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儀表即一個人的外表,包括儀容、表情、穿著等,是給他人外在的、感官上的第一印象。儀表能夠反映一個人的生活態(tài)度、審美情趣。儀表高雅、不落俗套是一個人良好形象的重要組成部分。儀表苗林飛羽-超級營銷培訓資料QQ:199444039著裝禮儀男士職場儀容要求發(fā)型要款式大方,不怪異,不太長也不太短。頭發(fā)干凈整潔,無汗味,沒頭屑,不要抹過多的發(fā)膠把頭發(fā)弄得像刺一樣硬。發(fā)腳與胡子要剃干凈。如果面部太干涂些護膚膏。太油準備吸油紙/紙巾。領(lǐng)口整潔,紐扣扣好。領(lǐng)帶平整、端正。衣、褲袋要整理服帖,不要塞東西造成鼓鼓的感覺,破壞整體服裝形象。襯衣袖口可長出西裝外套的0.5~1cm,不能過長,會顯得格外局促,縛手束腳。常洗手,連手腕都要清潔干凈,保持袖口整潔。指甲剪短,平整干凈。西褲要燙直,折痕清晰。褲型不緊不松,合身。長及鞋面。鞋底與鞋面?zhèn)韧瑯颖3智鍧?,鞋面要擦亮,鞋不能破損,不要留有碰擦損痕。女士職場儀容要求頭發(fā)保持干凈整潔,有自然光澤,不要使用太多發(fā)膠;發(fā)型大方得體,干練,前發(fā)不要遮臉為好?;瓓y,施薄粉,描輕眉,唇淺紅。服飾端莊,不要太薄,太透,太露??膳鍘Ь滦★椘?,但不要戴太夸張突出的飾品。指甲應精心修理,但不要留太長指甲,指甲油可用透明色、粉色、肉色,不要太濃艷。工作中穿齊膝A字裙或褲裝,裙不要太短,太緊或太長、太寬松。衣褲、裙的表面不能有過分明顯的內(nèi)衣痕跡。鞋要潔凈,款式大方簡潔,中跟為好,跟不能太高太尖,也不能使系帶式的那種男士鞋。絲襪刮破了一定不能再穿,應隨身備一雙絲襪。西裝穿出氣質(zhì)需要注意的細節(jié)
1.袖口商標應取下。
2.穿著西裝時,襯衣袖口應露出1厘米左右,襯衫衣領(lǐng)應高出西裝衣領(lǐng)0.5厘米,以保護西裝衣領(lǐng),增添美感。
3.上衣小兜稱"手巾袋",只放折疊扁平的手帕,并淺露小邊,除此不宜放其它東西,以保持你的紳士風度。
4.套裝長褲的褲線需燙挺燙直。
5.穿著西裝應配以合體的襯衣,襯衣的顏色應與西裝顏色搭配和諧。在非正式場合穿著休閑西裝配以顏色相宜的高檔休閑襯衫或T恤衫,也能顯出另一種風格。
6.正式場合穿著西裝必須打領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的色調(diào)應與西裝、襯衣顏色和諧一致。非正式場合可以不打領(lǐng)帶,但應把襯衣領(lǐng)扣解開,以示休閑灑脫,避免給人忘記了打領(lǐng)帶之感。
7.西裝鈕扣有裝飾功能,扣法大有講究:雙排西裝鈕扣在任何正式場合都應扣上,否則給人以輕浮不穩(wěn)重之感。單排扣西裝如有兩??圩?,扣頂端一顆;3??鄣?,扣頂端前兩顆。當然,單排西服也可以不扣,衣襟敞開,也能給人以輕松、瀟灑之感。
8.俗云"西裝革履"。穿西裝一定要配皮鞋,同時要注意鞋子色彩及風格的統(tǒng)一。
一套在正式場合穿著的套裙,上衣和裙子要采用同一質(zhì)地、同一色彩的素色面料。在造型上講究為著裝者揚長避短,所以提倡量體裁衣、作工講究。上衣注重平整、挺括、貼身,較少使用飾物和花邊進行點綴。若是裙子要以窄裙(A字裙)為主,并且裙長要到膝或者過膝。
