電商直播運(yùn)營(yíng)(初級(jí))營(yíng)銷(xiāo)師-巨量認(rèn)證考試題庫(kù)(附答案)_第1頁(yè)
電商直播運(yùn)營(yíng)(初級(jí))營(yíng)銷(xiāo)師-巨量認(rèn)證考試題庫(kù)(附答案)_第2頁(yè)
電商直播運(yùn)營(yíng)(初級(jí))營(yíng)銷(xiāo)師-巨量認(rèn)證考試題庫(kù)(附答案)_第3頁(yè)
電商直播運(yùn)營(yíng)(初級(jí))營(yíng)銷(xiāo)師-巨量認(rèn)證考試題庫(kù)(附答案)_第4頁(yè)
電商直播運(yùn)營(yíng)(初級(jí))營(yíng)銷(xiāo)師-巨量認(rèn)證考試題庫(kù)(附答案)_第5頁(yè)
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PAGE電商直播運(yùn)營(yíng)(初級(jí))營(yíng)銷(xiāo)師-巨量認(rèn)證考試題庫(kù)(附答案)一、單選題1.成交率是衡量選品策略的評(píng)價(jià)指標(biāo)之一,如何理解成交率對(duì)選品策略的影響?A.成交率低,意味著選品和用戶(hù)匹配度不高B.成交率高,意味著產(chǎn)品市場(chǎng)容量大C.成交率高,意味著產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)D.成交率低,意味著選品質(zhì)量差,轉(zhuǎn)化率低正確答案:A解析:成交率是指在一定時(shí)間內(nèi),實(shí)際完成交易的訂單數(shù)量與總訂單數(shù)量的比率。成交率的高低直接反映了選品策略的有效性和商品與用戶(hù)需求的匹配程度。如果一個(gè)商品的成交率較低,可能意味著該商品與用戶(hù)的需求和偏好不太匹配,或者該商品的價(jià)格、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面存在問(wèn)題,導(dǎo)致用戶(hù)不愿意購(gòu)買(mǎi)。因此,成交率低可能意味著選品和用戶(hù)匹配度不高,需要進(jìn)一步優(yōu)化選品策略。如果一個(gè)商品的成交率較高,可能意味著該商品與用戶(hù)的需求和偏好比較匹配,或者該商品的價(jià)格、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面比較優(yōu)秀,能夠吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。但是,成交率高并不一定意味著產(chǎn)品市場(chǎng)容量大,也不一定意味著產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì),還需要考慮其他因素的影響。因此,選項(xiàng)A是正確的答案。2.以下內(nèi)容不屬于抖音垂直內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的是哪一個(gè)?A.小仙女美美(推薦美妝)B.大胃王楚楚(推薦日用品)C.兔寶寶媽咪(推薦母嬰用品)D.王阿婆賣(mài)瓜(推薦香瓜)正確答案:B解析:在抖音垂直內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)中,關(guān)鍵在于專(zhuān)注于某一特定領(lǐng)域或細(xì)分市場(chǎng)的商品推薦。選項(xiàng)A“小仙女美美(推薦美妝)”專(zhuān)注于美妝領(lǐng)域,選項(xiàng)C“兔寶寶媽咪(推薦母嬰用品)”專(zhuān)注于母嬰用品領(lǐng)域,選項(xiàng)D“王阿婆賣(mài)瓜(推薦香瓜)”雖然較為特定,但也聚焦于香瓜這一類(lèi)產(chǎn)品。而選項(xiàng)B“大胃王楚楚(推薦日用品)”中的日用品范圍廣泛,不屬于某一特定或細(xì)分的垂直領(lǐng)域,因此不符合垂直內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。3.在直播營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈中,下列哪一個(gè)作為供應(yīng)方位于上游?A.商家B.主播C.MCN機(jī)構(gòu)D.直播平臺(tái)正確答案:A解析:在直播營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈中,供應(yīng)方通常指的是提供產(chǎn)品或服務(wù)的一方。商家,作為產(chǎn)品或服務(wù)的源頭,是直播營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵供應(yīng)方,他們位于產(chǎn)業(yè)鏈的上游,負(fù)責(zé)提供用于直播銷(xiāo)售的產(chǎn)品。主播、MCN機(jī)構(gòu)和直播平臺(tái)雖然也是直播營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈中的重要組成部分,但它們并不直接提供產(chǎn)品,而是分別負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣、管理和提供直播場(chǎng)所及技術(shù)支持。因此,商家作為供應(yīng)方位于上游。4.直播的目標(biāo)要用特定的指標(biāo)來(lái)體現(xiàn),不能籠統(tǒng)、不清晰。下列哪一個(gè)是指要清楚具體地說(shuō)明直播要達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)?A.具體性B.可衡量性C.相關(guān)性D.可實(shí)現(xiàn)性正確答案:A解析:在題目中,要求清楚具體地說(shuō)明直播要達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn),這直接對(duì)應(yīng)了“具體性”這一概念。具體性要求目標(biāo)描述詳細(xì)、明確,不籠統(tǒng)、不模糊,能夠讓人一目了然地理解直播所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。而可衡量性、相關(guān)性和可實(shí)現(xiàn)性雖然也是設(shè)定目標(biāo)時(shí)需要考慮的方面,但它們并不直接對(duì)應(yīng)題目中要求的“清楚具體地說(shuō)明直播要達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)”。因此,正確答案是A,即具體性。5.下列哪一個(gè)是主播最基礎(chǔ)的直播預(yù)熱方式?A.付費(fèi)推廣引流B.短視頻引流推廣C.其他直播引流推廣方式D.直播預(yù)熱文案引流正確答案:B解析:主播在直播前進(jìn)行預(yù)熱是為了吸引更多觀眾,提高直播的曝光度和觀看量。在給出的選項(xiàng)中,短視頻引流推廣是一種非?;A(chǔ)且有效的方式。主播可以通過(guò)制作和發(fā)布與直播內(nèi)容相關(guān)的短視頻,來(lái)吸引潛在觀眾的興趣,并引導(dǎo)他們進(jìn)入直播間。這種方式不僅成本相對(duì)較低,而且能夠直接展示主播的魅力和直播內(nèi)容的亮點(diǎn),因此被廣泛采用。相比之下,付費(fèi)推廣引流雖然也是一種有效的預(yù)熱方式,但需要投入一定的資金;其他直播引流推廣方式可能包括合作推廣、社交媒體推廣等,這些方式可能相對(duì)復(fù)雜;而直播預(yù)熱文案引流雖然也很重要,但通常作為短視頻引流推廣的輔助手段。因此,B選項(xiàng)“短視頻引流推廣”是主播最基礎(chǔ)的直播預(yù)熱方式。6.哪一個(gè)是直播營(yíng)銷(xiāo)的第一要素?A.貨B.人C.場(chǎng)D.直播平臺(tái)正確答案:B解析:在直播營(yíng)銷(xiāo)中,最關(guān)鍵的是與觀眾建立連接和信任,這主要通過(guò)主播(即“人”)來(lái)實(shí)現(xiàn)。主播的個(gè)人魅力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、互動(dòng)能力等因素直接影響到觀眾的參與度和購(gòu)買(mǎi)意愿。因此,盡管“貨”(產(chǎn)品)和“場(chǎng)”(直播環(huán)境)也很重要,但“人”作為直播營(yíng)銷(xiāo)的核心,是第一要素。所以正確答案是A。7.下列哪一個(gè)是指具備直播功能的電商平臺(tái),如淘寶、京東、拼多多等?A.短視頻類(lèi)直播平臺(tái)B.私域流量直播平臺(tái)C.電商類(lèi)直播平臺(tái)D.綜合類(lèi)直播平臺(tái)正確答案:C解析:這道題考查對(duì)不同類(lèi)型直播平臺(tái)的理解。電商類(lèi)直播平臺(tái)的主要功能是在電商平臺(tái)上進(jìn)行直播銷(xiāo)售,像淘寶、京東、拼多多等。這些平臺(tái)以商品銷(xiāo)售為核心,通過(guò)直播形式促進(jìn)交易。A選項(xiàng)短視頻類(lèi)側(cè)重短視頻內(nèi)容;B選項(xiàng)私域流量直播平臺(tái)通常是特定群體內(nèi)的直播;D選項(xiàng)綜合類(lèi)直播平臺(tái)內(nèi)容更廣泛。所以答案選C。8.直播電商是對(duì)于用戶(hù)的價(jià)值是增加了購(gòu)物的體驗(yàn)和下列哪一個(gè)?A.縮短供應(yīng)鏈的成本B.品牌營(yíng)銷(xiāo)C.增加了購(gòu)物成本D.降低了信息獲取的成本正確答案:D解析:直播電商通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)和直觀展示的方式,不僅豐富了用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn),還顯著降低了用戶(hù)獲取商品信息的時(shí)間和難度。相較于傳統(tǒng)電商模式,直播電商能夠更直接、更生動(dòng)地展示商品特性,使用戶(hù)能夠更快速地了解商品詳情,從而做出購(gòu)買(mǎi)決策。因此,直播電商降低了信息獲取的成本。9.快手平臺(tái)短視頻引流的關(guān)鍵是哪一個(gè)?A.分享到站外平臺(tái)B.持續(xù)創(chuàng)作高質(zhì)量視頻C.利用社交功能D.花錢(qián)做推廣正確答案:B解析:快手平臺(tái)短視頻引流的關(guān)鍵在于吸引和留住用戶(hù),而這主要取決于視頻內(nèi)容的質(zhì)量。持續(xù)創(chuàng)作高質(zhì)量視頻能夠吸引用戶(hù)的注意力,提高視頻的觀看率、點(diǎn)贊率、評(píng)論率和分享率,從而提升視頻的曝光度和平臺(tái)的流量。其他選項(xiàng)如分享到站外平臺(tái)、利用社交功能或花錢(qián)做推廣,雖然也可能帶來(lái)一定的流量,但都不是引流的根本關(guān)鍵。創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是吸引用戶(hù)、保持用戶(hù)活躍度和促進(jìn)平臺(tái)流量增長(zhǎng)的核心策略。10.下列哪一個(gè)指的是擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,且為相關(guān)群體所接受或信任,并對(duì)該群體的購(gòu)買(mǎi)行為有較大影響力的人?A.KOLB.IPC.KOCD.MCN正確答案:A解析:KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)是指那些擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,且被相關(guān)群體所接受或信任,并能對(duì)該群體的購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生較大影響力的人。他們通常在特定領(lǐng)域或行業(yè)內(nèi)具有較高的知名度和權(quán)威性,其意見(jiàn)和推薦能夠引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。而IP(知識(shí)產(chǎn)權(quán)/網(wǎng)紅個(gè)人品牌)、KOC(關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者)和MCN(多頻道網(wǎng)絡(luò))均不符合題目描述的定義。因此,正確答案為A。11.下列哪一個(gè)指的是擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,且為相關(guān)群體所接受或信任,并對(duì)該群體的購(gòu)買(mǎi)行為有較大影響力的人?A.KOLB.IPC.KOCD.MCN正確答案:A解析:KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)是指那些擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,且被相關(guān)群體所接受或信任,并能對(duì)該群體的購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生較大影響力的人。他們通常在特定領(lǐng)域或行業(yè)內(nèi)具有較高的知名度和權(quán)威性,其意見(jiàn)和推薦能夠引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。而IP(知識(shí)產(chǎn)權(quán)/網(wǎng)紅個(gè)人品牌)、KOC(關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者)和MCN(多頻道網(wǎng)絡(luò))均不符合題目描述的定義。因此,正確答案為A。12.直播電商是指企業(yè)或個(gè)人商以直播平臺(tái)為載體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以達(dá)到提升影響力和提高商品銷(xiāo)量目的的一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:直播電商是指企業(yè)或個(gè)人以直播平臺(tái)為載體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),旨在提升品牌影響力和提高商品銷(xiāo)量。這種電商形式通過(guò)直播的方式,能夠?qū)崟r(shí)展示商品、解答消費(fèi)者疑問(wèn),并與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),從而增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿和信任度,最終達(dá)到提升銷(xiāo)量和品牌影響力的目的。因此,題目中的描述是準(zhǔn)確的。13.主播人設(shè)是指主播人物形象的設(shè)定,可以通過(guò)主播的形象風(fēng)格、服裝樣式、身份地位、性格特點(diǎn)、興趣習(xí)慣以及年齡等來(lái)營(yíng)造在用戶(hù)心中的印象。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:主播人設(shè)是指主播人物形象的設(shè)定,它涵蓋了主播的形象風(fēng)格、服裝樣式、身份地位、性格特點(diǎn)、興趣習(xí)慣以及年齡等多個(gè)方面,這些元素共同構(gòu)成了主播在用戶(hù)心中的印象。這種設(shè)定有助于主播建立獨(dú)特的個(gè)人品牌,增強(qiáng)用戶(hù)的認(rèn)知度和黏性。