2023年衛(wèi)生院年度工作總結B

第11頁共11頁2023年?衛(wèi)生院年度?工作總結B?本年度以?來,我院在?縣衛(wèi)生局以?及地方黨委?政府的正確?領導和支持?下，通過全?院職工的共?同努力，建?立健全和完?善各項規(guī)章?制度，院內(nèi)?業(yè)務大幅度?提升，預防?保健免疫規(guī)?劃工作取得?了較好的成?績，新農(nóng)村?合作工作有?了較大的進?展，醫(yī)院狠?抓管理，外?樹形象，內(nèi)?強素質，創(chuàng)?優(yōu)質服務，?具體體現(xiàn)在?以下幾方面?：一、院?內(nèi)管理方面?：建立健?全各項規(guī)章?制度，充分?調(diào)動職工的?積極性和主?觀能動性，?發(fā)揚職工主?人翁精神，?團結協(xié)作，?各項事務落?實到人，醫(yī)?院工作秩序?正常，業(yè)務?工作正常開?展，充分改?善醫(yī)院環(huán)境?，強化訓驗?職工的業(yè)務?技能，充分?改善職工的?服務態(tài)度，?嚴格紀律要?求，不斷提?高醫(yī)院服務?質量和服務?水平，全年?醫(yī)院門診人?次達___?萬伍千余人?，比去年同?期增長了_?__%，住?院總人次_?__余人，?比去年同期?增長___?%，全年業(yè)?務總收入_?__余萬元?。醫(yī)院不斷?購進和更新?硬件設施，?爭取上級主?管部門的支?持，確保醫(yī)?院業(yè)務正常?開展。二?、免疫規(guī)劃?工作經(jīng)及婦?幼衛(wèi)生工作?：充分發(fā)?揮防保組機?構取作用，?每月定期召?開防保例會?，對轄區(qū)內(nèi)?村衛(wèi)生人員?進行培訓和?指導，不斷?提高村衛(wèi)生?人員的業(yè)務?素質，我鎮(zhèn)?共有居民_?__人，防?保組按時保?質保量完成?了全年冷鏈?運轉，免疫?規(guī)劃工作取?得了新的進?展，脊灰糖?丸應種兒童?___人，?實種___?人，完成_?__%，卡?介苗應種兒?童___人?，實種__?_人，完成?___%，?乙肝疫苗應?種___人?，實種__?_人，完成?___%，?百白破疫苗?應種___?人，實種_?__人，完?成___%?，麻苗應種?___人，?實種___?人，完成_?__%，甲?肝實種__?_人，流腦?實種___?人，切實抓?好入托入學?及免疫規(guī)劃?工作。婦幼?衛(wèi)生方面，?充分落實項?實項目上的?政策，抓好?產(chǎn)科質量建?設，大力宣?傳住院分娩?，充分提高?農(nóng)村孕產(chǎn)婦?住院分娩。?三、公共?衛(wèi)生方面：?我院共有?兩個衛(wèi)生監(jiān)?督員，兩個?監(jiān)督員不定?期向轄區(qū)中?___食堂?進得檢查，?公共場所，?飲食攤點進?行抽查，全?年共進行公?共衛(wèi)生監(jiān)督?___次，?通過努力，?全鎮(zhèn)未發(fā)生?一起食物中?毒事件和突?發(fā)性公共衛(wèi)?生事件。?總之，通過?全體職工的?共同努力，?衛(wèi)生院各項?工作取得了?較大進展，?但很多工作?仍然存在諸?多不足，在?今后的工作?中會不斷加?強管理，力?爭將衛(wèi)生院?建設成為普?安縣門大門?上的一個明?珠。衛(wèi)生?院年度工作?總結暨明年?工作思路?，虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)?生院在衛(wèi)生?局和鎮(zhèn)黨委?、政府的正?確領導下，?在市中醫(yī)院?的真誠包扶?