2023年企業(yè)面試一般的問(wèn)題

公司面試一般的問(wèn)題1、請(qǐng)你自我介紹一下你自己?回答提醒：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí),公司最希望知道的是求職者能否勝任工作,涉及：最強(qiáng)的技能、最進(jìn)一步研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，重要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理公司才會(huì)相信。公司很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”,公司喜歡有禮貌的求職者。2、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？回答提醒：沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂(lè)于助人和關(guān)心別人、適應(yīng)能力和風(fēng)趣感、樂(lè)觀和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)通過(guò)一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn),加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。3、說(shuō)說(shuō)你最大的缺陷?回答提醒：這個(gè)問(wèn)題公司問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺陷是什么等，假如求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,公司肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺陷是過(guò)于追求完美”,有的人認(rèn)為這樣回答會(huì)顯得自己比較杰出，但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。公司喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺陷,最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，公司喜歡聰明的求職者。4、你對(duì)加班的見(jiàn)解?回答提醒：事實(shí)上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,并不證明一定要加班，只是想測(cè)試你是否樂(lè)意為公司奉獻(xiàn)。回答樣本:假如是工作需要我會(huì)義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒(méi)有任何家庭承擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì)提高工作效率,減少不必要的加班。５、你對(duì)薪資的規(guī)定？回答提醒:假如你對(duì)薪酬的規(guī)定太低,那顯然貶低自己的能力;假如你對(duì)薪酬的規(guī)定太高,那又會(huì)顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián),他們問(wèn)你只但是想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對(duì)該工作的愛(ài)好?；卮饦颖疽?我對(duì)工資沒(méi)有硬性規(guī)定,我相信貴公司在解決我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多?；卮饦颖径?我受過(guò)系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，并且我本人也對(duì)編程特別感愛(ài)好。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水?；卮饦颖救?假如你必須自己說(shuō)出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最佳給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表白你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。６、在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃?回答提醒:這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不希望被問(wèn)到的問(wèn)題,但是幾乎每個(gè)人都會(huì)被問(wèn)到,比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來(lái),許多公司都已經(jīng)建立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱(chēng)作“顧問(wèn)”、“參議技師”或“高級(jí)軟件工程師”等等。當(dāng)然，說(shuō)出其他一些你感愛(ài)好的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷(xiāo)售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專(zhuān)業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者,此時(shí)假如說(shuō)“不知道”，或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。最普通的回答應(yīng)當(dāng)是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思緒發(fā)展”。７、你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)?回答提醒：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題?；卮饦颖疽?我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人。由于,我一旦答應(yīng)別人的事情,就一定會(huì)做到。假如我做不到,我就不會(huì)容易許諾?；卮饦颖径何矣X(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人,與不同的人都可以和諧相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題。8、你尚有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎?回答提醒:公司的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵,公司不喜歡說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”的人，由于其很注重員工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。公司不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題,假如有人這樣問(wèn):貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參與嗎?或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？公司將很歡迎,由于體現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。9、假如通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你主線(xiàn)不適合這個(gè)職位,你怎么辦？回答提醒:一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況:①假如你的確熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)規(guī)定，力爭(zhēng)減少差距;②你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú),那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛(ài)的職業(yè),那樣你的發(fā)展前程也會(huì)大點(diǎn),對(duì)單位和個(gè)人都有好處。１0、在完畢某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的方式不是最佳的,自己尚有更好的方法,你應(yīng)當(dāng)怎么做？回答提醒:①．原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。②假如領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定認(rèn)真地去完畢這項(xiàng)工作。③.