因此,題目中的描述是準(zhǔn)確的。14.直播營(yíng)銷(xiāo)是“人”“貨”“場(chǎng)”三要素的結(jié)合。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:這道題考查對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)要素的理解。在直播營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,“人”指主播和觀眾,“貨”指銷(xiāo)售的商品,“場(chǎng)”指直播的場(chǎng)景和氛圍。這三要素相互結(jié)合,共同構(gòu)成直播營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,所以答案是對(duì)的。15.常來(lái)說(shuō),一個(gè)成熟的直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中的核心崗位是場(chǎng)控。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:在一個(gè)成熟的直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中,核心崗位并非僅由場(chǎng)控構(gòu)成,而是包括場(chǎng)控崗位、策劃崗位和主播崗位等多個(gè)關(guān)鍵角色。場(chǎng)控雖然重要,但單獨(dú)將其視為唯一核心崗位是不準(zhǔn)確的,因此題目中的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。16.運(yùn)營(yíng)是直播營(yíng)銷(xiāo)中的綜合崗位,主要負(fù)責(zé)直播營(yíng)銷(xiāo)的整體規(guī)劃和統(tǒng)籌。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:在直播營(yíng)銷(xiāo)中,運(yùn)營(yíng)崗位扮演著綜合性和核心的角色。運(yùn)營(yíng)人員不僅負(fù)責(zé)直播內(nèi)容的整體規(guī)劃,包括確定直播主題、策劃直播活動(dòng)、安排直播流程等,還要進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保直播過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠順暢進(jìn)行。他們需密切關(guān)注直播的進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況,從而確保直播營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的達(dá)成。因此,說(shuō)運(yùn)營(yíng)是直播營(yíng)銷(xiāo)中的綜合崗位,主要負(fù)責(zé)直播營(yíng)銷(xiāo)的整體規(guī)劃和統(tǒng)籌,這一描述是準(zhǔn)確的。17.主播是直播的直接執(zhí)行人,是直播營(yíng)銷(xiāo)中的核心。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:主播在直播營(yíng)銷(xiāo)中扮演著至關(guān)重要的角色,他們是直播的直接執(zhí)行人,負(fù)責(zé)呈現(xiàn)產(chǎn)品、講解產(chǎn)品特點(diǎn)、回答觀眾問(wèn)題,并通過(guò)個(gè)人魅力和專(zhuān)業(yè)技能吸引和留住觀眾,從而促進(jìn)銷(xiāo)售。因此,主播被視為直播營(yíng)銷(xiāo)中的核心,這一描述是準(zhǔn)確的。18.目前直播平臺(tái)主要分為四類(lèi),小紅書(shū)屬于電商類(lèi)直播平臺(tái)。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:小紅書(shū)直播主要以其獨(dú)特的社區(qū)分享和發(fā)現(xiàn)性質(zhì)而著稱(chēng),它更傾向于泛娛樂(lè)直播,涵蓋生活分享、知識(shí)傳播、娛樂(lè)互動(dòng)等多方面內(nèi)容,而非專(zhuān)注于電商銷(xiāo)售,所以不屬于電商類(lèi)直播平臺(tái)。19.直播營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)由多種參與者構(gòu)成的完整產(chǎn)業(yè)鏈,用戶(hù)不屬于該產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:在直播營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)業(yè)鏈中,用戶(hù)是不可或缺的參與者。用戶(hù)作為商品或服務(wù)的潛在購(gòu)買(mǎi)者,不僅直接影響商家的收益,還通過(guò)其觀看、互動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)等行為對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)的效果產(chǎn)生重要影響。因此,用戶(hù)屬于直播營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者。20.選擇合適的主播很重要,個(gè)人商家或企業(yè)商家可以從三個(gè)方面來(lái)考慮:匹配度、帶貨力、性?xún)r(jià)比。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:在選擇合適的主播時(shí),個(gè)人商家或企業(yè)商家需要從多個(gè)方面進(jìn)行綜合考量。其中,匹配度指的是主播與產(chǎn)品或品牌之間的契合程度,帶貨力則體現(xiàn)了主播的銷(xiāo)售能力和影響力,而性?xún)r(jià)比則關(guān)乎主播的合作費(fèi)用與其帶來(lái)的銷(xiāo)售效果之間的比值。這三個(gè)方面都是評(píng)估主播是否適合合作的關(guān)鍵因素。因此,題干中的說(shuō)法是正確的。21.選擇合適的主播很重要,個(gè)人商家或企業(yè)商家可以從三個(gè)方面來(lái)考慮:匹配度、帶貨力、性?xún)r(jià)比。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:在選擇合適的主播時(shí),個(gè)人商家或企業(yè)商家需要從多個(gè)方面進(jìn)行綜合考量。其中,匹配度指的是主播與產(chǎn)品或品牌之間的契合程度,帶貨力則體現(xiàn)了主播的銷(xiāo)售能力和影響力,而性?xún)r(jià)比則關(guān)乎主播的合作費(fèi)用與其帶來(lái)的銷(xiāo)售效果之間的比值。這三個(gè)方面都是評(píng)估主播是否適合合作的關(guān)鍵因素。因此,題干中的說(shuō)法是正確的。22.下列哪一個(gè)是主播的助手,分擔(dān)著主播的壓力,其核心任務(wù)就是輔助主播進(jìn)行直播,幫助主播更好地完成各項(xiàng)直播任務(wù)?A.運(yùn)營(yíng)B.副播C.主播D.場(chǎng)控正確答案:B解析:副播作為主播的助手,在直播過(guò)程中扮演著重要角色。其核心任務(wù)就是輔助主播進(jìn)行直播,分擔(dān)主播的壓力,并幫助主播更好地完成各項(xiàng)直播任務(wù)。這與題目描述完全相符,因此選項(xiàng)B是正確答案。23.下列哪一個(gè)是直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中的服務(wù)崗位,主要負(fù)責(zé)直播營(yíng)銷(xiāo)中消費(fèi)者的售前、售中和售后服務(wù)?A.客服B.場(chǎng)控C.運(yùn)營(yíng)D.主播正確答案:A解析:這道題考查對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中不同崗位職能的了解。在直播營(yíng)銷(xiāo)中,客服的主要職責(zé)就是為消費(fèi)者提供售前、售中和售后的服務(wù)。場(chǎng)控主要負(fù)責(zé)把控直播現(xiàn)場(chǎng)節(jié)奏,運(yùn)營(yíng)側(cè)重于整體規(guī)劃和策略制定,主播則負(fù)責(zé)展示和介紹產(chǎn)品。所以能承擔(dān)此服務(wù)職責(zé)的是客服。24.下列哪一個(gè)是商家自有的主播,其使用商家的品牌或店鋪賬號(hào),在商家的直播間持續(xù)進(jìn)行直播“帶貨”?A.達(dá)人主播B.個(gè)人主播C.商家主播D.機(jī)構(gòu)主播正確答案:C解析:商家主播是商家自有的主播,他們使用商家的品牌或店鋪賬號(hào),在商家的直播間進(jìn)行持續(xù)的直播“帶貨”活動(dòng)。這是商家主播的明確定義,與題目描述相符。25.不屬于單品腳本組成部分的是哪一個(gè)?A.拋出痛點(diǎn)B.定位產(chǎn)品C.上架時(shí)間D.釋放優(yōu)惠正確答案:C解析:?jiǎn)纹纺_本通常包括拋出痛點(diǎn)以吸引觀眾注意,定位產(chǎn)品以明確推廣目標(biāo),以及釋放優(yōu)惠來(lái)刺激購(gòu)買(mǎi)欲望等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而上架時(shí)間更多地與產(chǎn)品上架策略和銷(xiāo)售計(jì)劃相關(guān),并非單品腳本的直接組成部分。26.下列關(guān)于剔除黑粉的處理方式,你認(rèn)為哪個(gè)處理方式有待改善?A.應(yīng)對(duì)疑是同行,主播耐心回復(fù),找出破綻,判定黑粉、禁言、拉黑B.應(yīng)對(duì)廣告營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)直接禁言、拉黑C.應(yīng)對(duì)無(wú)腦噴子,主播回懟,后臺(tái)直接禁言、拉黑D.應(yīng)對(duì)黑粉糾紛,留下憑據(jù),禁言,然后主播直播間一句話(huà)快速回復(fù),結(jié)束話(huà)題,交由客服處理正確答案:C解析:在處理黑粉的情況時(shí),A選項(xiàng)直接禁言、拉黑廣告營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái),能夠有效制止不良行為。C選項(xiàng)對(duì)于疑是同行的,先耐心回復(fù)再處理,較為合理。D選項(xiàng)留下憑據(jù),禁言并交由客服處理,流程規(guī)范。而B(niǎo)選項(xiàng)中,主播回懟無(wú)腦噴子可能會(huì)激化矛盾,不是最優(yōu)的處理方式,且直接禁言、拉黑也較為簡(jiǎn)單粗暴。所以,選項(xiàng)B的處理方式有待改善,答案選B。27.下列哪一個(gè)的主要工作內(nèi)容包含確定直播主題、策劃直播,規(guī)劃腳本和直播中的福利等?A.主播團(tuán)隊(duì)B.運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)C.策劃團(tuán)隊(duì)D.直播主管正確答案:C解析:在直播活動(dòng)中,策劃團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整體直播內(nèi)容的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。他們的工作內(nèi)容涵蓋確定直播的主題,以確保直播內(nèi)容吸引目標(biāo)觀眾;策劃直播的具體流程,包括各個(gè)環(huán)節(jié)的安排與銜接;規(guī)劃腳本,即制定詳細(xì)的直播劇本,確保直播過(guò)程有序進(jìn)行;以及設(shè)計(jì)直播中的福利活動(dòng),以增加觀眾的參與度和粘性。這些職責(zé)明確指向了題目中描述的“確定直播主題、策劃直播,規(guī)劃腳本和直播中的福利等”工作內(nèi)容,因此選項(xiàng)C“策劃團(tuán)隊(duì)”是正確答案。28.下列哪一個(gè)不是主播助理的必備能力?A.商品銷(xiāo)售能力B.團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力C.視頻拍攝與制作能力D.直播引流與運(yùn)營(yíng)能力正確答案:C解析:主播助理的主要職責(zé)是協(xié)助主播進(jìn)行直播銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)溝通等工作。其中,商品銷(xiāo)售能力是基礎(chǔ),以確保能有效推廣產(chǎn)品;團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力則保證與主播及其他團(tuán)隊(duì)成員間的順暢配合;直播引流與運(yùn)營(yíng)能力對(duì)于提升直播的曝光度和吸引力至關(guān)重要。而視頻拍攝與制作能力雖在直播工作中可能有所涉及,但并非主播助理的必備能力,通常由專(zhuān)門(mén)的視頻制作團(tuán)隊(duì)或主播本人負(fù)責(zé)。29.想要成為優(yōu)秀的帶貨主播,以下哪一項(xiàng)最重要?A.能言會(huì)道,可以款款而談B.具有親和力,能贏得粉絲信任C.帥氣漂亮,美的有如明星D.擅長(zhǎng)跳舞唱歌,才藝能力突出正確答案:B解析:這道題考查成為優(yōu)秀帶貨主播的關(guān)鍵要素。在直播帶貨領(lǐng)域,親和力至關(guān)重要。能言善道、外表出眾、才藝突出雖有幫助,但具有親和力才能贏得粉絲信任,建立良好的互動(dòng)關(guān)系,從而促進(jìn)銷(xiāo)售。相比之下,選項(xiàng)D更能從根本上推動(dòng)帶貨成功,所以答案是D。30.下列哪一個(gè)不屬于直播特征?A.真實(shí)性B.互動(dòng)性C.實(shí)時(shí)性D.嚴(yán)肅性正確答案:D解析:直播作為一種傳播方式,其核心特征包括真實(shí)性、實(shí)時(shí)性和互動(dòng)性。真實(shí)性指的是直播內(nèi)容直接呈現(xiàn),未經(jīng)剪輯或加工;實(shí)時(shí)性強(qiáng)調(diào)直播與事件發(fā)生同步,觀眾能即時(shí)獲取信息;互動(dòng)性則體現(xiàn)在觀眾可以通過(guò)彈幕、評(píng)論等方式與主播或其他觀眾進(jìn)行即時(shí)交流。而嚴(yán)肅性并非直播的固有特征,直播的內(nèi)容、風(fēng)格和氛圍可以根據(jù)主題和受眾的不同而有所變化,既可以是嚴(yán)肅的,也可以是輕松的或娛樂(lè)的。因此,選項(xiàng)D“嚴(yán)肅性”不屬于直播的特征。31.下列哪一個(gè)不屬于直播特征?A.真實(shí)性B.互動(dòng)性C.實(shí)時(shí)性D.嚴(yán)肅性正確答案:D解析:直播作為一種傳播方式,其核心特征包括真實(shí)性、實(shí)時(shí)性和互動(dòng)性。真實(shí)性指的是直播內(nèi)容直接呈現(xiàn),未經(jīng)剪輯或加工;實(shí)時(shí)性強(qiáng)調(diào)直播與事件發(fā)生同步,觀眾能即時(shí)獲取信息;互動(dòng)性則體現(xiàn)在觀眾可以通過(guò)彈幕、評(píng)論等方式與主播或其他觀眾進(jìn)行即時(shí)交流。而嚴(yán)肅性并非直播的固有特征,直播的內(nèi)容、風(fēng)格和氛圍可以根據(jù)主題和受眾的不同而有所變化,既可以是嚴(yán)肅的,也可以是輕松的或娛樂(lè)的。