管理學之價值工程

1價值工程（Value

Engineering,

VE）4第1章.

基礎概念與基本原理第1章.

基礎概念與基本原理?采購領域–

原材料成本很高、且不太容易采購到；–

零部件形狀奇怪、要定做；–

零部件、原材料是大宗的；–

零部件、原材料與市場供應的規(guī)格不同；–

零部件、原材料是消耗品、不加到產品上。?研發(fā)領域–

零部件、材料規(guī)格品種太多；–

零部件通用性差；–

過多的非標準參數；–

工藝考慮不夠、可裝配性差；–

沒有考慮現有的生產、檢驗裝備；–

設計的技術標準沒有深入研討過；–

產品可靠性差。1.企業(yè)經營管理中經常遇到的問題?制造領域––––––加工、裝配過于復雜；過程中零部件容易報廢；機器設備經常出現故障；機器時有停工待料，或者忙不過來；生產節(jié)拍與裝箱節(jié)拍不匹配；U型生產單元不合理，搬運時間過多、工人容易疲勞；需要設置不同類型的生產超市；經常找不到要用的工具、誤用報品；材料利用率低、加工余料很多；上游WIP來了就生產，不了解拉動生產的特點?？窗逑到y紊亂

5–––––––

第1章.

基礎概念與基本原理?品管領域–

產品缺陷率據高不下；–

質量不太穩(wěn)定；–

晚上與白天的產品缺陷率不同；–要填很多品質檢測環(huán)節(jié)表；–

不同產品檢驗器具不一樣–

檢驗地點不同；–

檢驗周期長。?

營銷領域1.企業(yè)經營管理中經常遇到的問題?管理領域–

總是聽到成本過高的聲音，但又不知哪

里過高；–

整天好像是救火，有計劃，但是實際上

不是那么回事；–

自己很忙或者過于輕閑，與其他崗位不

一樣；–

很少參加什么列會；–

更多的信息來自上面的發(fā)文、或者看

板，有想法但是反映的愿望不強、也不

知如何反映；–

忙于事務、與其他研發(fā)、制造等部門的

員工溝通不夠，好像也不方便；–

自己沒有加入什么團隊，除了正式職能

組織，好像周圍也沒有什么團隊；–

覺得考核形式化，或者操作性不好，好

像也不公；文件種類、數量太多，處理起來繁冗；–

過多聽到競爭對手產品的優(yōu)點；–

客戶抱怨多，除了價格外，還有質

量問題、使用不方便的問題；–

產品返修率多；–

好像很少與研發(fā)溝通過，研發(fā)人員

也不問。?石棉板采購問題–

通用電氣（GE）公司的電器生產部門總是要大量的石棉板，由采購工程師

L.D.Miles（麥爾斯）負責采購，但是這種材料市面很貴。1.企業(yè)經營管理中經常遇到的問題案例?奇異夾具采購問題–

通用電氣（GE）公司的發(fā)電設備部門要采購一批夾具，很奇怪，由采購工程

師L.D.Miles（麥爾斯）負責采購，但是這種夾具市場沒有，需要專門定做。?邊角余料問題–

通用電氣（GE）公司的電器生產部門要采購一種鋼帶，用于生產U型墊片，但

是材料浪費太多，成本大。

7第1章.

基礎概念與基本原理第1章.

基礎概念與基本原理?研發(fā)領域–

客戶反映，某種銑頭結構笨拙、成本過高，且剛度不夠，需要改進–某種偏轉線圈生產技術從國外引進，問題是成本過高、生產工藝復雜、能不能

簡化設計，達到生產工藝簡化、降低成本？–我公司生產照明產品，銷售量逐年增長，其中小瓦數的10～25W節(jié)能燈泡的市

場需求量很大。但是生產難度大，原材料價格上漲，利潤微薄，生產已經挖潛

了，研發(fā)能否改進呢？1.企業(yè)經營管理中經常遇到的問題案例?生產領域–

本公司有一個大客戶，現在供應合同期滿，如果要續(xù)簽長期協議，保持業(yè)務聯

系的話，就要滿足對方新要求：在未來的5年中，每年降低成本5％；及時發(fā)貨

率達到或者超過98％；訂貨周期從6周縮短到2周以內。但是現在的生產管理水

平，無法滿足，簽還是不簽？第1章.

基礎概念與基本原理1.企業(yè)經營管理中經常遇到的問題你將怎么辦？

–

漠視：那不關我的事！是工長、主管的事，很可能哪一天你成為了工長、主管、經理呢？消極的態(tài)度，不努力、不進取的職工不是一個合格的職工。

–

等待：問題是要解決的，可沒人讓我去做！再說，那好像是研發(fā)（生產，…)環(huán)節(jié)的事啊，沒有涉及到我的工作職責范圍。真的沒有涉及嗎？企業(yè)經營是一個有機系統，產品生命周期中的環(huán)節(jié)沒有必然的界限，你的職責必然涉及。消極的態(tài)度，善于找借口的職工不是一名合格的職工。

–

正視：那就是我的事！我要努力找到解決的方法，或者積極參與、協助其他人員/團隊/部門作出應對方案，并實施。積極的態(tài)度，你是公司的主人，榮辱與共。你的行動會及時得到同事/上司的賞識和贊譽！你會成長為公司的棟梁，公司會以你為榮。10第1章.

基礎概念與基本原理1.企業(yè)經營管理中經常遇到的問題L.D麥爾斯如何解決問題的？?石棉板采購問題–

通用電氣（GE）公司的電器生產部門總是要大量的石棉板，由采購工程師

L.D.Miles（麥爾斯）負責采購，但是這種材料市面很貴。解決方案?麥爾斯可以認為這不是他的問題，因為這是生產工藝環(huán)節(jié)的問題，他只負責采購，況且，公司會付錢給供應商。?但是他不這樣想，職業(yè)的責任感和進取心使得他關注這一問題，他主動到生產車間看石棉板派什么用途？在哪一環(huán)節(jié)使用？為什么要用？?他主動與生產工人、工藝工程師交流，了解到原來是在電器噴漆車間，將石棉板墊在地上，防止噴漆時弄臟地面，防止火災。?他想到，如果是這樣，為什么非要用昂貴的石棉板呢？他在市場廣泛調研，找到一種防火紙，這種材料供應既充足，又便宜，完全滿足生產工藝。?難道GE的工藝工程師消極嗎？不是，因為當時（50年代）美國《消防法》明文規(guī)定：這類生產必須用石棉板！這就是美國歷史上著名的“石棉板”事件。?經過GE的反復努力，促使政府修改《消防法》，準許使用防火紙。麥爾斯的創(chuàng)造性工作，為GE帶來了巨大效益。11第1章.

基礎概念與基本原理1.企業(yè)經營管理中經常遇到的問題L.D麥爾斯如何解決問題的？解決方案?麥爾斯可以認為這不是他的問題，因為這是研發(fā)環(huán)節(jié)的問題，他只負責采購，找工廠定做，況且，公司會付錢給供應商。?但是他不這樣想，他一定要弄清楚為什么要用這種奇異夾具？用在哪里？?他主動找到研發(fā)部門，了解到原來是用于夾緊特種銅帶，起到固緊和導電作用。他又了解到原來GE得到一批特種發(fā)電機生產合同，設計工程師查閱了市場上的銅帶供應目錄，是一段一段的，公司設計這種夾具，目的是連接銅帶，做錠子繞組。?

