個人工作報告集合15篇

第個人工作報告集合15篇個人工作報告1

20__年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導下，____支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神，以加快有效發(fā)展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬”為目標，改進機制，嚴控風險，強化營銷，通過全行員工團結(jié)拼搏，克難制勝，經(jīng)營效益進一步好轉(zhuǎn)，較好地完成了上級行下達各項任務(wù)，促進了我行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。現(xiàn)將____年度工作總結(jié)如下：

一、____年主要成績

一是存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。12月末，各項存款余額____萬元，比年初凈增____萬元，比去年同期多增____萬元，完成市分行全年考核計劃的____%，旬均凈增達____萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達____萬元，月均達____萬元，同比凈增____萬元，金融機構(gòu)往來收入____萬元，同比增加____萬元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基矗

二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風險。12月末，各項貸款余額____萬元，比年初凈投放____萬元。其中：私營企業(yè)及個體貸款____萬元，比年初下降____萬元;公司類貸款____萬元，比年初增____萬元。

三是保險代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈保c傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。12月末，代理保費收入____萬元，完成市分行下達計劃的150%。其中：壽險代理保費____萬元，同比增____萬元;代理財產(chǎn)保險____萬元，同比增____萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入____萬元，同比增____萬元，完成市分行下達計劃113%。累計代銷基金____萬元，累計代銷國債____萬元。

四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息____萬元，其中：清收本金利息____萬元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)____萬元，完成全年任務(wù)的__%;保全____萬元，完成全年任務(wù)__%。年末不良資產(chǎn)余額____萬元，占比為____%，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降____萬元，不良貸款占比率比去年末下降____個百分點。

五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財務(wù)貢獻率進一步加強。12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入____萬元，占總收入的____%，同比增____萬元，提高__個百分點。

六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。12月末，全行收息____萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息____萬元，不良貸款清收利息____萬元。

七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標。12月末，全年帳面虧損____萬元，同比減虧____萬元，剔除消化____年前應收利息____萬元、抵債資產(chǎn)處置損失____萬元，經(jīng)營利潤達____萬元，超計劃____萬元，同比增盈____萬元。

八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)文章轉(zhuǎn)載自部榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團體第三名。

九是“安全就是效益”、內(nèi)控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責任事故和案件的好局面。

二、主要做法：

一、強勢營銷負債業(yè)務(wù)，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動。____年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季“開門紅”有機結(jié)合起來，突出“用心服務(wù)，春到萬家”為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)“開門紅”。一季度各項存款比年初凈增______萬元，為全年存款增長打下基矗二是把握重點，搶占市常以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務(wù)，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動“潛”客戶的效果，有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達____萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款____余萬元。三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷____城區(qū)、____鎮(zhèn)等重要存款市常突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應。____年____城區(qū)、____分理處存款凈增____萬元，占全行凈增額84%。五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次，工資相應提高一個檔次，早達到早享受。通過激勵措施，引導員工由被動到主動，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?。六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市常通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會形象深入人心，形成了以____鎮(zhèn)為中心，以周邊____________等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過增存實現(xiàn)收入____萬元，比去年同期增收____萬元，增幅達70%，為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻。

二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市常面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出“散小差”個人客戶。____年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅____萬元，比年初下降____萬元，逐步淘汰了一批資金流量孝經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對管理區(qū)的明星企業(yè)____有限公司，支行通過積極介入，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信，并積極向市分行申請____萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金____萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實現(xiàn)適合____行實際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。四是強化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實管戶責任人，建立責任追究制度。

三、強化清收盤活工作，多法并舉，清收盤活取得階段性成果。一是統(tǒng)一認識，明確思路。針對我行不良資產(chǎn)占比高，任務(wù)重，清收空間小，人員少，信用環(huán)境特別惡劣的實現(xiàn)狀況，支行將清收盤活工作當作“生命工程”來抓，建立了由一把手行長全盤抓，分管行長具體抓，清收盤活部專門抓，其他部門協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下，適時推出輔助性獎懲辦法，以全行之力狠抓清收盤活工作。對清收盤活實行實時監(jiān)測，定期通報，明確清收獎勵的原則、對象和范圍，設(shè)立清收盤活專項獎，對清收人員實行“下不保底，上不封頂”的獎勵方式。三是繼續(xù)實施行長掛點清收盤活制、專管行長負責制、清收盤活工作問責督辦制。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議，承辦人員及時做好后續(xù)工作，實施定期問責，通報結(jié)果，督促落實到位?；旧献龅搅恕八亩ㄈ奔炊繕?、定時間、定措施、定獎懲，包落實、包管理、包清收的責任制，從整體上提高了清收盤活的工作效率。四是加大對抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆，處置抵債資產(chǎn)金額____萬元，處置成交金額____萬元，資產(chǎn)處置率達100%。在處置抵債資產(chǎn)過程中，按照收益最大化損失最小化的要求，對抵債資產(chǎn)的處置全過程進行陽光操作，處置成交價高出審批處置價格的6%，使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實際操作中，我行準確把握政策原則，綜合運用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項政策，充分發(fā)揮政策的積極作用，盡最大可能帶動不良貸款本息的清收。如對____、____廠的不良貸款清收中，我行清收人員發(fā)揚“咬定青山不放松”鍥而不舍的精神，對企業(yè)據(jù)理力爭，多次上門，多方溝通，用足政策，終于清收回____貸款本息____萬元，____廠貸款本金____萬元。六是進一步強化風險資產(chǎn)管理和維權(quán)保全工作。對企業(yè)及時簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書，要求借款人在通知書上簽字、蓋章，予以確認，使訴訟時效得以延續(xù)，對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄，還通過公證機構(gòu)派員參與的方式，由公證人員出具證書，確保時效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息____萬元，處置抵債資產(chǎn)____萬元，不良資產(chǎn)總額下降____萬元，占比下降____個百分點。

四、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，逐步提高中間業(yè)務(wù)收入財務(wù)貢獻率。全行中間業(yè)務(wù)收入____萬元，同比增____萬元，占總收入__%，提高__個百分點，為完成財務(wù)指標作出了貢獻，中間業(yè)務(wù)已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發(fā)展保險代理業(yè)務(wù)。把保險代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品，實施系統(tǒng)營銷，突出抓好柜面保險代理以及抵押財產(chǎn)法人、個人貸款客戶保險保險資源的開發(fā)。二是認真開展“六到位”工作。即“抓好認識到位，人員到位，任務(wù)到位，激勵辦法到位，員工培訓到位，特色宣傳到位”。三是建立完善保險代理業(yè)務(wù)考核激勵機制。即按保險收入1：1視同存款考核;手續(xù)費收入嚴格按比例兌現(xiàn)到個人;對外出展業(yè)代理財險部分按2%標準增加營銷費用。四是強化銀行卡的市場營銷，保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。緊緊圍繞市場營銷、全面收費、專業(yè)化經(jīng)營三項重點開展工作，努力促進卡業(yè)務(wù)由數(shù)量擴張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。銀行卡業(yè)務(wù)收入迅速增長，全年手續(xù)費收入____萬元，同比增____萬元。

三、保障措施

㈠加強會計基礎(chǔ)管理，扎實抓好“內(nèi)控制度落實年”活動。____年是“制度落實年”。一是以財務(wù)會計基礎(chǔ)管理為重點，認真實施基礎(chǔ)管理建設(shè)工程。在統(tǒng)

