品質組織結構和崗位職責

品質部組織結構品質經(jīng)理1人高級測量工程師1人高級品質工程師1人品質部文員1人模具/銅工測量QCA/B班2人CMM測量技術員A/B班2人QC主管：1人注塑組長A/B班2人噴涂/組裝組長A/B班2人注塑IPQCA/B班6人噴涂QCA/B班6人絲印QCA/B班2人品質工程師4人DCC文員1人供應商品質工程師1人 QA組長1人IQC2人OQC2人組裝QCA/B班6人IPQC技術員品質部QE項目分工劉立平陳福明鄭境慧馬春波陳德軍QA組長IPQC組長陳福明文田葉海亞易亮張赟高小珍CMM測量技術員DCC劉四華盛爍CK30盛爍CK40盛爍CK889盛爍E520盛爍K738/9盛爍K739盛爍K919盛爍K5盛爍D008盛爍K220230新飛洋F16A/B/C盛爍CK8891盛爍E550+金立D100金立S20金立S58/68鋒達通R98金訊通X1/1-A金訊通X2金訊通X3金訊通X3B/C模具銅工和鐵件的測量初件FAICP/CPK評估儀器校驗內外部質量體系的審核生產(chǎn)過程審核供應商質量體系審核，文件控制，新飛洋F10ABC新飛洋F08/09新飛洋F06ABC盛爍C668盛爍K336盛爍K118鋒達通R51盛爍K008盛爍K3G盛爍K398盛爍K669萬利達MV200萬利達MV188天宇1006B德信PAX德信PUMA德信PAM德信Pebble德信T1679SIM236/246萬利達MT120萬利達MT160萬利達MZ100易方XF296易方XF297易方ES602易方BT80易方EF100易方EM836易方EM19系列易方ED902注塑IPQC噴涂IPQC絲印IPQC組裝IPQC來料品質異常處理供應商輔導，供應商評估出貨檢驗異常處理客戶退貨分析IQCOQC品質部人員工作職責QE的工作職責1）：負責對新項目的開發(fā)，打樣，試產(chǎn)等階段的樣品確認和過程跟進---試產(chǎn)報告和問題點的改善計劃2）：負責客戶標準的整理和轉換，PCP，檢驗指導書等質量文件的制訂

3）：根據(jù)客戶標準簽制缺陷樣板，限度樣板；復制標準樣品（結構/顏色）

4）：項目品質異常的問題的分析、不合格品跟進及監(jiān)控（來料、制程、出貨產(chǎn)品重大品質異常問題ICAR；每天巡機和巡線，及時幫助生產(chǎn)/QC解決問題）5）：主導客戶投訴和退貨的處理（電話/郵件，CAR，8D，RMA，會議記錄等匯總登錄；時間限制1~3天）6）：對檢驗員和作業(yè)進行品質標準的培訓7）：項目品質履歷周報表（每周將報告給到陳福明，再由陳福明匯總后給文員周報）1）負責客戶標準的整理和轉換，PCP/FMEA/檢驗指導書等質量文件的制訂。A）客戶書面標準，行業(yè)標準，類似產(chǎn)品的問題點，試產(chǎn)問題點，2D/3D圖紙，顧客特別要求。B）BOM，產(chǎn)品生產(chǎn)，過程流程圖，產(chǎn)品的重要質量特性CTQ，過程的工藝參數(shù)。特殊過程QE的工作指導QE的工作指導2）負責對新項目的開發(fā)，打樣，試產(chǎn)等階段的樣品確認和過程跟進。初件樣品的評估FAIT0,T1,T2產(chǎn)品的質量特性評估：尺寸，外觀，性能等（包括：注塑，噴涂，絲印，組裝，油漆，膠料，油墨，外購件和電鍍件）供應商首件確認結構，顏色，外觀限度樣板等的確認。