營銷策劃 -橘朵品牌案例復(fù)盤-化妝品 彩妝

橘朵-品牌復(fù)盤目錄CONTENTS核心觀點(diǎn)總結(jié)案例研究-橘朵PART01核心觀點(diǎn)總結(jié)核心觀點(diǎn)總核心觀點(diǎn)總結(jié)——行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀l彩妝行業(yè)近3年的同比增速均超20%，處于持續(xù)增長階段。彩妝消費(fèi)的普及，用戶向三四線城市、年輕群體的滲透，以及用戶消費(fèi)水平的提高，促進(jìn)彩妝行業(yè)的快速發(fā)展。l手/小白而言，口紅是最容易的入門單品，最容易被種草。l2019年化妝品行業(yè)各品類備案商品數(shù)增速下降，僅彩妝增速上升，唇妝增速最快，同比增長72.74%。l彩妝行業(yè)市場集中度下降，內(nèi)資占比約為10%，資本的加持，加快了彩妝本土品牌的發(fā)展速度，國產(chǎn)彩妝品牌迎來發(fā)展機(jī)遇。lQ1天貓彩妝銷售榜中，完美日記蟬聯(lián)榜首，滋色、稚優(yōu)泉、COLORKEY、橘朵等國產(chǎn)彩妝排名在11-20位左右。新興社交媒體平臺(tái)的快速發(fā)展，加快品牌與用戶的溝通效率，用戶對國產(chǎn)彩妝品牌的認(rèn)知不斷被刷新，國內(nèi)彩妝市場的競爭也越來越激烈。核心觀點(diǎn)總結(jié)——橘朵案例研究核心觀點(diǎn)總結(jié)——橘朵案例研究llll定位品類定位：單色眼影切入用戶定位：18-30歲年輕女性，大學(xué)生、職場白領(lǐng)等價(jià)格定位：平價(jià)策略，單品價(jià)格30元左右色彩定位：潮流色彩，為色彩而生用戶用戶獲取lll社媒渠道：以小紅書、微博為重點(diǎn)渠道，逐步覆蓋微信、B站、抖音、快手號數(shù)量較少，素人賬號占比30%左右信息流廣告：投放今日頭條信息流廣告、微信朋友圈廣告、抖音信息流廣告，定向獲取用戶用戶用戶激活l推薦內(nèi)容：主打國貨、大牌平替，喚醒用戶購買欲望ll測評內(nèi)容：全面、專業(yè)的真人上臉測評，增強(qiáng)購物信心l促銷內(nèi)容：電商大促前必買清單分享，大促后開箱分享，提高用戶轉(zhuǎn)化產(chǎn)品上新速度快，配合節(jié)奏輪番推廣，用戶認(rèn)可度提升l用戶用戶留存官方社媒平臺(tái)：粉絲數(shù)突破72萬，運(yùn)營側(cè)重微博、小紅書、抖音平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營：產(chǎn)品試色+妝容教程+互動(dòng)抽獎(jiǎng)為標(biāo)配內(nèi)容，嵌入鏈接引導(dǎo)用戶消費(fèi)用戶互動(dòng)：線上高頻互動(dòng)+線下“網(wǎng)紅店”打卡，緊密連接用戶，增強(qiáng)用戶忠誠度銷售渠道：500萬官方商城粉絲+500家線下門店，自營+分銷全渠道承接流量直播：加大推廣力度，覆蓋主流平臺(tái)，提高用戶留存ll用戶用戶傳播啟動(dòng)橘朵KOC計(jì)劃，完善品牌淘內(nèi)評價(jià)內(nèi)容，提高社媒口碑傳播聲量建立KOC社群，專屬福利提高用戶互動(dòng)積極性PART02案例研究-橘朵用戶獲?。?大社媒渠道推廣數(shù)量、賬號、互動(dòng)量分布用戶激活：文案內(nèi)容類型及特點(diǎn)用戶留存：銷售渠道、官方社媒渠道運(yùn)營特點(diǎn)用戶傳播：KOC打造計(jì)劃?聯(lián)合樂町推出第一款聯(lián)名系列彩妝禮盒;?入駐首家屈臣氏?