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WORD格式可編輯蘭考縣新農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目二期工程勞務(wù)應(yīng)急預(yù)案編 制: 蔣偉審 核: 蔡偉審 批:李金龍中國新興建筑工程總公司2017年11月10日整理分享專業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯勞務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、編制目的:為加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件處理的綜合指揮能力,提高應(yīng)急反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平,確保迅速并行之有效的處理勞務(wù)突發(fā)事件,將突發(fā)事件對(duì)工程項(xiàng)目的開展、公司的發(fā)展和社會(huì)的影響造成的損失最小化,保證工程正?;\(yùn)行,依據(jù)總公司要求及相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本項(xiàng)目情況,特制定此預(yù)案。二、適用范圍:當(dāng)出現(xiàn)民工之間鬧事、惡意討要工資、越級(jí)上訪、罷工等行為,嚴(yán)重影響工程進(jìn)度及我公司正常辦公秩序時(shí),本預(yù)案即啟動(dòng)。三、勞務(wù)糾紛及突發(fā)事件處理機(jī)構(gòu):組長:李金龍副組長:劉府相、馮遠(yuǎn)順成員:張文杰、蔣偉、朱永波、宋高戰(zhàn)、袁建華四、實(shí)施原則:1、堅(jiān)持“有法可依,依法管理”的原則。當(dāng)事件發(fā)生后,要嚴(yán)格按照國家的法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行,積極采取應(yīng)對(duì)措施,對(duì)重大事件的發(fā)生、報(bào)告、控制依法管理和處置。2、建立“快速反應(yīng),科學(xué)應(yīng)對(duì)”的機(jī)制。建立快速處理突發(fā)事件的機(jī)制是必要的。一旦出現(xiàn)糾紛和突發(fā)事件,要確保及時(shí)的發(fā)現(xiàn)、快速的報(bào)告、得當(dāng)?shù)闹笓]、迅速的處理,以達(dá)到事態(tài)的控制。3、實(shí)施“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)”的制度。在公司的組織協(xié)調(diào)下,整理分享專業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯項(xiàng)目部健全其組織人員,按照各自職責(zé)各司其責(zé),負(fù)責(zé)起有關(guān)勞務(wù)突發(fā)事件的應(yīng)急管理和處理辦法。要認(rèn)真履行項(xiàng)目責(zé)任主體職責(zé)。五、勞務(wù)糾紛預(yù)防措施:1、增強(qiáng)勞資糾紛預(yù)防措施,健全勞資管理制度:結(jié)合企業(yè)實(shí)際,根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)和政府有關(guān)規(guī)定,建立健全行之有效的勞資管理制度,并在實(shí)施過程中不斷總結(jié)、補(bǔ)充及完善。要把勞資糾紛的預(yù)防和處理上升到與質(zhì)量、安全、效益同等重要的位置,項(xiàng)目部各級(jí)管理人員要分工合作,責(zé)任到人,齊抓共管,共同努力,嚴(yán)防勞資糾紛的放生。2、選擇正規(guī)勞務(wù)隊(duì)伍,簽訂有效勞務(wù)合同:選擇勞務(wù)隊(duì)伍,不僅要考察其是否具有相應(yīng)的勞務(wù)資質(zhì)和工程業(yè)績,更要考察其是否具有良好的企業(yè)信譽(yù)和是否擁有充足、穩(wěn)定的技術(shù)工人。選擇好的隊(duì)伍,還要依法簽訂合法有效的勞務(wù)承包合同,勞務(wù)承包合同盡可能使用建設(shè)行政主管部門推薦的示范文本。3、杜絕轉(zhuǎn)包和掛靠現(xiàn)象,加強(qiáng)勞務(wù)分包管理:《建筑法》等有關(guān)工程建設(shè)法律法規(guī)均明文禁止轉(zhuǎn)包和掛靠現(xiàn)象。一旦層層轉(zhuǎn)包和掛靠,本來就有限的利潤空間,就要被多方瓜分?jǐn)偙?。在?shí)際的承包者手中無利可圖,這樣在利益的驅(qū)使下,往往會(huì)犧牲工程質(zhì)量,忽視施工安全,拖欠分包工程款,克扣勞動(dòng)者工資。所以要依法加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)分包的監(jiān)督管理,預(yù)防勞資糾紛的發(fā)生。4、加強(qiáng)考勤管理,掌握出勤情況:整理分享專業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯在施工過程中要對(duì)所有的員工登記造冊(cè),要建立和實(shí)行嚴(yán)格的門衛(wèi)管理制度、三級(jí)安全教育制度、班組出勤記錄及時(shí)上報(bào)制度等,指定專人負(fù)責(zé)檢查,一系列工作形成齊全有效、相互佐證的工地考勤管理資料,防止無中生有、虛假冒領(lǐng)的惡意討薪、敲詐事件。