倉(cāng)儲(chǔ)中心績(jī)效工資管理制度

倉(cāng)儲(chǔ)中心績(jī)效工資管理制度倉(cāng)儲(chǔ)中心員工績(jī)效工資治理方法

為進(jìn)一步加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效治理，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工作積極、主動(dòng)因素，提高倉(cāng)儲(chǔ)工作效率和工作質(zhì)量，本著多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、效益優(yōu)先、兼顧公正的原則，按倉(cāng)儲(chǔ)治理特點(diǎn)，依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)中心績(jī)效治理要求，結(jié)合集團(tuán)倉(cāng)儲(chǔ)中心實(shí)際，特制定本考核方法。

一、

考核對(duì)象：

考核對(duì)象：倉(cāng)儲(chǔ)中心片區(qū)領(lǐng)班、倉(cāng)管員、倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度員、倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)員、行政文員、司機(jī)（機(jī)板車、鏟車）。

二、

考核依據(jù)和程序：

績(jī)效考核主要以各崗位職員的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù)，對(duì)各級(jí)人員實(shí)行逐月（定期結(jié)合平常）逐項(xiàng)評(píng)分。

1.

每月第3個(gè)工作日前，物流分部將組織人員對(duì)各倉(cāng)庫(kù)進(jìn)展考評(píng)。

2.

每月第3個(gè)工作日前，依據(jù)各級(jí)職員的當(dāng)月工作實(shí)績(jī)與平常行為表現(xiàn)事實(shí)，由對(duì)該職員直屬上級(jí)進(jìn)展逐項(xiàng)定性量化評(píng)分并作評(píng)價(jià)（寫(xiě)評(píng)語(yǔ)），將考核結(jié)果告知本人確認(rèn)后，交由部門經(jīng)理審核。

3.

考評(píng)結(jié)果告知本人同時(shí)由直屬上級(jí)與職員面談，并提出改良意見(jiàn)，如職員本人不同意主管考核意見(jiàn)，可向上一級(jí)主管提出申訴并由上一級(jí)主管作出最終考核，職員應(yīng)理解和聽(tīng)從最終考核結(jié)果。

4.

職員考評(píng)表統(tǒng)一匯總上報(bào)倉(cāng)儲(chǔ)中心統(tǒng)計(jì)員，統(tǒng)計(jì)員再依據(jù)各級(jí)職員考評(píng)表，編制《員工績(jī)效工資匯總表》報(bào)部門經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批后送財(cái)務(wù)核發(fā)工資；倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)班、倉(cāng)管員績(jī)效工資按期金額每月發(fā)放，其他級(jí)職員的績(jī)效不與每月績(jī)效工資相掛鉤，但作為年終績(jī)效的參考依據(jù)。

三、

考核方法：

倉(cāng)儲(chǔ)各級(jí)職員績(jī)效考核采納定性（軟性指標(biāo)考核）與定量（硬性指標(biāo)考核）相結(jié)合，實(shí)行百分制分級(jí)逐月量化考核方法。

（一）、倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)班、倉(cāng)管員的績(jī)效考核方法：

1、定量指標(biāo)：倉(cāng)庫(kù)績(jī)效指標(biāo)。

1.1.

每月3日前，由物流分部組織人員對(duì)各倉(cāng)庫(kù)進(jìn)展檢查、評(píng)比。評(píng)比的內(nèi)容：倉(cāng)庫(kù)的帳務(wù)處理準(zhǔn)時(shí)率、帳、卡、物全都率、物資進(jìn)出庫(kù)精確率、物資的堆放、標(biāo)識(shí)牌治理、安全衛(wèi)生治理、檔案資料治理等。

1.2.

評(píng)比規(guī)章與內(nèi)容：

1.2.1.

帳務(wù)處理準(zhǔn)時(shí)率（20）：倉(cāng)庫(kù)當(dāng)天發(fā)生帳務(wù)必需在其次次上班前完成，帳務(wù)處理準(zhǔn)時(shí)率為99％以上，得20分；帳務(wù)處理準(zhǔn)時(shí)率為95％-98.9％，得15分；帳務(wù)處理準(zhǔn)時(shí)率為90％-94.9％，得10分，帳務(wù)處理準(zhǔn)時(shí)率低于90％，此項(xiàng)不得分。通過(guò)其系統(tǒng)帳進(jìn)展抽查。

帳務(wù)處理準(zhǔn)時(shí)率

=

已處理完成的當(dāng)天帳務(wù)數(shù)

/

抽查帳務(wù)數(shù)

100％。

1.2.2.