有時候,穿著同色的套裙,可以采用和不同色的襯衫、領(lǐng)花、絲巾、胸針、圍巾等衣飾,來加以點綴,顯得生動、活躍。備注:若是套裙,上衣和裙子的長短是沒有明確的規(guī)定。一般認為裙短不雅,裙長無神。最理想的裙長,是裙子的下擺恰好抵達小腿肚子最豐滿的地方。套裙中的超短裙,裙長應以不短于膝蓋以上15厘米為限。怎樣選擇套裝一是大小適度。上衣最短可以齊腰,裙子最長可以達到小腿中部,上衣的袖長要蓋住手腕。二是認真穿好。要穿得端端正正。上衣的領(lǐng)子要完全翻好,衣袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋或披、搭在身上;衣扣一律全部系上。不允許部分或全部解開,更不允許當著別人的面隨便脫下上衣。三是套裙應當協(xié)調(diào)妝飾。通常穿著打扮,講究的是著裝、化妝和配飾風格統(tǒng)一,相輔相成。穿套裙時,必須維護好個人的形象,所以不能不化妝的,但也不能化濃妝。選配飾也要少,合乎身份。在工作崗位上,不佩戴任何首飾也是可以的。四是兼顧舉止。要求你舉止優(yōu)雅,注意個人的儀態(tài)等。當穿上套裙后,站要站得又穩(wěn)又正,不可以雙腿叉開,站得東倒西歪。就坐以后,務必注意姿態(tài),不要雙腿分開過大,或是翹起一條腿來,抖動腳尖;更不可以腳尖挑鞋直晃,甚至當眾脫下鞋來。套裙穿著和搭配的七大注意用來和職業(yè)裝配套的鞋子,應該是皮鞋,并且黑色的牛皮鞋最好。但鮮紅、明黃、艷綠、淺紫色的最好別穿。襪子可以用肉色、黑色、淺灰、淺棕等幾種常規(guī)選擇,最好是單色。穿職業(yè)裝的時候,要注意鞋、襪、褲、裙之間的顏色是否協(xié)調(diào)。鞋、裙的色彩必須深于或略同于襪子的色彩。如果一位女士穿白色套裙、白色皮鞋時穿上一雙黑襪子,只會給人以長著一雙“烏鴉腿”的感覺。不論是鞋子還是襪子,圖案和裝飾都不要過多。一些加了網(wǎng)眼、縷空、珠飾、吊帶、鏈扣,或印有時尚圖案的鞋襪,只能給人膚淺的感覺。在和套裙搭配穿著時,款式上也有講究。鞋子應該是高跟、半高跟的船式皮鞋或蓋式皮鞋。系帶式皮鞋、丁字式皮鞋、皮靴、皮涼鞋等,都不適合采用。高統(tǒng)襪和連褲襪,是和套裙的標準搭配。中統(tǒng)襪、低統(tǒng)襪,絕對不要和套裙同時穿著。另外,鞋襪應當大小相配套、完好無損。穿的時候不要隨意亂穿、不能當眾脫下。不要同時穿兩雙襪子,也不可將九分褲、健美褲等當成襪子穿。有些女士喜歡有空便脫下鞋子,或是處于半脫鞋狀態(tài)。還有個別人經(jīng)常將襪子擼下去一半,甚至當著外人的面脫去襪子,這些都是不禮貌的習慣。不要暴露襪口。暴露襪口,是公認的既缺乏服飾品位又失禮的表現(xiàn)。不僅穿套裙時應自覺避免這個情形的發(fā)生,當穿開衩裙的時候就更要注意。鞋襪的選擇日常禮儀介紹禮儀:介紹的次序:將職位低者介紹給職位高者,把年輕人介紹給年長者,將客人介紹給主人,將男士介紹給女士。介紹的原則:先稱呼誰的名字,誰就是尊者。介紹禮儀:為他人作介紹:按介紹的順序要求,連同雙方的單位、職稱一起簡單作介紹。在向他人介紹某人時,不可手指指點,而應有禮貌地以手掌示意。當你被介紹給他人時,你應該面對著對方,顯示出想結(jié)識對方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手“你好!”“幸會!”久仰!“等客氣話表示友好。自我介紹時,可主動打招呼說聲”你好!“來引起對方注意,然后說出自己的姓名、身份。也可一邊伸手跟對方握手,一邊自我介紹。要注意手勢、站姿。眼神、表情語的協(xié)調(diào)配合。名片禮儀:出示名片的順序名片的遞送先后雖說沒有太嚴格的禮儀講究,但是也有一定的順序。1.一般是地位低的人先向地位高的人遞名片。2.男性先向女性遞名片。3.
當人多時,應先將名片遞給職務較高或年齡較大者;或者由近至遠處遞,依次進行。切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。向?qū)Ψ竭f送名片時:1.應面帶微笑,稍欠身,注視對方,將名片正面對著對方。2.
