GB/T 37726-2019信息技術(shù)數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應(yīng)用評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

ICS35080

L77.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T37726—2019

信息技術(shù)數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應(yīng)用

評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

Informationtechnology—Criteriaforleansixsigmaapplicationin

datacenter

2019-08-30發(fā)布2020-03-01實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T37726—2019

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)定義和縮略語(yǔ)

3、………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3.1…………………………1

縮略語(yǔ)

3.2………………2

成熟度模型

4………………2

框架圖

4.1………………2

評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)

4.2……………3

模型應(yīng)用

4.3……………5

評(píng)價(jià)維度

5…………………6

領(lǐng)導(dǎo)力

5.1………………6

戰(zhàn)略與客戶(hù)

5.2…………………………7

組織推進(jìn)

5.3……………7

管理基礎(chǔ)

5.4……………8

改進(jìn)與創(chuàng)新

5.5…………………………9

人才發(fā)展

5.6……………10

實(shí)施結(jié)果

5.7……………11

成熟度評(píng)價(jià)

6………………12

成熟度評(píng)價(jià)等級(jí)

6.1……………………12

維度權(quán)重

6.2……………14

評(píng)分計(jì)算

6.3……………14

附錄規(guī)范性附錄成熟度評(píng)價(jià)細(xì)則

A()…………………15

附錄規(guī)范性附錄評(píng)價(jià)維度評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)要點(diǎn)和評(píng)價(jià)項(xiàng)權(quán)重

B()、、…………………29

參考文獻(xiàn)

……………………32

Ⅰ

GB/T37726—2019

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別這些專(zhuān)利的責(zé)任

。。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

(SAC/TC28)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位招商銀行股份有限公司中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司神州數(shù)碼中國(guó)

:、、、()

有限公司中國(guó)民生銀行股份有限公司中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司華為技術(shù)有限公司中國(guó)電子技術(shù)

、、、、

標(biāo)準(zhǔn)化研究院科理咨詢(xún)深圳股份有限公司上海翰緯信息科技有限公司管易眾享北京科技有限

、()、、()

公司招為科技深圳有限公司

、()。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人高旭磊賈俊剛呂青郝建明于曉濱湯凱張國(guó)勇殷勇馬平清張凱林晴

:、、、、、、、、、、、

鄒富君曾禎李文成王巍戴月朱雅蓉府淼淼唐述政顧青峰畢永軍丁輝張龍王琪吳磊

、、、、、、、、、、、、、、

齊偉寧李鐸周平許彥冰王賀東游清林丁軍勇洪錦華段立松孫翊威王志鵬吳茂林周?chē)[

、、、、、、、、、、、、、

王睿珷梁桂英陳宏峰武群左天祖陳堅(jiān)朱至正蔣清亮白靜杰譚紅梅雷民生周長(zhǎng)青

、、、、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T37726—2019

引言

本標(biāo)準(zhǔn)提出的數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應(yīng)用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可用于全面量化評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪

,

應(yīng)用成熟度便于組織發(fā)現(xiàn)改進(jìn)與創(chuàng)新推進(jìn)方面的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)機(jī)會(huì)持續(xù)提升改進(jìn)與創(chuàng)新的管理和應(yīng)用

,,

水平

。

本標(biāo)準(zhǔn)為數(shù)據(jù)中心推進(jìn)精益六西格瑪提供了框架模型和自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也可用于數(shù)據(jù)中心對(duì)供方

,

的精益六西格瑪應(yīng)用成熟度評(píng)價(jià)以及第三方精益六西格瑪應(yīng)用成熟度評(píng)價(jià)本標(biāo)準(zhǔn)是通用性的評(píng)價(jià)標(biāo)

,,

準(zhǔn)適用于實(shí)施精益六西格瑪管理的各行業(yè)數(shù)據(jù)中心

,。

Ⅳ

GB/T37726—2019

信息技術(shù)數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應(yīng)用

評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)提出了數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應(yīng)用模型評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)框架規(guī)定了數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應(yīng)用

、,

成熟度評(píng)價(jià)方法

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于精益六西格瑪應(yīng)用評(píng)價(jià)的相關(guān)方

:

數(shù)據(jù)中心對(duì)精益六西格瑪應(yīng)用的構(gòu)建監(jiān)控測(cè)量和評(píng)價(jià)

a)、、;

服務(wù)需方對(duì)數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應(yīng)用的評(píng)價(jià)

b);

第三方對(duì)數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應(yīng)用成熟度的測(cè)量和評(píng)價(jià)

c)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)

GB/T19000—2016

3術(shù)語(yǔ)定義和縮略語(yǔ)

、

31術(shù)語(yǔ)和定義

.

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T19000—2016。

311

..

數(shù)據(jù)中心datacenter

由計(jì)算機(jī)場(chǎng)站機(jī)房機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施信息系統(tǒng)硬件物理和虛擬資源信息系統(tǒng)軟件信息資源

()、、()、、

數(shù)據(jù)人員以及相應(yīng)的規(guī)章制度組成的組織

()、。

312

..

精益六西格瑪leansixsigma

通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒袒涂茖W(xué)的方法推進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織業(yè)務(wù)流程突破性改進(jìn)和設(shè)計(jì)創(chuàng)新減少變異消除