帳、卡、物全都率（20）：倉(cāng)庫(kù)的帳、卡、物全都率應(yīng)在99％以上，帳、卡、物全都率為99％以上，得20分；帳、卡、物全都率為95％-98.9％，得分10分；帳、卡、物全都率低于94.9％，此項(xiàng)不得分。通過(guò)其日常盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)資料、現(xiàn)場(chǎng)抽查相結(jié)合的方式過(guò)行。

帳、卡、物全都率

=

帳、卡、物全都批數(shù)

/

抽查的批數(shù)

100％。

1.2.3.

物資進(jìn)出庫(kù)精確率（15）：倉(cāng)庫(kù)物貨進(jìn)出庫(kù)精確率應(yīng)為100％，得15分；倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)出庫(kù)精確率為95％-99％，得8分；倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)出庫(kù)精確率低于95％，此項(xiàng)不得分，通過(guò)各部門的投訴、系統(tǒng)帳、單據(jù)等方式進(jìn)展抽查。

倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)出精確率

=

倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)出精確批數(shù)

/

抽查的倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)出批數(shù)

100％。

1.2.4.

物資堆放（10）：倉(cāng)庫(kù)物資堆放整齊、合理，得10分；每發(fā)覺(jué)一項(xiàng)錯(cuò)誤或不良，扣2分，超過(guò)5項(xiàng)不良或錯(cuò)誤，此項(xiàng)不得分。

1.2.5.

標(biāo)識(shí)牌治理（10）：倉(cāng)庫(kù)全部物資有清晰、唯一的標(biāo)識(shí)牌，得10分；每發(fā)覺(jué)一項(xiàng)不良，扣2分，超過(guò)5項(xiàng)不良，此項(xiàng)不得分。

1.2.6.

安全衛(wèi)生治理（5）：倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容潔凈、干凈，“十防”工作做到位，得5分；每發(fā)覺(jué)一項(xiàng)不良扣1分，超過(guò)5項(xiàng)不良，此項(xiàng)不得分。

1.2.7.

監(jiān)視裝卸（5分）：搬運(yùn)人員在倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)裝卸作業(yè)，倉(cāng)管員必需進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、監(jiān)視。裝卸監(jiān)視到位，得5分；發(fā)覺(jué)一項(xiàng)不良扣2分，超過(guò)3項(xiàng)不良此項(xiàng)不得分。

1.2.8.

報(bào)表單證報(bào)送（5）：倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)必需按要求準(zhǔn)時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部。報(bào)表單證報(bào)送準(zhǔn)時(shí)，得5分；投訴經(jīng)核實(shí)，每次扣2分，超過(guò)三次投訴經(jīng)核實(shí)，此項(xiàng)不得分。

1.2.9.

檔案資料治理（10）：倉(cāng)庫(kù)各種單據(jù)、檔案資料必需進(jìn)展分類治理，存檔。檔案資料保存完整，得10分；每發(fā)覺(jué)一次錯(cuò)誤，扣2分，超過(guò)五項(xiàng)錯(cuò)誤，此項(xiàng)不得分。

1.3.

倉(cāng)儲(chǔ)中心領(lǐng)班倉(cāng)庫(kù)績(jī)效

=

所負(fù)責(zé)片區(qū)倉(cāng)庫(kù)月考評(píng)平均得分

50％。

倉(cāng)儲(chǔ)中心倉(cāng)管員倉(cāng)庫(kù)績(jī)效

=

所負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)月考評(píng)得分

60％。

2、定性指標(biāo)：倉(cāng)儲(chǔ)中心領(lǐng)班、倉(cāng)管定性指標(biāo)的各項(xiàng)評(píng)比細(xì)則，詳見(jiàn)《現(xiàn)場(chǎng)治理（片區(qū)領(lǐng)班）一級(jí)量化指標(biāo)考核表：》、《倉(cāng)庫(kù)治理（倉(cāng)管員）一級(jí)量化指標(biāo)考核表：》。

3、附加評(píng)比項(xiàng)：

3.1.

