管理信息系統(tǒng)第六章

管理信息系統(tǒng)ManagementInformationSystems主講教師：王艷亮

主要內(nèi)容：

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期法和結(jié)構(gòu)化方法系統(tǒng)分析的任務(wù)可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述管理業(yè)務(wù)調(diào)查3. 數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典描述處理邏輯的工具系統(tǒng)化分析研究和確定管理模型提出新系統(tǒng)的邏輯方案第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析82-11系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期法和結(jié)構(gòu)化方法系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施自上而下標(biāo)準(zhǔn)化與文檔化強(qiáng)調(diào)用戶觀點(diǎn)82-22系統(tǒng)分析的任務(wù)澄清用戶需求調(diào)查和分析提出系統(tǒng)的邏輯模型明白新系統(tǒng)和原系統(tǒng)的關(guān)系使系統(tǒng)服從管理要求強(qiáng)調(diào)用戶觀點(diǎn)系統(tǒng)分析任務(wù)：詳細(xì)調(diào)查的原因：系統(tǒng)分析內(nèi)容：可行性分析詳細(xì)調(diào)查和分析新系統(tǒng)邏輯模型提出82-33.1可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容3.2可行性分析報(bào)告3.3詳細(xì)調(diào)查的目的、原則3可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述82-43.1可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容可行性分析的任務(wù)：明確開(kāi)發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目的必要性和可行性必要性來(lái)自實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)任務(wù)的迫切性?？尚行詣t取決于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的資源和條件。可行性分析的內(nèi)容：管理上的可行性指管理人員對(duì)開(kāi)發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目的態(tài)度和管理方面的條件。技術(shù)上的可行性分析當(dāng)前的軟、硬件技術(shù)能否滿足對(duì)系統(tǒng)提出的要求以及開(kāi)發(fā)人員的水平。經(jīng)濟(jì)上的可行性預(yù)估費(fèi)用支出和對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)價(jià)。82-53.2可行性分析的報(bào)告

可行性分析報(bào)告：描述可行性分析的結(jié)果內(nèi)容包括：系統(tǒng)簡(jiǎn)述;項(xiàng)目的目標(biāo);所需資源、預(yù)算和期望效益;對(duì)項(xiàng)目可行性的結(jié)論?？尚行苑治鼋Y(jié)論應(yīng)明確指出以下內(nèi)容之一：(1)可以立即開(kāi)發(fā)；(2)改進(jìn)原系統(tǒng)；(3)目前不可行，或需推遲到某些條件具備以后再進(jìn)行。

82-63.3詳細(xì)調(diào)查目的、原則詳細(xì)調(diào)查的對(duì)象:現(xiàn)行系統(tǒng)（包括手工系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)）詳細(xì)調(diào)查的目的:完整地掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析和提出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。詳細(xì)調(diào)查的原則：應(yīng)遵循用戶參與的原則82-73.3詳細(xì)調(diào)查目的、原則調(diào)查的方法：開(kāi)調(diào)查會(huì)訪問(wèn)發(fā)調(diào)查表參加業(yè)務(wù)實(shí)踐詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容：管理業(yè)務(wù)調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查82-84管理業(yè)務(wù)調(diào)查

開(kāi)發(fā)和建立管理信息系統(tǒng)的根本目的在于提高管理水平。 管理系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的環(huán)境。

環(huán)境指不包括在本系統(tǒng)之中但又對(duì)本系統(tǒng)產(chǎn)生較大影響的因素的集合。

計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)的環(huán)境就是管理系統(tǒng)，它的輸入來(lái)自環(huán)境，輸出則交付環(huán)境。

82-94管理業(yè)務(wù)調(diào)查本節(jié)內(nèi)容：4.1組織結(jié)構(gòu)調(diào)查4.2管理功能調(diào)查4.3管理業(yè)務(wù)流程的調(diào)查82-104.1組織結(jié)構(gòu)調(diào)查廠長(zhǎng)計(jì)劃調(diào)度組計(jì)劃科生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部供銷科計(jì)劃組統(tǒng)計(jì)組統(tǒng)計(jì)組外協(xié)組成本組會(huì)計(jì)組出納組供應(yīng)組銷售組倉(cāng)庫(kù)圖6.2組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)，指的是一個(gè)組織（部門、企業(yè)、車間、科室等）的組成以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系，通?？捎媒M織結(jié)構(gòu)圖來(lái)表示，如下圖所示82-114.2管理功能調(diào)查為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)，系統(tǒng)必須具有各種功能。