陸續(xù)開通官方微博/小紅書賬號，同時(shí)開始與頭部達(dá)人淘寶店合作2019.11?陸續(xù)開設(shè)淘寶/天貓店以單色眼影切入線上市場2019.8橘朵品牌發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段：1.品牌建設(shè)：品牌成立初期，以平價(jià)單色眼影切入市場，吸引種子用戶、積累品牌口碑；2.品牌擴(kuò)張：經(jīng)過兩年多品牌沉淀，2019年初開始大力發(fā)展線下布局，同時(shí)推出各大IP聯(lián)名款；3.品牌升級：2019年末，正式推出副線品牌“橘次的品牌精神需求。橘朵品牌發(fā)展歷程?柔光幻彩單色眼影入選天貓眼影V榜?小紅書“小紅心大賞2019”平價(jià)眼影榜第二?獲新宜資本天使輪投資?上海時(shí)裝周期間，在上海新天地開設(shè)首家品牌快閃店2019.52019.32018.3?橘朵品牌成立?橘朵色彩實(shí)驗(yàn)室X宋三土2018.3?橘朵品牌成立2017.5品2017.52016.422016.4數(shù)據(jù)來源：根據(jù)公開資料整理。橘朵品牌理念及定位【品牌理念】為色彩而生秉持為用戶提供更多、更豐富潮流色彩的品牌理念，成立藝術(shù)家、花店、甜品店美術(shù)館等品牌進(jìn)行色彩創(chuàng)作，推出限定合作款，塑造橘朵對色彩的極致追求與探索的品牌形象，引領(lǐng)和提高消費(fèi)者對于更高層次品牌精神需求。【細(xì)分市場】單色眼影橘朵以單色眼影作為品牌的品類制高點(diǎn)，集中打造多色彩、多質(zhì)地的平價(jià)單色眼影，加上極快的上新速度，快速吸引用戶，引爆品牌聲量，形成品牌差異化競爭優(yōu)勢?！旧蚀钆洹砍绷魃书俣湟浴扒啻簾o畏，色彩主義流行彩妝”作為品牌理念，在產(chǎn)品開發(fā)上，單色眼影的色彩有無限搭配可能，消費(fèi)者可自行挑選多款眼影搭配自己喜歡的妝容，十分符合年輕人的市場?！径▋r(jià)策略】平價(jià)+高性價(jià)比橘朵產(chǎn)品定價(jià)走平價(jià)策略，單色眼影的價(jià)格在30元左右，全系列產(chǎn)品價(jià)格在50元以下，占比達(dá)62%，主打高性價(jià)，并持續(xù)與知名IP推出聯(lián)名款，提升產(chǎn)品調(diào)性和品牌知名度。【上新節(jié)奏】平均3-5天出新品橘朵的產(chǎn)品上新節(jié)奏超快，根據(jù)藥監(jiān)局產(chǎn)品備案信息顯示，橘朵平均3~5天推出一款新品，超快的上新節(jié)奏能大大提高用戶的購買率和復(fù)購率。致力于引領(lǐng)色彩潮流，且兼顧個(gè)性表達(dá)與日?；A(chǔ)，產(chǎn)品色號豐富，名稱清新雅致，包裝設(shè)計(jì)沖擊力強(qiáng)，聯(lián)名系列色彩多變，易激發(fā)消費(fèi)者少女心，產(chǎn)生沖動(dòng)下單的欲望。橘朵天貓旗艦店目前共有28個(gè)產(chǎn)品線，眼影作為橘朵產(chǎn)品布局的制高點(diǎn)，在天貓旗艦店商品數(shù)量和總銷量占比分別達(dá)到25%、29%，而整個(gè)眼妝產(chǎn)品系列在兩者占比上均達(dá)到40%；腮紅僅以近8%的數(shù)量占比，完成了19%的總銷量貢獻(xiàn)，成為繼眼影之外的另一熱銷爆款；臉妝整體以10%的數(shù)量貢獻(xiàn)了25%的銷量；其他產(chǎn)品中唇釉的表現(xiàn)亦比較亮眼，總銷量占比接近9%。橘朵天貓旗艦店商品數(shù)量及總銷量定妝定妝數(shù)據(jù)來源：橘朵天貓官方旗艦店，截至2020.4.25。