遞送名片時應鄭重其事,最好是起身站立,用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,交予對方。切勿以左手遞名片,不要將名片背面面對對方或顛倒著面對對方,不要將名片舉得高于胸部,不要以手指夾著名片給對方。將名片遞給對方時,口頭應有所表示。可以說“請多關(guān)照!”“多多關(guān)照!”?;蜃饕幌伦晕医榻B。3.如果是坐著的,應當起立或欠身遞送,遞送時可以說一些:“我是××,這是我的名片,請笑納?!薄拔业拿?,請你收下?!薄斑@是我的名片,請多關(guān)照?!敝惖目蜌庠挕T谶f名片時,切忌目光游移或漫不經(jīng)心。
接受他人遞過來的名片時,應盡快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,態(tài)度也要畢恭畢敬,使對方感到你對名片很感興趣,接到名片時要認真地看一下,可以說:“謝謝!”“能得到您的名片,真是十分榮幸!”等,然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其他穩(wěn)妥的地方。如果接下來與對方談話,不要將名片收起,應放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊,也不要在手中隨意玩弄,不要隨便拎在手上,不要拿在手中搓來搓去,否則會傷害對方的自尊,影響彼此的交往。參加會議時,應在會前或會后交換名片,不在會中擅自與他人交換名片。名片禮儀:握手對象與先后順序。通常年長(尊)者、女士、職位高者、上級、老師先伸手,然后年輕者、男士、職位低者、下級、學生及時與之呼應。賓主之間的握手較為特殊,來訪時主人先伸手,以表示歡迎和等候多時之意。告辭時待客人先伸手后,主人再伸手與之相握,才合乎禮儀,否則有逐客之嫌。朋友、平輩間誰先手不作計較,一般誰伸手快,誰更為有禮。在正規(guī)場合,當一個人有必要與多人一一握手時,即可以由尊而卑地依次進行,也可以由近而遠地逐漸進行。握手禮儀:握手禮儀:握手的時機和時間握手之前要審時度勢,聽其言觀其行,留意握手信號,選擇恰當時機。盡量避免出現(xiàn)出手過早,造成對方慌亂,應避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面。握手時間長短的控制,可根據(jù)雙方的親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在二三秒之內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。握住同性的手也不宜過長,以免令對方產(chǎn)生誤會或不快。握手的力度握手的力度要適中,一般以不捏疼對方的手為限度。不可用力過猛,也不可完全不用力或柔軟無力地同人握手,否則會給人以缺乏熱忱或敷衍之感。另外,男士握女士手應該輕一些,只握其手指部位即可。握手禮儀:握手的注意事項:用右手握手,用左手握手時失禮的行為。多人同時握手應順序進行,切忌交叉握手。握手時應避免眼睛東張西望,為了表示尊重對方,要目視對方,以免讓對方產(chǎn)生不受尊重的感覺。握手時,年輕者對年長者、職務低者對職務高者應稍稍欠身相握。握手力度適中,不可過度用力,以免造成對方產(chǎn)生疼痛之感。握手時間控制在1~3秒為宜,不能過長。尤其是異性之間握手,更應注意。不要戴手套握手,如果來不及脫去應向?qū)Ψ奖硎厩敢?。不能一只腳站在門里,一只腳跨在門外握手。如果手臟或者很涼或者有水、有汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。不要嚼著口香糖的情況下與別人握手。站姿是所有儀態(tài)的基礎(chǔ)基本站姿要領(lǐng)
頭正、頸直、肩平,雙眼目視前方、下頜略收、微笑。
雙肩放松并打開。
挺胸、雙臂自然下垂。
軀挺、收腹、立腰、提臀。
雙腿并攏、兩膝間無縫隙。女士可以自然變換站立的姿勢,除了雙腳并攏的站立姿勢,丁字步站姿也可以選擇。這種站姿可以巧妙掩飾O型腿女士的缺點,并使腿和腳看起來更加纖細。男士在站立時除保持基本站姿外,還應充滿自信。錯誤站姿示例—駝背、精神不振忸怩作態(tài)、重心不穩(wěn)站姿是所有儀態(tài)的基礎(chǔ)雙手亂放:
1.將手插在褲袋里,顯得散漫隨便,不莊重,不雅觀。
2.雙手交叉在胸前,容易讓人有受壓迫之感。
3.雙手抱于腦后,雙肘之于某處,雙手托住下巴等腳位不當:人字步、蹬踏式、雙腿大叉都是不允許的。做小動作:如擺弄打火機,香煙盒,玩弄衣服,玩弄發(fā)辮,咬手指甲等。這樣不僅顯得拘謹,給人以缺乏自信的感覺,而且有失儀表莊重。男女走姿的區(qū)別?