他有意走訪了不同的銅帶生產廠家，發(fā)現原來銅帶是連續(xù)生產出來的，然后剪切成特定長度，便于運輸和儲存。?經過協商，麥爾斯買回了整條的銅帶。?由于麥爾斯的努力，省去了奇異夾具的定做采購，節(jié)省了成本，提升了發(fā)電機的可靠性。?奇異夾具采購問題–通用電氣（GE）公司的發(fā)電設備部門要采購一批夾具，很奇怪，由采購工程師L.D.Miles（麥爾斯）負責采購，但是這種夾具市場沒有，需要專門定做。121.企業(yè)經營管理中經常遇到的問題L.D麥爾斯如何解決問題的？解決方案?麥爾斯可以認為這不是他的問題，因為這是研發(fā)和制造環(huán)節(jié)的問題，他只負責采購鋼帶，況且，公司會付錢給供應商。?但是他不這樣想，他一要弄清楚為什么研發(fā)人員會設計這種規(guī)格的墊片？能否改進？?他主動找到研發(fā)部門，了解到原來這是一個大量使用且重要的零件，至于規(guī)格，說實話，研發(fā)人員定這種規(guī)格也是憑經驗的。可以調整，如寬度可以調整到鋼帶的寬度，適當減少長度，保證強度不變即可，突出的半園直徑和凹進的半園直徑可以一樣。?

重新設計出的墊片規(guī)格保證了鋼帶的利用率100％，且生產變得更簡單。?邊角余料問題–

通用電氣（GE）公司的電器生產部門要采購一種鋼帶，用于生產墊片，但是

材料浪費太多，成本大。第1章.

基礎概念與基本原理132.價值工程的基礎概念價值工程（VE）的產生發(fā)展第1章.

基礎概念與基本原理1945年，時任美國著名的GE公司工程師L.

D.Miles發(fā)現在電器生產環(huán)節(jié)中，用防火紙代替石棉版，可以顯著節(jié)省成本；一個簡單的工藝改進加上一個善于思考的工程師：價值分析（VA）理念的萌芽了；1961年，Miles的名著：Techniques

of

Value

Analysis

and

Engineering出版，旋即被翻譯成12種文字。標志著一種新的管理理論和技術得到普遍的認可和接受；這種方法引起軍工部門的注意，1953年，應Leggett海軍上將的邀請，Miles到船務部做了報告，并由此把這種應用推廣到美國海軍部門(US

Navy)，美國軍工部將VA發(fā)展到VE；這期間，GE從價值分析應用中獲得了驚人的效益，例如在噴氣發(fā)動機部門的人員接受培訓后，訂單猛增，幾乎所有的GE經理都在用VE方法分析和解決業(yè)務困難；在1955年,VE傳播到日本，60年代傳播到歐洲，60年代后期，傳播到臺灣，1978年剛剛改革開放的中國大陸從日本引進VE技術。132.價值工程的基礎概念價值工程（VE）的產生發(fā)展第1章.

基礎概念與基本原理美國VE應用范圍非常廣泛；從聯邦政府、國防、航天航空、化工、制造直到服務業(yè)；日本的VE應用非常有效，日本的制造業(yè)企業(yè)穩(wěn)定和愈來愈好的應用VE的企業(yè)數，分別占本行業(yè)企業(yè)數目的55.6％，而加上成本持續(xù)下降的企業(yè)數目，則達到70.2%，(Nakagami，1997），日本是目前除美國外，開展VE應用和研究的最先進的國家。世界500強企業(yè)中，超過2/3的公司持續(xù)地開展VE活動。相比，臺灣、香港、中國大陸則相對落后，企業(yè)重視程度不夠。2.價值工程的基礎概念價值工程（VE）的產生發(fā)展第1章.

基礎概念與基本原理L.D.Miles：一個永遠值得我們尊重的管理實踐大師Miles

在開展價值工程分析，右圖是一個部件的改進情況VE之父：Miles在GE指導價值工程活動濾網的零件減少，也增加了可裝配性

142.價值工程的基礎概念價值工程（VE）的產生發(fā)展第1章.

基礎概念與基本原理L.D.Miles：一個永遠值得我們尊重的管理實踐大師提高可裝配性：一個部件的改進案例一個零件：墊片的生產工藝改進案例螺栓的長度大幅度縮短，降低成本，也增加了可裝配性VE162.價值工程的基礎概念價值工程（VE）的產生發(fā)展第1章.

基礎概念與基本原理L.D.Miles：一個永遠值得我們尊重的管理實踐大師其它VE改進成果案例GE的價值工程活動現場調研與分析172.價值工程的基礎概念價值工程（VE）的產生發(fā)展第1章.

基礎概念與基本原理L.D.Miles：一個永遠值得我們尊重的管理實踐大師GE的VE應用宣傳GE的VE活動記錄榮獲美國海軍部獎章榮獲日本國“帝國獎章”

GE的VE活動公報Miles的

榮譽Miles18感覺總是影響和控制著決策2.價值工程的基礎概念價值工程（VE）的產生發(fā)展第1章.

基礎概念與基本原理L.D.Miles：一個永遠值得我們尊重的管理實踐大師名言所有的成本支出是為了獲取功能將擋路石拿到明處激情、創(chuàng)造、提煉是成功的特殊技術，量和成本之間沒有必然質的聯系思維的轉變是問題得以解決的關鍵192.價值工程的基礎概念何謂價值工程（VE）？第1章.

基礎概念與基本原理1.Miles的定義：VE是一個系統，用來鑒別和處理在產品、工序或者服務過程中那些不起作用，卻增加成本或者工作量的因素。2.GB8223-87定義：VE“是通過各相關領域的協作，對所研究對象的功能與費用進行系統分析，不斷創(chuàng)新，旨在提高所研究對象價值的思想方法和管理技術”。定義價值分析（VA）/價值工程（VE）/價值管理（VM）概念區(qū)別?VA/VE/VM三個概念沒有本質區(qū)別，都是指由Miles發(fā)展起來的這門創(chuàng)新管理技術。?美國VA/VE/VM通用，日本/中國用VE，臺灣/香港/歐洲主要用VM。?VA更強調的是理論分析層面，VE強調的是將技術應用于具體的對象的改進過程，VM強調的是這門技術不僅可以用來改進零部件、零部件，它的創(chuàng)新管理理念和方法可以推廣應用到企業(yè)經營管理的所有領域和層次。?本講義統一用VE術語203.價值工程的基本原理對VE的理解第1章.

基礎概念與基本原理功能、成本、價值是VE的三個核心術語。VE的

核心術語VE總是尋求以最低的生命周期成本來實現一定的產品，或者作業(yè)的必要功能，這是價值工程的目的。━確保必要功能，盡可能的降低生產總成本，這就劃清了偷工減料的界限。━在確保必要功能的前提下降低成本。這就克服了設計中只顧功能而不計成本的片面設計思維。VE的核心是功能分析。也就是說，如何具體地來應用價值工程？正是這種方法將VE與其它管理方法區(qū)別開。VE是有組織的管理活動，強調團隊合作和集體力量。對VE定義的理解213.價值工程的基本原理第1章.

基礎概念與基本原理何謂功能顧客對產品、服務的購買，實際上是對功能的渴望和需求，因對功能的享用而得到滿足感,產品、服務不過是這種功能的載體.定義：是指載體所具有的，通過用戶的使用（Perform）、欣賞（Appreciate）而給用戶帶來滿足和愉悅的那些性能。功能（Function）：Miles說：“顧客需要的是功能”；功能及其分類213.價值工程的基本原理第1章.

