泰州無線城市系統(tǒng)建設(shè)匯報材料

泰州無線城市系統(tǒng)建設(shè)匯報經(jīng)驗分享2.相關(guān)建議3.項目進展1.目錄無線城市是中國移動新的核心戰(zhàn)略無線城市建設(shè)是落實“十二五”規(guī)劃的需要，面向“十二五”，要實現(xiàn)“移動改變生活”，擴大“兩個份額”，就需要大力推動無線城市建設(shè)。無線城市建設(shè)是公司應(yīng)對全業(yè)務(wù)競爭的需要，要通過無線城市建設(shè)，把無線寬帶業(yè)務(wù)、平臺納入到現(xiàn)有的運營管理和營銷服務(wù)中，讓優(yōu)勢真正發(fā)揮出來。摘自李躍總裁在“無線城市規(guī)模發(fā)展”電視電話會議上的講話實現(xiàn)“移動改變生活”的愿景，無線城市建設(shè)應(yīng)以助力政府、切入民生、拉動產(chǎn)業(yè)為切入點，聚焦政府、民生、產(chǎn)業(yè)需求，通過無線城市聚合移動現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，整合信息資源，滿足城市全方位的信息化訴求，實現(xiàn)“科技強政”、“信息惠民”、“智慧興業(yè)”。泰州公司對無線城市的理解資源獲取是關(guān)鍵：在包羅萬象的無線城市應(yīng)用中，稀缺資源信息的發(fā)布權(quán)益是運營商形成差異化優(yōu)勢的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是基礎(chǔ)：完善的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，優(yōu)質(zhì)的用戶體驗是無線城市成功運營的基礎(chǔ)整合運營是方向：無線城市不僅是公司應(yīng)對全業(yè)務(wù)競爭的利器，也是整合公司各類資源和需求，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)發(fā)展模式、提升業(yè)務(wù)發(fā)展效率的重要抓手保持移動公司競爭力優(yōu)勢工作進展-組織架構(gòu)保障無線城市項目工作組組長：楊琴分管集團副總經(jīng)理副組長：藍宏晉集團客戶部經(jīng)理總協(xié)調(diào)人：魯靜集團客戶部副經(jīng)理組員：公司各部門及各營銷單元副經(jīng)理工作組下設(shè)三個專業(yè)組：（一）資源引入組組長：魯靜集團客戶部副經(jīng)理工作職責：與市政府和縣區(qū)政府簽訂無線城市戰(zhàn)略合作協(xié)議；對照省公司下發(fā)的資源引入要求，按時完成各類資源引入。（二）網(wǎng)絡(luò)及平臺建設(shè)組組長：楊忠敏工維部副經(jīng)理工作職責：按期完成wlan、TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；完成無線城市本地應(yīng)用平臺設(shè)備采購、建設(shè)、客戶平臺對接和平臺優(yōu)化工作；對網(wǎng)絡(luò)覆蓋指標和質(zhì)量指標負責。（三）營銷推廣組組長：蔣振東市場部副經(jīng)理工作職責：負責無線城市用戶推廣和市場宣傳工作；對用戶指標負責。無線城市項目領(lǐng)導(dǎo)組組長：姜峰總經(jīng)理副組長：楊琴、戴海兵、杭曉明副總經(jīng)理組員：公司各部門及各營銷單元經(jīng)理工作職責：對無線城市項目工作組的工作提供指導(dǎo)，協(xié)調(diào)公司資源和政府高層解決項目建設(shè)過程中出現(xiàn)的重大問題，對需決策事項進行決策。整合公司全部資源工作進展-網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃泰州無線城市最終的覆蓋目標區(qū)域為海陵主城區(qū)、醫(yī)藥城高新區(qū)、高港主城區(qū)以及四個縣城區(qū)的重點覆蓋區(qū)域，以WLAN覆蓋為無線城市基站。可分為三個階段實施工程建設(shè)。階段對應(yīng)時限第一階段2011年7月~2011年12月第二階段2012年1月~2012年6月第三階段2012年7月~2012年12月海陵主城區(qū)覆蓋區(qū)域醫(yī)藥城高新區(qū)覆蓋區(qū)域高港主城區(qū)覆蓋區(qū)域姜堰主城區(qū)覆蓋區(qū)域←靖江主城區(qū)覆蓋區(qū)域興化主城區(qū)覆蓋區(qū)域↑←泰興主城區(qū)覆蓋區(qū)域工作進展-網(wǎng)絡(luò)建設(shè)泰州無線城市分階段總體建設(shè)規(guī)模及最終到達規(guī)模如下表所示：室內(nèi)熱點室外基站室內(nèi)AP室外AP總AP數(shù)覆蓋用戶數(shù)現(xiàn)狀到達數(shù)2064182541829184729第一階段（至2011年底）新增數(shù)497761709821791180891到達數(shù)703803534863620365620第二階段（至2012年中）新增數(shù)15636414025461948196748到達數(shù)85944449366325568562368第三階段（至2012年底）新增數(shù)16631314946262120214120到達數(shù)1025757643012587688776488至2011年底，泰州無線城市規(guī)模為：室內(nèi)熱點數(shù)達到703個，室外基站數(shù)達到80個，總AP數(shù)為3620臺，覆蓋用戶數(shù)達到365620人。至2012年底，泰州無線城市規(guī)模為：室內(nèi)熱點數(shù)達到1025個，室外基站數(shù)達到757個，總AP數(shù)為7688臺，覆蓋用戶數(shù)達到776488人。工作進展-資源引入大眾生活城市管理

