現(xiàn)代管理原理選擇、判斷題

現(xiàn)代管理原理一一單選題B不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有D使用反饋技巧C常見的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有B決策樹法。C成就需要理論一般適用于C主管人員的研究D（C書面溝通）的最大優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)D當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個(gè)非處理不可的事情時(shí),不直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是D轉(zhuǎn)移法D當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí),計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該B更短D當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息作出發(fā)應(yīng)時(shí),就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的B雙向性特征D當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí),采用C定量預(yù)測是可取的方法。F“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”，說的是D計(jì)劃的重要性。G”管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)?C西蒙G根據(jù)佛魯姆的期望理論公式,一般說來,效價(jià)越高,期望值越大,激勵(lì)的水平就越A高G根據(jù)赫塞-布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論,在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下,應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是A高工作-高關(guān)系M美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為,B職位權(quán)力C任務(wù)結(jié)構(gòu)D上下級關(guān)系是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素M密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在A經(jīng)營目標(biāo)集中B管理簡單方便C取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益Q企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括ABCDQ確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素A組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B管理人員的流動(dòng)率D組織發(fā)展的需要Q群體決策與個(gè)人決策相比較而言,下列說法準(zhǔn)確的是A群體決策中責(zé)任模糊B群體決策方案更容易被接受D群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)R任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如B高利潤C(jī)提高市場占有率D提高員工福利待遇T通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是A信息的傳遞B對信息的了解W為了有效的實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景,還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標(biāo),這就是A目標(biāo)D目的W為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策,如是財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是A戰(zhàn)術(shù)性決策B策略性決策W物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn),包括ABCDX下列選項(xiàng),A銷售額C成本總額D工資總額屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。X新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于C無關(guān)聯(lián)多元化D復(fù)合多元化。X需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有B生活要得到基本保障C避免人身傷害,失業(yè)保障D年老時(shí)有所依靠X許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類A機(jī)械式組織B有機(jī)式組織Y以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配置人員，要考慮的是A每個(gè)人都有合適的崗位B每個(gè)職位都符合員工發(fā)展的需要Y影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如ABCD等Y用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)A銷售費(fèi)用預(yù)算C廣告預(yù)算D成本預(yù)算Y用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足A及時(shí)性B可靠性C經(jīng)濟(jì)適用性等方面的要求Y由基層管理人員負(fù)責(zé)制定,對合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策,屬于B業(yè)務(wù)性決策D日常管理決策Y有效有現(xiàn)場控制,需要具備一定的條件,如下列A較高素質(zhì)的管理者B下屬人員的積極參與和配合D適當(dāng)?shù)氖跈?quán)Z“戰(zhàn)略”一詞原意昌指指揮軍隊(duì)的A科學(xué)C藝術(shù)Z戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較,下列說法準(zhǔn)確的是ABCDZ直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制和職能制更有優(yōu)勢,它A保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)B分工非常細(xì)密C注重專業(yè)化管理Z組織沖突產(chǎn)生的基本原因有ABCDZ組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括ABCD現(xiàn)代管理原理一一判斷題B表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)作用,批評和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。XC采用輪盤式溝通模式時(shí),每位成員都可以與其他每個(gè)人自由溝通,因此溝通快，但由于溝通渠道太多,容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。Xc采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣,調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。XC從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論,管理的對象就是組織的各種資源。XD對于當(dāng)前管理過程而言,控制有利于組織少走彎路,降低偏差對組織效率產(chǎn)生的負(fù)面影響。VD對于同一管理職能,不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不完全相同的。VF法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響,被譽(yù)為“一般管理理論之父”XG高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對象。VG高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該了解相關(guān)的專業(yè)知識。XG高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。VG根據(jù)戴維*麥克利蘭的研究,對一般職員來說,成就需要比較強(qiáng)烈。XG公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。XG貢獻(xiàn)考評是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。VG古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，行為科學(xué)家提出了“社會人”的觀點(diǎn)。VG管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理,沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識XG管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的,在原始社會是不存在管理的。XG管理者必須完全了解計(jì)劃執(zhí)行過程的全部具體細(xì)節(jié),才可以達(dá)到對組織活動(dòng)的有效控制。XH合理化建設(shè)是職工參與管理的一種形式,據(jù)美國一家公司估計(jì),生產(chǎn)率的提高有20%利益于工人提出的建議,其余80%來自技術(shù)的進(jìn)步,但是,管理人員應(yīng)該把主要精力放在那20%上。VJ計(jì)劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素JJ決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。XK考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否,直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。VK控制的目的必須是對控制客體進(jìn)行全面而細(xì)致的評價(jià)。XK控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃,計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。VK口頭溝通雖然其比較精準(zhǔn)，但是耗時(shí)較多，同樣時(shí)間內(nèi)所表達(dá)的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與書面溝通相比XL領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。XM梅奧認(rèn)為,在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生感情,形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。XQ前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。xQ權(quán)變理論認(rèn)為,組織的管理沒有絕對正確的方法,也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理,要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。VR人們常常會說，“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣”這些話反映了錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。VR任何一個(gè)組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤。X繼續(xù)閱讀G根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的B量才使用原則。G根據(jù)強(qiáng)化理論,職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果,這就是C消極強(qiáng)化G工作豐富化的重點(diǎn)是C一般專業(yè)人員G關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源,下列描述準(zhǔn)確的是C管理者的權(quán)力源自職位G關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述,下列選項(xiàng)中,C它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是不準(zhǔn)確的。G管理的首要職能是A計(jì)劃G管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,B9-1型領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心較多,對人很少關(guān)心,屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。