物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)的試題及答案是什么

物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)的試題及答案是什么對(duì)于物業(yè)管理的人員來(lái)說(shuō)，基本的管理知識(shí)是必須掌握的，這也是業(yè)主最關(guān)心的問(wèn)題之一，那么，物業(yè)管理的相關(guān)考試題目是什么呢?物業(yè)管理知識(shí)考試試卷選擇題1、物業(yè)管理企業(yè)依照(C)收取管理費(fèi)。A、業(yè)主公約B、國(guó)家規(guī)定C、物業(yè)服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定D、物價(jià)局規(guī)定2、裝修人在裝飾裝修前，必須向(C)提出申報(bào)登記。A、業(yè)主委員會(huì)B、物業(yè)建設(shè)單位C、物業(yè)管理企業(yè)D、行政管理部門3、房屋日常養(yǎng)護(hù)可分為(B)。A、零星養(yǎng)護(hù)B、零星養(yǎng)護(hù)和計(jì)劃養(yǎng)護(hù)C、計(jì)劃養(yǎng)護(hù)D、翻修4、因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)由(B)負(fù)責(zé)。A、建設(shè)單位B、施工單位C、物業(yè)管理企業(yè)D、政府主管部門5、影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題，必須約定期限由(A)負(fù)責(zé)進(jìn)行加固補(bǔ)強(qiáng)返修，直至合格。A、建設(shè)單位B、施工單位C、政府主管部門D、物業(yè)管理企業(yè)6、全國(guó)城市物業(yè)管理示范小區(qū)達(dá)標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，三北地區(qū)，冬季供暖室內(nèi)溫度不低于(A)攝氏度。A、16B、18C、20D、227、特約服務(wù)是應(yīng)某些業(yè)主的特殊需要而開(kāi)設(shè)，特約服務(wù)費(fèi)用的收取應(yīng)按(B)的原則。A、按面積計(jì)算B、誰(shuí)受益、誰(shuí)付錢C、按每個(gè)單元計(jì)算D、象征性收取8、根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定屬特種作業(yè)(如電梯、電焊、鍋爐、配電等)需(C)上崗。A、競(jìng)爭(zhēng)B、指定C、統(tǒng)一考核后持證D、考試9、凡屬使用不當(dāng)或人為造成房屋損壞的由(D)負(fù)責(zé)修復(fù)或給予賠償。A、業(yè)主B、物業(yè)管理企業(yè)C、開(kāi)發(fā)商D、行為人10、縣級(jí)以上地方人民政府(B)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。A、物業(yè)管理企業(yè)B、物業(yè)管理行政主管部門C、技術(shù)監(jiān)督部門D、建設(shè)單位11、(A)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)服務(wù)用房。A、建設(shè)單位B、施工單位C、房地產(chǎn)主管部門D、業(yè)主委員會(huì)12、物業(yè)服務(wù)用房屬于共享設(shè)施，其所有權(quán)歸(B)。A、建設(shè)單位B、全體業(yè)主C、業(yè)主委員會(huì)D、物業(yè)管理企業(yè)13、全國(guó)城市物業(yè)管理示范小區(qū)達(dá)標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳率達(dá)(D)以上。A、80%B、90%C、95%D、98%14、設(shè)備的三級(jí)保養(yǎng)制度包括(A)、一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)。A、日常維護(hù)保養(yǎng)B、零星維護(hù)C、三級(jí)保養(yǎng)D、設(shè)備點(diǎn)檢15、招標(biāo)方對(duì)未中標(biāo)企業(yè)的投標(biāo)書(shū)及相關(guān)資料(D)。A、完全享有投標(biāo)資料所有權(quán)B、自行保留投標(biāo)資料C、可退可不退D、完整退還投標(biāo)資料或在投標(biāo)方同意的情況下，留作項(xiàng)目參考16、(E)不是招標(biāo)文件中的內(nèi)容。A、招標(biāo)公告B、招標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)C、招標(biāo)書(shū)D、招標(biāo)項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)E、招標(biāo)結(jié)果通知書(shū)17、前期物業(yè)服務(wù)合同由(C)與物業(yè)管理企業(yè)所簽訂。