保安工作手冊(cè)

保安員任職條件1、思想品德好，有敬業(yè)愛崗精神，敢于同不良傾向、違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。2、作風(fēng)正派、寵愛集體、團(tuán)結(jié)同志，有較強(qiáng)的上進(jìn)心和責(zé)任感。遵章守紀(jì)、處事認(rèn)真、態(tài)度和藹、聽從安排，擅長(zhǎng)微笑效勞。4、具有高中及以上文化水平，有較標(biāo)準(zhǔn)的一般話表達(dá)力量和書寫記錄水平。5、有良好的身體素養(yǎng)及應(yīng)變、協(xié)調(diào)力量，有防衛(wèi)及制止犯罪的本領(lǐng)。61.75寬。保安員崗位職責(zé)1、聽從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，做到令行即止，遇事要報(bào)告；2、嚴(yán)格遵守國(guó)家法令、法規(guī)，做到依法辦事；3、生疏本崗位職責(zé)和工作程序，能圓滿完成工作任務(wù)；4、堅(jiān)守崗位，保持高度警覺，留意覺察可疑人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生；制止解決的問題要準(zhǔn)時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)；器材的使用方法；7、廉潔奉公、堅(jiān)持原則、是非清楚，敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)；工作；9、樂觀向業(yè)主〔住戶〕進(jìn)展治安防范和治理方面的宣傳；保安員儀容儀表治理標(biāo)準(zhǔn)為使保安員上崗時(shí)保持良好的形象，特對(duì)保安員儀容儀表作如下規(guī)定：1卷褲腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋，不得將任何物體夾于腋下。2發(fā)或紋身，不得佩戴飾物，不戴眼鏡。3軍姿標(biāo)準(zhǔn)站立，行進(jìn)時(shí)二人成行，三人成列，步伐統(tǒng)一。4吃零食、看書報(bào)，不準(zhǔn)哼歌曲、吹口哨。5、不得隨地吐痰，亂丟雜物。6、留意個(gè)人衛(wèi)生。保安員工作紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)1、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、聽從治理、聽從指揮、廉潔奉公、敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。3、堅(jiān)守崗位、忠于職守，嚴(yán)格按崗位職責(zé)進(jìn)展工作。4、留意儀容干凈、講究文明效勞、禮貌待人。5，不準(zhǔn)做與值班執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。6、當(dāng)班期間，隊(duì)員不得以任何理由同他人進(jìn)展打架斗毆。7、疼惜各種警械器具裝備，不得喪失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨便攜帶外出。8、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度，不得隨便代〔換〕班。不得帶非公司員工留宿。保安隊(duì)員守則一、遵紀(jì)守法、聽從指揮 二、忠于職守、愛崗敬業(yè)三、堅(jiān)守崗位、盡心盡責(zé) 四、文明執(zhí)勤、秉公辦事五、清正廉潔、不圖私利 六、為民效勞、樹立形象七、執(zhí)行紀(jì)律、保守機(jī)密 動(dòng)、培訓(xùn)熬煉保安隊(duì)員“十不準(zhǔn)”一、不準(zhǔn)超越權(quán)限 二、不準(zhǔn)貪污受賄三、不準(zhǔn)以權(quán)謀私 四、不準(zhǔn)扣身份證五、不準(zhǔn)私闖民宅 六、不準(zhǔn)動(dòng)用贓款贓物七、不準(zhǔn)泄露工作機(jī)密 私放違法犯罪嫌疑人九、不準(zhǔn)動(dòng)用公用財(cái)產(chǎn)為私人謀利益保安服飾治理標(biāo)準(zhǔn)如下規(guī)定：一、服裝等物品的使用期限。1、依據(jù)要求，統(tǒng)一著裝，公司保安部統(tǒng)一購(gòu)置并造冊(cè)登記。2243244245、使用期已滿但還能使用的將連續(xù)使用，不能使用的可向保安部申請(qǐng)以舊換。二、離職時(shí)物品的折算標(biāo)準(zhǔn)。不交回或有損壞者，照價(jià)賠償。23〔3〕，離職時(shí)扣全部服裝費(fèi)〔購(gòu)置價(jià)〕1250%的服裝折舊費(fèi)；滿121825%的服裝折舊費(fèi)；工作18〔18〕以上者免扣服裝折舊費(fèi)。