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文檔簡(jiǎn)介

考官組成:公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官(人數(shù)不定,但總為單數(shù))組成,人員涉及用人單位、組織人事部門、紀(jì)律監(jiān)察部門和理論社科部門的人員等。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):一般為每位考生面試后先打初評(píng)分,等所有人面試結(jié)束后通過(guò)平衡整體情況再給予每人最后得分。每個(gè)人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面試分?jǐn)?shù)在所有人員面試結(jié)束后當(dāng)場(chǎng)公布,所以,請(qǐng)隨身攜帶紙筆,記下自己的得分和其他面試人員的得分,面試結(jié)束后詢問一下別人的筆試分?jǐn)?shù),按比例進(jìn)行總分計(jì)算(一般為筆試*40%+面試*60%,或筆試*50%+面試*50%),即得出你在筆試及面試后的名次,這時(shí)能不能被錄取基本就心中有數(shù)了。面試準(zhǔn)備:一是衣服。要準(zhǔn)備一身整潔的衣服,男士要穿正裝,即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子),女士要裝職業(yè)套裝,可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊,面部要整潔,男士要剃須,皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要給評(píng)委以穩(wěn)重自然的印象。四是準(zhǔn)備白紙兩張,筆一支,表一只(最佳要大字大顯示屏的)。面試程序:到考場(chǎng)后,會(huì)有專門的準(zhǔn)備室,這時(shí)所有面試人員都在一起,面試前30分鐘左右抽簽,決定面試順序。第一名面試人員結(jié)束后,不回準(zhǔn)備室,到休息室,與其他面試人員不得相見。第二名面試人員結(jié)束后,到休息室,與第一名一起等待結(jié)束,依次類推,如面試人員較多,中間會(huì)有休息的時(shí)間,結(jié)束面試的可在休息室附近自由活動(dòng),但不可接近考場(chǎng)和準(zhǔn)備室。當(dāng)輪到你面試時(shí),會(huì)有工作人員引領(lǐng)你到考場(chǎng)門外,然后進(jìn)入考場(chǎng),回答考官的問題,結(jié)束所有回答或考試時(shí)間已到,由工作人員帶到休息室。所有人員面試結(jié)束后,會(huì)有一段時(shí)間徑向等待評(píng)委打分和工作人員算分,算分結(jié)束后,工作人員會(huì)把所有面試人員再次領(lǐng)到考場(chǎng),由主考官按面試順序宣讀每位考生的面試最終得分。面試技巧:1、準(zhǔn)備時(shí)要注意放松心態(tài),假如排序較后,可以小睡一下,養(yǎng)精蓄銳,在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài),使自己在入場(chǎng)時(shí)達(dá)成最佳。2、進(jìn)入考場(chǎng)前要先敲門,聽到請(qǐng)進(jìn)后推門進(jìn)入考場(chǎng)。3、進(jìn)入考場(chǎng)走兩步,會(huì)看到評(píng)委和其別人員在室內(nèi)一側(cè),而你的面前會(huì)有一桌一椅,請(qǐng)?jiān)谧琅哉径āH缓笙蚋魑辉u(píng)委鞠躬,報(bào)出自己的面試順序號(hào)(注:萬(wàn)不可說(shuō)出自己的考號(hào)和姓名,這樣會(huì)被取消考試資格,直接清除出場(chǎng))。4、鞠躬完畢等待主考官的提醒。這時(shí)主考官會(huì)向你介紹考試的方式和內(nèi)容(涉及共有幾題,共有多少時(shí)間,如何答題,一般面試前一天會(huì)有面試說(shuō)明,要提前搞清楚,這時(shí)要確認(rèn)),主考官介紹完畢,會(huì)問你聽清楚了嗎?你要清楚明確的回答“聽清楚了”,如未聽清楚,則可以提出疑問,萬(wàn)不可不懂裝懂,搞錯(cuò)了規(guī)則。當(dāng)然,一次聽清是最佳但是的了。5、面試一般是3-5道題,每題答題時(shí)間為5分鐘。現(xiàn)在一般是兩種考試方式:一種是主考官把所有的題目都告訴你,然后由你自己決定這25分鐘的時(shí)間安排。(這種情況下有時(shí)會(huì)在進(jìn)考場(chǎng)前提前把考題發(fā)給你,讓你在前一名考生回答期間在場(chǎng)外另一個(gè)準(zhǔn)備室準(zhǔn)備,上場(chǎng)后直接回答,筆者本人就碰到過(guò)這種情況。)一種是主考官提一個(gè)題,你答一個(gè),每題5分鐘,可以提前回答完畢,但不可超時(shí)。(這種情況一般不會(huì)提前給題,重要是考現(xiàn)場(chǎng)反映和表現(xiàn))。6、答題時(shí)間安排。不管是上面兩種形式的哪種,都要注意安排好時(shí)間(一般考桌上會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)表給你提醒時(shí)間,但為保萬(wàn)一,最佳自己帶一個(gè)表,表盤字要大,開始思考答題時(shí)放在桌上,注意不要用帶在手上的,考試時(shí)總抬手看表是不自信的表現(xiàn),放在桌上隔一會(huì)兒掃一眼就夠了)。一般來(lái)講,思考和答題的時(shí)間安排為3:2是比較合理的,就是說(shuō)5分鐘的答題時(shí)間,思考3分鐘,回答2分鐘,假如是5道題集中回答,就思考15分鐘,回答10分鐘。假如是場(chǎng)外準(zhǔn)備場(chǎng)內(nèi)答,就不存在這個(gè)問題了,只要最后不超時(shí)就可以了。7、思考問題??甲郎蠒?huì)提供紙筆,思考時(shí)要把回答要點(diǎn)寫出按主次列好,以備回答中提醒自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫清一、二、三、四,這樣會(huì)更加條理,答題也是如此。8、回答問題。要口齒清楚,思緒清楚,條理分明,常用詞有一是二是三是等等,這樣會(huì)給考官更加條理的感覺。注意加強(qiáng)對(duì)時(shí)間的掌控,不要超時(shí)。此外,假如是多道題集中回答,則要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己拿手的題可以多說(shuō)一會(huì)兒,對(duì)自己拿不準(zhǔn)的要少說(shuō)一點(diǎn),但不要差太多。9、注意說(shuō)回答完畢。假如是一題一題的提問,那么每題回答完要說(shuō)回答完畢,假如是集中回答,那么所以的回答結(jié)束后要說(shuō)回答完畢。完畢后,聽主考官的口令指示,這時(shí)會(huì)讓你退場(chǎng),請(qǐng)離開考桌,立正鞠躬,然后退場(chǎng)。面試是“伯樂”與應(yīng)試者直接接觸的一項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)面試,考官會(huì)相應(yīng)試者形成一個(gè)直觀的印象,這種直觀的印象相應(yīng)試者最終能否通過(guò)面試具有很重要的影響。面試的這種直觀性為考官提供了“可靠的”依據(jù)。在公務(wù)員的招考中,即使應(yīng)試者的條件再好,筆試成績(jī)?cè)俑撸偃缭诿嬖囍斜憩F(xiàn)不好的話,也很也許會(huì)被淘汰出局??偨Y(jié)近幾年國(guó)家公務(wù)員或地方公務(wù)員考試的面試可知,在面試過(guò)程中暴露出了考生在場(chǎng)面適應(yīng)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、活動(dòng)組織能力、社會(huì)現(xiàn)象觀測(cè)能力、為人處事能力等方面的局限性,重要表現(xiàn)在:1、緊張心理,暴露了考生場(chǎng)面適應(yīng)能力的局限性,很多考生在面試時(shí)過(guò)于緊張導(dǎo)致語(yǔ)言失聲、身體過(guò)硬或過(guò)緊、面部無(wú)表情或出現(xiàn)多余動(dòng)作,如:腿抖、腳晃、抿嘴伸舌頭、手玩筆等;2、思緒方式過(guò)于定勢(shì),暴露了考生隨機(jī)應(yīng)變能力的局限性,思緒單一,這和一部分考生背誦所謂“題本套路”有關(guān),考到組織類試題一上來(lái)就是感謝、計(jì)劃、實(shí)行、總結(jié),考官考一上午都是一個(gè)答法,無(wú)新意,無(wú)特點(diǎn),聽的考官都累了,你想能得到高分嗎;3、活動(dòng)組織能力欠缺,暴露了考生組織協(xié)調(diào)能力的局限性,很多考生在解析此類試題時(shí)思緒總是不細(xì)、不周到,辦事計(jì)劃性不強(qiáng)、執(zhí)行的可行性不高、無(wú)組織管理意識(shí),這樣是很難得到高分的;4、觀測(cè)社會(huì)現(xiàn)象深度不夠,暴露了考生社會(huì)觀測(cè)能力的局限性、深度不夠,不能一針見血的指出這種現(xiàn)象的深層次的內(nèi)容,給考官的感覺是比較膚淺、眼高手低,此類試題最佳能指出深度并能聯(lián)系自身和現(xiàn)象發(fā)表一下見解;5、為人處事態(tài)度不真誠(chéng),暴露了考生為人處事能力的局限性,很多考生在回答人際協(xié)調(diào)交往類試題時(shí),都會(huì)說(shuō)道:通過(guò)和對(duì)方協(xié)商不成,那我就只好向領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是的報(bào)告了,其實(shí)人際交往類試題最忌諱的就是動(dòng)輒報(bào)告給上級(jí);6、社會(huì)公德意識(shí)比較淡化,暴露了考生的文明禮貌意識(shí)的局限性,隨意性較強(qiáng),起碼的禮儀都沒有。其實(shí)文明禮貌是打開心扉的鑰匙,是交流思想的窗口,是溝通感情的橋梁,它反映著一個(gè)人的道德修養(yǎng),體現(xiàn)著一個(gè)民族的整體素質(zhì);提倡和普及文明禮貌,是尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,形成男女平等、尊老愛幼、扶貧濟(jì)困、禮讓寬容的新型人際關(guān)系和人際交往的迫切需要,也是樹立中國(guó)人良好國(guó)際形象的迫切需要。假如你是一個(gè)道德品質(zhì)很高的人那么無(wú)形中在你的外在表現(xiàn)也好,在你答題的內(nèi)容中也好都能會(huì)有所反映;7、答題內(nèi)容政治理論深度不夠,暴露了考生普遍政治理論水平不高。很多考生在面試時(shí)都會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,就是講的全是白話,沒有一點(diǎn)政治理論性語(yǔ)言,我們說(shuō)公務(wù)員自身一定限度上就是一個(gè)形象,就是一個(gè)象征,因此語(yǔ)言一定要有高度、要有深度。筆者做考官時(shí)有一次面試題是:請(qǐng)你談?wù)勅鼓谭凼录?。結(jié)果上來(lái)一考生這樣答:奶粉是個(gè)好東西,我們?nèi)叶己?,由于它具有鈣、鐵等多種微量元素,所以,我們都要多喝奶,我們整個(gè)民族都要多喝奶……弄得面試考官都想笑,你想這樣的考生肯定是不會(huì)通過(guò)面試的?;谝陨蠋c(diǎn)普遍應(yīng)試者具有的問題,筆者提出以下幾點(diǎn),與應(yīng)試者引起共鳴,用作參考:第一、面試時(shí)往往是集體進(jìn)行面試,不也許今天來(lái)一個(gè)明天來(lái)一個(gè),這個(gè)考官受不了,特別考官是領(lǐng)導(dǎo)。集中面試一般一天10個(gè)人、20個(gè)人,甚至一上午就數(shù)十人,因次,考官是很累的,比如說(shuō)今天上午8點(diǎn)開始,一共9個(gè)人,一個(gè)人20分鐘。所以,排在前面面試的應(yīng)試者,趁著考官精力充沛,每一個(gè)問題可以講得細(xì)一些,對(duì)問題的回答詳實(shí)一些,這樣會(huì)使考官形成比較好的印象。但是假如通過(guò)抽簽,抽在了后面,喝了咖啡也不一定會(huì)有比較好的效果。這種情況下考官是非常疲倦的,精力不行了,觀測(cè)考生各方面都非常疲勞,對(duì)于回答問題拖沓的人特別反感,覺得這個(gè)人耽誤我時(shí)間。所以,這個(gè)階段的考生一定不要由于長(zhǎng)時(shí)間等候而表現(xiàn)的過(guò)于疲倦,一定要自信、鏗鏘有力、有禮有節(jié),思緒清楚、簡(jiǎn)樸明了。我們考官最怕的,特別是老參與面試的考官最怕的就是答題羅里羅嗦的,講了半天還不知道說(shuō)什么呢,但是自己還不自覺,特別反感。這時(shí)候應(yīng)試者的回答應(yīng)當(dāng)更傾向于分明一些、清楚一些,講清楚自己的想法,這時(shí)候會(huì)使考官更大限度上認(rèn)為這類考生頭腦比較清楚,干事情比較有經(jīng)驗(yàn)。第二、表現(xiàn)無(wú)禮是最容易令面試失敗的因素。沒有哪個(gè)樂意聘請(qǐng)粗魯、傲慢、懶散、沖動(dòng)、不守常理的應(yīng)試者。面試時(shí)所規(guī)定的禮貌,是平常公事之中普通的待人儀態(tài)禮節(jié),并不規(guī)定謙恭卑下。