尚有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的方式違反原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn)，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn),我會(huì)毫不躊躇地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。１1、假如你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？回答提醒:①我本意是為公司努力工作，假如導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去填補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。假如我無(wú)能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決。②分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),假如是我的責(zé)任,我甘愿受罰；假如是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂(lè)禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要互相提攜共同完畢工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎乙蛩乜偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不也許不犯錯(cuò)誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在此后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。12、假如你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的，你該如何？回答提醒:我一方面不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這件事,我會(huì)積極找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溝通,由于溝通是解決人際關(guān)系的最佳辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種:①我的主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì)毫不躊躇地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，由于他這樣做會(huì)導(dǎo)致負(fù)面影響,對(duì)此后的工作不利。１3、談?wù)勀銓?duì)跳槽的見(jiàn)解?回答提醒：①正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng),應(yīng)當(dāng)支持。②頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)當(dāng)反對(duì)。１４、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?回答提醒:①我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,配協(xié)議事的工作。②我會(huì)從自身找因素，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，假如是這樣的話(huà)我會(huì)努力改正。③假如我找不到因素,我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的局限性，有問(wèn)題就及時(shí)改正。④作為優(yōu)秀的員工,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信,他們會(huì)看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的。１５、假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題？你準(zhǔn)備怎么辦？回答提醒：①成績(jī)比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,以后更加努力。②檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心度超過(guò)同事間交往的熱心了,加強(qiáng)同事間的交往及共同的愛(ài)好愛(ài)好。③工作中,切勿傷害別人的自尊心④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非。１6、你最近是否參與了培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費(fèi)參與?回答提醒:自費(fèi)參與,就是北大青鳥(niǎo)的培訓(xùn)課程(可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù))。1７、你對(duì)于我們公司了解多少？回答提醒:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答:貴公司故意改變策略，加強(qiáng)與國(guó)外大廠的OＥＭ合作,自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。1８、請(qǐng)說(shuō)出你選擇這份工作的動(dòng)機(jī)?回答提醒：這是想知道面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應(yīng)試的人，假如是無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同,也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。19、你最擅長(zhǎng)的技術(shù)方向是什么?回答提醒：說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程,表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。20、你能為我們公司帶來(lái)什么呢？回答提醒：①假如你可以的話(huà),試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——“我已經(jīng)接受過(guò)北大青鳥(niǎo)近兩年專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”。②公司很想知道未來(lái)的員工能為公司做什么，求職者應(yīng)再次反復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說(shuō)：“就我的能力,我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。公司喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表白自己的能力,比如申請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的職位，可以說(shuō):“我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶(hù)，同時(shí)，對(duì)老客戶(hù)做更全面周到的服務(wù)，開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的新需求和消費(fèi)。”等等。21、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?回答提醒：我經(jīng)常用的三個(gè)詞是:適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋,22、你的業(yè)余愛(ài)好是什么？回答提醒：找一些富于團(tuán)隊(duì)合作精神的,這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，由于他的愛(ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：由于這是一項(xiàng)單人活動(dòng),我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作。2３、作為被面試者給我打一下分?回答提醒：試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺陷（可以抱怨一下設(shè)施，沒(méi)有明確負(fù)責(zé)人的缺陷是不會(huì)有人介意的）。2４、你怎么理解你應(yīng)聘的職位?回答提醒:把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下。25、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?回答提醒:相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧!