如果我是一家保險公司的客戶經(jīng)理

如果我是一家保險公司的客戶經(jīng)理513431錢辰1、本行業(yè)的服務(wù)與評價2、營銷準(zhǔn)備3、營銷能力評價營銷不是銷售，從售前接觸邀約面談到保單成交再到后期服務(wù)，一個營銷的過程可能持續(xù)幾年甚至幾十年。厚臉皮踏實如果你老媽和你的老公同時掉水里你先救誰？A、你先救你媽，那你為什么不就你老公，老公在外賺錢養(yǎng)家多不容易，你是個沒良心的人B、你先救你老公，那你為什么不救你媽？你媽生你養(yǎng)你，而你居然不管不顧，可見你有多殘忍如果你們家汽車和老公同時掉水里，你先救人還是救車？大家都會給自己的車上保險，那有人給你們的老公上保險嗎？回答是寥寥無幾。再問：車重要還是人重要？4、營銷技巧分析強(qiáng)烈的目標(biāo)感抗壓能力極強(qiáng)-死皮賴臉單個客戶效率不高但是無比勤奮非常注重節(jié)約時間成本-說白了就是很會挑人，好說話的就去追著講，說不通立馬放棄轉(zhuǎn)下一個。中國人這么多，總有愿意聽的溝通能力-踏實，真誠，實事求是，平易近人。才能建立起信任堅持，不能虎頭蛇尾我知道類似平安這樣的保險公司會有出門攤位咨詢的安排，可以與高檔小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，這一點的靈活運用要看個人的辦事能力了，然后在小區(qū)入口，停車出口等地方設(shè)攤位。請逼格好一點，正式一點，注意措辭態(tài)度。（你是某公司定點攤位負(fù)責(zé)人，不是搞傳銷的。）如果認(rèn)識某些大小學(xué)校幼兒園的內(nèi)部人員，一定要把握機(jī)會，準(zhǔn)備長線，看是否有機(jī)會拿到學(xué)生的集體保險。如果已經(jīng)有別人壟斷了，也可以提出新的學(xué)生保險，自愿報名。介紹有抽成~還有，有咨詢的情況下，抓緊客戶，保險公司會定期舉辦理財講座，酒會什么的，邀請高端客戶。公司有福利也要多上門聯(lián)系。線路大概就是這樣了。最后，強(qiáng)調(diào)自己的身份，言辭（不是說，是氣質(zhì)，舉止）我知道有賣保險的人有年薪大幾十萬上百萬的，大家都是拿來做事業(yè)的。也有家里本來很有錢的女性，為了讓大家的生活保障意識來做保險的。你和客戶的溝通，是平等的，自由的，思想上的交流。不要自己制造心理上的階級障礙。你自信的來做，別人才會相信你。5、如何進(jìn)行客戶挖掘（尋找潛在客戶）口技很重要私企老板的員工保險運輸公司的大量車險中年人的遺產(chǎn)轉(zhuǎn)移問題。（國家開始有遺產(chǎn)稅了，但是屬于保險的理財產(chǎn)品不用交遺產(chǎn)稅）。類似的還要發(fā)展官員（貪腐后沒收的財產(chǎn)不包括保險，雖然保險利率低，但是真的很安全）私企老板的員工保險運輸公司的大量車險中年人的遺產(chǎn)轉(zhuǎn)移問題。（國家開始有遺產(chǎn)稅了，但是屬于保險的理財產(chǎn)品不用交遺產(chǎn)稅）。類似的還要發(fā)展官員（貪腐后沒收的財產(chǎn)不包括保險，雖然保險利率低，但是真的很安全）口碑很重要（你要讓買過你保險的人覺得你在幫他而不是騙他）6、如何進(jìn)行客戶維護(hù)一客戶維護(hù)要有一個周全的客戶資料二將客戶分組三客戶維護(hù)的二八理論四將客