三、著裝及換裝時(shí)間規(guī)定1、保安換裝時(shí)間，應(yīng)由保安部視當(dāng)時(shí)氣溫狀況而定。2、冬季進(jìn)公司的保安員，暫不發(fā)給夏裝；夏季進(jìn)公司的保安員，暫不發(fā)秋裝。保安宿舍環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1、宿舍地面干凈，無(wú)痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。褥干凈無(wú)異味，鞋于床下擺放、干凈無(wú)異味。3、帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放，衣服均在晾衣區(qū)域晾曬。4、墻面、門窗和其他區(qū)域無(wú)亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。沖洗，沒有污垢、雜物和臭氣。宿舍治理制度的完好。喝酒、賭博。3、未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍，不留外人在宿舍住宿。4、保持室內(nèi)安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將，不影響其他人員休息。5、輪番值日的值日生應(yīng)當(dāng)認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)視職能。6、節(jié)約用水、用電，順手關(guān)燈、關(guān)水。7、不隨便動(dòng)用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。8、妥當(dāng)保管個(gè)人物品，自行車按規(guī)定停放在指定的位置。9、潔身自好，不傳播庸俗、色情物品、畫冊(cè)、影碟等。文明執(zhí)勤守則1、文明執(zhí)勤，微笑待人；2、與人為善，一視同仁，來(lái)者是客；3、敬禮在先，詢問指正在后；4、留意肢體語(yǔ)言，切忌沖動(dòng)；5、準(zhǔn)時(shí)覺察沖突隱患，逐級(jí)匯報(bào)，化解沖突于初起之時(shí)；6、制止打架，嚴(yán)禁其他隊(duì)員卷入；保安分隊(duì)執(zhí)勤違紀(jì)懲罰規(guī)定打算，特制訂以下懲罰標(biāo)準(zhǔn)：一、遲到早退，罰款20元；二、當(dāng)班時(shí)著裝不整齊，佩帶不整齊，抽煙、吃零食、戴墨鏡者，罰款10元；三、當(dāng)班時(shí)看書籍、報(bào)紙、雜志、打私人或親朋好友談天者，罰款30元；四、當(dāng)班時(shí)睡崗或不按規(guī)定巡邏，罰款50元；1030—5080八、交接手續(xù)及值班記錄不明白，當(dāng)班人員每人罰款10元；九、不參與例會(huì)、出操集訓(xùn)、學(xué)習(xí)或擾亂集訓(xùn)、學(xué)習(xí)秩序的罰款50元；任，并處以肯定的經(jīng)濟(jì)懲罰；10十二、一年中違紀(jì)三次或違法一次者去除出隊(duì)。人員出入治理〔住戶〕進(jìn)入小區(qū)時(shí)，門崗保安員應(yīng)主動(dòng)問好。二、當(dāng)生疏人進(jìn)入小區(qū)時(shí)：1、門崗保安員應(yīng)主動(dòng)說(shuō)“您好！請(qǐng)問您去哪一戶？”2、當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是業(yè)主〔住戶〕時(shí)，門崗保安員應(yīng)禮貌的要求對(duì)方出示有效的感謝您的合作，請(qǐng)進(jìn)！”3、當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是來(lái)訪者，門崗保安員應(yīng)首先詢問其去哪一幢哪一單元，探訪誰(shuí)：登記完畢后允許來(lái)人進(jìn)入小區(qū)；起，請(qǐng)您與您的朋友聯(lián)系好后，再來(lái)訪好嗎？”門崗保安應(yīng)馬上通知門崗班長(zhǎng)前來(lái)幫助處理。然后在值班記錄本上記錄姓名、部門、進(jìn)入時(shí)間、離開時(shí)間等。三、小區(qū)內(nèi)施工人員治理1、小區(qū)內(nèi)施工人員進(jìn)入必需出示《出入證》，門崗保安才能放行。2、《出入證》辦理程序：施工單位在入駐小區(qū)的當(dāng)天到保安隊(duì)為施工人員修上崗證書》和身份證復(fù)印件各二份，《出入證》工本費(fèi)每份5元，使用期限為一個(gè)月。物品出入治理禮貌的拒絕物主將此物品帶入小區(qū)內(nèi)。2、施工人員帶入小區(qū)的裝修材料原則上只進(jìn)不出，如確實(shí)要出的需由業(yè)主〔住戶〕認(rèn)可后放行?！