基礎概念與基本原理何謂功能功能分類產品所具有的功能往往有多種，一般分類如下：基本功能使用功能不必要

功能

不足

功能

輔助

功能

美學

功能無害功能必要功能過剩功能

有害

功能功能及其分類對功能進行分類，進一步了解各種不同的功能及其重要程度。223.價值工程的基本原理功能及其分類第1章.

基礎概念與基本原理功能分類基本功能輔助功能使用功能美學功能必要功能不必要

功能

過剩

功能不足功能use

function:對象所具有的與技術經濟用途直接有關的功能Basicfunction：與對象主要目的直接相關的功能，是對象存在的主要理由supporting

function：為更好實現基本功能服務的功能esteem

function：與使用者感覺、主觀意識有關的功能。如貴重/美學/外觀/欣賞功能等insufficient

function:對象尚未滿足使用者的需求的必要功能unnecessary

function:對象所具有的、與滿足使用者的需求無關的功能為何要進行功能分類一個產品的零部件，一般同時具有幾種功能，而這些功能中，其主要程度和使用性質都不相同.就用戶而言，真正關心哪些功能？為了實現這些功能，又必須具備哪些功能？VE的實踐者必須學會對用戶的功能渴望的實質進行把握；necessary

function：為滿足使用者的需求而必須具備的功能plethoric

function:對象所具有的、超過使用者的需求的必要功能。233.價值工程的基本原理功能及其分類第1章.

基礎概念與基本原理功能分類基本功能輔助功能basic

function：與對象主要目的直接有關的功能，是對象存在的主要理supporting

function：為更好實現基本功能服務的功能基本功能就是為了達到用戶的使用目的所不可缺少的功能，一個產品，如果不具備基本功能，這個產品就失去了意義。例如電視的基本功能就是能夠顯示圖像，沒有顧客會購買不會顯示圖像的電視機，除非他是電視收藏愛好者，但是這時，被收藏的電視的基本功能已經不是顯示圖像，而是具有被收藏的功能。例如冰箱就是能夠制冷，沒有顧客會購買不會制冷的電冰箱?；竟δ芫褪且鹂蛻糍徺I的最原始、基本的渴望。并通過這種功能的消費得到一種滿足感。輔助基本功能更好展開而增加的，沒有輔助功能，基本功能的發(fā)揮就不方便、安全等例如電視機的遙控，冰箱的溫度液晶顯示，自動除霜，汽車的ABS系統、手機的夜間顯示等，和基本功能一樣，它們都是必要功能。3.價值工程的基本原理功能及其分類第1章.

基礎概念與基本原理功能分類使用功能美學功能use

function:對象所具有的與技術經濟用途直接有關的功能esteem

function：與使用者感覺、主觀意識有關的功能。如貴重/美學/外觀/欣賞功能等對于一個產品來說，使用功能就是產品的實際用途，是用戶關心的最基本的功能。例如電視機能夠顯示圖像和發(fā)出聲音，這就是使用功能，如果沒有這個功能，電視機肯定有毛病，或者不是電視機。美學功能又稱為品位功能，是一個產品的外觀功能、藝術功能、貴重功能。有的產品只有使用功能，例如汽油，地下水管。有的產品只有美學功能，例如工藝美術品，盆花，項鏈。盡管美學功能的缺失并不妨礙使用功能，當時在顧客品位不斷上升和需求多元化的今天，美學功能越來越重要，例如手表，更多的時候不是用來掌握時間。時裝，主要是用來裝扮，而非御寒。在市場激烈競爭的今天，給產品多增加一些客戶需要的美學功能，能夠有力增強產品的市場競爭力。

24253.價值工程的基本原理功能及其分類第1章.

基礎概念與基本原理功能分類必要功能不必要功能necessary

function：為滿足使用者的需求而必須具備的功能unnecessary

function:對象所具有的、與滿足使用者的需求無關的功能必要功能和不必要功能是從用戶的角度來加以區(qū)分的。所謂必要功能就是用戶所需求的功能，所謂不必要的功能，就是用戶不需要的功能。例如制冷是用戶對冰箱的要求，是必要功能，而產生噪音，發(fā)熱則是用戶不需要的；顯示圖像和發(fā)出聲音是用戶對電視機的需求，是必要功能，但是笨重，產生X射線，發(fā)熱，具有爆炸性功能是用戶不想要的，是不必要功能。由于受現有技術和工藝條件的限制，為了實現必要功能，產品往往不得已會同時產生不必要功能，這是無法避免的。有些不必要功能是生產商畫蛇添足，產生的。原因是對客戶，對市場不調查。憑借主觀想象，認為客戶需要，因此加上去了。這樣的產品必然缺少銷路。263.價值工程的基本原理功能及其分類第1章.

基礎概念與基本原理功能分類過剩功能不足功能insufficient

function:對象尚未滿足使用者的需求的必要功能plethoric

function:對象所具有的、超過使用者的需求的必要功能過剩功能和不足功能也是從用戶的角度來加以區(qū)分的。過剩功能，是指從客戶對功能的需求來說，功能超過了客戶需求的程度，顯得過剩，例如用戶需求一個制冷量1匹的冰箱，但是廠商只生產2匹以上的冰箱，顯然，冰箱的制冷能力超過了用戶的需求水平，如果客戶在市場上買不到1匹的冰箱，只有購買2匹的產品替代，這樣，用戶就忍受著多耗電支出的痛苦。需求只能部分地得到滿足，例如電視機，用戶需要立體聲，彩色電視機，但是市場上只有黑白、單聲道電視機，用戶也只好購買這樣的電視，以圖部分滿足，總比沒有好。例如用戶需求電視的壽命為10年，結果產品的設計壽命是5年，顯然，功能不足，如果設計壽命為20年，經久不壞，也不見得是好事，因為這樣用不壞的產品肯定價格要高，屬于過剩功能。過剩功能和不足功能也是用戶選擇產品的重要標準，如果一件產品的定位不好，沒有準確的細分市場分析，那么這樣的產品也很難有好的銷路。3.價值工程的基本原理功能及其分類第1章.

基礎概念與基本原理功能分類無害功能

有害

功能不必要功能可進一步分為無害不必要功能和有害不必要功能所謂無害功能，是指盡管這種功能用戶不需要，但是對用戶的使用無害，例如電視機的重量，電腦的發(fā)熱等.

有些不必要功能，在使用過程中，還會產生危害。具體分2種：

一種是對使用者有害，例如電視的X射線、手機的輻射、機床的

抖動和噪聲、油漆的有害成分揮發(fā)，會直接對用戶的身體產生危害。

第二種是對其他人或者對產品本身產生危害，前者如例如汽車

的尾氣、飛機的噪聲、后者如車床的抖動、幻燈機的發(fā)熱。283.價值工程的基本原理功能的識別、定義第1章.

基礎概念與基本原理何謂功能識別理解。零部件、產品、工藝、流程、管理、服務等對象，實際是對其功能進行識別；在識別的基礎上，要用語言將這種功能表達出來，即VE對象的功能定義；VE對象的功能定義：就是用最簡潔的語言，表述VE將要分析的對象，例如一件產品或者一個零部件的確切功能,說明功能的實質，限定功能的內涵，并與其他功能相區(qū)別功能定義的目的：–下定義的過程就是對功能認識不斷深化的過程。明確用戶所需求的功能，這是VE活動取得成功的必要條件；–便于進行功能評價。確切的功能定義，是今后提出改進方案的依據和基礎；有了準確的功能定義之后，按照價值工程的要求，就可以拋開原方案，緊緊地抓住功能這個關鍵，創(chuàng)新設計，不斷開發(fā)出前所未有的新產品。–有助于開闊思路。使得構思不受現行方案的約束，好的功能定義能大大開闊設計思路，擺脫現有產品結構的約束。這也是價值工程功能定義獨特的地方。283.價值工程的基本原理功能的識別、定義第1章.