A、物業(yè)建設(shè)單位或社區(qū)委員會(huì)B、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)C、物業(yè)建設(shè)單位D、物業(yè)建設(shè)單位或居委會(huì)18、物業(yè)管理費(fèi)做為服務(wù)產(chǎn)品(C)的貨幣表現(xiàn)，主要是用來(lái)進(jìn)行對(duì)物業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)交換。A、優(yōu)劣B、是否合格C、價(jià)值D、業(yè)主滿意E、價(jià)格19、全國(guó)城市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)每(C)年進(jìn)行一次復(fù)檢。A、一B、二C、三D、四20、除專門規(guī)定外，(E)不是維修資金使用的范圍。A、中修B、大修C、更新D、翻修E、日常維修21、業(yè)主大會(huì)成立后維修資金的使用審批權(quán)應(yīng)為(C)。A、物業(yè)管理企業(yè)B、政府主管部門C、業(yè)主大會(huì)D、業(yè)主大會(huì)和政府主管部門E、業(yè)主大會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)22、物業(yè)管理項(xiàng)目是指由一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的物業(yè)或關(guān)聯(lián)組群物業(yè)所組成的(A)。A、一個(gè)物業(yè)管理單位B、共享設(shè)施、設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)C、地面清潔D、停車場(chǎng)23、房屋結(jié)構(gòu)整體化、配套設(shè)施系統(tǒng)化、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化、物業(yè)種類多樣化是(A)類型物業(yè)的主要特點(diǎn)。A、住宅小區(qū)B、寫字樓C、醫(yī)院D、學(xué)校E、車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭24、(B)是高層寫字樓物業(yè)管理的重中之重。A、安全防范B、機(jī)電設(shè)備、智能化系統(tǒng)管理C、租賃管理D、社區(qū)文化活動(dòng)25、物業(yè)管理企業(yè)在居住小區(qū)的裝修管理中，應(yīng)根據(jù)建設(shè)部的(D)制定本小區(qū)的裝修管理規(guī)定。A、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》B、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》C、《城市房屋修繕管理規(guī)定》D、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》26、醫(yī)院物業(yè)管理人員特別需要有一定的(D)知識(shí)。A、服務(wù)營(yíng)銷B、設(shè)備管理C、房屋修繕D、感染控制E、醫(yī)療救護(hù)27、在醫(yī)院的物業(yè)管理中，對(duì)(B)等必須嚴(yán)格按規(guī)定運(yùn)送至指定垃圾點(diǎn)銷毀。A、生活垃圾B(niǎo)、醫(yī)療垃圾C、裝修垃圾D、工業(yè)垃圾28、在醫(yī)院物業(yè)管理中，要嚴(yán)格遵守(B)制度，防止交叉感染和二次污染。A、公共場(chǎng)所管理B、醫(yī)療消毒隔離C、安全用水用電D、衛(wèi)生管理29、“公共場(chǎng)所人流量大，工作時(shí)間相對(duì)一致、規(guī)律性強(qiáng)”是(A)物業(yè)的特點(diǎn)之一。A、寫字樓物業(yè)B、住宅小區(qū)物業(yè)C、工業(yè)區(qū)物業(yè)D、醫(yī)院物業(yè)30、(D)是住宅小區(qū)物業(yè)管理的難題之一。A、清潔管理B、綠化管理C、社區(qū)文化管理D、管理費(fèi)收取31、下列不屬于住宅小區(qū)物業(yè)管理重點(diǎn)和難點(diǎn)的是(C)。A、前期管理B、裝修管理C、租賃管理D、解決收費(fèi)難問(wèn)題32、物業(yè)管理的智能化將促使物業(yè)管理由簡(jiǎn)單維護(hù)型、勞動(dòng)密集型向(D)轉(zhuǎn)變，從而進(jìn)一步提升物業(yè)管理專業(yè)化水平。A、科技維護(hù)型B、知識(shí)密集型C、技能復(fù)雜型D、(A與B)33、“購(gòu)物活動(dòng)等糾紛和矛盾，物業(yè)管理人員又無(wú)權(quán)處理，公共秩序維護(hù)難度大”是(C)物業(yè)的特點(diǎn)。A、住宅小區(qū)B、寫字樓C、商業(yè)D、醫(yī)院34、“恪守自己的職責(zé)，防止超越自身的管理范圍”是(C)物業(yè)的管理重點(diǎn)和難點(diǎn)之一。A、住宅小區(qū)、寫字樓、商業(yè)D、工業(yè)區(qū)35、能源保障是(D)物業(yè)的管理重點(diǎn)和難點(diǎn)之一。A、住宅小區(qū)、寫字樓、商業(yè)D、工業(yè)區(qū)36、新建房屋建設(shè)工程的保修期，自(D)之日起計(jì)算。A、業(yè)主搬入B、業(yè)主入住C、竣工驗(yàn)收D、竣工驗(yàn)收合格37、建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，(B)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。