堡仕杰酒店智能云電視系統(tǒng)介紹(店)

“堡仕杰”酒店智能云電視系統(tǒng)

產(chǎn)品介紹廣州視盈數(shù)碼科技有限公司--------前言---------2

/27導(dǎo)航目錄一、簡要介紹二、系統(tǒng)功能模塊

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用戶使用特點(diǎn)三、系統(tǒng)硬件組成

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施工流程四、售后服務(wù)

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后續(xù)支持一、簡要介紹3

/271.1.分析近年酒店行業(yè)的四大轉(zhuǎn)變趨勢(shì)由經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理轉(zhuǎn)變由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變旅游人群比重越來越大向國際化接軌一、簡要介紹1.2現(xiàn)代化酒店應(yīng)該具備：更突出的品牌形像更科學(xué)的管理更貼心的服務(wù)更能滿足客人多元化的需求更能與客人有良好的互動(dòng)4

of23一、簡要介紹5

of231.3請(qǐng)利用酒店電視屏幕因?yàn)椤聊皇强腿搜劬﹃P(guān)注時(shí)間最長的地方由單向變成互動(dòng)是促進(jìn)消費(fèi)的最好平臺(tái)是收集客人服務(wù)意見的最好平臺(tái)提供更豐富的視聽娛樂及資訊多語言選擇，提供更國際化的服務(wù)根據(jù)酒店位置列出周邊旅游信息中心平臺(tái)（服務(wù)器）一、簡要介紹6

/27針對(duì)以上酒店業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，酒店業(yè)存在困惑，以及酒店業(yè)普遍剛需求。廣州視盈數(shù)碼推出“堡仕杰”酒店智能云電視系統(tǒng)，為酒店及桑拿水療會(huì)所提供全新設(shè)計(jì)，提供新一代智能化電視系統(tǒng)解決方案。前端數(shù)字編碼器智能機(jī)頂盒++高清VOD點(diǎn)播電視直播餐飲消費(fèi)指南服務(wù)項(xiàng)目介紹貼心服務(wù)客房信息定投客房無線覆蓋=開機(jī)歡迎1.4.什么是堡仕杰酒店智能云電視系統(tǒng)？一、簡要介紹7

/27內(nèi)容更豐富播放更清晰管理更方便施工量更少維護(hù)更方便系統(tǒng)更穩(wěn)定數(shù)字電視直播+高清VOD點(diǎn)播一體化。同時(shí)集成酒水消費(fèi)、技師瀏覽互動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、呼叫系統(tǒng)、服務(wù)一覽和會(huì)所品牌介紹等多種特色功能。分辨率高達(dá)1080P,是傳統(tǒng)電視顯示效果的6倍。內(nèi)網(wǎng)傳輸確保所有電視信號(hào)一致，完全避免了傳統(tǒng)電視射頻信號(hào)干擾等現(xiàn)象?？头侩娨暜嬅骘@示的圖片，圖標(biāo)，內(nèi)容，文字包括軟件更新都統(tǒng)一由一臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行管理控制，操作簡單方便堡仕杰系統(tǒng)完全自主研發(fā)，平臺(tái)運(yùn)行安全穩(wěn)定，設(shè)備兼容性、功能擴(kuò)展性極強(qiáng)。強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，專業(yè)周到的售后服務(wù)，為您免除后顧之憂。只需要網(wǎng)絡(luò)布線，節(jié)省了傳統(tǒng)解決方案中的同軸布線由服務(wù)器端管理平臺(tái)集中及分散管理。系統(tǒng)升級(jí)、信息發(fā)布、電視頻道調(diào)整、點(diǎn)播內(nèi)容更新均可一步完成。不僅更易操作，而且大幅減少了后期維護(hù)的工作量。1.5.堡仕杰的幾大優(yōu)勢(shì)一、簡要介紹提高服務(wù)水平突出酒店形象加深客人印象增加收益8

/27無線覆蓋促進(jìn)周邊消費(fèi)提高酒店競爭力促進(jìn)客房消費(fèi)1.6.堡仕杰給行業(yè)客戶帶來的好處--------前言---------導(dǎo)航目錄一、簡要介紹二、系統(tǒng)功能模塊