因此,選項(xiàng)D“嚴(yán)肅性”不屬于直播的特征。32.直播電商運(yùn)營(yíng)主要是以什么為導(dǎo)向來(lái)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)工作的?A.產(chǎn)品B.用戶(hù)C.理念D.數(shù)據(jù)正確答案:D解析:直播電商運(yùn)營(yíng)的核心在于通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。數(shù)據(jù)能夠反映用戶(hù)行為、市場(chǎng)需求以及運(yùn)營(yíng)效果,從而幫助運(yùn)營(yíng)者做出更精準(zhǔn)的決策,調(diào)整直播內(nèi)容、產(chǎn)品推薦和營(yíng)銷(xiāo)策略,以達(dá)到提升銷(xiāo)售和營(yíng)收的目標(biāo)。因此,數(shù)據(jù)是直播電商運(yùn)營(yíng)工作的主要導(dǎo)向。33.主播發(fā)布了一場(chǎng)直播預(yù)告,但平臺(tái)審核結(jié)果為“審核不通過(guò)”,以下哪項(xiàng)不屬于審核不通過(guò)的原因?A.直播預(yù)告中的主要出境者非主播本人B.預(yù)告中出現(xiàn)的商品較少C.標(biāo)題中出現(xiàn)“秒殺”D.主播穿著暴露正確答案:B解析:審核不通過(guò)的原因通常與平臺(tái)的規(guī)定、法律法規(guī)或社區(qū)準(zhǔn)則相違背有關(guān)。A項(xiàng)提到“直播預(yù)告中的主要出境者非主播本人”,這可能違反了平臺(tái)對(duì)于主播身份真實(shí)性的要求。B項(xiàng)“主播穿著暴露”可能違反了平臺(tái)關(guān)于內(nèi)容適宜性的規(guī)定。C項(xiàng)“標(biāo)題中出現(xiàn)‘秒殺’”可能涉及到平臺(tái)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的特定規(guī)定或限制。而D項(xiàng)“預(yù)告中出現(xiàn)的商品較少”并不直接指向任何違規(guī)或不適宜的內(nèi)容,商品數(shù)量少并不構(gòu)成審核不通過(guò)的理由。因此,答案是D。34.從平臺(tái)來(lái)看,小紅書(shū)涉及的帶貨品類(lèi)最為完善。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:在比較不同平臺(tái)的帶貨品類(lèi)完善程度時(shí),需綜合考慮各平臺(tái)的產(chǎn)品種類(lèi)、品牌合作、用戶(hù)反饋等多方面因素。根據(jù)搜索結(jié)果,淘寶直播、抖音、快手等平臺(tái)在帶貨品類(lèi)上的表現(xiàn)更為完善,相較于這些平臺(tái),小紅書(shū)的帶貨品類(lèi)并非最為完善。因此,原題中的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。35.主播要重視粉絲價(jià)值,將主播帶貨與粉絲需求相匹配作為直播原則。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:主播在直播過(guò)程中,需要重視粉絲的價(jià)值,因?yàn)榉劢z是直播的主要受眾和消費(fèi)者。將主播帶貨與粉絲需求相匹配,可以確保直播內(nèi)容更貼近粉絲的興趣和購(gòu)買(mǎi)意愿,從而提高帶貨效果和粉絲滿(mǎn)意度。這是直播行業(yè)中的一個(gè)重要原則,因此該說(shuō)法是正確的。36.直播電商從業(yè)人員應(yīng)該具有良好的職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)素養(yǎng)和良好的崗位技能,能夠有效促進(jìn)直播電商行業(yè)的穩(wěn)定、快速發(fā)展。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:直播電商從業(yè)人員作為新興行業(yè)的從業(yè)者,需要具備良好的職業(yè)道德,這包括誠(chéng)實(shí)守信、尊重消費(fèi)者等,以維護(hù)行業(yè)形象與信譽(yù)。同時(shí),專(zhuān)業(yè)的知識(shí)素養(yǎng)能使他們更好地理解產(chǎn)品特性與市場(chǎng)趨勢(shì),為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的信息。良好的崗位技能,如直播技巧、互動(dòng)能力等,則能提升用戶(hù)體驗(yàn),吸引更多消費(fèi)者。這些因素共同作用,能有效促進(jìn)直播電商行業(yè)的穩(wěn)定與快速發(fā)展。因此,題干中的描述是正確的。37.在直播電商產(chǎn)業(yè)鏈中,品牌方的定位主要是基于直播平臺(tái)面向消費(fèi)者進(jìn)行直播,在直播過(guò)程中推薦、銷(xiāo)售商品。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:在直播電商產(chǎn)業(yè)鏈中,品牌方并不直接基于直播平臺(tái)面向消費(fèi)者進(jìn)行直播以推薦、銷(xiāo)售商品。相反,品牌方通常是通過(guò)直播平臺(tái)來(lái)展示和銷(xiāo)售其商品,而直播平臺(tái)則提供技術(shù)和服務(wù)支持,幫助品牌方與消費(fèi)者建立聯(lián)系。直播過(guò)程中的推薦和銷(xiāo)售活動(dòng)往往由主播或直播平臺(tái)的工作人員來(lái)完成,他們代表品牌方與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。因此,原題中的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。38.小米雷軍直播屬于技能專(zhuān)家類(lèi)帶貨主播人設(shè)。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:雷軍作為小米的創(chuàng)始人,其直播帶貨行為更多地被視為商家自播,即直接由品牌或商家自身進(jìn)行的產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售。這與技能專(zhuān)家類(lèi)帶貨主播人設(shè)不同,后者通常指的是在某個(gè)特定領(lǐng)域具有專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)的主播,通過(guò)分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)推薦產(chǎn)品。因此,將雷軍直播歸類(lèi)為技能專(zhuān)家類(lèi)帶貨主播人設(shè)是不準(zhǔn)確的。39.小紅書(shū)直播是分享型的直播,主播通過(guò)分享使用商品的效果,增加用戶(hù)的信任度,從而提高轉(zhuǎn)化率。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:小紅書(shū)直播的模式主要是分享型,主播會(huì)展示商品的實(shí)際使用效果,通過(guò)這種方式與用戶(hù)建立信任關(guān)系,進(jìn)而促進(jìn)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策,提高商品的轉(zhuǎn)化率。40.直播復(fù)盤(pán)屬于副播的工作內(nèi)容之一。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:直播復(fù)盤(pán)是對(duì)直播過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行回顧、分析和總結(jié)的環(huán)節(jié),它屬于副播的工作內(nèi)容之一。副播在直播中不僅協(xié)助主播進(jìn)行直播,還負(fù)責(zé)直播后的復(fù)盤(pán)工作,以確保直播效果的最大化并持續(xù)改進(jìn)。41.直播復(fù)盤(pán)屬于副播的工作內(nèi)容之一。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:直播復(fù)盤(pán)是對(duì)直播過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行回顧、分析和總結(jié)的環(huán)節(jié),它屬于副播的工作內(nèi)容之一。副播在直播中不僅協(xié)助主播進(jìn)行直播,還負(fù)責(zé)直播后的復(fù)盤(pán)工作,以確保直播效果的最大化并持續(xù)改進(jìn)。42.限制優(yōu)惠券疊加使用,避免利潤(rùn)損失?A.限制優(yōu)惠券疊加使用,避免利潤(rùn)損失B.合理設(shè)置優(yōu)惠券規(guī)則,允許合理疊加,增加購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力C.優(yōu)惠券種類(lèi)繁多,規(guī)則復(fù)雜,讓消費(fèi)者難以理解D.只在特定時(shí)間段提供優(yōu)惠券,其他時(shí)間不提供正確答案:B解析:在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,優(yōu)惠券作為一種促銷(xiāo)手段,其主要目的是吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),增加銷(xiāo)量。然而,優(yōu)惠券的疊加使用可能會(huì)導(dǎo)致商家利潤(rùn)的損失,尤其是當(dāng)優(yōu)惠券的折扣額度較大或者可以與其他促銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)使用時(shí)。為了避免這種情況,商家需要合理設(shè)置優(yōu)惠券的使用規(guī)則。允許優(yōu)惠券在合理范圍內(nèi)疊加使用,可以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力,提高銷(xiāo)售額,同時(shí)商家也可以通過(guò)精細(xì)的規(guī)則設(shè)定來(lái)控制利潤(rùn)空間,避免不必要的損失。因此,選項(xiàng)B“合理設(shè)置優(yōu)惠券規(guī)則,允許合理疊加,增加購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力”是正確的做法。43.抖音主播選擇何時(shí)發(fā)布視頻及開(kāi)展直播較為合適?A.根據(jù)主播心情狀態(tài)B.主播空閑時(shí)段C.任意時(shí)段D.粉絲活躍時(shí)間正確答案:D解析:這道題考察的是對(duì)抖音主播發(fā)布視頻和直播時(shí)段選擇的理解。在社交媒體和內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)上,發(fā)布內(nèi)容和直播的時(shí)段選擇對(duì)于吸引觀眾和提高互動(dòng)率至關(guān)重要。根據(jù)社交媒體運(yùn)營(yíng)的基本原則,內(nèi)容創(chuàng)作者通常會(huì)選擇在他們的目標(biāo)受眾最活躍的時(shí)間段發(fā)布內(nèi)容,以增加內(nèi)容的曝光度和互動(dòng)機(jī)會(huì)。因此,對(duì)于抖音主播來(lái)說(shuō),選擇粉絲活躍的時(shí)間發(fā)布視頻和開(kāi)展直播是較為合適的策略。44.導(dǎo)購(gòu)促銷(xiāo)類(lèi)主播的特點(diǎn)是下列哪一個(gè)?A.顏值較高B.對(duì)產(chǎn)品如數(shù)家珍C.很擅長(zhǎng)表演D.具有一定才藝正確答案:B解析:導(dǎo)購(gòu)促銷(xiāo)類(lèi)主播的核心職責(zé)是向消費(fèi)者介紹和推廣產(chǎn)品,因此他們需要對(duì)所推廣的產(chǎn)品有深入的了解,能夠詳細(xì)、準(zhǔn)確地介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、優(yōu)勢(shì)等信息,以吸引消費(fèi)者的注意并促成購(gòu)買(mǎi)。選項(xiàng)B“對(duì)產(chǎn)品如數(shù)家珍”恰當(dāng)?shù)孛枋隽诉@一特點(diǎn),意味著主播對(duì)產(chǎn)品非常熟悉,能夠像介紹自己家里的珍寶一樣詳細(xì)介紹產(chǎn)品,這是導(dǎo)購(gòu)促銷(xiāo)類(lèi)主播的重要特征。而其他選項(xiàng)如顏值、表演才藝等,雖然可能是主播的加分項(xiàng),但并不是導(dǎo)購(gòu)促銷(xiāo)類(lèi)主播的核心特點(diǎn)。45.直播報(bào)價(jià)時(shí),如何通過(guò)“贈(zèng)品策略”提升購(gòu)買(mǎi)欲望?A.贈(zèng)品與購(gòu)買(mǎi)商品無(wú)關(guān),只是為了贈(zèng)品而贈(zèng)品B.根據(jù)購(gòu)買(mǎi)金額或產(chǎn)品類(lèi)型,贈(zèng)送有價(jià)值且相關(guān)的贈(zèng)品C.從不提及贈(zèng)品,讓顧客驚喜D.贈(zèng)品價(jià)值過(guò)低,對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策影響小正確答案:B解析:在直播報(bào)價(jià)時(shí),通過(guò)“贈(zèng)品策略”提升購(gòu)買(mǎi)欲望的關(guān)鍵在于贈(zèng)品的選擇與呈現(xiàn)方式。有效的贈(zèng)品策略應(yīng)當(dāng)使贈(zèng)品與購(gòu)買(mǎi)商品相關(guān),并且具有一定的價(jià)值,這樣才能增強(qiáng)觀眾對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)興趣。選項(xiàng)B“根據(jù)購(gòu)買(mǎi)金額或產(chǎn)品類(lèi)型,贈(zèng)送有價(jià)值且相關(guān)的贈(zèng)品”直接體現(xiàn)了這一點(diǎn),它確保了贈(zèng)品不僅與直播內(nèi)容或產(chǎn)品緊密相關(guān),而且具有一定的吸引力,能夠增加觀眾的購(gòu)買(mǎi)欲望。其他選項(xiàng)如A、C、D均未能準(zhǔn)確反映贈(zèng)品策略的核心要點(diǎn),因此不是最佳答案。46.在品牌推廣為主題的直播日,主播最適合穿著的服裝為哪一個(gè)?A.西服套裝B.緊身裝C.運(yùn)動(dòng)裝D.印有品牌標(biāo)志的文化衫正確答案:D解析:在品牌推廣為主題的直播日,主播的著裝選擇應(yīng)緊密?chē)@品牌推廣的目標(biāo)。印有品牌標(biāo)志的文化衫能夠直接展示品牌形象,增強(qiáng)觀眾對(duì)品牌的認(rèn)知和記憶,從而有效促進(jìn)品牌推廣。相比之下,西服套裝雖然正式但缺乏品牌特色展示;緊身裝和運(yùn)動(dòng)裝則可能更側(cè)重于個(gè)人風(fēng)格或運(yùn)動(dòng)風(fēng)格,與品牌推廣的主題不符。因此,選擇印有品牌標(biāo)志的文化衫是最合適的。47.小明想打造屬于自己的人設(shè),下列信息中哪個(gè)對(duì)他的作用不大?A.自己喜歡養(yǎng)花,掌握養(yǎng)花技巧B.非常擅長(zhǎng)烹飪,熟知烹飪技巧C.平時(shí)經(jīng)常去健身,學(xué)會(huì)健身知識(shí)D.