面試時(shí)重要應(yīng)在以下禮儀方面注意:A。尊重門衛(wèi),尊重引導(dǎo)員老師,常把謝謝掛嘴上無(wú)錯(cuò);B。進(jìn)考試場(chǎng)之前輕輕敲門,等里面?zhèn)鱽?lái)請(qǐng)進(jìn)聲再進(jìn)入(有引導(dǎo)員引導(dǎo)的情況例外);C。走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后,向主試人打招呼(如問好)、微笑、報(bào)號(hào)、照指示坐下;D。根據(jù)具體情況,一般不需要積極伸出手來(lái)握手;未得許可不得抽煙;E。整個(gè)面試過(guò)程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛、自信、自然的狀態(tài)和一顆平常的心態(tài);F。每道題準(zhǔn)備完畢答題前沒有必要事必請(qǐng)示:我可以答題了嗎?但這道題答完牢記一定要說(shuō):答題完畢,稍停再謝謝;G。主試者示意面試結(jié)束時(shí),可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);H。微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時(shí),不用積極伸手來(lái)握;I。交談當(dāng)中,要善于傾聽,禮貌待人。與人交談時(shí)“洗耳恭聽”是最基本的禮貌。交談中要尊重對(duì)方,不要隨意插言打斷其別人的說(shuō)話(特別的情況除外),學(xué)會(huì)虛心傾聽別人的發(fā)言,這樣才干贏得別人對(duì)你的好感。第三、儀表舉止??忌鷣?lái)面試時(shí)最佳不要穿色彩太過(guò)鮮艷的衣服、化太濃的妝、太過(guò)招搖發(fā)式,最佳不要有些燙頭、染發(fā)的。不要佩戴首飾等。由于考官都是些幾十歲的人,不太習(xí)慣一些太超前的東西,看著就會(huì)感覺有些浮燥。男的最佳穿淺色西服,當(dāng)然打不打領(lǐng)帶都無(wú)所謂了,在我看來(lái),不打領(lǐng)帶會(huì)更好,但千萬(wàn)別穿得太隨便,由于在評(píng)分項(xiàng)里就有一項(xiàng)是儀表舉止,并且占的比例和其它考核項(xiàng)是同樣的都是10分。女的最佳也穿淡色套裝,當(dāng)然也不能太修飾得象個(gè)高級(jí)白領(lǐng),由于你畢竟目前只是一個(gè)考生,別太化妝,最佳口紅都不用。由于有的考生雖然都是工作了好幾年或有的甚至是十幾年,但在考官面前你還是考生,所以那些夸張的頭式、色彩會(huì)讓考官誤認(rèn)為你是個(gè)家庭主婦。所以,我們還是提倡素面朝天,展示你的本來(lái)面目。在儀表舉止中考官還會(huì)注意你的一些小動(dòng)作,如撓頭等一些習(xí)慣性動(dòng)作,能避免的就盡量避免。在答題過(guò)程中可以有一些手勢(shì)的輔助,但手的動(dòng)作不能太大,搞得象演講同樣也是一次失敗的面試。第四、內(nèi)容有深度和高度。由于很多面試試題的選材都具有很強(qiáng)的時(shí)事性、時(shí)效性,既與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展聯(lián)系緊密,又與老百姓的生活息息相關(guān)。所以,平時(shí)兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書,除了課本,基本就不再關(guān)注社會(huì)是不行的。這會(huì)導(dǎo)致許多考生對(duì)我國(guó)現(xiàn)在的一些重大社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題和國(guó)家對(duì)相關(guān)問題的宏觀導(dǎo)向、思緒和對(duì)策不了解,結(jié)果在考試中無(wú)計(jì)可施。例如:假如對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)等缺少足夠的了解,很難獲得抱負(fù)的分?jǐn)?shù)。公務(wù)員是什么,很簡(jiǎn)樸的說(shuō),就是替政府行使為人民服務(wù)權(quán)力的工作人員。公務(wù)員的一言一行代表的是政府,那么在我們的語(yǔ)言中自然也要具有政府色彩。要使答題內(nèi)容站在政府角度一方面就要改變平時(shí)很多口語(yǔ)化、個(gè)人色彩的語(yǔ)言方式,不可以過(guò)多的帶著個(gè)人喜好或情感色彩在里面,而是要具有公平、公正、公開的特點(diǎn),要體現(xiàn)為人民服務(wù)的性質(zhì),發(fā)揚(yáng)權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀的對(duì)的的共產(chǎn)黨權(quán)力觀、地位觀、利益觀,站在政府的角度,用政府語(yǔ)言說(shuō)話,這樣的方式才干做到出彩。也才干獲得較好的成績(jī)??傊肴〉妹嬖嚨某晒?作一名合格的公務(wù)員,必須做到:尋找更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己的場(chǎng)面適應(yīng)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、與人交流能力、活動(dòng)組織能力;善于創(chuàng)新,培養(yǎng)多種思維能力;關(guān)注社會(huì)、關(guān)心國(guó)家大事;培養(yǎng)鍛煉對(duì)的的、健全的人格,真誠(chéng)待人,和諧處事??忌环矫嬉龅木褪且私饷嬖嚲唧w考什么,有哪些規(guī)定。特別是參與地方面試的公務(wù)員考生,由于各地面試方式的不同,你們特別要關(guān)注各地的面試信息,例如近幾年地方考試的方式、原則和面試程序,以及新出現(xiàn)的題型等。對(duì)于這些問題的熟悉可以在某種限度上緩解大家面試前的緊張心理,“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”。任何問題一旦你可以預(yù)測(cè)到,那么做起來(lái)你就不會(huì)覺得毫無(wú)方向,目的明確。對(duì)于考試的規(guī)定,很多人只是簡(jiǎn)樸地理解為看看考試的打分標(biāo)準(zhǔn)就可以,其實(shí)不然,打分標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注固然重要,但也要進(jìn)一步的分析這一標(biāo)準(zhǔn)的背后真正要考察的是什么,這才是最重要的?!安粌H要知其然,還要知其所以然”。如此多的面試考題,究竟要考察什么,對(duì)于這一問題的分析應(yīng)回到整個(gè)公務(wù)員的大背景中。公務(wù)員作為國(guó)家公務(wù)人員的代表,你們代表著國(guó)家政府,無(wú)論是內(nèi)在氣質(zhì),還是外在表現(xiàn)上都應(yīng)當(dāng)與一般人有不同的地方。在所考察的語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯分析能力、審題和判斷能力,以及適當(dāng)?shù)男袨榕e止之外,還規(guī)定具有良好的心理素質(zhì),從中可以看出,心理素質(zhì)應(yīng)當(dāng)是較難以把握的,也是各種能力正常展現(xiàn)的前提條件。因此,考生應(yīng)多注意此方面能力的培養(yǎng)。在心理素質(zhì)方面,考生要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。每個(gè)將要參與考試的人都會(huì)感覺面試時(shí)很緊張,不錯(cuò),這是肯定的,那么這在無(wú)形之中給大家吃下了定神藥,由于,大家都緊張,你若是不緊張就證明你是不正常的,所以,面對(duì)緊張你要正??创?不要把緊張當(dāng)作問題來(lái)看待。而后,你要想著解決,如何解決要找適合你自己的方法。比如說(shuō),一些考生屬于較為穩(wěn)重型的,即便是緊張,他的面部表情也不會(huì)改變,不會(huì)被別人看出來(lái)。假如你屬于這種類型,你就不要緊張了,接下來(lái)要做的是如何不讓考官在聲音上聽出你的緊張。建議大家在說(shuō)話前要做一次全身呼吸,讓自己輕松下來(lái),這樣說(shuō)起話來(lái)不至于會(huì)出現(xiàn)顫音。而那些將緊張的表情過(guò)于表現(xiàn)在臉上的人則要努力地改善一下你的面部表情,你可以微笑,越緊張就越要微笑,但不要太夸張。事實(shí)上當(dāng)你說(shuō)出第一句話的同時(shí),你的緊張心理已經(jīng)降至最低了,然后,就按照你的框架體系說(shuō)下去就可以?!叭f(wàn)事開頭難”就是這個(gè)道理,一旦有了開頭,接下來(lái)的程序就變得容易了。注旨在面試時(shí)切忌給考官留下冷冰冰的感覺,讓人難以接近。主持人:各位網(wǎng)民朋友大家好,歡迎來(lái)到直播室??梢栽诟?jìng)爭(zhēng)劇烈的中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試中順利通過(guò)筆試再通過(guò)面試是一躍龍門的幸運(yùn)者和成功者,艱難地通過(guò)了中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員的筆試,面對(duì)成功只有一步之遙...主持人:各位網(wǎng)民朋友大家好,歡迎來(lái)到直播室。可以在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試中順利通過(guò)筆試再通過(guò)面試是一躍龍門的幸運(yùn)者和成功者,艱難地通過(guò)了中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員的筆試,面對(duì)成功只有一步之遙,誰(shuí)都不想失去這個(gè)機(jī)會(huì)。我們請(qǐng)到中公網(wǎng)的葉老師講一講公務(wù)員面試。葉曾平:各位網(wǎng)友大家好,大家順利地通過(guò)筆試恭喜大家,接下來(lái)有更嚴(yán)峻的面試,希望接下來(lái)中公教育和的這次合作可以給大家?guī)?lái)幫助。主持人:公司面試和公務(wù)員面試有什么區(qū)別呢?葉曾平:相信很多考生都有公司面試的經(jīng)驗(yàn),假如有這方面的經(jīng)驗(yàn)會(huì)給公務(wù)員面試帶來(lái)好處,但是希望大家可以區(qū)別開。由于公司面試和公務(wù)員面試還存在著非常大的區(qū)別。先告訴大家什么是面試,對(duì)面試有一定的了解之后才可以更家準(zhǔn)備地得心應(yīng)手。關(guān)于面試是這樣定義的?面試是一種通過(guò)精心設(shè)計(jì),以交流和觀測(cè)為重要手段,以了解考生的綜合素質(zhì)及相關(guān)為目的的測(cè)試。在面試過(guò)程中,考官可以根據(jù)考生當(dāng)場(chǎng)對(duì)所提問題的回答考察他的綜合分析問題的能力、求職動(dòng)機(jī)、人際交往能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及舉止和氣質(zhì)修養(yǎng)。剛才我提了一大堆能力,面試就是考察這些東西,這是比較書面化的說(shuō)法。我個(gè)人簡(jiǎn)樸定義一下什么是面試,是通過(guò)十幾二十分鐘的時(shí)間,通過(guò)回答考官的問題,使考官結(jié)識(shí)到考生的素質(zhì)。所以說(shuō)面試真正是什么意義,是通過(guò)溝通手段來(lái)了解、結(jié)識(shí)到考生的素質(zhì),所以考生要加強(qiáng)的是自身素質(zhì)的修養(yǎng),各方面能力的鍛煉。不然的話只注重一方面的能力,注重舉止修養(yǎng),就不注重語(yǔ)言表達(dá),或者是不注重解決問題的能力的話肯定會(huì)有偏差的。先說(shuō)一下公司面試和公務(wù)員面試有什么區(qū)別,第一點(diǎn)對(duì)象不同。公司面試相對(duì)來(lái)說(shuō)是招員工,他們注重的是你有沒有這個(gè)能力、能不能完畢這個(gè)工作,公務(wù)員培養(yǎng)的是可認(rèn)為政府部門工作的工作人員,所以是很注重你的能力和素質(zhì)的。公務(wù)員更注重的是德才兼?zhèn)?。第二點(diǎn),公務(wù)員面試有什么特點(diǎn)呢?弱專業(yè)強(qiáng)綜合性。不會(huì)說(shuō)針對(duì)的是要具有什么專業(yè),比如說(shuō)學(xué)計(jì)算機(jī)或者是學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的,更注重的是綜合水平,有能力、有素質(zhì)。在平時(shí)的鍛煉中要加強(qiáng)自己綜合能力的提高,全范圍的人才,這樣才是適合公務(wù)員隊(duì)伍的。第三點(diǎn)公務(wù)員面試有一個(gè)反復(fù)性、規(guī)范性的特點(diǎn)。他的考題一般來(lái)說(shuō)難易度或者是方式都是類似的,這樣才干更加顯示出面試的公平性,由于畢竟每個(gè)人的專業(yè)和所接觸的東西都不同樣,所以要有一個(gè)方式是適合大部分人的。比如說(shuō)這道題考完了,這一波考生面試完走了之后,下一波考生還是面對(duì)這些問題的,涉及換一種題型或者是難易方式都是差不多的。