新紀元高爾夫管理系統(tǒng)方案

新紀元高爾夫管理系統(tǒng)方案前言當今人們對健康財富及高品質生活的不斷追求，積極帶動了高爾夫綜合產業(yè)蓬勃發(fā)展以及消費人群不斷及壯大和提升；更隨著高爾夫成功回歸‘奧運’，這項高端運動也必須要作重新定義，不能再是所謂“貴族化運動”。然而從一個國家體育事業(yè)發(fā)展的長遠性來看，民眾對高爾夫運動的支持和熱衷，勢必會將高爾夫帶入另一個春天。在國內的眾多城市(北京、上海、深圳等地)，遍布了很多高爾夫練習場所。都市人在日趨激烈的競爭環(huán)境下，人們意識到運動能帶來更多的健康財富，高爾夫也逐漸成為熱門時尚的運動方式，而幾乎每個人的第一次高爾夫揮桿，將會是或正在練習場揮出的。GOLF鄉(xiāng)村高爾夫球場GolfCourse高爾夫場所城市高爾夫練習場GolfDriveRange地處郊區(qū)車程較遠天氣影響會籍昴貴都市揮桿隨時隨意晝夜暢打專業(yè)教學介紹目錄1數(shù)字信息化管理的優(yōu)勢2提高企業(yè)的管理和效益3配套的硬件支持及準備45成功案例以及合作伙伴高爾夫練習場運作流程1早期高爾夫練習場運作模式來場消費買單傳統(tǒng)模式身份如何確認？產品如何控制？金額如何管理？最新的高爾夫運作模式身份權限折扣綜合報表查詢、統(tǒng)計、管理中央會員管理

中央儲值儲次練習打位預約來場身份確認打擊位管理感卡加球消費計時擊球消費綜合收銀方式扣值扣次管理帳單選擇打印會員積分管理營業(yè)數(shù)據(jù)分析高爾夫練習場運作流程一卡通Uni-cardSystem高爾夫練習場運作流程CardBECDA會員卡儲值卡儲次卡柜鎖卡積分卡中央會員管理高爾夫俱樂部是以服務會員為主的消費場所，會員資料的有效管理是俱樂部經(jīng)營的關鍵之一。練習場會員管理系統(tǒng)可提供多項會員信息管理功能，如會員證類別、會員種類、會員狀態(tài)、會員個人（家庭、公司）詳細信息等。系統(tǒng)還可提供個性化提示功能，如會員過生日的會員，進入系統(tǒng)時，系統(tǒng)自動彈出提示信息，俱樂部可根據(jù)情況給予會員提供優(yōu)惠或送上一份禮物等，使客人有賓至如歸的感覺，提高會員的滿意度。中央會員管理

個性化提示

歷史會員管理與餐飲、會所會員進行無縫連接，信息共享，并能獨立統(tǒng)計高爾夫會員的相關信息。系統(tǒng)支持個性化提示功能，如：客人的喜好、個性化要求等，當客人生日時到場消費，系統(tǒng)會自動出現(xiàn)提示或奏響生日歌，令客人有賓至如歸的消費體驗。

針對已經(jīng)成為歷史的會員系統(tǒng)并不刪除，而是保留在歷史會員檔案內可隨時查看，為會籍部的第二次銷售提供重要資料和參考信息數(shù)字信息化管理的優(yōu)勢儲值儲次管理儲值儲次充值、充次、屆滿日期控制管理高爾夫次卡洗浴次卡健身次卡10000$10000$6000$2000系統(tǒng)可實現(xiàn)儲值儲次業(yè)務數(shù)字信息化管理的優(yōu)勢練習打位管理遠古系統(tǒng)對于練習場各打位的管理與控制，體現(xiàn)在打位管理模塊中，可以實現(xiàn)對于客人的打位預訂、自動計時、計費、加球等操作。練習場實際的打位應用情況，通過打位圖也能夠一目了然。

