實戰(zhàn)：三招教你玩轉社群經濟

實戰(zhàn)：三招教你玩轉社群經濟

傳統(tǒng)的產品推廣方式越來越難以維系，用戶越來越容易產生審美疲勞，導致推廣成本越來越高。這也讓大家越來越重視粉絲經濟，社群經濟。未來的品牌沒有粉絲遲早會死。未來很多企業(yè)可以沒有自己的知名品牌，但是必須要有自己的粉絲會員，否則難以應對日益激烈的互聯(lián)網競爭。今天我就借姑婆這塊寶地，跟各位聊聊社群經濟到底玩什么，哪里玩，怎么玩？一、玩什么？——社群經濟隨著微信的不斷發(fā)展，社群經濟這個概念也被大家逐漸重視起來。但是群經濟，這里的重點不是經濟，而是社群。什么是社群？傳統(tǒng)的基于血緣和地緣的村落，就是一個典型的社群。但移動互聯(lián)網時代，社群已不僅僅是你的親戚和鄰居們，通過智能手機等移動端，每個人幾乎可以隨時隨地在線，這讓具有相同志趣、相同愛好、相同才能等的人更容易聚在一起，形成現(xiàn)代新型社群。在這個社群里，大家經常溝通、建立感情、互相幫助、彼此信任，從而形成了強大了凝聚力。凝聚力就是把大家都粘在一起了，而且粘得越來越牢，像滾雪球似的，使得這個圈子越來越大。但玩社群重要的是跟誰玩，就像“買房不重要，重要的是你和誰做鄰居”。所以，對現(xiàn)在線上推廣人來說，想要玩社群，一要選準產品，二要選準目標客戶。首先說選產品。很多推廣人把朋友圈看成單純的營銷平臺，天天在朋友圈發(fā)布廣告，推銷自家的產品，也有天天刷群推廣，但是他們只是考慮到產品的推廣，卻忽視了產品的品質、用戶的體驗，這是大錯特錯的。只有保證你產品或服務的品質，讓人可信任，基于此建立的社群才會是一個有情感、有溫度、持久的、不斷壯大朋友圈關系，你的推廣才能得到發(fā)展和擴展。其次說選客戶。千萬別說你的產品面向所有人，沒有準確用戶定位的產品要么本身太平庸沒有賣點，要么就是市場競爭大利潤所剩無幾的大眾產品。所以每個推廣人都應該對自己的產品做一個細致的用戶分析，確定自己應該跟誰玩。這個分析跟線下開店的市場調研類似，就是要了解目標客戶的地域分布、消費習慣、工作收入、年齡范圍、興趣愛好及生活場景等等。二、哪里玩——中關系去哪里找目標客戶群體？我的回答是在你的中關系中找。每個人的社交網絡關系可以分為強中弱三層。強關系指的是個人的社會網絡同質性較強，人與人的關系緊密，有很強的情感因素維系著人際關系。比如親戚、朋友、同學、同事等。弱關系的特點是個人的社會網絡異質性較強，人與人關系并不緊密，也沒有太多的感情維系，也就是我們所謂的泛泛之交。中關系就是介于兩者之間的關系。為什么要強調中關系？中關系相對強關系來說可開發(fā)資源較多，而且都有信任的基礎，是最可以通過溝通交流培養(yǎng)的目標客戶。而且一旦跨過信任壁壘，開始第一筆交易，他們將會成為你最穩(wěn)定長久的客戶。所以，每個推廣人都應積極開發(fā)自己的中關系。中關系可以是強關系的裂變，比如親戚的朋友，朋友的朋友。也可以是弱關系的轉化，比如通過泡論壇、逛博客、發(fā)微博、聊qq群等，把陌生人轉變?yōu)榕笥?。三、情感營銷情：騰訊對朋友圈的定義是“連接一切”，意思就是促進朋友與朋友的情感連接。你可以看看大家都在朋友圈做什么？曬工作、曬生活、曬個性、曬興趣愛好，讓遠在他鄉(xiāng)的朋友也能了解自己的動態(tài)，拉近彼此的關系。所以推廣人首先要擺正一個觀念，要把朋友圈真正看成朋友圈。凡在圈中，皆是朋友，要溝通、交流、關心、點贊、評論、解答，建立你和朋友的情感連接。感：朋友圈的交易，信任是基礎，建立信任，首先要樹立別人對你的好印象，用時下流行的詞叫“個人品牌”。如何樹立？展現(xiàn)自己的正能量，比如積極樂觀的生活狀態(tài)，親和守信的做事風格，較高的解決問題能力，對他人的影響力也就是你的人格魅力等等。營：就是經營。是指朋友之間的情感建立是一個積累的過程，想發(fā)個產品圖就有人自動下單，在朋友圈是行不通的。銷：就是銷售。這是推廣最關心的一步，卻也是最不重要的一步。因為前面三步做好了，線上推廣的效果自然而然就好了，無論品牌傳播還是產品用