當(dāng)月實(shí)際正常出勤天數(shù)（符合公司考勤規(guī)定全天滿勤及帶薪、法定假、婚假、喪假、工傷假、產(chǎn)假）/當(dāng)月工作安排應(yīng)出勤總天數(shù)*100%（加班為特別出勤不計(jì)入）；出勤率為100％，加2分；出勤率為95％-99％，此項(xiàng)不得分；出勤率為81％-94％，扣2分；出勤率為51％-80％，扣5分；出勤率低于50％，不參與當(dāng)月績(jī)效考評(píng)。

3.2.

工作紀(jì)律(減分項(xiàng))：曠工每次扣3分；遲到、早退或脫崗每次扣1分；違反工作紀(jì)律或公司規(guī)章制度視情節(jié)輕重每次扣1-5分不等。

3.3.

突出奉獻(xiàn)(加分項(xiàng))：主要指除仔細(xì)履行崗位職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)外，有開(kāi)創(chuàng)性工作工程及為公司提出改善性、可行性意見(jiàn)或建議并取得明顯成效。依據(jù)奉獻(xiàn)成效程度賜予5-10分作為嘉獎(jiǎng)加分的。

3.3.1.

所負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)在倉(cāng)庫(kù)績(jī)效評(píng)比中獲得第一名加8分，其次名加6分，第三名加5分。

3.4.

工作失誤(減分項(xiàng)):主要指在履職過(guò)程中消失的違反有關(guān)規(guī)定的失職、瀆職以及造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的行為和大事。消失工作失誤，每消失一項(xiàng)扣1分，超過(guò)三項(xiàng)失誤扣5分。

（二）、倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度員、倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)員、行政文員、司機(jī)（機(jī)板車、鏟車）的績(jī)效考核方法：

1、倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度員、倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)員、行政文員、司機(jī)（機(jī)板車、鏟車）等職員的績(jī)效考核結(jié)果由“業(yè)績(jī)考核結(jié)果”及”定性指標(biāo)評(píng)估結(jié)果”兩局部構(gòu)成。

2、績(jī)效治理考核得分與績(jī)效等級(jí)掛鉤：

2.1.

業(yè)績(jī)考核得分＝∑崗位績(jī)效考核指標(biāo)得分。

2.2.

定性指標(biāo)評(píng)估得分，職員級(jí)人員由直屬上級(jí)評(píng)并按肯定的權(quán)重比例，綜合計(jì)算得分，并評(píng)定結(jié)果。

2.3.

績(jī)效總得分

=

業(yè)績(jī)考核得分

70％

+

定性評(píng)估得分

30％。

3、附加評(píng)比項(xiàng)：

3.1.

當(dāng)月實(shí)際正常出勤天數(shù)（符合公司考勤規(guī)定全天滿勤及帶薪、法定假、婚假、喪假、工傷假、產(chǎn)假）/當(dāng)月工作安排應(yīng)出勤總天數(shù)*100%（加班為特別出勤不計(jì)入）；出勤率為100％，加2分；出勤率為95％-99％，此項(xiàng)不得分；出勤率為81％-94％，扣2分；出勤率為51％-80％，扣5分；出勤率低于50％，不參與當(dāng)月績(jī)效考評(píng)。

3.2.

工作紀(jì)律(減分項(xiàng))：曠工每次扣3分；遲到、早退或脫崗每次扣1分；違反工作紀(jì)律或公司規(guī)章制度視情節(jié)輕重每次扣1-5分不等。

3.3.

突出奉獻(xiàn)(加分項(xiàng))：主要指除仔細(xì)履行崗位職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)外，有開(kāi)創(chuàng)性工作工程及為公司提出改善性、可行性意見(jiàn)或建議并取得明顯成效。依據(jù)奉獻(xiàn)成效程度賜予5-10分作為嘉獎(jiǎng)加分的。

3.4.