每個(gè)人的價(jià)值觀不同,自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同,但是,在回答面試官這個(gè)問(wèn)題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話(huà)說(shuō)出來(lái),特別是薪資方面的問(wèn)題,但是一些無(wú)傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的愛(ài)好等等都是不錯(cuò)的答案，但是假如這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會(huì)大大加分。２6、為什么要離職?回答提醒:①回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心，就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈，對(duì)公司有多少的怨言，都千萬(wàn)不要表現(xiàn)出來(lái),特別要避免對(duì)公司自身主管的批評(píng),避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時(shí)最佳的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上,例如覺(jué)得工作沒(méi)有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最佳是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，假如機(jī)會(huì)來(lái)臨，我會(huì)抓住。我覺(jué)得目前的工作,已經(jīng)達(dá)成頂峰,即沒(méi)有升遷機(jī)會(huì)。27、說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的見(jiàn)解？回答提醒:公司對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感愛(ài)好,只有有備而來(lái)的求職者可以過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門(mén)的信息,只有進(jìn)一步了解才干產(chǎn)生獨(dú)特的見(jiàn)解。公司認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多,涉及公司各個(gè)部門(mén),發(fā)展情況,在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況，公司歡迎進(jìn)入公司的人是“知己”，而不是“盲人”。28、對(duì)工作的盼望與目的何在?回答提醒:這是面試者用來(lái)評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定限度的盼望、對(duì)這份工作是否了解的問(wèn)題。對(duì)于工作有的確學(xué)習(xí)目的的人通常學(xué)習(xí)較快,對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你,最佳針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)的確的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目的是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷(xiāo)出去,達(dá)成最佳的業(yè)績(jī)成效;為了達(dá)成這個(gè)目的，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一定可以達(dá)成這個(gè)目的?！逼渌?lèi)的工作也可以比照這個(gè)方式來(lái)回答，只要在目的方面稍微修改一下就可以了。２９、說(shuō)你的家庭?回答提醒：公司面試時(shí)詢(xún)問(wèn)家庭問(wèn)題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私，公司不喜歡探究個(gè)人隱私,而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。公司希望聽(tīng)到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。公司最喜歡聽(tīng)到的是:我很愛(ài)我的家庭,我的家庭歷來(lái)很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小，我就看到我父親起早貪黑，天天工作特別勤勞,他的行動(dòng)無(wú)形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對(duì)人熱情，特別樂(lè)于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。公司相信，和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的影響。30、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么?回答提醒：公司喜歡問(wèn)求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)反復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說(shuō):“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō)，我相信自己是可以勝任的，只是缺少經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信可以不久融入公司的公司文化，進(jìn)入工作狀態(tài)?！惫鞠矚g可以巧妙地躲過(guò)難題的求職者。3１、你欣賞哪種性格的人?回答提醒:誠(chéng)實(shí)、不死板并且容易相處的人、有“實(shí)際行動(dòng)”的人。３2、你通常如何解決別人的批評(píng)?回答提醒:①沈默是金，不必說(shuō)什么,否則情況更糟，但是我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)。②我會(huì)等大家冷靜下來(lái)再討論。33、如何對(duì)待自己的失敗?回答提醒：我們大家生來(lái)都不是十全十美的，我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。３４、什么會(huì)讓你有成就感？回答提醒:為貴公司竭力效勞,盡我所能，完畢一個(gè)項(xiàng)目。35、眼下你生活中最重要的是什么？回答提醒:對(duì)我來(lái)說(shuō)，能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的,能在貴公司任職對(duì)我說(shuō)最重要。3６、你為什么樂(lè)意到我們公司來(lái)工作?回答提醒:對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,你要格外小心，假如你已經(jīng)對(duì)該單位作了研究，你可以回答一些具體的因素，像“公司自身的高技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)境很吸引我?！?、“我同公司出生在同樣的時(shí)代，我希望可以進(jìn)入一家與我共同成長(zhǎng)的公司?！?、“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展,在近幾年來(lái)在市場(chǎng)上很有競(jìng)爭(zhēng)力?！薄ⅰ拔艺J(rèn)為貴公司可以給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路?！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說(shuō)明你對(duì)自己的未來(lái)有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。3７、你和別人發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)嗎？你是如何解決的?回答提醒：這是面試中最險(xiǎn)惡的問(wèn)題,其實(shí)是考官布下的一個(gè)陷阱，千萬(wàn)不要說(shuō)任何人的過(guò)錯(cuò)，應(yīng)知成功解決矛盾是一個(gè)協(xié)作團(tuán)隊(duì)中成員所必備的能力。假如你工作在一個(gè)服務(wù)行業(yè)，這個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)直成了最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作,將取決于這個(gè)問(wèn)題的回答。考官希望看到你是成熟且樂(lè)于奉獻(xiàn)的。他們通過(guò)這個(gè)問(wèn)題了解你的成熟度和處世能力。在沒(méi)有外界干涉的情況下,通過(guò)妥協(xié)的方式來(lái)解決才是對(duì)的答案。38、問(wèn)題:你做過(guò)的哪件事最令自己感到驕傲?