H海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主,后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線,這屬于B關(guān)聯(lián)多元化的發(fā)展戰(zhàn)略。H赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為A保健因素不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。J（C頭腦風(fēng)暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。J激勵(lì)方法得當(dāng),有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn),按時(shí)計(jì)酬謝的職工的能力僅能發(fā)揮20%-30%,而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到C80%~90%J激勵(lì)過程就是一個(gè)由A需要開始,到需要得到滿足為止的連鎖反應(yīng)J即時(shí)控制通常指的是A現(xiàn)場控制J計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是C決策J經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行簡單化決策,屬于B程序化決策。J就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為A管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制J矩陣式組織屬于B有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)J決策的第一步是D識別問題J決策的終點(diǎn)是B實(shí)施決策方案J決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較,尋找二者最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是B、SWOT分析。K考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向B關(guān)系部門獲取信息K控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要,這就要求控制應(yīng)具有A全局觀念K控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息D反饋過程L理想的行政組織體系理論,是由馬克斯*韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會的A最有效和合理的組織形式L領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)質(zhì)在于影響,構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面A品德、學(xué)識、能力、情感L領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和B自身影響力兩個(gè)方面L領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力理是他的D自身影響力M某企擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇,各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示:則，用后悔值法選取的最優(yōu)方案為B乙。M某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo),這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于A歷史標(biāo)準(zhǔn)M某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇,各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示:則，用折衷法選取的最優(yōu)方案為C丙（設(shè):最大值系數(shù)為0.7）M某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元,單位可變成本為1000元,每臺售價(jià)2200元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是C125臺M某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示:那么，用決策樹法選出最優(yōu)方案是A甲方案M某銷售人員去銷售額為300萬元,今年初,企業(yè)為期制定了本年度的銷售額指標(biāo)為1600萬元,在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下,這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的B可行性要求M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu),亦即B事業(yè)部制結(jié)構(gòu)Q企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力,從A生產(chǎn)流程上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。Q企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào)C顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上理念Q企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是C企業(yè)文化R（A需要層次理論）認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個(gè)層次,即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。R人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙是A挫折R人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息,這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的C選擇性知覺原因造成的。R日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是A培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化S述職報(bào)告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式,它屬于D自我考評T泰羅的管理理論對以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，他的代表作是C〈科學(xué)管理理論〉W為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取一系列措施、手段或技巧就是C策略X西方早期的管理思想中,A亞當(dāng)*期密是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。X下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認(rèn)為自己無能;而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿，這種引起溝通組織障礙的原因是A地位差異X下列各選項(xiàng)中,B組織資源和組織活動(dòng)屬于管理的對象。X現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是A建設(shè)性沖突X像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于D職能戰(zhàn)略。X小批量生產(chǎn)和全自動(dòng)生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu),如B有機(jī)式結(jié)構(gòu)X信息溝通在上下級之間進(jìn)行，而并不與鏈端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞,路線長,速度慢,且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是A鏈?zhǔn)綔贤╔選擇方案就是根據(jù)評價(jià)結(jié)果,從各種可行方案中選出D最滿意的方案。Y依據(jù)控制措施作用的D環(huán)節(jié)不同，控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制Y應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度,常用于招聘D高層管理者Y有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力,這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即B職務(wù)輪換Z在管理學(xué)中,組織的靜態(tài)方面含義就是C組織結(jié)構(gòu)Z在黃金首飾加工企業(yè),管理者通過電子監(jiān)測儀檢查進(jìn)出車間的每一個(gè)人，以便控制黃金的流失。在這里，電子監(jiān)測儀就是控制的C媒體Z在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如D矩陣制結(jié)構(gòu)Z責(zé)任、權(quán)力、利益二者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的A責(zé)權(quán)利對等Z戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是B預(yù)測。Z戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo),規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的C全局性特征。Z戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施,為了使其得以順利執(zhí)行,必須A編制具體的行動(dòng)計(jì)劃，以明確每一階段的任務(wù)。Z制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是D戰(zhàn)略計(jì)劃Z組織的各級管理人員都是計(jì)劃的編制者,戰(zhàn)略性計(jì)劃是由A高層管理者負(fù)責(zé)制定的Z組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與A組織目標(biāo)相匹配Z組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道,一般而言C高層管理者的選聘多采用外源渠道Z組織是管理的基本職能之一，它是由C目標(biāo)、部門和關(guān)系三個(gè)基本要素構(gòu)成。Z組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是C公司層戰(zhàn)略現(xiàn)代管理原理一一多選題1990年,美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得*圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作一一〈第五項(xiàng)修煉一一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)〉，下列選項(xiàng)中ABCD是其主要內(nèi)容。A按照決策所給出條件不同,可以將其劃分為A確定型決策C風(fēng)險(xiǎn)型決策D不確定型決策A按照控制對象的范圍,可以將控制分為A全面控制B局部控制等類型A按照組織系統(tǒng)劃分,溝通方式分為C正式溝通D非正式溝通C從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?這些人應(yīng)該是B有知識的人C有能力的人D對組織忠誠的人D當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足,會產(chǎn)生挫折感,受挫后的防范措施一般有B積極進(jìn)取的措施C消極防范的措施D德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法,其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查,包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即C函詢D反饋D對管理人員的貢獻(xiàn)考評包括C達(dá)標(biāo)績效評價(jià)D管理績效評價(jià)D對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境,它主要包括ABCDG工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感,下列方法使工作豐富起來A鼓勵(lì)下屬人員參與管理,鼓勵(lì)人們之間相互交往B放心大膽地作用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感D采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)G公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí),需要考慮的問題有B該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C公司是否擁有優(yōu)勢資源D該產(chǎn)業(yè)的盈利能力G關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系,可以描述為A他們所履行的管理