第四章商品標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化

第四章商品標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化本章將主要介紹商品標(biāo)準(zhǔn)和商品標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)知識，如商品標(biāo)準(zhǔn)的概念、作用、分類、分級、內(nèi)容和商品標(biāo)準(zhǔn)化的概念、工作、產(chǎn)生和發(fā)展、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織體系及我國的標(biāo)準(zhǔn)化工作等。通過本章的學(xué)習(xí)應(yīng)掌握商品標(biāo)準(zhǔn)的分類和分級、商品標(biāo)準(zhǔn)化的組織和工作，能夠運用商品標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識解決實際問題。1．商品標(biāo)準(zhǔn)的概念、作用；2．商品標(biāo)準(zhǔn)的分類、分級；3．商品標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容；4．商品標(biāo)準(zhǔn)化的概念、商品標(biāo)準(zhǔn)化工作；5．國際標(biāo)準(zhǔn)化組織體系及我國的標(biāo)準(zhǔn)化工作。1．結(jié)合實例能夠解釋商品標(biāo)準(zhǔn)的分類、分級；2．理解并能解釋商品標(biāo)準(zhǔn)化的概念；3．能夠描述商品標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)生和發(fā)展過程?！緦?dǎo)入案例】靠標(biāo)準(zhǔn)撐起“安全傘”山西焦煤汾西礦業(yè)集團新峪公司把加強標(biāo)準(zhǔn)化工作作為安全生產(chǎn)的重頭戲，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化不放松，在全公司推行按標(biāo)準(zhǔn)管理、按標(biāo)準(zhǔn)操作、按標(biāo)準(zhǔn)驗收的礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，夯實了安全基礎(chǔ)，改善了職工的生產(chǎn)生活條件。截至目前，未發(fā)生一起重大傷亡事故，掉道、電機燒損等零星事故也比去年減少90％以上。在標(biāo)準(zhǔn)管理方面，該公司狠抓采掘質(zhì)量達(dá)標(biāo)、井巷生產(chǎn)環(huán)境、職工培訓(xùn)等措施，在全公司開展了“大排查、大整改”活動，針對標(biāo)準(zhǔn)化管理的薄弱環(huán)節(jié)，自我加壓，突出安全專項整治工作，投入一定資金完善礦井各系統(tǒng)，進一步提高礦井的抗災(zāi)能力。此外，對各采區(qū)、工作面的電纜、水管、風(fēng)管等都統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進行吊掛，補充和完善了標(biāo)準(zhǔn)化考核獎罰辦法，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任，進一步健全了隊組標(biāo)準(zhǔn)化考核運行機制，把標(biāo)準(zhǔn)化工作落實到了安全生產(chǎn)的全過程；同時，充分以“每日一題”為載體，通過每天的班前會，不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識，提高職工責(zé)任心，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范職工操作行為，促進安全生產(chǎn)。在標(biāo)準(zhǔn)操作方面，該公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作，從一架支架、一架棚子抓起，嚴(yán)格工人規(guī)范，把標(biāo)準(zhǔn)化工作滲透到安全生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位，形成“事事有標(biāo)準(zhǔn)、人人有標(biāo)準(zhǔn)、時時抓標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)驗收關(guān)，做到現(xiàn)場監(jiān)督、現(xiàn)場檢查，嚴(yán)格實行一票否決制，只要安全質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，不論產(chǎn)量任務(wù)完成好壞，均要嚴(yán)格處罰，并實行跟蹤管理直至達(dá)標(biāo)。點評：標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)可以規(guī)范員工的行為，促進工作質(zhì)量和商品質(zhì)量的提高。第1節(jié)商品標(biāo)準(zhǔn)(一)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)是對重復(fù)性事物和概念作的統(tǒng)一的規(guī)定，它是以科學(xué)、技術(shù)和實踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，由主管機構(gòu)批準(zhǔn)，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。