沧簟秤形锲钒岢鲂^(qū)，須事先向治理處申報(bào)，治理處應(yīng)準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)至門崗保安員，并保證在物品搬出時(shí)供給便利。保安隊(duì)交接班規(guī)定1、接班保安員須提前格外鐘到小區(qū)，做好接班預(yù)備。〔或指定人員〕須把警械設(shè)備運(yùn)行狀況照實(shí)移交，并將下班應(yīng)留意事項(xiàng)，待處理問題交待記錄清楚。題，如有應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向上班提出訪上班認(rèn)可簽字，交班員記錄離開時(shí)間。由當(dāng)班人員擔(dān)當(dāng)責(zé)任。5、接班人員未到，交班人員不得下班。清掃干凈?！不蛑付ㄘ?fù)責(zé)人〕對(duì)上班交待事項(xiàng)或衛(wèi)生等其它問題還有異議的，可將問題登記，由上班班長(zhǎng)〔或指定負(fù)責(zé)人〕簽字后再接班。門崗保安崗位制度門崗保安只對(duì)小區(qū)大門口安全負(fù)主要責(zé)任。1、每班交接時(shí)由各班長(zhǎng)之間進(jìn)展相互交接，無(wú)班長(zhǎng)的由隊(duì)長(zhǎng)指定人進(jìn)展交接；2、門崗保安必需按公司規(guī)定著裝，無(wú)特別狀況不得由治安巡邏員待崗；37：00斗毆；操作程序：攔下—敬禮—詢問—聯(lián)系—登記〔有效證件或車牌〕—發(fā)卡—放行下車過(guò)門崗，民工自行車原則上不得進(jìn)入小區(qū)；5、負(fù)責(zé)對(duì)出入民工攜帶可疑物品進(jìn)展檢查；6、對(duì)出小區(qū)的裝修材料及貴重物品必需經(jīng)業(yè)主認(rèn)可后放行；7、負(fù)責(zé)保安值班室的接聽及相關(guān)內(nèi)容的處理和解釋；8、負(fù)責(zé)大門口及值班室內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作；和車牌號(hào)；10、幫助處理小區(qū)內(nèi)突發(fā)大事；11、接到報(bào)警應(yīng)以最快的速度通知治安巡邏員或相關(guān)人員，并做好記錄；，24：00—天亮小區(qū)路燈熄滅，大門必需全部關(guān)閉；等，不得做與工作無(wú)關(guān)的事。治安巡邏員的根本要求1、治安巡邏員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)多看、多聽、多嗅，以確保完成巡察任務(wù)。及有關(guān)人員。證件，必要時(shí)檢查其所帶物品。人休息的裝修工程進(jìn)展治理或制止。治安巡邏員的根本任務(wù)1、預(yù)防和制止違反治安治理的行為及犯罪行為。2、保護(hù)各類治安大事現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)群眾，維護(hù)秩序。3、做好小區(qū)內(nèi)車輛治理工作，使小區(qū)內(nèi)車輛按章行駛和有序停放。4、幫助小區(qū)內(nèi)業(yè)主〔住戶〕的報(bào)警。遇到困難的殘病人、老人和兒童。6、受理拾遺物品，設(shè)法送還失主或送交治理處。7、巡察小區(qū)內(nèi)的安全防范狀況，提示公司的有關(guān)部門、商鋪、住戶，去除隱患。治安巡邏員崗位制度權(quán)和義務(wù)進(jìn)展治理，對(duì)自己無(wú)法解決的事項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)相關(guān)人員并做好記錄。1、當(dāng)班期間必需按公司規(guī)定著裝，佩戴相應(yīng)標(biāo)志；2、當(dāng)班治安巡邏員交接時(shí)應(yīng)把巡察中覺察應(yīng)留意的狀況告知下班人員；音機(jī)；4、做好小區(qū)日常安全巡察工作，對(duì)覺察可疑人員進(jìn)展有禮貌詢問或盤查；〔檢查內(nèi)容按裝修治理規(guī)定執(zhí)行〕8：00—16：0016：00—24：00戶檢查一次；決不了的問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)部門反映，并做好相關(guān)記錄；7、接到報(bào)警，應(yīng)以最快的速度〔不得超過(guò)各小區(qū)規(guī)定的報(bào)警時(shí)間〕趕到事發(fā)反響，并做好相關(guān)記錄；8、做好小區(qū)突發(fā)大事的處理工作，并做好相關(guān)記錄；一不行；巡邏員不得有打磕睡現(xiàn)象發(fā)生；輛治理工作；〔除喝水、更換器材或吃夜宵外〕；13、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車治理，使其按章行駛或停放；14、巡察中覺察公共設(shè)施設(shè)備有問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向治理處反映，并做好記錄；到一次；或上報(bào)。