功能，指的是完成某項(xiàng)工作的能力。調(diào)查中可以用功能層次圖來(lái)描述從系統(tǒng)目標(biāo)到各項(xiàng)功能的層次關(guān)系。82-124.2管理功能調(diào)查銷售系統(tǒng)管理銷售計(jì)劃管理合同管理銷售核算與統(tǒng)計(jì)成品庫(kù)管理市場(chǎng)預(yù)測(cè)銷售歷史資料管理編制年度銷售大綱編制銷售計(jì)劃合同有效性審查合同執(zhí)行情況分析合同登記和變更銷售收入核算銷售利潤(rùn)核算銷售統(tǒng)計(jì)分析出入庫(kù)管理庫(kù)存統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)分析管理功能圖82-134.3管理業(yè)務(wù)流程的調(diào)查調(diào)查管理業(yè)務(wù)流程應(yīng)順著原系統(tǒng)信息流動(dòng)的過(guò)程逐步地進(jìn)行，內(nèi)容包括：各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)信息來(lái)源處理方法計(jì)算方法信息流經(jīng)去向提供信息的時(shí)間和形態(tài)（報(bào)告、單據(jù)、屏幕顯示等）。描述管理業(yè)務(wù)流程的圖有：管理業(yè)務(wù)流程圖表格分配圖82-144.3管理業(yè)務(wù)流程的調(diào)查管理業(yè)務(wù)流程圖的涵義：管理業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表管理業(yè)務(wù)流程的用途：利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理的流向。表格分配圖：表格分配圖可幫助分析員表示出系統(tǒng)中各種單據(jù)和報(bào)告都與哪些部門發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。

82-154.3管理業(yè)務(wù)流程的調(diào)查某企業(yè)物資管理業(yè)務(wù)流程圖82-164.3管理業(yè)務(wù)流程的調(diào)查表格分配圖82-171、業(yè)務(wù)流程調(diào)查的任務(wù)及方法1）任務(wù)：調(diào)查系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，掌握業(yè)務(wù)的內(nèi)容、作用、及信息的輸入、輸出、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和信息的處理方法及過(guò)程等。2）方法：調(diào)查業(yè)務(wù)流程應(yīng)順著原系統(tǒng)信息流動(dòng)的過(guò)程逐步地進(jìn)行，內(nèi)容包括各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、信息來(lái)源、處理方法、計(jì)算方法、信息流經(jīng)去向、提供信息的時(shí)間和形態(tài)（報(bào)告、單據(jù)、屏幕顯示等）。82-182、業(yè)務(wù)流程的描述工具——管理業(yè)務(wù)流程圖和表格分配圖1）業(yè)務(wù)流程圖（TransactionFlowDiagram，TFD）

——用規(guī)定的符號(hào)來(lái)表示具體業(yè)務(wù)處理過(guò)程。業(yè)務(wù)流程圖的繪制基本上按照業(yè)務(wù)的實(shí)際處理步驟和過(guò)程繪制。

82-192、業(yè)務(wù)流程圖圖例

注意：業(yè)務(wù)流程圖圖例沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但在同一系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中所使用圖例應(yīng)是一致的

業(yè)務(wù)處理部門業(yè)務(wù)處理功能文檔/報(bào)表生成數(shù)據(jù)文件存檔數(shù)據(jù)信息傳遞82-2082-213、業(yè)務(wù)流程圖的特點(diǎn)

