《家具行業(yè)發(fā)展模式研究6300字（論文）》

引言C2M模式是新一輪全球信息技術變革的產物，在制造業(yè)中則是對大規(guī)模制造模型的顛覆。當前，下一代互聯(lián)網信息技術已經取得了明顯的突破，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網和云計算的出現(xiàn)都為C2M模式的推廣奠定身后的技術基礎。另外，傳感器和柔性生產線等硬件技術的成熟，也在一定程度上推進人類社會新一輪的工業(yè)革命。我國經過40多年的快速發(fā)展，現(xiàn)如今的工業(yè)增加值已達到世界前列，與此同時，中國制造業(yè)取得了舉世矚目的成就，制造業(yè)發(fā)展的需求側和供應側條件發(fā)生了深刻的變化，供需矛盾日益突出。從需求的角度來看，消費升級已經成為經濟發(fā)展的新動力，人們的制造業(yè)消費具有個性化，高端化，時尚化和技術化特征，一些國內制造業(yè)的商品很難滿足消費者的需求。從供應方面看，一些低端制造業(yè)產能過剩，需要通過改變生產和商業(yè)模式來實現(xiàn)轉型和升級。在新形勢下，中國政府出臺了《中國制造2025》及相應的扶持政策，以促進制造業(yè)的轉型升級。同時，中國的數(shù)字經濟蓬勃發(fā)展，為C2M模式在制造業(yè)中的應用提供了技術支持，并推動了制造業(yè)的數(shù)字化轉型。一些家具廠商通過構建靈活的生產線，在互聯(lián)網平臺中靈活重組企業(yè)組織管理結構，已經初步實現(xiàn)C2M模式的探索。綜上，研究C2M模式對制造業(yè)轉型升級的影響，對于促進中國制造業(yè)的高質量發(fā)展具有重要意義。第一章理論綜述1.1C2M模式C2M模式是“消費者到制造商”模型。它是一種個性化的定制模型，受消費者需求的升級驅動，是促進制造業(yè)轉型升級的重要手段。C2M模式的概念源自AlvinToffler的“FutureShock大規(guī)模定制的想法”。GiovaniDaSilveira（2011）認為，大規(guī)模定制的概念是指企業(yè)通過服務和產品滿足消費者個性化需求的能力，而狹義的大規(guī)模定制的概念是指使用高端互聯(lián)網信息技術和制造技術可以滿足消費者的個性化需求和異構需求。HansKull（2015）認為，大規(guī)模定制可以理解為直接數(shù)字制造（DDM）和智能工廠概念的結合。隨著互聯(lián)網大數(shù)據(jù)技術的不斷發(fā)展和日益普及，C2M模式已經在大規(guī)模定制的基礎上不斷完善?，F(xiàn)如今對C2M模式的研究主要分為C2M商業(yè)模型和C2M制造模型。前者是指制造企業(yè)通過構建C2M模式所需的各種業(yè)務模型元素來實現(xiàn)企業(yè)間和部門間協(xié)作并創(chuàng)造價值的形式。后者是指制造業(yè)依靠互聯(lián)網大數(shù)據(jù)技術通過大規(guī)模制造，精益制造和其他制造模式實現(xiàn)的新制造模式。制造業(yè)企業(yè)實施C2M模式的關鍵就在于生產線的靈活構建，其后依托大數(shù)據(jù)平臺進行精確的營銷以及供應鏈管理。在整個過程中，借由整個產業(yè)鏈的重組，制造結構得已優(yōu)化，整個產品的附加值會在一定程度上有明顯的增加。簡而言之，以消費者為導向的C2M模式是制造業(yè)轉型升級的重要方向。研究C2M模式如何影響制造業(yè)的轉型和升級，并有助于找到制造業(yè)依靠互聯(lián)網大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)轉型的方法。