橘朵商品最集中的價(jià)格區(qū)間為30~40元，占整體32%，主要由眼妝13%、眉妝7%、臉妝6%構(gòu)成；商品價(jià)格在50元以下的占比達(dá)到名款以及16色/20色眼影盤售價(jià)較貴，在100元以上，占比為19%。整體而言，以低價(jià)位的單色眼影沖擊銷量提高市場份額，同時(shí)以多色眼影盤為用戶提供更多選擇，而聯(lián)名款則主要提升品牌知名度和用戶心智。橘朵商品數(shù)量及銷量價(jià)位段分布數(shù)據(jù)來源：橘朵天貓官方旗艦店，截至2020.4.25。橘朵品牌用戶多以18-30歲年輕女性為主，學(xué)生黨、職場新人/白領(lǐng)、化妝小白/初學(xué)者群體為主，獲取信息渠道主要來自線上媒體，用戶愛社交，樂于分享，愿意嘗試新鮮事物，網(wǎng)絡(luò)活躍度較高?？芍涫杖牒拖M(fèi)水平較低，注重產(chǎn)品性價(jià)比。橘朵用戶詞云圖橘朵橘朵用戶詞云圖行為習(xí)慣：信息獲取幾乎全來自線上媒體，注重個(gè)性表達(dá)，社交屬性強(qiáng)，樂于分享，充滿活力且喜歡嘗試新鮮事物，追求好看實(shí)用的物品、對絢麗的色彩搭配感興趣，日?；钴S在小紅書、微博等年輕人聚集的線上社區(qū)。消費(fèi)特征：看重性價(jià)比、價(jià)格需求區(qū)間在20元-100元左右，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能性，基本都是入門級別的彩妝和護(hù)理產(chǎn)品需求；品牌忠誠度較低，對國潮國貨接受度高，產(chǎn)品購買決策易受外部影響；對于學(xué)生黨和年輕小姐姐而言，平價(jià)(門檻低)、產(chǎn)品好用(口碑營銷)，具備極強(qiáng)的吸引力，這也是橘朵能在短期內(nèi)快速引爆的原因之一。在營銷推廣層面，橘朵投放集中在小紅書和微博，兩個(gè)平臺(tái)的關(guān)聯(lián)博主賬號及內(nèi)容數(shù)量占比均在85%以上。其中，小紅書平臺(tái)關(guān)聯(lián)博主數(shù)量將近2萬，粉絲數(shù)1萬以下的素人賬號占比達(dá)86%，依靠大量素人內(nèi)容的分享，堆高產(chǎn)品在平臺(tái)的聲量和熱度。2019年12月開始推近6個(gè)月橘朵在社媒平臺(tái)關(guān)聯(lián)內(nèi)容及博主數(shù)量分布數(shù)據(jù)來源：西瓜數(shù)據(jù)、飛瓜數(shù)據(jù)、千瓜數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2019年10月-2020年3月，快手平臺(tái)數(shù)據(jù)從2019年12月開始計(jì)算?；?dòng)量=內(nèi)容點(diǎn)贊數(shù)+評論數(shù)。橘朵在小紅書和微博平臺(tái)的推廣力度穩(wěn)步加大，截至2020年3月，小紅書和微博的單月關(guān)聯(lián)內(nèi)容數(shù)量達(dá)到4500以上，其中小紅書平臺(tái)的單月關(guān)聯(lián)博主賬號也達(dá)到4300以上。短視頻平臺(tái)中，B站的投放力度增長較明顯，關(guān)聯(lián)視頻和博主賬號均有所增長，12月開始在快手平臺(tái)展開推廣，目前單月關(guān)聯(lián)博主賬號也達(dá)到300+。近6個(gè)月橘朵在社媒平臺(tái)的內(nèi)容及博主數(shù)量分布趨勢數(shù)據(jù)來源：西瓜數(shù)據(jù)、飛瓜數(shù)據(jù)、千瓜數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2019年10月-2020年3月，快手平臺(tái)數(shù)據(jù)從2019年12月開始計(jì)算。