中小企業(yè)承擔社會責任中的問題與解決策略,企業(yè)社會責任論文

中小企業(yè)承擔社會責任中的問題與解決策略,企業(yè)社會責任論文20世紀90年代以來，隨著我們國家經(jīng)濟的高速發(fā)展，中小企業(yè)也獲得了長足發(fā)展，已成為拉動市場經(jīng)濟發(fā)展、帶動就業(yè)的重要氣力。然而，在利潤最大化的引導下，很多中小企業(yè)放棄承當社會責任，而片面追求私利。中小企業(yè)的社會責任問題也開場引起了社會的廣泛關注。一、中小企業(yè)社會責任及其相關研究〔一〕企業(yè)社會責任概念界定企業(yè)社會責任〔Corporatesocialre.sponsibility,CSR〕這一概念自其誕生之日起就備受爭議，最主要的原因在于概念的界定不清楚明晰。當前，固然對企業(yè)社會責任的定義表述不一，但其基本內(nèi)涵都是一致的，能夠總結(jié)為：企業(yè)在追求利潤的同時，還應當承當對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境等諸多利益相關者的責任?！捕持行∑髽I(yè)社會責任的研究現(xiàn)在狀況。企業(yè)社會責任在20世紀20年代，隨著資本的擴張所引起的一系列的矛盾而提出的，如貧富分化、勞工問題等。在國內(nèi)，由于中小企業(yè)不如大型企業(yè)的曝光度高，很多數(shù)據(jù)也并不全面，所以學者偏向于研究大型企業(yè)如國企或上市企業(yè)承當社會責任的情況，而鮮有研究中小企業(yè)社會責任。企業(yè)在履行社會責任時，大型企業(yè)明顯比中小企業(yè)成熟很多。在相關調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的規(guī)模與社會責任指數(shù)成正比。圖1是中國企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)年度變化。除此之外，大型企業(yè)社會責任的披露制度也比中小企業(yè)要完善很多，當今社會化媒體的流行也使很多大型企業(yè)的曝光次數(shù)增加，這樣也使大型企業(yè)在承當社會責任方面比中小企業(yè)愈加成熟。二、中小企業(yè)承當社會責任中存在的問題當下中小企業(yè)已開場意識到企業(yè)社會責任的重要性，也開場逐步重視企業(yè)社會責任的發(fā)展，并且，隨著的監(jiān)管力度不斷加大，企業(yè)也在社會責任上付出了一些努力。但是，在中小企業(yè)的發(fā)展經(jīng)過中，在承當社會責任方面還有一些欠缺之處?！惨弧抄h(huán)境問題很多中小型企業(yè)選擇了吃子孫飯的方式不斷地毀壞生態(tài)環(huán)境獲得利潤。自然資源的無序、無度開采導致了很多生態(tài)環(huán)境的惡化，很多企業(yè)亂砍濫伐樹木、隨意排放污水、廢氣、隨意丟棄工業(yè)垃圾等現(xiàn)象層出不窮。而這些現(xiàn)象更是隨著信息披露機制的不斷完善讓更多的利益相關者了解到了企業(yè)這種不負責任的行為?！捕钞a(chǎn)品質(zhì)量問題市場上，假冒偽劣產(chǎn)品盛行，很多企業(yè)一味降低生產(chǎn)成本，不注重產(chǎn)品的質(zhì)量，導致了市場的惡意競爭，違法制作并銷售不符合質(zhì)量的要求的產(chǎn)品，欺騙消費者，甚至可能危及了人們的身體健康。這種損害消費者利益的行為最終會導致企業(yè)的衰退?！踩程颖軐业呢熑我恍┢髽I(yè)通過做假賬偷稅漏稅，甚至通過與腐敗官員勾結(jié)共謀偷稅漏稅，進而逃避對國家的責任。還有一些企業(yè)趁國家改革之機低價購買國家資產(chǎn)，使國有資源大量流失?！菜摹城址竼T工權益(南方都市報〕報道，廣東每年有400萬多外來民工在工作中接觸有害物質(zhì)，職業(yè)病年發(fā)病8000例。中小企業(yè)中侵犯員工權益還表如今：強迫用工或者使用童工，工作嚴重超時；勞動報酬達不到標準；社會保障不到位，對相當部分的中小企業(yè)職工在醫(yī)療、失業(yè)、養(yǎng)老、工傷等方面的保險覆蓋率明顯偏低等現(xiàn)象。