假如大家有公司面試的經(jīng)驗(yàn),可以做到不緊張、有答題的方法和思緒的話固然是有幫助的,但是必須要結(jié)識(shí)到兩者間的區(qū)別,只有結(jié)識(shí)到區(qū)別才干更好地備好公務(wù)員面試。主持人:下一個(gè)問題是在面試前,考生應(yīng)當(dāng)做哪些方面的準(zhǔn)備?葉曾平:大家通過(guò)了筆試應(yīng)當(dāng)全方位地準(zhǔn)備面試,很多學(xué)生向我反映該怎么準(zhǔn)備面試,感覺有點(diǎn)兒沒有頭緒、也找不著辦法。今天我就提醒大家在三個(gè)方面做一些面試前的功課。第一點(diǎn)面試內(nèi)容的準(zhǔn)備,涉及部門職位情況,要了解一下面試,也要知道自己如何做到面試高分的策略,由于每個(gè)人的具體情況不同,內(nèi)容準(zhǔn)備的第一點(diǎn)部門職位的情況,一方面考生要了解自己所報(bào)考職位的性質(zhì),比如說(shuō)是交通部門,也許會(huì)出現(xiàn)一種情況讓你如何快速解決交通事故??荚囶}目都是工作特點(diǎn)的題目,所以要了解職位的工作情況,也可以預(yù)見到會(huì)出現(xiàn)什么問題。要結(jié)識(shí)到這個(gè)部門有什么職責(zé)、什么內(nèi)容,平時(shí)在工作中要遵循的制度、程序,解決問題的方法等等。很多考生說(shuō)我還沒有到這個(gè)職位,也不知道該怎么做,這就需要大家有預(yù)見性,知道整體這件事該怎么做。比如說(shuō)交通部門,出現(xiàn)交通事故了,不也許直接就把他們打發(fā)走了,大家可以在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料,這樣就可以做到了解部門職位情況了。第二點(diǎn)了解面試,通過(guò)面試后大家會(huì)接到面試的時(shí)間、地點(diǎn)和要攜帶的證件物品等等,這些都要提前準(zhǔn)備好。準(zhǔn)備工作做足了,就不會(huì)亂了。一方面要了解面試的時(shí)間、地點(diǎn),此外還要了解最近幾年這個(gè)職位的部門面試,比如說(shuō)面試考官人數(shù)、考題的難易度、哪個(gè)方向的考題等等。第三是面試高分的復(fù)習(xí)策略。大家都說(shuō)語(yǔ)言表達(dá)很具有語(yǔ)言藝術(shù)魅力,如何把話說(shuō)美麗了是考生需要做的,有些人語(yǔ)言表達(dá)能力好一點(diǎn),有些人語(yǔ)言表達(dá)能力差一點(diǎn),要結(jié)識(shí)到自己的優(yōu)缺陷,結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn),比如說(shuō)十七大有很多精神,涉及國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)言,大家如何讓自己的話出彩,這也是一個(gè)得高分的策略。要結(jié)合自己的情況在面試過(guò)程中出彩。尚有面試的形象準(zhǔn)備,這是我今天重點(diǎn)要說(shuō)的內(nèi)容。男生穿什么?穿一個(gè)夾克,沾著帶泥巴的皮鞋就進(jìn)去了,當(dāng)然形象就不好了。我們都說(shuō)第一眼看人就知道這個(gè)人怎么樣了,所以第一印象非常重要,所以假如可以做到給考官留下第一印象的好印象的話會(huì)給你有比較大的幫助。假如第一印象不好的話,后面表現(xiàn)再好也是打折扣的。由于面試不也許一眼就看出你的水平,所以大家一定要做好、做足形象的功課。涉及穿衣服怎么穿。男生一定要穿西裝、襯衫、打領(lǐng)帶。深顏色的西裝,淺顏色的襯衫,一般西裝是藍(lán)色或者是黑色,襯衫可以是紅色,也可以是白色,根據(jù)每個(gè)人的情況不同樣來(lái)選。領(lǐng)帶我建議大家選擇亮一點(diǎn)的。西裝嘛自然下面對(duì)著的是褲子。此外是皮鞋,顏色一定要盡量跟整個(gè)服裝協(xié)調(diào)。不要上面穿西裝,下面穿旅游鞋,這肯定是不對(duì)稱的。女生當(dāng)然說(shuō)都是職業(yè)套裝,由于女生沒有很嚴(yán)格的規(guī)定怎么樣,比如說(shuō)襯衫也可以穿方方正正的襯衫,也可以是帶點(diǎn)兒花領(lǐng)的襯衫,或者是有一點(diǎn)首飾,最關(guān)鍵是要穿的簡(jiǎn)樸、得體、大方。女生會(huì)有很多裝飾品,涉及腰帶。大家要多注意一點(diǎn)。這是服裝。第二要說(shuō)的是面試的妝容,就是要打扮一下。大家會(huì)覺得男生要怎么打扮?化妝都是女生的活兒。男生沒有說(shuō)要涂脂抹粉的,但是最起碼要把自己弄的干凈一點(diǎn),不要什么都有。頭發(fā)要弄干凈,洗要西干凈。不要說(shuō)你去面試前吃的青菜還在牙齒上沾著,這都不太好。希望大家可以在打扮上下點(diǎn)兒功夫,這非常重要。為什么我一直要強(qiáng)調(diào)形象準(zhǔn)備,由于一般政府需要一個(gè)人也許是這個(gè)人做事能不能合,所以整體形象很重要。也有考生問老師我長(zhǎng)的不是多帥,身材又不是多好,這個(gè)沒有關(guān)系。由于選公務(wù)員不是選美,不是說(shuō)一定要長(zhǎng)成什么樣、身材怎么樣,服裝做到了,你的形象到了就可以了。所以要注意下。女生在打扮上情況也比較復(fù)雜。我建議女生一定要化妝,要化淡妝,顏色淺一點(diǎn)的口紅或者是打一點(diǎn)眼影,適當(dāng)戴一些首飾這個(gè)都沒有關(guān)系。但是假如是女生考警察或者是交警之類的還是應(yīng)當(dāng)要嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)。雖然你現(xiàn)在還不是一個(gè)公務(wù)員,但是身份是準(zhǔn)公務(wù)員。所以在這方面要狠下工夫。關(guān)于面試,尚有站姿,形象方面的內(nèi)容非常非常多,今天我也說(shuō)不到很全,在中公網(wǎng)李永新(音)主編有一本關(guān)于面試的書,寫的非常具體,各位考生假如想有更全面的了解,可以買來(lái)這本書看一看。面試準(zhǔn)備的第三部分,如何緩解面試前焦急、緊張的情緒。相信在座的各位都會(huì)說(shuō),平時(shí)私下里說(shuō)話并不緊張、也不怕,但是一在很多人面前說(shuō)話時(shí)就變得非常緊張,所以一定要得到大家的重視。你面試時(shí)對(duì)面都是七八個(gè)考官,你面試會(huì)不會(huì)緊張。有的人越是緊張?jiān)捳f(shuō)的越美麗,這樣比較好。但是大部分人是緊張的,所以要做好一些準(zhǔn)備。一方面要知道產(chǎn)生這種緊張的因素是什么,比如說(shuō)人多不習(xí)慣說(shuō)話的話在面試前就克服這一點(diǎn),假如有機(jī)會(huì)在很多人面前說(shuō)話的話,就可以了。第二是找到解決方法,可以找人事、找家長(zhǎng)、找朋友、找同學(xué),找可以幫你的人奴隸結(jié)識(shí)到這個(gè)問題,并解決這個(gè)問題。每個(gè)人的情況不同樣,我不能說(shuō)的很具體,希望大家可以結(jié)合自己的情況準(zhǔn)備好。面試內(nèi)容、形象、情緒緊張等等這三方面大家都好好準(zhǔn)備的話,在后面的面試就可以得心應(yīng)手了。主持人:葉老師能不能給大家分析一下公務(wù)員面試都有哪些形式?葉曾平:通過(guò)歷年過(guò)來(lái)的面試一般有五種情況,一般來(lái)說(shuō)這五種形式中只有第一種結(jié)構(gòu)化的面試法。什么是結(jié)構(gòu)化的面試法呢?在進(jìn)考場(chǎng)前,考官會(huì)給你題目,讓你先看一下,大約有5分鐘的閱讀時(shí)間,腦子里要有一個(gè)答題思緒了,進(jìn)考場(chǎng)后就一個(gè)個(gè)答。也有考官念題,你聽一下然后再回答。這是最基本的結(jié)構(gòu)化面試法。大家更要注意的也是這種解題方法,涉及各種不同題型怎么說(shuō)話。也有其他的面試方法,建議大家做一定的了解,以防萬(wàn)一。萬(wàn)一出現(xiàn)這種面試方法的話大家應(yīng)當(dāng)知道怎么做。我先說(shuō)幾種少見的情況,比如說(shuō)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論法,將相同或相近的幾個(gè)部門在一起,碰到什么事情,2023年吉林省省直機(jī)關(guān)面試就出現(xiàn)這個(gè)問題。這就考慮大家解決問題的能力和人際交往的能力,大家不是一個(gè)部門的,你能不能每個(gè)部門都照顧到。很多專家都說(shuō)這是一種非常科學(xué)的面試方式,但是出現(xiàn)的比較少。大家還是要注意一下。第二是情景模擬,你所報(bào)的部門出現(xiàn)什么情況,把你放在這個(gè)情景中進(jìn)行考察。尚有一種是文獻(xiàn)框作業(yè)法,給你一批文獻(xiàn)讓你去解決,解決完了考官再問你問題。尚有一種是現(xiàn)場(chǎng)操作法,直接設(shè)計(jì)一個(gè)環(huán)境,讓你在這個(gè)環(huán)境中解決問題。跟情景模擬有點(diǎn)兒像,區(qū)別是現(xiàn)場(chǎng)操作法更注重的是專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的考察。這四種都有出現(xiàn),但是出現(xiàn)概率并不是太高的面試方法,希望可以引起廣大考生的注意,做到有備無(wú)患。主持人:很多考生第一次去參與面試,沒有什么這方面的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)葉老師介紹一下面試流程是如何的。葉曾平:這方面大家做到了解就可以了,考生面試流程第一點(diǎn)是擬定面試對(duì)象,接下來(lái)是資格復(fù)審,大家在考前要做好準(zhǔn)備,時(shí)間、地點(diǎn)、證件、要帶的東西等等。過(guò)程完了之后是面試一般是抽簽決定第一個(gè)面試、第二個(gè)面試的。比如說(shuō)這個(gè)部門要招一個(gè)人,有五個(gè)人面試,五個(gè)人一起來(lái)的時(shí)候,到了規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn),肯定不能遲到的,1到5號(hào)編好,然后抽簽。之后是候考了。面試一般是15分鐘左右,考場(chǎng)。答題結(jié)束后就退場(chǎng),離開考場(chǎng)。離開考場(chǎng)有一個(gè)候分室。一般考試是你考完后在候分室等一下就可以出成績(jī)了,這是避免讓你把這個(gè)題目告訴給別人,由于這樣才可以做到公平性。公布成績(jī)后就面試結(jié)束了。這是一個(gè)流程,大家需要有一個(gè)概念,知道流程是如何的清楚就可以了。主持人:公務(wù)員面試重要是考察考生哪一方面的素質(zhì)和什么能力?葉曾平:面試一般分為八大要素,我每說(shuō)的一點(diǎn)就是考官手上評(píng)分表的要素,考官會(huì)把這八點(diǎn)提成五點(diǎn),每一點(diǎn)多少分,分值是怎么樣的,大家根據(jù)這八大要素全面提高自己。第一是綜合分析能力,就是可以分析問題、解決問題的能力,在解決問題時(shí)能站在一定的高度。要在哪方面注重綜合分析能力呢?比如說(shuō)你能不能從整體宏觀上把握這個(gè)問題,或者是把問題分的比較細(xì)的時(shí)候能不能從微觀或者是從各個(gè)方面把握住這個(gè)問題。有一些問題有好的一面、壞的一面,你能不能一分為二地看問題,這就是綜合分析能力。比如某一年某省考了這樣一道面試題目,談一談你對(duì)超女現(xiàn)象的見解。這個(gè)問題就是靠你的綜合分析能力。怎么分析呢?我給大家做一個(gè)示范,把回答問題的要點(diǎn)回答一下。比如說(shuō)超女是湖南臺(tái)的選秀節(jié)目,最后成星等等,對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象社會(huì)上有的人說(shuō)好,有的人說(shuō)不好。比如說(shuō)有的人說(shuō)超女是平民偶像,圓了一大批愛唱歌女孩子的夢(mèng),也有人說(shuō)給中國(guó)樂壇注入新鮮血液,先不說(shuō)她的水平多高,可以讓做夢(mèng)的人夢(mèng)想成真。社會(huì)上也有人說(shuō)超女現(xiàn)象的不好,比如說(shuō)太過(guò)于平庸化、低俗化等等。當(dāng)時(shí)新聞上也報(bào)道成都一個(gè)中學(xué)的大部分女生逃課去報(bào)名參與超級(jí)女生,這是一個(gè)不好的現(xiàn)象。不管是誰(shuí)說(shuō)都有自己的道理,要兩方面分析,從整體上把握住。作為一個(gè)公務(wù)員怎么看。這是第一部分綜合分析能力,第二點(diǎn)語(yǔ)言表達(dá)能力。這一點(diǎn)大家都懂,不需要我說(shuō)太多了,說(shuō)話流暢不流暢,說(shuō)話有沒有藝術(shù)性,這不是立即就能提高的,由于這是十幾、二十年的積累,短期內(nèi)如何做到呢?希望大家可以多閱讀一些相關(guān)材料,對(duì)社會(huì)時(shí)下的熱點(diǎn)多了解,比如好的方面、不好的方面、如何解決問題等等,這樣才干做到語(yǔ)言表達(dá)流暢。做不到每句話很美麗,但是至少可以做到每一句都清楚。第三點(diǎn)應(yīng)變能力。在公務(wù)員面試中很注重應(yīng)變能力,這跟后面我說(shuō)的情緒控制能力也很像。