一、規(guī)范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風險控制和防范。結(jié)合近年來內(nèi)外檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。高度重視現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下和業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中的制度約束，堅持制度先行的原則，加強計算機安全體系及與之相關(guān)聯(lián)的新興業(yè)務(wù)制度建設(shè)，努力控制操作風險。二是支行財會監(jiān)管員每月對各網(wǎng)點進行一次財會質(zhì)量檢查，對檢查要有記錄、有通報、有措施、有獎懲。檢查面達100%，發(fā)監(jiān)管通報__期。三是增強各網(wǎng)點坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識，前移監(jiān)管重心，增強責任約束，不斷提高管理水平。把常規(guī)檢查與專項檢查結(jié)合起來，加強對財務(wù)收支、支付結(jié)算、往來賬務(wù)、庫存現(xiàn)金等重點項目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控，有效回避財會風險。

㈡深入貫徹落實信貸新規(guī)則，強化貸后管理，堅決控制新的信貸資產(chǎn)風險。規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農(nóng)業(yè)銀行改制上市的迫切要求下，資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必須更偏于風險防范。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領(lǐng)性文件，必須不折不扣實施到位。一是嚴格信貸準入管理。信貸準入管理必須堅持統(tǒng)一標準、統(tǒng)一口徑，嚴禁降低客戶準入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。二是嚴格授權(quán)管理制度，規(guī)范操作流程，嚴格執(zhí)行審貸分離、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務(wù)。加強客戶部和客戶經(jīng)理愛行敬業(yè)意識和盡職水平，嚴把準入條件。全面真實反映客戶信息，提高專業(yè)能力，堅決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習慣。信貸部要嚴格信貸審查，以各項信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標準，在政策上把關(guān)，認真履行審查職責，限定辦結(jié)速度，規(guī)范細化貸審會運作程序，努力提高審貸效率。三是加強貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機制，從嚴控制貸款展期、借新還舊，規(guī)范收回再貸行為。四是強化貸后責任管理。____年是實施貸后管理工程的關(guān)健年，我們通過建立風險預警及處理機制，規(guī)范、落實客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、風險經(jīng)理定期風險分析預警制度、貸后管理定期報告制度，落實責任人責任追究工作，從根本上解決操作和決策流程不規(guī)范，貸后管理責任不落實的問題。

㈢加強內(nèi)控制度建設(shè)，健全案防體系。一是牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責任制。____年3月和6月分別開展了“案例教育月”和“安全教育月”兩個活動，采用集中學習、專題輔導、開座談會等形式著重學習各項規(guī)章制度和案例，提高了員工防腐拒變的能力，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)講奉獻的職業(yè)精神，端正了行風，樹立了正氣。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察，重點加強防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私的腐敗行為，加強對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風險資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查，加大案件防范力度和查處力度。支行監(jiān)察部門通過組織人員開展有針對性執(zhí)法監(jiān)察，加強對自律監(jiān)管的再監(jiān)督。三是繼續(xù)把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。四是全面落實工作責任制及追究制度，加強職能部門職責，做到齊抓共管，共同防范，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航，保持了我行建行____年來無責任事故和案件的好成績。

㈣加強財務(wù)管理，努力增收節(jié)支。一是嚴格按權(quán)責發(fā)生制原則組織核算，將所有收入納入賬內(nèi)核算，杜絕財務(wù)收入“跑冒滴漏”現(xiàn)象。嚴格落實《____行財務(wù)管理辦法》，會議費、業(yè)務(wù)招待費同比壓縮20%，嚴格專項費用管理，對公雜費、電話費、差旅費實行限額控制。二是壓縮低盈利、非盈利資金占用。對營業(yè)網(wǎng)點庫存現(xiàn)金實行比例控制，加強支行大庫現(xiàn)金管理，做好票幣的清理、整點、上介工作，全行庫存現(xiàn)金控制在存款總額的__%之內(nèi)。三是加強資金營運，向內(nèi)挖潛要效益。通過監(jiān)控資金狀況、分析資金供求情況、把握資金投向，充分利用資金時間差，做好資金靈活調(diào)度和運用。____年全年上存資金達____萬元，月均達____萬元，同比凈增____萬元，金融機構(gòu)往來收入____萬元，同比增加____萬元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基矗

四、存在的不足

回顧____年的工作，雖然取得了較好成績，但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

一、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式仍占主導地位，一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。目前，我行除營業(yè)部實行柜員制外，其余網(wǎng)點仍是雙人記賬、雙人復核方式，客戶辦理業(yè)務(wù)時常出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，特別是代理退休職工工資發(fā)放時，正常業(yè)務(wù)根本無法開展，部分大客戶因此轉(zhuǎn)到他行開戶。部分網(wǎng)點不堪重負，存在變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象。

二、機關(guān)部門工作作風拖沓，作風不實時有表現(xiàn)。一是機關(guān)工作人員自律性差，遲到早退、工作時間人員去向不明的現(xiàn)象難以改變，抓的緊好一陣，抓的松又恢復老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部門之間協(xié)調(diào)時有脫節(jié)，總是需要行領(lǐng)導親自過問，才能辦好。

三、資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展存在難度，有效收入增長不足。一是優(yōu)良客戶少、民營私營企業(yè)規(guī)模不大，在宏觀調(diào)控、信貸總量控制的背景下，客戶自身達不到準入條件，想進入進入不了。二是客戶貸款承擔的費用成本較高，手續(xù)冗雜，影響貸款營銷。部分優(yōu)良客戶因此主動退出，不再向銀行借貸，轉(zhuǎn)向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過高，清收空間愈來愈狹窄。隨著____改制全面到位，____所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬、死賬，根本就無法清收。____農(nóng)業(yè)貸款也隨稅費改革政策推廣實施已被懸空，失去了清收本息的載體，嚴重制約了有效收入的增長。

在新的一年里，我們將繼續(xù)以加快有效發(fā)展為主題，不斷克服自身不足，創(chuàng)新經(jīng)營機制，強化內(nèi)控管理，嚴控經(jīng)營風險，充分挖潛人力資源優(yōu)勢，保障各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，爭取更好成績。個人工作報告2

20__年度人事工作總結(jié)不知不覺20__年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，人事工作在領(lǐng)導的直接指揮下，在各部門人員的幫助和支持下，以及在我自身的努力下，基本較好地完成了各方面的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作

做如下簡要回顧和總結(jié)：

一、本職工作情況回顧社保公積金工作：

社保和公積金都屬于政策性很強的工作，雖然這些工作都有辦事指南指引幫助，但當中的許多細節(jié)都需要時間和靠自己思考。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上發(fā)布，各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)操作流程，會給我的工作帶來或多或少的困難，我在自己的學習下和同行朋友的指導下，讓相關(guān)業(yè)務(wù)得到及時辦理。一方面，要做好外出上門提交材料，另一方面，要和財務(wù)核對各月繳費基數(shù)和繳費人員金額是否有誤。學習的過程雖然花費的時間多，導致辦事效率低，但是就目前，單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。

招聘入職離職工作：

隨著公司發(fā)展，南京辦和杭州辦先后成立，相應出現(xiàn)崗位空缺，新的一年我會在人員招聘上投入較多的時間和精力，主要的招聘渠道依然是網(wǎng)絡(luò)招聘為主。在規(guī)范各部門檔案并建立電子檔案的同時，對新員工嚴格審查入職材料，簽訂公司保密協(xié)議，對資料不齊全者一律補齊。同時新員工也享有公司的各種福利政策，如商業(yè)保險等。對離職員工，做好離職手續(xù)，社保退出等工作。同時，關(guān)注人員離職原因，爭取以后的工作中加強某方面的工作，減少人員流動。