每天朝九晚五地上班正確答案:D解析:在打造個(gè)人人設(shè)的過(guò)程中,關(guān)鍵是要展現(xiàn)出個(gè)人的特色、興趣愛(ài)好以及專(zhuān)業(yè)技能,這些都能增加個(gè)人的吸引力和獨(dú)特性。喜歡養(yǎng)花并掌握養(yǎng)花技巧、擅長(zhǎng)烹飪并熟知烹飪技巧、以及掌握健身知識(shí),這些都是能夠體現(xiàn)個(gè)人特色和興趣愛(ài)好的信息,有助于塑造鮮明的人設(shè)形象。而每天朝九晚五地上班,這是一種普遍的工作模式,并不體現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特性或特殊技能,因此對(duì)于打造個(gè)人人設(shè)的作用不大。48.下列比較適合食品、農(nóng)產(chǎn)品、生鮮類(lèi)商品的直播的是哪一個(gè)?A.實(shí)體店直播B.搭景直播C.海淘現(xiàn)場(chǎng)直播D.產(chǎn)地直播正確答案:D解析:產(chǎn)地直播能夠直接展示食品、農(nóng)產(chǎn)品、生鮮類(lèi)商品的原產(chǎn)地和生產(chǎn)過(guò)程,這種直播方式增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)商品來(lái)源和品質(zhì)的了解與信任。特別是對(duì)于生鮮類(lèi)商品,產(chǎn)地直播可以直觀地展現(xiàn)其新鮮度和質(zhì)量,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)食品安全和高品質(zhì)的需求。因此,產(chǎn)地直播是比較適合這類(lèi)商品的一種直播方式。49.直播報(bào)價(jià)時(shí),如何處理“觀眾議價(jià)”?A.馬上大幅度降價(jià),滿(mǎn)足所有議價(jià)要求B.對(duì)觀眾的議價(jià)請(qǐng)求置之不理C.適當(dāng)開(kāi)放議價(jià)空間,給予觀眾參與感和滿(mǎn)足感D.完全拒絕議價(jià),堅(jiān)持直播報(bào)價(jià)正確答案:C解析:在處理直播報(bào)價(jià)中的“觀眾議價(jià)”時(shí),應(yīng)采取的策略是適當(dāng)開(kāi)放議價(jià)空間,給予觀眾參與感和滿(mǎn)足感。這種策略不僅能讓觀眾感受到被重視和參與決策的過(guò)程,還能通過(guò)提供產(chǎn)品明細(xì)、解釋價(jià)格構(gòu)成、比較競(jìng)品與市場(chǎng)價(jià)、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)等方式,提升觀眾對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知,從而增加其對(duì)價(jià)格的接受度。這種方法既維護(hù)了直播報(bào)價(jià)的合理性,又促進(jìn)了與觀眾的互動(dòng)和信任。50.在直播報(bào)價(jià)策略中,什么是“錨定效應(yīng)”?A.一開(kāi)始就報(bào)出最低價(jià),鎖定觀眾心理預(yù)期B.引入一個(gè)高價(jià)參照物,使實(shí)際報(bào)價(jià)顯得更合理C.隨機(jī)報(bào)價(jià),讓觀眾猜測(cè)商品價(jià)值D.先報(bào)一個(gè)高價(jià),再逐步降價(jià),讓觀眾感覺(jué)賺到便宜正確答案:B解析:這道題考查對(duì)直播報(bào)價(jià)策略中“錨定效應(yīng)”的理解。在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,“錨定效應(yīng)”指人們?cè)谧鰶Q策時(shí),容易受到初始信息的影響。在直播報(bào)價(jià)中,引入一個(gè)高價(jià)參照物(選項(xiàng)B),能影響觀眾對(duì)實(shí)際報(bào)價(jià)的判斷,使其覺(jué)得實(shí)際報(bào)價(jià)更合理。其他選項(xiàng)A一開(kāi)始報(bào)最低價(jià)、C隨機(jī)報(bào)價(jià)、D先高價(jià)再降價(jià),均不符合“錨定效應(yīng)”的定義。51.在直播報(bào)價(jià)策略中,什么是“錨定效應(yīng)”?A.一開(kāi)始就報(bào)出最低價(jià),鎖定觀眾心理預(yù)期B.引入一個(gè)高價(jià)參照物,使實(shí)際報(bào)價(jià)顯得更合理C.隨機(jī)報(bào)價(jià),讓觀眾猜測(cè)商品價(jià)值D.先報(bào)一個(gè)高價(jià),再逐步降價(jià),讓觀眾感覺(jué)賺到便宜正確答案:B解析:這道題考查對(duì)直播報(bào)價(jià)策略中“錨定效應(yīng)”的理解。在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,“錨定效應(yīng)”指人們?cè)谧鰶Q策時(shí),容易受到初始信息的影響。在直播報(bào)價(jià)中,引入一個(gè)高價(jià)參照物(選項(xiàng)B),能影響觀眾對(duì)實(shí)際報(bào)價(jià)的判斷,使其覺(jué)得實(shí)際報(bào)價(jià)更合理。其他選項(xiàng)A一開(kāi)始報(bào)最低價(jià)、C隨機(jī)報(bào)價(jià)、D先高價(jià)再降價(jià),均不符合“錨定效應(yīng)”的定義。52.主播在打造人設(shè)時(shí)需要有強(qiáng)大供應(yīng)鏈進(jìn)行支撐的是哪一個(gè)?A.勵(lì)志人設(shè)B.專(zhuān)家人設(shè)C.“達(dá)人”人設(shè)D.低價(jià)人設(shè)正確答案:D解析:在打造人設(shè)的過(guò)程中,不同人設(shè)對(duì)資源和支持的需求各不相同。對(duì)于低價(jià)人設(shè)而言,主播需要頻繁提供價(jià)格優(yōu)惠的商品來(lái)吸引觀眾,這就要求有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈進(jìn)行支撐,以確保商品的持續(xù)供應(yīng)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。因此,主播在打造低價(jià)人設(shè)時(shí),必須有強(qiáng)大供應(yīng)鏈的支持或背靠貨源地,以滿(mǎn)足持續(xù)低價(jià)銷(xiāo)售的需求。53.在直播行業(yè),一般都會(huì)有專(zhuān)業(yè)的工作人員把控直播時(shí)的節(jié)奏,他們就是場(chǎng)控。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:在直播行業(yè)中,場(chǎng)控是一個(gè)重要的角色,他們負(fù)責(zé)把控直播時(shí)的節(jié)奏。場(chǎng)控的工作包括調(diào)節(jié)直播間氣氛,帶動(dòng)粉絲的積極性,配合主播的節(jié)奏,以及引導(dǎo)互動(dòng)話(huà)題積極健康向上,同時(shí)還要防止輿論失控,避免出現(xiàn)翻車(chē)事故。因此,題目中的描述是準(zhǔn)確的。54.人員分工屬于直播前期準(zhǔn)備內(nèi)容之一。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:在直播活動(dòng)開(kāi)始之前,需要進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作以確保直播的順利進(jìn)行。其中,人員分工是這些準(zhǔn)備工作中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)明確每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),可以確保直播過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都能得到有效管理和執(zhí)行,從而提高直播的效率和質(zhì)量。因此,人員分工屬于直播前期準(zhǔn)備內(nèi)容之一。55.直播電商運(yùn)營(yíng)流程不包括做策劃。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:直播電商運(yùn)營(yíng)流程包括做策劃這一環(huán)節(jié)。策劃是直播電商運(yùn)營(yíng)的重要組成部分,涉及直播內(nèi)容、形式、目標(biāo)受眾、推廣策略等多個(gè)方面的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。因此,題目中的說(shuō)法“直播電商運(yùn)營(yíng)流程不包括做策劃”是錯(cuò)誤的。56.直播過(guò)程中,核心是產(chǎn)品,所以主播的站姿不重要。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:在直播過(guò)程中,雖然產(chǎn)品是核心,但主播的站姿同樣重要。主播的站姿不僅影響其自身的形象和氣質(zhì),也間接影響到觀眾對(duì)直播內(nèi)容和產(chǎn)品的感受。良好的站姿能夠展現(xiàn)出主播的自信和專(zhuān)業(yè),提升直播的整體效果。因此,認(rèn)為“主播的站姿不重要”這一觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。57.直播主題是直播營(yíng)銷(xiāo)方案的中心,本質(zhì)作用就是告訴觀者直播的主要內(nèi)容是什么。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:這道題考查對(duì)直播主題作用的理解。在直播營(yíng)銷(xiāo)中,主題的確處于核心地位,其本質(zhì)作用就是清晰地向觀眾傳達(dá)直播的核心內(nèi)容。因?yàn)橹挥忻鞔_的主題,才能讓觀眾快速了解直播的重點(diǎn),所以該說(shuō)法是正確的。58.消費(fèi)者不屬于直播電商的產(chǎn)業(yè)鏈。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:在直播電商的模式中,消費(fèi)者是產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分。他們通過(guò)直播平臺(tái)觀看直播內(nèi)容,了解產(chǎn)品,并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。因此,消費(fèi)者不僅屬于直播電商的產(chǎn)業(yè)鏈,而且是推動(dòng)該產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的重要力量。所以題目中的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。59.在主播的無(wú)聲語(yǔ)言中,最重要的是主播的腿部動(dòng)作。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:在主播的無(wú)聲語(yǔ)言中,最重要的是主播的臉部表情。臉部表情能夠傳達(dá)豐富的情感和態(tài)度信息,對(duì)于觀眾理解主播的意圖和情緒至關(guān)重要。相比之下,腿部動(dòng)作在主播的無(wú)聲語(yǔ)言中并不是最主要的表達(dá)方式。因此,題目中的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。60.直播間人員分工不屬于直播營(yíng)銷(xiāo)方案的要素。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:直播營(yíng)銷(xiāo)方案通常包含多個(gè)關(guān)鍵要素以確保直播活動(dòng)的順利進(jìn)行和有效推廣。其中,人員分工是不可或缺的一部分,因?yàn)樗婕暗街辈ミ^(guò)程中各個(gè)角色的職責(zé)劃分和協(xié)作安排。合理的分工可以提高直播效率,確保各個(gè)環(huán)節(jié)的順暢進(jìn)行。因此,直播間人員分工是直播營(yíng)銷(xiāo)方案的一個(gè)重要要素,題目中的說(shuō)法“直播間人員分工不屬于直播營(yíng)銷(xiāo)方案的要素”是錯(cuò)誤的。61.直播間人員分工不屬于直播營(yíng)銷(xiāo)方案的要素。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:直播營(yíng)銷(xiāo)方案通常包含多個(gè)關(guān)鍵要素以確保直播活動(dòng)的順利進(jìn)行和有效推廣。其中,人員分工是不可或缺的一部分,因?yàn)樗婕暗街辈ミ^(guò)程中各個(gè)角色的職責(zé)劃分和協(xié)作安排。合理的分工可以提高直播效率,確保各個(gè)環(huán)節(jié)的順暢進(jìn)行。因此,直播間人員分工是直播營(yíng)銷(xiāo)方案的一個(gè)重要要素,題目中的說(shuō)法“直播間人員分工不屬于直播營(yíng)銷(xiāo)方案的要素”是錯(cuò)誤的。62.通過(guò)MCN機(jī)構(gòu)對(duì)接主播的優(yōu)點(diǎn)是提供一整套的解決方案和什么?A.成本較低B.提高品牌影響力C.資本支持D.根據(jù)品牌商的需求匹配合適主播,以及提供渠道資源支持正確答案:D解析:MCN機(jī)構(gòu)在主播對(duì)接方面,不僅提供一整套的解決方案,還根據(jù)品牌商的具體需求匹配合適的主播,并提供渠道資源支持,以確保合作的高效與精準(zhǔn)。63.下列哪一個(gè)是傳統(tǒng)商業(yè)導(dǎo)購(gòu)人員的升級(jí)版,是品牌商開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)的重要角色?A.MCN機(jī)構(gòu)B.主播C.消費(fèi)者D.品牌商正確答案:B解析:主播作為新興的職業(yè)角色,在互聯(lián)網(wǎng)和電商領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。他們通過(guò)直播平臺(tái)向消費(fèi)者展示和介紹商品,成為品牌商與消費(fèi)者之間的橋梁。相比傳統(tǒng)商業(yè)導(dǎo)購(gòu)人員,主播具有更廣泛的傳播范圍和更強(qiáng)的互動(dòng)性,能夠更有效地推動(dòng)商品銷(xiāo)售和品牌推廣。因此,主播被視為傳統(tǒng)商業(yè)導(dǎo)購(gòu)人員的升級(jí)版,并且是品牌商開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)的重要角色。64.下列哪個(gè)工作內(nèi)容在很大程度上可以讓直播有條不紊地進(jìn)行?A.把控直播節(jié)奏B.調(diào)度直播分工C.制定直播方案D.明確直播主題正確答案:A解析:在直播工作中,把控直播節(jié)奏是至關(guān)重要的。直播是一個(gè)實(shí)時(shí)互動(dòng)的過(guò)程,需要確保各個(gè)環(huán)節(jié)順暢銜接,避免冷場(chǎng)或混亂。把控直播節(jié)奏意味著主播或直播團(tuán)隊(duì)要根據(jù)直播的進(jìn)展和觀眾的反應(yīng),靈活調(diào)整直播的內(nèi)容、速度和互動(dòng)方式,使直播保持流暢和吸引力。