回答提醒:這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì),讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提高的也許性。假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位，你很也許會(huì)被邀請(qǐng)去午餐。記住:你的前程取決于你的知識(shí)、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。39、新到一個(gè)部門(mén)，一天一個(gè)客戶(hù)來(lái)找你解決問(wèn)題,你努力想讓他滿(mǎn)意,可是始終達(dá)不到群眾得滿(mǎn)意，他投訴你們部門(mén)工作效率低,你這個(gè)時(shí)候怎么作?回答提醒:(1）一方面，我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中碰到各種各樣的問(wèn)題是正常的，關(guān)鍵是如何結(jié)識(shí)它,積極應(yīng)對(duì)，妥善解決。(2)另一方面，我會(huì)反思一下客戶(hù)不滿(mǎn)意的因素。一是看是否是自己在解決問(wèn)題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶(hù)不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超過(guò)規(guī)定的規(guī)定，三是看是否是客戶(hù)了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的規(guī)定不合理。(３）再次,根據(jù)因素采用相對(duì)的對(duì)策。假如是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶(hù)作出解釋;假如是客戶(hù)不太了解政策規(guī)定而導(dǎo)致的誤解，我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋?zhuān)恼`會(huì);假如是客戶(hù)提出的規(guī)定不符合政策規(guī)定，我會(huì)明確地向他指出。(4)再次，我會(huì)把整個(gè)事情的解決情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說(shuō)明,希望得到他的理解和支持。（5)我不會(huì)由于客戶(hù)投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會(huì)一如既往地牢記為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，爭(zhēng)取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶(hù)滿(mǎn)意的職工。4０、對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?回答提醒:①不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則也許令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充足的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。分析:一般問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,面試者的希望就比較大了,由于已經(jīng)在談工作細(xì)節(jié),但常規(guī)思緒中的回答,又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢(xún)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，有兩個(gè)目的。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說(shuō)出的困難是不是在這個(gè)職位中一般都不可避免的問(wèn)題。第二,是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對(duì)不對(duì),及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對(duì)困難的態(tài)度。４1、假如我錄用你,你將如何開(kāi)展工作？回答提醒：①假如應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺少足夠的了解，最佳不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“一方面聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作?！薄７治觯哼@個(gè)問(wèn)題的重要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性,并且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。假如向思緒中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會(huì)認(rèn)為回避問(wèn)題,假如引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話(huà)，此人絕對(duì)不會(huì)錄用了。42、你希望與什么樣的上級(jí)共事?回答提醒:①通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我規(guī)定的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì)。②最佳回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的規(guī)定。③如“做為剛步入社會(huì)的新人，我應(yīng)當(dāng)多規(guī)定自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)當(dāng)對(duì)環(huán)境提出什么規(guī)定,只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)就可以了。分析:這個(gè)問(wèn)題比較好的回答是，希望我的上級(jí)可以在工作中對(duì)我多指導(dǎo),對(duì)我工作中的錯(cuò)誤可以立即指出?？傊?，從上級(jí)指導(dǎo)這個(gè)方面談，不會(huì)有大的紕漏。4３、在完畢某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的方式不是最佳的,自己尚有更好的方法，你應(yīng)當(dāng)怎么做?回答提醒：①.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。②假如領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定認(rèn)真地去完畢這項(xiàng)工作。③.尚有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的方式違反原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn)，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn)，我會(huì)毫不躊躇地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。44、與上級(jí)意見(jiàn)不一是,你將怎么辦?回答提醒：①一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。”②假如面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”分析：這個(gè)問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思緒①，假如用②的回答,必死無(wú)疑。你沒(méi)有摸清楚改公司的內(nèi)部情況,先想打小報(bào)告，這樣的人沒(méi)有人敢要。4５、你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作?常規(guī)思緒:①假如招聘單位相應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者如何回答。②對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最佳要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直運(yùn)用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，并且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完畢各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！秉c(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題思緒中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績(jī)）為好。4