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用戶使用特點(diǎn)三、系統(tǒng)硬件組成

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施工流程四、售后服務(wù)

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后續(xù)支持9

/27二、系統(tǒng)功能模塊

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用戶使用特點(diǎn)2.1.開機(jī)動(dòng)畫與以往普通電視(直接進(jìn)入電視頻道)不同的是，顧客打開智能電視后可以播放貴會(huì)所的宣傳視頻，頂部滾動(dòng)條可顯示文字信息，良好展現(xiàn)出會(huì)所的形象和檔次。顧客通過觸摸屏點(diǎn)選相應(yīng)功能，界面簡潔，使用方便。10

/27二、系統(tǒng)功能模塊

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用戶使用特點(diǎn)2.2.電視直播11

/27系統(tǒng)把有線、衛(wèi)星電視頻道的頻點(diǎn)統(tǒng)一保存，終端機(jī)頂盒控制電視頻道自動(dòng)按規(guī)則排序，保證電視頻道整齊統(tǒng)一，方便管理，省時(shí)省力?？稍O(shè)定多組頻道序列，不同權(quán)限顧客可看到的電視組不同。特點(diǎn)：(1)可自辦頻道，加強(qiáng)自身形象營銷。(2)避免了顧客自己切換電視頻道造成的混亂。(3)方便管理，修改頻道時(shí)不用按每間客房調(diào)整，省時(shí)省力。(4)采用“OSD菜單”模式，迅速更換頻道，且不影響現(xiàn)有頻道畫面。歡迎收看異都水療頻道二、系統(tǒng)功能模塊

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用戶使用特點(diǎn)2.3.高清VOD點(diǎn)播12

/27顧客可根據(jù)自己的需求選擇自己喜愛的電影，操作時(shí)要比使用DVD更加方便，而且具備目前VOD點(diǎn)播系統(tǒng)的所有功能。特點(diǎn)：(1)全高清1080P，畫質(zhì)是DVD的6倍；支持多格式播放，免去二次處理。(2)支持多種收費(fèi)模式(針對(duì)桑拿會(huì)所建議免費(fèi))。(3)用戶、片源級(jí)別管理功能：不同級(jí)別的顧客只能點(diǎn)播相應(yīng)級(jí)別的片源內(nèi)容。(4)行業(yè)領(lǐng)先的流媒體技術(shù)，就算所有顧客同時(shí)點(diǎn)播也無馬賽克現(xiàn)象。二、系統(tǒng)功能模塊

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用戶使用特點(diǎn)2.4.酒店會(huì)所服務(wù)項(xiàng)目介紹13

/27將會(huì)所提供的服務(wù)項(xiàng)目放于其中，以文字、圖片、視頻等較為動(dòng)感的方式展現(xiàn)在顧客眼前，引導(dǎo)顧客主動(dòng)去了解會(huì)所服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容，進(jìn)而刺激顧客的消費(fèi)欲望，拉動(dòng)消費(fèi)。特點(diǎn)：(1)可代替?zhèn)鹘y(tǒng)張貼海報(bào)、廣告牌的推廣方式，減少制作成本和人員培訓(xùn)成本。(2)使顧客更加自主更加全面的了解各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。(3)避免了服務(wù)人員語言等方面原因而抹殺顧客消費(fèi)；促進(jìn)了礙于面子不好意思去主動(dòng)尋問的顧客消費(fèi)。(4)進(jìn)而使原本并沒想過多消費(fèi)的顧客消費(fèi)更多的服務(wù)項(xiàng)目，提高收益。二、系統(tǒng)功能模塊

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用戶使用特點(diǎn)2.5.酒水消費(fèi)導(dǎo)航14