按業(yè)務(wù)部門劃分的橫式圖；

圖中描述的主體是票據(jù)、帳單；

票據(jù)、帳單的流程路線與實(shí)際業(yè)務(wù)處理過(guò)程一一對(duì)應(yīng)。

82-224、業(yè)務(wù)流程圖的作用

業(yè)務(wù)流程圖是系統(tǒng)分析員作進(jìn)一步系統(tǒng)分析的依據(jù)；

業(yè)務(wù)流程是系統(tǒng)分析員，管理人員相互交流的思想工具；

系統(tǒng)分析員可以直接在業(yè)務(wù)流程圖上擬出計(jì)算要處理部分；利用業(yè)務(wù)流程圖分析業(yè)務(wù)流程是否合理。

82-235、繪制管理業(yè)務(wù)流程圖1）步驟：第一步區(qū)分業(yè)務(wù)實(shí)體與相關(guān)表單；第二步根據(jù)業(yè)務(wù)信息流向?qū)?shí)體與表單連接成表2）舉例（P106或P129）82-24例：某工廠成品庫(kù)管理的業(yè)務(wù)過(guò)程如下成品庫(kù)保管員按車間送來(lái)的入庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)帳。發(fā)貨時(shí)，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來(lái)的發(fā)貨通知單將成品出庫(kù)，并發(fā)貨，同時(shí)填寫三份出庫(kù)單，其中一份交給成品庫(kù)保管員，由他按此出庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)帳，出庫(kù)單的另外兩聯(lián)分別送銷售科和會(huì)計(jì)科。試按以上業(yè)務(wù)過(guò)程畫出業(yè)務(wù)流程圖。82-25第一步保管員實(shí)體表單入庫(kù)單庫(kù)存臺(tái)帳發(fā)貨員車間銷售科發(fā)貨通知單出庫(kù)單會(huì)計(jì)科82-26車間入庫(kù)單保管員庫(kù)存臺(tái)帳發(fā)貨員銷售科發(fā)貨通知單出庫(kù)單出庫(kù)單出庫(kù)單會(huì)計(jì)科

82-275數(shù)據(jù)流程調(diào)查本節(jié)內(nèi)容：5.1數(shù)據(jù)流程調(diào)查5.2數(shù)據(jù)流程圖及其繪制用符號(hào)5.3數(shù)據(jù)流程圖實(shí)例5.4繪制數(shù)據(jù)流程圖的方法82-285.1數(shù)據(jù)流程調(diào)查

數(shù)據(jù)流程調(diào)查的內(nèi)容：收集原系統(tǒng)全部輸入單據(jù)、輸出報(bào)表和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的典型格式；弄清各環(huán)節(jié)上的處理方法和計(jì)算方法；在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬本的典型樣品上或用附頁(yè)注明制作單位、報(bào)送單位、存放地點(diǎn)、發(fā)生頻度（如每月制作幾張）、發(fā)生的高峰時(shí)間及發(fā)生量等。在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬冊(cè)的典型樣品上注明各項(xiàng)數(shù)據(jù)的類型（數(shù)字、字符）、長(zhǎng)度、取值范圍（指最大值和最小值）。數(shù)據(jù)流程調(diào)查的作用：繪制出原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖82-295.2數(shù)據(jù)流程圖及其繪制用符號(hào)數(shù)據(jù)流程圖的涵義：數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。數(shù)據(jù)流程圖的特征：抽象性和概括性。抽象性表現(xiàn)在它完全舍去了具體的物質(zhì)，只剩下數(shù)據(jù)的流動(dòng)、加工處理和存儲(chǔ)。概括性表現(xiàn)在它可以把信息中的各種不同業(yè)務(wù)處理過(guò)程聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)整體。82-305.2數(shù)據(jù)流程圖及其繪制用符號(hào)外部實(shí)體指本系統(tǒng)之外的人或單位，它們和本系統(tǒng)有信息傳遞關(guān)系。數(shù)據(jù)流表示流動(dòng)著的數(shù)據(jù)，它可以是一項(xiàng)數(shù)據(jù)，也可以是一組數(shù)據(jù)（如扣款數(shù)據(jù)文件、訂貨單等），也可用來(lái)表示數(shù)據(jù)文件的存儲(chǔ)操作。處理，又稱功能，它用一個(gè)長(zhǎng)方形來(lái)表示處理邏輯。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)指通過(guò)數(shù)據(jù)文件、文件夾或賬本等存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，用一個(gè)右邊開(kāi)口的長(zhǎng)方形條表示。數(shù)據(jù)流程圖82-315.3數(shù)據(jù)流程圖實(shí)例成品銷售管理數(shù)據(jù)流程圖廠辦統(tǒng)計(jì)表銷售統(tǒng)計(jì)用戶合同合同登記處理合同合同臺(tái)賬銷售數(shù)據(jù)合同執(zhí)行登記合同執(zhí)行數(shù)據(jù)銷售分配處理庫(kù)存臺(tái)賬車間入庫(kù)單入庫(kù)處理入庫(kù)數(shù)據(jù)出庫(kù)數(shù)據(jù)查詢查詢出庫(kù)處理發(fā)貨處理發(fā)貨通知出庫(kù)單出庫(kù)單財(cái)務(wù)科82-325.4繪制數(shù)據(jù)流程圖的方法數(shù)據(jù)流程圖的繪制步驟：數(shù)據(jù)流程圖是分層次的，繪制時(shí)采取自頂向下逐層分解的辦法。首先畫出頂層（第一層）數(shù)據(jù)流程圖。頂層數(shù)據(jù)流程圖只有一張，它說(shuō)明了系統(tǒng)的總的處理功能、輸入和輸出。下一步是對(duì)項(xiàng)層數(shù)據(jù)流程圖中的“處理”進(jìn)行分解，也就是將“銷售處理”分解為更多的“處理”。

