第8章信息產(chǎn)業(yè)的組織管理

主講教師：馮艷工作單位：湖南商學院信息系信息管理教研室電話子郵箱:xiaofei4808@第八章信息資源經(jīng)濟管理第一節(jié)信息產(chǎn)業(yè)一、信息產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵二、信息產(chǎn)業(yè)的分類三、信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)和測度一、信息產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵：（一）信息產(chǎn)業(yè)理論的提出：1、1962年，美經(jīng)濟學家馬克盧普《美國的知識生產(chǎn)與分配》“知識產(chǎn)業(yè)”知識產(chǎn)業(yè)是一類或者為自己所消費，或者為他人所用而生產(chǎn)知識、提供信息服務或信息產(chǎn)品的機構(gòu)。包括教育、研究開發(fā)、傳播媒介、信息設備和信息服務五個部分。有人評價：知識產(chǎn)業(yè)的概念簡直是一個足以把傳統(tǒng)經(jīng)濟學炸飛的炸藥包。2、1963年，日本梅棹忠夫《信息產(chǎn)業(yè)論》，首次提出“信息產(chǎn)業(yè)”

梅棹忠夫預言，在農(nóng)業(yè)和重工業(yè)發(fā)展到一定水平以后，信息產(chǎn)業(yè)就會得到迅速發(fā)展，由此引起了人們對于“信息社會”和“信息化”的關(guān)注和討論。3、1977年，美國波拉特（M.U.Porat）發(fā)表九卷本的研究報告《信息經(jīng)濟》，系統(tǒng)提出了一套信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟分析的框架體系和測度方法。認為：產(chǎn)業(yè)分為農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)、信息業(yè)信息部門分為第一信息部門（直接向市場提供信息產(chǎn)品和服務的企業(yè)所組成的部門）和第二信息部門（政府或企業(yè)內(nèi)部提供信息服務的活動所組成的部門）。信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)和定量測度。（二）信息產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵：有廣義和狹義之分。廣義信息產(chǎn)業(yè)觀點——受美國馬克盧普和波拉特影響，信息產(chǎn)業(yè)是指一切與信息生產(chǎn)、流通和利用有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，不僅包括信息技術(shù)和信息服務，而且還包括教育、科研、出版、新聞、廣告、金融等最早依托信息技術(shù)的部門。狹義信息產(chǎn)業(yè)觀點——受日本信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)劃分影響，信息產(chǎn)業(yè)就是指從事信息技術(shù)研究、開發(fā)與應用、信息設備與器件的制造，以及為經(jīng)濟發(fā)展和公共社會的需求提供信息服務的綜合性生產(chǎn)活動。由兩部分構(gòu)成：一是信息技術(shù)和設備制造業(yè)；二是信息服務業(yè)。信息產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)與設備制造業(yè)信息服務業(yè)傳統(tǒng)信息服務業(yè)現(xiàn)代電子信息服務業(yè)新聞報道業(yè)圖書文獻情報業(yè)專利標準業(yè)郵政電信業(yè)廣告業(yè)廣播電視業(yè)金融、保險業(yè)保健醫(yī)療業(yè)旅游、娛樂業(yè)傳統(tǒng)教育業(yè)信息提供業(yè)信息處理業(yè)系統(tǒng)集成服務業(yè)數(shù)據(jù)庫開發(fā)業(yè)網(wǎng)絡服務業(yè)電子商務業(yè)微電子技術(shù)與器件制造業(yè)計算機技術(shù)與硬、軟件制造業(yè)通信及網(wǎng)絡技術(shù)與設備制造業(yè)多媒體技術(shù)與設備制造業(yè)微縮復印技術(shù)與設備制造業(yè)電子出版技術(shù)與設備制造業(yè)信息基礎(chǔ)設施業(yè)二、信息產(chǎn)業(yè)的分類（一）根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)功能特征不同，大致可分為信息工業(yè)和信息服務業(yè)。信息工業(yè)：以電子、計算機和通信設備制造以及與信息載體有關(guān)物體制造業(yè)為主要內(nèi)容的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)。信息服務業(yè)：利用電子通信和數(shù)據(jù)處理技術(shù)提供有關(guān)信息方面服務的行業(yè)。（二）根據(jù)從事信息產(chǎn)業(yè)活動單位的性質(zhì)不同，分為第一信息部門和第二信息部門。第一信息部門：在市場上出售信息產(chǎn)品與信息服務的信息行業(yè)，其產(chǎn)值從國家或地區(qū)的經(jīng)濟普查或統(tǒng)計調(diào)查直接獲得。第二信息部門：政府或非信息企業(yè)中為內(nèi)部消耗而創(chuàng)造出的一切信息服務。因其價值未能在在市場上直接反映出來，推算“準市場價值”三、信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)和測度（一）信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)有產(chǎn)值結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布結(jié)構(gòu)等。但產(chǎn)值結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)最重要。1、產(chǎn)值結(jié)構(gòu)：信息產(chǎn)業(yè)各部門占GNP或GDP的比例。2、就業(yè)結(jié)構(gòu)：從事信息產(chǎn)業(yè)的勞動者占就業(yè)人口比例。信息產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)核算分為兩類：一是在專門從事信息產(chǎn)品或勞務生產(chǎn)部門就業(yè)的人員；二是在一些非專業(yè)化部門從事信息產(chǎn)品或勞務的生產(chǎn)人員。*1997年，美、加、墨三國聯(lián)合制訂《北美產(chǎn)業(yè)分類體系》，首次將信息業(yè)作為一個獨立的產(chǎn)業(yè)部門規(guī)定下來。我國還沒有把信息產(chǎn)業(yè)分離出來。*我國國民經(jīng)濟信息化的奮斗目標：到2020年，建立健全信息產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達，信息技術(shù)普遍適用、信息資源合理利用的國民經(jīng)濟信息化體系，初步實現(xiàn)國民經(jīng)濟信息化，開始進入信息經(jīng)濟和信息社會階段。到2050年，基本實現(xiàn)信息化，即信息化。(二)社會信息化水平測度波拉特方法,又稱GNP比重法或就業(yè)結(jié)構(gòu)比重法。以信息部門所創(chuàng)造財富和收入在GNP中比重和從事信息工作的勞動者占就業(yè)人口比例來衡量。第二節(jié)信息產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟特征分析一、高固定成本，低邊際成本。

