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強(qiáng)勢(shì)
------執(zhí)行力何曄平September.20110.1>0哪怕是0.1的結(jié)果也比0結(jié)果好!1、執(zhí)行力?質(zhì)量時(shí)打造強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力(三維)怪圈現(xiàn)象?西點(diǎn)軍校VS哈佛商學(xué)院執(zhí)行力就是完成既定目標(biāo)的(程度)能力。2、我們都是這樣對(duì)待問題嗎?常見處理問題的態(tài)度1未發(fā)現(xiàn)隱藏2不了了之解決3完善并改進(jìn)創(chuàng)新執(zhí)行力——處理事務(wù)的態(tài)度!問題的出現(xiàn)很大部門就是執(zhí)行釀造的結(jié)果!具體解決方案責(zé)任人問題根源執(zhí)行處理問題3不放過一步一個(gè)腳印
一個(gè)問題一個(gè)問題去徹底執(zhí)行執(zhí)行力激勵(lì)力創(chuàng)造和解決問題的能力創(chuàng)新力溝通力3、執(zhí)行力構(gòu)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力4、管理者的執(zhí)行角色轉(zhuǎn)換運(yùn)動(dòng)員教練業(yè)務(wù)技能個(gè)人團(tuán)隊(duì)個(gè)人團(tuán)隊(duì)組織溝通執(zhí)行管理相信是成功的開始,堅(jiān)持是成功的終端!執(zhí)行的基石----“共識(shí)”企業(yè)系統(tǒng)=“宏偉戰(zhàn)略”+“執(zhí)行細(xì)節(jié)”效率效果意愿能力效率-效果四象限意愿-能力四象限再接再厲南轅北轍Input激勵(lì)重新定位心想事成心有余力不足志不在此事不關(guān)己5、執(zhí)行的兩個(gè)象限圖6、企業(yè)系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略人員企業(yè)系統(tǒng):3個(gè)層面正確地做事做正確的事正確的人去做事執(zhí)行就是流程控制!7、執(zhí)行力是最恐怖的競(jìng)爭(zhēng)力敢想敢說敢說敢做敢做敢擔(dān)、執(zhí)行力打造競(jìng)爭(zhēng)力8稀缺性他人不可模仿自我復(fù)制性強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力三個(gè)維度、兩個(gè)角度顧客角度競(jìng)爭(zhēng)者角度9、為什么存在執(zhí)行漏斗主管主任(80%)個(gè)人(70%)執(zhí)行(60%)總經(jīng)理(100%)部門經(jīng)理(90%)把說到底全部做到,這才是高執(zhí)行力!說前要用腦,說到要做到!5、缺少良好的方法
——不會(huì)把工作分解匯總。
6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制
——沒人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督方法。
7、只有形式上的培訓(xùn)
——忘了改造人的思想與心態(tài)。
8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化
——沒有形成凝聚力。
10、執(zhí)行力不佳八大原因11、怎樣去了解一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是誰?項(xiàng)目由誰來做?他們有哪些權(quán)力?2.項(xiàng)目計(jì)劃書是怎樣的?3.怎么做過程監(jiān)控的?4.下屬多長(zhǎng)時(shí)間跟你怎么匯報(bào)、怎么匯報(bào)?5.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有沒有對(duì)過程進(jìn)度進(jìn)行總結(jié)、去差存精?12、執(zhí)行力“加強(qiáng)”的3個(gè)度1、高度2、力度3、速度面對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度:A、有目標(biāo)方向B、積極性強(qiáng)C、能創(chuàng)新13、提高執(zhí)行力“五步曲”1、正確的認(rèn)知與角色定位2、具備責(zé)任心3、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)高效溝通4、善于授權(quán)并保持激勵(lì)5、發(fā)揚(yáng)教練技術(shù)13.1