82-335.4繪制數(shù)據(jù)流程圖的方法P2.2開(kāi)發(fā)貨票P2.3開(kāi)付款通知單訂貨單存檔等有貨再發(fā)貨訂貨單待付款訂貨單P2.1判定訂貨處理方式P2(訂貨單)P3(訂貨單)P1(訂貨單)訂貨單財(cái)務(wù)科發(fā)貨票訂貨單倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存帳信用手冊(cè)付款通知單發(fā)貨票發(fā)貨票用戶銷售處理的第二層數(shù)據(jù)流程圖82-34規(guī)范數(shù)據(jù)流程圖的各元素標(biāo)準(zhǔn)

P表示處理，D表示數(shù)據(jù)流，

F表示數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，S表示外部實(shí)體

舉例：P03-2.4；D03-02或P3.1.2

82-356、數(shù)據(jù)流程圖的作用系統(tǒng)分析員用這種工具自頂向下分析系統(tǒng)信息流程；可在圖上畫出計(jì)算機(jī)處理的部分；根據(jù)邏輯存儲(chǔ)，進(jìn)一步作數(shù)據(jù)分析，可向數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)過(guò)渡；根據(jù)數(shù)據(jù)流向，定出存取方式；對(duì)應(yīng)一個(gè)處理過(guò)程，可用相應(yīng)的程序語(yǔ)言來(lái)表達(dá)處理方法，向程序設(shè)計(jì)過(guò)渡。82-366

數(shù)據(jù)字典本節(jié)內(nèi)容：6.1數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義6.2數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義6.3數(shù)據(jù)流的定義6.4處理邏輯的定義6.5數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義6.6外部實(shí)體的定義82-376.1數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義數(shù)據(jù)項(xiàng)又稱數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小單位。分析數(shù)據(jù)特性應(yīng)從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面去進(jìn)行。在數(shù)據(jù)字典中，僅定義數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性，具體包括：數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱、編號(hào)、別名和簡(jiǎn)述；數(shù)據(jù)項(xiàng)的長(zhǎng)度；數(shù)據(jù)項(xiàng)的取值范圍；82-386.1數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義數(shù)據(jù)項(xiàng)定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào):I02-01數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱:材料編號(hào)別名:材料編碼簡(jiǎn)述:某種材料的代碼類型及寬度:字符型，4位取值范圍:"0001"~"9999"82-396.2數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的構(gòu)成：可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成數(shù)據(jù)字典中對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義包括以下內(nèi)容：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱和編號(hào)簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成82-406.2數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義DS03-01:用戶訂貨單DS03-02:訂貨單標(biāo)識(shí)DS03-03:用戶情況DS03-04:配件情況I1:訂貨單編號(hào)I3:用戶代碼I10:配件代碼I2:日期I4:用戶名稱I11:配件名稱

I5:用戶地址I12:配件規(guī)格

I6:用戶姓名I13:訂貨數(shù)量

I7:電話

I8:開(kāi)戶銀行

I9:賬號(hào)

用戶訂貨單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)82-416.2數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義如果是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，只要列出它所包含的數(shù)據(jù)項(xiàng)。如果是一個(gè)嵌套的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（即數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中包含數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)），則需列出它所包含的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱，。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào):DS03-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱:用戶訂貨單簡(jiǎn)述:用戶所填用戶情況及訂貨要求等信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成:DS03-02+DS03-03+DS03-0482-426.3數(shù)據(jù)流的定義數(shù)據(jù)流由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。