B始在快手平臺(tái)發(fā)B，用戶互動(dòng)意愿較高，活躍度高；春節(jié)后，用戶在抖音、快手平臺(tái)的互動(dòng)意愿也開始提升。近6個(gè)月橘朵在社媒平臺(tái)的互動(dòng)量趨勢分布近6個(gè)月橘朵在社媒平臺(tái)的贊評比趨勢分布數(shù)據(jù)來源：西瓜數(shù)據(jù)、飛瓜數(shù)據(jù)、千瓜數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2019年10月-2020年3月，快手平臺(tái)數(shù)據(jù)從2019年12月開始計(jì)算?；?dòng)量=內(nèi)容點(diǎn)贊數(shù)+評論數(shù)。贊評比=點(diǎn)贊數(shù)/評論數(shù)，比值越低，互動(dòng)意愿越高。各平臺(tái)推廣賬號的金字塔現(xiàn)象十分明顯，大量集中在長尾賬號。微博平臺(tái)長尾賬號占比接近80%，小紅書、抖音和快手也超過60%；B、71%，近6個(gè)月橘朵在社媒平臺(tái)關(guān)聯(lián)達(dá)人賬號的量級分布近6個(gè)月橘朵在社媒平臺(tái)關(guān)聯(lián)賬號的量級分布數(shù)據(jù)來源：西瓜數(shù)據(jù)、飛瓜數(shù)據(jù)、千瓜數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2019年10月-2020年3月，快手平臺(tái)數(shù)據(jù)從2019年12月開始計(jì)算。素人賬號=賬號粉絲數(shù)量＜1萬，達(dá)人賬號=賬號粉絲數(shù)量≥1萬。賬號粉絲量TOP-10中，粉絲量均在百萬以上，發(fā)布筆記最多的博主“海娟620”推廣筆記數(shù)視頻現(xiàn)象較明顯。小紅書平臺(tái)賬號類型分布TOP10小小紅書平臺(tái)賬號類型分布TOP10賬號昵稱賬號類型粉絲總數(shù)關(guān)聯(lián)筆記數(shù)美妝情報(bào)局彩妝3,593,63221花飯飯彩妝2,011,9992tuzCG彩妝1,836,8289紅卡薯彩妝1,830,0818大貓媽媽彩妝1,743,5363Arile穿搭1,681,7002深夜徐老師彩妝1,675,6014東瓜嘀嘀彩妝1,618,4784Valeska侯洛洛彩妝1,601,1642Rika0_0彩妝1,560,3825數(shù)據(jù)來源：西瓜數(shù)據(jù)、飛瓜數(shù)據(jù)、千瓜數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2019年10月-2020年3月，快手平臺(tái)數(shù)據(jù)從2019年12月開始計(jì)算。高達(dá)46次；KOL重復(fù)多次發(fā)布商品推廣小紅書平臺(tái)賬號推廣筆記數(shù)TOP10賬號昵稱賬號類型粉絲總數(shù)關(guān)聯(lián)筆記數(shù)海娟620彩妝37,48746大琦琦素人7,42443行走銀河の兔兔醬素人23341只只咖啡豆彩妝13,05140大三家美甲14,429小仙女才不做老媽子彩妝32,50428傻傻傻喲素人26226單眼皮小張日記素人1,28826糊糊七分甜素人49125沖繩少女蔻依吳彩妝16,28624賬號類型分布集中在時(shí)尚類，占比67%，其次是美食、娛樂等，粉絲量TOP-10賬號的粉絲數(shù)均在千萬以上，關(guān)聯(lián)博文發(fā)布頻次遠(yuǎn)高于其他平臺(tái)。