標(biāo)準(zhǔn)概念的理解：1．標(biāo)準(zhǔn)制定的目的：在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，以促進最大的社會效益。2.標(biāo)準(zhǔn)有一套自己的格式和制定頒發(fā)程序3.制定標(biāo)準(zhǔn)的對象具有重復(fù)性4.標(biāo)準(zhǔn)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)5.標(biāo)準(zhǔn)是協(xié)商一致的產(chǎn)物。（2）商品標(biāo)準(zhǔn)：是對商品質(zhì)量以及與質(zhì)量有關(guān)的各個方面（如商品的品名、規(guī)格、性能、用途、使用方法、檢驗方法、包裝運輸?shù)龋┧龅慕y(tǒng)一技術(shù)規(guī)定，是評定、監(jiān)督和維護商品質(zhì)量的準(zhǔn)則和依據(jù)。二、商品標(biāo)準(zhǔn)的特點1、權(quán)威性和民主性2、科學(xué)性和先進性3、規(guī)范性4、統(tǒng)一性三、商品標(biāo)準(zhǔn)的分類：（一）按照標(biāo)準(zhǔn)的屬性分，可分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。它是從事生產(chǎn)、建設(shè)工作以及商品流通的一種共同技術(shù)依據(jù)。

管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)是指對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。一般包括技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟管理標(biāo)準(zhǔn)、行政管理與業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)等。

工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)是指對工作的責(zé)任、權(quán)利、范圍、質(zhì)量要求、程序、效果、檢查方法和考核辦法所制定的標(biāo)準(zhǔn)，是對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)一般包括部門工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位(個人)工作標(biāo)準(zhǔn)，通常包括基礎(chǔ)工作、工作質(zhì)量、工作程序和工作方法等方面的標(biāo)準(zhǔn)。（二）按商品標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)形式分類

1、文件標(biāo)準(zhǔn)

是以文字（包括表格、圖形等）的形式對商品質(zhì)量所做的統(tǒng)一規(guī)定。絕大多數(shù)商品標(biāo)準(zhǔn)都是文件標(biāo)準(zhǔn)。文件標(biāo)準(zhǔn)在其開本、封面、格式、字體、字號等方面都有明確的規(guī)定，應(yīng)符合GB1.2—81《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則標(biāo)準(zhǔn)出版印刷的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定。2、實物標(biāo)準(zhǔn)

是指對某些難以用文字準(zhǔn)確表達(dá)的質(zhì)量要求（如色澤、氣味、手感等），由標(biāo)準(zhǔn)化主管機構(gòu)或指定部門用實物作成與文件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量要求完全或部分相同的標(biāo)準(zhǔn)樣品，作為文件標(biāo)準(zhǔn)的補充，同樣是生產(chǎn)、檢驗等有關(guān)方面共同遵守的技術(shù)依據(jù)。

（三）按標(biāo)準(zhǔn)的約束程度不同分類

1、強制性標(biāo)準(zhǔn)又稱法規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)，即一經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布，在其規(guī)定的范圍內(nèi)，有關(guān)方面都必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。國家對強制性標(biāo)準(zhǔn)的實施情況依法進行有效的監(jiān)督。2、推薦性標(biāo)準(zhǔn)又稱自愿性標(biāo)準(zhǔn)，即國家制定的標(biāo)準(zhǔn)由各企業(yè)自愿采用，推薦性標(biāo)準(zhǔn)沒有法律約束力。

實行市場經(jīng)濟的國家大多數(shù)實行推薦性標(biāo)準(zhǔn)。例如國際標(biāo)準(zhǔn)及美國、日本、等國的大多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

強制性標(biāo)準(zhǔn)是指保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律、行政法規(guī)規(guī)定必須強制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，是標(biāo)準(zhǔn)制定之后，在需要使用此類標(biāo)準(zhǔn)的部門必須貫徹執(zhí)行。強制性標(biāo)準(zhǔn)（四）按標(biāo)準(zhǔn)的成熟程度不同分類標(biāo)準(zhǔn)可以分為正式標(biāo)準(zhǔn)和試行標(biāo)準(zhǔn)。試行標(biāo)準(zhǔn)與正式標(biāo)準(zhǔn)具有同等效用，同樣具有法律約束力。試行標(biāo)準(zhǔn)一般在試行二至三年后，經(jīng)過討論修訂，再作為正式標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布?，F(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)絕大多數(shù)為正式標(biāo)準(zhǔn)。（五）按商品標(biāo)準(zhǔn)的保密程度分類標(biāo)準(zhǔn)可以分為公開標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。

我國的絕大多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)都是公開標(biāo)準(zhǔn)。少數(shù)涉及軍事技術(shù)或尖端技術(shù)機密的標(biāo)準(zhǔn)，只準(zhǔn)在國內(nèi)或有關(guān)單位內(nèi)部發(fā)行，這類標(biāo)準(zhǔn)稱為內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。四.商品標(biāo)準(zhǔn)的級別與代號國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）國家標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)是指由國家標(biāo)準(zhǔn)化主管機構(gòu)批準(zhǔn)發(fā)布，在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。國家標(biāo)準(zhǔn)分為強制性和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的代號為“GB”，推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)的代號為“GB/T”