A、物業(yè)管理企業(yè)B、施工單位C、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位D、政府38、基礎(chǔ)設(shè)施工程，房屋建設(shè)的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的最低保修期為(D)。A、一年B、三年C、五年D、設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限39、屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房屋和外墻面的防滲漏的最低保修期為(D)。A、一年B、二年C、三年D、五年40、供熱和供冷系統(tǒng)工程的最低保修期限為(B)。A、一年采暖期、供冷期B、二個(gè)采暖期、供冷期C、三個(gè)采暖期、供冷期41、電氣管線、給排水管道，設(shè)備安裝和裝修工程的最低保修期為(C)。A、半年B、一年C、二年D、三年42、住宅室內(nèi)裝飾裝修，是指(B)后，業(yè)主或者使用人對(duì)住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修的建設(shè)活動(dòng)。A、住宅竣工B、住宅竣工驗(yàn)收合格C、住宅封頂后43、住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，未經(jīng)(D)，禁止變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)。A、建設(shè)單位批準(zhǔn)B、物業(yè)管理企業(yè)批準(zhǔn)C、政府部門批準(zhǔn)D、原設(shè)計(jì)單位或相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案44、裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)時(shí)，未經(jīng)(D)批準(zhǔn)，不可搭建建筑物、構(gòu)建物，不可在非承重墻上開(kāi)門窗，不可改變住宅外立面。A、建筑單位B、物業(yè)管理企業(yè)C、街道辦居委會(huì)D、城市規(guī)劃行政主管部門45、裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，未經(jīng)(D)批準(zhǔn)，不得拆改供暖管道和設(shè)施，不得拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施。A、建筑單位B、物業(yè)管理企業(yè)C、城市規(guī)劃行政主管部門D、供暖管理單位和燃?xì)夤芾韱挝?6、改動(dòng)衛(wèi)生間、廚房間防水層的，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)制定施工方案，并做(B)。A、檢驗(yàn)驗(yàn)收B、閉水實(shí)驗(yàn)C、維修承諾47、以下哪種物業(yè)屬于特殊用途的物業(yè)?(D)。A、別墅B、酒店C、倉(cāng)庫(kù)D、醫(yī)院48、裝修人未申報(bào)登記進(jìn)行住宅室內(nèi)裝修裝飾活動(dòng)的，由(B)責(zé)令改正，處500元以上、1000元以下罰款。A、建設(shè)單位B、房地產(chǎn)行政主管理部門C、物業(yè)管理企業(yè)49、將沒(méi)有防水要求的房間或陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房的，或者拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚、混凝土墻的，由(B)責(zé)令改正，并對(duì)裝修人處500元以上、1000元以下罰款，對(duì)裝修裝飾企業(yè)處1000元以上、10000元以下罰款。A、建設(shè)單位B、城市房地產(chǎn)行政主管部門C、物業(yè)管理企業(yè)50、為了保持水池水箱清潔衛(wèi)生，防止二次污染，政府規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)每(B)對(duì)水池水箱進(jìn)行清洗、消毒一次。A、半年B、一年C、二年D、三年51、物業(yè)管理企業(yè)管理的電梯維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)需聘請(qǐng)(D)承擔(dān)。A、物業(yè)管理企業(yè)B、建設(shè)單位C、政府行政主管部門D、取得電梯行業(yè)主管部門資格審查通過(guò)的專業(yè)電梯維保企業(yè)52、電梯每(B)由當(dāng)?shù)貦z測(cè)部門進(jìn)行一次安全檢測(cè)，合格后方能繼續(xù)使用。A、半年B、一年C、二年D、三年53、(D)承擔(dān)業(yè)主自用物業(yè)自用部位和自用設(shè)備的修繕責(zé)任。A、建設(shè)單位B、物業(yè)管理企業(yè)C、施工單位D、業(yè)主54、、物業(yè)管理的接管驗(yàn)收是(A)移交物業(yè)的過(guò)程。A、建設(shè)單位向物業(yè)管理企業(yè)B、建設(shè)單位向主管部門C、建設(shè)單位向業(yè)主委員會(huì)D、施工單位向物業(yè)管理企業(yè)55、所謂房屋完好率，就是(C)。