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文檔簡介

校園自動售貨機(jī)投放實施、管理及維護(hù)方案1.1項目實施的必要性及意義(1)符合學(xué)生的消費觀念自動售貨機(jī)購物方便、時尚、新穎,體現(xiàn)了社會的進(jìn)步,這正迎合了廣大消費者,特別是年輕一代的消費觀念。自動售貨機(jī)服務(wù)校園,讓每一位學(xué)生都能體驗到方便、快捷、充滿新意的購物生活,必將給我們的校園生活增添光彩。(2)符合學(xué)生的購物期望校園都是一個像小型社區(qū),占地面積大,有教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)、生活服務(wù)區(qū)、運動場等等,學(xué)生很多時候只需要買一瓶飲料,或者一包餅干,由于路程遙遠(yuǎn),校內(nèi)購物的不方便性尤顯嚴(yán)重。因此,更多的學(xué)生渴望一種便捷小商店,也就是自動售貨機(jī)出現(xiàn)在周圍。(3)自動售貨機(jī)的優(yōu)勢能滿足學(xué)生的需求自動售貨機(jī)集靈活、智能于一體,它的優(yōu)勢體現(xiàn)五大方面:一是它可以靈活移動到校園的任何一個地方,而且占地少,節(jié)省空間。二是耗電少,節(jié)能環(huán)保,三是購物操作方便簡單,它可以智能、人性化地進(jìn)行人機(jī)交換售貨模式,支持微信、支付寶掃碼支付,方便快捷,在識別硬幣的基礎(chǔ)上,識別紙幣,進(jìn)行售貨和找零。四是高技術(shù)的應(yīng)用為購物提供有力的保障。通過高技術(shù)的應(yīng)用能使用電腦統(tǒng)一控制機(jī)器,每一臺機(jī)器的情況均可在終端電腦查出。這樣可方便隨時檢查機(jī)器的運行狀態(tài),數(shù)字化監(jiān)控可調(diào)節(jié)溫度,可以根據(jù)不同的季節(jié)的需求調(diào)節(jié)機(jī)器內(nèi)的溫度,更好地進(jìn)行貨品的保鮮和保質(zhì)。五24小時全天候售貨,隨時服務(wù)廣大學(xué)生。1.2服務(wù)優(yōu)勢自動售貨機(jī)是一種高度智能化的產(chǎn)品,其擁有無人值守、運營成本較少、運營高效、沒有語言障礙、且操作簡便等優(yōu)點。(1)我公司能夠提供自動售貨機(jī)的維修、貨物配送、加貨、補零與收款、機(jī)器日常清潔和維護(hù)一條龍服務(wù),責(zé)任主體明確,避免第三方承包所致的管理問題和風(fēng)險。(2)我公司是新興零售企業(yè),資金充足,良心、企業(yè),為自動售貨機(jī)服務(wù)校園項目提供強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持和有力的信心保證。單從設(shè)備投入來算,一臺自動售貨機(jī)價值約3萬元,巨大的投入,相對得到的是微薄的收入,更重要是,我們堅守服務(wù)校園服務(wù)學(xué)生的社會使命和責(zé)任感,所以,我們相信,我們能夠并出色完成自動售貨機(jī)服務(wù)校園的項目。(3)我們還將配備足夠的專業(yè)維修人員、貨物配送人員和客服人員,24小時提供管理服務(wù),確保提供一流的服務(wù)。一切人力物力的投入,都是為了更好地服務(wù)各所高校的莘莘學(xué)子,為他們過上方便、快捷、高效的生活,讓祖國未來的花朵開得更燦爛。 1.3運營方式中標(biāo)后,綜合一體自動售貨機(jī)由我公司提供,xx有限公司僅需提供設(shè)備安置場地及所需電源并向我公司收取一定金額的管理費(不含電費),我公司提供自動售貨機(jī)及預(yù)售密封飲料和綜合,所得收入全部歸我公司。我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的日常運營和維護(hù)并承擔(dān)全部安全責(zé)任。我公司向乂乂有限公司繳納項目管理費。我公司投標(biāo)所使用的采購項目實施人員均為為本企業(yè)員工。1.4服務(wù)承諾(1)我公司承諾為xx學(xué)校提供安全性高、技術(shù)含量高的自動售 貨機(jī)。(2)我公司嚴(yán)格執(zhí)行人員聘用制度,對維修人員和客服人員進(jìn)行嚴(yán)格的挑選和培訓(xùn),提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。(3)我公司嚴(yán)格監(jiān)管商品采購和質(zhì)量管理,精心、挑選貨源,選擇信譽良好的大品牌進(jìn)行采購。加倍關(guān)注商品的生產(chǎn)日期和質(zhì)量,安排專職人員定期巡查各臺自動售貨機(jī),清楚詳細(xì)了解各種商品的售賣情況,及時報告空缺情況,對即將過期商品進(jìn)行即時下架處理。同時,提高運輸配送效率,確保為學(xué)生提供充足又放心的商品。(4)我們可以根據(jù)學(xué)生的需要和季節(jié)的變換,調(diào)整商品的種類 結(jié)構(gòu)。(5)我方一定積極配合學(xué)校管理,更好地服務(wù)廣大師生。我方將大力支持學(xué)校各項活動的開展,我方還能向校方提供勤工助學(xué)崗,如自動售貨機(jī)的清潔與日常維護(hù)崗位,商品銷售情況崗位等等,讓學(xué)生得到社會實踐鍛煉和經(jīng)驗。1.5擬投入設(shè)備性能(1)我公司提供的自動售貨機(jī)運用智能系統(tǒng)和云技術(shù),銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)備且有保留功能,開設(shè)后臺給學(xué)校實時監(jiān)管;自動售貨機(jī)運營數(shù)據(jù)實現(xiàn)學(xué)校、服務(wù)企業(yè)和自動售貨機(jī)總公司三方實時同步,數(shù)據(jù)經(jīng)生成后不可更改或刪除,隨時可查找實時報表數(shù)據(jù)用于審核。自動售貨機(jī)的展示位為LED照明,節(jié)能環(huán)保,內(nèi)有?。設(shè)備,可支持互聯(lián)網(wǎng)運營、遠(yuǎn)程監(jiān)控功能。自動售貨機(jī)功能:項目支付方式導(dǎo)購功能貨道結(jié)構(gòu)電子宣傳營運管理1.6擬擺放點位