微博平臺(tái)賬號粉絲量TOP10微博微博平臺(tái)賬號粉絲量TOP10賬號昵稱賬號類型粉絲賬號昵稱賬號類型粉絲總數(shù)關(guān)聯(lián)博文數(shù)英國報(bào)姐作家941略菌娛樂941小杰街拍254蜀黍都笑濕了搞笑趣聞931562我與老公的日常生活291美女總工會(huì)資訊171實(shí)用百科菌201種草達(dá)人綿綿醬482天貓首發(fā)其他986賬號昵稱賬號類型粉絲總數(shù)關(guān)聯(lián)博文數(shù)馬戲團(tuán)買買買說給國貨529敗家小主團(tuán)團(tuán)團(tuán)27新店團(tuán)生活364花瑜HY韓流館其他毛褲團(tuán)其他89不朽團(tuán)種草烏托幫4,156,183吃土少女彩虹屁其他,079如果團(tuán)71數(shù)據(jù)來源：西瓜數(shù)據(jù)、飛瓜數(shù)據(jù)、千瓜數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2019年10月-2020年3月，快手平臺(tái)數(shù)據(jù)從2019年12月開始計(jì)算。賬號昵稱賬號類型粉絲數(shù)關(guān)聯(lián)文章數(shù)崔崔團(tuán)購幫2,77994Cosmetic美妝大賞美妝護(hù)膚878,02964未名島美妝護(hù)膚71,737薄荷味的美奈奈美妝護(hù)膚214,02647學(xué)化妝教程視頻步驟31,25246大牌淘淘醬美妝護(hù)膚542,0344大牌折扣社美妝護(hù)膚783,6693粉星種草雞美妝護(hù)膚310,0223官網(wǎng)實(shí)力代發(fā)倉其他5,9062種草小萌主美妝護(hù)膚762,0750賬號類型分布較均衡，時(shí)尚類居多，占34%，其次是美妝護(hù)膚、科技娛樂等，粉絲量TOP-10賬號的粉絲數(shù)均在兩百萬以上。微信平臺(tái)賬號粉絲量TOP-10微信平臺(tái)賬號發(fā)布文章數(shù)微信平臺(tái)賬號粉絲量TOP-10微信平臺(tái)賬號發(fā)布文章數(shù)TOP-10賬號昵稱賬號型粉絲數(shù)關(guān)聯(lián)文章數(shù)何凱文考研英語教育7,109,1301不二大叔情感3,790,0651酷玩實(shí)驗(yàn)室科技3,627,5112新氧美妝護(hù)膚3,318,3542起點(diǎn)財(cái)經(jīng)財(cái)經(jīng)2,727,3851papi娛樂2,512,4181INSIGHT視界教育2,510,1391FashionNote情感2,333,9121蘿嚴(yán)肅娛樂2,313,4031撿書博士情感2,256,9391數(shù)據(jù)來源：西瓜數(shù)據(jù)、飛瓜數(shù)據(jù)、千瓜數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2019年10月-2020年3月，快手平臺(tái)數(shù)據(jù)從2019年12月開始計(jì)算。賬號昵稱賬號型粉絲總數(shù)關(guān)聯(lián)視頻數(shù)機(jī)智的黨妹美妝5,445,3081寶劍嫂美妝2,787,6774nya醬的一生美妝1,495,7301Vivekatt美妝1,440,5861文不叮美妝1,357,6522大佬甜er美妝1,035,9196帥你一臉毛蛋美妝1,029,667小豬姐姐zzreal美妝989,5344Pony_樸惠敏美妝927,6761易燙YCC美妝925,5111數(shù)據(jù)來源：西瓜數(shù)據(jù)、飛瓜數(shù)據(jù)、千瓜數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2019年10月-2020年3月，快手平臺(tái)數(shù)據(jù)從2019年12月開始計(jì)算。