小區(qū)車輛治理規(guī)定〔住戶〕做好宣傳工作，共同勸阻、制止亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。自覺到指定停車泊位停車。一、機(jī)動(dòng)車治理〔住戶〕和單位的車輛進(jìn)展具體的登記，并建立車輛檔案〔車輛型號(hào)、車牌號(hào)碼、顏色〕，對(duì)已登記備案的車輛發(fā)給小區(qū)出入通行證。2、為業(yè)主臨時(shí)停車供給便利，小區(qū)設(shè)地面停車場(chǎng)，并實(shí)行按月收費(fèi)方法。3、長(zhǎng)期使用停車泊位的業(yè)主〔住戶〕和單位，可到治理處辦理停車泊位租賃手續(xù)。〔住戶〕全部的或已租賃的泊位，小區(qū)負(fù)責(zé)做出相應(yīng)標(biāo)志，阻擋其它車輛占用此車位，確保車主停車便利。放，嚴(yán)禁車輛在道路穿插口停放。窗未關(guān)好應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知車主，防止車內(nèi)物品喪失?！曹囄挥袃斒褂谩?，不負(fù)責(zé)車輛的保管，如車輛喪失或損壞，停車場(chǎng)不負(fù)責(zé)賠償。遇對(duì)面行來(lái)車輛，應(yīng)做到先出后進(jìn)。9、小區(qū)內(nèi)道路及停車場(chǎng)不準(zhǔn)學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車，嚴(yán)禁試車和隨便鳴叫喇叭。要求其做出說(shuō)明?！沧簟橙〉寐?lián)系，獲得業(yè)主〔住戶〕同意后，方可放行，并引導(dǎo)停放在臨時(shí)泊位。12、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的出租車同樣實(shí)行計(jì)時(shí)卡出入，夜間22:00以后，謝絕出租車進(jìn)入小區(qū)。13、對(duì)外來(lái)人員乘坐的出租車應(yīng)謝絕入內(nèi)。5未經(jīng)小區(qū)治理處許可，不得進(jìn)入小區(qū)。位，不得停在車庫(kù)門口或通道上。記工作。現(xiàn)象發(fā)生。二、摩托車、自行車治理〔住戶〕必需按規(guī)定有序地停放車輛。2、自行車出入小區(qū)大門時(shí)須下車推行。3、外來(lái)人員的摩托車和自行車原則上不得進(jìn)入小區(qū)。4、小區(qū)治安巡邏員要認(rèn)真履行職責(zé)，覺察車輛停放不整齊要準(zhǔn)時(shí)整理。5、業(yè)主自行車不得停放在單元樓道內(nèi)。處理各類突發(fā)大事的根本原則一、快速反響原則：1、門崗保安/班長(zhǎng)接警后：——22、保安隊(duì)長(zhǎng)在門崗時(shí)接到突發(fā)大事報(bào)告后：——2——110二、統(tǒng)一指揮原則1、處理突發(fā)大事由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮；2、在特別的狀況下，由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮；三、聽從命令原則：門崗班長(zhǎng)需無(wú)條件聽從隊(duì)長(zhǎng)的命令，并負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)大事的處理過(guò)程作具體記錄。四、團(tuán)結(jié)協(xié)作原則：保安部作為突發(fā)大事的處理部門，行使公司賜予的指揮權(quán)和處理權(quán)，公司任全都，嚴(yán)密協(xié)作，協(xié)作保安部處理好突發(fā)大事。一、盜竊〔對(duì)講機(jī)或〕向保安隊(duì)長(zhǎng)/門崗班長(zhǎng)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的具體位置，然后留在被盜竊現(xiàn)場(chǎng)，或快速趕赴被盜竊現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，制止一切人員進(jìn)消滅場(chǎng)；a、保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后馬上了解被盜竊的具體地點(diǎn)、時(shí)間及狀況；用對(duì)講機(jī)公用頻道時(shí)不應(yīng)隨便泄露案件的性質(zhì)。