功能支持紙幣、硬幣、微信和支付寶等多種支付方式用戶選擇商品后,顯示屏?xí)霈F(xiàn)所選商品并提示用戶支付對銷售商品的規(guī)格和重量要求較少,杜絕商品缺貨和出貨時因擠壓而變形的故障高清屏幕,智能操作系統(tǒng)工控,無需人工干預(yù),即可對校園文化、安全視頻、圖片進(jìn)行遠(yuǎn)程推送。能夠?qū)崟r了解售貨機(jī)的銷售和故障情通過自動售貨機(jī)后臺管理系統(tǒng)情況。以便安排商品配送、售后服務(wù)和機(jī)器維護(hù)工作。區(qū)域 擬擺放地點 數(shù)量注:具體數(shù)量根據(jù)實際擺放點位為準(zhǔn)。1.7管理與維護(hù)(1)由專門人事負(fù)責(zé)經(jīng)營管理自動售貨機(jī),同時要保障自動售貨機(jī)能夠正常運營。另外所提供的商品要按照市場零售價售賣,不得高于其零售價。(2)嚴(yán)謹(jǐn)把關(guān)進(jìn)貨,杜絕偽劣商品,堅決不在自動售貨機(jī)銷售 “三無”食品以及過期、變質(zhì)的食品,必須確保消費者健康。(3)建立及完善自動售貨機(jī)電子進(jìn)貨和銷貨的記賬制度,時刻 記錄著食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨商聯(lián)系方式等。(4)每月必須進(jìn)行盤點,確保進(jìn)貨、銷貨、存貨額是否相符。(5)嚴(yán)謹(jǐn)選擇好的供貨商,不貪圖小便宜。(6)每周一次清點自動售貨機(jī)營業(yè)額。(7)在合作期內(nèi),我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的日常運營、維護(hù)等管理。為學(xué)校提供24小時售后服務(wù),及時處理校內(nèi)自動售貨機(jī)報修及投訴 意見;設(shè)備出現(xiàn)故障在

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