KOL粉絲量TOP-10中，有7位達(dá)到100萬以上，最高的為“機(jī)智的黨妹”，粉絲量達(dá)500w+；KOL重復(fù)多次發(fā)布商品推廣視頻現(xiàn)象較明顯。B站平臺(tái)賬號粉絲量TOP-10B站B站平臺(tái)賬號粉絲量TOP-10B站平臺(tái)賬號類型分布TOP-10賬號昵稱賬號型粉絲總數(shù)關(guān)聯(lián)視頻數(shù)粥安宙安美妝102,1470雀斑一針美妝209,79224只因我是V5美妝78,27323愛黏人的圓子嗶___美妝284,36421胖魚魚Sairy美妝148,370carolyn-GGG美妝79,356SopHiaXy美妝101,397Little碩子美妝49,062ROUWAN_肉丸美妝64,920三三三三三兩美妝150,480賬號昵稱賬號類型粉絲總數(shù)關(guān)聯(lián)視頻數(shù)愛拍照的木子萌攝影教學(xué)4,279,5501瑜大公子美妝92余機(jī)智美妝21肖恩雅Addy.美妝1,9841野生杜蕉蕉美妝5暴躁鴨學(xué)長美妝2Alin閃閃發(fā)光美妝1橙子喵mini令美妝2麻花可可美妝1愛搖擺的豆?jié){種草1數(shù)據(jù)來源：西瓜數(shù)據(jù)、飛瓜數(shù)據(jù)、千瓜數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2019年10月-2020年3月，快手平臺(tái)數(shù)據(jù)從2019年12月開始計(jì)算。賬號類型集中在美妝類，粉絲量TOP10賬號均在1000萬以上，博主“愛拍照的木子萌”粉絲量高達(dá)4200萬?？焓制脚_(tái)賬號粉絲量TOP-10快手平臺(tái)賬號類型分布快手平臺(tái)賬號粉絲量TOP-10快手平臺(tái)賬號類型分布TOP-10賬號昵稱賬號類型粉絲總數(shù)關(guān)聯(lián)視頻數(shù)禿禿slime令美妝醬醬醬醬令美妝開架大王男仔美妝我是梁麗敏美妝美妝徐什么含美妝9大西米君_美妝8鹽鹽一點(diǎn)都不餓美妝7屁屁呀美妝7小趙是仙女令美妝7抖音平臺(tái)推廣賬號主要分布在美妝種草和網(wǎng)紅美女賬號粉絲量TOP-10中，有9位達(dá)到100萬以上；博主關(guān)聯(lián)視頻發(fā)布次數(shù)最多的達(dá)到35次。抖音平臺(tái)賬號類型分布TOP-10抖音平臺(tái)賬號類型分布TOP-10賬號昵稱賬號型粉絲總數(shù)關(guān)聯(lián)視頻數(shù)駱王宇美妝4,693,9602陳冷冷Lam美妝2,003,0372佳爺有毒健康1,526,9731yoki不太乖種草1,472,1931果兒Dora種草1,459,8712張大茹Ru種草1,410,5331Sona大小姐美女1,370,9161劉巧巧美妝1,243,2222大西米君美妝1,026,3321Gabby美妝931,2142數(shù)據(jù)來源：西瓜數(shù)據(jù)、飛瓜數(shù)據(jù)、千瓜數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2019年10月-2020年3月，快手平臺(tái)數(shù)據(jù)從2019年12月開始計(jì)算。