相比之下,調(diào)度直播分工、制定直播方案和明確直播主題雖然也是直播準(zhǔn)備階段的重要工作,但它們更多地是在為直播的有序進(jìn)行奠定基礎(chǔ),而并非在直播過(guò)程中直接確保直播的有條不紊。因此,選項(xiàng)A“把控直播節(jié)奏”是最直接且關(guān)鍵的因素。65.哪一個(gè)是利用直播工具、社交思維優(yōu)化導(dǎo)購(gòu)功能和零售流程,提升電商變現(xiàn)效率?A.社交電商B.內(nèi)容電商C.直播電商D.傳統(tǒng)電商正確答案:C解析:直播電商通過(guò)運(yùn)用直播工具,結(jié)合社交思維,對(duì)導(dǎo)購(gòu)功能和零售流程進(jìn)行優(yōu)化,從而有效提升電商的變現(xiàn)效率。這種方式直接利用了直播的實(shí)時(shí)互動(dòng)性和社交屬性,增強(qiáng)了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),促進(jìn)了銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。66.語(yǔ)言表達(dá)能力屬于主播直播基本能力。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:語(yǔ)言表達(dá)能力對(duì)于主播而言至關(guān)重要,它是主播與觀眾進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)。在直播過(guò)程中,主播需要清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,引導(dǎo)觀眾理解直播內(nèi)容,這都離不開(kāi)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。因此,語(yǔ)言表達(dá)能力屬于主播直播的基本能力之一。67.直播電商運(yùn)營(yíng)流程包括做策劃、開(kāi)直播、做推廣、做復(fù)盤(pán)這四個(gè)環(huán)節(jié)。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:直播電商運(yùn)營(yíng)包含多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。雖然[搜索結(jié)果]中將流程細(xì)分為前期準(zhǔn)備、直播實(shí)施階段和后期數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化三個(gè)階段,并且詳細(xì)描述了每個(gè)階段的具體內(nèi)容,但這與[用戶(hù)輸入]中提到的做策劃、開(kāi)直播、做推廣、做復(fù)盤(pán)四個(gè)環(huán)節(jié)并不矛盾。實(shí)際上,[用戶(hù)輸入]中的四個(gè)環(huán)節(jié)可以看作是直播電商運(yùn)營(yíng)流程的高度概括。[搜索結(jié)果]中的前期準(zhǔn)備和直播策劃與準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)[用戶(hù)輸入]中的做策劃;直播執(zhí)行與推廣對(duì)應(yīng)開(kāi)直播和做推廣;后期數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化則對(duì)應(yīng)做復(fù)盤(pán)。因此,[用戶(hù)輸入]中的描述是正確的。68.單品解說(shuō)腳本中可以包含的內(nèi)容有直播福利。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:?jiǎn)纹方庹f(shuō)腳本主要用于詳細(xì)介紹某一產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、使用體驗(yàn)及品牌信息等,以便消費(fèi)者能夠全面了解產(chǎn)品。直播福利通常是直播過(guò)程中為吸引觀眾、提升活躍度而提供的額外優(yōu)惠或禮品,它并非單品本身的固有屬性或特點(diǎn),因此不屬于單品解說(shuō)腳本中可以包含的內(nèi)容。69.資深直播運(yùn)營(yíng)要善于挖掘?qū)<抑鞑サ膬r(jià)值,持續(xù)運(yùn)營(yíng)主播以提高流量或變現(xiàn)方面的成功經(jīng)驗(yàn)。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:資深直播運(yùn)營(yíng)的核心職責(zé)包括挖掘?qū)<抑鞑サ膬r(jià)值,并通過(guò)持續(xù)運(yùn)營(yíng)來(lái)提升流量或?qū)崿F(xiàn)變現(xiàn)。這與搜索結(jié)果中提到的直播運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家需要甄選電商直播明星、直播達(dá)人,并策劃直播帶貨活動(dòng)方案,以?xún)?yōu)化流量推廣的職責(zé)是一致的。因此,題干中的說(shuō)法是正確的。70.主播在直播時(shí)應(yīng)遵循傳遞正確價(jià)值導(dǎo)向原則,發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家倡導(dǎo)的價(jià)值取向,嚴(yán)格與國(guó)家政策倡導(dǎo)的思想保持一致。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:主播在直播時(shí)應(yīng)遵循傳遞正確價(jià)值導(dǎo)向原則。這是《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》中的明確要求,主播發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)與國(guó)家倡導(dǎo)的價(jià)值取向相符,嚴(yán)格與國(guó)家政策倡導(dǎo)的思想保持一致,以積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。71.主播在直播時(shí)應(yīng)遵循傳遞正確價(jià)值導(dǎo)向原則,發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家倡導(dǎo)的價(jià)值取向,嚴(yán)格與國(guó)家政策倡導(dǎo)的思想保持一致。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:主播在直播時(shí)應(yīng)遵循傳遞正確價(jià)值導(dǎo)向原則。這是《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》中的明確要求,主播發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)與國(guó)家倡導(dǎo)的價(jià)值取向相符,嚴(yán)格與國(guó)家政策倡導(dǎo)的思想保持一致,以積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。72.單場(chǎng)直播腳本是圍繞單個(gè)商品設(shè)計(jì)的直播腳本,核心是突出商品賣(mài)點(diǎn)。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:?jiǎn)纹分辈ツ_本是圍繞商品進(jìn)行設(shè)計(jì)的,包括商品介紹、品牌介紹、粉絲互動(dòng)以及引導(dǎo)轉(zhuǎn)化等內(nèi)容,其核心目的在于突出商品的賣(mài)點(diǎn)以吸引觀眾并促進(jìn)銷(xiāo)售。但題干中表述為“單場(chǎng)直播腳本”,這通常指的是一場(chǎng)直播活動(dòng)中整體的腳本設(shè)計(jì),可能包含多個(gè)商品或環(huán)節(jié),而不僅僅局限于單個(gè)商品。因此,將“單場(chǎng)直播腳本”等同于“圍繞單個(gè)商品設(shè)計(jì)的直播腳本”是不準(zhǔn)確的,故題干說(shuō)法錯(cuò)誤。73.整場(chǎng)直播腳本是對(duì)整場(chǎng)直播的內(nèi)容與流程的規(guī)劃與安排,重點(diǎn)是規(guī)劃直播中的玩法和直播節(jié)奏。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:整場(chǎng)直播腳本是對(duì)直播內(nèi)容與流程的詳細(xì)規(guī)劃與安排,它指導(dǎo)著直播的進(jìn)行,確保直播按照既定的方向和目標(biāo)順利進(jìn)行。腳本的重點(diǎn)在于規(guī)劃直播中的玩法,這關(guān)乎直播的吸引力和觀眾參與度;同時(shí),直播節(jié)奏也是腳本需要精心設(shè)計(jì)的部分,它影響著觀眾的觀看體驗(yàn)和直播的整體效果。因此,題目中的描述是準(zhǔn)確的。74.直播形式可以將直播分為專(zhuān)場(chǎng)和什么?A.單類(lèi)目B.混場(chǎng)C.單類(lèi)目混場(chǎng)D.品牌專(zhuān)場(chǎng)正確答案:B解析:在直播領(lǐng)域,根據(jù)直播的內(nèi)容和組織形式,通??梢詫⒅辈シ譃閷?zhuān)場(chǎng)和混場(chǎng)兩種形式。專(zhuān)場(chǎng)直播通常指針對(duì)某一特定主題、品牌或產(chǎn)品進(jìn)行的直播活動(dòng),內(nèi)容相對(duì)集中和專(zhuān)一。而混場(chǎng)直播則是指包含多種不同內(nèi)容或產(chǎn)品的直播,內(nèi)容更為豐富和多樣。因此,選項(xiàng)B“混場(chǎng)”是正確的答案。75.自然流量是通過(guò)粉絲主動(dòng)關(guān)注和直播平臺(tái)后臺(tái)依據(jù)算法系統(tǒng)主動(dòng)向平臺(tái)用戶(hù)推送而獲得的流量,它不包括哪一個(gè)?A.直播推薦B.粉絲流量C.付費(fèi)流量D.視頻推薦正確答案:C解析:自然流量主要來(lái)源于兩方面:一是粉絲的主動(dòng)關(guān)注,即粉絲流量;二是直播平臺(tái)后臺(tái)根據(jù)算法系統(tǒng)主動(dòng)向平臺(tái)用戶(hù)進(jìn)行的推送,這通常包括直播推薦和視頻推薦。而付費(fèi)流量是通過(guò)支付費(fèi)用來(lái)獲得的流量,不屬于自然流量的范疇。76.商家在直播引流短視頻中應(yīng)該明確表達(dá)什么,讓用戶(hù)快速了解將開(kāi)展的直播活動(dòng)是做什么的?A.直播核心賣(mài)點(diǎn)B.直播價(jià)值點(diǎn)C.直播封面D.直播時(shí)間正確答案:B解析:在直播引流短視頻中,商家需要明確表達(dá)直播的價(jià)值點(diǎn),這是為了讓用戶(hù)能夠快速了解直播活動(dòng)的核心內(nèi)容和吸引點(diǎn)。價(jià)值點(diǎn)通常涵蓋了產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)、優(yōu)惠活動(dòng)以及互動(dòng)環(huán)節(jié)等關(guān)鍵信息,這些信息能夠激發(fā)用戶(hù)的興趣,促使他們關(guān)注和參與直播。因此,選項(xiàng)B“直播價(jià)值點(diǎn)”是正確答案。77.主播著裝原則中首要的是哪一個(gè)?A.符合節(jié)目要求B.符合產(chǎn)品需要C.符合平臺(tái)規(guī)定D.符合自己的人設(shè)正確答案:C解析:在主播的著裝原則中,首要考慮的是符合平臺(tái)規(guī)定。平臺(tái)規(guī)定通常包括了對(duì)主播著裝的明確要求或限制,以確保內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性、合規(guī)性以及品牌形象的一致性。主播在選擇著裝時(shí),必須首先滿(mǎn)足平臺(tái)的規(guī)定,這是進(jìn)行直播活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提。其他選項(xiàng)如符合節(jié)目要求、產(chǎn)品需要或個(gè)人人設(shè),雖然也很重要,但都是在滿(mǎn)足平臺(tái)規(guī)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的進(jìn)一步考慮。78.以下哪一個(gè)不是內(nèi)容策劃的角度?A.多樣化內(nèi)容B.多形式內(nèi)容C.垂直的內(nèi)容D.無(wú)價(jià)值的內(nèi)容正確答案:D解析:在內(nèi)容策劃中,垂直的內(nèi)容能夠精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾,多樣化和多形式的內(nèi)容可以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求和喜好,增加內(nèi)容的吸引力和覆蓋面。而無(wú)價(jià)值的內(nèi)容不符合內(nèi)容策劃的目標(biāo),因?yàn)閮?nèi)容策劃的目的是為用戶(hù)提供有意義、有幫助、有吸引力的內(nèi)容。所以,選項(xiàng)A不是內(nèi)容策劃的角度,答案選A。79.下列哪一類(lèi)不屬于帶貨主播的人設(shè)類(lèi)型?A.非常善于化妝B.有豐富的嬰兒產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)C.擅長(zhǎng)服飾搭配D.喜歡聊天正確答案:D解析:帶貨主播的人設(shè)類(lèi)型通常與他們所帶的貨品相關(guān)聯(lián)。A選項(xiàng)善于化妝適合推廣美妝產(chǎn)品;B選項(xiàng)擅長(zhǎng)服飾搭配適合帶服裝類(lèi)商品;D選項(xiàng)有豐富嬰兒產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)適合帶嬰兒產(chǎn)品。而C選項(xiàng)喜歡聊天與特定的帶貨商品關(guān)聯(lián)性較小,不能明確指向某一類(lèi)具體的帶貨方向。所以不屬于帶貨主播常見(jiàn)的人設(shè)類(lèi)型,答案選C。80.下列哪一個(gè)崗位負(fù)責(zé)引導(dǎo)用戶(hù)、介紹商品、解釋活動(dòng)規(guī)則?A.場(chǎng)控B.客服C.助理D.主播正確答案:D解析:在電商或直播銷(xiāo)售環(huán)境中,主播是負(fù)責(zé)直接與觀眾互動(dòng)的關(guān)鍵角色。他們的主要職責(zé)包括引導(dǎo)用戶(hù)了解商品、詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以及解釋相關(guān)的活動(dòng)規(guī)則,從而促進(jìn)銷(xiāo)售和提升用戶(hù)體驗(yàn)。因此,負(fù)責(zé)引導(dǎo)用戶(hù)、介紹商品、解釋活動(dòng)規(guī)則的崗位是主播。81.下列哪一個(gè)崗位負(fù)責(zé)引導(dǎo)用戶(hù)、介紹商品、解釋活動(dòng)規(guī)則?A.場(chǎng)控B.客服C.助理D.主播正確答案:D解析:在電商或直播銷(xiāo)售環(huán)境中,主播是負(fù)責(zé)直接與觀眾互動(dòng)的關(guān)鍵角色。他們的主要職責(zé)包括引導(dǎo)用戶(hù)了解商品、詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以及解釋相關(guān)的活動(dòng)規(guī)則,從而促進(jìn)銷(xiāo)售和提升用戶(hù)體驗(yàn)。