1.2國內外研究綜述（1）國外研究綜述在國際學術界，C2M模式研究源自大規(guī)模定制研究。外國學者的定義，關鍵因素，實施方法和大規(guī)模定制的類型。1970年，阿爾文·托夫勒在《未來沖擊》中提出了質量定制的思想，并在《第三次浪潮》中進一步提出了一種觀點，即理想的生產系統(tǒng)-一種可以滿足客戶個性化需求的生產系統(tǒng)，這被稱為非大規(guī)模生產。1987年斯坦利·戴維斯首次在《FuturePerfect》中使用MassCustomization這一說法。其認為大規(guī)模定制是一個整體概念。信息技術的應用可以改善產品和服務的生產和制造，以滿足消費者的個性化需求。（2）國內研究綜述C2M模式在中國制造業(yè)中的應用研究的重要背景是“制造業(yè)+互聯(lián)網”實踐的發(fā)展。中國學者對C2M定制功能，C2M行業(yè)應用和C2M案例研究進行了廣泛的研究。在大規(guī)模定制功能方面，陳玉強和林志揚（2018）認為，大規(guī)模定制應得到信息集成技術，先進管理技術和制造技術的支持，以實現(xiàn)制造系統(tǒng)的模塊化和減少生產準備。高云（2014）從五個方面解釋了大規(guī)模定制的特點，一是產品個性化。另一種是提供低成本，高質量的定制產品或服務。第三是產品生命周期短；第四是柔性生產；第五是基于現(xiàn)代信息技術快速響應市場需求。在C2M模式研究方面，吳以雙，盛亞和蔡寧（2015）指出：“解決滿足個性化需求和大規(guī)模標準化生產的難題的關鍵是發(fā)現(xiàn)個性化消費者需求的黑匣子，然后實現(xiàn)大規(guī)模標準化生產和個性化定制?！彼畏f和安輝（2016）認為，從供應方的角度來看，“C2M模式促進了生產要素的優(yōu)化配置，加速了新興產業(yè)的培育和發(fā)展。格式，并正在成為工業(yè)升級的新工具?！崩钚玛枺?016）用Osterwalder的9元商業(yè)模型理論分析了中國服裝行業(yè)的C2M商業(yè)模型，并提出了改進建議。周文輝，王鵬程，陳曉紅（2016）基于價值共創(chuàng)理論的視角，通過研究時尚家居和大規(guī)模定制的發(fā)展過程，揭示了大規(guī)模定制發(fā)展的原因，過程和結果。第二章C2M模式的特征分析2.1C2M模式與傳統(tǒng)制造模式的對比分析C2M模式與傳統(tǒng)制造模式在諸多方面有區(qū)別明顯，具體如下表所示。圖2.1C2M模式與傳統(tǒng)制造模式的特征區(qū)別綜合來看，C2M有以下四個方面的突出優(yōu)勢：首先是消費者驅動。傳統(tǒng)的制造模式是制造商驅動的，產品通過分銷渠道分配給消費者。在C2M模式下，制造公司通過大數(shù)據(jù)平臺接收消費者的個性化需求訂單，將偏好和數(shù)量等數(shù)據(jù)解構并傳遞給智能制造工廠以進行靈活生產，最后將模塊組合成個性化的定制產品以到達消費者。第二個是供應鏈協(xié)作的需求。在C2M模式下，產品生產周期變得更長。制造商需要在上游供應商的協(xié)助下生產能夠在短期內滿足消費者需求的產品。制造公司需要使用大數(shù)據(jù)平臺與上游原材料供應商共享消費者需求數(shù)據(jù)，以便供應商可以快速做出響應，并根據(jù)消費者需求制定自己的下一階段生產計劃。通常制造公司在靈活的生產車間周圍為供應商提供倉庫，以便雙方可以有效地合作。第三，生產基于模塊化的靈活性。模塊化生產是指制造商根據(jù)產品外觀，顏色和性能的差異生產模塊。消費者可以根據(jù)經濟基本面和實際需求來選擇模塊。模塊化生產要求制造商購買靈活的生產線，模塊化生產流程，最后整合生產以達到消費者。第四，互聯(lián)網大數(shù)據(jù)技術為C2M模式提供了技術支持。