正確的呼叫對(duì)講術(shù)語(yǔ)：“隊(duì)長(zhǎng)/班長(zhǎng)，請(qǐng)速到××單位/位置”；、保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，如案犯仍未逃跑或已被抓捕，可使用對(duì)講機(jī)向隊(duì)長(zhǎng)/班長(zhǎng)報(bào)告。赴現(xiàn)場(chǎng)指揮：a、與門崗班長(zhǎng)聯(lián)系，要求對(duì)案覺察場(chǎng)進(jìn)展保護(hù)；〔詢問筆錄〕，依據(jù)案情需要作出布置：后，視狀況馬上組織保安員去抓獲犯罪嫌疑人；——隊(duì)長(zhǎng)將了解的案情及收集資料進(jìn)展甄別；作出進(jìn)一步工作指示。關(guān)/總經(jīng)理報(bào)告案情。二、打架斗毆1、當(dāng)保安員在巡邏中覺察有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報(bào)案時(shí)：a、應(yīng)馬上上前制止或快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展制止，防止該行為的擴(kuò)大而造成不必打架斗毆的人數(shù)以及懇求支援的范圍；b、將現(xiàn)場(chǎng)圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的道路交通秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；c、將因打架斗毆造成傷亡的人員，視其傷勢(shì)的輕重送醫(yī)院搶救。保護(hù)，并快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮；a、與門崗保安班長(zhǎng)聯(lián)系，要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展保護(hù)；b、保安隊(duì)長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)馬上了解案情及相關(guān)資料，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的事態(tài)作出布置；——調(diào)遣保安員對(duì)打群架的大事進(jìn)展增援；——調(diào)派車輛對(duì)重傷有生命危急的人員送醫(yī)院搶救；——對(duì)事態(tài)稍微的大事進(jìn)展調(diào)解；問筆錄，并交由公安機(jī)關(guān)處理。一步的工作指示。3、保安部經(jīng)理收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后的工作，對(duì)理。三、中毒大事〔如住戶煤氣、食物中毒等〕1、保安員在巡邏中覺察有中毒狀況或接到中毒大事報(bào)告時(shí)：物不再連續(xù)集中，疏散現(xiàn)場(chǎng)四周圍觀者；衣扣和腰帶，并盡快送往醫(yī)院搶救；吸通暢，留意保溫并馬上送往醫(yī)院搶救；d、將中毒人員的人數(shù)、地點(diǎn)〔現(xiàn)場(chǎng)的具體位置〕及已做的搶救報(bào)告給保安隊(duì)長(zhǎng)。告保安部經(jīng)理；a、調(diào)遣指揮門崗保安員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏散人員搶救中毒人員；必要的傷亡；3、保安部經(jīng)理將狀況通報(bào)有關(guān)部門及總經(jīng)理；b、將中毒狀況通報(bào)給醫(yī)院，請(qǐng)示求援；四、交通意外事故b、留在現(xiàn)場(chǎng)或快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者；c、對(duì)重大的交通意外事故須請(qǐng)示保安隊(duì)進(jìn)步行支援。a、調(diào)遣指揮門崗保安員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序；b、送重傷者到醫(yī)院搶救；c、報(bào)交警大隊(duì)事故組〔120〕：——事故發(fā)生的時(shí)間及地點(diǎn)；——事故造成的傷亡及損失狀況；——已送搶救狀況。并報(bào)交警事故組和公司總經(jīng)理。五、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等自然災(zāi)難事故1、當(dāng)保安員遇到臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等災(zāi)難事故時(shí)：/住戶做好防風(fēng)措施，加強(qiáng)巡察全部可移動(dòng)物品要視實(shí)情加以固定或撤離，幫助消防隊(duì)對(duì)火災(zāi)的救援滅火工作；b、防止在臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等自然災(zāi)難發(fā)生時(shí)，伴隨的犯罪行為的發(fā)生。