秦占欣 西部機場集團非航業(yè)務(wù)發(fā)展案例

堅持市場化和專業(yè)化

挖掘機場商業(yè)潛力

——西部機場集團非航業(yè)務(wù)發(fā)展案例

2013年6月三、非航業(yè)務(wù)未來發(fā)展的思考二、推動非航業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素一、非航業(yè)務(wù)的基本情況一、非航業(yè)務(wù)的基本情況公共基礎(chǔ)設(shè)施航空運輸服務(wù)保障企業(yè)經(jīng)營效率經(jīng)濟效益市場化與民航改革非航業(yè)務(wù)價值地區(qū)成員機場陜西5個寧夏3個青海7個甘肅4個指標(biāo)2012年旅客吞吐量3141.6萬人次貨郵吞吐量22萬噸運輸起降架次27.9萬架次集團基本情況航空地面服務(wù)貨站業(yè)務(wù)航空配餐貴賓服務(wù)商業(yè)零售廣告酒店餐飲地面運輸信息技術(shù)工程建設(shè)房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)管理

非航業(yè)務(wù)構(gòu)成與主業(yè)關(guān)聯(lián)度高低集團非航收入占比(2012年)集團收入變化指標(biāo)年均增幅旅客吞吐量17.70%貨郵吞吐量11.3%運輸起降架次13.50%非航收入23%2007-2012年市場化專業(yè)化主業(yè)規(guī)模二、推動非航業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素非航業(yè)務(wù)1.主業(yè)規(guī)模的擴大是非航業(yè)務(wù)快速增長的主要推動力主業(yè)規(guī)模主業(yè)規(guī)模管理水平消費能力經(jīng)濟水平非航收入機場非航收入占比2012年銀川機場381萬人次西寧機場266萬人次榆林機場106萬人次西安機場主業(yè)規(guī)模與非航業(yè)務(wù)收入指標(biāo)2012年年均增幅旅客吞吐量2342萬人次16.5%貨郵吞吐量18.6萬噸10%運輸起降架次20.4萬架次12.9%旅客吞吐量非航收入年均增幅23%商業(yè)服務(wù)屬性業(yè)務(wù)：2006年2012年西安機場非航收入結(jié)構(gòu)生產(chǎn)保障屬性業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)變化年均增幅候機樓商貿(mào)增7個百分點30%貴賓服務(wù)增6個百分點36%廣告增4個百分點28.6%業(yè)務(wù)變化年均增幅地面代理降7個百分點11%航空配餐降5個百分點12.5%推動

反哺

主業(yè)非航業(yè)務(wù)航空主業(yè)與非航業(yè)務(wù)的互促2.專業(yè)化能力和水平?jīng)Q定著非航資源開發(fā)的效率悅泰科技公司實業(yè)公司航空食品公司廣告公司迅邦達(dá)貴賓公司建設(shè)公司物業(yè)管理公司置業(yè)公司免稅品公司地勤公司分工的專業(yè)化——專業(yè)公司便捷舒適尊貴品質(zhì)方法和手段的專業(yè)提升商業(yè)價值規(guī)劃先導(dǎo)專業(yè)運作經(jīng)驗式管理商業(yè)定位——國際化、品牌化、特色化2012年商業(yè)面積15649平方米店鋪數(shù)162個單位面積年收入1.36萬元/平方米人均貢獻(xiàn)收入9元/人次機場商業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的提升，帶來經(jīng)濟效益的增長對專業(yè)公司實施市場化管理

在內(nèi)部引入市場化競爭

市場化積極向外部市場延伸

3.市場化是實現(xiàn)非航業(yè)務(wù)價值增值的最佳路徑等、靠、要的慣性思維市場意識不強效益不理想管理原則：政策給足，改革到位，支持到邊，斷其后路，不生就死權(quán)責(zé)利清晰強化市場主體地位業(yè)績考核與獎懲掛鉤體制機制改革經(jīng)營自主權(quán)對專業(yè)公司實施市場化管理在內(nèi)部引入市場化競爭探索特許經(jīng)營方式——資產(chǎn)使用費內(nèi)部交易堅持市場化原則實施非航業(yè)務(wù)重組酒店+餐飲+巴士+旅游租賃地面服務(wù)+貨運業(yè)務(wù)積極向外部市場延伸航空食品公司機場配餐高鐵配餐商務(wù)快餐廣告公司成員機場廣告地鐵廣告DM雜志內(nèi)部市場外部市場國內(nèi)機場特許經(jīng)營：法律、政策支撐不足內(nèi)外有別“不完全”的特許經(jīng)營區(qū)別對待，分類指導(dǎo)機場特許經(jīng)營三、對非航業(yè)務(wù)未來發(fā)展的思考4.在臨空經(jīng)濟中尋找新機遇

3.關(guān)注和適應(yīng)信息技術(shù)帶來的新變化

2.引導(dǎo)和創(chuàng)造新的消費需求

1.提高專業(yè)化能力

非航業(yè)務(wù)1.提高專業(yè)化能力

規(guī)模與質(zhì)量不相匹配的問題一般化的水平難以贏得適應(yīng)更加開放的市場打造專家級企業(yè)2.引導(dǎo)和創(chuàng)造新的消費需求

重塑機場消費概念打造機場商業(yè)亮點增值服務(wù)土地資源3.關(guān)注和適應(yīng)信息技術(shù)帶來的新變化

新的經(jīng)營模式信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用微博微信電商網(wǎng)購機場特色綜合電子商務(wù)平臺一體化