數(shù)據(jù)流定義數(shù)據(jù)流編號(hào)：F03-08數(shù)據(jù)流名稱：領(lǐng)料單簡(jiǎn)述：車間開(kāi)出的領(lǐng)料單數(shù)據(jù)流來(lái)源：車間數(shù)據(jù)流去向：發(fā)料處理模塊數(shù)據(jù)流組成：材料編號(hào)＋材料名稱＋領(lǐng)用數(shù)量＋日期＋領(lǐng)用單位數(shù)據(jù)流量：10份/時(shí)高峰流量：20份/時(shí)（上午9:00-11:00）82-436.4處理邏輯的定義處理邏輯的定義僅對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說(shuō)明。處理邏輯定義處理邏輯編號(hào)：P02-03處理邏輯名稱：計(jì)算電費(fèi)簡(jiǎn)述：計(jì)算應(yīng)交納的電費(fèi)輸入的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流電費(fèi)價(jià)格，來(lái)源于數(shù)據(jù)存貯文件價(jià)格表；數(shù)據(jù)流用電量、用戶名和用戶類別，來(lái)源于處理邏輯“讀電表數(shù)字處理”和數(shù)據(jù)存貯“用戶文件”。處理：根據(jù)數(shù)據(jù)流“用電量”和“用戶名”，檢索用戶文件，確定該用戶類別；再根據(jù)已確定的該用戶類別，檢索數(shù)據(jù)存貯價(jià)格表文件，以確定該用戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，得到單價(jià)；用單價(jià)和用電量相乘得該用戶應(yīng)交納的電費(fèi)。輸出的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流“電費(fèi)”一是去外部項(xiàng)用戶，二是寫入數(shù)據(jù)存貯用戶電費(fèi)賬目文件。處理頻率：對(duì)每個(gè)用戶每月處理一次。82-446.5數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)保存的場(chǎng)所，它在數(shù)據(jù)字典中只描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，而不涉及它的物理組織。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F03-08數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：庫(kù)存帳簡(jiǎn)述：存放配件的庫(kù)存量和單價(jià)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：配件編號(hào)＋配件名稱＋單價(jià)＋ 庫(kù)存量＋備注關(guān)鍵字：配件編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理：P02，P0382-456.6外部實(shí)體的定義外部實(shí)體定義包括：外部實(shí)體編號(hào)、名稱、簡(jiǎn)述、及有關(guān)數(shù)據(jù)流的輸入和輸出。

外部實(shí)體的定義外部實(shí)體編號(hào)：S03-01外部實(shí)體名稱：用戶簡(jiǎn)述：購(gòu)置本單位配件的用戶輸入的數(shù)據(jù)流：D03-06，D03-08輸出的數(shù)據(jù)流：D03-0182-466.7數(shù)據(jù)字典編寫數(shù)據(jù)字典是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。一旦建立，并按編號(hào)排序之后，就是一本可供查閱的關(guān)于數(shù)據(jù)的字典，從系統(tǒng)分析一直到系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施都要使用它。在數(shù)據(jù)字典的建立、修正和補(bǔ)充過(guò)程中，始終要注意保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性。數(shù)據(jù)字典可以用人工建立卡片的辦法來(lái)管理，也可存儲(chǔ)在計(jì)算中用一個(gè)數(shù)據(jù)字典軟件來(lái)管理。82-477描述處理邏輯的工具本節(jié)內(nèi)容：7.1決策樹(shù)（又稱判斷樹(shù)）7.2決策表（又稱判斷表）7.3結(jié)構(gòu)英語(yǔ)表示法82-487.1決策樹(shù)>庫(kù)存量

欠款時(shí)間≤30天>100天

>30天≤100天需求量需求量≤庫(kù)存量≤庫(kù)存量>庫(kù)存量先按庫(kù)存發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)先付款，再發(fā)貨立即發(fā)貨不發(fā)貨通知先付欠款決策樹(shù)比較直觀，容易理解。條件多時(shí)，不容易清楚地表達(dá)出整個(gè)判別過(guò)程。82-497.2決策表決策規(guī)則號(hào)123456條件欠款時(shí)間≤30天YYNNNN欠款時(shí)間>100天NNYYNN需求量≤庫(kù)存量YNYNYN應(yīng)采取的行動(dòng)立即發(fā)貨╳先按庫(kù)存量發(fā)貨,進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)╳先付款,再發(fā)貨╳不發(fā)貨╳要求先付欠款╳╳決策表是采用表格方式來(lái)描述處理邏輯的一種工具，決策表可以清晰地表達(dá)條件、決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動(dòng)之間邏輯關(guān)系，但不夠直觀82-507.3結(jié)構(gòu)英語(yǔ)表示法