基礎概念與基本原理何謂功能識別功能定義注意的事項：–明確功能要求，這就需要深思熟慮，做好調研，掌握市場信息，必須具有用戶需求的思想，不能閉門造車、想當然；–對功能定義的表達必須簡潔、明了、準確無誤；–功能定義的表述要適當抽象，一面太死，限制思維。–功能定義要量化。功能動詞名詞使用功能支撐、保持、安裝、連接、傳遞、改變、封閉、集中、傳輸、傳導、絕緣、保護、防止、放大、縮小、整流、變換、遮蔽、調節(jié)、控制、吸引、發(fā)出、放出、翻轉、排斥、感應、阻礙、阻止…（可計量名詞）質量、重量、光度、輻射、力矩、熱量、電流、電壓、負荷、流量、氧氣、反射、能力，能量、體積…(不可計量名詞)物品、部分、損害、裝置、回路、組件、修理、零件…美學功能提高，改善，創(chuàng)造，制造，降低，提供美觀、手感、外觀、好處、試樣、優(yōu)點、輕盈、芬芳、形狀、勻稱、方便、效果…動詞名詞保持隔板、零件、彈簧片、基座防止灰塵、潮濕、過熱、漏光…保證強度、照度、美觀保護電路、插座、基礎..固定連桿、螺栓、機殼…名詞形容詞、副詞外觀、手感、式樣、造型、色彩、聲音、…柔和、鮮艷、美麗、溫馨、適合、大方、莊重、歡快、新穎、渾厚、…例3.價值工程的基本原理功能的識別、定義第1章.

基礎概念與基本原理功能定義方法用一個短語，盡量不要用句子，定義的簡潔程度顯示對功能的理解程度

。短語：動賓結構、主謂結構、偏正結構等。功能定義的常用詞語如下：偏正結構搭配案例動賓結構搭配案293.價值工程的基本原理成本、功能成本第1章.

基礎概念與基本原理何謂成本成本（cost）：企業(yè)在生產經營過程中發(fā)生的任何費用幾個成本概念1.設計成本2.核算成本3.載體成本

5.當前成本4.功能成本

6.目標成本7.階段成本8.生命周期成本從事前、事后角度進行劃分從表象、本質角度進行劃分

從計劃、目標角度進行劃分從生命階段進行劃分

303.價值工程的基本原理成本、功能成本第1章.

基礎概念與基本原理是指在一定的技術經濟條件下，為達到特定的功能水平，開展載體設計，而預先計算出的成本。幾個成本概念1.設計成本是指在采購、制造、營銷、維護等各個經營環(huán)節(jié)之后，通過成本會計核算出來的成本設計成本與核算成本是兩個概念，后者是指事后的費用核實，是指已經發(fā)生的費用，而設計費用只是一種預見，如果設計藍圖不付諸生產建造，那么也不會實際發(fā)生。2.核算成本設計成本對工程設計和采購都有重要意義：意味著，作為研發(fā)人員，技術參數之外，又多了一個參數，同時設置成本的上下限，對采購來說，上限為能夠接受的最高支付價格，而下限則是對功能的保障，在上下限之間是設計空間，將成本、技術參數相互融合，設計出滿意的產品。323.價值工程的基本原理成本、功能成本第1章.

基礎概念與基本原理載體：是指原材料、零部件、產品、工藝、管理、服務等具體的對象。如果這些對象被VE活動選定，則是VE活動的對象；幾個成本概念3.載體成本Function

cost：是指按功能計算的全部費用。Miles說：“所有的成本付出是為了功能”。4.功能成本功能成本概念體現了VE思考的方式，與其它創(chuàng)新管理方法有本質區(qū)別按照當前的生產技術和管理水平，需要付出的費用5.當前成本通過VE活動，期望未來可以達到的費用水平，體現了VE的活動目的6.目標成本這些對象都通過資本投入和勞動產生，都會產生費用。載體成本是指按照載體計算的費用功能不能脫離載體而單獨存在，生產、管理、服務的本質是得到功能34可大致將LCC劃分2階段的成本：生產成本C1、使用成本C2；LCC=C1+C2C1大致包括：研發(fā)成本C11、制造成本C12、管理成本C13、存儲和銷售成本C14、合理利潤和稅金C14等。C1=C11+C12+C13+C14使用

成本C2大致包括采購成本C21、耗費成本C22、維護成本C23、健康環(huán)境成本C24、報廢處置成本C25等；C2=C21+C22+C23+C24+C253.價值工程的基本原理成本、功能成本第1章.

基礎概念與基本原理生命周期成本（LCC）最佳LCC點例如：一個產品，在研發(fā)階段，發(fā)生了研發(fā)成本，在制造階段，發(fā)生了制造成本，在銷售階段又發(fā)生了銷售成本，在使用階段，又發(fā)生了使用成本（耗電、耗油）、維護成本（維修保養(yǎng)、出現安全事故的處理和補償成本）、在報廢階段，又發(fā)生了報廢處置成本（拆除、有害物質處理）等。333.價值工程的基本原理成本、功能成本第1章.

基礎概念與基本原理階段：

一個產品、管理、服務所經過的全部生命周期（Life

Cycle，LC）的不同實踐段（phase）。幾個成本概念7.階段成本Life

Cycle

cost，LCC：從對象的研究、形成到退出使用所需的全部費用。稱從產品研發(fā)到用戶停止使用、報廢的整個時期謂產品的經濟生命周期（LC），VE所指的LC即為這段時期。8.生命周期成本（LCC）既要考慮生產成本，也要考慮用戶的使用維護成本；體現了VE為用戶利益作想，將企業(yè)利益與用戶利益有效結合的新思維，為企業(yè)創(chuàng)造價值，就要以為用戶創(chuàng)造價值為前提；LCC思維貫穿了VE活動的全部過程。353.價值工程的基本原理價值第1章.

基礎概念與基本原理Miles在其名著：《Techniques

of

Value

Analysis

and

Engineering》中指出：競爭’決定了一個企業(yè)必須采取‘價值令人滿意的’的方針，以達到產品或服務富有競爭能力的結果，這種最佳價值取決于兩個方面：功能和成本?！薄岸嗄暌詠?，人們已經認識到：一項合格的產品，一定要符合顧客的需要和愿望（Needs

and

Wishes），達到顧客滿意的程度，也就是說，該產品一定要有‘功能特性（Performance

capability).由此引出了價值（Value）的概念?！叭绻豁棶a品或服務有恰當的功能和成本，則一般認為有良好的價值，反之，就認為沒有良好的價值。”幾乎可以確切的說，價值或由于增加功能、或由于降低成本而增加”。何謂VE中的價值363.價值工程的基本原理價值第1章.

基礎概念與基本原理“價值工程方法可以幫助一個企業(yè)的所有部門：設計、制造、采購、銷售和管理部門，在以更低成本滿足顧客需求方面，得出他們具體問題的更佳方案。生產者付出成本而獲得的功能必須面向市場，面向顧客，否則，這種功能就有可能過剩和多余。在我們的產品中經常會出現這種情況，例如產品的過度包裝、工程的過分設計，國外也有，Miles稱之為“鍍金工程”，這也就是前面指出的過剩功能。當所有的生產者都在為取得功能而不停地付出成本的時候，那就看你能夠用多大的成本取得多大的功能？能夠取得何種功能？顧客用貨幣對你的產品、服務進行投票。在經濟理性面前（不存在反常），在信息對稱面前（不存在欺詐），那些誠實、追求管理、技術創(chuàng)新的企業(yè)最終贏得客戶、贏得市場、贏得生存發(fā)展的機會。何謂VE中的價值3.價值工程的基本原理價值的理解和概念公式第1章.