引入責任單位為地市公司的17個應(yīng)用中，已確定引入成功的有1項(車輛定位導(dǎo)航及調(diào)度服務(wù))，3項待省公司確認具體要求(數(shù)字城管、警務(wù)通、平安城市)，其他應(yīng)用仍在洽談中。

引入責任單位為地市公司的20個應(yīng)用中，已洽談成功的有5項（社保查詢、醫(yī)保查詢、Wlan查詢、電子汽車票、客運查詢），其他應(yīng)用仍在洽談中。區(qū)縣資源引入要求待明確經(jīng)驗分享相關(guān)建議3.項目進展1.目錄2.建立政府客戶全面價值評估體系1234傳統(tǒng)價值客戶資源價值其他資源價值集團用戶數(shù)、集團用戶收入、信息化收入等公司目前指標關(guān)注的內(nèi)容集團客戶可以控制的客戶資源的價值，如行業(yè)監(jiān)管部門管理的人員、車輛等可以為我公司帶來的業(yè)務(wù)收入合作單位所擁有的可以與移動公司共享的基站安裝位置、渠道等其他價值集團客戶擁有或可以合法獲取的各類信息資源可以為我公司帶來的業(yè)務(wù)收入或用戶保有價值全面價值評估體系信息資源價值無線城市建設(shè)中，應(yīng)全面評估政企客戶價值政府客戶價值全面分析單位名稱傳統(tǒng)價值客戶資源價值信息資源價值其他資源價值對應(yīng)的無線城市應(yīng)用·政府辦★★★★★★★★★★政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)新聞、政務(wù)公開、辦事指南·發(fā)改委★★★★★★★★★★無線城市建設(shè)·經(jīng)信委★★★★★★★★★★無線城市建設(shè)·園區(qū)管委會★★★★★★★★★★無線城市建設(shè)·公安局★★★★★★★★★★★★實時路況、智能交通、交通違章查詢、無線城市建設(shè)·教育局★★★★★★★★★★★★校訊通、寶寶視頻·人社局★★★★★★★★★★社保查詢、醫(yī)保查詢、求職信息·公積金管理中心★★★★★★公積金查詢·交通局★★★★★★★★★★★★公交查詢、實時路況、智能交通、手機電子車票·地稅局★★★★★★★★★★個人所得稅查詢·規(guī)劃局★★★★★★★無線城市建設(shè)·城管局★★★★★★★★★無線城市建設(shè)·衛(wèi)生局★★★★★★★★手機預(yù)約掛號·旅游局★★★★★★★旅游景點查詢·氣象局★★★★★★★天氣查詢·體育局★★★★★★手機購彩·民政局★★★★★★★手機購彩·科協(xié)★★★★★★無線城市建設(shè)·行政服務(wù)中心★★★★★★★★辦事指南·文廣新局★★★★★★★★電視直播、閱讀、視頻·信訪局★★★★手機信訪……多渠道獲取項目機會客戶經(jīng)理介紹客戶業(yè)務(wù)流程公司相關(guān)部門分析客戶價值領(lǐng)導(dǎo)確定客戶談判目標集團客戶部進行談判簽約優(yōu)化行業(yè)信息化項目評估決策流程行業(yè)信息化項目的合作是我公司與客戶全面戰(zhàn)略合作的絕佳機會點，應(yīng)結(jié)合項目機會，實現(xiàn)客戶泛在價值的全面挖掘與獲取集團客戶部捕捉項目機會公司領(lǐng)導(dǎo)評估投資收益比集團客戶部與客戶進行價格談判，完成簽約原有的鏈式?jīng)Q策流程：只關(guān)注項目本身，參與部門單一，未對客戶價值進行分析和挖掘優(yōu)化后的動態(tài)環(huán)決策流程：關(guān)注客戶整體價值，公司市場部、工維部等部門共同參與客戶價值分析，從公司整體利益最大化的角度總結(jié)移動訴求循環(huán)挖掘客戶價值部分典型項目成果泰州市出租車智能監(jiān)控調(diào)度項目：借助良好的交通局高層及運管處的客戶關(guān)系，我公司獲得該項目承建權(quán)；除帶來可觀的M2M及專線等信息化收入外，還提供12580電話叫車服務(wù)，為我公司切入交通服務(wù)市場，豐富無線城市應(yīng)用，提升個人信息服務(wù)份額提供了機會。海陵區(qū)社區(qū)信息亭項目：客戶原只希望移動公司提供互聯(lián)電路，經(jīng)過公司各部門討論分析，我公司向客戶提出了獲取廣告位、提供營業(yè)自助終端、安裝無線城市天線、共享水電氣等信息的要求并達成一致意見，大大降低了公司無線城市建設(shè)成本和戰(zhàn)略資源獲取成本；本項目亦獲得省委領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。部分典型項目成果科協(xié)電子科普畫廊項目：客戶原只希望移動公司墊資參與項目，并提供互聯(lián)電路，經(jīng)過公司各部門討論，我方提出了開放所有畫廊供移動公司安裝無線城市天線、獲取繁華地段廣告位的要求，并與客戶達成了一致意見；節(jié)約無線城市建設(shè)和運營成本約300萬元。交巡警警務(wù)通項目：客戶原只需要移動公司提供GPRS行業(yè)應(yīng)用卡，但我公司了解到客戶需求后，主動介入客戶方案設(shè)計和終端選型工作中，在全省率先開發(fā)了第三代警務(wù)通終端，并獲得了使用車輛違章信息和駕駛員積