給你一個(gè)非常忽然的問題,讓你瞬間解決,這就是能力的體現(xiàn)。比如說(shuō)他會(huì)問這樣一個(gè)問題,有人舉報(bào)你是走關(guān)系才面試的,你對(duì)此如何做解釋?其實(shí)并不是說(shuō)對(duì)面的人一定是有關(guān)系的,就是考你的。你會(huì)說(shuō)我沒有關(guān)系,我靠自己的能力進(jìn)來(lái),這樣回答問題當(dāng)然是不可以的。萬(wàn)一真的是有什么關(guān)系進(jìn)來(lái)的話,人家一問臉紅了或者是啞口無(wú)言了,這就是應(yīng)變能力差的一種表現(xiàn),所以大家要有應(yīng)變能力的素質(zhì)。作為公務(wù)員來(lái)說(shuō),在平常工作中會(huì)碰到很多突發(fā)事故,要有這方面的應(yīng)變能力。這一點(diǎn)大家也要注意。第四點(diǎn),面試?yán)镒钭⒅氐?計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。一般面試時(shí)會(huì)給你這樣一道題目,你是某某公司的一個(gè)員工,領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)什么活動(dòng),問你該怎么做。一方面領(lǐng)導(dǎo)為什么把這項(xiàng)工作交給你?肯定是信任你才交給你做,你一定會(huì)認(rèn)真、圓滿地完畢任務(wù)。該怎么做這件事呢?一方面要計(jì)劃,這項(xiàng)活動(dòng)要擬定主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參與方式,假如是報(bào)告活動(dòng)的話肯定是報(bào)告主題、報(bào)告地點(diǎn)、邀請(qǐng)誰(shuí)來(lái)、誰(shuí)聽等等。所有這些都應(yīng)當(dāng)在計(jì)劃中涉及到,這樣計(jì)劃就會(huì)非常得體、有內(nèi)容。還要在腦子里想幾遍,看一看有沒有不懂的,要提前向有經(jīng)驗(yàn)的同事或者是向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,有經(jīng)驗(yàn)的人才干給你指導(dǎo)。計(jì)劃做完了肯定是組織大家參與活動(dòng)了。比如安排了車、人、時(shí)間點(diǎn)等等,活動(dòng)也完畢了。在完畢的過(guò)程中就考察你跟主辦方、各個(gè)方面的協(xié)調(diào)能力,能不能配合的好是工作能不能完畢好非常重要的一個(gè)方面。做完這件事都會(huì)有工作報(bào)告、工作總結(jié)。在寫工作報(bào)告或工作總結(jié)中要發(fā)現(xiàn)在這個(gè)過(guò)程中有什么局限性,然后對(duì)局限性的地方進(jìn)行修改或者是有結(jié)識(shí),這樣下次才干做的更好。這樣任務(wù)型的題目就可以做到了。關(guān)于這類型的題目該怎么回答腦子里應(yīng)當(dāng)有一個(gè)非常清楚的思緒。要素的第五點(diǎn),人際交往意識(shí)與技巧。公務(wù)員平時(shí)工作中是要與別人打交道的,比如說(shuō)人家說(shuō)了一句讓你非常難堪的話你扭頭就走了,這樣是非常缺少風(fēng)度的,我們?cè)撛趺醋?。也許考官會(huì)給你出這樣一道題目,你剛剛到這個(gè)工作但為,同事們對(duì)你不太熱情,也不太搭理你,你該怎么辦呢?很多人說(shuō)你不搭理我,我也不搭理,誰(shuí)睬誰(shuí)啊。這肯定不行的,別人對(duì)你不好一方面要考慮是不是自己的因素,或者是工作過(guò)程中不應(yīng)當(dāng)嘻嘻哈哈,應(yīng)當(dāng)結(jié)識(shí)到這些東西。作為公務(wù)員,在解決一個(gè)跟公眾的摩擦?xí)r一方面要以人民大眾的利益為重,大家有這方面的意識(shí),才干做到禮貌、忍讓、嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)別人要非常有耐心,必須要秉承著這樣的工作態(tài)度和做人準(zhǔn)則,這些問題都是可以回答的。在這里有一個(gè)題外話要說(shuō)一下,由于我們平常都是比較自由的孩子,以后在工作環(huán)境中情況肯定不同樣了,要嚴(yán)格規(guī)定自己,涉及做人等各方面,要做一個(gè)積極向上、熱心的人。只有這樣才干被別人肯定。只有這樣才是一個(gè)合格的公務(wù)員,也才干代表著公務(wù)員的精神。第六個(gè)要素自我情緒控制。為什么會(huì)有這樣一點(diǎn)呢?在說(shuō)話中是不是自然,比如說(shuō)人家問你很平常的一個(gè)問題,你該怎么做,不也許一來(lái)情緒就非常高昂,人家會(huì)覺得這個(gè)考生太過(guò)于熱情了。或者是再問你一個(gè)問題就非常悲觀,做的好也這樣,做不好也這樣,這當(dāng)然不行了,一定要在這個(gè)氛圍中,要積極向上,但是不是不切目的地在謳歌。這一點(diǎn)大家注意一下也都會(huì)了。第七個(gè)要素求職動(dòng)機(jī)與工作的匹配度。在考察你時(shí)就會(huì)問一些問題,這些問題可以反映出你對(duì)這個(gè)職位合不合適。比如他問你在工作中別人都怎么做怎么做,可是你發(fā)現(xiàn)他們的做法是錯(cuò)誤的,這時(shí)你應(yīng)當(dāng)怎么做?一方面應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則,要用對(duì)的的方法跟方式。你假如說(shuō)別人那么做都是別人那么做,你不通過(guò)自己的思考、實(shí)踐都別人怎么你也怎么做,這肯定是不適合這個(gè)崗位的。所以要有主見性和做事的原則性,比如說(shuō)你能不能完畢這項(xiàng)任務(wù)。這一點(diǎn)要提醒大家。要素第八點(diǎn),他在面試中的分值也不是太高,舉止儀表也許也就占到七八分左右,大家一定要注重舉止儀表,之前就說(shuō)了,現(xiàn)在也在說(shuō),穿著打扮給人的感覺非常重要。比如說(shuō)你穿著西裝,把西裝、領(lǐng)帶全打開的,大步流星地走進(jìn)去。涉及女生你在答題時(shí)有沒有手舞足蹈等等,這都是舉止儀表。這八個(gè)方面每個(gè)方面都盡量注意到,有些考生說(shuō)不也許注意到這么多內(nèi)容,要看側(cè)重于考哪方面,比如說(shuō)注重問題的、人際交往的,希望大家對(duì)這八個(gè)要素都可以做到結(jié)識(shí),盡量做到每一點(diǎn),這樣才是一個(gè)全面的、綜合的、有素質(zhì)的人才,也是符合公務(wù)員隊(duì)伍的。主持人:剛才聊了這么多測(cè)評(píng)方面的要素,分級(jí)是怎么分布的呢?葉曾平:要做到了解怎么拿到高分的話,要知道考官手里拿的是一張什么表、內(nèi)容是什么、每一塊分值是什么樣的。一定要提醒大家的是把這張表要弄清楚,提成哪幾個(gè)部分、每一部分的規(guī)定是什么,只有了解到這些才可以拿高分。表一般提成五部分,第一部分是綜合分析能力,第二部分是解決問題的能力,第三部分是人際交往與協(xié)調(diào)能力,第四部分是求職表現(xiàn)和崗位的匹配性,第五是舉止儀表與言語(yǔ)表達(dá)。這上面是提成了五個(gè)部分,剛才說(shuō)的八大要素已經(jīng)所有包含進(jìn)去了。先說(shuō)第一個(gè)綜合分析能力的分值,綜合分析能力和解決問題能力在分值表中占的是最大的,分別由25分。比如綜合分析能力規(guī)定你做到對(duì)問題理解對(duì)的、分析問題透徹、談?dòng)^點(diǎn)、談思想要有深度,并且要有獨(dú)到的見解,才干自圓其說(shuō)。假如可以做到這些規(guī)定的話,在綜合分析方面就可以拿到比較高的分?jǐn)?shù)。第二點(diǎn)解決問題的能力,由于這和申論是有些相似的,面試更加注重的是表達(dá)能力。申論比較好的考生就不要緊張了,能把你寫的水平說(shuō)出來(lái)就可以了。并且面試比申論簡(jiǎn)樸多了,申論有那么多材料,面試就把幾點(diǎn)說(shuō)一下就可以了。你申論都能考高分的話面試就更能考高分了,所以希望各位考生可以自信一點(diǎn)。規(guī)定分析問題客觀、思緒清楚、解決問題辦法得當(dāng)、措施可行、操作得當(dāng),碰到危機(jī)情況時(shí)情緒平穩(wěn)、沉著冷靜,對(duì)策要妥穩(wěn),分值也是25分。表的第三部分人際交往與協(xié)調(diào)能力,剛才在要素中也說(shuō)了,在解決一個(gè)問題時(shí)能不能顧及到各方面,是不是合適這個(gè)方面,占20分。第四點(diǎn)求職表現(xiàn)與崗位的匹配性,15分,也是比較高的分值,大家要注意。舉止語(yǔ)言儀表也是有15分??偡质牵?0分,在考試前大家會(huì)模擬練習(xí)一下,為什么要報(bào)考公務(wù)員這個(gè)職位?這個(gè)職位是不是適合你,大家私下里就會(huì)訓(xùn)練這方面。你怎么評(píng)價(jià)自己的分高還是不高,合適與否,能拿到多少分就根據(jù)評(píng)分表上的規(guī)定,比如說(shuō)綜合分析的能力是不是達(dá)成了,分析的是不是比較透徹,比較好的得20分。盡量要嚴(yán)格規(guī)定自己,做的好一點(diǎn),五個(gè)部分都做到了,然后列總分。大家對(duì)考官手上拿的表一定要有一個(gè)結(jié)識(shí),可以去網(wǎng)上找,也可以在書中找到。我所說(shuō)的只是重點(diǎn)的、大家應(yīng)當(dāng)注意的方面,或者是比較全面的。進(jìn)一步到每個(gè)細(xì)節(jié)的話,畢竟每個(gè)考生不同樣,大家要根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行演習(xí)。主持人:由于時(shí)間的關(guān)系,葉老師尚有什么跟我們分享的?葉曾平:要說(shuō)的基本上都說(shuō)了,涉及面試是什么概念、給公司面試有什么區(qū)別、面試前該做什么準(zhǔn)備、面試的表上包含的什么內(nèi)容、考官手上拿的表是什么樣的,希望考生可以全方位地進(jìn)行了解,這樣才干取得一個(gè)好的面試成績(jī)。我在這里也衷心的祝愿各位考生可以沉著應(yīng)對(duì)面試,并且在面試中取得滿意的分?jǐn)?shù)。主持人:非常感謝葉老師給我們帶來(lái)這么精彩的點(diǎn)評(píng),今天的節(jié)目到此結(jié)束。希望各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注教育頻道,下次再見!葉曾平:謝謝大家考官面試經(jīng)驗(yàn)自2023年廈門市開始進(jìn)行公務(wù)員考試以來(lái),筆者作為考官,經(jīng)歷過(guò)數(shù)十次公務(wù)員,事業(yè)單位人員的招考面試工作。應(yīng)當(dāng)說(shuō),經(jīng)歷過(guò)筆試進(jìn)入面試的考生素質(zhì)都不錯(cuò),但在面試中卻表現(xiàn)各不相同,有的差別甚至很大,其中因素很多,比如緊張、準(zhǔn)備局限性、沒有面試經(jīng)驗(yàn)和技巧、不能正常發(fā)揮等等,雖肚子有東西,但卻無(wú)法表達(dá)出來(lái),最后只好眼睜睜地看著別人贏了,所有的努力都付之東流。作為考官,我有時(shí)候很替有些考生惋惜,假如這些考生能事先掌握了面試的基礎(chǔ)和技巧,也許贏的機(jī)會(huì)會(huì)增長(zhǎng)一半,所以,在此我將一些面試的基礎(chǔ)和注意事項(xiàng)、技巧和大家交流一下。公務(wù)員面試時(shí),每個(gè)考官都有一張“面試成績(jī)?cè)u(píng)分表”,評(píng)分內(nèi)容分為7大部分,分別為:舉止儀表、應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定、責(zé)任感與進(jìn)去心、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平,總分為100分。一、舉止儀表(8分)這項(xiàng)滿分為8分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分??疾煲c(diǎn):1、儀表;2、涵養(yǎng);3、禮節(jié)。1、儀表。公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡(jiǎn)樸、樸素、莊重為主,當(dāng)然,也不排除有個(gè)性特點(diǎn)有好看順眼的,但是,參與面試的考生最佳以安全系數(shù)較大的衣著為主,可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參與考試的大多是年輕的考生,所以也重要以年輕人的特點(diǎn)為主介紹。①男考生。以簡(jiǎn)潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長(zhǎng),要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色最佳是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另牢記身上不要帶任何飾品以裝酷,特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當(dāng)然,也可根據(jù)個(gè)人特點(diǎn),著毛衣等,但要以正裝為主,最佳不要穿過(guò)于休閑,過(guò)于運(yùn)動(dòng)的衣服。