因此,負(fù)責(zé)引導(dǎo)用戶(hù)、介紹商品、解釋活動(dòng)規(guī)則的崗位是主播。82.價(jià)格差異的存在是細(xì)分市場(chǎng)的客觀依據(jù)。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性,將市場(chǎng)劃分為不同的消費(fèi)者群體或子市場(chǎng)。這一劃分的客觀依據(jù)是產(chǎn)品差異,包括產(chǎn)品的物理特性、功能、品牌形象、服務(wù)等方面的差異,這些差異能夠滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的特定需求。而價(jià)格差異雖然也會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策,但它并不是市場(chǎng)細(xì)分的直接或主要依據(jù)。因此,原題中的說(shuō)法“價(jià)格差異的存在是細(xì)分市場(chǎng)的客觀依據(jù)”是錯(cuò)誤的。83.專(zhuān)業(yè)人設(shè)的主播在為商品定價(jià)時(shí),價(jià)格要以高客單價(jià)為主。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:專(zhuān)業(yè)人設(shè)的主播通常具備某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和權(quán)威性,他們通過(guò)打造專(zhuān)業(yè)形象來(lái)吸引特定領(lǐng)域的消費(fèi)者。這類(lèi)主播在為商品定價(jià)時(shí),往往會(huì)以高客單價(jià)為主。這是因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)消費(fèi)者通常對(duì)商品的專(zhuān)業(yè)性、品質(zhì)和服務(wù)有更高的要求,愿意為高質(zhì)量、高價(jià)值的商品支付更高的價(jià)格。高客單價(jià)也能更好地體現(xiàn)主播的專(zhuān)業(yè)價(jià)值和所提供服務(wù)的獨(dú)特性,從而吸引更多有需求的消費(fèi)者。84.以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)新零售模式最重要的因素是貨。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:在以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)新零售模式中,最核心的因素是“人”,即消費(fèi)者。新零售模式強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為中心,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的行為、偏好和需求,從而提供更加個(gè)性化、精準(zhǔn)的服務(wù)和產(chǎn)品。相比之下,雖然“貨”也是新零售模式中不可或缺的一部分,但它并非最重要的因素。因此,題目中的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。85.多形式內(nèi)容是直播內(nèi)容策劃的角度之一。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:在直播內(nèi)容策劃中,考慮多形式內(nèi)容是重要的一個(gè)角度。這包括但不限于不同的呈現(xiàn)方式、互動(dòng)形式、以及內(nèi)容類(lèi)型的多樣化,旨在吸引和保持觀眾的注意力,提升直播的吸引力和效果。因此,題目中的說(shuō)法“多形式內(nèi)容是直播內(nèi)容策劃的角度之一”是正確的。86.在開(kāi)播階段,主播不可以預(yù)告商品順序。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:在直播銷(xiāo)售的實(shí)踐中,主播在開(kāi)播階段通常是可以預(yù)告商品順序的。這樣做有助于觀眾了解即將播出的內(nèi)容,提前吸引他們的興趣,并有助于規(guī)劃購(gòu)買(mǎi)決策。預(yù)告商品順序是直播銷(xiāo)售中常用的一種策略,以增加觀眾的參與度和購(gòu)買(mǎi)意愿。因此,題干中的說(shuō)法“在開(kāi)播階段,主播不可以預(yù)告商品順序”是錯(cuò)誤的,答案選B。87.關(guān)于專(zhuān)業(yè)形象IP化與粉絲心智植入表述正確的是哪一個(gè)?A.最專(zhuān)業(yè)的美妝主播,我的形象全靠他……也是一種專(zhuān)業(yè)形象IP化的打造方式,主播應(yīng)該突顯自己的專(zhuān)業(yè)人設(shè),并與粉絲增強(qiáng)互動(dòng),吸引更多粉絲的興趣和關(guān)注,實(shí)現(xiàn)漲粉。B.商家主播是不需要做專(zhuān)業(yè)形象設(shè)計(jì)的。C.漲粉策略中,主播不需要設(shè)計(jì)粉絲的心智植入,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)IP形象。D.不需要專(zhuān)業(yè)的主播形象設(shè)計(jì)也可以做好直播,選便宜的產(chǎn)品更重要。正確答案:A解析:在專(zhuān)業(yè)形象IP化與粉絲心智植入方面,關(guān)鍵在于主播能夠塑造并突出自身的專(zhuān)業(yè)形象,通過(guò)與粉絲的積極互動(dòng)來(lái)增強(qiáng)粉絲的黏性和關(guān)注度。選項(xiàng)A描述了主播通過(guò)打造專(zhuān)業(yè)美妝形象,并以此為IP吸引粉絲,同時(shí)強(qiáng)調(diào)與粉絲的互動(dòng)來(lái)漲粉,這符合專(zhuān)業(yè)形象IP化和粉絲心智植入的核心策略。而其他選項(xiàng)均與此策略相悖,如B選項(xiàng)認(rèn)為商家主播無(wú)需專(zhuān)業(yè)形象設(shè)計(jì),C選項(xiàng)否定心智植入和強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)IP形象的重要性,D選項(xiàng)則忽視主播形象設(shè)計(jì)而過(guò)分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)格,均不符合專(zhuān)業(yè)形象IP化與粉絲心智植入的有效策略。88.主播在打造IP時(shí)不需要傳遞的信息是哪一個(gè)?A.你是誰(shuí)?B.你需要什么?C.你有什么不一樣?D.你的賣(mài)點(diǎn)?正確答案:B解析:在打造個(gè)人IP(IntellectualProperty,知識(shí)產(chǎn)權(quán),這里指?jìng)€(gè)人品牌或形象)時(shí),主播需要向觀眾傳遞一系列關(guān)鍵信息以塑造獨(dú)特且吸引人的形象。選項(xiàng)A“你是誰(shuí)?”是主播身份和自我介紹的基礎(chǔ),有助于建立初步的認(rèn)知;選項(xiàng)C“你有什么不一樣?”強(qiáng)調(diào)了主播的特色和差異化,是吸引觀眾關(guān)注的重要因素;選項(xiàng)D“你的賣(mài)點(diǎn)?”則是指主播所能提供的獨(dú)特價(jià)值或吸引觀眾的特點(diǎn),是促使觀眾持續(xù)關(guān)注的關(guān)鍵。而選項(xiàng)B“你需要什么?”實(shí)際上是從觀眾的角度出發(fā),詢(xún)問(wèn)觀眾的需求,這并不是主播在打造IP時(shí)需要直接傳遞的信息,而是主播在了解觀眾后,通過(guò)調(diào)整內(nèi)容來(lái)滿(mǎn)足觀眾需求的過(guò)程。因此,在打造IP時(shí),主播不需要直接傳遞“你需要什么?”這一信息。89.不屬于主播人設(shè)內(nèi)容的是哪一個(gè)?A.角色B.體貌C.性格D.帶貨正確答案:D解析:主播人設(shè)通常指的是主播在直播或視頻內(nèi)容中展現(xiàn)出來(lái)的角色、體貌和性格等特征,這些特征共同構(gòu)成了主播的獨(dú)特形象和風(fēng)格。帶貨則是指主播在直播中推廣和銷(xiāo)售商品的行為,它更多是主播的一種商業(yè)活動(dòng)或功能,而非主播人設(shè)的組成部分。因此,帶貨不屬于主播人設(shè)的內(nèi)容。90.以下屬于兒童書(shū)包核心賣(mài)點(diǎn)的是哪一個(gè)?A.有動(dòng)物圖案B.保護(hù)脊椎C.三種顏色可選D.款式好正確答案:B解析:兒童書(shū)包的核心賣(mài)點(diǎn)應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的功能性和對(duì)兒童健康的保護(hù)。在給出的選項(xiàng)中,保護(hù)脊椎直接關(guān)聯(lián)到兒童的身體健康和書(shū)包的使用舒適性,是家長(zhǎng)在購(gòu)買(mǎi)書(shū)包時(shí)重點(diǎn)考慮的因素。因此,保護(hù)脊椎是兒童書(shū)包的核心賣(mài)點(diǎn)。91.以下屬于兒童書(shū)包核心賣(mài)點(diǎn)的是哪一個(gè)?A.有動(dòng)物圖案B.保護(hù)脊椎C.三種顏色可選D.款式好正確答案:B解析:兒童書(shū)包的核心賣(mài)點(diǎn)應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的功能性和對(duì)兒童健康的保護(hù)。在給出的選項(xiàng)中,保護(hù)脊椎直接關(guān)聯(lián)到兒童的身體健康和書(shū)包的使用舒適性,是家長(zhǎng)在購(gòu)買(mǎi)書(shū)包時(shí)重點(diǎn)考慮的因素。因此,保護(hù)脊椎是兒童書(shū)包的核心賣(mài)點(diǎn)。92.年貨節(jié)返場(chǎng)直播”屬于哪一個(gè)?A.品牌專(zhuān)場(chǎng)B.單類(lèi)目專(zhuān)場(chǎng)C.多類(lèi)目混場(chǎng)D.單類(lèi)目混場(chǎng)正確答案:C解析:“年貨節(jié)返場(chǎng)直播”通常涉及多個(gè)商品類(lèi)目,如食品、家居用品、電子產(chǎn)品等,因此它屬于多類(lèi)目混場(chǎng)直播,旨在滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的多樣化購(gòu)物需求。93.漲粉直播的內(nèi)容不包括哪一個(gè)?A.高端展示B.粉絲回饋C.活動(dòng)專(zhuān)屬D.粉絲活動(dòng)日正確答案:A解析:這道題考查對(duì)漲粉直播內(nèi)容的了解。在常見(jiàn)的漲粉直播策略中,粉絲回饋能增強(qiáng)粉絲粘性,活動(dòng)專(zhuān)屬和粉絲活動(dòng)日能吸引新粉絲。而高端展示通常不是直接用于漲粉的常見(jiàn)方式,所以這道題選A。94.關(guān)于直播帶貨復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù)分析中的“流量分析”理解有誤的是哪一個(gè)?A.第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)的直播數(shù)據(jù)不能作為本次直播復(fù)盤(pán)的“流量分析”數(shù)據(jù)B.流量分析是對(duì)流量的來(lái)源和峰值進(jìn)行分析C.依據(jù)流量分析結(jié)果來(lái)調(diào)整直播引流策略D.結(jié)合流量分析結(jié)果來(lái)調(diào)整短視頻投放策略正確答案:A解析:在直播帶貨復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù)分析中,“流量分析”是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它涉及對(duì)流量的來(lái)源和峰值進(jìn)行深入分析,以理解觀眾是如何被吸引到直播中的,以及在何時(shí)達(dá)到了流量高峰?;谶@些分析結(jié)果,商家可以調(diào)整直播引流策略,比如優(yōu)化直播時(shí)間、改進(jìn)宣傳方式等,以吸引更多觀眾。同時(shí),也可以結(jié)合流量分析結(jié)果來(lái)調(diào)整短視頻投放策略,提高短視頻的觸達(dá)率和觀看率。95.開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)首先要能達(dá)到什么效果?A.激發(fā)用戶(hù)的興趣B.植入廣告C.明確發(fā)福利的時(shí)間D.表情豐富正確答案:A解析:開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)的首要目標(biāo)是激發(fā)用戶(hù)的興趣,為后續(xù)的溝通或銷(xiāo)售過(guò)程奠定良好的基礎(chǔ)。一個(gè)有效的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)特性、個(gè)性,并能引起聽(tīng)眾的好奇心,產(chǎn)生情感共鳴,同時(shí)傳遞出價(jià)值和承諾,從而吸引用戶(hù)的注意力并激發(fā)他們的興趣。96.哪一種話(huà)術(shù)是用于留住進(jìn)入直播間的用戶(hù),提高直播間的用戶(hù)留存率?A.開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)B.歡迎話(huà)術(shù)C.留人話(huà)術(shù)D.互動(dòng)話(huà)術(shù)正確答案:C解析:在直播場(chǎng)景中,留人話(huà)術(shù)是專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)用來(lái)吸引和留住進(jìn)入直播間的用戶(hù),以提高用戶(hù)留存率,從而有助于增加直播間的活躍度和推薦流量。這種話(huà)術(shù)通過(guò)吸引用戶(hù)的注意力、激發(fā)興趣或提供價(jià)值,促使用戶(hù)愿意繼續(xù)觀看直播內(nèi)容。97.哪一種話(huà)術(shù)用于催促用戶(hù)下單?A.結(jié)束話(huà)術(shù)B.催單話(huà)術(shù)C.商品介紹話(huà)術(shù)D.成交話(huà)術(shù)正確答案:B解析:在銷(xiāo)售過(guò)程中,為了促使客戶(hù)盡快下單,銷(xiāo)售人員通常會(huì)使用特定的話(huà)術(shù)來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿并推動(dòng)交易完成。這種專(zhuān)門(mén)用于催促用戶(hù)下單的話(huà)術(shù)被稱(chēng)為催單話(huà)術(shù)。結(jié)束話(huà)術(shù)通常用于結(jié)束對(duì)話(huà)或交易,商品介紹話(huà)術(shù)用于詳細(xì)介紹商品特性,成交話(huà)術(shù)則更多用于確認(rèn)交易或強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)的益處。而催單話(huà)術(shù)直接針對(duì)催促客戶(hù)下單,如示例中的“最后50件,大家抓緊時(shí)間下單吧”即屬于此類(lèi)。98.主播在直播間的影響力,體現(xiàn)在下列哪一個(gè)?A.直播間的財(cái)富收入額上B.主播的提議獲得的響應(yīng)人數(shù)上C.