國家標(biāo)準(zhǔn)采用標(biāo)準(zhǔn)代號（GB）和編號（標(biāo)準(zhǔn)序號—發(fā)布年代號）來表示，如GB 14000——1996 xxx標(biāo)準(zhǔn)代號標(biāo)準(zhǔn)序號發(fā)布年份標(biāo)準(zhǔn)名稱GB1103-1990什么意思？表示1990年發(fā)布的第1103號強制性國家標(biāo)準(zhǔn)練習(xí)：GB1350—1986練習(xí)：GB/T12113—1996表示1986年發(fā)布的第1350號強制性國家標(biāo)準(zhǔn)。表示1996年發(fā)布的第12113號推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)。2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)什么是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？請看59頁行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號。2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指由專業(yè)化主管機構(gòu)或組織批準(zhǔn)發(fā)布、在某一行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一實施的標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號用漢字拼音大寫字母表示。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號是由行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號、標(biāo)準(zhǔn)順序號和發(fā)布年號組成的。截止到2001年底，我國已備案的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)34000多項。例如：NY1234—94表示1994年發(fā)布的第1234號強制性農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。又如：JB/T4192—1996表示1996年發(fā)布的第4192號推薦性機械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)以致用1、2000年發(fā)布的第1247號強制性廣播電影電視文件GY1247-20002、由1998年發(fā)布的第1327號推薦性石油化工文件SH/T1327-19983、地方標(biāo)準(zhǔn)

指對沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)、安全、衛(wèi)生等標(biāo)準(zhǔn)。

地方標(biāo)準(zhǔn)代號為：DB強制性地方標(biāo)準(zhǔn)代號為：DB+地區(qū)代碼。推薦性地方標(biāo)準(zhǔn)代號為：DB+地區(qū)代碼/T。如：北京地區(qū)代號為11DB11/068-1996表示1996年發(fā)布的第068號強制性北京地方標(biāo)準(zhǔn)又如DB34/T166-1996表示1996年發(fā)布的第166號推薦性安徽省地方標(biāo)準(zhǔn)。各地區(qū)代碼4.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指由企業(yè)制定發(fā)布、在該企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號由“Q”和斜線加企業(yè)代號組成

例如：Q/EGF024—1997表示1997年發(fā)布的北京市某企業(yè)的第024號企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。練習(xí)名詞解釋：商品標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)商品標(biāo)準(zhǔn)化填空：1.標(biāo)準(zhǔn)按照屬性，可分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)2.商品標(biāo)準(zhǔn)的分類1、按標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)形式劃分，可分為文件標(biāo)準(zhǔn)和實物標(biāo)準(zhǔn)。2、按照標(biāo)準(zhǔn)的約束性劃分，可分為強制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)3.我國將商品標(biāo)準(zhǔn)劃分為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四級。5.國際標(biāo)準(zhǔn)ISO14000——1996xxx標(biāo)準(zhǔn)代號標(biāo)準(zhǔn)序號發(fā)布年份標(biāo)準(zhǔn)名稱6.強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的代號為“GB”推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)的代號為“GB/T”GB1103-80表示什么意思？7.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)NY1234—94表示

1994年發(fā)布的第1234號強制性農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.強制性地方標(biāo)準(zhǔn)代號為：

DB+地區(qū)代碼。推薦性地方標(biāo)準(zhǔn)代號為：DB+地區(qū)代碼/T。9.Q/EGF024-1997表示1997表示1997年發(fā)布的北京市某企業(yè)的第024號企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

每行前兩個圖形疊加后得到第三個，規(guī)律：黑+黑=黑、黑+白=空白、白+白=白、黑+空白=黑、白+空白=白，得到第三列，故選C從所給的四個選項中，選擇最合適的一個填入問號處，使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性：（

）－9，－5，0，6，（

）。A.

13B.

14C.

15D.

16A白色：白云：純潔A.

烏云：黑色：腐敗B.

銀色：月亮：愛慕C.

紅色：獻(xiàn)血：偉大D.