抖音平臺(tái)賬號推廣視頻數(shù)TOP-10賬號昵稱賬號型粉絲總數(shù)關(guān)聯(lián)視頻數(shù)你的言_SU美妝18,0165孔靜也是南希霸素人1,9217野生體驗(yàn)官素人9,6886美女8,4204奶茶三分辣美妝96,9664大萌的妹二萌1,9924Ashley.W銀河系624美妝研習(xí)室1384種草78,32063毛璐美妝51,1453橘朵在2019年開始嘗試今日頭條圖片信息流廣告投放，同時(shí)有少量鳳凰網(wǎng)APP、搜狐新聞APP信息流露出，較大可能是通過DSP平臺(tái)投放剩余流量。在2020年開始嘗試朋友圈信息流廣告投放，抖音開屏及視頻信息流硬廣。電商平臺(tái)合作方面，橘朵與天貓、京東進(jìn)行“超級品類/品牌日”合作，展開資源置換、聯(lián)合推廣。微信朋友圈廣告今日頭條信息流廣告微信朋友圈廣告今日頭條信息流廣告橘朵核心用戶群為95后、00后為主，博主在進(jìn)行產(chǎn)品推薦時(shí)，主打國貨、大牌平替，通過博主試色、產(chǎn)品介紹、妝容教程等內(nèi)容，呈現(xiàn)出產(chǎn)品效果不輸大牌，并且價(jià)格便宜，從而吸引學(xué)生黨、手殘黨等化妝初學(xué)者用戶，讓用戶產(chǎn)生“花小錢獲得大牌妝效”的心理，從而激發(fā)用戶的購買欲望。文案內(nèi)容關(guān)鍵詞橘朵的產(chǎn)品上新速度非?？欤环矫嫫放朴懻摱炔粩嗵嵘?，另一方面產(chǎn)品數(shù)量過多也影響了用戶的購買決策，不知如何選擇產(chǎn)品。博主通過對橘朵的單個(gè)產(chǎn)品或全線產(chǎn)品進(jìn)行全面、專業(yè)的測評，指明產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，幫助用戶更加全面地認(rèn)識(shí)橘朵的產(chǎn)品，有助于增加用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)的購物信心，掃清心理障礙。文案內(nèi)容關(guān)鍵詞在三八女王節(jié)、618、雙十一、雙十二等電商大促預(yù)售階段，用戶的關(guān)注度極高，通過美妝博主們整理的各個(gè)品牌的優(yōu)惠力度，以及必買清單，可以節(jié)省用戶的整理時(shí)間，方便用戶充分利用好口袋中有限的預(yù)算，買到最多、最想要的產(chǎn)品，獲得滿足感。電商大促后，以博主開箱分享內(nèi)容為主，并再次進(jìn)行產(chǎn)品推薦，促進(jìn)用戶復(fù)購、潛在用戶轉(zhuǎn)化。文案內(nèi)容關(guān)鍵詞橘朵產(chǎn)品上新速度超快，配合上新節(jié)奏，在產(chǎn)品推薦、產(chǎn)品測評、促銷折扣等相關(guān)推廣內(nèi)容的用戶評論熱門詞匯中，“好看”“喜歡”“可愛”“不錯(cuò)”“想要”等熱門評論詞匯較多，用戶對橘朵品牌的產(chǎn)品認(rèn)可度不斷提高，激活了用戶的購買欲望，“剁手”下單。用戶評論熱門詞云用戶獲取用用戶獲取用戶激活用戶留存橘朵社媒平臺(tái)官方賬號粉絲關(guān)注總數(shù)超72萬，其中小紅書粉絲數(shù)量最多，超過34萬，微信預(yù)估活躍粉絲數(shù)為18萬，微博粉絲數(shù)為15萬，量及獲贊數(shù)量均較為橘朵官方社媒賬號近6個(gè)月發(fā)布內(nèi)容數(shù)量分布橘橘朵官方社媒賬號近6個(gè)月發(fā)布內(nèi)容數(shù)量分布橘朵社媒平臺(tái)官方賬號內(nèi)容以團(tuán)隊(duì)自制+達(dá)人內(nèi)容授權(quán)搬運(yùn)為主，包括妝容教程、上新推薦、產(chǎn)品試色、互動(dòng)抽獎(jiǎng)、電商大促信息、直播預(yù)告、線下門店開業(yè)等7大類內(nèi)容類型。