商務(wù)禮儀選修課結(jié)課論文

大學(xué)生為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀大學(xué)生為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀呢?這是很多大學(xué)生都值得思考的問(wèn)題，有的人認(rèn)為自己的專(zhuān)業(yè)是工科或者跟這些沒(méi)有關(guān)系，于是他們忽視了這方面的學(xué)習(xí)，而有的人想要從事公關(guān)、酒店或者人事管理等等相關(guān)工作，于是他們很重視培養(yǎng)自己這方面的素養(yǎng)。但是在我看來(lái)不管你是什么專(zhuān)業(yè)，不管以后從事什么工作，只要你要進(jìn)行職場(chǎng)交際、要與人溝通，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就是必要的。首先，什么是商務(wù)禮儀呢。官方的解釋是：在商務(wù)活動(dòng)中，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過(guò)一些行為準(zhǔn)則去約束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書(shū)信來(lái)往，電話(huà)溝通等技巧，從商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合又可以分為辦公禮儀，宴會(huì)禮儀，迎賓禮儀等。學(xué)習(xí)完商務(wù)禮儀我也有了個(gè)人的鄙見(jiàn)，我認(rèn)為商務(wù)禮儀是讓一個(gè)男性在職場(chǎng)中更瀟灑、更紳士，讓一個(gè)女性在工作中更美麗、更優(yōu)雅，讓一個(gè)職場(chǎng)更高端、更有序的一門(mén)文化。擁有了生活禮儀，會(huì)讓我們每個(gè)人和諧相處，學(xué)會(huì)了商務(wù)禮儀，會(huì)讓我們?cè)诼殘?chǎng)里更加閃亮奪目。其次，大學(xué)生為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，我們要從中得到哪些方面的提高，這將是本文重點(diǎn)。以下是我總結(jié)的幾點(diǎn)：一，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提升個(gè)人的素養(yǎng)。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。在現(xiàn)在這個(gè)泛濫的時(shí)代，一個(gè)畢業(yè)生若想在眾多的求職者中脫穎而出細(xì)節(jié)中體現(xiàn)的素養(yǎng)和氣質(zhì)絕對(duì)是成功的關(guān)鍵。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)商務(wù)人員來(lái)說(shuō)，商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)是一種個(gè)人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。比爾蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)”，可見(jiàn)商務(wù)禮儀在企業(yè)中的重要性。二，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高我們?nèi)穗H交往的能力。人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì)的人，很難想象，離開(kāi)了社會(huì)，離開(kāi)了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣？有人存在，必須與人交往。善于與人交際，你會(huì)從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。在商業(yè)活動(dòng)交往中你會(huì)遇到各種各樣的人，對(duì)待不同的人要如何進(jìn)行交流、溝通也是不同的。此時(shí)商務(wù)禮儀便可以作為一種信息，通過(guò)這種媒介能夠表達(dá)出自己的長(zhǎng)處有點(diǎn)、熱情和激情，能夠贏得大眾都能夠接受的尊重、友善、真誠(chéng)的感情。能夠更清楚地了解到如何變通，運(yùn)用禮儀原則，獲得對(duì)方的好感以及信任。三，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以有助于維護(hù)自身形象。一個(gè)人的言談舉止、待人接物、穿著打扮來(lái)體現(xiàn)他的自尊，你自己不自尊自愛(ài)，別人是不會(huì)看得起你的。一舉一動(dòng)，一言一行，此時(shí)無(wú)聲勝有聲。四，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)形象，個(gè)人的所作所為就是本企業(yè)的典型活體廣告。個(gè)人講究禮儀，能夠在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象；一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏得公眾的贊譽(yù)。個(gè)人的商務(wù)禮儀同時(shí)能展示的企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或者企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方面的信任和支持，就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。五，了解商務(wù)活動(dòng)中的基本準(zhǔn)則，應(yīng)用于校園活動(dòng)中，累積經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀后，可以將其應(yīng)用于日常生活中，在建立良好的學(xué)生關(guān)系的同時(shí)，也為將來(lái)商務(wù)職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。除此之外，大學(xué)生學(xué)習(xí)的商務(wù)禮儀的必要性還可以總結(jié)為以下三點(diǎn)：（1）商務(wù)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是大學(xué)生成長(zhǎng)的需要。大學(xué)生的年齡商務(wù)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是大學(xué)生成長(zhǎng)的需要，大學(xué)生的年齡增長(zhǎng)和生活環(huán)境不斷在發(fā)生著迅速的變化，從中學(xué)來(lái)到大學(xué)接受更高層次的教育，從家庭走向?qū)W校過(guò)著相對(duì)獨(dú)立的生活，在個(gè)性不斷顯現(xiàn)、自我逐漸張揚(yáng)的同時(shí)，他們更加渴望展開(kāi)更多的人際交往和社會(huì)交往，為了成功、有效、和諧、愉快和持續(xù)地與他人和社會(huì)進(jìn)行接觸，公關(guān)禮儀素質(zhì)成了他們實(shí)現(xiàn)建立友情，發(fā)展友誼和了解社會(huì)的鑰匙，成為他們完成社會(huì)化的紐帶和橋梁（2）商務(wù)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是大學(xué)生成人的在人品塑造中，思想道德修養(yǎng)的提高是關(guān)鍵，而商務(wù)禮儀素質(zhì)又是思想道德素質(zhì)的重要組成部分，因此，提高商務(wù)禮儀素質(zhì)也就關(guān)系到大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、道德觀和價(jià)值觀的養(yǎng)成。對(duì)大學(xué)生而言，舉止莊重，進(jìn)退有禮，儀容客觀，執(zhí)事謹(jǐn)敬，文質(zhì)彬彬，穩(wěn)健主動(dòng)，不僅能塑造良好個(gè)人的形象，還會(huì)獲得他人和組織認(rèn)可與尊重，成為其社會(huì)化完成的重要標(biāo)志之一。（3）大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是適應(yīng)對(duì)外開(kāi)放的需要。對(duì)外開(kāi)放的國(guó)策打破了長(zhǎng)期封閉的環(huán)境，使得人們深刻地意識(shí)到坐井觀天已難以適應(yīng)形勢(shì)，惟有從井底跳出，走向社會(huì)，走向世界，方是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的意識(shí)。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái)，除了應(yīng)具備一些必備的專(zhuān)業(yè)技能外，還必須了解如何與他人相處的法則和規(guī)范，這些規(guī)范就是商務(wù)禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助學(xué)習(xí)者順利的走向社會(huì)，走向世界，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象，在與他人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好形象。（4）大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。所謂“禮多人不怪”，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解商務(wù)禮儀的知識(shí)，幫助自己順利走向市場(chǎng)、立足市場(chǎng)。作為明天的建設(shè)者和接班人，大學(xué)生理應(yīng)在此方面走在前列。