數(shù)字信息化管理的優(yōu)勢教學課程預約管理數(shù)字信息化管理的優(yōu)勢2009.10.10教練1教練2教練3教練4教練509:00~10:00何總中國移動10:00~11:00王先生何總趙先生中國移動12:00~13:00王先生陳小姐趙先生中國移動13:00~14:00張?zhí)愋〗阙w先生中國移動14:00~15:00吳太太陳小姐中國移動~球客來場登記營業(yè)前臺作為俱樂部最重要的場所之一，直接面向會員及客戶，遠古系統(tǒng)提供了高效的管理模式，保證了前臺服務的快捷、準確。營業(yè)前臺包括：來場登記、訪客記錄幾個方面的功能。來場登記，通過刷卡或手工輸入卡號，系統(tǒng)自動判定卡種、是否有效及各種相關提示信息，前臺人員可以根據(jù)系統(tǒng)提示信息進行各種個性化服務，各種圖表可以直觀反映不同卡種、不同時段的來場情況。登記繳費提示扣值扣次時段統(tǒng)計個性提示來場統(tǒng)計身份識別數(shù)字信息化管理的優(yōu)勢來場擊球消費模式前臺登記接待擊球球客來場茶飲售賣出球室憑單出球送至打位打印出球單加球&結帳指定打位數(shù)字信息化管理的優(yōu)勢多種付款方式付款方式扣值扣次MEMBER現(xiàn)金信用卡會員簽單掛帳優(yōu)惠券領導簽免數(shù)字信息化管理的優(yōu)勢中央會員積分管理數(shù)字信息化管理的優(yōu)勢隨著經(jīng)濟發(fā)展，競爭的加劇，目前國內幾乎所有的銀行、航空公司、酒店、會所、商場、超市等機構都采用一些“積分”“返酬”等獎勵形式，以刺激客戶消費，使客戶享受到更多的產品及服務，從而增加盈利能力。針對新紀元俱樂部多個營業(yè)場所的連鎖管理需要，使各營業(yè)場所間可以進行交叉消費并享受積分優(yōu)惠，遠古公司將為新紀元俱樂部這一實際需求定制相應積分功能。由于不同俱樂部的積分使用方式各不相同，系統(tǒng)無法做出相應的操作管理，因此，遠古俱樂部管理系統(tǒng)的積分管理只對各種積分的累積方式加以統(tǒng)計，關于積分的使用方式由俱樂部自行安排。遠古積分管理的操作主要功能：

俱樂部給會員發(fā)放積分卡后，會員可自己消費或者通過朋友消費來累計積分，累計到一定分數(shù)后，即可以享受相應優(yōu)惠待遇。積分設置積分比率即消費每1元為1個積分，或每10元一個積分，具體積分金額根據(jù)俱樂部的經(jīng)營而自行設定。積分扣減會員預約未來、欠帳時間過長等對積分的扣減管理積分查詢對于系統(tǒng)可以判斷和處理的積分項目，系統(tǒng)可自行積分及累計。管理人員可以實時查詢到所有積分記錄、總積分、兌換率、可兌金額等內容。強大的報表查詢、統(tǒng)計數(shù)字信息化管理的優(yōu)勢充分、詳實的管理報表作為企業(yè)管理者的重要決策依據(jù)，在管理系統(tǒng)模塊中是必不可少的一部分。遠古報表分析系統(tǒng)提供的各類報表，均為俱樂部營業(yè)過程中生成的真實數(shù)據(jù)。報表主要分為：各營業(yè)點報表、會員資料報表、儲值卡分類報表、打位管理報表、會員來場次數(shù)報表等。管理者還可通過查詢窗口，隨意查詢報表并進行打印，或通過電子郵件發(fā)送至指定郵箱，方便管理者通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地查閱?？蛻舻降仔枰裁?？會員尊貴性消費便捷性服務周到性提高管理和創(chuàng)造價值企業(yè)之所以不斷的創(chuàng)新、不斷的改革，其目的？系統(tǒng)能管理所有的客戶基礎信息、交易、服務信息，系統(tǒng)信息化讓企業(yè)成為客戶的貼心管家。會員制度是以培養(yǎng)客戶的忠誠度為最終目的，而客戶也希望能通過會員制得到更多優(yōu)惠。以管理創(chuàng)效益“一卡通”的消費模式，可具有優(yōu)惠、便捷、安全可靠性，為每一次消費進行記錄管理，消費積分更具增值性。營銷、運作、財務、管理精細到位操作規(guī)范數(shù)據(jù)準確決策科學提升了業(yè)務人員的工作效率、工作質量和銷售水平，在營運過程中進行規(guī)范化管理操作。提高管理和創(chuàng)造價值銷售周報，月報，銷售排名，績效考核，服務統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)讓管理決策更加科學。對于財務部門來說，營收數(shù)據(jù)的安全性和準確性猶為重要，而系統(tǒng)信息化更具營運數(shù)據(jù)實時性。精細化營銷（客戶、產品服務、銷售者）潛在關系管理，以會員發(fā)展會員的二次、增值營銷理念。運作財務營銷管理系統(tǒng)帶能給企業(yè)哪些好處？最先進的管理思想最實質性的管理效益最實用的管理工具最有效的管理方法最完善的管理流程提高管理和創(chuàng)造價值系統(tǒng)布線綜合示意圖服務器會所前臺牛扒城洗浴中心海港城觸摸屏3部廚房打印7部觸摸屏5部廚房打印6部高爾夫出球打印1部科技路網(wǎng)線光纖計劃配套硬件登記電腦登記電腦帳單打印機出球小票打印機打印服務器遠古IC卡讀卡器16扇區(qū)IC卡會員卡、消費卡圖樣典型客戶東部華僑城