直播間點(diǎn)贊數(shù)量上D.直播間的轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù)量上正確答案:B解析:主播在直播間的影響力,核心在于其能夠引導(dǎo)和影響觀眾的能力。這種能力最直接地體現(xiàn)在主播的提議能夠獲得多少觀眾的響應(yīng)。響應(yīng)人數(shù)多,說(shuō)明主播的影響力大;響應(yīng)人數(shù)少,則主播的影響力相對(duì)較小。而直播間的財(cái)富收入額、點(diǎn)贊數(shù)量以及轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù)量,雖然也在一定程度上反映了主播的受歡迎程度或直播內(nèi)容的吸引力,但并不能直接等同于主播在直播間的影響力。因此,主播的提議獲得的響應(yīng)人數(shù)是衡量其在直播間影響力的關(guān)鍵指標(biāo)。99.下列哪一種標(biāo)題主要借助最新的熱門(mén)事件等,利用用戶(hù)對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的關(guān)注來(lái)引導(dǎo)他們進(jìn)入直播間?A.懸念式標(biāo)題B.熱點(diǎn)式標(biāo)題C.名人式標(biāo)題D.數(shù)字式標(biāo)題正確答案:B解析:熱點(diǎn)式標(biāo)題是借助最新的熱門(mén)事件、社會(huì)熱點(diǎn)或流行話(huà)題來(lái)吸引用戶(hù)關(guān)注,并引導(dǎo)他們進(jìn)入直播間的一種標(biāo)題形式。這種標(biāo)題能夠利用用戶(hù)對(duì)熱點(diǎn)事件的關(guān)注度和好奇心,提高直播間的曝光率和點(diǎn)擊率。在本題中,描述與熱點(diǎn)式標(biāo)題的定義相符,因此正確答案為B。100.下列哪一種商品能讓已有用戶(hù)對(duì)主播產(chǎn)生更高的忠誠(chéng)度,提高復(fù)購(gòu)率?A.“寵粉”款商品B.引流款商品C.“熱銷(xiāo)款”商品D.福利款商品正確答案:A解析:“寵粉”款商品通常是主播為了回饋和增強(qiáng)與粉絲之間的關(guān)系而特別提供的,這類(lèi)商品往往具有性?xún)r(jià)比高、專(zhuān)屬定制或限量等特點(diǎn),能讓粉絲感受到特別的關(guān)懷和重視,從而增強(qiáng)他們對(duì)主播的忠誠(chéng)度和黏性。相比之下,引流款商品主要用于吸引新客戶(hù),熱銷(xiāo)款商品側(cè)重于銷(xiāo)量和流行度,而福利款商品雖然也能帶來(lái)一定的客戶(hù)吸引力,但都不如“寵粉”款商品在提升已有用戶(hù)忠誠(chéng)度方面效果顯著。因此,“寵粉”款商品更能有效提高復(fù)購(gòu)率。101.下列哪一種商品能讓已有用戶(hù)對(duì)主播產(chǎn)生更高的忠誠(chéng)度,提高復(fù)購(gòu)率?A.“寵粉”款商品B.引流款商品C.“熱銷(xiāo)款”商品D.福利款商品正確答案:A解析:“寵粉”款商品通常是主播為了回饋和增強(qiáng)與粉絲之間的關(guān)系而特別提供的,這類(lèi)商品往往具有性?xún)r(jià)比高、專(zhuān)屬定制或限量等特點(diǎn),能讓粉絲感受到特別的關(guān)懷和重視,從而增強(qiáng)他們對(duì)主播的忠誠(chéng)度和黏性。相比之下,引流款商品主要用于吸引新客戶(hù),熱銷(xiāo)款商品側(cè)重于銷(xiāo)量和流行度,而福利款商品雖然也能帶來(lái)一定的客戶(hù)吸引力,但都不如“寵粉”款商品在提升已有用戶(hù)忠誠(chéng)度方面效果顯著。因此,“寵粉”款商品更能有效提高復(fù)購(gòu)率。102.以下關(guān)于直播間產(chǎn)品的內(nèi)容策劃質(zhì)量正確的是哪一個(gè)?A.成交單量/轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)?100%B.成交單量/點(diǎn)贊數(shù)據(jù)?100%C.成交單量/評(píng)論數(shù)據(jù)?100%D.成交單量/粉絲量?100%正確答案:C解析:在評(píng)估直播間產(chǎn)品的內(nèi)容策劃質(zhì)量時(shí),關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)能反映內(nèi)容對(duì)銷(xiāo)售的直接影響以及觀眾的互動(dòng)情況。成交單量直接體現(xiàn)了產(chǎn)品的銷(xiāo)售效果,而評(píng)論數(shù)據(jù)則反映了觀眾對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度和參與討論的熱度。將成交單量與評(píng)論數(shù)據(jù)相比,并乘以100%轉(zhuǎn)化為一個(gè)比例指標(biāo),能夠較為準(zhǔn)確地評(píng)估內(nèi)容策劃在促進(jìn)銷(xiāo)售和引發(fā)觀眾互動(dòng)方面的效果。其他選項(xiàng)如轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)、點(diǎn)贊數(shù)據(jù)或粉絲量,雖然也在一定程度上反映了內(nèi)容的傳播效果或受歡迎程度,但相比評(píng)論數(shù)據(jù),它們與直接銷(xiāo)售效果的關(guān)聯(lián)性較弱。因此,選項(xiàng)C“成交單量/評(píng)論數(shù)據(jù)*100%”是評(píng)估直播間產(chǎn)品內(nèi)容策劃質(zhì)量的正確指標(biāo)。103.針對(duì)提升成交率的優(yōu)化建議不包括哪一個(gè)?A.價(jià)格調(diào)整:重新分析是否在產(chǎn)品價(jià)格上沒(méi)做好價(jià)格保護(hù),或調(diào)整產(chǎn)品組合策略,進(jìn)行差異化定價(jià)B.產(chǎn)品調(diào)整:重新分析直播間的用戶(hù)數(shù)據(jù),調(diào)整上架產(chǎn)品或改變產(chǎn)品的外在屬性,如產(chǎn)品的包裝材料、產(chǎn)品亮點(diǎn)、產(chǎn)品價(jià)格等C.轉(zhuǎn)化策略調(diào)整:活動(dòng)策劃上要強(qiáng)化互動(dòng)的元素,不要讓用戶(hù)在直播間只成為看戲的觀眾D.詳情頁(yè)調(diào)整:美化商品圖片,提升詳情頁(yè)瀏覽時(shí)間正確答案:D解析:在提升成交率的優(yōu)化策略中,主要關(guān)注的是直接影響用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的因素。價(jià)格調(diào)整、產(chǎn)品調(diào)整和轉(zhuǎn)化策略調(diào)整都是直接關(guān)聯(lián)到用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)意愿的關(guān)鍵因素。價(jià)格調(diào)整可以影響用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策,產(chǎn)品調(diào)整可以吸引更多目標(biāo)用戶(hù),轉(zhuǎn)化策略調(diào)整則能增強(qiáng)用戶(hù)的參與度和購(gòu)買(mǎi)意愿。然而,詳情頁(yè)調(diào)整雖然能提升詳情頁(yè)的瀏覽時(shí)間,增加用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的了解,但它并不直接決定用戶(hù)是否購(gòu)買(mǎi),更多的是影響用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和后續(xù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,因此不屬于直接提升成交率的優(yōu)化建議。104.明星網(wǎng)紅類(lèi)主播的特點(diǎn)是什么?A.有營(yíng)銷(xiāo)師等資格證書(shū)B(niǎo).具有多年柜臺(tái)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)C.有才藝且直播內(nèi)容有趣D.有專(zhuān)家身份背書(shū)正確答案:C解析:這道題考查對(duì)明星網(wǎng)紅類(lèi)主播特點(diǎn)的了解。在當(dāng)前的直播環(huán)境中,明星網(wǎng)紅類(lèi)主播吸引觀眾通常依靠自身才藝以及有趣的直播內(nèi)容。A選項(xiàng)的資格證書(shū)并非其主要特點(diǎn);B選項(xiàng)的柜臺(tái)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)也不是關(guān)鍵;D選項(xiàng)的專(zhuān)家身份背書(shū)也不是普遍特征。所以,有才藝且直播內(nèi)容有趣是明星網(wǎng)紅類(lèi)主播的突出特點(diǎn),答案選C。105.主播在直播后期遇到了貨品不足的瓶頸,以下的哪個(gè)措施不建議?A.有多少貨就播多少貨,反復(fù)播反復(fù)講解B.增加調(diào)性一致其他品類(lèi)的貨品,大量采購(gòu)嚴(yán)選C.去供應(yīng)鏈工廠(chǎng)直播,投入大精力選品、組貨D.去大賣(mài)場(chǎng)走播,帶著自己的粉絲跟商家砍價(jià)帶貨正確答案:A解析:逐一分析各選項(xiàng):-**A選項(xiàng)**:增加其他品類(lèi)貨品并大量采購(gòu)嚴(yán)選,可以豐富直播內(nèi)容,提供更多選擇,緩解貨品不足的問(wèn)題。-**B選項(xiàng)**:去供應(yīng)鏈工廠(chǎng)直播,投入精力選品組貨,可以直接解決貨品供應(yīng)問(wèn)題,同時(shí)也能保證貨品質(zhì)量。-**C選項(xiàng)**:有多少貨就播多少貨,反復(fù)播反復(fù)講解,可能會(huì)導(dǎo)致觀眾疲勞,影響直播效果和觀眾體驗(yàn),不利于長(zhǎng)期發(fā)展。-**D選項(xiàng)**:去大賣(mài)場(chǎng)走播,帶著粉絲與商家砍價(jià)帶貨,可以增加趣味性和互動(dòng)性,同時(shí)也能拓寬貨品來(lái)源。綜上所述,C選項(xiàng)相對(duì)不建議,其他選項(xiàng)都可以在一定程度上解決貨品不足的瓶頸。106.下列哪一個(gè)是通過(guò)觀察、衡量數(shù)據(jù)指標(biāo),分析數(shù)據(jù)指標(biāo)以形成直播運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的活動(dòng)?A.直播主播分析B.直播腳本分析C.直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析D.直播商品分析正確答案:C解析:直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的核心任務(wù)就是通過(guò)觀察、衡量各類(lèi)數(shù)據(jù)指標(biāo),如觀眾數(shù)量、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等,來(lái)深入分析直播運(yùn)營(yíng)的效果,并根據(jù)這些分析結(jié)果對(duì)直播運(yùn)營(yíng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,以提升直播的效率和效果。107.以下哪項(xiàng)不是主播在直播中禁止使用的極限詞?A.國(guó)家級(jí)B.非常好吃C.最高級(jí)D.全網(wǎng)第一正確答案:B解析:這道題考察的是對(duì)直播行業(yè)規(guī)范的了解。在直播中,主播需要遵守一定的語(yǔ)言規(guī)范,避免使用過(guò)于絕對(duì)或夸大的詞匯,即所謂的“極限詞”。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,“最高級(jí)”、“國(guó)家級(jí)”和“全網(wǎng)第一”都屬于禁止使用的極限詞,因?yàn)樗鼈兛赡苷`導(dǎo)消費(fèi)者,造成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。而“非常好吃”是一個(gè)相對(duì)主觀且不過(guò)于絕對(duì)的描述,不屬于極限詞范疇,因此在直播中是可以使用的。所以正確答案是D。108.下列哪項(xiàng)步驟主要為了吸引沒(méi)有來(lái)直播間的粉絲下次參與直播?A.直播帶貨活動(dòng)B.互動(dòng)活動(dòng)C.直播結(jié)束后的二次傳播活動(dòng)D.抽獎(jiǎng)活動(dòng)正確答案:C解析:這道題考查對(duì)吸引未參與直播粉絲的方式的了解。在直播領(lǐng)域,二次傳播活動(dòng)能讓更多未在直播時(shí)觀看的粉絲知曉直播內(nèi)容,從而吸引他們下次參與。抽獎(jiǎng)、互動(dòng)和帶貨活動(dòng)主要針對(duì)當(dāng)時(shí)在直播間的觀眾。所以,能吸引沒(méi)來(lái)直播間粉絲下次參與的主要是直播結(jié)束后的二次傳播活動(dòng)。109.提升主播儀表禮儀屬于主播粉絲定位步驟。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:提升主播儀表禮儀是主播個(gè)人形象管理的重要環(huán)節(jié),它關(guān)乎主播在觀眾心中的專(zhuān)業(yè)度和可信度,但并不屬于主播粉絲定位的步驟。主播粉絲定位是一個(gè)更為宏觀和策略性的過(guò)程,主要涉及到確定目標(biāo)觀眾、深入了解這些觀眾的具體需求、以及根據(jù)這些需求制定相應(yīng)的內(nèi)容策略,以吸引和留住粉絲。因此,將提升主播儀表禮儀歸類(lèi)于主播粉絲定位步驟是不準(zhǔn)確的。110.關(guān)于鏡頭感的培養(yǎng),主播身體與手機(jī)保持一臂遠(yuǎn)是較為合適的距離。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:在培養(yǎng)鏡頭感時(shí),主播身體與手機(jī)保持一臂遠(yuǎn)的距離是為了能夠以最佳角度記錄主播的表情和肢體語(yǔ)言,從而在直播中呈現(xiàn)更好的畫(huà)面效果。這個(gè)距離可以根據(jù)主播的體型進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以達(dá)到最佳的視覺(jué)效果。因此,這一說(shuō)法是正確的。111.關(guān)于鏡頭感的培養(yǎng),主播身體與手機(jī)保持一臂遠(yuǎn)是較為合適的距離。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:在培養(yǎng)鏡頭感時(shí),主播身體與手機(jī)保持一臂遠(yuǎn)的距離是為了能夠以最佳角度記錄主播的表情和肢體語(yǔ)言,從而在直播中呈現(xiàn)更好的畫(huà)面效果。這個(gè)距離可以根據(jù)主播的體型進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以達(dá)到最佳的視覺(jué)效果。因此,這一說(shuō)法是正確的。112.在產(chǎn)品講解過(guò)程中,頻繁使用行業(yè)術(shù)語(yǔ)能夠提升專(zhuān)業(yè)形象,吸引更多觀眾。