《手機產(chǎn)品競爭力研究文獻綜述4500字》

一加手機產(chǎn)品競爭力研究摘要：品牌競爭力是企業(yè)市場競爭力的集中體現(xiàn)，通過研究品牌競爭力，可以對影響和制約企業(yè)品牌競爭力的因素進行科學分析，探索增強企業(yè)品牌競爭力的途徑，可以幫助企業(yè)找出差距，促使企業(yè)將品牌管理活動的重點放在關(guān)鍵產(chǎn)品競爭力評價指標的培育上。本文借助一加手機產(chǎn)品競爭力這個課題，對品牌競爭力相關(guān)的研究進行綜述，以期給我國品牌競爭力研究提供一點參考借鑒。關(guān)鍵詞：競爭力；手機品牌；產(chǎn)品競爭力一、國外研究現(xiàn)狀（一）品牌競爭力的內(nèi)涵品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，不僅能夠識別與競爭對手的產(chǎn)品，形成差別化的定位，還能夠給顧客留下深刻的認知，從而進一步獲得顧客的認同，形成一種情感連接紐帶，進而獲得品牌的溢價能力。因此如何塑造一流的品牌，提高品牌競爭力對于壯大企業(yè)的綜合實力，提升企業(yè)的影響力至關(guān)重要。國外學者對品牌競爭力的研究比較早，具有代表性的是LiangF（2017），他認為品牌競爭力的最終作用就是塑造和支持強勢品牌持久發(fā)展，因此品牌競爭力不是一朝一夕形成的，是經(jīng)過企業(yè)長久發(fā)展而形成的一種差異化的能力，故而構(gòu)成了企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，成為企業(yè)最有價值的能力。Xiaoxiao（2017）則認為品牌競爭力是一種溢價能力，其通過品牌讓消費者準確地將品牌的產(chǎn)品與服務(wù)同競爭對手相區(qū)分，進而在激烈的市場競爭環(huán)境中持續(xù)的滿足消費者的個性化需求，提高品牌的附加值。品牌競爭力評價指標LeiW（2017）從企業(yè)自身的角度出發(fā)，提出了品牌競爭力的“八力”測評體系。同時從品牌核心力、品牌市場力、品牌忠誠力、品牌輻射力、品牌創(chuàng)新力、品牌生命力、品牌領(lǐng)導力、品牌文化力8個方面來闡述品牌競爭力提升策略。Zou（2017）提出了品牌競爭力發(fā)展的測評模型和評價指標體系，他認為品牌競爭力是由市場占有能力、超額創(chuàng)新能力、持久發(fā)展能力組成。Zhongfu（2018）認為品牌競爭力是通過品牌市場能力、管理能力和基礎(chǔ)能力表現(xiàn)出來的。因此品牌競爭力的強弱離不開這三大力的塑造，其中市場能力表現(xiàn)在獲取市場份額的能力，是企業(yè)競爭競爭力的外在表現(xiàn)，可以通過市場占有率衡量，基礎(chǔ)能力表現(xiàn)在企業(yè)的實力、科技創(chuàng)新能力以及產(chǎn)品功能力等方面，是企業(yè)競爭力形成的關(guān)鍵，而管理能力表現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部機制的有效性，是企業(yè)形成強勢品牌的必要條件。TaoM（2018）認為品牌競爭力是多種因素作用的共同結(jié)果，因此在選擇評價指標時，應(yīng)從復合的角度出發(fā)，他認為品牌競爭力從大的方面可以劃分為外顯性指標和潛力型指標。其中外顯性指標衡量的是品牌競爭的結(jié)果，反映的是品牌市場地位和競爭現(xiàn)狀，具體包括品牌的市場力、形象力和財物力。潛力型指標反映的是品牌競爭力的基礎(chǔ)和各種資源投資的狀況，主要包括品牌質(zhì)量支撐力、資源控制能力、創(chuàng)新能力和營銷能力。手機品牌競爭力Zhifeng（2017）根據(jù)手機的屬性，提出了消費者購買手機關(guān)注的指標，包括六個方面：一是手機的功能，體現(xiàn)為核心功能，即通訊功能和附加功能（軟件系統(tǒng)、娛樂游戲、內(nèi)存等）。