工作失誤(減分項(xiàng)):主要指在履職過(guò)程中消失的違反有關(guān)規(guī)定的失職、瀆職以及造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的行為和大事。消失工作失誤，每消失一項(xiàng)扣1分，超過(guò)三項(xiàng)失誤扣5分。

（三）、將績(jī)效考核總得分進(jìn)展等級(jí)評(píng)估，并憑績(jī)效考核總得分最終確定職員的績(jī)效等級(jí)。

（四）、試用期崗位，臨時(shí)崗位人員不與績(jī)效工資掛鉤，但考核結(jié)果可作為轉(zhuǎn)正鑒定的參考依據(jù)。

四、

績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式和兌現(xiàn)

績(jī)效考核總得分作為考核對(duì)象當(dāng)月績(jī)效等級(jí)的依據(jù)。

（1）

績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)：

月績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)：倉(cāng)管員：120元/月、倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)班：150元/月；其他級(jí)別職員無(wú)月績(jī)效工資。

（2）

績(jī)效工資計(jì)算方式：

月績(jī)效工資

=

績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)月績(jī)效考核行分得相應(yīng)等級(jí)系數(shù)。

（3）

績(jī)效工資發(fā)放：

每月績(jī)效工資與根本工資一并發(fā)放

（4）

績(jī)效考核等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)：

績(jī)效等級(jí)

考核得分

績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

A+

100分以上

績(jī)效工資*系數(shù)1.3-1.5

A

99－90分

績(jī)效工資*系數(shù)1.1-1.2

B

89－80分

績(jī)效工資*系數(shù)0.9

-1.0

C

79－70分

績(jī)效工資*系數(shù)0.7-0.8

D

69分以下

績(jī)效工資*系數(shù)0

五、

考核結(jié)果作用:

考核的過(guò)程和結(jié)果作為一種重要鼓勵(lì)手段，其結(jié)果將作為對(duì)員工的任用、晉升、轉(zhuǎn)崗、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲等的重要客觀依據(jù)；同時(shí)每月考核量化得分還將作為年終獎(jiǎng)金評(píng)比的重要依據(jù)，全年平均得分100分為以上者為優(yōu)等；90分以上者為二等；

80分以上者為三等；

70分以上者為四等；

69分以下者為五等（不予發(fā)放年終獎(jiǎng)）。

六、

投訴制度

倉(cāng)儲(chǔ)中心設(shè)置意見(jiàn)箱和投訴電話，（提貨、送貨）車主、搬運(yùn)、車間對(duì)倉(cāng)庫(kù)效勞有意見(jiàn)，可通過(guò)意見(jiàn)箱和電話向倉(cāng)諸中心辦公室投訴。對(duì)未能仔細(xì)履行崗位職責(zé)，影響倉(cāng)儲(chǔ)治理工作正常運(yùn)作的員工，經(jīng)核實(shí)屬倉(cāng)管責(zé)任，視其情節(jié)減扣當(dāng)月考核量化分?jǐn)?shù)；同時(shí)倉(cāng)庫(kù)享有相應(yīng)的投訴舉報(bào)權(quán)力，同樣可以通過(guò)以上或其它方式進(jìn)展投訴舉報(bào)，經(jīng)查屬實(shí)，將得到相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)加分！

七、

考核紀(jì)律

績(jī)效考核作為一項(xiàng)講求公正、公正，原則性強(qiáng)的工作，涉及員工切身利益的重要工作，考核部門及相關(guān)人員，必需以嚴(yán)厲仔細(xì)的態(tài)度對(duì)待此項(xiàng)工作，嚴(yán)禁徇私舞弊。經(jīng)查實(shí)徇私舞弊一次扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資；累計(jì)徇私舞弊二次扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資并在年終評(píng)級(jí)賜予降一級(jí)懲罰；累計(jì)徇私舞弊三次者除扣當(dāng)月績(jī)效工資外在年終降兩級(jí)。情節(jié)惡劣者予以解聘。

從2023年7月1日起執(zhí)行。

附表1：《現(xiàn)場(chǎng)治理（片區(qū)領(lǐng)班）一級(jí)量化指標(biāo)考核表：》

附表2：《倉(cāng)庫(kù)治理（倉(cāng)管員）一級(jí)量化指標(biāo)考核表：》

附表3：《倉(cāng)庫(kù)月績(jī)效考評(píng)表》

附表4：《倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度員崗位指標(biāo)定義》

附表5：《倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)員崗位指標(biāo)定義》

附表6：《倉(cāng)儲(chǔ)行政文員崗位指標(biāo)定義》

附表7：《司機(jī)（機(jī)板車、鏟車）崗位指標(biāo)定義》

附件8：《定性指標(biāo)評(píng)分表》

供給鏈物流分部

倉(cāng)儲(chǔ)處

2023年6月5日

附表1：《現(xiàn)場(chǎng)治理（片區(qū)領(lǐng)班）一級(jí)量化指標(biāo)考核表：》

片區(qū):