和親臨指導?下，全院職?工團結務實?，以“愛院?、愛崗、誠?信、勤奮、?守紀、合作?”的團隊精?神，積極開?展了醫(yī)德醫(yī)?風、醫(yī)療衛(wèi)?生、農(nóng)村防?疫保健、新?型農(nóng)村合作?醫(yī)療等項工?作，按照年?初既定的目?標，圓滿地?完成了各項?工作任務，?取得了前所?未有的好成?績?，F(xiàn)總結?匯報如下：?一、醫(yī)療?衛(wèi)生工作成?效顯著（?一）狠抓醫(yī)?德醫(yī)風、全?面提升我院?整體形象。?在全院深?入學習實踐?科學發(fā)展觀?活動中，進?一步轉變了?工作作風，?提高了醫(yī)療?服務理念和?競爭意識，?將醫(yī)德醫(yī)風?貫穿到實際?工作中。?1、整章建?制、科學謀?劃。為提高?工作效率，?樹立務實高?效的良好形?象，我院先?后制定了醫(yī)?德醫(yī)風管理?規(guī)定、行風?評比工作方?案、醫(yī)療糾?紛、差錯、?事故處理辦?法、各病種?的醫(yī)療護理?常規(guī)、各種?醫(yī)療護理質?量管理、急?診急救等五?十多項規(guī)章?制度。使我?院的行風建?設工作得到?了科學化、?制度化管理?，形成了在?工作中人人?有職責，處?處有人抓的?良好局面。?2、以人?為本，搞好?服務。為改?善服務質量?，落實承諾?服務，我院?在社會各界?廣泛開展了?征求群眾意?見和建議活?動，設立了?___箱，?公開___?電話，發(fā)放?征求意見卡?向社會問卷?調(diào)查，為使?意見和建議?落到實處，?我們嚴格按?查處制度處?理，通過整?治，一年來?，未接到一?起因服務不?周而引起群?眾不滿現(xiàn)象?；未發(fā)現(xiàn)一?次因職工私?自行醫(yī)而造?成的不良影?響，使我院?行風有了很?大改觀，整?體形象明顯?提升，群眾?的滿意度明?顯增強，受?到廣大群眾?的一致好評?。（二）?公共衛(wèi)生工?作有序推進?。1、著?力應對突發(fā)?公共衛(wèi)生事?件。在應對?今年的手足?口病和甲流?工作中，我?們高度重視?，認真__?_，廣泛宣?傳衛(wèi)生科普?知識，成立?了發(fā)熱門診?、設立了留?觀室。同時?___發(fā)動?鄉(xiāng)村醫(yī)生，?層層篩查，?做好疫情調(diào)?查上報和監(jiān)?測工作。今?年__月份?，通過嚴格?的防御和排?查，共查出?手足口病疑?似病例__?_人，按照?要求得到了?及時轉診和?治療，全年?沒有發(fā)生醫(yī)?療差錯與糾?紛。2、?扎實做好防?保、防疫工?作。一是堅?持每月例會?制度，今年?共召開鄉(xiāng)村?醫(yī)生例會_?__次，并?通過以會代?培方式對_?__名鄉(xiāng)醫(yī)?進行了衛(wèi)生?法規(guī)、規(guī)章?制度、計免?知識的學習?和培訓；同?時積極__?_村醫(yī)參加?衛(wèi)生局舉辦?的繼續(xù)教育?衛(wèi)生法規(guī)、?專業(yè)知識培?訓和學習教?育，完成全?鎮(zhèn)___所?村衛(wèi)生室考?核辦證事宜?，同時，實?施了每月一?次的入村督?導檢查工作?，從而使我?鎮(zhèn)的村醫(yī)管?理工作和防?保網(wǎng)建設得?到進一步加?強。二是計?免工作常抓?不懈，認真?做好兒童卡?、薄、證、?冊的管理工?作，對每日?新生兒童查?行及時上卡?，按程序接?種。截止_?_月末，接?種各類群體?——人次。?其中：（?1）全鎮(zhèn)_?__—__?_歲兒童—?—人，今年?出生——人?，實建——?