A、完好房建筑面積B/總的房屋建筑面積56位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由(A)全額交納。A.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位B、業(yè)主委員會(huì)C、物業(yè)管理單位D、行政主管部門57、利用物業(yè)共享部位、共享設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于(AA.補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金B(yǎng)、補(bǔ)充物業(yè)管理費(fèi)C、補(bǔ)充社區(qū)活動(dòng)費(fèi)用58、招標(biāo)人采取邀請(qǐng)招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)向(A)個(gè)以上物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)，投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)應(yīng)當(dāng)包含前款規(guī)定的事項(xiàng)。A、3B、5C、7D、959、物業(yè)管理早期介入，應(yīng)該在(D)階段就介入。A、房屋銷售B、施工C、住戶入住階段D、規(guī)劃設(shè)計(jì)60、根據(jù)各類房屋結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備等組成部分的完好損壞程度，房屋完損等級(jí)分為(C)。A、三類B、四類C、五類D、六類61、在我國(guó)物業(yè)所有人，即產(chǎn)權(quán)人，系指(B)人，也稱業(yè)主。A、房屋所有權(quán)B、房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)C、土地所有權(quán)D、房屋使用權(quán)62、物業(yè)大修是對(duì)房屋(A)進(jìn)行大型修繕。A、共享部位、共享設(shè)施B、共享設(shè)施C、共享部位D、整體物業(yè)管理知識(shí)考試試卷多選題1、前期物業(yè)管理，是指(A、B)在選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由(C)選聘物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。A、業(yè)主B、業(yè)主大會(huì)C、建設(shè)單位D、行政主管部門2、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在發(fā)布招標(biāo)公告或者發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)的10日前，提交哪些(A、B、C、D)材料報(bào)物業(yè)項(xiàng)目所在地的縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。A、物業(yè)管理有關(guān)的物業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的政府批件B、招標(biāo)公告或者招標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)C、招標(biāo)文件D、法律、法規(guī)規(guī)定的其它材料3、通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)方式選擇物業(yè)管理企業(yè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定時(shí)限完成物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)工作(A、B、C)。A、現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前30日完成B、預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成C、非出售的新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前90日完成D、出售的新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前30日完成4、投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括哪些主要內(nèi)容(A、B、C)A、投標(biāo)函B、投標(biāo)報(bào)價(jià)C、物業(yè)管理方案D、物業(yè)管理合同5、裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得有下列行為(A、B、C、D)。A、搭建建筑物、構(gòu)筑物B、改變住宅外立面，在非承重外墻上開(kāi)門、窗C、拆改供暖管道和設(shè)施D、拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施。6、業(yè)主委員會(huì)委員由(B、C、D)有一定組織能力和必要工作時(shí)間的業(yè)主擔(dān)任。A、有專業(yè)技能B、道德品質(zhì)好C、熱心公益D、責(zé)任心強(qiáng)7、業(yè)主大會(huì)的決定不得與(A、C、D)和政策相抵觸。