討論1：有一現(xiàn)象，信息產(chǎn)業(yè)廠商（如微軟）經(jīng)常使用如下營銷策略，向用戶免費發(fā)送試用版本和共享版本，以低價向支付意愿低的群體（如學生）出售功能有限制的版本，以中等價格向一般消費者出售普通版本，以高價向企業(yè)用戶出售專業(yè)版本。試分析為什么信息產(chǎn)業(yè)廠商的營銷策略具有更大的靈活性？討論2、有一現(xiàn)象，海爾出臺一款新型冰箱，不會出現(xiàn)市面上鋪天蓋地的盜版，而電視劇《中關(guān)村風云》有一鏡頭，中關(guān)村科技人員開發(fā)一款新型軟件“靈通譯霸”，尚未面市，市面上已鋪天蓋地盜版。試從信息產(chǎn)業(yè)特征角度分析這一現(xiàn)象。1、如果市場擴張迅速的話，那么將給小公司帶來戰(zhàn)勝大公司成本優(yōu)勢的機會。2、信息技術(shù)降低了許多市場有效運作的最小規(guī)模限制。3、低邊際成本使廠商營銷戰(zhàn)略更靈活。二、網(wǎng)絡效應1、網(wǎng)絡效應：某種產(chǎn)品對一名用戶的價值取決于使用該產(chǎn)品的其他用戶的數(shù)量，在經(jīng)濟學中稱為網(wǎng)絡效應。梅爾卡夫法則：網(wǎng)絡的價值與節(jié)點數(shù)的平方成正比。或者說，如果網(wǎng)絡中有n個人，那么網(wǎng)絡對所有人的總價值與n*（n-1）=n2–n成正比。2、網(wǎng)絡效應分直接網(wǎng)絡效應和間接網(wǎng)絡效應。3、當某種產(chǎn)品的直接網(wǎng)絡效應充分體現(xiàn)時，用戶可以得到規(guī)模經(jīng)濟的好處。三、高轉(zhuǎn)移成本帶來用戶鎖定討論3：（1）根據(jù)《商業(yè)周刊》的報道，惠普公司的打印機事業(yè)部在24億美元銷售額基礎(chǔ)上獲得了5億美元利潤，其中墨盒的利潤率更是達到了50%，而其他事業(yè)部在92億美元銷售額基礎(chǔ)上損失了1億美元（Roman[2004]）。

（2）許多人也有類似經(jīng)歷：購買一臺相當不錯的噴墨打印機只需要600多元，但是幾個月后卻發(fā)現(xiàn)更換一個墨盒要花200多元。實際情況是，并不是墨盒太貴，而是因為打印機太便宜了。而打印機之所以賣得如此便宜，正是因為墨盒賣得貴。試分析信息產(chǎn)業(yè)的特點并對信息產(chǎn)業(yè)廠商的這一常見戰(zhàn)略進行分析。