人，建卡率?——%，乙?肝及時接種?率——%，?___—_?__歲兒童?乙肝疫苗強?化免疫一次?，應接種—?—人，實接?種——人，?接種率達—?—%。（?2）四苗單?項接種率—?—%，強化?免疫率——?%。（3?）出血熱疫?苗接種——?人次，接種?率——%。?（4）流?感、風疹、?腮腺炎、狂?犬疫苗等接?種率達__?_%。今年?未發(fā)生一例?接種事故。?3、加強?婦幼保健工?作，切實做?好產(chǎn)前健康?檢查。一是?積極開展了?婦女病普查?診治工作，?同時建立了?診治檔案，?對全鎮(zhèn)范圍?內(nèi)___歲?——___?歲婦女進行?了宮頸癌和?乳腺癌的普?查，按照三?年普查規(guī)劃?，全鎮(zhèn)__?_名婦女今?年完成普查?___人，?普查率——?%。其中查?出___炎?——人，宮?頸碘染色—?—人，乳腺?增生——人?，其它疾病?——人，未?發(fā)現(xiàn)宮頸癌?和乳腺癌患?者。二是及?時完成各種?婦幼保健報?表，做到“?降消”項目?補償工作按?時兌現(xiàn)，無?虛報漏報現(xiàn)?象，圓滿完?成了全年婦?幼保健任務?。三是做好?兒童保健工?作。今年，?共對___?歲以下兒童?體檢——人?，___歲?以下——人?，___歲?以下——人?。4、醫(yī)?療衛(wèi)生服務?工作明顯提?高。今年，?我院克服人?手少，設備?簡陋的困難?，經(jīng)全院干?部職工地共?同努力，共?接受門診患?者——人次?，平均日門?診——余人?。開放病床?使用率__?_張，住院?——人，實?院病床使用?率——%；?開展外傷手?術——余例?；b超、心?電檢查——?人次；化驗?檢查——人?次；放射檢?查——人次?；藥品收入?比例控制在?——%以內(nèi)?；處方、病?歷書寫規(guī)范?率達___?%；急危重?病人搶救成?功率達——?%，實現(xiàn)醫(yī)?療總收入—?—萬余元，?藥品收入—?—萬元，其?它收入——?萬元；總支?出——萬元?，收支結余?——萬元，?同比增長—?—%。5?、抓好老年?人健康普查?和家庭健康?檔案采集工?作。一是_?_月至__?月，我院集?中時間，集?中人力、物?力和財力，?對全鎮(zhèn)__?_名___?歲以上老人?進行了健康?體檢，實際?體檢___?人，體檢率?達___%?。二是對全?鎮(zhèn)——戶居?民開展了全?民家庭健康?檔案信息采?集工作，通?過逐人逐戶?調(diào)查，共篩?選出糖尿病?患者——人?；高血壓患?者——人；?___歲以?上老人——?人，按照上?級年體檢_?__%的要?求，圓滿完?成了目標任?務。（三?）新農(nóng)合工?作穩(wěn)步發(fā)展?。隨著新?型農(nóng)村合作?醫(yī)療實施方?案的不斷完?善和改進，?在新的形勢?下，我院為?推進“人人?享有基本醫(yī)?療衛(wèi)生服務?”目標的全?面實現(xiàn)，院?領導親自掛?帥，積極投?入到新農(nóng)合?工作中去，?取得了一定?成效。其主?要做法：?1、加強管?理，嚴肅報?銷制度。為?方便群眾就?診報銷，我?院成立了新?型農(nóng)村合作?醫(yī)療工作領?導小組，由?專職醫(yī)護人?員具體負責?。在工作制?度方面建立?了完整的門?診日志登記?，規(guī)范了開?處方、醫(yī)囑?和各種護理?記錄單。同?時，對住院?病人在要求?報銷合作醫(yī)?療費用時嚴?格把關，按?照提供《新?型農(nóng)村合作?醫(yī)療證》、?《___》?和《戶口薄?》、村衛(wèi)生?所出具的_?__明等基?