下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
物業(yè)日常管理服務內(nèi)容一、日常管理工作的內(nèi)容1、車輛管理;2、客戶檔案管理;3、住戶裝修管理;4、物業(yè)管理區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔、綠化及消防;5、房屋及建筑的公共部分、機電設備、公共配套設施的維修、管理;二、安全保衛(wèi)1、向當?shù)赜嘘P部門了解物業(yè)管理區(qū)可能存在的治安問題,制定治安案件發(fā)生率控制標準;2、制定物業(yè)管理區(qū)治安管理條例,保安員崗位職責及保安工作作業(yè)流程;三、清潔綠化1、制定物業(yè)管理區(qū)綠化完好率標準及綠化管理規(guī)定;2、明確綠化人員的管理規(guī)定、崗位職責及作業(yè)流程;3、根據(jù)物業(yè)管理區(qū)的房屋、公共場所及配套設備的特點、制定清潔保潔率;4、制定物業(yè)管理區(qū)清潔衛(wèi)主管理條例、保潔員崗位職責及保潔工作作業(yè)流程;四、消防1、向當?shù)赜嘘P部門了解物業(yè)管理區(qū)可能存在的消防隱患、制定消防設備、設備完善率及火災發(fā)生控制率的標準;2、制定物業(yè)管理區(qū)消防管理條例及消防工作內(nèi)容、明確責任人;3、制定消防設備、設備的管理、維護、使用規(guī)定及作業(yè)流程、確保消防系統(tǒng)符合國家規(guī)定要求;五、水、電設備的管理、維護1、了解有關水、電設備可能出現(xiàn)的問題或存在的事故隱患,制定水、電設備的故障率、維修及時率和合格率控制標準;2、制定水、電設備的使用和維護條例及作業(yè)流程,以保證其達到應有的性能標準;3、制定水、電設備維護人員的管理規(guī)定及崗位職責;六、房屋及建筑公共部分、公共配套設施的維護、管理1、了解物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋及建筑公共部分、公共配套設施可能存在的問題及事故隱患率,制定相應的完好率、維修及時率及驗收合格率指標;2、制定房屋及建筑公共部分、公共配套設施的使用及管理規(guī)定;3、制定房屋及公共配套設施維護人員的管理條例、崗位職責及作業(yè)流程;4、業(yè)主自行出租的房屋或公共配套設施,物業(yè)管理公司必須要求業(yè)主按照當?shù)卣挠嘘P規(guī)定完善相應的手續(xù),并制定對承租人的管理規(guī)定。七、住戶裝修管理1、制定住戶裝修管理規(guī)定,明確裝修范圍、時間、垃圾的處理及裝修人員的管理,完善裝修申報手續(xù);2、建立裝修檢查監(jiān)督制度,明確責任人,以確保房屋結(jié)構(gòu)、小區(qū)消防、防盜安全及環(huán)境衛(wèi)生不受影響;八、車輛管理1、車輛管理包括機動車及非機動車的管理;2、制定物業(yè)管理區(qū)內(nèi)車輛的進出、停放和行駛的管理規(guī)定,明確責任人的崗位職責及作業(yè)流程;3、制定停車場、自行車棚的完好率、維修及時率和合格率標準。九、客戶檔案管理1、客戶檔案包括與客戶有關的各類入住資料
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- GB/T 24055.1-2024環(huán)境管理建立防治土地退化和荒漠化良好實踐指南第1部分:良好實踐框架
- 工作總結(jié)之工程部文員實習總結(jié)
- 電工電子技術(第3版) 課件 2.3 交流電路的諧振
- 2023年異步轉(zhuǎn)移模式寬帶交換機資金需求報告
- 銀行員工行為約束制度
- 銀行內(nèi)部財務管理監(jiān)督制度
- 《數(shù)字微波原理》課件
- 最美護士演講稿(20篇)
- 貴州省六盤水市2023-2024學年高一上學期1月期末質(zhì)量監(jiān)測試題 生物 含答案
- 【大學課件】網(wǎng)上支付與安全交易
- 澳門回歸祖國25周年心得體會發(fā)言
- 2024年技術轉(zhuǎn)讓合同:技術研發(fā)方與技術使用方之間的技術內(nèi)容、轉(zhuǎn)讓費用及技術支持服務
- 2024年初級應急救援員理論考試復習題庫(含答案)
- 24秋國家開放大學《科學與技術》終結(jié)性考核大作業(yè)參考答案
- 中華人民共和國保守國家秘密法實施條例
- 預防性侵害安全教育
- 2024秋期國家開放大學《機械設計基礎》一平臺在線形考(形考任務1至4)試題及答案
- 國開2024年秋《經(jīng)濟法學》計分作業(yè)1-4答案形考任務
- 觸電應急知識培訓內(nèi)容
- JGJT10-2011 混凝土泵送技術規(guī)程
- 澳大利亞11天自由行行程單英文版
評論
0/150
提交評論