隨著大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，制造公司通過大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)研發(fā)，設計，制造，供應鏈管理，營銷服務，網絡和情報的數(shù)字化。2.2C2M模式推行的現(xiàn)實基礎（1）制造企業(yè)信息化水平不斷提高自2009年以來，中國大力推動了制造業(yè)與工業(yè)化一體化的發(fā)展。重點是升級傳統(tǒng)產業(yè)，促進制造業(yè)信息技術的綜合應用，以及利用信息技術促進生產服務的發(fā)展。在制造業(yè)與工業(yè)化戰(zhàn)略相結合的帶動下，中國國內制造業(yè)信息化軟件市場的規(guī)模不斷擴大，制造企業(yè)已廣泛使用工業(yè)控制來促進信息化建設。ERP系統(tǒng)和CAD/PAM軟件為離散制造企業(yè)的生產，管理和運營集成奠定了基礎。連續(xù)流程制造企業(yè)應用信息技術來控制傳統(tǒng)生產流程，集成生產流程并實現(xiàn)集成的管理和控制。簡而言之，制造企業(yè)信息化水平的不斷提高為制造企業(yè)構建柔性生產線和開發(fā)C2M模式奠定了技術應用的基礎。（2）制造業(yè)在C2M模式應用上的基礎面對制造業(yè)的新形勢，一些制造業(yè)的領先公司已經從技術應用，業(yè)務調整和組織結構等方面開始實施C2M模式。諸如品尚家具，索非亞之類的家居裝飾公司已實施C2M模式，為消費者提供個性化的家居定制服務。其中，品尚宅配依托園方軟件的互聯(lián)網大數(shù)據(jù)平臺以及線下的智能制造工廠，已經初步實現(xiàn)全面的全屋板式家居定制的C2M商業(yè)模式。（3）庫存成本增加隨著我國制造業(yè)規(guī)模增長，生產車根本逐漸成為企業(yè)轉型升級的主要障礙。其中勞動力成本的增加是一個突出負面因素，一方面人口老齡化的社會大環(huán)境下，使得社會整體的勞動供給總量水平和質量都持續(xù)下降，勞動力成本不可逆上升，另一方面，原材料、資源等生產要素的價格上漲也讓制造企業(yè)的生產經營受到嚴重制約。此時，C2M模式的實施能夠有效降低企業(yè)庫存成本，減輕企業(yè)轉型升級的負擔。2.3C2M模式的必要性分析（1）制造業(yè)低端供應過多，發(fā)展質量有待提高目前我國制造業(yè)正處于新舊動能轉換的時期，制造業(yè)內部存在結構性問題。傳統(tǒng)制造業(yè)仍處于全球價值鏈的低端，高附加值產品很少，國際知名品牌也很少。目前，面向消費者的服裝，家具等勞動密集型制造業(yè)產品供過于求，產業(yè)同質化現(xiàn)象嚴重，大多數(shù)以消費者為導向的勞動密集型制造公司的品牌戰(zhàn)略實施效果不佳，依靠科技研發(fā)實現(xiàn)創(chuàng)新突破的空間很小。以消費者為中心的與資本密集型制造業(yè)相關的技術，例如汽車，家用電器和通信設備正在變得越來越成熟，產品性能改進空間正在縮小，市場需求增長正在放緩，天花板效應愈發(fā)明顯。盡管在政策的推動下已經初步實現(xiàn)戰(zhàn)略性新興制造業(yè)新動能，但產業(yè)集聚效應較弱，無法實現(xiàn)大范圍的輻射。戰(zhàn)略性新興制造業(yè)缺乏核心的問題十分突出，而且部分關鍵技術也受西方的制約。C2M模式的實施有利于促進傳統(tǒng)制造業(yè)的轉型升級，促進戰(zhàn)略性新興制造業(yè)的發(fā)展，并提高中國實體經濟的國際競爭力和發(fā)展質量。