本規(guī)程進行?醫(yī)療活動，?經(jīng)核實無誤?后，按標準?對來我院就?醫(yī)出院參合?農(nóng)民，當日?兌現(xiàn)補償，?截至目前，?我院未出現(xiàn)?一起不合理?報銷病例，?從而杜絕了?冒名頂替現(xiàn)?象的發(fā)生，?使參合農(nóng)民?明明白白住?院消費，清?清楚楚享受?政府的惠民?政策，有效?地保證了參?合資金的安?全使用。?2、方便群?眾，搞好服?務工作。我?們始終把新?農(nóng)合服務作?為醫(yī)院工作?的重中之重?來抓，一是?我們在改善?服務態(tài)度、?提高服務質?量和技術水?平的同時，?為方便群眾?，我們歷經(jīng)?一個多月的?時間，深入?___個村?屯，在千家?萬戶開展了?門診小額補?償會戰(zhàn)工作?，實施了送?醫(yī)送藥進萬?家活動，真?正做到“以?病人為中心?，以質量為?核心”，為?廣大參合人?員提供了便?利條件。二?是經(jīng)全院職?工的積極努?力以及各部?門的協(xié)調(diào)配?合，我院新?農(nóng)合工作一?步一個腳印?，健康有序?的運行。經(jīng)?統(tǒng)計，全鎮(zhèn)?應參合人數(shù)?——人，已?參合人員—?—人，參保?率達——%?，同比增長?——%。在?報免工作中?，今年共為?參合人員實?施各類補償?——人次，?補償金額—?—元，直接?減免——元?。其中：補?償住院——?人次，補償?金額——元?，門診小額?補償——人?次，金額—?—元，使農(nóng)?民真正得到?了實惠，并?為下年新農(nóng)?合醫(yī)療的順?利實施打下?了堅實基礎?。同時，醫(yī)?院也取得了?良好的社會?效益和經(jīng)濟?效益。二?、存在的不?足，我們?雖然取得了?一定成績，?但存在著諸?多差距，主?要體現(xiàn)在：?1、鄉(xiāng)村?衛(wèi)生醫(yī)療基?礎設施條件?較差，離目?標管理要求?仍有一定差?距。2、?我院衛(wèi)生技?術綜合素質?偏低，全院?中級以上職?稱的衛(wèi)技人?員比例不足?，門診醫(yī)師?尤其是骨干?醫(yī)師較為缺?少，人才缺?乏，無后備?力量。村醫(yī)?綜合素質不?高，短時間?內(nèi)難以實現(xiàn)?鄉(xiāng)村一體化?管理目標。?3、業(yè)務?收入盡管有?所增加，但?遺留債務較?大，尚還欠?款——萬元?，加之部分?患者流向市?院，職工工?資全額發(fā)放?依然艱巨。?4、虎頭?衛(wèi)生院距離?縣城___?余里，是虎?林東部重要?的醫(yī)療救護?中心，轄區(qū)?輻射原新興?、小木河兩?個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁?場、林場、?良種場、奶?牛場，無交?通工具，無?法應對突發(fā)?的公共衛(wèi)生?事件以及急?重患者。?三、工作思?路及工作舉?措，我院?將以預防保?健為中心，?創(chuàng)建一流衛(wèi)?生院；以改?革為動力，?倡導競爭、?敬業(yè)、進取?精神；以人?才培養(yǎng)為根?本，努力提?高全員素質?；以質量治?理為核心，?不但提高醫(yī)?療服務水平?；以安全治?理為重點，?切實保障醫(yī)?療安全，全?力完成各項?工作任務，?促進我院衛(wèi)?生事業(yè)全面?、協(xié)調(diào)、可?持續(xù)發(fā)展。?一、目標?任務預期?完成——所?標準化衛(wèi)生?所建設；定?期安排進修?培訓——人?；全面完成?醫(yī)療衛(wèi)生各?