第四章禮儀職業(yè)學(xué)校學(xué)生講座

四方機(jī)車車輛高級(jí)技工學(xué)校于維霞德育第四章學(xué)會(huì)和諧相處第四章：學(xué)會(huì)和諧相處一、復(fù)習(xí)：第一單元開(kāi)拓人生新階段第一章技能成才之路提問(wèn)：我校的校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)；

校訓(xùn)：德能并重，銳意進(jìn)取

校風(fēng)：文明和諧，求實(shí)創(chuàng)新

教風(fēng)：敬業(yè)愛(ài)生，啟智育人

學(xué)風(fēng)：勤學(xué)善思，尊師自信

校歌：乘著時(shí)代列車駛向輝煌請(qǐng)談一下你對(duì)校歌的理解

現(xiàn)代職業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出了專業(yè)化、智能化、復(fù)合型和創(chuàng)新型的趨勢(shì)。作為一名合格的現(xiàn)代從業(yè)人員，沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的職業(yè)培訓(xùn)和訓(xùn)練，很難勝任現(xiàn)代職業(yè)的要求。立志技能成才肯定了技能人才的地位給予了政治、經(jīng)濟(jì)待遇體現(xiàn)了技術(shù)工人的價(jià)值技能人才大有可為

技術(shù)工人的作用

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

黨和國(guó)家的重視各項(xiàng)有力的政策創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)遇青島市第十屆職業(yè)技能大賽“電焊工狀元”張合禮、“數(shù)控車工狀元”周益琨、“車工狀元”張健、“鉗工狀元”郭晉剛5第二章樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)一、我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)二、我們學(xué)習(xí)什么三、我們?cè)趺磳W(xué)習(xí)6學(xué)習(xí)目的我將來(lái)是要做技術(shù)工人的，還需要學(xué)習(xí)嗎？隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：從操作型向智能型轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)代企業(yè)中，傳統(tǒng)的體力勞動(dòng)越來(lái)越多地被機(jī)器所替代，一線的操作者主要通過(guò)設(shè)備對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制，這對(duì)勞動(dòng)者提出了更多地“智能”要求。要求他們具備較高的文化素質(zhì)，有一定的專業(yè)理論知識(shí)和分析問(wèn)題的能力。從單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。隨著社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的專項(xiàng)技能將成為新型從業(yè)者的通用技能，比如企業(yè)的設(shè)備維修工，要求從業(yè)者具備機(jī)電一體化、自動(dòng)化控制的知識(shí)。從職業(yè)型向社會(huì)型轉(zhuǎn)變。人力資源是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件，企業(yè)界已經(jīng)非常重視職工的職業(yè)心理、情感、道德等方面的素質(zhì)，進(jìn)一步重視員工的經(jīng)營(yíng)管理能力、社交技巧和協(xié)作精神。對(duì)從業(yè)人員具有良好的責(zé)任感和敬業(yè)精神提出了較高的要求。在發(fā)達(dá)國(guó)家就十分注重培養(yǎng)和訓(xùn)練從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、效率意識(shí)、能源意識(shí)、環(huán)境意識(shí)、經(jīng)濟(jì)意識(shí)和工程意識(shí)等，讓他們接受技術(shù)文化的熏陶。從傳承型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代從業(yè)人員不僅要求繼承前人的優(yōu)秀技術(shù)，更要求根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的需要進(jìn)行技術(shù)革新，要有一定的創(chuàng)新意識(shí)和能力。第二章樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)7三年的技校學(xué)習(xí)目的1、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)：學(xué)會(huì)運(yùn)用觀察力、記憶力和思維能力進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握最迅速、最有效地獲取信息、處理信息和運(yùn)用信息的能力。2、學(xué)會(huì)做事：主要指掌握在一定環(huán)境中勞動(dòng)的專業(yè)知識(shí)和技能。是走向社會(huì)、選擇人生的基礎(chǔ)。3、學(xué)會(huì)共處：學(xué)會(huì)在社會(huì)中與他人合作。學(xué)會(huì)在合作中競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中合作，增進(jìn)相互了解、理解和諒解，加強(qiáng)對(duì)相互依存關(guān)系的認(rèn)識(shí)。4、學(xué)會(huì)發(fā)展：學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境以求生存，改造環(huán)境以求發(fā)展。要做到有價(jià)值的生存和發(fā)展，就必須充分挖掘潛能，提高素質(zhì)，增強(qiáng)自主性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性和責(zé)任感。8我們?cè)趺磳W(xué)習(xí)----------技校三年三步曲1.計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的藍(lán)圖◆學(xué)習(xí)知識(shí)、訓(xùn)練技能、養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)是在校學(xué)習(xí)的三大目標(biāo)，要想在短短的三年時(shí)間里獲得比較大的收獲，就必須對(duì)如何過(guò)好學(xué)校生活做出切實(shí)可行的計(jì)劃，一步一個(gè)腳印地去實(shí)現(xiàn)理想?！簟胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。通過(guò)制定自我成長(zhǎng)計(jì)劃，可以增強(qiáng)自我發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性，避免盲目性，有利于激發(fā)自我的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高學(xué)習(xí)效率。