考勤績效制度工作：

各部門人員出勤基本正常，請假個例除外。對于加班以打卡為準，跟20__年相比，20__年已開始慢慢規(guī)范化。根據(jù)各部門實際情況，在領(lǐng)導的指揮幫助下，部分人員績效考核表已進行相關(guān)調(diào)整，并已進行正常使用。各月活動和培訓工作：公司提出的“一年一大玩，一月一小玩”活動策劃已正常并順利開展，人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動，每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞，另一方面也增加了員工集體交流的機會。這個活動已初步取得成效，我們爭取在下一年有更好的規(guī)劃，將活動繼續(xù)進行下去。另外我們不能忘記培訓是公司最好的福利，而20__年度我們組織的培訓較少，所以在接下來的一年里，我將多多請教徐老師加強這塊工作內(nèi)容。

辦公用品采購工作：

20__年3-12月，共計10個月辦公用品采購記錄，總計費用5862.6元，平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機等。辦公用品采購以集中購買為主，每月一次。入庫物品明細以電子檔記錄，出庫物品明細以書面文本記錄，各明細均存于人事部，以備后期查詢。

后勤工作配合工作：

20__年期間，后勤主管顧娟婚假11天，哺乳假183小時，共計271小時。截止到20__-1-16，顧娟已休186小時，剩余85小時未休。顧娟在20__年休假期間（包括病假），一直由我代理工作，我希望公司能給出一個合理的崗位補助措施，這也是對我接下來繼續(xù)配合后勤工作的一種表態(tài)。我沒有責任接任他人因享受公司福利而空出的工作職責，但因部門工作需要，所以我接受并且提出自己的意見和看法。如有不妥之處，請領(lǐng)導糾正！其他工作：公司名片、單頁、展會海報，房租繳費，員工宿舍管理，文化墻更新等等，以及臨時發(fā)生的緊急外出購買物品事項。

二、存在的問題和不足

工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出主意想辦法的少；缺乏發(fā)現(xiàn)各部門不足之處的積極性；工作經(jīng)驗不足，缺乏對社保、單位年檢等政策的深入思考和研究，導致工作效率不高。以上是我對今年各方面工作的概括總結(jié)。通過以上工作體會，在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識我還掌握的不夠全面，這是我接下來必須增強的一塊內(nèi)容。在即將來臨的新的一年，我必須更努力學習吸收新知識，讓知識層面更高更廣，積累更多的工作經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量和效率，同時也希望公司業(yè)務(wù)越做越好，我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力，與同事繼續(xù)愉快共事！

人事部：薛傳秀

20__-1-16個人工作報告3

1.每天8:00-9:00，登陸公司兩個招聘網(wǎng)站，查看應聘簡歷，帥選，刷新招聘職位，經(jīng)領(lǐng)導決定符合公司用人條件者，通知其前來公司面試，發(fā)郵件給面試者，告訴他們，應聘的職位、應聘時間、公司的通訊地址；

2.文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；打印文件、復印資料；傳真的收發(fā)；

3.負責公司行政制度的擬定和實施；

4.協(xié)助制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制定、行政人事管理制度以及工作流程；

5.員工入職手續(xù)的辦理；

6.負責公司員工宿舍的安排與管理；

7.統(tǒng)計每月考勤，記載員工出勤情況，工作時間和加班時間，制做考核計算、扣假工資和加班工資表格等，并交財務(wù)做帳；

8.負責與各部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達，對各部門的反應及時反饋；

9.負責離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等相關(guān)事宜；

10.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理；

11.管理辦公用品和公司財物,合理使用并提高財物的使用效率,提倡節(jié)儉；

12.解決一些突發(fā)事件，（如，接電話、幫財務(wù)登記一些數(shù)據(jù)、來客接待等）；

13.及時做好其他應急突發(fā)事件的處理；

14.完成上級交代的一些零時工作；

公司欠缺的

1.固定資產(chǎn)的管理，資產(chǎn)的出入庫、資產(chǎn)每月的清點以及行政月報的遞交；

2.日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

3.辦公用品的采購管理，及發(fā)放登記；個人工作報告4

按照《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》(_辦發(fā)〔____〕__號)要求，___黨委在全鄉(xiāng)認真開展推薦評選工作，擬推薦我鄉(xiāng)___村民__為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范?，F(xiàn)將推薦評選情況報告如下：

一、高度重視

鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作，明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負責推薦評選具體工作，同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機，把表彰活動與鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學先進、趕先進、爭作貢獻、爭當表率的良好局面。

二、精心組織

按照通知要求，鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》，要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件，認真組織實施推薦評選工作。

三、嚴格程序

全鄉(xiāng)各組織分別組織召開會議，嚴格按照推薦的條件和標準程序，自下而上逐級推薦。經(jīng)過全鄉(xiāng)各村兩委的層層推薦，鄉(xiāng)黨委綜合評定，并向鄉(xiāng)紀檢組征求了意見，同時在全鄉(xiāng)范圍進行了公示，在無異議的情況下，最終決定推薦我鄉(xiāng)___村民___為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范

特此報告

__鄉(xiāng)委員會

____年__月__日個人工作報告5

20__是十分重要的一年，在這一年，我在思想上，工作上，生活上都有了十分大的改變，對于這些變化，既有令人興奮的一面，也有令人沮喪的一面，但總的來講，還算是比較充實的一年。具體如下：

一、思想提高巨大，學習仍待加強（思無邪）。

1、不斷反思，認識提高?？追蜃诱f'一日三省吾身，則知明而行無過矣'。認識的提高是一個不斷反省的過程，并指導下一步更好的行動，如此反復，大致上能夠?qū)⒁粋€自我的認識不斷提升、深化，進而到達'自明誠'的階段。我在20__經(jīng)歷了一些事情，思想上、認識上都有了很大的深化與提高，克服了怯懦、擔憂、畏懼等負面情緒，為完善自我有了很大的提高。

2、樹立準則，臻于成熟。孔夫子說'三十而立，四十不惑'，立，指懂禮，確立自我做人的原則和信條；不惑，指對禮不疑惑，堅持自我的原則和信條。經(jīng)過20__年的學習、工作及生活，我對自我基本做人的原則不斷優(yōu)化，信條不斷改善，在主觀意志上也在努力由'立'向'不惑'轉(zhuǎn)變，進而期望自我心智更加成熟，品格更加完善。

3、堅持學習，強化本事?？追蜃诱f'學而時習之，不亦悅乎'，學到的東西，拿來用用不是件很歡樂的事嗎？馬克思認為，學習的目的一是認識世界，二是改造世界。先不論改造世界，單論認識世界就是一件有意義的事情，我在20__學習上投入的時間比20__年多，但沒有20__年多，提高也沒有20__年多，這點在20__應當有所改善，具體學習資料有：約翰·赫爾《期權(quán)、期貨及其他衍生產(chǎn)品》、滋維·博迪《投資學》、重新閱讀《金融學導論》、弗蘭克J·法博齊《金融市場與金融機構(gòu)》，另外還學習《易經(jīng)》、《道德經(jīng)》、《大學》、《中庸》、《論語》、《孟子》等傳統(tǒng)經(jīng)典，經(jīng)過學習這些著述，對于經(jīng)濟、社會、人文的理解認識有了比較大的`提高，在今后的工作中能夠以較高的立場來觀察認識、處理、解決存在的問題。

