交通工具乘客類意外傷害保險

意外健康保險部二〇一五年交通工具乘客類意外保險課程提要培訓主題：意外健康險系列培訓之乘客意外保險培訓對象：意外健康險銷售人員培訓時間：40分鐘培訓目標：培訓結束后，學員能夠達到下述要求，（1）了解乘客的意外風險和巨大的市場規(guī)模（2）掌握乘客意外險的主要產(chǎn)品；（3）掌握乘客意外險的銷售渠道和銷售技巧。目錄市場前景產(chǎn)品介紹營銷技巧日常出行最常用的交通工具有哪些請問交通工具有哪幾種交通工具的種類全國公共交通工具傷亡統(tǒng)計數(shù)據(jù)交管部門的數(shù)據(jù)10.7萬人衛(wèi)生部門的統(tǒng)計16.6萬人是十年前的兩倍多“東方之星”沉船事件2015年6月1日從南京駛往重慶途中突遇龍卷風，在長江中游湖北監(jiān)利水域沉沒。截至2015年6月13日，客輪上共有454人，其中成功獲救12人，遇難442人。7.23溫州動車事件2011年溫州火車追尾脫軌事件，導致39人死亡，210人受傷。交通事故是最容易發(fā)生的意外風險2012年4月下旬，云南連續(xù)發(fā)生“4.25”、“4.28”兩起重大交通事故，造成多人死傷，其中“4.25”楚大高速事故，車上46人中有28人投保了乘客意外險；“4.28”臨滄交通事故，車上20人中僅有2人投保了乘客意外險。目錄市場前景產(chǎn)品介紹營銷技巧單次收費產(chǎn)品乘客意外傷害保險（EDA）航空旅客意外傷害保險條款（ECR）按期間收費產(chǎn)品交通工具乘客意外傷害保險（EJP）營運交通工具乘客意外傷害保險（EJQ）交通類意外險產(chǎn)品分類乘客意外險優(yōu)勢12乘客意外險產(chǎn)品介紹高保額低保費產(chǎn)品組合靈活出單方便快捷賠付率低效益好乘客意外傷害保險條款意外身故殘疾意外醫(yī)療費用航空旅客意外傷害保險條款意外身故殘疾意外醫(yī)療費用保險責任—單次類（營運）交通工具乘客意外傷害保險條款意外身故殘疾附加意外醫(yī)療保險條款（2009版）意外醫(yī)療費用保險責任—期間類保險期間——乘客意外保險條款前提：被保險人持有效車（船）票

保險責任期間:在所持車（船）票限定的地點上下車（船）的這段期間。但不得超出保險單載明的保險期間范圍。被保險人中途下車（船）至重新上車（船）期間，本保險合同對該被保險人的保險責任中止。(主管因素導致中途停止)被保險人所乘車（船）中途因故停駛，改乘客運部門或者交通監(jiān)理部門指定的其他車（船），保險責任繼續(xù)有效，直到被保險人抵達原定目的地時止。（客觀因素導致?lián)Q乘有效）某人乘車從A地去往C地，中途路過B地情景①：某人因看到路邊的小吃很誘人，要求在B地下車，保險責任中途停止，保險期間是A→B情景②：車在路過B地的時候出現(xiàn)故障無法繼續(xù)行駛，某人被迫改乘另一輛車繼續(xù)前往C地，保險期間:A地→B地保險期間——航意險條款本合同保險期間自被保險人持本合同約定航班班機的有效機票到達機場通過安全檢查時始，至被保險人抵達目的港走出所乘航班班機的艙門時止。被保險人改乘等效航班本合同繼續(xù)有效，保險期間自被保險人乘等效航班班機通過安全檢查時始，至被保險人抵達目的港走出所乘等效航班班機的艙門時止。

等效航班是指由于各種原因由航空公司為約定航班所有旅客調(diào)整的班機或被保險人經(jīng)航空公司同意對約定航班改簽并且起始港和目的港與原約定航班相同的班機。保險期間——（營運）交通工具條款保險期間以保險單載明的起訖時間為準保險責任期間：被保險人持有效客票(包括依法免票)乘坐合法從事客運的營運交通工具乘坐是從乘客雙腳踏入機艙、車廂或甲板時開始，至乘客離開機艙、車廂或甲板時終止總頒交通工具乘客意外險方案“安乘寶”目錄市場前景產(chǎn)品介紹營銷技巧銷售對象-我們的客戶在這里！自駕游旅行社經(jīng)常外出出差人士愛好旅游的人客運站飛機票售票處鐵路部們……等等怎么賣？把老渠道轉(zhuǎn)化為新渠道把老客戶轉(zhuǎn)化為新渠道乘客意外險的銷售渠道公交、地鐵、出租車“公交卡”切入點：聯(lián)系交管部門，建立保險觀念。通過交管部門轉(zhuǎn)介紹方式，找到公交卡公司的對接人了解“公交卡”卡辦卡流程，找尋銷售切入點

思路：公交、地鐵、出租車共同性：都可以通過“天府通”卡支付車費。一旦發(fā)生較嚴重的乘客意外，與交管部門等相關職能部門有直接聯(lián)系。老客戶轉(zhuǎn)化新渠道飛機火車長途客車票務、網(wǎng)站、代售點等

切入點：通過交通廣播頻率，手機、微信等傳播渠道，進行廣告投放，在廣大乘客中建立保險觀念通過在機場設立產(chǎn)品代售點，進行產(chǎn)品推廣銷售通過火車、長途客車票務銷售點，進行產(chǎn)品推廣銷售通過旅游網(wǎng)站、電商網(wǎng)站，與機票等聯(lián)合銷售廣泛利用營銷手段開拓新渠道客戶：

公司天天安排我出差。每年坐飛機的里程可繞地球兩圈半?，F(xiàn)在飛機看得到起飛，看不到降落，你看你們公司有合適的產(chǎn)品可以推薦嗎？營銷話術舉例（1）我們公司正好有這類產(chǎn)品，航空意外險就是我們公司專門為您這種商務人士開發(fā)出來的產(chǎn)品。如果你是個空中飛人，那么安乘寶是你的最佳選擇，每年只需要100元，你在一年內(nèi)不僅可以獲得高額飛機交通事故身故殘疾60萬的保障，還可以有30萬的其他交通工具的意外險。（如果您坐飛機的次數(shù)不是特別的頻繁，那么我們還有單次航空意外險可以供您選擇。）營銷話術舉例（2）客戶：哦！其實我早就在網(wǎng)上看過其他公司的產(chǎn)品。你們公司有的其他公司也有，而且價格比你們便宜！營銷話術舉例（3）看來您對航空意外險產(chǎn)品很關注，我相信別的公司也許有比我們更低的保費。其實您再詳細比較下各家公司產(chǎn)品的主要責任，我們方案絕對不比其他公司貴。

而且您買的保險，它的價值實質(zhì)是體現(xiàn)在服務上面的，價格倒是其次的，性