大事，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告保安部經(jīng)理。3、保安部經(jīng)理接報(bào)后馬上作出統(tǒng)一指揮：a、安排人員及車輛對(duì)業(yè)主/住戶做好疏散工作；c、報(bào)告公司總經(jīng)理。當(dāng)隊(duì)員同民工消滅打架斗毆大事緊急處理預(yù)案方案：將沖突冷處理，此時(shí)公司員工不得幫腔，使沖突激化；二、當(dāng)隊(duì)員遇到民工或外來(lái)人員違反本小區(qū)規(guī)章制度而不服治理時(shí)，應(yīng)按公工發(fā)生沖突；1、確實(shí)是本人或他人生命受到嚴(yán)峻威逼時(shí)才能進(jìn)展正值防衛(wèi)；2、當(dāng)屬于正值防衛(wèi)時(shí)，隊(duì)員在一般狀況下也不得用器械打擊對(duì)方頭部；3、本班隊(duì)員或其他隊(duì)友當(dāng)聽到或看到該隊(duì)員與他人打架時(shí)，門崗保安不能離，不得參與打斗，以防事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大；4、當(dāng)其他小區(qū)隊(duì)友接到某小區(qū)報(bào)警時(shí)，增援人員盡可能穿便服準(zhǔn)時(shí)趕赴現(xiàn)分子乘機(jī)作案；警并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；崗，特別是門崗保安不能任憑離崗，快速撥打“120”和“110”或當(dāng)?shù)嘏沙鏊?；過(guò)，以便問題得到準(zhǔn)時(shí)與公正的處理；應(yīng)作出書面匯報(bào)，上交公司和保安部，以便查找緣由、分析總結(jié)、吸取教訓(xùn)。保安隊(duì)消防治理標(biāo)準(zhǔn)為了加強(qiáng)消防工作，預(yù)防和削減火災(zāi)事故，保護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，實(shí)行消小區(qū)消防工作實(shí)際狀況，特制定本治理規(guī)定。責(zé)，具體工作要求如下：1、負(fù)責(zé)小區(qū)消防器材、設(shè)備、布局、保養(yǎng)工作，并建立檔案。2、負(fù)責(zé)義務(wù)消防員檔案建立，并幫助有關(guān)部門做好對(duì)消防員業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。3、負(fù)責(zé)本部門消防責(zé)任制的檢查落實(shí)。4、負(fù)責(zé)實(shí)施本小區(qū)消防防范措施、補(bǔ)救應(yīng)急措施，及大事發(fā)生后提出處理意見。改意見單，并負(fù)責(zé)整改措施的執(zhí)行和落實(shí)。二、義務(wù)消防員工作要求：1、消防員必需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握消防業(yè)務(wù)學(xué)問，做到“三懂二會(huì)”：三懂：A 懂得本小區(qū)或本大廈的擔(dān)憂全因素和隱患；B 的防范措施；C 懂得消防根本學(xué)問。二會(huì)：A 本公司的消防器材；B 會(huì)報(bào)火警“119”。離帶，災(zāi)情嚴(yán)峻時(shí)要準(zhǔn)時(shí)打“119”報(bào)警，讓火災(zāi)損失掌握在最小的范圍內(nèi)。區(qū)提出意見，落實(shí)整改。4、負(fù)責(zé)公司的防火宣傳，提高業(yè)主和員工的消防意識(shí)，增加他們的防火觀干區(qū)不發(fā)生大小火災(zāi)事故。要定時(shí)維護(hù)器材的干凈清潔，保證器材應(yīng)準(zhǔn)時(shí)能發(fā)揮高效率。高業(yè)務(wù)水平和實(shí)戰(zhàn)自滅力量。一、滅火器如下：保安部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)上的，做好記錄。做好記錄，確保在位的滅火器均在有效期內(nèi)。環(huán)境對(duì)滅火器的正常使用不得有任何影響。4、要留意檢查滅火器內(nèi)存滅火劑的狀況，假設(shè)壓力表上指針已到紅線區(qū)，則說(shuō)識(shí)，便于使用。正確的使用方法，能嫻熟操作。二、消防栓如下：干凈。2、檢查消防栓的編號(hào)，不得被其它物體掩蓋。