5、依法結(jié)算和發(fā)放工資,做好工資發(fā)放記錄:對(duì)于勞務(wù)分包企業(yè)或者專業(yè)分包企業(yè),要配合、監(jiān)督其每月及時(shí)足額發(fā)放員工工資。對(duì)因計(jì)量、結(jié)算等原因不能及時(shí)、準(zhǔn)確地計(jì)算出勞動(dòng)者當(dāng)月工資的,要保證每月按時(shí)發(fā)放不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)結(jié)工資。所有發(fā)放的工資要有完整、詳細(xì)、準(zhǔn)確的工資表格,并經(jīng)相關(guān)人員的審核批準(zhǔn)。必要時(shí)可邀相關(guān)勞動(dòng)部門介入監(jiān)督。六、協(xié)調(diào)處理方法:突發(fā)事件發(fā)生后,處理機(jī)構(gòu)小組成員要相互通知和每級(jí)的上報(bào),全組人員參與處理事件。對(duì)引起突發(fā)事件的主體人員,首先要宣傳國家相關(guān)法律法規(guī)及人生準(zhǔn)則,進(jìn)行思想教育,嚴(yán)肅態(tài)度的告知他們其行為已經(jīng)違背國家規(guī)定,影響了社會(huì)的安定和正常秩序。其次是要及時(shí)了解矛盾體,從矛盾體出發(fā),透徹解說事件的原因,疏通人員情緒,平靜心情。如果仍然不聽從勸阻,頑固鬧事,項(xiàng)目部要及時(shí)呈報(bào)書面文件報(bào)告公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)作用下,終止突發(fā)事件的發(fā)展,維護(hù)秩序的穩(wěn)定。七、對(duì)事件的調(diào)查:突發(fā)事件發(fā)生后,分析原因,查閱調(diào)查項(xiàng)目部與勞務(wù)隊(duì)公司的情況,并集合下列舉證資料:整理分享專業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯1、用人單位與工人簽訂的《勞動(dòng)合同》;2、考勤記錄表;3、工資發(fā)放表或記錄表、銀行代發(fā)工資明細(xì)表、領(lǐng)取工資人員花名冊(cè),對(duì)工人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)記錄;4、用人單位向民工收集的可證明其身份的證件;5、其他人員的證言。通過調(diào)查情況,分析問題,了解突發(fā)事件觸發(fā)的原因,達(dá)到對(duì)事情的控制和此后同類問題的有效預(yù)防,起到舉一反三的作用。八、落實(shí)責(zé)任,認(rèn)真整改:通過調(diào)查分析原因得到的結(jié)論,要及時(shí)落實(shí)責(zé)任,積極整改。并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策,對(duì)違反的人員視情節(jié)進(jìn)行處理,該由公安機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)介入的,通知公安、司法部門。做到事情既然發(fā)生,就要從根本上徹底解決,不留后遺癥。事情解決后留下的矛盾對(duì)立人員,該處理的處理,該疏導(dǎo)的疏導(dǎo),一切按照程序和規(guī)章制度行事,并將聚集的人員及時(shí)疏散,不要再激發(fā)矛盾,恢復(fù)社會(huì)秩序。九、搞好綜合保障,消除影響:突發(fā)事件發(fā)生后,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,完成綜合保障任務(wù)。同時(shí)為了消除對(duì)公司的影響,做到以下兩點(diǎn):1、按照規(guī)定事后立即將所發(fā)生突發(fā)事件情況報(bào)告相關(guān)職能部門,堅(jiān)持實(shí)事求是,信息準(zhǔn)確,并由其分別迅速轉(zhuǎn)報(bào)上級(jí)主管部門。2、及時(shí)書寫書面文件,報(bào)告給上級(jí)部門。報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括:發(fā)生整理分享專業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯突發(fā)事件的單位、發(fā)生突發(fā)事件的時(shí)間、詳細(xì)的地址、事件的經(jīng)過、事件發(fā)生的原因、性質(zhì)的初步判定、事情處理的方法和已采取的措施、直接造成損失的估算、需要有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理的相關(guān)事宜、事件的報(bào)告單位、簽發(fā)人和報(bào)告時(shí)間、聯(lián)系人的聯(lián)系電話和地址。十、后續(xù)工作:綜合國家趨勢(shì)思想,從人們大眾的利益出發(fā),盡量解決實(shí)際問題。對(duì)國家規(guī)定和政策不清楚或存在誤區(qū)的民眾,要做好深入細(xì)致的宣傳解釋工作。后續(xù)還要進(jìn)行回訪,了解現(xiàn)狀動(dòng)態(tài),收集信息,掌控主動(dòng)性,預(yù)防事件突發(fā)后的不知所措
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