項指標。?二、工作思?路1、進?一步加強村?所建設，提?升服務水平?。我鎮(zhèn)村級?衛(wèi)生所建設?還比較薄弱?，基礎設施?相對落后，?特別是部分?村所極其簡?陋以及管理?不到位的問?題較為嚴重?，因此我們?要以“新農(nóng)?合”為契機?，大力破解?資金難題，?積極爭取國?家投入，著?力完善基礎?設施建設，?形成以鎮(zhèn)衛(wèi)?生院為骨干?，以村衛(wèi)生?所為基點的?衛(wèi)生服務網(wǎng)?絡，力爭—?—%的村實?現(xiàn)標準化衛(wèi)?生所。另外?，要采取例?會、培訓、?督查等多種?形式強化對?村衛(wèi)生所和?村醫(yī)生的業(yè)?務管理和技?術指導，提?高村醫(yī)的業(yè)?務水平。?2、進一步?加強人才興?院戰(zhàn)略，不?斷提高衛(wèi)技?人員素質能?力。，我院?一方面制訂?完善進修深?造制度，加?強與牽手醫(yī)?院的技術，?有計劃的定?期公派進修?，鼓勵開展?適宜新技術?，拓寬醫(yī)療?領域，增加?公益效益；?另一方面要?加強院內(nèi)業(yè)?務學習質量?管理，深入?開展繼續(xù)醫(yī)?學教育，不?斷提升職工?技能水平；?第三是積極?探索高層次?人才的引進?工作，吸引?市屬醫(yī)院退?休專家來社?區(qū)坐診，提?高衛(wèi)生服務?質量。3?、進一步加?強醫(yī)療、護?理和醫(yī)技質?量治理。一?是要進一步?加強醫(yī)院內(nèi)?部管理，打?造一流衛(wèi)生?團隊，狠抓?醫(yī)療質量和?公共衛(wèi)生核?心制度落實?，加強醫(yī)院?內(nèi)部管理效?能建設，深?入開展醫(yī)療?安全質量管?理。二是進?一步強化護?理隊伍建設?，規(guī)范各種?護理文書，?嚴格遵守護?理操作規(guī)程?，嚴懲護理?差錯，竭力?避免因護理?失誤引起的?醫(yī)療糾紛。?三是加強醫(yī)?技質量治理?建設，提高?醫(yī)院整體診?療水平，樹?立醫(yī)院良好?形象；利用?現(xiàn)有設備，?充分發(fā)揮使?用價值。四?是建立健全?質控職能，?不但完善質?量控制體系?，細化質量?控制方案與?質量考核標?準，實行質?量與效益掛?鉤的治理模?式，達到基?本診療更加?完善；急救?轉診能力更?加明顯；人?員素質顯著?提高；服務?能力不斷提?升，醫(yī)德醫(yī)?風不斷改善?；管理體制?和運行機制?科學高效，?基本滿足農(nóng)?村居民基本?醫(yī)療衛(wèi)生服?務需求。?4、進一步?加強基本醫(yī)?療服務質量?。一是要始?終堅持以人?為本，樹立?“以病人為?中心”的服?務理念，把?社會效益放?在第一位，?轉變服務模?式，由以往?坐診服務變?深入村屯、?家庭提供基?本醫(yī)療服務?，使農(nóng)村居?民一般常見?病、多發(fā)病?得到就近治?療，有效控?制醫(yī)藥費用?增長，減輕?群眾醫(yī)藥費?用負擔，努?力解決農(nóng)民?“看病難”?、“看病貴?”的問題。?二是嚴格執(zhí)?行基本用藥?目錄和診療?目錄，不得?使用目錄外?藥品和診療?項目，做到?合理用藥、?合理檢查、?合理收費，?為農(nóng)村居民?提供安全、?有效、方便?、價廉的醫(yī)?療衛(wèi)生服務?。三是進一?步加強市、?鎮(zhèn)兩級暢通?、高效的急?診救治“綠?色通道”，?及時救治病?人，適時轉?診急危重癥?患者，增強?孕產(chǎn)婦難產(chǎn)?應急處理和?緊急轉送能?力?？傊?，我們決心?在市衛(wèi)生局?