基礎概念與基本原理對價值的理解VE中的價值概念不僅僅是單純談論金錢衡量的價值，而要與對象的功能和功能成本密切聯系。VE活動就是要追求對象的功能和為獲取這一功能而付出的功能成本之間的匹配。如果功能和成本匹配，那么對象具有良好的價值，反之不然。這種價值是客戶的理性行為所決定的，客戶的經濟理性總去世自己的利益最大化。這種價值也是企業(yè)的理性行為決定的，企業(yè)也要使得一定的成本支出，收益最大化。VE創(chuàng)新管理使得客戶和企業(yè)的利益目標統一起來，而不是沖突，不是損害一個的利益而滿足另一個的利益，所以，VE有良好堅實的理論出發(fā)點。VE的概念公式V

F

/CV：

價值

F：

功能C：

成本VE中的價值由功能和成本共同決定。VE活動的本質就是如何通過創(chuàng)新來改變現有的F和C的關系，增加對象的價值。383.價值工程的基本原理概念公式的解讀解讀符號用符號來代表和分析功能、成本的變動趨勢與價值變化的關系。符號：用↑代表“增加”、

↑↑代表“大幅度增加”，用↓代表“減少”、↓↓“大幅度減少”，用→表示“不變”，則有5種變動關系：第1章.

基礎概念與基本原理第1種：V↑↑

=F↑/C↓意味著：載體的功能上升的同時，成本在下降，使得載體的價值得到大幅度提升，現實中這樣的例子很多，例如，計算機就是一個典型例子。隨著科技的發(fā)展，許多商品的功能都在增強，同時，成本不斷降低，整體上，所有的商品都呈現這種特征。第2種：V↑

=F↑/C

→意味著：載體保持成本不變，功能上升，也可以使載體的價值上升，現實中，這樣的例子很多的，例如衣服、彩電、手機等，僅僅是式樣的變化，便可以增加輔助功能、美學功能，從而增強了載體的價值。393.價值工程的基本原理概念公式的解讀第1章.

基礎概念與基本原理第3種：V↑

=F↑↑/C↓意味著：載體當載體的功能和成本同時上升，只要功能上升的更快，則同樣可以提升載體的價值；例如用智能手機代替一般手機，盡管智能手機的造價提升，但是隨著生活水平的提升，人們對掌上信息的需求發(fā)生的變化，越來越強調快捷、充分和舒服，這是一般的手機所無法滿足的。又如牛奶，以前人們只講求量，而現在更講求營養(yǎng)和口味，這就對奶牛的飼養(yǎng)提出了新的要求，包括高級的飼料、無污染的環(huán)境等等，這無疑都會增加成本。在當今追求生活的質量、生活的意義的年代，人們更注重需求的滿足程度，也就是說對功能的標準要求更高了。第4種：V↑

=F

→

/C↓意味著：載體的功能不變的同時，成本在下降，使得載體的價值得到大幅度提升，現實中這樣的例子很多，例如，手表就是一個典型例子。

還有筆等VE的這種思維開闊了人們的眼界：企業(yè)不能僅僅靠節(jié)約成本來生存，而更要靠技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來不斷提升載體已有的功能、發(fā)明新的功能，來滿足人們的新需求。3.價值工程的基本原理概念公式的解讀第1章.

基礎概念與基本原理第5種：

V↑

=F

↓

/C

↓↓意味著：當載體的成本下降得比功能更快，載體得價值也會上升，所謂物廉價美。市場意義：很多產品都用系列化來開拓細分市場，用高檔產品占領高檔市場，用抵擋產品占領抵擋市場，例如電腦、手機、電視機、汽車。

上面的概念公式，也形象地說明：價值這個概念不簡單視同一般意義上得概念，除了一般意義上得理解外，還要將其與功能和成本緊密聯系起來，并不是價格越高的產品就越有價值，而是要看載體的功能是否與成本匹配，這正是價值工程的獨

特之處。

40413.價值工程的基本原理VE的本質理解第1章.

基礎概念與基本原理總功能t邊際改進載體的功能邊際改進能要

意味著：

不斷減少不必要功能和過剩功能，提升

必要功能可以提升載體價值不必要功

能過剩功能功必423.價值工程的基本原理VE的本質理解第1章.

基礎概念與基本原理意味著：VE活動應該是持續(xù)不斷的，改進沒有止境VE活動不能片面地靠降低成本、創(chuàng)新乃是靈魂。t邊際改進和躍進改進時期載體的價值改進空間t1VE改進獲得的收益R1VE改進獲得的收益R2VE改進支出的費用K1

第一次邊際改進VE改進支出的費用K2

第二次邊際改進V

躍進式改進點

價值改進空間?V2=R2-K2價值改進空間?V1=R1-K143

功能可以進一步細分：

對于顧客來說，關心的是總體功能，功能的客觀和主觀性

功能既具有客觀的屬性，它們是客觀存在的，同時也具有主觀的屬性，功能的

好壞還要取決于使用者的主觀判斷。

主觀性體現在功能隨客戶的性別、年齡、地理區(qū)域、信仰、文化、素養(yǎng)、經濟

能力、時代變遷的不同而變化。功能問題3.價值工程的基本原理基于功能/成本關系對產品的進一步理解第1章.

基礎概念與基本原理案例時裝、煙酒、毒品、汽車、手機、食品、44案例1：毛瑟軍用手槍為什么不能成為主流軍用槍？盒子炮名為駁殼槍，中國人稱它為盒子炮，其正式名稱是毛瑟軍用手槍(Mauser

Military

Pistol)。毛瑟廠在1895年12月11日取得專利，次年正式生產。由于其槍套是一個木盒，因此在中國也有稱為匣子槍的。有一種全自動型的，稱做快慢機，毛瑟廠則稱之為M712速射型(Schnellfeuer)，在1931年5月量產。在國共內戰(zhàn)時期，所收繳的原版盒子炮，往往作為禮品逐級上送，其中也不乏送到總部和中央軍委，供首長或警衛(wèi)人員使用的。在西柏坡時候，毛主席還風趣地說：“我們走到哪里，老百姓一看都知道，因為我們背‘盒子炮’的多”。1896年，毛瑟兵工廠希望能為德國軍隊生產駁殼槍。但是一直到1939年毛瑟廠停產駁殼槍為止，全世界沒有一個國家采用駁殼槍作為軍隊的制式武器。各國軍隊不采用駁殼槍并不是因為該槍的質量不好，而是因為它定位模糊：該槍裝備歐洲軍隊當手槍則尺寸太大，而做為步槍又威力太小了，實在是不上不下，左右為難。問題：毛瑟軍用手槍為什么不能成為主流軍用槍？3.價值工程的基本原理思考問題1第1章.