認(rèn)知與角色定位上級(jí)下級(jí)本崗
上級(jí)的徒弟本崗勝任的工者下級(jí)的教練做事做人全局(空間)超前(時(shí)間)管理有技巧——千錘百煉管理無技巧——重在做人13.2
做事要負(fù)責(zé)我們的企業(yè)為什么存在?我這個(gè)崗位為什么存在?這件事情的結(jié)果是怎樣的?造成事情的這個(gè)結(jié)果哪些與我有關(guān)?我對(duì)得起企業(yè)、崗位、合作者及這個(gè)事情的結(jié)果嗎?不要把組織當(dāng)作權(quán)力系統(tǒng),請(qǐng)把它當(dāng)作責(zé)任系統(tǒng)!13.3
執(zhí)行團(tuán)隊(duì)保持流暢的溝通發(fā)送者接受者編碼過程解碼過程傳遞信息解碼過程編碼過程反饋信息接收到的信息計(jì)劃發(fā)送的信息組織中98%的管理問題是溝通問題,不會(huì)溝通就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。(7%
)你在說什么?(38%)你是怎么說的?(55%)你的身體語言溝通是一個(gè)過程不溝不通溝而不通一溝而通不溝而通溝通的四種境界杰克韋爾奇說:
“當(dāng)時(shí)我在任總裁的時(shí)候,75%的時(shí)間都花在挑選、評(píng)估、授權(quán)、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)”,“我不會(huì)設(shè)計(jì),也不會(huì)制造,我全要靠他們?!?/p>
13.4
授權(quán)與激勵(lì)注意點(diǎn)授權(quán)計(jì)劃授權(quán)對(duì)象授權(quán)內(nèi)容
授權(quán)權(quán)限授權(quán)支持
真正授權(quán)授權(quán)跟蹤授權(quán)三角形愿意做●意愿●動(dòng)力●培養(yǎng)做什么●時(shí)間●期望值●資源能夠做●技術(shù)●經(jīng)驗(yàn)●培訓(xùn)授權(quán)授權(quán)的任務(wù)是:___授權(quán)的候選人:___自我實(shí)現(xiàn)(成就)尊重(精神)歸屬需要(機(jī)會(huì))安全需要(環(huán)境、福利)生理需要(物質(zhì)、金錢)激勵(lì):一種被遺忘的資源黃金定律:你想讓別人對(duì)待你,你就怎樣對(duì)待別人!白金定律:用他喜歡的方式對(duì)待別他!激勵(lì)層級(jí)真誠(chéng)地、毫不吝嗇地贊賞他人不僅給人快樂,也給自己快樂。更重要的是實(shí)現(xiàn)了管理的目標(biāo)!13.5
教練技術(shù)用人的境界
三等管理者
一等管理者
二等管理者
用自己(個(gè)人績(jī)效)
用人才(團(tuán)隊(duì)績(jī)效)
用組織(組織績(jī)效)教練式管理的要點(diǎn)1.言傳身教2.教練目的在于幫助下屬學(xué)習(xí)3.協(xié)助下屬解決特定的問題4.直接運(yùn)用在工作上5.了解下屬的需求說給他聽做給他看讓他做做看做得好,夸獎(jiǎng)他做不好,再改善反復(fù)做,成習(xí)慣13.5
教練技術(shù)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別管理者領(lǐng)導(dǎo)者做事做人控制引導(dǎo)維持變革執(zhí)行創(chuàng)新權(quán)力魅力短期長(zhǎng)期1、發(fā)生了什么事?看事實(shí)——恢復(fù)到真相上去2、當(dāng)時(shí)情況是怎樣的?事實(shí)與演繹——看得越全面越真實(shí)3、這種情況,你有什么建議?取——向員工索要4、那么,讓我們一起來分析吧!共同探索5、這樣的話我們會(huì)取得什么樣的效果?成果導(dǎo)向——若發(fā)現(xiàn)與你想的目標(biāo)差異太大,再激發(fā)6、你的分析非常好,那你決定則么做呢?鼓勵(lì)——責(zé)任、任務(wù)都過去了7、好,你準(zhǔn)備什么時(shí)候給我結(jié)果呢?促成承諾(內(nèi)在的)——什么時(shí)間具體化,避免陷阱如何“取”的技術(shù)——挖掘真相
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