第二章：樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)9善把握才會(huì)有成效2.設(shè)計(jì)適合自己的成長(zhǎng)規(guī)劃◆設(shè)計(jì)適合自己的成長(zhǎng)規(guī)劃要從內(nèi)容和步驟兩個(gè)方面入手。從內(nèi)容來(lái)看，應(yīng)包括職業(yè)素養(yǎng)的各個(gè)方面，突出專業(yè)知識(shí)和技能?！魪牟襟E來(lái)看，要包括確定發(fā)展目標(biāo)、分析自身情況、規(guī)劃發(fā)展階段和制定實(shí)現(xiàn)措施等。----確定發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)制定要包括內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)現(xiàn)時(shí)間等方面，一定要做到具體明確。----分析自身?xiàng)l件，既要看到有利的一面，又要看到不利的一面。----規(guī)劃發(fā)展階段，我們可以把目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程劃分為若干個(gè)發(fā)展階段，每個(gè)階段都有一定的分解目標(biāo)，從而形成從易到難、從低到高的發(fā)展過(guò)程。----制定實(shí)現(xiàn)措施。通過(guò)可行性措施，一步步地實(shí)現(xiàn)自己的規(guī)劃，并在實(shí)踐過(guò)程中根據(jù)外界環(huán)境的變化不斷調(diào)整。

第二章：樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)10善把握才會(huì)有成效3.實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的關(guān)鍵在于行動(dòng)◆第一步：認(rèn)真投入學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，上好每堂課?！舻诙剑阂獏⑴c社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)自己的綜合能力。◆第三步：積極體驗(yàn)職業(yè)活動(dòng)。◆第四步：不斷自我檢測(cè)和調(diào)整。第二章：樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)第三章培養(yǎng)健康心態(tài)提高心理素質(zhì)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境順境仍需努力挫折切勿喪志第三章：培養(yǎng)健康心態(tài)第一步：認(rèn)識(shí)自我：我是誰(shuí)？13客觀了解和評(píng)價(jià)自己作為職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，除了具有青春期心理上的一般表現(xiàn)外，在某些方面還有著更加突出的特點(diǎn)?！舫扇烁刑貏e強(qiáng)烈◆就業(yè)需要突出◆成就動(dòng)機(jī)不強(qiáng)認(rèn)識(shí)自我：三、提高心理素質(zhì)的方法（四）優(yōu)化自身意志品質(zhì)1、良好的意志品質(zhì)是保證活動(dòng)順利進(jìn)行、實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的重要條件。2、抵制成長(zhǎng)中的誘惑，包括不沉迷于網(wǎng)絡(luò)，以荒廢學(xué)業(yè)；正確對(duì)待傳媒文化；理性面對(duì)偶像崇拜等。3、抵制不良行為的侵襲，包括杜絕打架斗毆行為，賭博行為，吸煙酗酒行為，杜絕早戀行為等。四、學(xué)會(huì)主動(dòng)適應(yīng)1.認(rèn)清環(huán)境的變化◆當(dāng)客觀環(huán)境變化過(guò)快，過(guò)于激烈，超出了個(gè)人適應(yīng)能力的范圍，或是個(gè)人的心理不能很快進(jìn)行調(diào)整，及時(shí)適應(yīng)環(huán)境的變化時(shí)，就會(huì)造成心理發(fā)展和客觀環(huán)境的失衡，從而引發(fā)心理問(wèn)題?！敉瑢W(xué)們當(dāng)前所面臨的環(huán)境變化是非常巨大的：

----第一是生活環(huán)境的改變，集中表現(xiàn)在生活的獨(dú)立性問(wèn)題上。

----第二是學(xué)習(xí)環(huán)境的變化。集中表現(xiàn)在學(xué)習(xí)的目標(biāo)、內(nèi)容、方式和學(xué)習(xí)的自覺(jué)性方面的變化。

----第三是人際關(guān)系的變化。集中表現(xiàn)在人際交流的范圍、要求和方式上的變化。2.增強(qiáng)自我適應(yīng)能力◆積極地適應(yīng)是人們對(duì)自己所處的環(huán)境不論滿意與否，都能發(fā)揮主動(dòng)性，積極地學(xué)習(xí)、工作和生活，使自己得到發(fā)展?！舴e極適應(yīng)環(huán)境的變化我們可以從以下幾個(gè)方面著手：