試產(chǎn)問題的清單和改善計劃CP/CPK，直通率，過程控制計劃等3）負責工程變更ECN前后的確認和相關物料的協(xié)助處理。工程變更后的產(chǎn)品質量或效果的確認（外觀，結構，測尺寸，組裝，性能測試等）產(chǎn)品改模是否影響其他物料的變更（噴涂夾具等。庫存物料：原料，半成品（包括供應商），成品等肅清。質量體系文件的變更：BOM，檢驗指導，供應商首件，樣板等。QE的工作指導4）負責根據(jù)客戶標準簽制缺陷樣板，限度樣板；復制標準樣品（結構/顏色）。

要求是通過數(shù)據(jù)分析后挑選一些有代表性的產(chǎn)品進行簽樣。A）：要求樣品來源一定是前幾批量產(chǎn)產(chǎn)品中得出（批量：5000PCS以上）B）：此不良通常是生產(chǎn)短期無法改善或不可避免的（如果生產(chǎn)很容易解決的問題則最多限量）C）：柏拉圖中的前80%不良問題點的樣品，并樣品的缺陷程度是標準邊緣模糊的，明顯OK或NG的樣品就不要簽或少簽。D）：樣品要求一式三套/四套，注塑IPQC，噴涂組裝IPQC，OQC，客戶/供應商（有必要）QE的工作指導5）負責來料、制程、出貨等重大品質異常的問題的分析、跟進及監(jiān)控。主導分析不良產(chǎn)生的原因和列出糾正和預防措施CAR，召集相關部門檢討解決方案和計劃，跟進處理結果和措施的有效性。監(jiān)控QC是否依照QE的標準，要求在有效的執(zhí)行。QE的工作指導6）負責確保不良品/客戶投訴的改善行動已達到滿意效果?？蛻敉对V的處理。及時有效，承諾的東西一定完成或提前通知不能完成的信息。給出的資料要確認，盡量真實和可執(zhí)行。將客戶的信息快速，準確地傳遞給公司內部。QE的工作指導7）負責協(xié)助來料、出貨、客退不合格品的處理。（IFR的關閉率，RMA，DPPM）8）負責與客戶和相關部門的溝通協(xié)調。高效的溝通（明確主題/目的，有計劃有準備，時間觀念）9)負責對檢驗員和作業(yè)進行品質標準的培訓。項目品質培訓，客戶投訴后的加強培訓，工作現(xiàn)場的培訓QE的工作指導QE工作指導制訂質量標準文件，監(jiān)控所有與品質有關的過程，糾正和指出錯誤的操作或對質量有影響或潛在風險的操作和過程，以做到控制過程而提前預防。（阻止所有連續(xù)產(chǎn)生不良的生產(chǎn)過程）現(xiàn)場的意識：多到工作現(xiàn)場了解第一手真實的資料（人，機器，物料，操作方法，環(huán)境，測試設備）（眼見為實？）現(xiàn)場高效解決問題（實驗，優(yōu)化工藝等），數(shù)據(jù)分析對比法（良品/不良）交叉法（更換產(chǎn)品確認產(chǎn)品之間的變異）尺寸分析/CPCPK控制批過程流程（生產(chǎn)工序）七大手法8D（團隊解決問題）QE工作指導按照流程和系統(tǒng)要求工作。項目周報/履歷（共享）持續(xù)改善和案例分析（每個人將自己手上的沒有結案的項目問題點，按照嚴重程度列出清單，分析不良原因并列出糾正和預防措施以便作持續(xù)改善；并每周總結會議；納入績效）（樣本見附件）報告及跟進結果放在公共盤對已經(jīng)發(fā)生的問題點，要跟進到底，一定要有結果QE工作指導領班陳德軍注塑QC組長劉振威噴涂/絲印QC組長蔣知華組裝QC組長蔣知華噴涂IPQC組裝IPQC噴涂FQC絲印IPQC詹素麗周麗肖妮注塑IPQC江偉盧曉華彭小蓮周雙陳燕青暫缺FQC呂小麗品質部IPQC人員分工A）、組長的工作職責：1。