A、憲法B、領(lǐng)導(dǎo)的決定C、法律D、法規(guī)8、IS09000質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)中的三個(gè)規(guī)范是(A、B、C)。A、服務(wù)規(guī)范B、服務(wù)提供規(guī)范C、質(zhì)量控制規(guī)范D、行為規(guī)范9、物業(yè)的接管驗(yàn)收，不僅包括(A、B、C)而且還包括道路、場(chǎng)地和環(huán)境綠化等。A、主體建筑B、附屬設(shè)備C、配套設(shè)施D、共有部位10、房屋在經(jīng)過(guò)(B、C、D)和綜合維修竣工驗(yàn)收以后，應(yīng)重新進(jìn)行評(píng)定完損等級(jí)。A、小修B、中修C、大修D(zhuǎn)、翻修11、消防設(shè)施、器材是滅火工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，主要有(A、B、C、D)。A、消防池B、滅火器C、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)D、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)12、消防管理的主要內(nèi)容有(AB、D、E)。A、消防宣傳教育、消防隊(duì)伍建設(shè)D、消防器材配置與管理E、緊急情況下人員疏散13、房屋修繕是指對(duì)已建成的房屋進(jìn)行(A、B、C、D)綜合維修和維護(hù)保養(yǎng)。A、翻修B、大修C、中修D(zhuǎn)、小修14、危房的使用管理一般可分為(A、B、C、D)。A、觀察使用B、處理使用C、停止使用D、整體拆除15、導(dǎo)致房屋損壞的原因分為人為損壞和自然損壞、其中自然損壞有(A、B、C、D)。A、氣候因素B、生物因素C、地理因素D、災(zāi)害因素16、房屋設(shè)備管理的基本內(nèi)容(A、B、C、D)。A、使用管理B、維修養(yǎng)護(hù)管理C、安全管理D、技術(shù)檔案數(shù)據(jù)管理17、業(yè)主公約應(yīng)對(duì)有關(guān)物業(yè)的(A、B、C、D)等事項(xiàng)依法作出約定。A、使用B、維護(hù)C、管理D、公共利益18、與傳統(tǒng)房地產(chǎn)管理相比較，物業(yè)管理的(A、C、E)。A、管理觀念是為業(yè)主服務(wù)B、管理手段是行政手段C、管理行為是企業(yè)行為D、管理費(fèi)用來(lái)自財(cái)政補(bǔ)貼E、管理性質(zhì)是有償服務(wù)19、物業(yè)管理招投標(biāo)的開(kāi)展，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展是有(A、B、C)重要意義。A、打破了“誰(shuí)開(kāi)發(fā)、誰(shuí)管理”的壟斷形式，加快物業(yè)管理市場(chǎng)化B、有利于促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化的發(fā)展C、有利于物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)育D、有利于提高物業(yè)管理收費(fèi)水平20、物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容(A、B、C、D、E)。A、物業(yè)管理事項(xiàng)與管理用房B、服務(wù)質(zhì)量與費(fèi)用C、雙方的權(quán)利義務(wù)D、維修資金的管理與使用E、合同期限與違約責(zé)任21、智能化系統(tǒng)的管理與維護(hù)，須(A、B、C、D)。A、重視依靠計(jì)算機(jī)等前沿科技B、重視先進(jìn)維修設(shè)備的應(yīng)用與推廣C、加強(qiáng)物業(yè)管理軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用D、強(qiáng)化高新技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)22、物業(yè)管理費(fèi)主要包括哪幾大成本部分(A、C)。A、物化成本和活勞動(dòng)成本B、物化成本和設(shè)備管理成本C、管理者酬金和固定稅費(fèi)D、固定稅費(fèi)和人工費(fèi)用23、物業(yè)管理費(fèi)的基本性質(zhì)(A、B、E)。A、商品交換B、權(quán)屬分離C、收支分離D、量出為入E、?？顚Ｓ?4、物業(yè)管理費(fèi)成本構(gòu)成中的特殊權(quán)重主要包含(A、C、)。A、物業(yè)等級(jí)權(quán)重B、設(shè)備質(zhì)量權(quán)重C、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)權(quán)重D、納稅優(yōu)惠權(quán)重25、物業(yè)管理維修資金主要來(lái)源為(A、B、C、D)。A、法規(guī)政策規(guī)定的維修資金費(fèi)用B、物業(yè)管理費(fèi)結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)中的部分費(fèi)用C、業(yè)主大會(huì)決定分?jǐn)偟馁M(fèi)用D、業(yè)主共有物業(yè)收益中的部分費(fèi)用26、物業(yè)管理項(xiàng)目管理部門通常稱為(A、B、C、E)。