----培養(yǎng)獨(dú)立生活的能力，包括生活上的自理能力、獨(dú)立處理人際關(guān)系及生活中各種矛盾的能力。

----接受現(xiàn)實(shí)，正視現(xiàn)實(shí)。

----確立合適的人生目標(biāo)并為之努力。

----建立和諧的人際關(guān)系。

盡早適應(yīng)職場(chǎng)生活第四章學(xué)會(huì)和諧相處促進(jìn)身心健康實(shí)現(xiàn)自我完善真誠(chéng)寬厚交友正常異性交往一、人際交往對(duì)成長(zhǎng)成才的重要作用（1）促進(jìn)身心健康。（2）獲取信息和知識(shí)。（3）實(shí)現(xiàn)自我完善。二、人際交往的基本原則三、人際交往的基本要求1、建立良好的第一印象。

良好的個(gè)人形象：儀表、語(yǔ)言、學(xué)識(shí)等是人際交往的第一印象。2、保持良好的情緒

情緒會(huì)通過(guò)姿態(tài)、表情、語(yǔ)言傳達(dá)給對(duì)方一些信息。3、善于語(yǔ)言技巧

語(yǔ)言表達(dá)要精練、準(zhǔn)確、文明，態(tài)度熱情、真誠(chéng)。4、正確使用非語(yǔ)言溝通。

非語(yǔ)言信息：動(dòng)作、表情、空間距離等；眼睛是心靈的窗戶，不僅能暗示喜怒哀樂(lè)，還能傳遞最微妙的信息。

人際交往不是一廂情愿，而是一種雙向選擇。三、人際交往的基本要求：禮儀禮儀：是指?jìng)€(gè)人與他人交往的秩序、方式以及實(shí)施交往時(shí)的外在規(guī)范。禮儀包括：

禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式和禮俗等。就個(gè)人而言，它是一個(gè)人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力等的外在表現(xiàn)。

禮：尊重儀：表現(xiàn)禮儀分為以下三類：１、日常交往禮儀２、校園禮儀３、國(guó)際交往禮儀禮儀分類：一、日常交往禮儀１、打電話２、握手３、餐桌４、５、禮儀分類：27◆展示自身魅力。包括儀表魅力、人格魅力、學(xué)識(shí)魅力三大類。----展示自身魅力的關(guān)鍵是要給人以良好的“第一印象”。儀表端莊、儀態(tài)得體、彬彬有禮、言語(yǔ)文明是給人良好印象的基本條件。----給人以良好的“第一印象”不是故意裝出來(lái)的，應(yīng)是一個(gè)人的品德、修養(yǎng)、才學(xué)、見(jiàn)識(shí)等諸種素質(zhì)的亮相，全在于平日積累。----當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)人的認(rèn)識(shí)，也不能僅從“第一印象”出發(fā)，因?yàn)槿说耐獗砼c內(nèi)心并不一定完全相符，尤其是人的外貌和才能也沒(méi)有必然的聯(lián)系。掌握人際交往的方法29◆學(xué)會(huì)克制自我

----對(duì)于原則問(wèn)題，我們不能一味忍受退讓、委曲求全。但對(duì)人際間的一些非原則性問(wèn)題，我們可以退讓一步，提倡“得理也要讓人”，這才能體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重和友愛(ài)。----為人大度的四個(gè)要求：一是不能以己律人，為人苛刻；二是要有容人之度；三是做到不斤斤計(jì)較；四是做到自省自律。30◆提高溝通技巧