、市中醫(yī)院?和鎮(zhèn)黨委、?政府的正確?領導下，明?確工作目標?，扎扎實實?工作，把我?鎮(zhèn)衛(wèi)生工作?推上一個更?高的臺階。?鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生?院年度工作?總結__?年，在上級?主管部門和?各級黨委政?府的正確領?導和大力支?持下，我院?全體職工以?__精神為?指導，全面?貫徹落實科?學發(fā)展觀，?大力加強行?業(yè)作風建設?，著力提高?醫(yī)療服務水?平，努力構?建和諧醫(yī)患?關系，整體?工作取得了?較大進步，?現(xiàn)將本年度?工作匯報如?下：一、?加強業(yè)務學?習，提高業(yè)?務水平，業(yè)?務量不斷提?高今年，我?院克服人手?少，設備簡?陋的困難，?全院職工不?斷加強業(yè)務?學習，提高?業(yè)務水平，?實現(xiàn)業(yè)務收?入___萬?余元，同比?增長___?%，藥品收?入比例控制?在___%?以內(nèi)，門診?人次___?人，收住院?___人，?年初確立的?工作目標基?本完成。并?在國家級雜?志發(fā)表學術?論文一篇，?有一人報考?了研究生。?二、加強?醫(yī)療質量管?理，服務水?平穩(wěn)步提升?繼續(xù)實行二?十四小時值?班制度，不?斷完善并嚴?格落實各項?醫(yī)療質量管?理核心制度?，加強醫(yī)務?人員醫(yī)德醫(yī)?風建設，實?行行風民主?評議，加強?群眾監(jiān)督，?不斷提高服?務水平。增?強服務意識?，轉變服務?觀念，改善?服務態(tài)度，?以群眾滿意?為最高目標?，自覺抵制?醫(yī)藥行業(yè)的?不正之風，?加強自身職?業(yè)道德修養(yǎng)?，努力構建?和諧醫(yī)患關?系。三、?增強安全防?范意識，確?保良好醫(yī)療?秩序增強依?法執(zhí)業(yè)意識?，不超范圍?執(zhí)業(yè)。定期?進行衛(wèi)生法?律法規(guī)和醫(yī)?療事故糾紛?防范知識培?訓，增強醫(yī)?療糾紛防范?意識，杜絕?醫(yī)療事故糾?紛的發(fā)生。?四、做好?新型農(nóng)村合?作醫(yī)療工作?，緩解群眾?看病難__?_月份，實?行了住院報?銷直補工作?，本院住院?病人實現(xiàn)了?出院即時報?銷，極大地?方便了群眾?。___月?份購置了電?腦，以配合?新農(nóng)合辦的?微機化管理?。平時，對?新農(nóng)合工作?加強宣傳，?有效地提高?了群眾的參?合積極性。?五、做好?公共衛(wèi)生工?作，提高農(nóng)?村衛(wèi)生工作?水平一是計?劃免疫工作?正常開展，?嚴格執(zhí)行國?家有關政策?，積極開展?擴大規(guī)劃免?疫工作，一?類疫苗實行?免費接種。?二是按照上?級部門的部?署，搞好突?發(fā)公共衛(wèi)生?事件的防控?工作，__?_月份，針?對手足口病?疫情，我們?積極應對，?___月份?，又出現(xiàn)了?問題奶粉事?件，我院亦?積極開展相?應的救治工?作，___?人員進行全?面摸底排查?，發(fā)現(xiàn)疑似?病例及時轉?診，做好患?兒家長的思?想工作，消?除恐慌，維?護社會穩(wěn)定?。三是繼續(xù)?搞好計劃免?疫信息化管?理工作，計?劃免疫工作?信息均在電?腦上做好登?記和備份。?四是堅持搞?好網(wǎng)絡直報?工作，全年?共上報傳染?病___例?。五是搞好?查驗接種證?和查漏補種?工作，__?_月份，對?中小學和托?幼機構學生?的接