姓名:

考核期:2023年

月

日至

月

日

定量指標(biāo)

權(quán)重

指標(biāo)量化說(shuō)明

總分值

得分

備注

倉(cāng)庫(kù)績(jī)效

所負(fù)責(zé)片區(qū)倉(cāng)庫(kù)績(jī)效平均得分*50％

50

定性指標(biāo)

指

標(biāo)

內(nèi)

容

總分值

得分

備注

責(zé)任心

上級(jí)不必對(duì)其本職工作一一指示、監(jiān)視，也能快速地完成工作。

在工作時(shí)，不扯皮、不敷衍了事。

工作失誤時(shí)，不躲避責(zé)任、不敷衍上司。

樂(lè)于承受安排的工作，勇挑重任。

工作態(tài)度

具有高度的熱忱、能夠主動(dòng)改良工作。

5

積極參加治理工作，提出合理化建議。

5

聽(tīng)從與

執(zhí)行

堅(jiān)決聽(tīng)從對(duì)上級(jí)指示，不打折扣，敬重上級(jí)，主動(dòng)做好工作。

能準(zhǔn)時(shí)、精確地執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的規(guī)劃和任務(wù)，并準(zhǔn)時(shí)復(fù)命。

組織力量

擅長(zhǎng)給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

能合理安排工作，合理使用人才，使全體員工都情愿協(xié)同工作。

擅長(zhǎng)引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。

效勞態(tài)度

言行舉止得體，熱忱、周到地為相關(guān)部門或客戶供應(yīng)效勞。

主動(dòng)幫助上級(jí)、同事做好工作。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作

擅長(zhǎng)與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

能夠與別人很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)處理工作中問(wèn)題。

發(fā)覺(jué)、解決問(wèn)題

擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)工作中問(wèn)題，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告上級(jí)，提出合理建議。

在工作中，對(duì)可能會(huì)消失的問(wèn)題能積極實(shí)行預(yù)防措施。

考核量化得分

相加

評(píng)語(yǔ)：

出勤率

乘于

突出奉獻(xiàn)

加分

工作紀(jì)律

減分

工作失誤

減分

評(píng)級(jí)

復(fù)評(píng)得分

總分

備注

主管簽字：

受評(píng)人簽字：

附表2：《倉(cāng)庫(kù)治理（倉(cāng)管員）一級(jí)量化指標(biāo)考核表：》

倉(cāng)庫(kù):

姓名:

考核期:2023年

月

日至

月

日

定量指標(biāo)

權(quán)重

指標(biāo)量化說(shuō)明

總分值

得分

備注

倉(cāng)庫(kù)績(jī)效

所負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)績(jī)效得分*60％

60

定性指標(biāo)

指標(biāo)內(nèi)容

總分值

得分

備注

責(zé)任心

上級(jí)不必對(duì)其本職工作一一指示、監(jiān)視，也能快速地完成工作。

在工作時(shí)，不扯皮、不敷衍了事。

工作失誤時(shí)，不躲避責(zé)任、不敷衍上司。

樂(lè)于承受安排的工作，勇挑重任。

工作態(tài)度

具有高度的熱忱、能夠主動(dòng)改良工作。

5

積極參加治理工作，提出合理化建議。

5

聽(tīng)從與

執(zhí)行

堅(jiān)決聽(tīng)從對(duì)上級(jí)指示，不打折扣，敬重上級(jí)，主動(dòng)做好工作。

能準(zhǔn)時(shí)、精確地執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的規(guī)劃和任務(wù)，并準(zhǔn)時(shí)復(fù)命。

效勞態(tài)度

言行舉止得體，熱忱、周到地為相關(guān)部門或客戶供應(yīng)效勞。

主動(dòng)幫助上級(jí)、同事做好工作。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作

擅長(zhǎng)與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

能夠與別人很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)處理工作中問(wèn)題。

發(fā)覺(jué)、解決問(wèn)題

擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)工作中問(wèn)題，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告上級(jí)，提出合理建議。

在工作中，對(duì)可能會(huì)消失的問(wèn)題能積極實(shí)行預(yù)防措施。

考核量化得分

相加

評(píng)語(yǔ)：

出勤率

乘于

突出奉獻(xiàn)