三、中小企業(yè)社會責任存在問題的原因〔一〕中小企業(yè)對于承當社會責任的意識淡薄中小企業(yè)的企業(yè)家們在創(chuàng)業(yè)之初，都把企業(yè)當作是發(fā)家致富的工具，對國家和社會顧及較少，社會責任意識較為淡薄。并且，當企業(yè)的逐利行為與承當社會責任發(fā)生沖突時，大部分企業(yè)面對這些沖突會選擇利益而放棄責任。然而，企業(yè)即便在一定程度上承當了社會責任，也大多是在的催促下完成，甚至帶有很強的功利性?！捕持行∑髽I(yè)的曝光程度遠小于大型企業(yè)的曝光程度中小企業(yè)的曝光程度遠小于大型企業(yè)的曝光程度，這樣即便企業(yè)沒有妥善履行企業(yè)社會責任也不會有過多來自社會的壓力，這也是企業(yè)不主動承當社會責任的重要原因之一。企業(yè)的曝光程度不夠，直接導致企業(yè)對于承當社會責任的重視程度遠遠不夠，除此之外，就算企業(yè)是一個負責任的好企業(yè)，由于曝光率低，也無法短時得到良好的社會形象，這樣企業(yè)領導人也就認識不到主動承當企業(yè)社會責任給企業(yè)帶來的好處?！踩持行∑髽I(yè)的規(guī)模較小，在市場中的壓力較大在市場經(jīng)濟條件下，追求利潤是所有企業(yè)的目的，而當市場經(jīng)濟越發(fā)達，市場的競爭壓力也就越大，而中小企業(yè)，不同于大型上市企業(yè)或者國企，面臨的競爭越劇烈，企業(yè)生存的風險也就越大。中小企業(yè)在考慮承當社會責任時，首先會考慮怎樣在法律制約和劇烈的市場競爭中獲得生存，這就導致了企業(yè)不顧責任而追求利潤的現(xiàn)象?！菜摹硾]有將企業(yè)社會責任系統(tǒng)上升到法律的層面。有關中小企業(yè)責任的規(guī)定主要散見于(憲法〕、(公司法〕、(勞動法〕、(消費者權益保衛(wèi)法〕、(產(chǎn)品質(zhì)量法〕、(婦女權益保障法〕、(環(huán)境保衛(wèi)法〕等相關法律法規(guī)中。然而，除了新修訂的(公司法〕外，其他法律法規(guī)并沒有提及企業(yè)社會責任這一概念，因而社會責任并沒有得到企業(yè)和社會群眾的廣泛認識和接受?！参濉成鐣腥罕姷臍饬Ρ∪?。沒有充分發(fā)揮新聞的輿論作用，也沒有充分利用消費者協(xié)會、工會、行業(yè)協(xié)會等社會團體的作用。當利益相關者碰到問題時，不能及時地得到社會群眾的支持與幫助，這只能助長企業(yè)社會責任的缺失。四、解決中小企業(yè)社會責任問題的對策建議?！惨弧称髽I(yè)層面在經(jīng)濟高度發(fā)展的今天，中國的企業(yè)假如想要獲得更多的利潤，必需要融入全球化的經(jīng)濟發(fā)展中，進而實現(xiàn)企業(yè)的國際化。隨著美歐對SA8000的強迫推行，很多跨國公司也將獲得企業(yè)社會責任的認證作為訂單的附加條件。所以中小企業(yè)積極承當社會責任是至關重要的。1.正確認識企業(yè)社會責任的利弊。很多中小企業(yè)的缺陷在于，它們只看到企業(yè)社承當會責任會一定程度上增加企業(yè)成本，但卻沒有關注到企業(yè)承當社會責任帶來的有利的一面：企業(yè)承當社會責任能夠幫助企業(yè)更多的財富與機遇，從長遠來看，企業(yè)社會責任能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而且，在過去的相關調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，消費者更傾向于購買承當社會責任的企業(yè)的產(chǎn)品。在同等質(zhì)量價格的產(chǎn)品供消費者選擇時，大部分消費者會選擇愿意承當企業(yè)社會責任的企業(yè)。2.鼓勵員工實現(xiàn)內(nèi)部的自主創(chuàng)新。中小企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新方面的發(fā)展與大企業(yè)相比還有很大差距，但是企業(yè)的發(fā)展離不創(chuàng)始新，假如中小企業(yè)不能意識到創(chuàng)新的重要性，就只能裹足不前，得不到理想的成績。創(chuàng)新不僅僅能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量，可以以大大降低產(chǎn)品的成本。3.尋找到企業(yè)與社會責任的結(jié)合點。