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文檔簡介
郵政快遞和順豐快遞營業(yè)收入對比研究物流企業(yè)現(xiàn)在和未來最主要的目的就是節(jié)約成本為目的來增加利潤,所以我們將對郵政快遞和順豐快遞收入進行研究分析。1.我國快遞企業(yè)目前現(xiàn)狀和問題目前快遞企業(yè)存在的最大的問題就是沒有最低價格的限制,隨著快遞企業(yè)的不斷發(fā)展,各快遞企業(yè)所占的市場份額越來越小,企業(yè)糾紛不斷,大打價格戰(zhàn)。雖然我國的快遞行業(yè)里價格一直呈下降趨勢,但是卻以一種薄利多銷的方式來增加利潤。2.郵政的優(yōu)缺點EMS的優(yōu)點:網絡強大,全國2000多個網點,屬于國企,有政策優(yōu)勢。EMS的缺點:價格貴,工作人員服務態(tài)度差,反應速度較慢,跟蹤查詢有困難。例如將物品投遞至鄉(xiāng)鎮(zhèn),往往貨物到達縣級處理中心后再到達鄉(xiāng)鎮(zhèn)會需要2-4天的時間。3.順豐企業(yè)的優(yōu)缺點優(yōu)點:順豐快遞是一家主要經營國內、國際快遞及相關業(yè)務的服務性企業(yè),建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派業(yè)務機構,建立服務客戶的全國性網絡,各地的服務水準都保持基本統(tǒng)一,態(tài)度好,全國統(tǒng)一服務電話,監(jiān)督機制好,快遞速度高,效率好,經營靈活,在服務方式上,順豐實行門到門的服務,當面交接,上門收件送件,對于大客戶還派遣專人收件。并且對貨物沒有過多的限制和要求。在服務時間上,靈活的順豐更具有競爭力,順豐現(xiàn)在實行兩班制,保證客戶的快件能夠在第一時間進行中轉派送。缺點:產品的市場定位、快件派送性價比不高、營業(yè)網點覆蓋地區(qū)還是比較小,快件在省內邊遠地區(qū),不容易聯(lián)系。有些縣級地區(qū)只能送到市區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法送達,貨物損壞率高。4.進行優(yōu)缺點對比分析EMS作為我國郵政快遞的先祖,網絡優(yōu)勢在于范圍廣滲透能力強,EMS在價格上比順豐的價格要高29%。而順豐快遞速度高,效率好,經營靈活,但與EMS相比,其最大的劣勢在于網絡相對不健全,在涉及偏遠或較不發(fā)達地區(qū),順豐的快遞業(yè)務尚未觸及。EMS在速度上不如順豐,但EMS的貨損率一直維持在1%以下,順豐的破損率則是10%。5.比較結果順豐快遞的物流成本高于郵政快遞,因為在設備設施(如車,飛機使用頻率)順豐高于郵政,所以在這方面的物流成本高,并且順豐的貨物破損率遠遠大于郵政,因此順豐的售后服務成本和賠償金額大于郵政。
6順豐快遞物流成本高的原因(1)物流企業(yè)基礎設施落后且布局也不合理,同時物流投資規(guī)模相對較小,滯后于物流需求的增長,也是我國企業(yè)物流效率相對較低、物流成本依然偏大的重要原因。(2)管理水平落后,忽視了企業(yè)自身素質和服務質量的提高,企業(yè)的管理還停留在原來粗放式、低效的管理水平上,物流成本的核算存在明顯缺陷。(3)信息技術落后。不重視對商品配送、流通加工、企業(yè)內部的信息化改造,更不重視物流信息的收集、處理及發(fā)布和物流技術的引進,信息處理水平只相當于世界平均水平的2.1%。7.總結物流成本的降低部分就轉化為企業(yè)的“第三利潤”;反之,企業(yè)的利潤就會下降。正是這種與控制物流成本相關的超額利潤的存在且具有較
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