綠色：橄欖枝：和平狐貍：狡猾（

）枯萎：干枯（

）循規(guī)蹈矩對于（

）相當(dāng)于韜光養(yǎng)晦對于（

）343，216，125，64，27，（

）。四、商品標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容（一）商品標(biāo)準(zhǔn)適用范圍例如：中國國家標(biāo)準(zhǔn)脂松香GB8145-87規(guī)定：“本標(biāo)準(zhǔn)適用于松樹采集的松脂制得的松香”（二）規(guī)定商品的技術(shù)要求1.感官指標(biāo)2.理化指標(biāo)3.微生物指標(biāo)（三）規(guī)定商品的抽樣方法和檢驗方法（四）規(guī)定包裝、標(biāo)志和儲運條件五、商品標(biāo)準(zhǔn)的制定商品標(biāo)準(zhǔn)是某一時期社會生產(chǎn)力水平的反映和標(biāo)志。在制定標(biāo)準(zhǔn)時，必須考慮和注意以下幾個方面的問題：1.既要面對現(xiàn)實需要，又要保持先進性2.充分考慮消費者使用要求，使商品使用價值最大化3.積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)，乙適應(yīng)對外貿(mào)易發(fā)展的需要4.商品標(biāo)準(zhǔn)盡量協(xié)調(diào)、配套5.商品標(biāo)準(zhǔn)要做到與時俱進海爾洗衣機將直接參與國際標(biāo)準(zhǔn)制定由于創(chuàng)造了世界第四種洗衣機——“雙動力”和不用洗衣粉洗衣機兩款標(biāo)志性產(chǎn)品，海爾(600690)洗衣機開發(fā)公司總工程師呂佩師，成為中國第一位進入IEC/SC59D－－國際電工委員會洗衣機技術(shù)委員會的工作組專家，并且同時是WG13、WG17、WG18、WG20四個工作組的專家，這不僅是對其本人和海爾洗衣機長期以來堅持技術(shù)創(chuàng)新的肯定，同時更預(yù)示著，海爾人在經(jīng)歷了從創(chuàng)造產(chǎn)品到創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)發(fā)展歷程以后，開始全面參與國際標(biāo)準(zhǔn)的制定。

2005

年，海爾“雙動力”洗衣機以獨有的技術(shù)優(yōu)勢，首次以中國家電自主品牌的身份被納入了國際IEC標(biāo)準(zhǔn)提案，而之后，海爾洗衣機又推出了更具顛覆意義的不用洗衣粉的“雙動力”，擁有的32項技術(shù)專利，在不用洗衣粉的情況下，洗凈比比國標(biāo)還提高25%，實現(xiàn)了衣物潔凈、呵護皮膚，一次漂凈，比A級國標(biāo)節(jié)水約

55%。

海爾洗衣機的技術(shù)創(chuàng)新能力，讓世界家電行業(yè)刮目相看。作為“雙動力”、不用洗衣粉洗衣機兩大具有劃時代意義創(chuàng)新產(chǎn)品的締造者，呂佩師的創(chuàng)新經(jīng)驗，不僅成為世界洗衣機行業(yè)爭相學(xué)習(xí)效仿的對象，也引來

IEC及世界標(biāo)準(zhǔn)化委員會的極大關(guān)注。IEC專家組認(rèn)為，不用洗衣粉洗衣機的推出，極具創(chuàng)新意義，代表了行業(yè)未來20年的發(fā)展方向。經(jīng)過評議，IEC國際電工委員會正式將呂佩師納入了專家組一員，2006年，呂佩師將代表海爾洗衣機與世界頂尖的洗衣機專家一起共同研究洗衣機行業(yè)的發(fā)展方向，參與國際標(biāo)準(zhǔn)的制定。第2節(jié)商品標(biāo)準(zhǔn)化一、商品標(biāo)準(zhǔn)化概念

標(biāo)準(zhǔn)化：在經(jīng)濟、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會實踐中，對重復(fù)性事物和概念通過制定、發(fā)布和實施標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會效益。商品標(biāo)準(zhǔn)化：是指在商品生產(chǎn)和流通的各個環(huán)節(jié)中推行商品標(biāo)準(zhǔn)的活動。它是商品標(biāo)準(zhǔn)的制定、發(fā)布、貫徹實施和修訂的整個動態(tài)實踐的過程。它包括：名詞術(shù)語統(tǒng)一化、商品質(zhì)量統(tǒng)一化、商品零部件通用化、商品品種規(guī)格系列化、商品檢驗方法標(biāo)準(zhǔn)化、