二是手機的外觀（類型、風格、屏幕分辨率），三是手機的價格，四是手機的質(zhì)量（信號的靈敏性、手機待機時間的長短、壽命），五是企業(yè)的服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率），六是企業(yè)的形象（誠信度、口碑）。CominD（2018）以消費者行為理論為核心，從消費者的心理動機和需求出發(fā)，對影響手機品牌競爭力的影響因素進行了深入研究和剖析，并在前人的研究基礎(chǔ)上提取了評價指標體系，該指標體系包括4個一級指標、8個二級指標和24個三級指標。并最終運用層次分析法對手機行業(yè)諾基亞、HTC和蘋果三個品牌對比評價得分，計算出品牌競爭力。然而卻沒有對二級指標和三級指標進行詳細深入的分析，以更清晰明確地了解各指標在三大手機品牌的差異。也沒有基于三大手機品牌競爭力的評價值提出提升競爭力的措施。二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀（一）品牌競爭力的內(nèi)涵國內(nèi)學者王曉萍（2016）則認為企業(yè)競爭力是品牌競爭力的外在體現(xiàn)，其品牌競爭力形成的源泉在于消費者的承諾購買以及傳遞給顧客的價值，當消費者感受的顧客價值越大，以及購買承諾兌現(xiàn)時，品牌的價值就會提升。張弘（2016）認為品牌競爭力是企業(yè)擁有的區(qū)別競爭對手或領(lǐng)先對手的獨特能力，能夠在市場競爭中顯示品牌的功能，外在的企業(yè)和產(chǎn)品形象，以及把握消費者的心理要素，進而激發(fā)消費者對品牌的積極的聯(lián)想。他認為品牌競爭力是一種能夠為企業(yè)帶來超額利潤并有效區(qū)別于競爭對手的能力。胡書（2016）強調(diào)了品牌競爭力形成與企業(yè)的資源息息相關(guān)，通過對資源的綜合利用和有效配置，使企業(yè)的品牌能比競爭對手更好地滿足消費者的需要，進而能夠在提高市場占有率和獲得溢價能力等方面產(chǎn)生顯著的影響力。張增文（2017)和許基南的觀點比較一致，將品牌競爭力視為創(chuàng)造溢價的能力，他認為品牌競爭力的關(guān)鍵在于對資源的有效利用和配置，從而提供給消費者更滿意和青睞的產(chǎn)品，更快速地適應(yīng)消費者的需要，進而奠定企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此他基于企業(yè)資源視角提出了品牌競爭力評價模型，并認為品牌競爭力應(yīng)該從市場能力，基礎(chǔ)能力、關(guān)系能力和管理能力四個指標進行理解。邵春榮（2017）認為品牌競爭力是企業(yè)綜合運用內(nèi)外部資源塑造與競爭對手相區(qū)別的一種差異化能力，這種能力無法替代，能夠幫助企業(yè)建立難以模仿的競爭優(yōu)勢，從而在市場上超越競爭對手。他認為培育品牌競爭力能夠達到三種效果，一是提高品牌知名度，二是提高品牌美譽度，三是提高品牌忠誠度。尹藝霖（2018）則首次將品牌競爭力進行廣義和狹義進行區(qū)分，從廣義角度上看，品牌競爭力的研究超出了企業(yè)的范疇，延伸到了產(chǎn)業(yè)、區(qū)域、國家和國際各個層次方面的競爭力。從狹義角度理解，品牌競爭力也稱為企業(yè)形象的整體競爭力，是企業(yè)品牌獲取超越競爭對手品牌認可的整體形象特質(zhì)。（二）品牌競爭力評價指標馬超（2016）認為品牌競爭力是由產(chǎn)品力、銷售力、形象力三個方面決定的，并提出了品牌競爭力的測量模型，即品牌競爭力=產(chǎn)品力X銷售力X形象力。樊慈（2016）通過對消費者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了影響品牌競爭力的因素有質(zhì)量、品牌形象和質(zhì)量等因素，并從消費者角度出發(fā)，提出了競爭力的評價指標體系，該指標包括五個一級指標，具體為服務(wù)滿意度、品牌文化認同、廣告?zhèn)鞑サ脑u價、品牌形象認可、品牌忠誠度。李金劍（2016）從消費者視角構(gòu)建了品牌競爭力的評價模型，該模型包括四個一級指標和12個二級指標。