標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 36310-2018 電子商務(wù)模式規(guī)范》是由中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旨在為電子商務(wù)活動(dòng)中的商業(yè)模式提供一套指導(dǎo)性框架。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類參與電子商務(wù)的企業(yè)或組織,包括但不限于商品銷售、服務(wù)提供等。

根據(jù)《GB/T 36310-2018》,電子商務(wù)模式被定義為通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)交易雙方之間價(jià)值交換的方式和方法。本標(biāo)準(zhǔn)將電子商務(wù)模式分為B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2C(Consumer to Consumer)等多種類型,并對(duì)每種類型的特征進(jìn)行了描述。例如,B2C模式指的是企業(yè)直接向消費(fèi)者出售產(chǎn)品或服務(wù);而B2B模式則側(cè)重于企業(yè)間的產(chǎn)品、原材料或是服務(wù)的買賣。

此外,《GB/T 36310-2018》還詳細(xì)規(guī)定了電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則,如公平競(jìng)爭(zhēng)原則、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則以及保護(hù)用戶隱私的原則等。對(duì)于如何構(gòu)建健康的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)也給出了建議,比如鼓勵(lì)創(chuàng)新、促進(jìn)資源共享與合作等。

針對(duì)電子商務(wù)過程中可能出現(xiàn)的問題,《GB/T 36310-2018》提出了相應(yīng)的解決措施,包括建立完善的售后服務(wù)體系、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力等方面的要求。同時(shí),強(qiáng)調(diào)了各方參與者應(yīng)遵守法律法規(guī)的重要性,在開展業(yè)務(wù)時(shí)需確保所有操作符合現(xiàn)行法律規(guī)范。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2018-06-07 頒布
  • 2018-10-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS3524060

A10..

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T36310—2018

電子商務(wù)模式規(guī)范

Specificaitonforelectroniccommercemode

2018-06-07發(fā)布2018-10-01實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T36310—2018

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

參與主體

4…………………1

模式分類

5…………………1

模式框架

6…………………2

基本要求

7…………………4

擴(kuò)展原則

8…………………5

參考文獻(xiàn)

………………………7

GB/T36310—2018

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC83)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院浙江工商大學(xué)湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院浙江大學(xué)中國(guó)

:、、、、

科學(xué)技術(shù)大學(xué)復(fù)旦大學(xué)上海大學(xué)新疆亞歐國(guó)際物資交易中心有限公司安徽省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究

、、、、

院福州優(yōu)之創(chuàng)科技有限公司東莞市彩麗建筑維護(hù)技術(shù)有限公司佛山市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院廣東新

、、、、

怡內(nèi)衣集團(tuán)有限公司廣東新安懷電子商務(wù)有限公司廣東景興健康護(hù)理實(shí)業(yè)股份有限公司佛山維尚

、、、

家具制造有限公司中信戴卡股份有限公司浙江三鋒實(shí)業(yè)股份有限公司寧波威圖電子科技有限公司

、、、、

四川三尺科技有限公司成都衍否信息技術(shù)咨詢有限公司海倫鋼琴股份有限公司浙江和也健康科技

、、、

有限公司

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人程越孫兆洋隋媛尹建偉琚春華李響魏玖長(zhǎng)任冠華吳東王安宇徐佳

:、、、、、、、、、、、

卞亦文咸奎桐劉穎高昂曹新九凌俊杰龔青何俊文梁錫鈞黃夢(mèng)影張秀強(qiáng)黃理何玉成陳海倫

、、、、、、、、、、、、、、

胡立江劉立儷陳梓宇曹忠偉李劍峰李惠芬

、、、、、。

GB/T36310—2018

電子商務(wù)模式規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)參與主體模式分類和模式框架并對(duì)基礎(chǔ)模式提出基本要求及擴(kuò)展原則

、,。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于電子商務(wù)模式的研發(fā)和應(yīng)用

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與技術(shù)規(guī)范

GB/T31524—2015

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

電子商務(wù)electroniccommerce

以電子形式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)

。

注經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體之間利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)含互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和其他信息網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)

:(、),

上接洽簽約支付等關(guān)鍵商務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)的部分或全部電子化包括貨物交易服務(wù)交易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易等

、、,、。

定義

[GB/T31526—2015,3.1]

32

.

電子商務(wù)平臺(tái)electroniccommerceplatform

在電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和

。

注本標(biāo)準(zhǔn)中的電子商務(wù)平臺(tái)指為消費(fèi)者提供相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

:。

定義

[GB/T31526—2015,3.2]

4參與主體

參與電子商務(wù)活動(dòng)的主體應(yīng)包括以下五類

:

電子商務(wù)平臺(tái)提供商依法注冊(cè)登記為電子商務(wù)銷售商支付服務(wù)商物流服務(wù)商和消費(fèi)者等

a):,、、

提供電子商務(wù)交易服務(wù)平臺(tái)的組織

;

電子商務(wù)銷售商在電子商務(wù)平臺(tái)上開展?fàn)I銷活動(dòng)的組織或個(gè)人

b)

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