微信、微博、小紅書平臺(tái)在內(nèi)容或評論中嵌入跳轉(zhuǎn)鏈接，引導(dǎo)用戶前往小程序、天貓、小紅書官方商城購買產(chǎn)品或觀看直播；抖音、快手在內(nèi)容中添加購物鏈接，引導(dǎo)用戶前往天貓、有贊官方旗艦店購買視頻同款產(chǎn)品。橘朵官方社媒賬號內(nèi)容運(yùn)營特點(diǎn)橘橘朵官方社媒賬號內(nèi)容運(yùn)營特點(diǎn)鏈接數(shù)量鏈接跳轉(zhuǎn)微信圖文內(nèi)容，、直播預(yù)告、線下門店入駐內(nèi)容較多微信：135微博：101小紅書：98微信：小程序商城、直播微博：天貓商城、淘寶/微博直播小紅書：小紅書商城微博小紅書抖音短視頻內(nèi)容，、妝容教程、產(chǎn)品試色內(nèi)容為主抖音：64快手：18抖音：天貓/京東商城快手：有贊商城快手?jǐn)?shù)據(jù)來源：根據(jù)橘朵官方社媒賬號統(tǒng)計(jì)，時(shí)間截至2019年4月17日。橘朵主要通過微博、小紅書、微信以及線下門店與用戶進(jìn)行連接和互動(dòng)，互動(dòng)形式包括線上互動(dòng)抽獎(jiǎng)(每周1-2次)、化妝打卡(每月1次/節(jié)日打卡)、微信社群互動(dòng)(每天)；線下快閃店打卡，參加新品發(fā)布會(huì)，設(shè)置游戲區(qū)、試妝區(qū)、拍照墻等互動(dòng)區(qū)域。橘朵將用戶統(tǒng)稱為“橘朵女孩”，讓用戶有歸屬感，并不斷推出新的互動(dòng)內(nèi)容，提高用戶互動(dòng)活躍度。微信社群互動(dòng)一周妝容打卡挑戰(zhàn)微信社群互動(dòng)一周妝容打卡挑戰(zhàn)1.使用企業(yè)微信活碼，添加客服，按地域/年齡分層拉群2.群內(nèi)每天有限時(shí)秒殺、免費(fèi)抽獎(jiǎng)、活動(dòng)預(yù)告等內(nèi)容1.建立“橘朵月刊美期一會(huì)”，選擇當(dāng)月熱門產(chǎn)品發(fā)起一周妝容打卡挑戰(zhàn)，激發(fā)用戶購買產(chǎn)品參與活動(dòng)的欲望2.結(jié)合次月新品試用+贈(zèng)送優(yōu)惠券+抽獎(jiǎng)福利，提升用戶參與積極性和分享動(dòng)力1.設(shè)置游戲區(qū)、試妝區(qū)、拍照區(qū)等互動(dòng)區(qū)域，提高用戶線下打卡的動(dòng)力2.結(jié)合留言互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，引導(dǎo)用戶發(fā)布打卡內(nèi)容，吸引更多用戶，打造網(wǎng)紅打卡圣地?cái)?shù)據(jù)來源：根據(jù)橘朵官方社媒賬號統(tǒng)計(jì)，時(shí)間截至2019年4月17日。分銷渠道分銷渠道橘朵線上銷售渠道分布中，品牌官方旗艦店關(guān)注粉絲數(shù)超500萬，其中天貓、小紅書店鋪為第一梯隊(duì)，微信有贊店鋪、京東旗艦店為第多多、蘇寧易購以美妝專營店為主。線下門店覆蓋全國19個(gè)省，共529家線下門店，以品牌主題快閃店、入駐美妝集合店、創(chuàng)意雜貨店、連鎖店為主。橘朵線上銷售渠道分布橘橘朵線上銷售渠道分布數(shù)據(jù)來源：根據(jù)橘朵官方社媒賬號統(tǒng)計(jì)，時(shí)間截至2019年4月17日。博主昵稱達(dá)人類型粉絲總數(shù)關(guān)聯(lián)直播次數(shù)小杜鳳兒(蛋黃媽