/27如何擴(kuò)大酒水收益一直是酒店休閑會(huì)所行業(yè)的難題之一。我們通過按類別區(qū)分酒水，利用視頻和圖文輔以誘惑動(dòng)人的品牌介紹，方便顧客主動(dòng)尋找，從而進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)。特點(diǎn)：(1)顧客由傳統(tǒng)被動(dòng)接受服務(wù)人員推銷升級(jí)為了通過電視畫面導(dǎo)航主動(dòng)查找和了解。(2)避免了由于服務(wù)員的推銷給顧客帶來的反感情緒。(3)提現(xiàn)了會(huì)所的服務(wù)檔次。(4)進(jìn)一步擴(kuò)大了酒水收益。二、系統(tǒng)功能模塊

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用戶使用特點(diǎn)2.7.酒店介紹15

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酒店介紹由電視終端單屏顯示，由內(nèi)到外一目了然，通過文字和清晰的圖片讓顧客在屏幕上可以清楚地了解到會(huì)所的每一處娛樂配套設(shè)施。二、系統(tǒng)功能模塊

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用戶使用特點(diǎn)2.8.酒店應(yīng)用與服務(wù)16

/27某某星級(jí)酒店電視直播影音娛樂酒店服務(wù)軟件應(yīng)用上網(wǎng)沖浪多云廣州17-23℃17:0004二月2023English幫助消息二、系統(tǒng)功能模塊

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用戶使用特點(diǎn)2.9.1.后臺(tái)節(jié)目管理介紹與特點(diǎn)作為創(chuàng)新性的電視系統(tǒng)，堡仕杰管理平臺(tái)功能齊備，它將直播、點(diǎn)播、信息發(fā)布、設(shè)備管理、呼叫系統(tǒng)統(tǒng)一起來，可快速輕松設(shè)置。堡仕杰直播、點(diǎn)播服務(wù)器可進(jìn)行A/B相互備份。當(dāng)某一服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至另一服務(wù)器，讓您不必?fù)?dān)心影響經(jīng)營。17

/27二、系統(tǒng)功能模塊

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用戶使用特點(diǎn)2.9.2.系統(tǒng)信息18

/27系統(tǒng)信息模塊主要是方便管理員登陸進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，以及在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)可以通過系統(tǒng)信息了解設(shè)備廠商的服務(wù)信息，對(duì)于系統(tǒng)商來說更是一次千載難逢對(duì)外廣告宣傳機(jī)會(huì)。--------前言---------19

/27導(dǎo)航目錄一、簡要介紹二、系統(tǒng)功能模塊

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用戶使用特點(diǎn)三、系統(tǒng)硬件組成與

施工流程四、售后服務(wù)

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后續(xù)支持3.1.堡仕杰酒店智能云電視系統(tǒng)拓補(bǔ)圖20

/27衛(wèi)星信號(hào)接收機(jī)廣電數(shù)字機(jī)頂盒H.264四路視頻編碼器自編節(jié)目樓層交換機(jī)樓層交換機(jī)休息廳無線AP區(qū)域無線APH.264四路視頻編碼器三、系統(tǒng)硬件組成模塊與拓補(bǔ)圖休息廳智能電視客房電視休息廳智能電視無線手持終端設(shè)備千兆主交換機(jī)電視直播服務(wù)器電影VOD服務(wù)器管理工作站三、系統(tǒng)硬件組成

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施工流程3.2.堡仕杰系統(tǒng)施工流程21

/27安裝廣電數(shù)字信號(hào)與衛(wèi)星信號(hào)布網(wǎng)線安裝編碼器安裝服務(wù)器智能電視上架調(diào)通局域網(wǎng)完成開始--------前言---------22

/27導(dǎo)航目錄一、簡要介紹二、系統(tǒng)功能模塊

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用戶使用特點(diǎn)三、系統(tǒng)硬件組成

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施工流程四、售后服務(wù)

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后續(xù)支持四、售后服務(wù)4.1.售后服務(wù)體系結(jié)構(gòu)23

/27客戶電話硬件維護(hù)工程師網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工程師現(xiàn)場高級(jí)開發(fā)工程師硬件支持應(yīng)用系統(tǒng)增值服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)現(xiàn)場維修設(shè)備保養(yǎng)提供配件協(xié)調(diào)廠商安裝系統(tǒng)系統(tǒng)升級(jí)系統(tǒng)調(diào)試技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)用糾錯(cuò)定期巡檢性能優(yōu)化