監(jiān)督和確保QC工作有效地進行；2。安排QC的工作；3。審核檢驗記錄；4。負責首件樣板的簽制并培訓QC了解產(chǎn)品的質量要求。B）、注塑IPQC的工作職責：負責注塑制程/抽箱檢驗，記錄和標識質量狀況，向組長匯報物料不良現(xiàn)象及對不合格物料的追蹤。C）、噴涂IPQC的工作職責：1、詹素麗主要負責制程巡檢，記錄和標識產(chǎn)品的質量狀況并向組長匯報物料的不良現(xiàn)象，對不合格物料的追蹤確認及對烤箱/上/下件的制程巡檢；2主要負責首件及制程產(chǎn)品的膜厚測試/性能測試報告的記錄并向組長匯報異常狀況。D）、噴涂FQC的工作職責：負責噴涂抽箱檢驗，記錄和標識產(chǎn)品質量狀況，向組長匯報物料的不良現(xiàn)象及對不合格物料確認，并追蹤，對噴涂自動線清潔點檢。E）、絲印IPQC的工作職責：負責絲印物料檢驗，性能測試，記錄和標識產(chǎn)品的質量狀況，向組長匯報物料不良現(xiàn)象，并對不合格物料追蹤。F）、組裝IPQC的工作職責：負責組裝抽箱/制程檢驗，記錄和標識質量狀況，向組長匯報物料不良現(xiàn)象，對不合格物料追蹤。2、組裝FQC呂小麗負責對組裝所有物料的抽檢，封箱。記錄和標識產(chǎn)品質量狀況，向組長匯報物料的不良現(xiàn)象及對不合格物料追蹤確認。

品質部IPQC人員分工領班馬春波注塑QC組長郭晨輝噴涂/絲印QC組長馬群波組裝QC組長馬群波噴涂IPQC組裝IPQC噴涂FQC絲印IPQC彭三湘黃蘭香陳羅亞魏道偉注塑IPQC劉榮芳陳映珍周蘭江磊組裝FQC張宵陳瑞瑞A）、組長的工作職責：1。監(jiān)督和確保QC工作有效地進行；2。安排QC的工作；3。審核檢驗記錄；4。負責首件樣板的簽制并培訓QC了解產(chǎn)品的質量要求。B）、注塑IPQC的工作職責：負責注塑制程/抽箱檢驗，記錄和標識質量狀況，向組長匯報物料不良現(xiàn)象及對不合格物料的追蹤。C）、噴涂IPQC的工作職責：1、彭三湘主要負責制程巡檢，記錄和標識產(chǎn)品的質量狀況并向組長匯報物料的不良現(xiàn)象，對不合格物料的追蹤確認及對烤箱/上/下件的制程巡檢；2、黃蘭香主要負責首件及制程產(chǎn)品的膜厚測試/性能測試報告的記錄并向組長匯報異常狀況。D）、噴涂FQC的工作職責：負責噴涂抽箱檢驗，記錄和標識產(chǎn)品質量狀況，向組長匯報物料的不良現(xiàn)象及對不合格物料確認，并追蹤，對噴涂自動線清潔點檢。E）、絲印IPQC的工作職責：負責絲印物料檢驗，性能測試，記錄和標識產(chǎn)品的質量狀況，向組長匯報物料不良現(xiàn)象，并對不合格物料追蹤。F）、組裝IPQC的工作職責：負責組裝抽箱/制程檢驗，記錄和標識質量狀況，向組長匯報物料不良現(xiàn)象，對不合格物料追蹤。2、組裝FQC張宵負責對組裝所有物料的抽檢，封箱。記錄和標識產(chǎn)品質量狀況，向組長匯報物料的不良現(xiàn)象及對不合格物料追蹤確認。