這是一種模仿計(jì)算機(jī)語(yǔ)方的處理邏輯描述方法。它使用了由"IF"、"THEN"、"ELSE"等詞組成的規(guī)范化語(yǔ)言。

IF欠款時(shí)間≤30天IF需要量≤庫(kù)存量THEN立即發(fā)貨ELSE先按庫(kù)存量發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)ELSEIF欠款時(shí)間≤100天IF需求量≤庫(kù)存量THEN先付款再發(fā)貨ELSE不發(fā)貨ELSE要求先付欠款_易于計(jì)算機(jī)中的實(shí)現(xiàn)不很直觀82-518系統(tǒng)化分析本節(jié)內(nèi)容：8.1分析系統(tǒng)目標(biāo)8.2分析業(yè)務(wù)流程8.3數(shù)據(jù)的匯總和分析8.4分析數(shù)據(jù)流程8.5功能分析和劃分子系統(tǒng)8.6數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析8.7數(shù)據(jù)查詢要求分析8.8數(shù)據(jù)的輸入輸出分析8.9確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式82-528.1分析系統(tǒng)目標(biāo)根據(jù)詳細(xì)調(diào)查對(duì)可行性分析報(bào)告中提出的系統(tǒng)目標(biāo)作再次考察，對(duì)項(xiàng)目的可行性和必要性進(jìn)行重新考慮，并根據(jù)對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的環(huán)境和條件的調(diào)查修正系統(tǒng)目標(biāo)，使系統(tǒng)目標(biāo)適應(yīng)組織的管理需求和戰(zhàn)略目標(biāo)。由于系統(tǒng)目標(biāo)對(duì)系統(tǒng)建設(shè)具有舉足輕重的意義，必須經(jīng)過(guò)仔細(xì)論證才能修改。82-538.2分析業(yè)務(wù)流程由于系統(tǒng)中存在問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，產(chǎn)生新的更為合理的業(yè)務(wù)流程。系統(tǒng)中存在的問(wèn)題可能是：管理思想和方法落后業(yè)務(wù)流程不盡合理管理信息系統(tǒng)的建設(shè)為優(yōu)化原業(yè)務(wù)流程提供了新的可能性工廠倉(cāng)庫(kù)由管理人員憑印象確定訂貨量根據(jù)各種備件的庫(kù)存量和訂貨點(diǎn)來(lái)確定訂貨量業(yè)務(wù)流程重組82-548.2分析業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程分析過(guò)程包括以下內(nèi)容：對(duì)原有流程進(jìn)行分析。分析原有業(yè)務(wù)流程的各處理過(guò)程是否具有存在的價(jià)值，其中哪些過(guò)程可以刪除或合并，哪些不盡合理，可以進(jìn)行改進(jìn)或優(yōu)化。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。原有業(yè)務(wù)流程中哪些過(guò)程存在冗余信息處理，可以按計(jì)算機(jī)信息處理的要求進(jìn)行優(yōu)化，流程的優(yōu)化可以帶來(lái)什么好處。確定新的業(yè)務(wù)流程。確定新系統(tǒng)的人機(jī)界面。82-558.3數(shù)據(jù)的匯總和分析

數(shù)據(jù)的匯總和分析是以后建立數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和設(shè)計(jì)功能模塊處理過(guò)程的基礎(chǔ)。調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總和分析數(shù)據(jù)分類數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)的屬性分析數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性分析82-568.3數(shù)據(jù)的匯總和分析

數(shù)據(jù)分類調(diào)查數(shù)據(jù)需按以下三類分類：系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)類主要是報(bào)上來(lái)的報(bào)表系統(tǒng)的輸出數(shù)據(jù)類主要是各種臺(tái)賬和文擋本系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類主要指系統(tǒng)運(yùn)行中生成的報(bào)表82-578.3數(shù)據(jù)的匯總和分析數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)整理的步驟：首先應(yīng)對(duì)每項(xiàng)數(shù)據(jù)按業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行分類編碼弄清數(shù)據(jù)項(xiàng)的字長(zhǎng)和精度從業(yè)務(wù)最終報(bào)表的最終輸出數(shù)據(jù)開(kāi)始，找出表中每一項(xiàng)數(shù)據(jù)的來(lái)源 找出其來(lái)源的來(lái)源，一直找到其原始數(shù)據(jù)、原始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或原始憑證82-588.3數(shù)據(jù)的匯總和分析數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)的正確性分析：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行正確性分析可采用前面第五章闡述過(guò)的U/C矩陣來(lái)進(jìn)行。具體是用U/C矩陣的橫座標(biāo)表示各數(shù)據(jù)類，用U/C矩陣的縱座標(biāo)表示各業(yè)務(wù)過(guò)程類，如果用Xi表示各數(shù)據(jù)類，用Yi表示各業(yè)務(wù)過(guò)程類，則Xi和Yi之間的關(guān)系就表示了數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)過(guò)程之間的關(guān)系。關(guān)系有兩種：某數(shù)據(jù)類由某業(yè)務(wù)過(guò)程建立，用C（Create）表示，某業(yè)務(wù)過(guò)程使用了某類數(shù)據(jù)，用U(Use)表示。82-598.3數(shù)據(jù)的匯總和分析數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)的正確性分析：在U/C矩陣的每一列中，只應(yīng)出現(xiàn)一個(gè)C，否則就是發(fā)生了錯(cuò)誤。出錯(cuò)的原因可能有兩個(gè)：數(shù)據(jù)整理中有錯(cuò)；數(shù)據(jù)類可能劃分得太粗，需要進(jìn)一步細(xì)分如果列中沒(méi)有一個(gè)C也是錯(cuò)誤的。在U/C矩陣中還不應(yīng)出現(xiàn)空行和空列，否則說(shuō)明：在建立U/C矩陣的過(guò)程中丟失了某些數(shù)據(jù)聯(lián)系劃分了多余的業(yè)務(wù)過(guò)程或數(shù)據(jù)類82-608.3數(shù)據(jù)的匯總和分析數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)的屬性分析：