男女步態(tài)風格有別。男子的走姿應步伐稍大,步伐應矯健、有力、瀟灑、豪邁,展示陽剛之美;女子的走姿則步伐略小,步伐應輕捷、蘊蓄、嫻雅、飄逸,體現(xiàn)陰柔之美。
應當避免的不正確的走姿:
1.走路時身體前俯、后仰,或兩個腳尖同時向里側(cè)或外側(cè)呈八字形走步,步子太大或太小,這都給人一種不雅觀的感覺。
2.走路時雙手反背于背后,這會給人以傲慢、呆板之感。不可手插衣袋,尤其不可插褲袋,也不要叉腰。
3.走路時身體亂晃亂擺,也會讓人覺得輕佻,缺少教養(yǎng)。走姿備注:兩人或兩人以上并排,以內(nèi)為尊,以右為尊,以道路內(nèi)側(cè)為尊;三個人并排,由尊而卑依次居中、居右、居左;以前為尊,以后為卑,客人、女士、尊長在前;主人、男士、晚輩較低隨后。交往的空間距離上身保持站姿的規(guī)范;女士應雙腿并攏,男士可稍分開,以不超過肩寬為宜;手則自然地放在膝蓋上。此外,溫和的面部表情也是高雅坐姿不可缺少的一部分。
歐美國家的男士疊腿而坐時,是把小腿部分放在另一條腿的膝蓋上,大腿之間是有縫隙的,但注意腳不要蹺得太高,以免鞋底正對旁邊的客人。男士雙手掌心垂直向下,自然放在膝上,兩膝距離以一拳左右為宜。正式場合時你應該從椅子左邊入座,切記保持上身挺直的姿勢,不要彎腰駝背;不要離座椅太近,那樣會坐得很滿,坐在椅子的1/2處是合適的;坐下以后不要前俯后仰、東倒西歪;也不要隨性地抖動雙腳或猛然站起,那樣會給人以松懈、無禮的印象。起身時要盡量避免自己或座椅發(fā)出大的聲音。女士分腿而坐顯得不夠雅觀腿部倒V字式也是不提倡的女士若穿裙裝應有撫裙的動作在基本坐姿的基礎(chǔ)上,雙腿可略向前伸直,腳踝相疊,保持坐姿平穩(wěn),雙腿同時輕輕離地向回收,相疊部位由腳踝過度到膝蓋,雙腿向一側(cè)傾斜,略微調(diào)整,在美觀的基礎(chǔ)上,以穩(wěn)定、舒適為宜。
坐姿——幾種座椅的坐法
凳子
在嚴肅莊重的場合,如果凳子是足夠大、穩(wěn)重或結(jié)實,那么就不要坐滿整個凳子,以保持上身筆直,精神奕奕的姿態(tài)。
靠背椅
除非椅子很輕或不結(jié)實,一般情況下,落座靠椅背的椅子至少在十分鐘內(nèi)都不要靠椅背,這樣就可以筆直的坐著。需要提醒的是在正式的宴席中,一個優(yōu)雅的女士是在整個用餐的過程中也不會把椅子坐滿,更不會靠在椅背上。通常只坐椅子的前一半。扶手椅
一般情況下,有扶手的椅子是比較大的,所以我們可以只坐椅子的前一半或1/3。女士入座后應該避免分開兩手分別擱在左右扶手上,而是可以把一只手放在一邊的扶手上,另一只手搭放在這只手上,注意手心要朝下。當然,你可以選擇最標準的姿勢,那就是雙手疊放在自己的腿上,不去利用扶手。
沙發(fā)
女士坐沙發(fā)盡量只坐沙發(fā)前端部分,如果把身體完全靠到沙發(fā)背上也許會很舒服,但那樣不是得體的儀態(tài),所以應該避免。最好應該采取雙腿斜放式,就是雙腿并攏,然后雙腳向左或向右側(cè)斜放,并使斜放后的腿部與地面呈45度角。這種坐姿尤其適合穿裙子的女士在較低的位置就坐。酒吧凳酒吧中,翹腿是最常見的,也是最適合于吧臺前的酒吧凳的坐姿。注意左右大腿依然要緊貼,小腿則貼在一起,如果高椅有小靠背或扶手,你的左下臂可以輕松放在上面,右手拿酒杯,這個姿勢很性感,會給你增添魅力。
或著可一腿伸直,膝蓋腳尖都要繃直;另一條腿放在凳腳上,腳背繃直。穿裙子時腿根部一定要并攏。優(yōu)美的手勢儀態(tài)中動作最多、變化也最多的是人的手勢。所以,手勢語是一種重要的溝通語言——手勢語也有禮儀!指示性手勢語
指示性手勢語能夠明確表明方向、地點或某個物體。如引導賓客時,應用右手進行指引。指示性手勢語的正確姿勢為:手指自然并攏,在同一平面上,與地面呈45度,指示正確方向。
情緒性手勢語
情緒性手勢語是表達人情緒的手勢語言。
例如:拍手表示喜悅;兩手相絞表示精神緊張等。
象征性手勢語
象征性手勢語是用生動的手勢表示約定俗成的抽象概念。它在不同的民族或地域代表不同的含義。因此,了解象征性手勢語是非常必要的
蹺拇指:在中國表示棒、厲害;在美國、法國、印度表示搭車;在日本則表示男人、
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