基礎概念與基本原理45案例2：溫州皮鞋，那么多的壞名聲那么多的市場！改革開放后，地處浙南的溫州，遍地都生產皮鞋。一時間溫州皮鞋充斥全國鞋類市場，由于溫州皮鞋有各種各樣的“毛病”，溫州，溫州鞋廠也背負各種罵名，但是人們還是原意購買溫州皮鞋。1991年，北京市舉辦一個半個月的大型鞋類展銷會，為了突出對客戶的高度負責，為了突出鞋子的貨價真實，舉辦方明確聲明，拒絕溫州鞋廠參加展銷，以示鄙視。一些溫州鞋廠沒辦法，只好在展銷會的周圍租鋪位銷售。展銷會過程出現的顯像令人驚嘆！展銷會內冷冷清清，而周邊溫州店鋪人頭涌涌。結果統計，整個展銷會銷售額，銷售數量遠遠低于周圍那些溫州鞋鋪。一位國營鞋廠的廠長痛哭流涕，忿忿不平：我廠的皮鞋符合各種標準，經受10萬次折疊不會斷，你溫州鞋憑什么？顧客真是瞎了眼。一位溫州鞋商認為，他們皮鞋美觀/式樣多，年輕年老人都喜歡。一位記者關注到此事，寫了一篇報道：鞋子好不好，市場最具有評判權！溫州皮鞋何罪之有?問題：如何看待溫州的皮鞋，那么多的壞名聲那么多的市場！3.價值工程的基本原理思考問題2第1章.

基礎概念與基本原理46第2章.功能分析與評價471.對象選擇2.功能識別與定義3.功能分類與整理4.功能計量5.功能評價6.方案創(chuàng)新與評價7.方案實施與評價7

階段第2章.功能分析與評價1.對象的選取方法1.市場生命周期法（Life

cycle）第2章.功能分析與評價原理市場上

升期市場成

熟期

市場衰

退期市場開

拓期

48對處于市場不同生命階段的產品的差異化關注491.對象的選取方法1.決策樹法（Decision

Tree）第2章.功能分析與評價原理通過剪枝發(fā)現主要問題501.對象的選取方法3.經驗法（Experiences）第2章.功能分析與評價原理很多時候，人們對哪些對象值得改進，哪些對象急需要改進。往往有一種直覺;這種直覺就是經驗在起著用;例如，手機故障率高，可能是虛焊問題引起。作為某一種故障率頻繁出現，有經驗的檢測人員，可以很快判斷出問題所在，是材料問題，還是工藝問題。在企業(yè)的日常經營生產過程中，許多工程師、老工人，積累了豐富的經驗，這種經驗對于對象的選擇，有時比其它定量途徑更快捷和準確。產品收益成本占總收益比率占成本比率收益成本比率abcd=b/Σbe=c/Σcf=d/eA偏轉線圈122.2987.760.060.120.50B高頻頭51.556.240.030.080.33C顯示器912.24117.390.450.162.78D電源23.197.020.010.011.18E音響178.72251.30.090.340.25F攝像頭430.91124.44G集成電路360.121.33總計2041.95731.29111*511.對象的選取方法4.百分比法（Percent

method）第2章.功能分析與評價原理A、B、E三種產品的平均成本數值小于1，說明相對它們對企業(yè)帶來的收益來看，它們占用企業(yè)的資源過多。當然，如果能和產品的生命周期方法結合起來，效果就更好。偏轉線圈應該納入價值工程對象選取的視野，答案是肯定的：簽，盡管現在無法滿足客戶要求，但是有信心通過VE活動達到要求是不是上面的所有產品都要改進？答案：不是，要先挑最重要的產品進行改進。521.對象的選取方法5.

ABC法1（Pareto

method）第2章.功能分析與評價產品數量分析（PQ）案例本公司有一個大客戶，現在供應合同期滿，如果要續(xù)簽長期協議，保持業(yè)務聯系的話，就要滿足對方新要求：在未來的5年中，每年降低成本5％；及時發(fā)貨率達到或者超過98％；訂貨周期從6周縮短到2周以內。但是現在的生產管理水平，無法滿足，簽還是不簽？背景用PARETO圖反映產品組合80:20原理：關鍵的少數/不重要的多數步驟

收集3－6個月的有關產品除了方面的可靠數據

將產品按照生產力由大到小，順序登記到一張PQ分析表上

根據PQ表數據繪制PARETO圖

對產品組合作出分析PQ分析表：制作：張彩江，日期：15/07，2008序號項目產量累計產量Percent（％）累計percent（％）1W290002900041412R265005550038793Y3000585004834I3000615004875P2000635003906A2000655003937D1500670002958G1500685002979J10006950019910L1000705001100531.對象的選取方法5.

ABC法1（Pareto

method）第2章.功能分析與評價產品數量分析（PQ）每種部件產量54PQ分析圖350003000025000200001500010000

5000

0WRYIPADGJL產品部件號產量累計產量PERCENT

100%

80%

60%

40%

20%1.對象的選取方法5.

ABC法1（Pareto

method）第2章.功能分析與評價產品數量分析（PQ）1.對象的選取方法5.

ABC法1（Pareto

method）第2章.功能分析與評價產品數量分析（PQ）對產品組合進行分析產品圍繞W,R這2種產品組合在一起，其產量合計占企業(yè)所生產產品總產量近80％如果產品品種和產量按照約20：80分類，就得到一個產量多，品種少的產品組合將該組合作為改善的重點對象本例說明：W,R

2種產品組合應為改進的目標如果作出的分析是40：60，表明由較多類型的產品，其產量占總產量的比重都比較低，這時，用PQ表較難作出判斷，還要用其它方法

55然后，確定一個選擇標準：例如可以將生產產品的數量約占總產量的20％的產品作為可考慮的備選對象對其進行VE/VM分析和改進每種部件產量56簡化的PQ分析方法剛剛開始VE活動的對象選擇時，可選擇簡化的PQ分析方法簡化的PQ方法與傳統的PQ方法類似：簡化的PQ分析圖0350003000025000200001500010000

5000WRYIDGJL

P

A產品部件號在底部坐標上，將產品按照產量由高到低的順序排列畫出條形圖W產品的產量占總產量的24％，R占19％20％選擇水平1.對象的選取方法5.

ABC法2（Pareto

method）產品數量分析（PQ）第2章.功能分析與評價例如：圖中，有2種產品W,R的產量大體上滿足20％標準：1.對象的選取方法5.

ABC法2（Pareto

method）第2章.功能分析與評價產品路徑分析（PR）如果用PARETO圖反映的產品組合為40：60采用PR分析有助于選擇目標對象需要繪制一份產品-路徑工作底表，以反映那些產品或那些部件具有相似的加工路線用同一臺設備加工出來的產品或同一道工序加工出來的產品，都是可以劃分到一個類別中去的很好的備選產品步驟首先，按照產量由高道低的順序。列示每種產品加工順序，即作業(yè)順序其次，將具有相同加工路線的產品組合在一起再次，對加工路線組合進行分析

57產量產品20000Wrccmdodgi12000Rrccdodi10000Ycmdi3600Irccmdodgi3300Pcdi3100Arccmodi2600Drccmdodi2300Grccmdodi2100Jcmdi1000Lrccmdodi58產品D、G、L具有系統的加工路徑，由于這些產品具有相同的作業(yè)，因此，可能希望VE活動重點能夠改進的對象是產品D、G、L組合。

rc＝初步切割

c＝切割

m＝研磨

d＝鉆孔od＝外部直徑

g＝精確計量

i＝檢查機器號：10A313270B34A10按產量排列的順序1.對象的選取方法5.

ABC法2（Pareto

method）第2章.功能分析與評價產品路徑分析（PR）產量產品20000Wrccmdodgi3600Irccmdodgi10000Ycmdi2100Jcmdi2600Drccmdodi2300Grccmdodi1000Lrccmdodi12000Rrccdodi3300Pcdi3100Arccmodi60

rc＝初步切割

c＝切割

m＝研磨

d＝鉆孔od＝外部直徑

g＝精確計量

i＝檢查機器號：10A313270B34A10按過程排列的順序1.對象的選取方法5.