加分

工作紀(jì)律

減分

工作失誤

減分

評(píng)級(jí)

復(fù)評(píng)得分

總分

備注

經(jīng)理確認(rèn)：

主管簽字：

受評(píng)人簽字：

倉(cāng)儲(chǔ)中心

年

月份員工績(jī)效工資匯總表

序號(hào)

所屬公司

姓名

績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)額

績(jī)效評(píng)級(jí)

績(jī)效工資系數(shù)

本月績(jī)效工資

備注

1

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

審批：

審核：

制表人：

制表日期：

附表4：業(yè)績(jī)指標(biāo)定義表

指標(biāo)名稱

權(quán)重

指標(biāo)定義及量化目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

數(shù)據(jù)

來(lái)源

數(shù)據(jù)收集

負(fù)責(zé)人

數(shù)據(jù)收集頻率

數(shù)據(jù)審核人

裝卸效勞合格率

30%

指標(biāo)定義

操作標(biāo)準(zhǔn)、聽(tīng)從安排、安全、快捷、標(biāo)準(zhǔn)：（年總車次－不合格車次）／相應(yīng)時(shí)間段總車次

效勞卡、反應(yīng)卡

配送中心

月

供給鏈

總監(jiān)

目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

92%

搬運(yùn)工、叉車司機(jī)的安排調(diào)度

30%

指標(biāo)定義

合理、高效安排搬運(yùn)工、叉車司機(jī)的工作

本部、客戶反應(yīng)

配送中心

月

供給鏈

總監(jiān)

目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

治理、協(xié)調(diào)

30%

指標(biāo)定義

對(duì)搬運(yùn)工、叉車司機(jī)的治理、協(xié)調(diào)

本部

倉(cāng)儲(chǔ)中心

月

供給鏈

總監(jiān)

目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

文件與檔案的治理

10%

指標(biāo)定義

相關(guān)表單保管的完整性

本部

倉(cāng)儲(chǔ)中心

月

供給鏈

總監(jiān)

目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

指標(biāo)例外狀況說(shuō)明解釋：

倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度員

崗位指標(biāo)定義

附表5：業(yè)績(jī)指標(biāo)定義表

指標(biāo)名稱

權(quán)重

指標(biāo)定義及量化目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

數(shù)據(jù)

來(lái)源

數(shù)據(jù)收集

負(fù)責(zé)人

數(shù)據(jù)收集頻率

數(shù)據(jù)審核人

倉(cāng)儲(chǔ)人員的考勤統(tǒng)計(jì)、匯總

30%

指標(biāo)定義

倉(cāng)儲(chǔ)人員的考勤錄入、統(tǒng)計(jì)、匯總精確、準(zhǔn)時(shí)

本部/財(cái)務(wù)部

倉(cāng)儲(chǔ)中心

月

供給鏈

總監(jiān)

目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

搬運(yùn)工工資核算上報(bào)與發(fā)放

30%

指標(biāo)定義

搬運(yùn)工工資的核算上報(bào)與發(fā)放精確、準(zhǔn)時(shí)

本部/財(cái)務(wù)部

倉(cāng)儲(chǔ)中心

月

供給鏈

總監(jiān)

目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

倉(cāng)儲(chǔ)各類報(bào)表的匯總、呈送

20%

指標(biāo)定義

倉(cāng)儲(chǔ)各類報(bào)表的匯總、呈送精確、準(zhǔn)時(shí)

本部

倉(cāng)儲(chǔ)中心

月

供給鏈

總監(jiān)

目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

文件與檔案的治理

20%

指標(biāo)定義

相關(guān)表單保管的完整性

本部

倉(cāng)儲(chǔ)中心

月

供給鏈

總監(jiān)

目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

指標(biāo)例外狀況說(shuō)明解釋：

倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)員

崗位指標(biāo)定義

附表6：業(yè)績(jī)指標(biāo)定義表

指標(biāo)名稱

權(quán)重

指標(biāo)定義及量化目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

數(shù)據(jù)

來(lái)源

數(shù)據(jù)收集

負(fù)責(zé)人

數(shù)據(jù)收集頻率

數(shù)據(jù)審核人

文件資料的錄入

30%

指標(biāo)定義

能快速處理文字、電腦錄入、記錄等工作。

本部

倉(cāng)儲(chǔ)中心

月

供給鏈

總監(jiān)