二、工作努力進取，任事還需擔當（篤而行）

1、本職工作用心，擴面任務(wù)使力?？追蜃诱f'君子欲訥于言而敏于行'，君子說話要謹慎，行動要迅速。在20__我科工作中，基本做到，該做盡做，做好全年單位開戶繳存登記36戶1952人，新增人員繳存登記141戶3185人，核定基數(shù)和比例137戶，每月擴面工作的統(tǒng)計與報送等日常工作，完成'六權(quán)治本'、法制宣傳等年度專門任務(wù)，同時，進取聯(lián)系縣市區(qū)管理部，溝通督促繳存事宜；在十二月份與部分未繳存單位進取上門落實繳存事宜7次，為擴面工作事業(yè)盡了自我的綿薄之力。

2、協(xié)助工作盡力，查詢信息耐心。朱子說'知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之益明'。20__階段性提取工作開始后，業(yè)務(wù)上工作忙可是了來，本著方便群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事的方針，我協(xié)助計劃財務(wù)科為到訪群眾查詢住房公積金繳存信息1000多人次；縣級貸款業(yè)務(wù)開展后，協(xié)助離市區(qū)管理部完成貸款資料審核30多份，同時，協(xié)助綜合科接收、管理、分發(fā)辦公用品，經(jīng)過這些工作，我也從中學到了許多，掌握了許多，也提高了許多。

3、交付工作上心，文字起草下力?！吨芤住防へ缘谌?含章可貞，或從王事，無成有終'。20__年11月中旬，薛主任履新我中心主任后，部分文書工作交付于我，完成各種總結(jié)、匯報材料11份，簡報3份的起草與撰寫，協(xié)助修改文稿9份，在此過程中加班加點是常有的事，經(jīng)過與薛主任一齊若干次的修改、斟酌，我發(fā)覺自我在許多方面仍然存在很大的不足，孔子說：'見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也'，所以我也從中學到了不少，認識了不少，也改變了不少。

三、繼續(xù)學習完善，讀書尚要廣博（博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之）

1、堅持學習，拓展認識?？鬃诱f：'不患人之不己知，患不知人也'。繼續(xù)加強讀書，多讀書，不怕別人不了解自我，就怕自我不了解別人，努力提高自我的思維層次，拓展自我的認識水平。

2、勇于任事，提高本事。孔子說：'知者不惑，仁者不憂，勇者不懼'。要努力加強自身修養(yǎng)，到達知、仁、勇的境界，遇事不惑、不憂、不懼，中庸待之。

3、勤于思考，完善自我。孔子說：'學而不思則罔，思而不學則殆'。在今后的工作中、生活中要勤于思考，經(jīng)過不斷思考，明辨是非，有不足，則改之，無，則篤行。個人工作報告6

尊敬的陶董、廠部領(lǐng)導：

你們好，我于9月15日至9月25日赴福建出差，現(xiàn)將我出差過程的建議和感想向上級領(lǐng)導作一個整體匯報。

時間：9月15日至9月25日

地點：漳州、廈門、泉州、莆田、福州

任務(wù)：

1、了解市場需求

2、了解市場相關(guān)產(chǎn)品價格

3、拜訪、搜集客戶資料

（1）出發(fā)的第一站：廈門

在去廈門的第一站旅途中，在中轉(zhuǎn)站衢州被查，鐵路局的警官叫我打開皮箱，問我里面又小又長的是什么東西（一路上被查了四次），解釋了好長時間，他們看了我名片并檢查救生衣后才放行。到達廈門時已是下午5點，還沒算是天黑，我便開始湖濱路走了一圈，和喜瑪諾的陳太太談了一下，他們主要做漁具的，而且是喜瑪諾專柜，一般不做其他品牌，她介紹我到前面兩家店去看，后來在夏禾路口的陳總經(jīng)理（廈門市海通船舶材料有限公司）那里呆了一下，聊了我們的產(chǎn)品，他們有意向要做套頭和信號，但目前還沒有單子，待回復；我離開去詢問了另外兩家漁具店，并向他們介紹我們的產(chǎn)品，但很少用到救生衣，防護服價格太高，他們不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商場找了家專門做戶外用品的NORTHFACE專柜，他們的導購經(jīng)理陳先生和我聊了一番，起初是看了他們的產(chǎn)品，并詢了價格和他們市場的銷路，市場不是很理想，而且價格比我們的高（1780元/件左右），面料也比我們的厚而好，接著我就引薦我們的產(chǎn)品，但他們不做貼牌，我只好出來。我去了輪渡區(qū)找了水上派出所的林警官，他們說不用到救生衣，介紹我去輪渡海上客運中心找了技術(shù)部的邱主任，但他們目前也沒需要，就是需要也要幾件，一般都是找物資部供應站買的，而且他們在購買客船時就有了的，又介紹我到新四海船舶物資有限公司找了銷售科陳經(jīng)理，但他們主要由林麗惠小姐主辦，由于是下班時間，我介紹了我們的產(chǎn)品后，留了畫冊就回來了，他們很喜歡我們的產(chǎn)品，特別是腰帶，希望能提供其他產(chǎn)品的價格參考以便詢價。

（2）出發(fā)的第二站：漳州

在漳州市香港路，那里漁具店比較集中，漳州豪益漁具店、漳州太公漁具店、阿偉漁具店等，我跑了一早上，但效果很低，釣魚服和防雨風衣價格太高，一般都沒人消費，所以我又開始了旅行。

（3）出發(fā)的第三站：泉州

到泉州中心客運站時，原本以為那里的市場會很好，但比想象中還差，我在東海濱城跑了一下午，那里有個公安邊防，我問了他們有無需要，一句話就說我們的救生衣多的像米，后來找了救生筏檢修站的劉經(jīng)理，他們都用泡沫的多，有需要時聯(lián)系，我留了畫冊。第二天轉(zhuǎn)向晉江市區(qū)，希望在那里可以開發(fā)市場，但很多漁具店和船舶公司都不需要，掃興的又買了莆田的票。

（4）出發(fā)的第四站：莆田

去莆田的路上，我給了莆田漁業(yè)船舶檢驗局的宋開平局長打了電話，希望他可以幫助我，引薦一些客戶，但很失望，電話中回復我說：你來了我們也幫不了你，再說救生衣我們很少用到……之后我又去了三江口鎮(zhèn)，在那里跑了一些漁具店，意向和上面所碰到的漁具店一樣，價格太高，而且在市場上沒有競爭力。我只好買了福州車票。

（5）出發(fā)的第五站：福州

到福州汽車北站時，是下午4點多了，下著雨，我用下雨的時間打聽市場。當?shù)氐娜硕颊f，做救生衣的最好去閩江（臺江區(qū)）那里推，我得知信息，找了旅館住了下來，好好休息。第二天，在南街、東街、旗訊口、道山路口、古田路等訪問了幾家大型戶外店，如：我在南街的東百集團商場找了“探路者”和“哥倫布”，他們的前臺讓我去找導購經(jīng)理談，我又去法海路找了“探路者”周小姐談了，并介紹我們的產(chǎn)品，和他們的相比較，我們在他們基礎(chǔ)上多了救生的功能，但無論怎么說，都無功而返；接著找了“福建等高線“的陳高輝經(jīng)理，談了好久，還是沒意向，我們的市場定位太低，而且面料、設(shè)計風格，品牌營銷等都跟不上市場，所以在談到做OEM時他們更不想，他們說，我們有自己的品牌和廠家。于是我又找到了花鳥市場，那里是漁具店比較集中的地方，可在那里很多店主說沒用這產(chǎn)品。