ABC法2（Pareto

method）第2章.功能分析與評價產品路徑分析（PR）具有向的加工路線（即價值鏈）的產品需要的總產量W,I23600Y,J12100D,G,L5900591.對象的選取方法5.

ABC法2（Pareto

method）第2章.功能分析與評價產品路徑分析（PR）注意：產品W和產品I具有相同的加工路線，產品Y和產品J也是一樣，這些產品每一種組合的產量都比產品D、產品G和產品L組合的產量更高哪種產品組合代表的是你要作為改進目標的對象？需要多方面考慮例如：產品D,G,L代表的是產品最低的組合，但是如果這些產品是為了一個承諾能給你帶來更多業(yè)務的客戶所生產的－－－只要在下一年度，對于你目前提供的這種部件，價格能降低5％，按時發(fā)貨率達到100％，并且為零缺陷，你如何考慮？這種情況下，你很可能將上述總產量較低的這三種產品的作為重點改進的對象零部件功能定義熱水瓶膽保持溫度外殼增強美觀，支持瓶膽，保護瓶膽把手方便使用，增強美觀木塞保持溫度下托支持瓶膽，保護瓶膽瓶嘴保持清潔，方便使用，增強美觀基本功能產生熱量輔助功能防止熄滅、使用安全使用功能產生熱量美學功能使用方便、造型美觀、手感舒服、大小適合632.功能識別與定義功能定義第2章.功能分析與評價案例打火機、保溫瓶功能識別643.功能分類與整理功能分類第2章.功能分析與評價分類方法前面已經講過，例如這里基于基本功能和輔助功能對偏轉線圈進行了功能分類功能分類的必要性一個產品的零部件，一般同時具有幾種功能，而這些功能中，其主要程度和使用性質都不相同，就用戶而言，真正關心哪些功能？為了實現這些功能，又必須具備哪些功能？價值工程的實踐者必須學會對用戶的功能渴望的實質進行把握，因此對功能進行分類，以進一步了解各種不同的功能，及其重要程度，非常重要。653.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價載體的結構系統與功能系統任何一個產品、服務都有2種系統：有形的結構系統和無形的功能系統案例保溫瓶保溫瓶保溫部件支撐部件操作部件瓶膽瓶塞瓶身下托瓶蓋把手橡膠墊

底座保持溫度保持溫度支持瓶膽保護瓶膽減少輻射保持清潔美觀大方方便使用減少傳導減少對流結構系統功能系統一個產品的所有零部件，在結構上既獨立，有相互聯系。產品的功能通過零部件功能的相互聯系而得到實現。所以，一個產品既存在一個結構系統，也存在一個功能系統。而功能系統為更本質的東西。產品的零部件不過是為了實現這些功能而存在，是功能的載體而已。我們必須從功能的角度去分析研究產品的各個零部件負擔的功能，從而確定這些零部件是否合理，結構是否合理。663.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價載體的結構系統與功能系統案例偏轉線圈結構系統功能系統線圈部件骨架部件屏蔽部件行線圈幀線圈校正線圈聚焦線圈

骨架

骨架頭

外罩

扎線

靜電屏薄膜

導磁筒前屏蔽罩偏轉線圈3.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價結構系統與功能系統對應

如果一個產品/服務，它的結構系統中的每一個零件都只有一個功能，或者說，它的功能系統中的每一個功能只需要一個具體的零件獨立承擔，就說其結構系統和功能系統一一對應。

零件和功能一一對應

67683.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價結構系統與功能系統對應

簡單的產品/服務可能會有結構系統和功能系統一一對應現象，絕大部分產品/服務要復雜，不可能做到一一對應

這時，出現的情況是有的零部件同時承擔多個功能，而有時一個功能需要多個零部件承擔。一種功能需要多個零部件承擔一種零件需要承擔多個功能案例保溫瓶3.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價何謂功能整理

對象往往具有多種功能，這些功能之間存在著邏輯關聯，有的功能的存在是為了另一種功能的實現，存在著目的和手段的關系。

功能整理的目的，就是要找出各功能之間的內在邏輯關系，然后繪出一個邏輯關系圖，在這種圖像，用目的-手段的關系系統反映出來。定義功能整理：就是根據客戶的需求，依據功能之間的邏輯關系，把已經定義的各種功能，進行分類，并按照一定的秩序和層次聯系起來，形成一個完整的功能體系。功能整理的主要工作

根據企業(yè)的經營方針和市場調研，確定客戶對象和細分市場；

分析出產品的基本功能和輔助功能；

明確功能的上下位和并列之間的關系；

排列功能系統圖。

69703.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價上位功能/下位功能

為了開展功能還要了解總功能、上位功能、下位功能、同位功能、末位功能概念。定義：上位功能和下位功能higher

level

function

and

lower

level

function：功能系統圖中，兩個功能直接相連時，如果一個功能是另一個功能的目的，且另一個功能是這個功能的手段，則把作為目的的功能稱為上位功能，作為手段的功能稱為下位功能。同位功能same

lever

function：功能系統圖中，與同一上位功能相連的若干下位功能?？偣δ躦eneral

function：功能系統圖中，僅為上位功能的功能。末位功能lowest

level

function：功能系統圖中，僅為下位功能的功能。功能區(qū)域function

area：功能系統圖中，任何一個功能及其各級下位功能的組合。目的手段目的手段目的手段713.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價上位功能/下位功能溫度保持溫度支持瓶膽保護

瓶膽保持減少輻射保持清潔美觀大方方便使用減少傳導減少對流總功能總功能末位功能末位功能功能區(qū)域功能區(qū)域上位功能下位功能同位功能723.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價功能整理的方法1

將總功能放在最左邊，然后

基于功能區(qū)域，通過區(qū)分上位功能、下位功能、同位功能、的方式排列成層次結構，最右端位末位功能；

這是傳統上應用很普遍的功

能整理方式，很有效，直觀易懂。一級功能

F1總功能

F一級功能

F2

……二級功能

F11二級功能

F12三級功能

F111三級功能

F112……………………………………一個三級功能圖示例733.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價功能整理的方法2FAST技術功能分析系統技術（Function

analysis

systems

technique，FAST）：是一種規(guī)范化的功能分析和整理技術。國外的價值工程活動，一般都以FAST圖作為功能評價的基礎，可以說，沒有開展FSAT分析技術和功能圖繪制，就稱不上是VE活動（Wixson，2001）。743.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價功能整理的方法2FAST圖的結構概念基本功能相關功能并列次要選擇次要更高級

功能更低級

功能低級功能高級功能關鍵路徑活動選擇活動獨立功能活動

并聯概念并聯，次要并聯

獨立

功能并聯，次要

獨立

功能次要路徑

怎樣（How）參數、

規(guī)格

目的為什么（Why）輸入輸出什么時候（When）

價值工程活動范圍FAST圖的邏輯結構753.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價功能整理的方法2FAST技術功能分析系統技術（Function

analysis

systems

technique，FAST）：美國價值工程協會（SAVE）對FAST定義：

FAST圖的結構在SAVE的《價值方法論標準（Value

Methodology

Standard）》，把FAST作為專業(yè)術語加以定義（Save，1998）：“FAST是一種橫向繪制的圖（Horizontal

chart），用來描述一個項目種的功能，遵循如下的規(guī)則（Rules）：（1）關鍵路徑（Critical

path）：在圖中的中央，水平位置上由一條粗線，這條線叫關鍵路線，或者叫關鍵路徑。（2）關鍵路徑功能（Critical

Path

Functions，or

major

logic

path）：處于關鍵路線上的功能稱為關鍵路線功能，關鍵路徑上的一系列功能從左向右排列，基本功能由關鍵路徑上功能實現。在與關鍵路徑上同時產生的功能，或者由關鍵路徑上的功能引起的功能放在該關鍵路徑上功能的正下方。763.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價功能整理的方法2FAST技術（3）次要路經（Non-critical