數(shù)據(jù)用屬性的名和屬性的值來(lái)描述事物某方面的特征。一個(gè)事物的特征可能表現(xiàn)在各個(gè)方面，需要用多個(gè)屬性的名和其相應(yīng)的值來(lái)描述。屬性名屬性值姓名黃之清性別男年齡54基本工資800職工屬性表

82-618.3數(shù)據(jù)的匯總和分析數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)的屬性分析：數(shù)據(jù)屬性分析包括靜態(tài)特性分析和動(dòng)態(tài)特性分析兩部分。數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析指分析數(shù)據(jù)的類型（字符型、數(shù)據(jù)型、日期型等）數(shù)據(jù)的長(zhǎng)度（位數(shù)、小數(shù)位數(shù)）取值范圍（最大值、最小值）發(fā)生的業(yè)務(wù)量（如每天發(fā)生幾筆）82-628.3數(shù)據(jù)的匯總和分析數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性分析數(shù)據(jù)的屬性按動(dòng)態(tài)特性可以分為以下三類：固定值屬性：具有固定值屬性的數(shù)據(jù)，其值基本上固定不變。例如：成本系統(tǒng)中的定額材料消耗量，工資系統(tǒng)中的職工姓名和應(yīng)得工資等。固定個(gè)體變動(dòng)屬性：這類數(shù)據(jù)項(xiàng)，對(duì)總體來(lái)說(shuō)具有相對(duì)固定的個(gè)體集，但其值是變動(dòng)的屬性。例如：工資系統(tǒng)中，電費(fèi)扣款一項(xiàng)，被扣款人員變動(dòng)不大，但每人被扣電費(fèi)則每月都在變化。隨機(jī)變動(dòng)屬性：這種數(shù)據(jù)項(xiàng)，其個(gè)體是隨機(jī)出現(xiàn)的，值也是變動(dòng)的。例如：工資系統(tǒng)中的病事假扣款。82-638.4分析數(shù)據(jù)流程數(shù)據(jù)流程是系統(tǒng)中的信息處理的方法和過(guò)程的統(tǒng)一。數(shù)據(jù)流程的分析和優(yōu)化一直是系統(tǒng)分析的重要內(nèi)容。數(shù)據(jù)流程分析包括以下內(nèi)容：對(duì)原有數(shù)據(jù)流程的分析。優(yōu)化數(shù)據(jù)流程。確定新的數(shù)據(jù)流程，畫出新的數(shù)據(jù)流程圖。新系統(tǒng)的人機(jī)界面。82-648.5功能分析和劃分子系統(tǒng)功能分析：目標(biāo)和功能的關(guān)系如下圖所示。目標(biāo)可看作是系統(tǒng)，第二層的功能可看作是子系統(tǒng)，再下面就是各項(xiàng)更具體的功能。目標(biāo)A功能B功能E功能﹒﹒﹒﹒a1功能a2功能A3功能目標(biāo)和功能的關(guān)系82-658.5功能分析和劃分子系統(tǒng)劃分子系統(tǒng)：把系統(tǒng)劃分為子系統(tǒng)可以大大簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)工作，因?yàn)閯澐忠院螅灰酉到y(tǒng)之間的接口關(guān)系明確，每一子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)試，基本上可以互不干擾地各自相對(duì)獨(dú)立地進(jìn)行對(duì)于大系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，劃分子系統(tǒng)的工作應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)劃階段進(jìn)行常用的是u/c矩陣。劃分子系統(tǒng)的下一步工作是確定各子系統(tǒng)的目標(biāo)和下屬功能。