----人際溝通可分為語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通。語(yǔ)言溝通有口頭語(yǔ)言和書(shū)面語(yǔ)言之分。非語(yǔ)言溝通是指人們通過(guò)眼神、姿態(tài)、表情、動(dòng)作、聲調(diào)等手段相互交流信息。----在語(yǔ)言溝通方面，我們應(yīng)注意培養(yǎng)自己良好的言語(yǔ)習(xí)慣：一要注意說(shuō)話時(shí)的口頭禪；二要注意說(shuō)話時(shí)的對(duì)象和場(chǎng)合；三要注意使用禮貌用語(yǔ)。；四是注意對(duì)方的隱私和忌諱。31教學(xué)活動(dòng)在與人交往中總會(huì)遇到一些不愉快，當(dāng)你面臨以下情況時(shí)，你應(yīng)該怎樣正確處理呢？請(qǐng)先在小組內(nèi)討論，然后采用“小品表演”的形式進(jìn)行展示。（1）你是一個(gè)不太擅長(zhǎng)與人溝通的人，下周就要進(jìn)行就業(yè)應(yīng)聘面試了，怎么辦呢？（2）你和小王、小張同在一家企業(yè)實(shí)習(xí)，而實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)只有一個(gè)就業(yè)名額。最近聽(tīng)說(shuō)他們?cè)诒澈笳f(shuō)自己的壞話，你又會(huì)如何處理呢？（3）周末你在宿舍午睡，A同學(xué)卻把收音機(jī)的聲音開(kāi)得很大，你已經(jīng)兩次提醒他開(kāi)小點(diǎn)，但他始終無(wú)動(dòng)于終，怎么辦？321.學(xué)校內(nèi)的人際關(guān)系◆同學(xué)關(guān)系。處理好同學(xué)關(guān)系，要做到以下幾個(gè)方面：第一，用友愛(ài)去播種；第二，用真誠(chéng)去催發(fā)；第三，用熱情去灌溉；第四，用諒解去護(hù)理；第五，用進(jìn)取去激勵(lì)。五、常見(jiàn)人際關(guān)系的處理33◆同鄉(xiāng)關(guān)系。在同鄉(xiāng)關(guān)系的處理上要避免“老鄉(xiāng)主義”的小團(tuán)體意識(shí)?！魩熒P(guān)系。師生關(guān)系的處理應(yīng)遵循“尊重知識(shí)”“尊敬老師”和“愛(ài)護(hù)學(xué)生”的基本要求。從學(xué)生的角度處理師生關(guān)系應(yīng)注意：一是對(duì)老師要有禮貌；二是虛心聽(tīng)從老師的教誨；三是遵守課堂禮儀。342.家庭內(nèi)的人際關(guān)系家庭內(nèi)人際關(guān)系主要是父母子女關(guān)系。尊敬父母是最基本的兒女之道，也是中華民族的傳統(tǒng)美德。第一，要聆聽(tīng)父母的教誨。第二，要主動(dòng)承擔(dān)力所能及的家務(wù)勞動(dòng)。第三，尊重父母，關(guān)心父母。六、交友的基本原則七、發(fā)展友誼應(yīng)注意的問(wèn)題1、保持良好的動(dòng)機(jī)和目的。

始終保持良好交往的動(dòng)機(jī)和目的，是保證延續(xù)友誼的根本。2、對(duì)交友的認(rèn)識(shí)不要過(guò)于理想化。

要抱著彼此吸收優(yōu)點(diǎn)的態(tài)度去交往，并能接受、容納彼此的不足。3、尊重朋友的隱私

每個(gè)人都有心靈的秘密，這種秘密有時(shí)對(duì)父母、伴侶都不愿相告，卻能告訴朋友，所以要珍惜這種信任和信賴，絕對(duì)不能拿朋友的隱私開(kāi)玩笑，更不能把它作為敗壞、陷害朋友的把柄。六、異性間的交往與友誼（一）、正常的異性交往與友誼。

在學(xué)習(xí)生活中，男女同學(xué)相互接觸、親密交往、建立異性間的友誼是人際交往的重要方面。處于青春期的學(xué)生，由于異性生理的發(fā)育成熟，加之社會(huì)環(huán)境的刺激與影響，產(chǎn)生對(duì)異性的好奇心、好感以及渴望與異性交往，是一種正常的、合理的現(xiàn)象。

發(fā)展正常異性交往的重要意義：1、有利于身心健康。2、有利于良好行為習(xí)慣的形成與人格的完善。六、異性間的交往與友誼（二）、異性交往的原則

1、互相尊重。2、注意“男女有別”。3、把握友誼與愛(ài)情的界限。

（三）、異性交往與愛(ài)情的區(qū)別

友誼不等同于愛(ài)情

1、兩者對(duì)象不同。2、敬慕的指向、感情的強(qiáng)弱不同。3、承擔(dān)的義務(wù)不同。

友誼只承擔(dān)一定的社會(huì)道德義務(wù)。愛(ài)情在雙方結(jié)婚后，不僅承擔(dān)道德義務(wù)，還承擔(dān)法律責(zé)任。不要誤把友誼當(dāng)做愛(ài)情，更不能早戀，充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段應(yīng)完成的主要任務(wù)是學(xué)業(yè)，立志成才是根本追求。39本課小結(jié)（1）職業(yè)學(xué)校的學(xué)生除了具有青少年共同具有的青春期心理特征外，在成人感、就業(yè)需要、成就動(dòng)機(jī)等方面有著更強(qiáng)烈地不同表現(xiàn)。人的心理現(xiàn)象是客觀存在的，其中，有的是正常的、健康的，也有不正常的，甚至是心理疾病。我們不能把青