Path

Functions，or

minor

logic

path）在一個功能系統圖中，除了一條關鍵路線外，可能出現一條或者幾條非關鍵路線，在非關鍵路線上是一些輔助功能組成。這些非關鍵路線一般畫在關鍵路線的上面。對象的基本功能（Basic

function）總是在圖的最左邊，也就是在該價值工程活動范圍考慮范圍內的所有功能的最左邊；（4）功能的級別（Order

of

functions）在圖上，無論是出于關鍵路線，還是出于次要路線上的功能，從左向右，其級別逐步降低，也就是說，越靠左邊，功能的級別越高（Higher

order

functions），越靠右邊，功能的級別越低（lower

order

functions），處于最左邊的功能叫基本功能（Basic

function），基本功能的左邊就超出了圖的范圍，應該是對象的目的了（輸出），而在圖的范圍內的最右邊是最低級別的功能，再向右，就超出圖的范圍，屬于輸入了。區(qū)分兩類功能：①

最高級別（Highest

order）的功能：基本功能存在的理由或者目的（Reason、purpose），它回答‘為什么（Why）’這個問題，對這個問題的回答馬上超出了FAST圖的左側范圍；②

最低級別（lowest

order）的功能：是開始（Initiate）這個項目所需要的功能，處在所有功能的最右邊，對它的描述超出圖的右側范圍”。773.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價功能整理的方法2FAST技術（5）圖的范圍（Scope

of

the

Chart）FSAT圖的兩邊各有一條豎的虛線，這兩條虛線之間構成了價值工程活動的范圍，因此，圖的范圍就是價值工程團隊的活動范圍（Scope

of

the

problem

understudy）。（6）How

和Why問題的方向FAST圖是有方向的，從左向又看，需要回答的問題是：如何？怎樣（How）？即“為了產生左邊緊靠著它的那個功能，這個功能是怎樣的（How

is

the

function

toits

immediate

left

performed）”？從右向左看，需要回答的問題是：為什么（Why）？即：“左邊的功能為什么要這樣（Why

is

the

next

function

performed）”？可見，功能之間是相互關聯（Dependent）的，存在目的-手段的關系，右邊的功能是左邊功能的手段，而左邊功能是右邊功能的目的。必須注意的是，這里的級別并非“重要性的”的含意，而是指功能間的目的手段的邏輯關系。（7）目的和參數規(guī)格（Objective，specifications）將基本功能的目的和相關的參數、規(guī)格，標注在基本功能的正上方。（8）概念（Concept）概念是指任何功能的右邊的功能，實際上是實現左邊功能的一種方法，這種方法可能是已經存在的，也可能僅僅是設想中的方案，術屬于價值工程要研究的內容。3.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價功能整理的方法2FAST技術（9）相關功能（Dependent

Functions）和不相關功能（Independent

orSupporting

Function）從右邊開始，直到最左邊的基本功能，任何一個功能都依賴于其左邊的功能，或者比它高一級的功能。但是在非關鍵路線上，存在一些功能，它們不依賴其它功能，只是和其它某個關鍵路線上的功能同時發(fā)生，這種功能被稱為是不相關功能或者支持功能。（10）活動（Activity）是指與功能相關的其它動作、特性，一般放在關鍵路線功能的正下方，但是，在目前的價值工程FAST圖中，已經不再繪出活動，一般認為活動標志著功能分解的結束，也就是說，當定義到某一級別的功能，這一功能的下一個連接是活動時，說明這一功能時最低級別的功能了，這樣，非關鍵路線就可以同時畫在關鍵路線的上方或者下方。（11）When問題的方向:When問題的方向時豎向的，標志著在豎向呈一條直線的功能、活動是同時發(fā)生的。

783.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價功能整理的方法2FAST技術（12）并聯：有時，幾個功能或者活動屬于并聯、選擇的關系，這在關鍵路線和非關鍵路線上都會發(fā)生。關鍵路線和非關鍵路線上的并聯和選擇的繪制方法是不一樣的，見圖2-11。無論是并聯還是選擇，如果重要性不一樣，那么，就用廉潔線的粗細來表示，用粗線表示重要的聯系，細線表示次要的聯系。熟悉系統工程的人們總習慣從左向又畫，即輸入在左邊，而輸出在右邊，為什么FAST圖要反過來呢？這主要是，基本功能如果在最右邊，那么，任何左邊的一個功能的變化都會影響到右邊的高級別功能，而現在的這種方向就不會影響。

79FAST圖的結構

:并聯和選擇80并聯次要選擇次要并聯選擇關鍵路線上的并聯和選擇活動活動選擇功能獨立功能并聯并聯，次要

獨立并聯選擇非關鍵路線上的并聯和選擇3.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價功能整理的方法2FAST技術813.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價功能整理的方法2FAST技術FAST圖的結構:案例823.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價功能整理的方法2FAST技術FAST圖的動態(tài)分析知道了FAST圖的結構和內容之后，如何繪制這種功能系統圖呢？

Wixson（2001）認為，可以設計和提問一些試探性問題，用來確定模型的范圍、目標功能、基本功能等，這些問題主要包括：（1）我們在討論的這個問題是什么？存在什么機會？（2）為什么會成為問題和機會？（3）為什么這是一種必要的解決方法？等等。通過問題的提問，劃分了問題的界線，通過以回答問題和發(fā)現機會的方式啟動價值工程活動，能夠幫助團隊成員確定到底這種系統要達到一個什么樣的目的？FAST圖的優(yōu)點：（1）明確必要功能，發(fā)現不必要功能；（2）消除功能錯位；（3）正確把握功能區(qū)域；（4）明確改善的功能級別。833.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價功能整理的方法2FAST技術FAST圖的動態(tài)分析知道了FAST圖的結構和內容之后，如何繪制這種功能系統圖呢？

Wixson（2001）認為，可以設計和提問一些試探性問題，用來確定模型的范圍、目標功能、基本功能等，這些問題主要包括：（1）我們在討論的這個問題是什么？存在什么機會？（2）為什么會成為問題和機會？（3）為什么這是一種必要的解決方法？等等。通過問題的提問，劃分了問題的界線，通過以回答問題和發(fā)現機會的方式啟動價值工程活動，能夠幫助團隊成員確定到底這種系統要達到一個什么樣的目的？FAST圖的優(yōu)點：（1）明確必要功能，發(fā)現不必要功能；（2）消除功能錯位；（3）正確把握功能區(qū)域；（4）明確改善的功能級別。功能絕對值功能系數(%)功能1F1f1=F1/∑F功能2F2f2=F1/∑F功能3F3f3=F1/∑F總功能F=∑Ff=F/∑F=1844.功能計量第2章.功能分析與評價何謂功能計量前面對功能的分析一直停留在定性層次，包括功能的識別、定義分類和整理；在此基礎上，還要深入到定量層次，某一功能的量值是多少，那個功能大，那個功能小，程度如何。定義：所謂功能的計量，是指給出