第三天，我去了臺江，訪了很多家消防救生店，船舶器材店，也談了一些意向客戶，他們在信號方面很感興趣，但市場已被東臺的做了很亂，其中黃妹卿老板當即就下了一個樣品單，第二天寶中船舶的李振恩總經(jīng)理也有了詢盤（待跟進），之后去了福建八方海上客運有限公司和翁迎平副總談了許久，對我們的產(chǎn)品很滿意，但目前還沒需要，介紹我去找珠海的客船造船公司，也給了電話。之后去了馬尾區(qū)，和馬尾造船廠的郭德星經(jīng)理談了許久，還是沒意向，叫我去找主辦的林仁俠先生，由于當時比較晚，我只好離開。

在福州的第四天，我一早就去了馬尾海事局，剛好是上班時間，沒有預約，也不知道找誰，我找了保衛(wèi)科，談了一下，他們不肯讓我進去，我留了畫冊，也打開了我們的樣衣給他們看，有一個人，看上去是管事的，但沒意向說要，保安讓我不要站的門口，我也管不了那么多，拿起一件套頭穿在身上，好多領(lǐng)導陸陸續(xù)續(xù)來上班，都看著我，他們也看了畫冊，我沒多想，就離開去了東南造船廠，找了供應科的王經(jīng)理，打了電話，他們暫時沒意向，讓我留畫冊在門衛(wèi)，稍后聯(lián)系；我又找到益通船舶工程有限公司的黃華明總經(jīng)理談，他們想做我們的代理，但具體情況待和負責銷售的李永新經(jīng)理談，事完了，我又去了福州中船貿(mào)易有限公司找到了張永?？偨?jīng)理的太太談，他們說這事跟張總談比較好，我又留了畫冊，后來張永海總經(jīng)理給我打了電話，說要我們提供一份價格表，如果價格在市場上有競爭力的話，希望能與我們合作。就這樣，我離開了馬尾，到福州市區(qū)找了張功權(quán)經(jīng)理，他們是福建省投資開發(fā)集團有限責任公司，對我們的氣脹式自動防護服很有意向，主要用在水上風電平臺，但要等幾位主要領(lǐng)導人來商議洽談，下周會有結(jié)果。先訂幾件試用，如果效果好，日后會大批量的訂購，并希望把我們的產(chǎn)品介紹給海上運輸隊總公司。談完后，他用車送我到車站，很晚了，我本想買到溫州的車，但出來這么多天，雖不言累，但一直跑戶外店的話，沒多大效果，便先回公司，作一份詳細的營銷計劃，對市場進行分析再出去。

通過這次市場調(diào)研，從多家戶外店和漁具店了解到的情況，他們做的是品牌，而且在市場上已經(jīng)有定位，不想與其他廠家做貼牌，也不想代理。雖然他們的面料、做工和設(shè)計方面比我們的好，價格也比我們的要高出兩到三倍，在防水、透氣、休閑等功能上，我們的氣脹式自動防護服明顯超出他們的性能，有一定優(yōu)勢，很多人不理解，也不知道怎么使用，由于我們的產(chǎn)品剛剛在市場上起步，還沒上市，在品牌營銷和產(chǎn)品定位上，我們要進一步的完善，追求更好，分析產(chǎn)品在市場的需求，有針對性的向客戶推銷，這樣我們就會和其他牌子一樣，有銷路，有市場。公司的其他相關(guān)產(chǎn)品，在此次市場調(diào)研中，和客戶交流后，他們有意向要做我們的代理，希望廠領(lǐng)導也考慮，出行一部可行性的銷售代理方案，以便將我們的產(chǎn)品在國內(nèi)市場開拓發(fā)展起來，鞏固市場銷售渠道和終端客戶。

坦白說，這次出差前，我很迷茫，雖然有些收獲，但不理想。在市場調(diào)查之前，在網(wǎng)上搜查的漁具店和戶外店，但他們很少用到氣脹式自動防護服，我到了廈門之后，靜下來想:“我該怎么辦？”，有思路才有出路，我改變了我的行蹤計劃，在漁具店和戶外店的基礎(chǔ)上，我跑了海事機構(gòu)和船舶公司，遇上了很多事很多人，處處碰壁，但我并沒有心灰，伴著堅定的信念，懷著充實的心情，朝著目標和公司交給我的任務(wù)，向前、向前，路很坎坷，總會有希望！出差歸來，我要自我調(diào)整，除了有豐富的產(chǎn)品知識外，在銷售技巧和談判藝術(shù)上都需要學習，希望公司以后能有更多這樣的機會，讓我們?nèi)L試，去鍛煉……

特此報告

20__年9月26日

業(yè)務(wù)員：個人工作報告7

時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從20__年_月份擔任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領(lǐng)導們的關(guān)懷和指導下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。

我是20__年_月份有幸被_公司錄用項目負責人一職的，就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作，至今已有十個多月了。

這一年來，從剛?cè)肼殨r對檢測工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作，這一切離不開領(lǐng)導們和同事們的關(guān)心和指導。從最初剛接觸到__西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測的領(lǐng)域，到后來春夏石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅__、耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。

在后來接觸的、__橋、__天橋、__路三座天橋、__村與__路五座天橋、等等…又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認識和學習。因自己所學與橋檢專業(yè)跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領(lǐng)導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。

后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務(wù)，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作，還有金融街旁月壇橋的檢測工作，還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)__橋，到后來的__橋、__天橋、從建造中到鋪平后__橋，還有__立交橋的檢測工作、__村一號橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。

我和其他項目經(jīng)理們在地鐵、_號線、_號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測的工作。

雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關(guān)懷與指導，領(lǐng)導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。

在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認真苦干、做好本職工作，加強學習，盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導和同事們的認可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋梁檢測的工作和學習領(lǐng)悟又邁上了一個新的臺階。

截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準備和基礎(chǔ)。

不知不覺的跨進了__年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務(wù)，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導和公司建設(shè)，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。個人工作報告8尊敬的各位領(lǐng)導：

20__年的工作繁重而忙碌，任職一年以來，我積極配合辦公室成員展開工作，認真完成了各項職責。真誠感謝所有幫助我、鼓勵我、支持我的領(lǐng)導及同仁們?，F(xiàn)將20__年度工作情況匯報如下，請予評議。

一、促進工作穩(wěn)步交接，充分發(fā)揮內(nèi)部實力這一年，辦公室走出了骨干員工調(diào)離后交接的陣痛，行政事務(wù)有序過渡，內(nèi)部管理井然有序，調(diào)研督辦深入一線，充分發(fā)揮了中樞核心機構(gòu)的職能。與此同時，機關(guān)黨支部緊扣核心提升軟硬實力，共青團工作穩(wěn)步交接，《寶冶技術(shù)》報一期比一期精彩。

今年3月，辦公室的骨干員工吳敏，因工作需要調(diào)至經(jīng)營管理部，除司機外，辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初，陳園園調(diào)至辦公室。辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業(yè)務(wù)均不熟悉，所有工作得重新再學習。我和大家一起，重新分工，從頭再來。利用每天的碰頭會，逐一布置任務(wù)，認真指導審核，做好過程指導，在工作中一起提高。

