜旭iangxp@數(shù)據(jù)由艾瑞提供每天有超過400萬饑腸轆轆的食客的網(wǎng)上尋找自己所鐘愛的菜系和餐廳，+流量分析：食客的興趣、愛好、消費行為、發(fā)展趨勢等一覽無余！新媒體整合營銷二新媒體整合營銷的概念、規(guī)律及應用《網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播》第五篇姜旭平