（2）中國制造面臨發(fā)達國家再工業(yè)化和發(fā)展中國家后發(fā)優(yōu)勢的雙重擠壓在制造業(yè)的國際競爭中，中國制造業(yè)正面臨發(fā)達國家和發(fā)展中國家的雙重擠壓，迫切需要創(chuàng)新商業(yè)模式。在未來發(fā)展過程中，國際制造業(yè)的發(fā)展模式將繼續(xù)是發(fā)達國家專注于制造業(yè)產業(yè)鏈的研發(fā)，設計和營銷服務。包括中國在內的發(fā)展中國家依靠供應鏈優(yōu)勢和制造基礎來增加制造業(yè)增加值。同時，彌補了研發(fā)設計和營銷服務的不足。近年來，美國，德國，日本和其他國家提出了針對工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網等制造業(yè)的國家戰(zhàn)略，以促進再工業(yè)化，以解決制造空洞化的問題。后發(fā)國家以廉價的勞動力和土地優(yōu)勢加入了制造業(yè)產業(yè)鏈，制造業(yè)競爭日趨激烈。第三章C2M模式對家具行業(yè)的影響3.1形成C2M家居定制產業(yè)集群，促進產業(yè)結構升級尚品家居有限公司的C2M模式的實施可提高制造過程的靈活性和智能性，鼓勵同行公司效仿或融入C2M價值網絡，推動C2M家居定制產業(yè)集群的形成，以及促進產業(yè)結構升級。尚品家具在佛山市南海區(qū)擁有四個生產基地。目前，佛山市南海區(qū)有3000多家家具生產企業(yè)，全區(qū)家具企業(yè)納稅超千萬元的有7家，中國馳名商標3個，盡管取得了舉世矚目的成就，但當?shù)丶揖邩I(yè)缺乏示范基礎，品牌效應不明顯。近年來，在定制家居模式和林氏木業(yè)020模式的影響下，南海區(qū)的許多家具同行在傳統(tǒng)生產設備的基礎上進行了靈活的升級，開展了產學研合作，并積極整合到代表性的C2M價值網絡中。尚品家居應用的互聯(lián)網大數(shù)據(jù)技術和柔性制造技術已經在當?shù)丶揖又圃鞓I(yè)中形成了技術擴散效應，從而導致了原有低端家具制造供應鏈，創(chuàng)新鏈和營銷鏈的重組，在一定程度上促進了家居定制行業(yè)的創(chuàng)新。3.2帶動提高家具制造行業(yè)利潤率尚品大廈建設的智能制造工廠需要升級制造業(yè)勞動力的知識結構，減少對傳統(tǒng)勞動力的需求，同時增加對柔性生產相關人員的需求，提高勞動生產率。尚品家居的示范應用促進了索非亞和歐派家居等家具產業(yè)的傳統(tǒng)豪強進行進一步的C2M定制。目前，我國家具業(yè)的頭部企業(yè)依托雄厚的資金實力，C2M模式成效顯著，頭部企業(yè)的凈利潤率遠高于家具行業(yè)的凈利潤率。這種發(fā)展趨勢在一定程度上帶動了更多家居公司通過獨立轉型或整合到C2M家居供應鏈中來改善或降低利潤回報。3.3促進家具制造業(yè)服務化發(fā)展時尚的家居裝飾從兩個方面促進了服務型家具制造業(yè)的發(fā)展：開展服務型制造業(yè)工作和促進同一行業(yè)的家具制造企業(yè)的服務型轉型。一方面，尚品宅急送推廣線下渠道商，以適應C2M模式的轉變，將原來的銷售門店轉變?yōu)榧N售服務，設計咨詢等服務于一體的綜合營銷服務平臺。另一方面，在C2M家居模型的示范效應下，佛山市南海區(qū)的本地家具公司與工業(yè)設計公司的合作增加了，整個制造業(yè)的增加值也增加了。第四章家具廠商面對C2M模式的應對政策。4.1優(yōu)化C2M模式發(fā)展環(huán)境一是加強數(shù)字基礎設施建設。針對中國制造業(yè)企業(yè)信息化水平差異較大，數(shù)字化水平有限的問題，主要需要加強工業(yè)互聯(lián)網以及互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心公共設施的集中建設。