正如阿里巴巴在2008年發(fā)布的名為(勇?lián)熑?，惠濟天下〕的年度社會責任報告中指出的那樣：每一家企業(yè)都能夠找到本身與社會責任的結(jié)合點。中小企業(yè)固然規(guī)模較小、生存環(huán)境相對不利，但是必須通過一定的努力來彌補本身的缺陷。企業(yè)除了在硬件上，如產(chǎn)品質(zhì)量、員工福利等，應當承當應有的社會責任，更要根據(jù)自個企業(yè)本身的情況合理承當其他社會責任，如捐贊助學、服務社區(qū)等?！捕呈袌霏h(huán)境層面企業(yè)并不是孤立存在的，它處在整個市場的大環(huán)境之中，它與市場有著千絲萬縷的聯(lián)絡，所以企業(yè)社會責任的提升離不開市場的導向與監(jiān)督。1.市場必須有一個良好的導向性，才能使企業(yè)在經(jīng)營經(jīng)過中關注到社會責任的重要性；并且市場群眾的監(jiān)督是必不可少的，只要時時監(jiān)督，才能更好的保證企業(yè)在不斷提升社會責任的意識。2.市場應加強中小企業(yè)的曝光程度，只要這樣才能使企業(yè)認識到履行社會責任的重要性，也才能使一些負責任的企業(yè)在社會中得到應有的好處，這樣不僅能夠使市場的風氣有所改善，更能使很多中小企業(yè)領導者認識到承當社會責任的重要性，進而能夠使企業(yè)開場主動承當社會責任。3.企業(yè)社會責任相關的協(xié)會應充分發(fā)揮其應有的作用。如企業(yè)社會責任協(xié)會、工會等應最大限度的發(fā)揮其應有的作用，充分發(fā)揮輿論的作用，監(jiān)督企業(yè)履行社會責任的情況，并催促企業(yè)在各個方面完善企業(yè)社會責任的機制。〔三〕層面當前，已開場關注企業(yè)社會責任，也開場催促企業(yè)承當社會責任。如臺灣已經(jīng)為了催促中小企業(yè)社會責任的執(zhí)行，設立了中小企業(yè)社會責任獎項、國內(nèi)也頒布了中小企業(yè)社會責任指南，并已經(jīng)開場實行。但從如今頻發(fā)的企業(yè)事故可知：的監(jiān)督力度還是不夠大、關注的社會責任方面還是較為狹隘、企業(yè)社會責任的法律還不夠完善。所以，方面還有很多需要改良的地方。1.在企業(yè)社會責任的構建經(jīng)過中扮演著特別重要的引導性角色。在西方國家的企業(yè)中，一直扮演著特別重要的引導作用。美歐為了能夠更好地催促企業(yè)承當社會責任，強迫推行SA8000,很多跨國公司也將獲得認證作為訂單的附加條件。所以，能夠?qū)⒚罋W的經(jīng)歷體驗作為參考，出臺新政策、新標準來引導國內(nèi)企業(yè)社會責任的發(fā)展方向。2.應建立系統(tǒng)的企業(yè)社會責任法律法規(guī)。利用法律法規(guī)來推動企業(yè)社會責任的建構是西方國家采取的重要措施，制定嚴格、嚴密的法律法規(guī)能夠?qū)⑵髽I(yè)社會責任上升到法律的高度，這樣能夠使企業(yè)正視承當社會責任是社會發(fā)展的大趨勢，不可投機取巧，妄圖逃避責任。3.能夠采用打分制度來評價企業(yè)履行社會責任情況。與大型企業(yè)不同，關于中小企業(yè)履行的社會責任情況，并沒有一個特別清楚明晰的標準來衡量中小企業(yè)的負責任程度，所以，能夠采用打分制度來評價并了解企業(yè)履行社會責任的情況。比方，能夠把僅根據(jù)規(guī)定的項目履行社會責任的企業(yè)打50分〔如根據(jù)的標準生產(chǎn)產(chǎn)品、排放廢氣等〕；假如企業(yè)在要求項目以外，又介入了其他項目，能夠適當加分〔如企業(yè)資源為災區(qū)捐款、捐贊助教、支持社區(qū)建設等〕；若企業(yè)不遵守的規(guī)定，則應根據(jù)嚴重程度相應扣除一定分數(shù)〔如隨意排放廢氣、產(chǎn)品質(zhì)量不達標等〕。五、結(jié)論企業(yè)作為社會經(jīng)濟中的一份子，要想實現(xiàn)自個的長期穩(wěn)定的發(fā)展，承當社會責任是必不可少的。當前最關鍵的是建立健全企業(yè)社會責任的約束機制和監(jiān)督機制，將企業(yè)、市場、三者有效結(jié)合，最終使企業(yè)積極主動承當其社會責任，以經(jīng)濟責任為基礎，以法律責任為保障，以倫理道德為標準，以慈善責任為追求，實現(xiàn)企