(舉例說(shuō)明)②女考生。女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上把握以純樸大方、簡(jiǎn)潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最佳略微蓋過(guò)膝蓋,由于考官大多是年紀(jì)比較大的,思想會(huì)保守些。顏色也盡量以純色,簡(jiǎn)樸為主。秋冬季節(jié),如在北方,天氣比較寒冷,但盡量不要穿的臃腫不堪,最佳不要穿羽絨服,可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,一般室內(nèi)都有暖氣,不會(huì)冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子、靴子。另女孩子喜歡帶些飾品,但不要多,少而精,比如一條好點(diǎn)的項(xiàng)鏈,手鏈,或者胸針,頭花等等。有的女孩子夏天會(huì)穿吊帶衣服來(lái)面試,這不合適,畢竟面試的場(chǎng)合還是比較嚴(yán)厲的,曾經(jīng)有旁邊的考、官在看到了對(duì)我說(shuō),“穿著睡衣來(lái)面試”。2、涵養(yǎng)。涵養(yǎng),字面上理解應(yīng)當(dāng)是知識(shí)與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個(gè)比較難用語(yǔ)言和客觀事物來(lái)表達(dá),更多的是給人的綜合印象,也就是常說(shuō)的“氣質(zhì)”,這點(diǎn)是比較難在短期內(nèi)有較好的提高,但可以從舉止、言語(yǔ)、自信上得以體現(xiàn)。3、禮節(jié)。面試整個(gè)過(guò)程時(shí)間短,可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多,重要有一下幾個(gè)關(guān)鍵的地方。一是進(jìn)出考場(chǎng)。特別是進(jìn)考場(chǎng),由于出考場(chǎng)時(shí)一般考官分?jǐn)?shù)都打好了,不會(huì)更改,但也要注意。進(jìn)考場(chǎng)時(shí),一般要開門、關(guān)門,動(dòng)作、聲音要輕,進(jìn)來(lái)后手中假如有物品(最佳不要帶),如包,傘等,最佳放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對(duì)話。用很短的時(shí)間解決了關(guān)門、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個(gè)躬,同時(shí)說(shuō)句“各位考官,**好”,其余的話不要多說(shuō),然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對(duì)的坐在正之間的就是主考官)。這時(shí)候主考官會(huì)對(duì)你說(shuō),“請(qǐng)坐”,你說(shuō)聲謝謝即可坐下。坐下后,你立即會(huì)看到面試的卷子,據(jù)我觀測(cè),99%的考生會(huì)爭(zhēng)取時(shí)間,立即偷看考題。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),也不算偷看,由于這時(shí)候也可以看,但在這里我要說(shuō)的是,最佳不要看,由于你坐下后,主考官會(huì)用幾十秒的時(shí)間簡(jiǎn)要介紹一下考試的紀(jì)律和規(guī)定,特別是時(shí)間上的,所以坐下后,要端坐,雙手放交插疊放在桌子上,還是目視主考官,讓別人看出你很注旨在聽他說(shuō)話,當(dāng)然,也要認(rèn)真聽,由于有些時(shí)間上的規(guī)定假如主考官理解不同,不同考場(chǎng)把握的是不同的,不要由于沒有聽和聽錯(cuò)了,把整個(gè)面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時(shí)間是不要去貪的,人不也許一心兩用,其實(shí)運(yùn)用這點(diǎn)時(shí)間,也考慮不了什么問題,還會(huì)給考官留下不好的印象:不尊重考官,沒有禮貌,不誠(chéng)實(shí)。你坐下后,主考官一般會(huì)說(shuō):“祝賀你順利通過(guò)筆試,參與今天的面試,下面我宣讀一下考場(chǎng)紀(jì)律和規(guī)定。在你目前有一張?jiān)囶},你有15分鐘的時(shí)間答題,5分鐘時(shí)間思考(其實(shí)總共時(shí)間就是15分鐘),思考時(shí)可以在旁邊的草稿紙上寫下答替要點(diǎn)。共有三題,可以不按順序回答,但要說(shuō)明題號(hào),回答完要說(shuō)回答完畢….”說(shuō)完后才開始計(jì)時(shí),其實(shí)時(shí)間都很富余,很少有人可以用完15分鐘的,除非很會(huì)講,并且講得很好,不然說(shuō)太多了,反而會(huì)引起考官的反感。技巧是,要充足用完5分鐘思考時(shí)間,盡量寫下答題要點(diǎn)(千萬(wàn)不能寫在考卷上,要寫在草稿紙),等會(huì)發(fā)揮。剩下十分鐘答3題,綽綽有余。一般一題的答題時(shí)間最佳控制在2分鐘,簡(jiǎn)要回答,答到要點(diǎn)即可,不要畫蛇添足,這是時(shí)間上的安排。答題完畢后,假如尚有時(shí)間,考官一般會(huì)問,是否需要補(bǔ)充,這很關(guān)鍵,其實(shí)考官注意聽的是你前面回答的部分,即使你再補(bǔ)充,他不一定會(huì)再聽進(jìn)去,大部分這時(shí)候已經(jīng)開始打分了,所以,考生最合適的做法是,在主考官說(shuō)完后,假裝再認(rèn)真瀏覽一遍題目,時(shí)間控制在半分鐘之內(nèi),最佳是15-20秒,然后很自信地對(duì)考官說(shuō),沒有補(bǔ)充。考官就會(huì)讓你離開考場(chǎng),記住,離開時(shí),不要帶走桌子上的任何東西,可以自然的說(shuō)句:謝謝考官!二、理論素養(yǎng)、政策水平20分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)18-20良15-17中9-14差0-8觀測(cè)要點(diǎn):1、馬克思主義原理2、實(shí)際運(yùn)用能力3、原則性和靈活性馬克思主義原理其實(shí)是考察考生的政治敏感性,關(guān)心國(guó)家大事和黨的政策的限度。實(shí)際運(yùn)用能力、原則性和靈活性就不多說(shuō)了。例題:請(qǐng)問你對(duì)當(dāng)今國(guó)家鼓勵(lì)百姓積極消費(fèi),拉動(dòng)內(nèi)需,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解。測(cè)試要點(diǎn):理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實(shí)際運(yùn)用能力。答題要點(diǎn):1、我認(rèn)為這2種觀點(diǎn)并不矛盾,各有各的道理;2、前者中提到的鼓勵(lì)百姓積極消費(fèi),是一種理性的消費(fèi),而不是和“勤儉持家”、“艱苦樸素”相反的奢侈浪費(fèi)。然后可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)明為什么要積極消費(fèi),刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);還要說(shuō)明不能盲目消費(fèi),導(dǎo)致不必要的浪費(fèi)。3、后者提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng),應(yīng)當(dāng)要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。引用現(xiàn)在最流行的“八榮八恥”里有一點(diǎn)“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”來(lái)說(shuō)明意義所在。再說(shuō)明這是一種節(jié)約。引用國(guó)家現(xiàn)在提倡“節(jié)約型社會(huì)”“節(jié)約型政府”等等加以說(shuō)明。4、結(jié)束語(yǔ),既要做到理性消費(fèi),使經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,又要做到不鋪張浪費(fèi),厲行節(jié)約,保護(hù)資源和環(huán)境等做法才是對(duì)的的消費(fèi)觀念。答題技巧:一般這種有2種觀點(diǎn)要你闡述的題目,要先說(shuō)明這兩種觀點(diǎn)的關(guān)系,是矛盾的,還是相輔相成的,總之都會(huì)有一定的聯(lián)系;另一方面再分別說(shuō)明2種觀點(diǎn)的含義;最后再小結(jié)一下,說(shuō)明你對(duì)這兩種觀點(diǎn)的立場(chǎng)和對(duì)的見解。這就是考察你綜合分析的能力。題目中2次引用了國(guó)家的政策“節(jié)約型社會(huì)”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”,這對(duì)考官打分很有幫助,是個(gè)亮點(diǎn),一是說(shuō)明了你的實(shí)際運(yùn)用能力強(qiáng);二是說(shuō)明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。一般假如能這樣答的話,可以得17-18分。從多次打分的情況看,一般考生都在中檔13-15分,由于大部分考生雖然有準(zhǔn)備,但社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,平時(shí)少有機(jī)會(huì)表達(dá),都不也許答的很好,只有本來(lái)當(dāng)老師、經(jīng)常寫文字材料的才有也許會(huì)答的好。三、綜合分析思維能力20分標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)18-20良15-17中9-14差0-8四檔觀測(cè)要點(diǎn):嚴(yán)密性、條理性、完整性例題:在完畢某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的方式不是最佳的,自己尚有更好的方法,你將怎么做?測(cè)試要點(diǎn):思維能力;人際溝通與協(xié)調(diào)能力;解決實(shí)際問題能力給你們3分鐘的時(shí)間,大家回答一下,我等著。一方面要尊重領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,畢竟領(lǐng)導(dǎo)是這項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人和上級(jí),解決問題的經(jīng)驗(yàn)比自己更加豐富;另一方面,假如真的有更好的方法的話,可以與領(lǐng)導(dǎo)溝通,以比較恰當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)提出自己的見解;最后,假如領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持自己的方式,作為下級(jí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真服從和按照領(lǐng)導(dǎo)的方式完畢工作,保持政令的暢通執(zhí)行。樓上的回答的很好,這個(gè)回答可以給個(gè)良的分?jǐn)?shù)。補(bǔ)充一點(diǎn):假如領(lǐng)導(dǎo)的方式違反原則,應(yīng)拒絕反對(duì);假如領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見,應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。答題要點(diǎn):1、原則書會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,同時(shí)私下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。2、假如領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定認(rèn)真地去完畢這項(xiàng)工作。3、尚有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)的方式違反原則,應(yīng)拒絕反對(duì);假如領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見,應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。答題技巧:這種題目是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)題,有工作經(jīng)驗(yàn)的人是比較有優(yōu)勢(shì)的,但也要看人。