年度個人述職報告(四)個人工作報告9

（一）繼續(xù)做好各項常規(guī)工作，做好后勤服務(wù)工作。

1。在學校領(lǐng)導的指導下，繼續(xù)抓好總務(wù)處的日常工作，健全落實總務(wù)處人員的崗位職責，貫徹勤儉辦學方針，嚴格財務(wù)制度，合理使用各項經(jīng)費，為學校理好財，管好務(wù)，使有限的財物發(fā)揮更大的作用，為學校提供后勤保障。

2。熱情主動地做好辦公用品、學習用品等的發(fā)放工作，認真及時做好記錄。急教師所急，想他人所想。在工作繁忙時，要根據(jù)事情的輕重緩急，合理安排好工作順序。

（二）加強對校產(chǎn)、電教設(shè)備的管理，發(fā)揮設(shè)備功能。

1。加大校產(chǎn)、電教設(shè)備管理，確保設(shè)備的正常使用，本學期開始分階段實施教育終端顯示器的更新，讓其發(fā)揮"育人"功能，做到物盡其用。

2。進一步做好校舍、校產(chǎn)和電教設(shè)備的登記工作，建立一套規(guī)范的校產(chǎn)帳目，嚴格執(zhí)行物品采購、保管和注銷的手續(xù)。期初做好各室財產(chǎn)交付使用記錄；期末做好財產(chǎn)清點工作。

3。采購設(shè)備物品，按政府采購中心要求嚴格執(zhí)行。堅持質(zhì)量第一，按時完成采購工作，對教育教學工作中需要常備物資、材料有適當?shù)膸齑媪?，使其在學校教學中發(fā)揮出更大的作用。

（三）精益求精，辦好食堂。

1。牢固樹立"衛(wèi)生第

一、安全第一"的思想，不斷規(guī)范操作程序，本學期組織一次從業(yè)人員衛(wèi)生知識操作技能的培訓，提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強團結(jié)協(xié)作，改進服務(wù)態(tài)度和方法。

2。加強管理，降低成本。做到每周配菜有計劃，營養(yǎng)合理化，品種多樣化。

3。經(jīng)常了解師生用膳情況，聽取師生合理化建議，改善膳食質(zhì)量，每周菜單及時公布，切實解決師生及其家長的后顧之憂。

（四）常抓不懈，提高安全防患意識。

1。強化師生午餐、飲用水的安全管理，嚴格把好食品采購、加工和餐具消毒關(guān)，不斷提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，保障全體師生的健康成長。

2。加強校園巡視，對存在安全隱患的校舍、設(shè)施、體育器材等及時徹底維修、排除。

（五）抓好校園環(huán)境建設(shè)，提倡節(jié)約。

1。重視校園的綠化工作，對花草樹木的生長情況經(jīng)常檢查，及時督促養(yǎng)護人員修剪、施肥、除草、施藥等，同時教育學生養(yǎng)成愛護花草樹木的良好習慣，自學維護校園綠化環(huán)境。

2。協(xié)助德育處落實校園環(huán)境衛(wèi)生包干制。做到校園內(nèi)地面常整潔，室內(nèi)最優(yōu)美，提高文明校園的品位。

3。大力開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動，提倡節(jié)約，反對浪費。加強平時的巡視和檢查，對可能的浪費水電現(xiàn)象要及時制止。

總務(wù)處全體工作人員要在校長室的領(lǐng)導下，在各部門的配合下，熱情待人，以身作則，依靠全休教師，努力做發(fā)上各項工作及其它突擊性、臨時性工作，為實現(xiàn)我校的辦學目標作出應有的貢獻。個人工作報告10省民委:

按照省人社廳、省民委、省公務(wù)員局《關(guān)于評選推薦第三屆全國民委系統(tǒng)先進集體先進工作者和勞動模范的通知》要求，經(jīng)過自下而上逐級推選，嚴格審核層層把關(guān)，我市順利完成了先進集體和先進工作者的評選推薦工作?，F(xiàn)將初審推薦工作情況報告如下：

一、推薦工作情況

(一)加強組織領(lǐng)導。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領(lǐng)導進行了匯報，主動與市人社局、公務(wù)員局溝通對接，要求相關(guān)部門認真研究、積極推薦、嚴格把關(guān)，確保評選推薦工作順利完成。

(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻大小作為衡量標準，將熱心民族團結(jié)進步事業(yè)，認真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻，在促進各民族共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。

(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序，進行民主推薦，領(lǐng)導班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發(fā)揚民主;堅持評選條件，確保評選質(zhì)量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴格評選程序，嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。

(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關(guān)。

二、評選推薦結(jié)果

根據(jù)文件要求，經(jīng)各區(qū)市層層推薦，結(jié)合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進集體，青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張__為全省民委系統(tǒng)候選先進工作者。

三、推薦對象基本情況

1.全省民委系統(tǒng)候選先進集體

市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務(wù)、新特點，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務(wù)機制、立體化應急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團結(jié)進步事業(yè)碩果累累。____年、____年，連續(xù)兩屆被國務(wù)院授予全國民族團結(jié)進步模范集體，____年被評為全省民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動示范單位。

2.全省民委系統(tǒng)候選先進工作者

張__，女，漢族，___年4月出生，中共黨員，___年9月參加工作，____年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局)，從事民族宗教工作，現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務(wù)局局長。城陽區(qū)有41個少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人，少數(shù)民族企業(yè)88家，民族餐飲網(wǎng)點300多家(清真網(wǎng)點150余家)，少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個，民族工作任務(wù)十分繁重。多年來，張__帶領(lǐng)全局，認真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式，為促進全區(qū)民族團結(jié)作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國務(wù)院表彰的全國民族團結(jié)進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結(jié)進步模范集體等榮譽稱號。

附件：

1.推薦對象匯總表

2.全省民委系統(tǒng)候選先進集體和先進工作者事跡材料

青島市民族事務(wù)局

___年7月17日個人工作報告11尊敬的領(lǐng)導和同志們：

站在世紀邊緣，透視過去一年，工作的風風雨時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！自跨世紀的喪敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來，企業(yè)的不斷擴建與化驗室規(guī)模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦！本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動了！為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我只能在過去的基礎(chǔ)上對化驗的相關(guān)知識進行重學習，加深認識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，便化驗專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。有了新起點，下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在此基礎(chǔ)上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒時間去看月暗天陰，風狂雨急，不顧一切，只管一人獨自前行，取樣化驗，日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回！

曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)開新篇章！

經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無輕松中走出這一年，當20__年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大！

___個人工作報告12

20__年以來，我營銷部在酒店領(lǐng)導的正確指導和大力支持下，積極調(diào)整思路，優(yōu)化酒店客源結(jié)構(gòu)，從開拓經(jīng)營、提升管理和開源節(jié)流入手，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理水平，積極進取，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，認真努力工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20__年工作及20__年工作思路總結(jié)安排如下：

一、20__年工作回顧

(一)爭取客源，開拓新客戶市場

爭取客源，開拓新客戶市場，對我們公關(guān)營銷部來說，是一個永恒的主題。只有不斷爭取客源，開拓新客戶市場，才會創(chuàng)造經(jīng)濟效益。所以我們公關(guān)營銷部把爭取客源，開拓新客戶市場，作為工作中的重中之重來抓，務(wù)必抓出成效來。

在爭取客源，開拓新客戶市場的同時，我們營銷部積極對一些新客戶做好促銷與維護工作，例如__、__等，這些單位的消費也較可觀。然而更多的一些情況便是對一些新客戶的促銷中，也了解到去年金融危機帶來的影響，雖然隨著新客戶促銷擴大了酒店的客源面，但新客戶的消費從無到有，必須要有一個市場培育期，效益不能很快體現(xiàn)，所以這也是今年營收不能持續(xù)得到穩(wěn)固的體現(xiàn)，此外在對新客戶的維護過程中，一些應收賬款的問題也隨之而來，一方面即要維護好與客人的關(guān)系，另一方面更要處理好應收賬款的問題。