其中一級指標為品牌審美價值、品牌性能價值、品牌象征價值和品牌情感價值，12個二級指標分別是品牌標志、品牌名稱、品牌外觀、感知價格、感知質(zhì)量、感知服務(wù)、感知功用、企業(yè)形象、使用者形象、品牌個性、情感體驗、品牌回憶。于淼（2016）分析了品牌競爭力的影響因素，構(gòu)建了品牌競爭力評價模型體系，該模型包括5個一級指標，并通過篩選最終得出了26個二級指標，最終提出了樣本數(shù)據(jù)的量化步驟，為如何測評提供依據(jù)。但缺點是該作者僅從理論上構(gòu)建評價指標體系，并沒有選取品牌進行深入的實證研究，因此該模型是否適用有待進一步考證。江激宇（2017）從顧客價值優(yōu)勢理論出發(fā)，認為品牌競爭力的評價指標應(yīng)該從顧客價值、市場占有率、超額利潤率以及品牌知名度度量，并構(gòu)建了品牌競爭力函數(shù)模型，認為品牌競爭力=w1X顧客價值優(yōu)勢因子X{w2X市場占有率+w3X超額利潤率+w4X知名度}。其中w1+w2+w3+w4=1，但并沒有用實證進行驗證模型的合理性。甄偉（2018）從消費者視角構(gòu)建了品牌競爭力的評價模型，其中二級指標包括品牌顯著度、品牌功效、品牌形象、品牌感受、品牌忠誠度和品牌共鳴度。（三）手機品牌競爭力裴鈺（2015）以秦皇島地區(qū)為例，認為在與國外品牌智能手機的激烈競爭過程中,國產(chǎn)智能手機雖在零售額和手機產(chǎn)量方面不斷突破,但在價格、渠道和本土市場熟知的固有優(yōu)勢方面卻呈現(xiàn)弱化趨勢。作者在對秦皇島市場調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,運用系統(tǒng)科學的方法對該地區(qū)國產(chǎn)智能手機市場競爭力進行研究,并提出國產(chǎn)智能手機在秦皇島市場提高競爭力的策略。韋嘉?。?015）運用SCP分析法對現(xiàn)階段中國智能手機市場進行分析研究,得出中國智能手機市場仍然屬于寡占型市場、本土品牌的競爭力落后于海外國際品牌的結(jié)論。李慧鵬（2016）對我國手機企業(yè)競爭力進行詳細分析，并構(gòu)建了競爭力評價指標體系，認為競爭力應(yīng)該從外顯競爭力和內(nèi)在競爭力兩方面入手，并在該基礎(chǔ)上提出了企業(yè)規(guī)模、獲利能力、發(fā)展狀況、人才資源、運營能力、償債能力和研發(fā)能力七大準則層和營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等共計18項具體指標。劉立榮（2017）對學者有關(guān)于智能手機品牌競爭力的模型進行了匯總和解析，并選擇了市場競爭優(yōu)勢作為評價品牌競爭力的基礎(chǔ)。但并沒有提出具體的評價指標體系，更缺乏實證研究。許若穎（2019）認為手機品牌價值在很大程度上受手機產(chǎn)品和功能的影響，并且認為起決定性作用的主要源于消費者對品牌的認可。三、文獻述評綜上所述，由于學者在分析品牌競爭力因素的視角存在顯著的差異，因此在分析品牌競爭力評價指標的選取上主要分為三類，一類是基于企業(yè)視角，從企業(yè)自身資源和管理能力出發(fā)，他們認為提升品牌競爭力應(yīng)該充分利用企業(yè)自身的資源，加強企業(yè)的管理和基礎(chǔ)建設(shè)。第二類是從市場表現(xiàn)來分析品牌競爭力的大小，這包括市場占有率，地位等。第三類是基于消費者視角，他們認為顧客價值是形成品牌競爭力的基礎(chǔ)，因此側(cè)重于消費者感知要素對品牌競爭力的測量評估。無論是基于哪一種視角，對于研究品牌競爭力都是有道理的，但是由于其側(cè)重點不同，其對品牌競爭力評價意義也是不同的。當今是消費者的時代，尤其是以“以人為核心”的手機行業(yè)要塑造強勢品牌，僅從企業(yè)自身資源和市場表現(xiàn)來評價測評體系是不完整的，因為忽視了消費者。在評價品牌競爭力時，應(yīng)重點從消費者視角來分析品牌競爭力。參考文獻LiangF,LiuS,Liu,Liming.Identificationofrurallan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