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:在產(chǎn)品講解過(guò)程中,雖然適度使用行業(yè)術(shù)語(yǔ)可以展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性,但頻繁使用則可能導(dǎo)致非專(zhuān)業(yè)觀眾難以理解,反而阻礙了有效溝通,不利于吸引更多觀眾。因此,講解時(shí)應(yīng)注重語(yǔ)言的通俗易懂,確保信息能夠準(zhǔn)確傳達(dá)給各類(lèi)觀眾。113.主播的粉絲團(tuán)主要是指主播的什么?A.潛在需求市場(chǎng)B.精準(zhǔn)需求市場(chǎng)C.所有粉絲市場(chǎng)D.模糊需求市場(chǎng)正確答案:B解析:主播的粉絲團(tuán)是由對(duì)主播內(nèi)容有特定興趣和需求的觀眾組成的,這些觀眾因?yàn)楣餐呐d趣和需求而聚集在一起,形成了主播的精準(zhǔn)需求市場(chǎng)。他們通常會(huì)積極參與主播的互動(dòng),支持主播的創(chuàng)作和發(fā)展,因此被視為主播的重要資源和市場(chǎng)。114.主播開(kāi)直播時(shí),直播內(nèi)容的最主要特征是哪一個(gè)?A.直播內(nèi)容豐富多彩B.劇情性C.直播時(shí)間長(zhǎng)D.實(shí)時(shí)性正確答案:D解析:直播相較于其他媒體形式,其核心特點(diǎn)在于內(nèi)容的實(shí)時(shí)傳輸與互動(dòng)。直播內(nèi)容在播出的同時(shí),觀眾可以即時(shí)觀看并參與其中,這種即時(shí)性和互動(dòng)性是直播最顯著的特征。選項(xiàng)A“直播內(nèi)容豐富多彩”描述了直播內(nèi)容的一個(gè)可能屬性,但并非其最主要特征;選項(xiàng)B“劇情性”更多關(guān)聯(lián)于預(yù)先編排的影視節(jié)目,而非直播;選項(xiàng)C“直播時(shí)間長(zhǎng)”也并非直播的必然特征,直播的時(shí)長(zhǎng)可以根據(jù)主播的安排和需求靈活調(diào)整。因此,直播內(nèi)容的最主要特征是實(shí)時(shí)性,即選項(xiàng)D。115.下列哪項(xiàng)不屬于粉絲的行為數(shù)據(jù)?A.喜好B.教育程度C.消費(fèi)D.搜索正確答案:B解析:這道題考查對(duì)粉絲行為數(shù)據(jù)的理解。消費(fèi)、喜好、搜索都直接反映了粉絲在相關(guān)活動(dòng)中的行為表現(xiàn)。而教育程度屬于個(gè)人的背景信息,并非直接的行為數(shù)據(jù)。在分析粉絲行為時(shí),通常關(guān)注的是與具體活動(dòng)相關(guān)的動(dòng)作,所以教育程度不屬于粉絲的行為數(shù)據(jù)。116.下列不屬于賣(mài)點(diǎn)要素是哪一個(gè)?A.差異化B.生產(chǎn)C.優(yōu)勢(shì)D.利益點(diǎn)正確答案:B解析:在營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品銷(xiāo)售中,賣(mài)點(diǎn)要素通常指的是能夠吸引顧客并促使他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。差異化指的是產(chǎn)品與其他同類(lèi)產(chǎn)品相比具有獨(dú)特的特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì);優(yōu)勢(shì)指的是產(chǎn)品相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所具有的優(yōu)越性;利益點(diǎn)則是指產(chǎn)品能為消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)際好處或價(jià)值。而生產(chǎn)是產(chǎn)品制造的過(guò)程,并不直接構(gòu)成產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)要素。因此,選項(xiàng)B“生產(chǎn)”不屬于賣(mài)點(diǎn)要素。117.下列關(guān)于賣(mài)點(diǎn)的描述錯(cuò)誤的是哪一個(gè)?A.在選擇賣(mài)點(diǎn)時(shí)可以選擇自身容易出彩的部分。B.一個(gè)成功的賣(mài)點(diǎn)必須是消費(fèi)者渴望得到的,并且是可感知和可衡量的。C.盡量用一些大多數(shù)消費(fèi)者無(wú)法看懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),以顯示自己專(zhuān)業(yè)性。D.賣(mài)點(diǎn)不是忽悠客戶(hù)的口號(hào),而是強(qiáng)有力的承諾,必須經(jīng)得起市場(chǎng)和客戶(hù)的考驗(yàn)。正確答案:C解析:在營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品銷(xiāo)售中,賣(mài)點(diǎn)的設(shè)計(jì)和傳達(dá)至關(guān)重要。首先,選擇賣(mài)點(diǎn)時(shí)應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品自身容易出彩、有競(jìng)爭(zhēng)力的部分,以吸引消費(fèi)者的注意,因此A選項(xiàng)描述正確。其次,一個(gè)成功的賣(mài)點(diǎn)需要滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和期望,必須是他們渴望得到的,并且這些賣(mài)點(diǎn)應(yīng)該是具體、可感知和可衡量的,以便消費(fèi)者能夠清晰地理解和評(píng)估,所以B選項(xiàng)也是正確的。再者,賣(mài)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是對(duì)消費(fèi)者的真實(shí)承諾,而非僅僅是為了忽悠客戶(hù)而設(shè)計(jì)的口號(hào),它們必須能夠在市場(chǎng)和客戶(hù)檢驗(yàn)中站得住腳,這驗(yàn)證了D選項(xiàng)的正確性。118.主播在設(shè)置直播標(biāo)題時(shí),下列做法中不恰當(dāng)?shù)氖悄囊粋€(gè)?A.借勢(shì)熱點(diǎn)B.夸大功效C.激發(fā)好奇心D.設(shè)置利益點(diǎn)正確答案:B解析:主播在設(shè)置直播標(biāo)題時(shí),應(yīng)確保標(biāo)題內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確,能夠客觀反映直播內(nèi)容。借勢(shì)熱點(diǎn)可以吸引更多關(guān)注,激發(fā)好奇心能引發(fā)觀眾興趣,設(shè)置利益點(diǎn)可以明確觀眾能從直播中獲得什么。而夸大功效則屬于虛假宣傳,不僅可能誤導(dǎo)觀眾,還可能違反相關(guān)法律法規(guī),損害主播的信譽(yù)和形象。因此,夸大功效是不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?19.下列哪一個(gè)是商家傳遞給消費(fèi)者的重要的商品信息,它可以向消費(fèi)者傳遞某種主張或某種承諾,告訴消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該商品后會(huì)得到什么好處,并且是消費(fèi)者能夠接受和認(rèn)可的?A.商品賣(mài)點(diǎn)B.商品品質(zhì)C.顯著的功效D.性?xún)r(jià)比正確答案:A解析:商品賣(mài)點(diǎn)是指商品具備的與眾不同或超出消費(fèi)者預(yù)期的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)或利益點(diǎn),是商家用來(lái)吸引消費(fèi)者并促成購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵因素。它直接向消費(fèi)者傳達(dá)了購(gòu)買(mǎi)該商品所能獲得的好處或獨(dú)特價(jià)值,并且這些好處或價(jià)值是消費(fèi)者能夠接受和認(rèn)可的。這與題目描述中商家傳遞給消費(fèi)者的重要商品信息相吻合。而商品品質(zhì)、顯著的功效和性?xún)r(jià)比雖然也是消費(fèi)者考慮的因素,但并不直接等同于商家傳遞給消費(fèi)者的主張或承諾。120.一場(chǎng)直播如果想取得成功,什么產(chǎn)品必不可少?A.低點(diǎn)擊低轉(zhuǎn)化類(lèi)B.低點(diǎn)擊高轉(zhuǎn)化類(lèi)C.高點(diǎn)擊低轉(zhuǎn)化類(lèi)D.高點(diǎn)擊高轉(zhuǎn)化類(lèi)正確答案:D解析:在直播領(lǐng)域,產(chǎn)品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是衡量其成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)。高點(diǎn)擊意味著產(chǎn)品能夠吸引大量觀眾的關(guān)注,而高轉(zhuǎn)化則代表這些關(guān)注能夠有效轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)或其他目標(biāo)行為。高點(diǎn)擊高轉(zhuǎn)化類(lèi)產(chǎn)品因此成為直播成功的必備要素,它們不僅能吸引流量,還能實(shí)現(xiàn)流量的有效變現(xiàn),為直播帶來(lái)顯著的收益。121.一場(chǎng)直播如果想取得成功,什么產(chǎn)品必不可少?A.低點(diǎn)擊低轉(zhuǎn)化類(lèi)B.低點(diǎn)擊高轉(zhuǎn)化類(lèi)C.高點(diǎn)擊低轉(zhuǎn)化類(lèi)D.高點(diǎn)擊高轉(zhuǎn)化類(lèi)正確答案:D解析:在直播領(lǐng)域,產(chǎn)品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是衡量其成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)。高點(diǎn)擊意味著產(chǎn)品能夠吸引大量觀眾的關(guān)注,而高轉(zhuǎn)化則代表這些關(guān)注能夠有效轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)或其他目標(biāo)行為。高點(diǎn)擊高轉(zhuǎn)化類(lèi)產(chǎn)品因此成為直播成功的必備要素,它們不僅能吸引流量,還能實(shí)現(xiàn)流量的有效變現(xiàn),為直播帶來(lái)顯著的收益。122.抖音平臺(tái)的直播間付費(fèi)推廣產(chǎn)品不包括哪一項(xiàng)?A.競(jìng)價(jià)廣告B.品牌廣告C.直播推薦D.DOU+投放正確答案:C解析:抖音平臺(tái)的直播間付費(fèi)推廣產(chǎn)品有多種形式。競(jìng)價(jià)廣告是通過(guò)出價(jià)來(lái)獲得更多曝光的一種推廣方式;DOU+投放則是抖音平臺(tái)內(nèi)的一種付費(fèi)推廣工具,可以幫助直播間增加曝光量;而品牌廣告通常也是以付費(fèi)形式出現(xiàn),用于提升品牌知名度和影響力。相比之下,直播推薦更多是基于平臺(tái)算法對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推薦,不屬于付費(fèi)推廣產(chǎn)品的范疇。因此,抖音平臺(tái)的直播間付費(fèi)推廣產(chǎn)品不包括直播推薦。123.通過(guò)開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)讓用戶(hù)了解本場(chǎng)直播的主題、內(nèi)容等,使用戶(hù)對(duì)本場(chǎng)直播產(chǎn)生興趣,并停留在直播間的是直播哪個(gè)環(huán)節(jié)?A.直播中場(chǎng)B.直播收尾C.直播開(kāi)場(chǎng)D.直播過(guò)程正確答案:C解析:直播開(kāi)場(chǎng)是直播的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在直播開(kāi)場(chǎng)中,主播需要通過(guò)互動(dòng)讓用戶(hù)了解本場(chǎng)直播的主題、內(nèi)容等,使用戶(hù)對(duì)本場(chǎng)直播產(chǎn)生興趣,并停留在直播間。此外,主播還需要在直播開(kāi)場(chǎng)中介紹自己和本場(chǎng)直播的規(guī)則,讓用戶(hù)更好地了解直播。因此,選項(xiàng)A是正確的答案。124.下列哪一個(gè)有助于將流量匯聚到主播直播間?A.折扣秒殺專(zhuān)場(chǎng)B.直播前的預(yù)熱C.線(xiàn)下宣傳推廣D.策劃直播主題正確答案:B解析:直播前的預(yù)熱活動(dòng)能夠在正式直播前吸引觀眾的注意力,提前告知直播時(shí)間、內(nèi)容亮點(diǎn)等,從而有效增加直播時(shí)的觀眾流量。相比其他選項(xiàng),折扣秒殺專(zhuān)場(chǎng)、線(xiàn)下宣傳推廣和策劃直播主題雖然也對(duì)直播的流量有一定影響,但它們更多是在直播內(nèi)容、宣傳方式或主題設(shè)置上發(fā)揮作用,而直播前的預(yù)熱則更直接地關(guān)聯(lián)到將流量匯聚到直播間的過(guò)程。125.通過(guò)MCN機(jī)構(gòu)對(duì)接主播的好處之一就是MCN可以提供一整套的解決方案。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A解析:MCN機(jī)構(gòu)在主播的培育和發(fā)展中扮演著重要角色。它們能夠提供一整套的解決方案,這些方案涵蓋了主播成長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)的多個(gè)方面,如提供更多的廣告資源和商業(yè)機(jī)會(huì),為主播搭建更好的平臺(tái)和資源,提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo),以及構(gòu)建更優(yōu)的簽約和收益模式。通過(guò)與MCN機(jī)構(gòu)對(duì)接,主播能夠利用這些資源和支持,獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)更好的收益和個(gè)人發(fā)展。因此,題目中的說(shuō)法是正確的。126.快消品作為熱門(mén)帶貨品類(lèi)之一,具有的特點(diǎn)包括對(duì)主播專(zhuān)業(yè)化要求高。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B解析:快消品作為熱門(mén)帶貨品類(lèi),其特點(diǎn)通常包括消費(fèi)頻率高、使用壽命短、價(jià)格相對(duì)較低等。這些特點(diǎn)使得快消品在銷(xiāo)售過(guò)程中更注重產(chǎn)品的普及度、價(jià)格的吸引力以及銷(xiāo)售渠道的廣泛性。而對(duì)于主播的專(zhuān)業(yè)化要求,并非快消品帶貨的核心特點(diǎn)??煜返匿N(xiāo)售更多依賴(lài)于主播的知名度、影響力和與消費(fèi)者的互動(dòng)能力,而

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