2021年美容店店長(zhǎng)年度總結(jié)范文

本文檔可編寫(xiě)更正！2020年美容店店長(zhǎng)年度總結(jié)范文20XX年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽種和指導(dǎo)下，漸漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里，我第一表達(dá)一下我對(duì)他們，對(duì)企業(yè)深深的感謝之情。一、主要工作狀況回首20XX年，在上司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店長(zhǎng)，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感覺(jué)責(zé)任的重要，我深感覺(jué)多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品味過(guò)心酸、歡笑與淚水的味道，一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)累積而來(lái)的，成功與失敗不停的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰?；厥走^(guò)去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下，和我自己的不停的學(xué)習(xí)和努力，我成為了xx美容院加盟店的一名店長(zhǎng)，這是一個(gè)責(zé)任重要的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名一般的美容師成為一名店長(zhǎng)，我有過(guò)心酸的淚水，也有成功的愉悅。可是，誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心漸漸變得富強(qiáng)起來(lái)。二、員工平時(shí)管理1、新員工作為美容院的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、1本文檔可編寫(xiě)更正！調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。依據(jù)新員工特色及入職狀況，展開(kāi)專(zhuān)題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)美容行業(yè)特色。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入團(tuán)隊(duì)的步伐。2、著重員工的成長(zhǎng)，時(shí)辰關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持優(yōu)異的工作狀態(tài)，不如期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行核查，檢查培訓(xùn)收效，發(fā)現(xiàn)不足之處實(shí)時(shí)填補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每個(gè)月如期找員工談心做思想工作，認(rèn)識(shí)他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。3、結(jié)合工作實(shí)質(zhì)增強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提升工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合平時(shí)美容院事例解析的形式進(jìn)行解析，使員工對(duì)平時(shí)服務(wù)有了嶄新的認(rèn)識(shí)和理解，在平時(shí)服務(wù)意識(shí)上形成了一致。三、工作中存在不足1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作很多的狀況下，主次不是很分明。2、部門(mén)之間短缺溝通，經(jīng)常是出了事今后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。四、今后努力方向展望將來(lái)，我們還有很長(zhǎng)的路去走，我們必然會(huì)更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)立出更絢爛的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更漂亮”的優(yōu)異愿景，給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。2本文檔可編寫(xiě)更正！分類(lèi)精心優(yōu)選