A、項(xiàng)目部B、物業(yè)管理處C、物業(yè)管理部D、客戶服務(wù)中心E、物業(yè)管理中心27、物業(yè)管理項(xiàng)目管理與營(yíng)運(yùn)的原則有(A、B、C、D、E)。A、統(tǒng)一指揮原則B、分工協(xié)調(diào)原則C、管理適度原則D、權(quán)責(zé)一致原則E、精簡(jiǎn)高效原則28、物業(yè)管理項(xiàng)目組織架構(gòu)的設(shè)置應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能(C、D、E)。A、直線式功能B、矩陣式功能C、服務(wù)性功能D、合作性功能E、效益與效率功能29、項(xiàng)目管理在人力資源的配置上要符合(A、B、C、D)的形式和原則。A、架構(gòu)扁平形式B、成本匹配原則C、因崗設(shè)人原則D、一專多能原則E、因人設(shè)崗原則30、物業(yè)管理項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理一般采用的形式有(A、B)。A、酬金制B、包干制C、物業(yè)管理企業(yè)長(zhǎng)期補(bǔ)貼制D、業(yè)主補(bǔ)貼制E、物業(yè)建設(shè)單位長(zhǎng)期補(bǔ)貼制31、物業(yè)管理項(xiàng)目部財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)有(A、B、C、D)。A、業(yè)主支付B、獨(dú)立核算C、多退少補(bǔ)D、監(jiān)督報(bào)告E、物業(yè)建設(shè)單位長(zhǎng)期補(bǔ)貼32、對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目部進(jìn)行監(jiān)管和評(píng)價(jià)的主要方式有(A、B、C、D、E)。A、重大事項(xiàng)報(bào)告制度B、定期述職制度C、日常信息報(bào)送制度D、財(cái)務(wù)審計(jì)稽核制度E、建立客戶評(píng)價(jià)體系和品質(zhì)管理體系33、寫字樓物業(yè)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)是(A、B、C、E、F)。A、對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求高，服務(wù)項(xiàng)目要求多，對(duì)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求也高B、對(duì)安全防范的要求高C、機(jī)電設(shè)備、智能化系統(tǒng)的管理D、制定《業(yè)主公約》，召開(kāi)業(yè)主大會(huì)E、租賃管理F、開(kāi)展高品味的社區(qū)文化活動(dòng)34、工業(yè)區(qū)是指大型工業(yè)企業(yè)的(A、B、C、D、E)等廠區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)。A、生產(chǎn)車間B、貨倉(cāng)C、辦公室D、員工餐廳E、宿舍35、在寫字樓物業(yè)中開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，應(yīng)注意(A、C、D、E)。A、時(shí)間安排要恰當(dāng)B、活動(dòng)要多C、活動(dòng)項(xiàng)目要有針對(duì)性、文化色彩、專業(yè)性、有利于身心健康D、活動(dòng)的組織、評(píng)分應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)人士E、品味要高36、在確定業(yè)主委員會(huì)候選人時(shí)，應(yīng)慎重選擇(A、B、C、D、E)的候選人。A、對(duì)社會(huì)有一定影響B(tài)、熱愛(ài)公益事業(yè)C、大公無(wú)私D、處事公平E、關(guān)心小區(qū)管理37、物業(yè)管理承擔(dān)(ACD)的修繕責(zé)任。A、房屋建筑共享部位B、業(yè)主自用部位，自用設(shè)備C、共享設(shè)施設(shè)備D、物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的市政公用設(shè)施設(shè)備38、房屋的結(jié)構(gòu)部分是指(A、C、D、E、F)。A、基礎(chǔ)B、門窗C、承重構(gòu)件D、非承重墻E、屋面F、樓地面G、給排水管線39、在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)中，禁止(A、C、D)行為。A、將沒(méi)有防水要求的房間或陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間，廚房間B、將房間的間隔墻打掉C、擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸D、拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚、混凝土墻體40、房屋設(shè)備及其管理主要有(A、CD)幾個(gè)明顯的特點(diǎn)。A、經(jīng)營(yíng)性特點(diǎn)突出C、專業(yè)性技術(shù)性要求高D、綜合性強(qiáng)41、高層樓房以樓內(nèi)供水泵總計(jì)費(fèi)水表為界，界線以外的供水管線及設(shè)備由(A)負(fù)責(zé)維護(hù)管理，界線以內(nèi)至用戶的供水管線及設(shè)備由(C)負(fù)責(zé)維護(hù)管理。