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住院患者擅自離院標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP)擅自離院是指患者未經(jīng)醫(yī)護(hù)人員允許離開治療場所,給自己或他人帶來安全,影響療效,重則發(fā)生難以預(yù)料和防范的不良后果.患者擅自離院也可導(dǎo)致醫(yī)療記,風(fēng)險/如突發(fā)新的疾病、交通事故、摔傷、碰傷等.一、防范住院患者擅自離院管理目的1.及時識別患者可能出現(xiàn)擅自離院的跡象,采取有效措施,盡可能減少患者擅自離院,保障患者安全。2。及時發(fā)現(xiàn)患者擅自離院,降低患者發(fā)生意外事故的風(fēng)險。3.規(guī)范病房管理,減少醫(yī)療糾紛。1.病區(qū)有擅自離院應(yīng)急預(yù)案。2。醫(yī)院應(yīng)設(shè)有突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組。允許,不得私自外出、擅自離院。患者住院期間,統(tǒng)一著病號服。門衛(wèi)嚴(yán)格執(zhí)行患者進(jìn)出登記制度.一旦發(fā)現(xiàn)患者擅自離院,三、防范住院患者擅自離院規(guī)程1制住院治療的患者。2.告知患者和家屬住院期間應(yīng)遵守醫(yī)院管理規(guī)定,未經(jīng)醫(yī)生允許,不得私自.詳細(xì)記錄其家庭住址及至少兩個聯(lián)系電話,保持通信通暢。3住院期間感覺更舒適.讓患者盡快熟悉住運環(huán)境,適應(yīng)醫(yī)院生活。4.持續(xù)監(jiān)測患者擅自離院的跡象,如口頭暗示,在出口徘徊,穿多件衣服,有分離焦慮等.56。一旦發(fā)現(xiàn)患者擅自離院,應(yīng)立即通知主管醫(yī)生,報告護(hù)士長立即通過患者所留下的通訊方式,與家屬取得聯(lián)系,共問尋找。7??浦魅谓M織護(hù)士長、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士等分析患者外出原因,必要時立即報告保衛(wèi)科。8告公安部門。9.如果在3h內(nèi)仍未找到患者,報告程序如下.(1)護(hù)理報告程序:白天:責(zé)任護(hù)士—護(hù)士長護(hù)理部-分管院長夜間:責(zé)任護(hù)士-護(hù)士長-護(hù)理總值班—醫(yī)院總值班—聽班院領(lǐng)導(dǎo)(2)醫(yī)療報告程序:白天:主管醫(yī)生-科主任-醫(yī)務(wù)科科長一>分管院長夜間:主管醫(yī)生—科主任-醫(yī)療總值班、醫(yī)務(wù)科科長—醫(yī)院總值班-聽班院領(lǐng)導(dǎo)10。患者返回后立即通知醫(yī)院總值班,由主管醫(yī)生及護(hù)士長按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行處理.11。若確屬外出不歸,需兩人共同清理患者用物,貴重物品交保衛(wèi)科,并封存簽字,或患者家屬簽收后交其妥善保存.12。認(rèn)真記錄患者外出及尋找經(jīng)過,若為外出不歸患者于護(hù)理記錄上做自動出院處理。13.護(hù)士長組織科室人員進(jìn)行不良事件分析、討論,并填寫不良事件報告表報告護(hù)理部,持續(xù)改進(jìn)。【預(yù)防住院患者擅自離院流程圖】操作流程 要點說明確認(rèn)患者的法律身份告知醫(yī)院管理規(guī)定,安排陪護(hù),記錄家庭住址及聯(lián)系電話采取措施,使患者盡快熟悉住院環(huán)境,適應(yīng)醫(yī)院生活持續(xù)監(jiān)測患者擅自離院的跡象提高監(jiān)管水平
確認(rèn)患者是未成年人還是成年人,是自愿人院治療還是強制住院治療告知患者和家屬住院期間應(yīng)遵守醫(yī)院管理規(guī)定,未經(jīng)醫(yī)生允許,不得私自外出、擅自離院。與醫(yī)生、家屬或照顧者討論患者擅自離院的危險性及不良后果。每日安排陪護(hù),詳細(xì)記錄其家庭住址及至少兩個聯(lián)系電話,保持通信通暢采取促進(jìn)患者安全舒適的措施。與患者一起討論可以改變的因素,以使在住院期間感覺更舒適,盡快適應(yīng)醫(yī)院生活擅自離院跡象,如口頭暗示,在出口徘徊,穿多件衣服,有分離焦慮等當(dāng)患者離開安全環(huán)境時,加強監(jiān)視和管理,需要時將患者限制在安全環(huán)境,或使用適當(dāng)設(shè)備以限制患者活動范圍。做好患者外出【住院患者擅自離院處理流程、治療的交接班。記錄患者出入科時間、去向、陪送人員姓操作流程 名 要點說明立即尋找組織尋找3h內(nèi)仍未找到患者,按程序上報尋找結(jié)果及處理
發(fā)現(xiàn)患者擅自離院,立即通知主管醫(yī)生、護(hù)士長,聯(lián)系家屬,共同尋找調(diào)出患者外出監(jiān)控錄像,根據(jù)提供線索協(xié)助查找患者,必要時向公安有關(guān)部門報告、備案護(hù)理報告程序:白天:責(zé)任護(hù)士→護(hù)士長→護(hù)理部分管院長夜間:責(zé)任護(hù)士→護(hù)士長→護(hù)理總值班—醫(yī)院總值班聽班院領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療報告程序:科主任及護(hù)士長主任→醫(yī)療總值班、醫(yī)務(wù)科科長→醫(yī)院總值→聽班院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真記錄分析、討論,報不良
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