蓋起動(dòng)敏捷。4、檢查消防栓是否有銹蝕現(xiàn)象，接頭處能否和消防扳手協(xié)作使用。門準(zhǔn)時(shí)處理。防栓能正常使用。一、戶內(nèi)報(bào)警類型。動(dòng)鼠標(biāo)進(jìn)展處理。3、報(bào)警內(nèi)容為防區(qū)報(bào)警時(shí)，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)通報(bào)小區(qū)的保安員。通報(bào)時(shí)，口一方發(fā)送接收不靈，應(yīng)快速使用聯(lián)系。心，監(jiān)控員作具體的報(bào)警記錄。二、圍墻監(jiān)視器報(bào)警1、當(dāng)主機(jī)鳴叫提示有警情時(shí)，應(yīng)認(rèn)真查看報(bào)警區(qū)域圖像。復(fù)位。翻墻進(jìn)入小區(qū)的，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)通報(bào)保安員，供給具體的方位，描述其外貌特征，由保安員趕去制止或抓獲。報(bào)保安員趕往現(xiàn)場(chǎng)查看。報(bào)警設(shè)施的使用治理規(guī)定1控中心人員，無(wú)故一律不得進(jìn)入報(bào)警監(jiān)控室。2、報(bào)警監(jiān)控室是報(bào)警系統(tǒng)的心臟部位，必需確保肯定的環(huán)境條件。進(jìn)入監(jiān)許在監(jiān)控室吃零食、閑聊。3種設(shè)施、設(shè)備。4把握設(shè)備的性能和操作規(guī)程，方能上崗操作。5、監(jiān)控人員不許在系統(tǒng)正常運(yùn)行狀態(tài)下私自開、關(guān)機(jī)。6最大限度地保證線路暢通。7、監(jiān)控人員應(yīng)嚴(yán)格按操作程序處理警情。8照常運(yùn)行。9、用戶資料由崗位責(zé)任人負(fù)責(zé)填寫存入電腦。10位責(zé)任人，由其檢查、推斷做出處理打算。11有系統(tǒng)治理員和安裝人員才能進(jìn)展操作。報(bào)警設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定為加強(qiáng)報(bào)警監(jiān)控設(shè)施的治理，確保在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)出報(bào)警呼叫或消滅屏幕顯特制訂此方法。1、報(bào)警監(jiān)控值班人員負(fù)責(zé)做好當(dāng)班報(bào)警設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。檢查對(duì)講機(jī)是否收發(fā)正常。3、每周對(duì)圍墻周界探測(cè)器、攝像機(jī)、紅外燈進(jìn)展檢查，看支架是否緊固、有遮擋障礙物要進(jìn)展去除。4、每三個(gè)月對(duì)用戶報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)展檢查，測(cè)摸索測(cè)器、門磁是否觸發(fā)正常。按警系統(tǒng)報(bào)警前的工作狀態(tài)。消耗完備用電源后，再合上市電恢復(fù)正常狀態(tài)。在檢查中覺察問題要準(zhǔn)時(shí)修復(fù)。自動(dòng)測(cè)試信號(hào)傳送過(guò)來(lái)，并記錄檢查結(jié)果，建立網(wǎng)絡(luò)線路檢查檔案?！踩纾翰璞崴炕蜓b有其它液體的容器等〕。監(jiān)控室內(nèi)不許帶入易燃易爆物品，以防損壞機(jī)器設(shè)備。8、嚴(yán)禁在報(bào)警監(jiān)控室內(nèi)吸煙，防止煙塵侵蝕電子設(shè)備。處理。報(bào)警設(shè)施運(yùn)行有良好的工作環(huán)境條件。一次全面檢查、測(cè)試，應(yīng)保持報(bào)警監(jiān)控設(shè)備處于正常的工作狀態(tài)。報(bào)警監(jiān)控中心交接班規(guī)定1、接班人員須提前格外鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時(shí)間?！脖O(jiān)控電腦、、監(jiān)視器等〕進(jìn)展檢查，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)故障，才能簽名。交班人員記錄離開時(shí)間。題，由當(dāng)班人員擔(dān)當(dāng)責(zé)任。4、交接班時(shí)，交班員須將下班人員應(yīng)留意事項(xiàng)、待處理問題交代記錄清楚。5、接班人員未到，交班人員不得下班。7、交班人員在交班時(shí)負(fù)責(zé)本崗位的衛(wèi)生保潔〔地板、工作臺(tái)、電腦、監(jiān)