有的人事不關(guān)己高高掛起,所以答這類題目時(shí),要從大局出發(fā),盡量把自己當(dāng)成是一個(gè)比較完美的人,不要去考慮自己現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是否能做到,比如第三點(diǎn)就很少有人能做到向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,但考試不同于現(xiàn)實(shí)工作。這題考察的范圍很廣,重要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實(shí)際問題能力,當(dāng)公務(wù)員,最需要具有的就是如何與人相處,做事先做人,這就需要有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,在平時(shí)的工作中才會(huì)有較好的同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,關(guān)系好了,辦起事情來(lái)就順了,所以考官很注重這點(diǎn)。答題時(shí),措辭要委婉,低調(diào),比如答題要點(diǎn)中的“私下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法?!?其中的“私下、請(qǐng)教、婉轉(zhuǎn)、看看”等關(guān)鍵詞都是很好地反映出你是個(gè)謙虛、謹(jǐn)慎、沉穩(wěn)的人;另一方面考察考生的思維、分析能力中的嚴(yán)密性、條理性、完整性。嚴(yán)密性、完整性就是盡量把問題的各種情況都列出來(lái),大多數(shù)的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點(diǎn),比如該題中,假如領(lǐng)導(dǎo)不批準(zhǔn),怎么辦,批準(zhǔn),怎么辦,種種情況都要考慮到。至于條理性,就是看答題時(shí)邏輯是否清楚,表達(dá)觀點(diǎn)是否明確,觀點(diǎn)逐個(gè)闡述,不反復(fù),不混亂。四、語(yǔ)言表達(dá)能力總分14分要點(diǎn):精確性、簡(jiǎn)練性、流暢性、生動(dòng)性標(biāo)準(zhǔn)13-1411-128-100-71、精確性。語(yǔ)言的精確性涉及2個(gè)方面,一是發(fā)音,這個(gè)就不要多說(shuō)了,就是說(shuō)好普通話就是了,即使你普通話講得不太好,但也要讓別人聽得懂,實(shí)在不行,速度慢些沒關(guān)系;不出現(xiàn)錯(cuò)別字,成語(yǔ)顛倒,語(yǔ)法錯(cuò)誤等等。二是表達(dá)的準(zhǔn)確性。也就是說(shuō)能否把意思表達(dá)出來(lái),不要說(shuō)半天,別人聽不懂你在說(shuō)什么。平時(shí)生活中,經(jīng)常會(huì)又口頭禪,“這個(gè),那個(gè),也就是說(shuō)”等等,這些都要忌掉。2、簡(jiǎn)練性。這個(gè)也很容易理解。面試的時(shí)間有限,除非你語(yǔ)言表達(dá)能力很強(qiáng),內(nèi)容很豐富吸引人,不然一般考官都不樂意聽你多羅索的,他們已經(jīng)聽了那么多遍了,不會(huì)感愛好的,所以在表達(dá)時(shí)一定要記住揀要點(diǎn)說(shuō),一般先闡述一下觀點(diǎn),然后稍微輔助說(shuō)明一下使其更容易讓人聽懂。(舉例說(shuō)明,今天時(shí)間來(lái)不及,改天再舉)3、流暢性。這個(gè)也很關(guān)鍵。在表達(dá)你的意思時(shí),最佳不要停頓時(shí)間太久,技巧是可以把語(yǔ)速放慢,運(yùn)用這個(gè)時(shí)間思考。表達(dá)完一個(gè)觀點(diǎn)時(shí),再稍微停頓一下。掌握語(yǔ)速和停頓是重點(diǎn)。4、生動(dòng)性。也許又人平時(shí)生活中很會(huì)吹牛,很又風(fēng)趣感,但在面試過(guò)程中,要把這個(gè)能力表達(dá)出來(lái),是不太容易的。由于現(xiàn)在考場(chǎng)紀(jì)律越來(lái)越嚴(yán)格,一般不允許考官和考生在面試開始后對(duì)話,所以不也許讓場(chǎng)面氣氛活躍起來(lái)。這里所說(shuō)的生動(dòng)性,是指意思表達(dá)的方式方法,是否能用生動(dòng)的語(yǔ)氣,合適的詞語(yǔ)把觀點(diǎn)說(shuō)活,這里涉及發(fā)音的語(yǔ)調(diào),該重的要重,該輕的要輕,抑揚(yáng)頓挫,但不能太夸張,不能象朗誦那樣,自己體會(huì)體會(huì)。忌諱的是,不能從頭到尾保持一個(gè)語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào),考官會(huì)睡著的。五、組織協(xié)調(diào)能力14分測(cè)試要點(diǎn):組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力標(biāo)準(zhǔn)13-1411-128-100-7這點(diǎn)應(yīng)當(dāng)很不用多解釋,就是考察你和領(lǐng)導(dǎo),同事,下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調(diào)能力,活動(dòng)的組織能力等。舉例說(shuō)明吧問題:假如你是公司副總,你分管的市場(chǎng)部新任經(jīng)理很有開拓創(chuàng)新能力,上任三個(gè)月就使銷售額直線上升。但他與長(zhǎng)期在市場(chǎng)部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾,并且有激化趨勢(shì)。這個(gè)副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相稱嫻熟,你該怎么做?重要測(cè)試目的:組織協(xié)調(diào)能力對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分派,對(duì)資源進(jìn)行合理調(diào)劑,有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系、控制群體活動(dòng)的過(guò)程。評(píng)分參考:①通過(guò)當(dāng)事人或別人了解情況,擬定矛盾的因素。②假如是因公產(chǎn)生的矛盾,要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理,規(guī)章制度是否健全,工作思緒是否一致,鼓勵(lì)二人為了共同的工作目的達(dá)成一致的工作見解,客觀上形成開明、有序而又鼓勵(lì)發(fā)明的環(huán)境。③假如是因私產(chǎn)生的矛盾,要明確利益關(guān)系,盡也許滿足各方合理的利益和前程等規(guī)定,化解也許引起二人矛盾的障礙。④假如是性格或其他無(wú)法調(diào)和的因素,根據(jù)工作需要,選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位,并配備合適副手,將另一位安排到更合適的崗位上。題目分析:一方面碰到這種題目不要緊張,不要把想得太復(fù)雜,就是把它當(dāng)作調(diào)解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,應(yīng)當(dāng)怎么辦?一是問因素。只有問清楚真正矛盾的因素,才干從根源上解決問題。二、其實(shí)也考察分析能力,只有把問題分析出來(lái),然后再談解決辦法。所以此類題目難度較大。所以第二步應(yīng)當(dāng)把各種也許的矛盾因素都說(shuō)出來(lái)并提出解決辦法。單位的矛盾無(wú)非有2種,一是因公,二是因私。一般來(lái)說(shuō),因公是比較好解決,也許會(huì)是制度,分工等方面出問題,改過(guò)來(lái)就好了。假如因私的話,就比較難辦了,這里涉及到個(gè)人的性格,修養(yǎng),品德、利益等等。比如這題,很大的也許就是由于副經(jīng)理嫉妒新來(lái)的經(jīng)理的能力,并且自己在業(yè)務(wù)上也較強(qiáng),本來(lái)也許認(rèn)為自己會(huì)被提拔,卻忽然殺出個(gè)“程咬金”,不服氣;假如的確2個(gè)人能力都很強(qiáng)的話,俗話說(shuō)“一山不容二虎”,這種情況很普遍,應(yīng)當(dāng)根據(jù)個(gè)人特點(diǎn),重新安排工作,使個(gè)人能力得到最大的發(fā)揮,而不是內(nèi)耗。最后一種也許就是,在盡力調(diào)解還不能改善他們的矛盾的情況下,只能把他們分開,如答案所說(shuō)的安排。組織協(xié)調(diào)的題目一般都會(huì)考一題,要答好這類題目的話,平時(shí)自己找點(diǎn)項(xiàng)目虛構(gòu)一下,演練一下。特別是組織活動(dòng),一般要按以下環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行:建議和啟動(dòng)設(shè)計(jì)和評(píng)估實(shí)行和控制完畢和收尾比如,領(lǐng)導(dǎo)讓你策劃一場(chǎng)大型的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會(huì),你如何安排?時(shí)間短,只能揀要點(diǎn)來(lái)說(shuō)。一、建議和啟動(dòng)。這是組織活動(dòng)的最初期環(huán)節(jié),為什么要組織這個(gè)活動(dòng)?活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的限度?二、設(shè)計(jì)和評(píng)估。寫出這個(gè)活動(dòng)的計(jì)劃書,涉及時(shí)間,地點(diǎn),人員,等等的安排。比如工作人員的抽調(diào),招聘公司的擬定,相關(guān)部門的聯(lián)系公安,消防,廣告公司等等,協(xié)調(diào)會(huì)的召開,擬定分工和相關(guān)負(fù)責(zé)人,流程等等,再對(duì)整個(gè)活動(dòng)的安排進(jìn)行評(píng)估,修正。三、實(shí)行和控制。實(shí)行就是整個(gè)活動(dòng)開始進(jìn)入實(shí)際運(yùn)營(yíng)階段,也就是招聘會(huì)召開的當(dāng)天,甚至是前一天的會(huì)場(chǎng)布置也算是實(shí)行的內(nèi)容。假如整個(gè)計(jì)劃安排周密,具體,活動(dòng)會(huì)有條不紊的進(jìn)行,直到結(jié)束。但俗話說(shuō),天有不測(cè)風(fēng)云,每個(gè)活動(dòng)總歸會(huì)故意外發(fā)生,內(nèi)外部因素的影響都會(huì)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的開展導(dǎo)致致命的影響。所以,控制很重要。要很好的控制活動(dòng)的意外,比如天氣因素,人員擁擠混亂等等,事先要考慮到也許發(fā)生的突發(fā)事情,并制定應(yīng)急措施,假如事件發(fā)生,就拿出應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)解決。四、完畢和收尾。做事要有頭有尾,不能龍頭蛇尾。越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以堅(jiān)持到最后,越是要認(rèn)真。特別是活動(dòng)完了,要及時(shí)總結(jié),把活動(dòng)的成果拿出來(lái),向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,一是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,二是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的付出是有成果的。最后自己還要總結(jié)一下活動(dòng)的局限性之處,以利于以后改善。大約-3-5分鐘說(shuō)完。六、責(zé)任感與進(jìn)取心要點(diǎn):誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)、自信進(jìn)取標(biāo)準(zhǔn)13-1411-128-100-7此考試要點(diǎn)重要有2點(diǎn):一是考察你對(duì)工作的責(zé)任心,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)舉辦的任務(wù),自己職責(zé),甚至超過(guò)自己職責(zé)范圍,比如幫助同事的工作等等,能否有高度的責(zé)任心、自信心和進(jìn)取心把任務(wù)完畢和把工作做好,都是考察內(nèi)容;二是考察你的誠(chéng)實(shí)限度。誰(shuí)都喜歡誠(chéng)實(shí)的人,好相處。這個(gè)等會(huì)再舉例說(shuō)明。舉例:假如你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦?答:1、我本意是為公司努力工作,假如導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去填補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。