微信運(yùn)營(yíng)策劃方案 美容美發(fā)

"美容美發(fā)行業(yè)推廣解決方案"美容美發(fā)解決方案本方案適用于：美容行業(yè)，美發(fā)行業(yè)1.實(shí)現(xiàn)拓客。如何拉新，讓目標(biāo)人群前來(lái)消費(fèi)？如何使短客變?？?，?？妥儠?huì)員，會(huì)員變種子客戶(hù)？一、美容美發(fā)行業(yè)的核心需求2/4/20232.防止客戶(hù)流失。美發(fā)師或美容顧問(wèn)離職，將手中積累的客戶(hù)也一并帶走，給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。一、美容美發(fā)行業(yè)的核心需求2/4/20233.工作監(jiān)督。如何高效客觀監(jiān)管每個(gè)員工的工作，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，將客戶(hù)信息掌握在公司層面？一、美容美發(fā)行業(yè)的核心需求二、美容美發(fā)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式

一定要弄清楚顧客是誰(shuí)顧客是哪些人，他們的月收入是多少？多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)剪一次頭發(fā)？他們對(duì)發(fā)型或者說(shuō)形象夠重視嗎？如果不跟我剪發(fā)，他還會(huì)找誰(shuí)？我怎樣找到他，讓他進(jìn)店體驗(yàn)我們的剪發(fā)服務(wù)？1.定位顧客人群白領(lǐng)、工薪階層、年輕時(shí)尚人群、女性偏多

他們有什么剪發(fā)習(xí)慣.

他們多久剪一次頭發(fā).2)怎樣找到他們

經(jīng)常在KTV？.

喜歡去網(wǎng)吧？.

喜歡購(gòu)物逛超市？.6/12

顧客在哪里出沒(méi)顧客是經(jīng)常在哪些地方？通過(guò)第一個(gè)步驟，我們已經(jīng)分析出來(lái)。2.選擇魚(yú)塘打造一個(gè)門(mén)檻非常低的體驗(yàn)產(chǎn)品

讓顧客低價(jià)體驗(yàn).

或者免費(fèi)體驗(yàn).2)找到出沒(méi)地的塘主

經(jīng)常在KTV？.跟KTV合作，

喜歡去網(wǎng)吧？.跟網(wǎng)吧合作，

喜歡購(gòu)物逛超市？.跟超市合作7/12

潛在顧客喜歡什么樣的服務(wù)這些人群是愛(ài)時(shí)尚？愛(ài)實(shí)惠？喜歡聚群？喜歡新鮮事物？3.設(shè)餌抓取潛在顧客打造一個(gè)門(mén)檻非常低的體驗(yàn)產(chǎn)品——誘餌

讓顧客低價(jià)體驗(yàn).原價(jià)剪發(fā)15元，2人同行，現(xiàn)價(jià)5元

或者免費(fèi)體驗(yàn)（留下對(duì)方的電話，到一個(gè)月的時(shí)候?qū)ζ涠绦琶腊l(fā)提醒）.2)找到出沒(méi)地的塘主

經(jīng)常在KTV？.跟KTV合作，推出消費(fèi)滿(mǎn)100元，送免費(fèi)美發(fā)1次

喜歡去網(wǎng)吧？.跟網(wǎng)吧合作，充值50元從美發(fā)卡1張

喜歡購(gòu)物逛超市？.購(gòu)物滿(mǎn)100元，免費(fèi)理發(fā)一次8/124初步成交新顧客陌生人老顧客9/12你更喜歡哪部分人群？我們更希望把陌生人變成新顧客，把新顧客變成老顧客第一次理發(fā)之后........5及時(shí)跟蹤10/12第一次關(guān)系之后我們要主動(dòng)聯(lián)系，保持主顧關(guān)系；發(fā)提醒短信、SNS聊天、問(wèn)候短信、打電話祝賀某事讓顧客知道有一個(gè)理發(fā)店經(jīng)常跟他聯(lián)系著，下次理發(fā)，是不是選擇我們的機(jī)會(huì)多一點(diǎn)？回頭率高了，顧客會(huì)不會(huì)介紹我們的店給身邊的朋友？會(huì)不會(huì)跟家人、朋友一起來(lái)理發(fā)？只要關(guān)系處好了，機(jī)會(huì)就接著來(lái)了。人喜歡跟熟人打交道！不喜歡跟陌生人有交往！6.N次銷(xiāo)售只要我們跟顧客保持好關(guān)系，讓他記得我們，選擇我們服務(wù)的機(jī)會(huì)就非常的大。實(shí)現(xiàn)以后的多次銷(xiāo)售，絕對(duì)不是問(wèn)題。當(dāng)你顧