今年，我們公關(guān)營銷部積極獲取新客戶資料，編訂客戶名冊，收信客戶信息，同時根據(jù)所在區(qū)域的不同劃分了各人的促銷區(qū)域，進行了廣泛的上門，也收到了一些成效。盡管有一些客戶表示暫時不會來消費，或者根本不來消費也好，我們總是向客戶提供一些酒店的最新信息，以保持與客戶的聯(lián)系。有些客戶盡管現(xiàn)在沒有消費，但隨著他們業(yè)務(wù)的擴大，也許今后會成為我們酒店的忠實客戶。

(二)確保穩(wěn)定，維護老客戶群體

我們在本地市場營銷中，做了許多工作，采取一定措施。對所有建議消費的客戶進行不間斷上門，認真傾聽客戶的內(nèi)心想法，為酒店傳遞合理化意見，使有些客戶的想法得到了實施，從積極的程度上滿足了客戶的要求。現(xiàn)在共編在冊的機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)簽單客戶共計有__家單位，計客戶__多位。我們除了對客戶進行常規(guī)上門拜訪外，還帶去了酒店的一些新信息，例如裝修后的客房情況，美食活動的優(yōu)惠內(nèi)容，客戶普遍感到酒店的做法很受客戶歡迎，雖然方法較簡單，但起到的溝通效果卻是積極良好的。

(三)抓成本控制，做好開源節(jié)流

為進一步降低財務(wù)成本和風險，加大了賬款回收力度，規(guī)范了擔保掛賬的一系列制度，對擔保額度和期限進行限定，有效地保證資金及時回籠。此外，還在銀行降息以后，及時與中國銀行銜接協(xié)商，將酒店的貸款進行了轉(zhuǎn)貸，此舉一年可為酒店降低利息費用__萬左右。

二、工作中存在的不足

20__年的工作雖然取得的一定業(yè)績，同時，我們也清醒地看到經(jīng)營中還存在一些問題和不足：

一是管理者執(zhí)行力度欠佳，缺乏靈變思想。在戰(zhàn)略營銷上錯誤的盲目套用以往經(jīng)驗，缺乏準確的市場信息導向下所制定的營銷策略。

二是部門員工主動服務(wù)意識不強，自主開拓創(chuàng)新意識更是不夠，嚴重影響了市場營銷部的高效運作，個人的能力也未能得以發(fā)揮。

三、20__年工作計劃

一是調(diào)整營銷策略，瞄準主攻方向

要深入搞好市場調(diào)查，經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集、了解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，準確地分析市場動態(tài)，為部門提供全面、真實、及時的信息，以制定適合酒店各階段合理的整體營銷戰(zhàn)略和靈活的推銷方案。

1.抓商務(wù)客源。根據(jù)酒店歷年會議接待情況，我們將重點關(guān)注美容行業(yè)、汽車輪胎行業(yè)、醫(yī)藥類企業(yè)、建材類企業(yè)、電子信息行業(yè)、高速公路建設(shè)、家電下鄉(xiāng)工程中的彩電、空調(diào)兩個產(chǎn)品市場、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面的飼料行業(yè)。加強與各大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的聯(lián)系，爭取更多的商務(wù)客源。

2.抓旅行社團隊客源。明年5月-10月在上海將舉辦世博會，我們將通過旅行社拉動外地來長沙的消費，加強與張家界等外地旅行社的聯(lián)系，簽訂合作協(xié)議，爭取更多的團隊客人來酒店消費。

二是強化內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平

1.加強人員培訓。圍繞“規(guī)范服務(wù)、強化執(zhí)行”，力爭規(guī)范各項服務(wù)程序和規(guī)章制度、創(chuàng)新培訓方式、完善質(zhì)檢體系、提升內(nèi)部管理水平。加強與學校聯(lián)系，拓寬人員招聘渠道。督促各部門做好各項培訓工作，不斷為部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓，保證培訓效果，迅速提高新員工的技能水平。對新晉升的基層管理人員開展培訓工作，外派到華天旅游管理學院或外地學習，提升管理能力。2.完善各項管理機制。實施親情化管理，每月定期找部門員工談心，了解員工生活及思想動態(tài)。實行靈活多變的激勵方式，每季度對員工開展涉及酒店基本情況、業(yè)務(wù)技能等方面的考核，提高員工的工作熱情，以人性化的制度和管理留住人才。實施每周總結(jié)會制度，總結(jié)上周工作中的得與失。完善和豐富部門值班制度。3.加強團隊建設(shè)。實施優(yōu)勝劣汰的制度，對不服從酒店和部門規(guī)定的、業(yè)績平平的營銷人員進行淘汰，打造高效的隊伍。培養(yǎng)員工的宣傳意識，樹立人人爭做營銷員的工作思想，打造一個積極而高效的前線營銷隊伍，從而爭取更多的顧客，確保完成酒店下達的每一項工作任務(wù)和指標。

三是繼續(xù)開源節(jié)流，降低經(jīng)營成本

在成本控制方面，嚴把辦公用品申領(lǐng)和廣告成本費用嚴格按照集團財務(wù)預算方案，配合財務(wù)部做好物品的申領(lǐng)和領(lǐng)用工作，出現(xiàn)問題做到及時匯報；廣告費用方面，將對每一個和我店合作的媒介進行詳細、周密的考察、預算，爭取做到能不花的費用堅決不花，對于有影響力的宣傳媒介，將適時跟進。

20__年過去了，在充滿希望的20__年，我們營銷部將在酒店的正確領(lǐng)導下，以高昂的精神，優(yōu)良的作風，不屈的意志，團結(jié)一致，頑強拼搏，開拓創(chuàng)新，努力完成全年銷售任務(wù)，為酒店健康持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，做出我們不懈的努力與應有的貢獻。

酒店個人營銷工作報告2

年終工作總結(jié)指的是對過去的一年某一時期或某項工作的成績、經(jīng)驗和存在的問題的總回顧、評價和結(jié)論。它是推動工作前進的重要依據(jù)，是尋找工作規(guī)律的重要手段，是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑，是團結(jié)群眾爭取領(lǐng)導支持的好渠道。

銷售部年終工作總結(jié)報告專輯的主要內(nèi)容有飲料銷售、電話銷售、手機銷售、汽車銷售、家電銷售、服裝銷售、建材銷售、廣告銷售、it銷售等不同銷售領(lǐng)域的年終工作總結(jié)報告，以及實習人員、銷售總監(jiān)、銷售員等不同職位的年終工作總結(jié)，為企業(yè)或個人進行銷售部的年終工作總結(jié)提供參考。

提筆寫總結(jié)，就預示一年的時間業(yè)已過去。回想年的總結(jié)中的種種計劃打算，感想良多!歸納總結(jié)

(一)本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：

⒈行業(yè)市場容量變化

今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調(diào)整銷售策略。

⒊競爭市場份額排名變化

從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;

⒋渠道模式變化及特點

年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。

⒌終端型態(tài)變化及特點

年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

⒍消費者需求變化

僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。

⒎市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)

"知彼知己，百戰(zhàn)不殆"這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。

⒈部門建設(shè)

上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

⒉部門人員培養(yǎng)