假如我無(wú)能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決;2、是責(zé)任問題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),假如是我的責(zé)任,我甘愿受罰;假如是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要互相提攜共同完畢工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎乙蛩乜偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個(gè)人的一生不也許不犯錯(cuò)誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在此后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。,解析這題之前,我先插一點(diǎn)有關(guān)誠(chéng)實(shí)和責(zé)任感的道理。曾經(jīng)有位博士說(shuō)過(guò),世界上只有2種人,一種人一輩子都生活在為自己辯解中,這種人永遠(yuǎn)只替自己推脫責(zé)任,經(jīng)常會(huì)說(shuō)“我認(rèn)為”,不知道自己的缺陷,不會(huì)進(jìn)步;另一種人只會(huì)說(shuō)“我錯(cuò)了”,把責(zé)任承擔(dān)下來(lái),并敢于認(rèn)可錯(cuò)誤,這種人不得了,肯定會(huì)有出息的。希望我們生活中,少說(shuō)一點(diǎn)“我認(rèn)為”多一點(diǎn)“我錯(cuò)了”,不信你們注意觀測(cè),90%以上的人,事情搞砸了,會(huì)出了點(diǎn)問題,總是會(huì)說(shuō)“我認(rèn)為”,而不是“我錯(cuò)了”。對(duì)于此類假設(shè)你錯(cuò)誤的題目,不要去想你錯(cuò)了,由于這是假設(shè),你進(jìn)來(lái)之前就已經(jīng)假設(shè)你錯(cuò)了,而事實(shí)上這事并不是你干的,所以你不能去辯解,去推脫責(zé)任。工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,是正常,人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),當(dāng)然了,不要犯低檔致命的錯(cuò)誤,所以答這種題目,要把重點(diǎn)放在體現(xiàn)你的責(zé)任心和誠(chéng)實(shí)度上。一方面,要遵循出現(xiàn)問題,解決問題的原則,所以答案的第一點(diǎn)就是表白挽救損失的態(tài)度,這是責(zé)任感的表現(xiàn);第二,承擔(dān)責(zé)任,利于團(tuán)結(jié)。事情出了,作為領(lǐng)導(dǎo)最緊張的是損失和對(duì)單位導(dǎo)致的影響,特別是團(tuán)結(jié)。所以這里要闡述問題出現(xiàn)的因素在哪里,如何解決,以后如何防范和避免,而不要過(guò)多的去指責(zé)犯錯(cuò)誤的同事。第三是表達(dá)進(jìn)取和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度。認(rèn)可了錯(cuò)誤,只代表誠(chéng)實(shí)和責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是一種進(jìn)取的表現(xiàn),公司也才會(huì)再給你機(jī)會(huì)。七:應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定10分要點(diǎn)適應(yīng)性、靈敏性、發(fā)明性、個(gè)性穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)9-107-85-60-4這個(gè)不難理解,一般考的是執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中情況發(fā)生變化,并且比較棘手,如何沉著應(yīng)對(duì)這種情況變化,順利完畢任務(wù)。問題5:假如某國(guó)外著名公司的總裁到你單位洽談合作項(xiàng)目,你作為主管副總,對(duì)談判過(guò)程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開始前半小時(shí),你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍,相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時(shí),外方總裁已到場(chǎng),你又主線不能失去這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。你該怎么辦?重要測(cè)試目的:應(yīng)變能力通過(guò)臨場(chǎng)緊急情況的解決,測(cè)試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。①對(duì)事物變化反映的靈敏性和情緒穩(wěn)定性;②解決突發(fā)事件的理智性、周密性與有效性。參考時(shí)限:3~4分鐘評(píng)分參考:①一方面緊急向總經(jīng)理報(bào)告翻譯的情況,請(qǐng)立即派有關(guān)人員解決救治工作。②尋找其他可以替代的翻譯人員進(jìn)行談判。假如一時(shí)找不到人選,且時(shí)間允許,可臨時(shí)安排外方總裁進(jìn)行參觀,談判改期,給自己留有時(shí)間做簡(jiǎn)樸的準(zhǔn)備。③假如上述辦法都不行,你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況,給外方留下充足美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開之后,盡快將有關(guān)資料及你們的意見傳達(dá)過(guò)去,再次促成談判時(shí)機(jī)。④除上述方法外,其他切合實(shí)際、可行的解決方法。點(diǎn)評(píng):此類題目有工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)比較占優(yōu)勢(shì),由于平時(shí)工作中經(jīng)常會(huì)碰到。答此類題目,要把握一下原則:1、此事是否在自己職權(quán)范圍,假如不是,立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并取得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見。2假如領(lǐng)導(dǎo)能給出意見,就遵照?qǐng)?zhí)行;假如沒有,或者給的但是清楚,自己就要思考,及時(shí)拿出應(yīng)急措施。關(guān)鍵是要抓住問題的重點(diǎn),比如這題的重點(diǎn)是,翻譯沒了,材料丟了。象翻譯沒了,這種事情也許平時(shí)會(huì)有準(zhǔn)備,由于現(xiàn)在可以請(qǐng)到臨時(shí)的翻譯(按小時(shí)收費(fèi)的),所以這個(gè)問題不大。關(guān)鍵是資料丟了,如有也許的話,安排人員再去準(zhǔn)備一份,當(dāng)然,不一定能齊全,但總比沒有好。3、對(duì)方總裁來(lái)了,應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知發(fā)生的突發(fā)事件,并誠(chéng)懇的向?qū)Ψ奖磉_(dá)道歉,并把你們應(yīng)急的情況告訴他,希望對(duì)方能給你們一個(gè)機(jī)會(huì),假如條件允許的話,繼續(xù)談判,假如資料不全,請(qǐng)求對(duì)方再給個(gè)機(jī)會(huì)。其他可以采用一些對(duì)方感愛好的活動(dòng),從當(dāng)中增進(jìn)和對(duì)方的感情交流,比如贈(zèng)送禮品,最佳是知道對(duì)方家庭情況,如有女兒的話,就送相應(yīng)的禮品,當(dāng)然這要有合適的機(jī)會(huì)?!白鳛楦甭?,假如正職與下屬有矛盾,你會(huì)如何解決?”此類題目考的是溝通,協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心。應(yīng)當(dāng)從一下幾個(gè)方面來(lái)闡述。一方面,先簡(jiǎn)要說(shuō)明副職的職責(zé),歸納起來(lái)有:擺正位,守好責(zé),善溝通,多寬容,這題要用到的是守好責(zé)和藹溝通。由于正職和下屬發(fā)生矛盾,導(dǎo)致不和,影響了單位的團(tuán)結(jié),做為單位的副職,也應(yīng)當(dāng)有責(zé)任去化解。另一方面,說(shuō)明解決矛盾的方法。要解決問題,就要先了解情況。假如矛盾不大,當(dāng)事人雙方可以自行化解,就沒必要去調(diào)節(jié),否則會(huì)把事情搞得更大,幫倒忙;假如矛盾較鋒利,應(yīng)當(dāng)分別傾聽雙方的意見,了解事情的實(shí)際情況并分析矛盾的根源,然后再分別找雙方交談,誠(chéng)心地幫其分析矛盾,指出領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間發(fā)生矛盾導(dǎo)致的負(fù)面影響的嚴(yán)重性,假如是由于工作上的事情,那更沒必要為此傷害了同事間的感情,假如是由于私人之間的事情,應(yīng)當(dāng)把個(gè)人利益先放下,應(yīng)當(dāng)以大局為重,發(fā)揚(yáng)集體主義精神,不應(yīng)當(dāng)把私人矛盾帶到工作中,所以于公于私,都應(yīng)當(dāng)大事化小,小事化了,退一步海闊天空。最后,等把雙方的思想工作都做通了,找個(gè)時(shí)機(jī)讓他們單獨(dú)談?wù)?,互相認(rèn)可自己的局限性,化解矛盾。其實(shí)我只是考官,答題的水平也許還不如你們考生呢,你們經(jīng)常在練,我只但是是對(duì)考場(chǎng)的情況比較熟悉罷了。至于“自我介紹”,應(yīng)當(dāng)格式都差不多,無(wú)非就事介紹自己的教育簡(jiǎn)歷,工作簡(jiǎn)歷,培訓(xùn)簡(jiǎn)歷,個(gè)人特點(diǎn),自己的人生目的和奮斗方向等等。后面的不要說(shuō)的太夸張,應(yīng)實(shí)際些。注意,不要有透漏身份的嫌疑,一旦被考官提醒,分?jǐn)?shù)就低了很多。自從知道我通過(guò)了公務(wù)員筆試之后,公務(wù)員面試就象一顆定期炸彈懸在我的頭上,使我時(shí)時(shí)不得安寧。為了可以順利通過(guò)公務(wù)員面試,一方面我分析了自己筆試的情況,由于我的筆試比較高分,只要穩(wěn)定發(fā)揮就可以保證自己通過(guò)面試了。因此,自己面試的準(zhǔn)備最高指導(dǎo)方針就是穩(wěn)定壓倒一切,在面試過(guò)程中不求出奇制勝(假如筆試低分肯定要出奇制勝了)只求平平穩(wěn)穩(wěn)無(wú)過(guò)錯(cuò)就足夠了。另一方面我在網(wǎng)上下載了大量的資料,然后拿去打印,結(jié)果足足有兩百多頁(yè)。我的公務(wù)員面試準(zhǔn)備是緊緊的抓住真題來(lái)準(zhǔn)備的。一方面研究以往兩三年的試題的情況,再根據(jù)分析出來(lái)得出的規(guī)律制定有針對(duì)性的策略與對(duì)策。通過(guò)度析發(fā)現(xiàn)公務(wù)員面試(廣東)有以下規(guī)律:1、第一題的類型通常是問你對(duì)于一個(gè)問題的見解如:某市青年志愿者呼吁,希望本市的商業(yè),零售,餐飲以及公共服務(wù)部門,對(duì)志愿者提供門票免費(fèi),消費(fèi)打折等優(yōu)惠,你如何看待?(真題);2、第二題的類型通常是問你如何解決一個(gè)問題也就是解決一個(gè)問題所采用的措施如:社區(qū)一家餐館的油煙,噪音大,嚴(yán)重影響居民,多次反映無(wú)效,假如居委會(huì)派你解決,你怎么辦?(真題);3、第三題的類型通常是組織一次活動(dòng)如:假如奧運(yùn)圣火通過(guò)你的學(xué)校你如何組織同學(xué)去迎接圣火,應(yīng)當(dāng)注意的問題是什么?(真題);4、鎮(zhèn)政府接到電話,山區(qū)小學(xué)發(fā)生食物中毒,請(qǐng)支援,由你負(fù)責(zé),應(yīng)當(dāng)如何解決?(真題)。于是我就根據(jù)以上幾個(gè)類型的題目來(lái)進(jìn)行復(fù)習(xí)。由于從我準(zhǔn)備到參與面試只有兩周多一點(diǎn)了。所以我就死死抓住以上四個(gè)類型來(lái)復(fù)習(xí)。分析完廣東公務(wù)員的題目規(guī)律之后我就立即展開了復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)的時(shí)候我就先看真題的題目就當(dāng)作自己在面試現(xiàn)場(chǎng)就開始作答。結(jié)果我一看第一題的題目的時(shí)候我頭腦一片空白,頭腦什么反映也沒有,想了好久也沒有想出什么答案來(lái)。這時(shí)候我不由有點(diǎn)緊張和緊張,假如面試的時(shí)候我這樣不就完蛋了嗎!