二是加強C2M模式應用平臺的建設。發(fā)揮國家制造創(chuàng)新中心，制造國家重點實驗室等創(chuàng)新平臺的作用，在制造工藝優(yōu)化和大數(shù)據(jù)應用等領域取得突破。三是充分調動制造企業(yè)的積極性。支持制造業(yè)中的一些領先公司開發(fā)C2M模式。發(fā)揮制造業(yè)公司作為創(chuàng)新主體的作用，鼓勵以消費者為導向的制造業(yè)公司建立一系列公共創(chuàng)新平臺產業(yè)。發(fā)揮龍頭企業(yè)的領導作用，形成支持大小企業(yè)合作的C2M制造生態(tài)系統(tǒng)。四是加強標桿論證的應用。針對重點行業(yè)和中小企業(yè)的應用需求，支持領先的制造企業(yè)與C2M平臺供應商和服務提供商合作，創(chuàng)建C2M模式應用基準測試示范項目，形成具有示范和推廣價值的典型經驗和通用解決方案。4.2財稅金融支持C2M模式的發(fā)展需要構建靈活的生產線和互聯(lián)網大數(shù)據(jù)平臺，并且投資巨大。因此，各級政府必須為制造企業(yè)開發(fā)C2M模式提供融資支持。支持選擇各種以消費者為導向的制造業(yè)的企業(yè)，并利用制造業(yè)轉型升級資金，建立C2M模式的金融專項資金，以支持中小企業(yè)的數(shù)字化轉型。針對傳統(tǒng)制造企業(yè)尤其是中小企業(yè)的數(shù)字化程度低的問題，政府部門除了必要的資金支持外，還需要提供一定的技術支持，引導企業(yè)從某些流程數(shù)字化入手，逐步推進關鍵環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉型。同時，采取適當?shù)难a貼政策以支持企業(yè)“在云和平臺上”并減少數(shù)字化轉型的硬性和軟性成本。4.3人才培育機制C2M模式涉及諸如智能制造和大數(shù)據(jù)之類的尖端技術。在C2M模式重塑制造業(yè)整個產業(yè)鏈的情況下，需要大量的復合型和專業(yè)型人才參與。因此，政府應大力推進職業(yè)院校改革，出臺鼓勵在大數(shù)據(jù)方面的校企合作，發(fā)展學徒制等新的培訓模式，并培養(yǎng)一批掌握制造和計算機技術的復合型人才。同時在某些制造業(yè)發(fā)達的地區(qū)提供與智能制造業(yè)和大數(shù)據(jù)有關的課程，并鼓勵員工參加與C2M模式相關的教育。加快C2M模式復合型人才的引進和培養(yǎng)。在國內外培養(yǎng)和引進一批在C2M模式領域具有行業(yè)經驗的高端復合型人才。支持各地大專院校建立符合C2M模式需求的相關專業(yè)，聯(lián)合開發(fā)平臺型和制造型公司，以培訓經過行業(yè)和行業(yè)的復合型人才，并共同建立培訓基地。

第五章結語本文通過理論分析與案例分析相結合的方法，對影響制造業(yè)轉型升級的C2M模式的機制和實現(xiàn)路徑進行了系統(tǒng)的研究。但是，由于主觀和客觀條件的限制，本文仍然存在一些不足：首先，對C2M業(yè)務模型的要素選擇分析需要根據(jù)行業(yè)特征對其進行改進。第二，由于C2M模式的應用時間尚短，目前的定量分析缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持。未來C2M模式對制造業(yè)轉型升級的影響將會推動傳統(tǒng)的動密集型制造業(yè)向資本-集約制造和先進制造的方向推動。同時各種類型的企業(yè)進行多案例分析并加強定量研究，以完善兩者之間的機制。從工業(yè)4.0，技術路徑和組織變革的角度加深對這一領域的研