QC領班安排和協(xié)調組長、檢驗員日常工作任務。監(jiān)督和確保組長、檢驗員工作有效地進行審核質量記錄報表（檢驗記錄，不合格報告等）培訓組長和檢驗員品質標準，指導儀器操作和保養(yǎng)等工作。協(xié)助QE對不良品進行確認、標識和跟蹤處理，確保結案。負責與相關部門協(xié)調品質異常及相關事宜。生產(chǎn)過程的監(jiān)控和評審。負責上級交辦的其它工作。負責組長和QC的績效評估品質周例會產(chǎn)品品質履歷表品質部人員工作職責QC組長培訓檢驗員了解產(chǎn)品的質量要求。監(jiān)督和確保檢驗員工作有效地進行（安排QC的工作，審核檢驗記錄報表）負責首件樣板的簽制，儀器操作和保養(yǎng)的指導工作。對不良品發(fā)出不合格報告。跟蹤不合格品的處理。負責與相關部門協(xié)調品質異常及相關事宜。生產(chǎn)過程的監(jiān)控和評審。負責QC績效評估。負責上級交辦的其它工作。品質部人員工作職責IPQC工作職責品質部人員工作職責負責對穩(wěn)定生產(chǎn)過程進行巡檢（如每小時每個工位或機臺抽取3~5PCS產(chǎn)品檢查外觀和尺寸/結構/性能）負責首件產(chǎn)品檢驗和測量（尺寸和性能測試報告的記錄）負責填寫檢驗記錄和產(chǎn)品質量狀況的標識（蓋QC章，合格/不合格/扣留標簽等）。發(fā)現(xiàn)并確認產(chǎn)品不合格時立即通知對應工位/機臺的負責人員；品質組長/生產(chǎn)線長，要求其改善。負責開出不合格報告。負責培訓生產(chǎn)員工的品質意識和品質標準，巡檢每個生產(chǎn)工位的操作是否滿足品質要求。向組長匯報物料不良現(xiàn)象及對不合格物料的追蹤噴涂自動線清潔點檢。組裝FQC負責對組裝所有物料的抽檢，封箱。記錄和標識產(chǎn)品質量狀況，向組長匯報物料的不良現(xiàn)象及對不合格物料追蹤確認。品質部人員工作職責QA組長：負責對IQC，OQC檢驗人員日常工作的安排。IQC和OQC每日檢驗記錄報告的審核。供應商品質狀況和出貨品質統(tǒng)計（每日，每周，每月）負責對供應商質量表現(xiàn)的月評估。不合格報告的確認和跟進。供應商糾正和預防措施的分發(fā)和跟進。內外部投訴信息的傳達和主導庫存物料的復核。協(xié)助SQE處理重大的品質異常問題IQC和OQC績效評估。品質部人員工作職責品質部人員工作職責IQC檢驗員：負責對供應商來料的檢驗（當班的物料當班要檢驗完，特殊情況要與相關部門溝通達成一致）負責對檢驗結果的記錄，報表的填寫。負責對不合格報告的開出。（1小時內完成）供應商異常問題的跟進。（不合格物料及改善狀況）負責對物料狀態(tài)的標識和追蹤。負責對來料產(chǎn)品履歷表的填寫。異常物料庫存產(chǎn)品得復核。品質部人員工作職責OQC檢驗員：負責對要出貨的產(chǎn)品，包裝進行及時檢驗。負責客戶退貨產(chǎn)品的分析。負責對檢驗結果的記錄，出貨報表的填寫。負責對不合格報告的開出。（1小時內完成）負責對物料狀態(tài)的標識和追蹤（合格品/不合格品/待處理品）。負責對產(chǎn)品履歷表的填寫和樣板的管理。異常物料庫存產(chǎn)品的復核。1）對于已經(jīng)發(fā)生的問題不能跟進到底：A）：沒有結果，