我再看第二、第三題也是這樣。通過(guò)不看答案作答真題發(fā)現(xiàn)自己存在很大的問題:問題就是自己雖然分析出了對(duì)于公務(wù)員通??际裁搭愋偷念}目分析清楚了,但是由于自己以前沒有訓(xùn)練過(guò)有關(guān)題目的答法,自己也沒有相應(yīng)題目的回答模板。加上公務(wù)員面試的時(shí)候規(guī)定在聽到題目后三十秒內(nèi)就作答了。在這么短的時(shí)間內(nèi)規(guī)定想出答案沒有模板和通過(guò)訓(xùn)練怎么行呢?于是我立即調(diào)整復(fù)習(xí)方法。就是分類復(fù)習(xí)方法要把某一類型的題目的模板和訓(xùn)練好了再?gòu)?fù)習(xí)此外一種題型。于是我一方面復(fù)習(xí)第一中類型的題目:對(duì)于一個(gè)問題的見解。這類題目的回答方法有:1、開頭的萬(wàn)能的答法:對(duì)于這種現(xiàn)象我是這樣看的或者對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象我有以下幾種見解,這個(gè)句子是萬(wàn)能回答法,只要是這樣類型可以套用這種回答方法,之所以套用這句話是由于:A、可以增長(zhǎng)回答問題的長(zhǎng)度B、增強(qiáng)自己回答的信心。在面試的時(shí)候萬(wàn)事開頭難只要回答好第一句就好辦而這句話是自己背誦千百遍的回答出來(lái)沒問題。所以隨意千萬(wàn)不要看小回答之前的萬(wàn)能答法的意義(千萬(wàn)不要答:對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象我有兩和或者三個(gè)或者四個(gè)見解,開始回答的時(shí)候一定不要明確自己有幾個(gè)見解為下面回答留有余地,由于面試難免緊張的,在回答的時(shí)候也許你想的時(shí)候有二種見解,但是回答也許只有一種;或者你回答的時(shí)候你所有三種見解但是回答下去有四種呢)2、回答的內(nèi)容。A、對(duì)于好的現(xiàn)象的回答:(1)肯定這種現(xiàn)象;(2)發(fā)揚(yáng)這種現(xiàn)象:(3)假如我是一名公務(wù)員應(yīng)當(dāng)怎么做;B、對(duì)于不好的現(xiàn)象的回答:(1)否認(rèn)這種現(xiàn)象;(2)導(dǎo)致這種現(xiàn)象的因素(3)如何解決這種現(xiàn)象;(4)假如我是一名公務(wù)員又如何做;C、辨證問題的回答:(1)一方面(好的或者壞的);(2)另一方面(好的或者壞的)(3)總之(對(duì)于這個(gè)問題不可以一概而論要具體問題具體分析)D、其他回答方法。面試的時(shí)候回答緊張和準(zhǔn)備時(shí)間短假如自己想不出答案或者想出的答案太短的應(yīng)急方法有:1、對(duì)于想不出答案的B類類型答法;2、對(duì)于答案太短的可以開頭加:萬(wàn)能句子結(jié)尾加:假如我有幸成為一名公務(wù)員就如何如何做或者假如是辨證類型題目可以:總之+第一種觀點(diǎn)+第二種觀點(diǎn)。也就是將自己回答的兩種見解合并成一個(gè)句子再?gòu)?qiáng)調(diào)一次。(面試的時(shí)候我就采用了這種方法,由于當(dāng)時(shí)的確有點(diǎn)緊張最關(guān)鍵是題目太難了實(shí)在想不出什么太多答案)對(duì)于第二題的回答。這種題目由于就是申論的策論文的翻版。在這種類型的題目我沒化太多的時(shí)間。但是在回答這類問題的時(shí)候執(zhí)行措施的主語(yǔ)(有關(guān)部門)一定要講出來(lái)越具體也好這樣才顯示得你的措施有可行性尚有就是采用措施要分清楚輕重緩急,急的、重的放前面回答(緊急措施)輕緩的措施(長(zhǎng)遠(yuǎn)措施)此外一個(gè)問題就是假如你回答不夠長(zhǎng)的話可以加:開頭的萬(wàn)能句子(我將采用以下幾種措施),結(jié)尾(總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下次開展類似的工作積累經(jīng)驗(yàn)??傊嬖嚨臅r(shí)候我為了保險(xiǎn)起見,雖然答案是夠了還是加了這句話)對(duì)于第三題的回答。一提起第三題的回答就不得不提廣東公務(wù)員的面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1、綜合分析能力。對(duì)一個(gè)事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮,對(duì)一個(gè)事物能從微觀方面對(duì)其哥哥組成成分予以考慮,能主義整體和部分之間的互相關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。(25分)2、組織計(jì)劃協(xié)調(diào)能力(25)3、語(yǔ)言表達(dá)能力(20)4、應(yīng)變能力(20)5、舉止儀表(10)。穿著打扮是否得體,言行舉止是否符合一般的禮節(jié),是否有多余的動(dòng)作。從評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可以看出除了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、3、5這幾個(gè)內(nèi)容可以從考生回答的內(nèi)容可以看出來(lái)的。而評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2、4則一定要出有關(guān)組織類型和應(yīng)急類型的題目才可以考出考生是否具有組織協(xié)調(diào)能力與應(yīng)變能力。所以從評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可以看出組織類(第三類型題目)和應(yīng)急類型(第四類型題目)的題目必然會(huì)考的。并且這兩類題目加起來(lái)有45分幾乎占了一半分?jǐn)?shù)。必然會(huì)考和分?jǐn)?shù)權(quán)重大是問題的重點(diǎn)但是不是關(guān)鍵。問題的關(guān)鍵是這兩個(gè)類型的題目規(guī)律性非常強(qiáng)只要肯花時(shí)間和心思去總結(jié)規(guī)律是可以找到回答的規(guī)律的(這個(gè)問題是說(shuō)第一類型的題目由于內(nèi)容太廣太難即使你花很多時(shí)間也未必可以回答好就好象一個(gè)人學(xué)數(shù)學(xué)同樣假如你沒有學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)得天賦花很多時(shí)間也沒有效果。而第三、第四類型的題目就好象高中的歷史、英語(yǔ)。這些題目只要你花時(shí)間去準(zhǔn)備和總結(jié)規(guī)律總會(huì)有一定提高的)這個(gè)就是問題的關(guān)鍵。由于我的筆試分?jǐn)?shù)已經(jīng)占據(jù)了一定的優(yōu)勢(shì),只要穩(wěn)定發(fā)揮就行了,而第三題、第四題由于具有必考行和可行性因此只要我拿下這兩題,其余兩題只要不太差就可以通過(guò)公務(wù)員面試了。于是出于這個(gè)問題的考慮,我花了大量時(shí)間再第三題和第四題的準(zhǔn)備。對(duì)于第三題的回答模板是:普遍性+特殊性。普遍性就是指回答這類型的題目都可以套上的話句,而特殊性就是對(duì)于這類型的題目再細(xì)分小類型得出的具有針對(duì)性的回答?;卮疬@類型的普遍性模板是:1、萬(wàn)能開頭:上級(jí)或者領(lǐng)導(dǎo)將這項(xiàng)任務(wù)交給我說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)或者上級(jí)對(duì)我的信任,同時(shí)也是一個(gè)鍛煉自己組織和協(xié)調(diào)能力的好機(jī)會(huì),我一定會(huì)努力完畢這項(xiàng)工作。我會(huì)根據(jù)以下幾個(gè)方面開展這項(xiàng)工作。2、活動(dòng)(會(huì)議、活動(dòng)、旅游、比賽等)前的準(zhǔn)備工作。擬定活動(dòng)舉行的地點(diǎn)、明確活動(dòng)舉行的時(shí)間、告知需要參與(活動(dòng)、會(huì)議、旅游等)有關(guān)人員及注意事項(xiàng)、準(zhǔn)備好活動(dòng)(會(huì)議、活動(dòng)、旅游、比賽等)需要的物品如(根據(jù)不同對(duì)象隨便說(shuō)幾個(gè)就OK了)、安排好有關(guān)人員的住宿和就餐(假如需要的就回答這句)3、召開活動(dòng)(會(huì)議、活動(dòng)、旅游、比賽等)前的動(dòng)員大會(huì)。明確分工、貫徹責(zé)任。并告之有關(guān)的注意事項(xiàng)和問題。4、按計(jì)劃組織實(shí)行(會(huì)議、活動(dòng)、旅游、比賽等)在幾乎實(shí)行過(guò)程中一定要注意各個(gè)方面的協(xié)調(diào)與配合,出現(xiàn)突發(fā)事件要及時(shí)解決,必要的時(shí)候要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。總之要努力完畢領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。5、總結(jié):將這次(會(huì)議、活動(dòng)、旅游、比賽等)的有關(guān)情況形成書面文獻(xiàn)呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。對(duì)于自己要總結(jié)自己這次活動(dòng)的得與失,得要繼續(xù)發(fā)展,失要加以改正。以便以后更好的開展工作。特殊性模板是:1、對(duì)于會(huì)議類型的在總結(jié)的最前面加入:加強(qiáng)對(duì)于會(huì)議精神的監(jiān)督和貫徹。對(duì)于會(huì)議精神貫徹不力的督促其貫徹。由于我們召開會(huì)議不是為了召開會(huì)議而召開會(huì)議,會(huì)議精神在會(huì)后的監(jiān)督和貫徹在是會(huì)議召開的真正目的。2、對(duì)于比賽類型的(如籃球比賽、歌詠比賽等)在2加入:選定有關(guān)評(píng)委和裁判制定有關(guān)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備在4加入有秩序組織觀眾和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)宣布比賽結(jié)果頒發(fā)獎(jiǎng)品3、對(duì)于組織出外的(旅游參觀展覽會(huì))在2加入聯(lián)系好住宿和就餐地點(diǎn)聯(lián)系好車輛在四加入在(會(huì)議、活動(dòng)、旅游、比賽等)過(guò)程中要注意好安全問題。等等(尚有很多類型大家可以自己總結(jié)歸類)此外值得注意的是這道問題是分兩問回答的。第二問通常是問在組織的時(shí)候要注意什么問題。我總結(jié)到組織類要注意的問題通常是1、安全問題(秩序問題);2、經(jīng)費(fèi)問題3、人手問題;4、交通問題;5、有序組織問題。回答的時(shí)候就在這幾個(gè)方面那個(gè)合適就挑選那個(gè)回答得了。我回答第三題就挑選了安全問題與經(jīng)費(fèi)問題再展開回答就OK了。(我回答的題目是如何組織同學(xué)是迎接奧運(yùn)圣火)第四題的回答。1、事故類的1、萬(wàn)能開頭:碰到這種情況一定要冷靜,只有冷靜才可以把問題解決好。假如我碰到這種情況我將采用以下措施:2、第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)(有的本來(lái)你已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)的就不必了)時(shí)間就是生命。在趕赴現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中立即想好有關(guān)應(yīng)急方氨同時(shí)第一時(shí)間打電話給有關(guān)的組織如醫(yī)院或者公安局。規(guī)定他們第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。3、立即組織搶救。在通過(guò)臨時(shí)醫(yī)治后就立即第一時(shí)間送往醫(yī)院搶救。4、作好病人和家屬的思想工作。讓病人安心養(yǎng)病,讓家屬和群眾情況穩(wěn)定下來(lái)。以便維持社會(huì)的穩(wěn)定和工作的有利開展。5、成立調(diào)查組,對(duì)于事故進(jìn)行調(diào)查。假如發(fā)現(xiàn)違法或者過(guò)失的必須追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。6、總結(jié)將有關(guān)情況形成書面文獻(xiàn)呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時(shí)自己也要總結(jié)得失。好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),

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