目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)收集、呈送

30%

指標(biāo)定義

能快速數(shù)據(jù)收集、并準(zhǔn)時(shí)、精確地向上級(jí)傳遞信息。

本部

倉(cāng)儲(chǔ)中心

月

供給鏈

總監(jiān)

目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

行政效勞

20%

指標(biāo)定義

準(zhǔn)時(shí)為相關(guān)部門或人員供應(yīng)各類行政效勞

本部

倉(cāng)儲(chǔ)中心

月

供給鏈

總監(jiān)

目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

文件與檔案的治理

20%

指標(biāo)定義

相關(guān)表單保管的完整性

本部

倉(cāng)儲(chǔ)中心

月

供給鏈

總監(jiān)

目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

指標(biāo)例外狀況說(shuō)明解釋：

倉(cāng)儲(chǔ)行政文員

崗位指標(biāo)定義

附表7：業(yè)績(jī)指標(biāo)定義表

指標(biāo)名稱

權(quán)重

指標(biāo)定義及量化目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

數(shù)據(jù)

來(lái)源

數(shù)據(jù)收集

負(fù)責(zé)人

數(shù)據(jù)收集頻率

數(shù)據(jù)審核人

安全事故

30%

指標(biāo)定義

倉(cāng)儲(chǔ)人員的考勤錄入、統(tǒng)計(jì)、匯總精確、準(zhǔn)時(shí)

本部

倉(cāng)儲(chǔ)中心

月

供給鏈

總監(jiān)

目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

小于0

駕駛操作

30%

指標(biāo)定義

按相關(guān)車輛駕駛規(guī)定駕駛車輛

本部

倉(cāng)儲(chǔ)中心

月

供給鏈

總監(jiān)

目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

車輛日常保養(yǎng)

30%

指標(biāo)定義

按規(guī)定定期對(duì)車輛進(jìn)展日常保養(yǎng)

本部

倉(cāng)儲(chǔ)中心

月

供給鏈

總監(jiān)

目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

修理費(fèi)用

10%

指標(biāo)定義

車輛行駛每小時(shí)修理費(fèi)用

本部

倉(cāng)儲(chǔ)中心

月

供給鏈

總監(jiān)

目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

小于200（待定）

指標(biāo)例外狀況說(shuō)明解釋：

司機(jī)（鏟車、機(jī)板車）

崗位指標(biāo)定義

定性指標(biāo)評(píng)分表

崗位：

被考核人：

考核日期：*年*月*日

至

月

日

定性指標(biāo)

指標(biāo)定義

總分值

評(píng)分值

備注

責(zé)任心

上級(jí)不必對(duì)其本職工作一一指示、監(jiān)視，也能快速地完成工作。

5

在工作時(shí)，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。

5

工作失誤時(shí)，不躲避責(zé)任，不敷衍上司。

對(duì)安排的工作不講條件，勇挑重任，盡量多做事。

積極進(jìn)取

樂(lè)于承受任務(wù)，勇于向困難挑戰(zhàn)。

有追求完善不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度和昂揚(yáng)的工作熱忱。

積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)，積極主動(dòng)地向同事、上司學(xué)習(xí)。

組織紀(jì)律

能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和工作流程、標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)匯報(bào)工作。

5

在工作時(shí)，不做私事，遲到、早退、曠工和電話閑聊等現(xiàn)象。

5

不以虛假的理由請(qǐng)假，唆使他人破壞公司規(guī)章制度。

5

聽(tīng)從與

執(zhí)行

堅(jiān)決聽(tīng)從對(duì)上級(jí)指示，不打折扣，敬重上級(jí)，主動(dòng)做好工作。

5

能準(zhǔn)時(shí)、精確地執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的規(guī)劃和任務(wù)，并準(zhǔn)時(shí)復(fù)命。

5

效勞態(tài)度

言行舉止得體，熱忱、周到地為相關(guān)部門或客戶供應(yīng)效勞。

5

主動(dòng)幫助上級(jí)、同事做好工作。

5

團(tuán)隊(duì)協(xié)作

擅長(zhǎng)與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

5

能夠與別人很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)處理工作中問(wèn)題。

5

發(fā)覺(jué)問(wèn)題解決問(wèn)題力量