A、自來(lái)水企業(yè)B、建設(shè)單位C、物業(yè)管理企業(yè)D、業(yè)主42、建筑物的防雷裝置，一般有(A、B、C)組成。A、接閃點(diǎn)B、引下線C、接地裝置43、房屋的人為損壞主要有(A、B、C)幾種情況。A、使用不當(dāng)B、設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量的低劣C、預(yù)防保養(yǎng)不善44、房屋的完損等級(jí)分為五類，它們是(A、D、E、F、G)。A、完好房B、安居房C、商品房D、基本完好房E、一般損壞房F、嚴(yán)重?fù)p壞房G、危險(xiǎn)房45、物業(yè)管理企業(yè)用于房屋修繕的資金來(lái)源于(A、C、D)。A、維修資金B(yǎng)、物業(yè)管理企業(yè)自有資金C、物業(yè)服務(wù)費(fèi)D、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)收入的部分盈余46、建筑物里的弱電設(shè)備主要指(A、B、C、E、F)。A、通訊設(shè)備B、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備C、有線電視設(shè)備D、公共照明設(shè)備E、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)F、報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備47、建筑物空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)的功能主要指(A、B、C、D)。A、供熱和供冷B、加濕和減濕C、對(duì)空氣進(jìn)行過(guò)濾和凈化D、對(duì)空氣進(jìn)行更新E、增加大氣的壓強(qiáng)48、高層建筑設(shè)備中的消防裝置部分主要有(A、B、C、D)。A、消防水箱B、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)C、消防栓系統(tǒng)D、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)E、消防車49、住宅房屋的排水管道可分(A、C)。A、生活污水管道B、生產(chǎn)污水管道C、雨水管道50、對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作主要包括(A、B、C、E、F)。A、清潔B、潤(rùn)滑C、定期檢查D、局部解體清洗、調(diào)整E、小故障排除F、緊固51、房屋修繕指對(duì)已建成的房屋進(jìn)行(A、B、C、D、E、F)。A、大修B、中修C、小修D(zhuǎn)、翻修E、維護(hù)保養(yǎng)F、綜合維修52、房屋修繕管理的內(nèi)容包括房屋修繕的(A、B、C、D、E)。A、計(jì)劃管理B、技術(shù)管理C、質(zhì)量管理D、施工管理E、資金管理53、對(duì)房屋設(shè)備管理的基本要求是(A、B、C、D、E)。A、經(jīng)濟(jì)的管理費(fèi)用B、及時(shí)的維修C、確保設(shè)備的完好率D、良好服務(wù)質(zhì)量E、使用安全54、地基基礎(chǔ)的養(yǎng)護(hù)工作主要有(A、B、C、D)。A、杜絕不合理的載荷的產(chǎn)生B、防止地基浸水C、保證勒腳完好無(wú)損D、防止地基凍害55、裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守施工安全操作規(guī)程，按照規(guī)定采取必要的安全防護(hù)和消防措施，不能擅自(A)和進(jìn)行(B)，保證作業(yè)人員和周圍住房及財(cái)產(chǎn)的安全。A、用明火B(yǎng)、焊接作業(yè)C、建筑垃圾亂堆亂放D、占用公共信道進(jìn)行作業(yè)E、夜間裝修擾民休息56.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照(A)對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地(B)，(C)向業(yè)主所收取的費(fèi)用。A、物業(yè)服務(wù)合同的約定B、進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理C、維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序57、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行(A、B)。A、政府指導(dǎo)價(jià)B、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)C、自己定價(jià)58、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置將(A、B、C、D)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。A、服務(wù)內(nèi)容B、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C、收費(fèi)項(xiàng)目D、