市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓不夠。

⒊與其他部門的配合

與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。

(三)新年度工作計劃

"運籌于帷幄之中，決勝在千里之外"。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

⒈目標導向

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發(fā)目標為條年，終端建設(shè)目標為個人年，人員配置為人。

⒉產(chǎn)品規(guī)劃

根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有：擴充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，提供團隊會務(wù)組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

⒊品牌推廣

市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。

⒋團隊支持

為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練"內(nèi)功"來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!個人工作報告13

尊敬的臺領(lǐng)導：

本人叫__，20__年到20__年在報社擔任首席記者，并于20__年調(diào)入本臺，擔任助理記者。在我臺工作的近3年時間里，我始終堅持求真務(wù)實、開拓進取的做事原則，圍繞工作中心，突出重點、狠抓落實，積極創(chuàng)新，認真完成各項任務(wù)。現(xiàn)對本年度的個人工作情況匯報如下，請領(lǐng)導予以評議：

一、理論和實踐結(jié)合，不斷提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力

我剛踏入電視臺時，由于缺乏工作經(jīng)驗，心中也有不小的壓力。為了順利走上工作崗位，不辜負大家對我的期望，我將壓力轉(zhuǎn)化為動力，狠抓理論知識學習，并將理論與實踐結(jié)合，不斷提高自身思想素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平。一方面，系統(tǒng)學習電視媒體的相關(guān)理論知識，堅持“干中學、學中干”，從實踐中豐富業(yè)務(wù)知識。在工作之余，還認真學習《新聞學理論》、寫作、攝像、剪輯等方面的知識。另一方面，為了更好的勝任工作，提高業(yè)務(wù)能力，我在工作中堅持“多聽、多看、多問、多想”，積極向同事請教，取人之長，補己之短，常?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗，夯實工作基礎(chǔ)。

二、虛心請教，學會平面媒體向電視媒體轉(zhuǎn)型

在近三年的時間里，我隨時都在思考如何實現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型。由于我對報社工作比較熟悉，但對電視工作還比較陌生，可以說是一個門外漢。為了迅速成為一名合格的助理記者，我對自己嚴格要求，督促自己盡快熟悉工作崗位職責，并認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識。遇到不懂的地方，積極向其他同事請教，扎實掌握每項業(yè)務(wù)，保證按質(zhì)按量完成領(lǐng)導交付任務(wù)。把每次導演工作當作難得的實踐機會，和工作團隊一起想創(chuàng)意、定方案，并運用所學知識解決實際問題。通過實踐來了解自己在理論與技術(shù)方面的不足，然后，對癥下藥，潛心鉆研，彌補工作上的不足。對待工作，我要求自己做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。同時，積極聯(lián)系實際、深入群眾、深入生活，尋找新的工作靈感，傾聽百姓的呼聲，積累豐富的創(chuàng)作素材。然后，結(jié)合工作需要，將搜集的各類素材去粗存精、去偽存真，提煉有價值的內(nèi)容。為了保證節(jié)目的正常播出，我常常帶領(lǐng)工作人員加班加點趕進度，經(jīng)常工作到凌晨2、3點鐘。有時還會適度變更拍攝方式或拍攝內(nèi)容，完善后期制作，以提高節(jié)目水準。通過我們的努力，保證了__節(jié)目的順利播出。

三、積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新活動和電視DV的導演

工作以來，我嚴格恪守一名電視從業(yè)人員的職業(yè)精神與職業(yè)道德，堅持實事求是、務(wù)實敬業(yè)的態(tài)度。根據(jù)工作要求，大膽創(chuàng)新地完成活動策劃與電視導演工作，力求制作的節(jié)目主題鮮明、通俗易懂、生動活潑。為了積累更多的工作經(jīng)驗，夯實工作基礎(chǔ)，我主要做了三方面的努力：一是堅持收看各大電視臺的新聞類節(jié)目，電視專題片、文化活動等，從中了解他們節(jié)目構(gòu)思與拍攝手法?？偨Y(jié)各種節(jié)目的優(yōu)劣之處，對比借鑒他們的優(yōu)秀做法。二是我認為藝術(shù)源于生活，電視節(jié)目也同樣應貼近生活，充滿大眾氣息。因此，我注意從生活中挖掘題材，留意日常生活中人們關(guān)心的各種話題，篩選其中有價值的東西，將其運用到電視工作中。比如，我在拍攝電視DV的時候，從DV的主題出發(fā)，尋找合適的素材，再確定個人的拍攝思路。然后，與其他工作人員共同交流，經(jīng)過反復探討論證，制作出具體的拍攝方案，并對攝制組的各個成員提出具體的任務(wù)與技術(shù)要求，做好現(xiàn)場錄像指揮工作。

在策劃大型文藝活動或電視節(jié)目時，我不僅注重節(jié)目質(zhì)量，也更注重創(chuàng)新。打破原有導演模式，對節(jié)目進行全新的包裝、改良；在制作相關(guān)專題節(jié)目時，多方取經(jīng)，力求突破自己的固有模式，創(chuàng)新專題節(jié)目的畫面表現(xiàn)形式，靈活運用音樂、字幕等多種藝術(shù)元素；在消息寫作中注意避免語言方面的不足，力求語言凝練，文字優(yōu)美，帶給觀眾一場視聽盛宴。

自20__年以來，我參與完成的主要工作如下：

1、大型活動總策劃、總導演（從20__年至今，每年策劃、導演3—5場大型活動，如選秀、評比、文藝匯演等）

2、電視專題片制作（20__年至今，每年制作5—8個）

3、DV創(chuàng)作（20__至今，每年創(chuàng)作5—8個）

四、存在的問題

回顧近3年的工作，有成績，也有差距。就目前實際情況來看，我的工作仍需要改進，存在的不足之處具體表現(xiàn)在三方面：一是學習不夠深入。由于工作緊張，常常借口工作忙而放松了學習，學習也不夠深入，常常淺嘗輒止，停留在表面，不愿過多地去思考、探究。二是業(yè)務(wù)能力有待進一步提高。盡管個人的導演經(jīng)驗與策劃經(jīng)驗比較豐富，但與那些優(yōu)秀的職業(yè)導演相比還存在一定距離，專業(yè)素養(yǎng)有待提升。三是工作創(chuàng)新力度不夠，受思維的局限性，在節(jié)目策劃過程中，不夠大膽。

五、下一步打算

為更好地做好導演工作，我會在完善上述不足的基礎(chǔ)上，不斷提升自身的導演水平。今后，我主要會從三方面做起：一是不斷提高專業(yè)技能，努力學習相關(guān)知識，給自己充充電，用過硬業(yè)務(wù)素質(zhì)為電視臺創(chuàng)造更大效益；二是要有與__臺共進退的思想，要勇挑重擔，大膽創(chuàng)新，敢于接受挑戰(zhàn)，敢于承擔責任，銳意進取，力爭導演出更多高水準電視節(jié)目。三是敢于吃苦，積極深入基層。要多到群眾中去，多深入基層，從生活中領(lǐng)悟人生真諦，從生活中尋找好的素材，加以提煉，創(chuàng)新，制作出有內(nèi)涵、有血肉的優(yōu)秀電視作品。個人工作報告14

毒品是全人類共同面對的世界性公害，禁毒工作是全社會共同關(guān)注的一項重大工作，而禁毒教育宣傳又是所有工作的重中之重。近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導及區(qū)教育局的直接指導下，我校圍繞“珍愛生命，遠離毒品”這一主題，在已被授予長沙市“禁毒教育示范?！?/p>