82-668.6數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)在系統(tǒng)分析階段要做的工作，其內(nèi)容：首先是分析用戶要求,也就是調(diào)查清楚用戶希望從管理信息系統(tǒng)中得到那些有用信息。然后通過(guò)綜合抽象,用適當(dāng)?shù)墓ぞ?如E-R圖等)進(jìn)行描述。因?yàn)檫@是從用戶角度看到的數(shù)據(jù)庫(kù)，所以稱之為數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模型。

82-678.7數(shù)據(jù)查詢要求分析

通過(guò)調(diào)查和分析，將用戶需要查詢的問(wèn)題列出清單或繪出查詢方式示意圖選擇單位選擇時(shí)間選擇時(shí)間顯示有關(guān)單位數(shù)據(jù)圖形顯示顯示該單位、該時(shí)間的指標(biāo)排序按時(shí)間排序數(shù)據(jù)顯示圖形顯示顯示升降值、比率比較一個(gè)單位所有單位一個(gè)以上時(shí)間查詢方式按大小排序數(shù)據(jù)顯示圖形顯示圖形顯示直方圖百分圖折線圖82-688.8數(shù)據(jù)的輸入輸出分析分析各種數(shù)據(jù)輸入的目的和適用范圍、數(shù)據(jù)量的大小以及存在的問(wèn)題。輸入的數(shù)據(jù)是否都得到了有效的利用哪些數(shù)據(jù)的輸入是多余的或者是不符合實(shí)際需要的現(xiàn)在的數(shù)據(jù)輸入例如：方式是否能滿足要求輸入速度是否能完成數(shù)據(jù)量的要求是否需要改變輸入方式和增加輸入設(shè)備分析數(shù)據(jù)的精確程度和數(shù)據(jù)間的相互聯(lián)系等輸出報(bào)表的分析：明確數(shù)據(jù)查詢要求還應(yīng)對(duì)各種輸出報(bào)表的目的和使用范圍進(jìn)行分析弄清哪些報(bào)表是多余的或者是不符合實(shí)際要求的系統(tǒng)的處理速度和打印速度是否能滿足輸出的要求82-698.9確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式數(shù)據(jù)處理的方式可分為兩類：成批處理方式聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式成批處理方式按一定時(shí)間間隔（小時(shí)、日、月）把數(shù)據(jù)積累成批后一次輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理。特點(diǎn)是費(fèi)用較低而又可有效地使用計(jì)算機(jī)適用于以下四種情況：固定周期的數(shù)據(jù)處理；需要大量的來(lái)自不同方面的數(shù)據(jù)的綜合處理；需要在一段時(shí)間內(nèi)累積數(shù)據(jù)后才能進(jìn)行的數(shù)據(jù)處理；沒(méi)有通訊設(shè)備而無(wú)法采用聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理的情況。82-708.9確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式的特點(diǎn)：面向處理數(shù)據(jù)直接從數(shù)據(jù)源輸入中央處理機(jī)進(jìn)行處理，由計(jì)算機(jī)即進(jìn)做出回答，將處理結(jié)果直接傳給用戶。及時(shí)，但費(fèi)用較高通常適用于以下三種情況：需要反應(yīng)迅速的數(shù)據(jù)處理；負(fù)荷易產(chǎn)生波動(dòng)的數(shù)據(jù)處理；數(shù)據(jù)收集費(fèi)用較高的數(shù)據(jù)處理。82-719研究和確定管理模型本節(jié)內(nèi)容：9.1綜合計(jì)劃模型9.2生產(chǎn)計(jì)劃管理模型9.3庫(kù)存管理模型9.4財(cái)務(wù)成本管理模型

9.5統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)模型82-729.1綜合計(jì)劃模型

綜合計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總規(guī)劃。常用的綜合計(jì)劃模型有兩類：綜合發(fā)展模型是企業(yè)的近期發(fā)展目標(biāo)模型，常用模型有：企業(yè)中長(zhǎng)期計(jì)劃模型廠長(zhǎng)任期目標(biāo)分解模型新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整模型中長(zhǎng)期計(jì)