實戰(zhàn)：傳統(tǒng)手機廠商進入營銷怪圈

實戰(zhàn)：傳統(tǒng)手機廠商進入營銷怪圈

對于目前的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境來講，對廠商在營銷層面提出了更高的要求。手機企業(yè)都在強調(diào)注重用戶體驗和用戶價值的挖掘，但以目前的行業(yè)現(xiàn)狀來講只有小米博得了業(yè)界的一致認可。別人的永遠是最好的自小米誕生以來，手機圈內(nèi)有一個有趣的現(xiàn)象——小米的手機是垃圾！我們要做出像小米一樣的營銷事件。這是一個永恒的偽命題。自一句“永遠相信美好的事情即將發(fā)生”開始，各大手機廠商紛紛推出了旗下的互聯(lián)網(wǎng)品牌。中華酷聯(lián)、一加、錘子…至少夠一打啤酒的量了?？梢哉f目前手機企業(yè)的營銷方法論，大部分都是受了小米模式的影響。這個發(fā)展不足4年時間的新興品牌，依靠“專注、極致、口碑、快”的神功秘籍，迅速成為國產(chǎn)手機中佼佼者。面對小米的兇猛來襲傳統(tǒng)廠商也重新審視自身，除建立互聯(lián)網(wǎng)手機品牌外，也對自身營銷策略進行了重構(gòu)，只是在方式方法上確實還有很多值得商榷的地方。營銷不只是要做噱頭2013年MWC之前，一張帶有華為和杜蕾斯LOGO的圖片在微博上瘋傳，據(jù)爆料者稱這是杜蕾斯嘗試跨界的一步，計劃聯(lián)手華為推出一款“超薄”手機。原本是一次單純的惡搞行為，卻由此引發(fā)的大規(guī)模討論對華為品牌造成了負面影響，最終還是由華為發(fā)出聲明稱這是網(wǎng)友對AscendP2新品的惡意炒作，并不是一次企業(yè)營銷行為，但由于結(jié)合到微博上最火的杜蕾斯官方微博，AscendP2在短時間內(nèi)獲得了極高的關(guān)注度。2014年4月，中興聯(lián)合京東發(fā)布4G新品“星星一號”，此次中興把這款產(chǎn)品的發(fā)布會搬到韓國，直接到三星家門口叫陣。而由于《來自星星的你》在過去幾個月內(nèi)席卷了亞洲，中興新品的命名也搭上了這班車，全程借助三星和《星你》兩大熱點，成功引起了廣泛關(guān)注。2014年5月，喜歡刷微博的網(wǎng)友們都在轉(zhuǎn)發(fā)一條內(nèi)容只有“啊”的微博，這條來自酷派手機官方微博的內(nèi)容從0點至24點，每隔1小時會發(fā)出一條內(nèi)容為“啊啊啊”的微博，字節(jié)也隨著時間的遞增而遞增。一時間，“尖叫門“是因為“酷派官微運營者表白失敗怒改密碼跑路”、“因獎金分配問題導(dǎo)致官微小編報復(fù)性發(fā)布內(nèi)容”，甚至“官微被盜”的爆料都引起了人們的廣泛關(guān)注和討論，酷派品牌也得到了極大的曝光。但網(wǎng)友一直被高潮般的尖叫搞的莫名其妙，也引發(fā)了用戶不停的惡搞，直到酷派官微發(fā)布解釋，這是5月20日“大神節(jié)”的營銷活動。這三個事件，華為和酷派在努力制造熱點，中興在認真的貼合熱點。但，真的熱了嗎？華為本該順勢，卻偏偏出了一份聲明；中興是行業(yè)內(nèi)公認的雷聲大雨點??；酷派的“尖叫門“如果不做詮釋，誰能想到是讓用戶尖叫？三個事件，每家廠商都沒有出格，但都沒有很自然的嫁接到品牌和產(chǎn)品層面，損失的是極大的營銷成本。適合的才是最好的像“中華酷聯(lián)”這樣的傳統(tǒng)手機廠商，在行業(yè)內(nèi)經(jīng)過多年的探索與發(fā)展，積累了大量的專利技術(shù)、強大的產(chǎn)品研發(fā)能力、產(chǎn)品制造品質(zhì)上有極大的優(yōu)勢，因此更應(yīng)該專注在這些自身優(yōu)勢上。從實際操作來看，傳統(tǒng)手機廠商和消費者僅僅通過銷售環(huán)節(jié)完成一項交易，隨著交易的結(jié)束這種簡單關(guān)系鏈也自然斷裂，即出售終端完成交易。而小米營銷模式的成功在于將消費者于售前、售中、售后各環(huán)節(jié)緊密互動，讓消費者感覺并不是購買產(chǎn)品這么單純的交易行為。而是通過邀請用戶進行試用，提出改進意見，讓消費者感覺自己真實參與到產(chǎn)品開發(fā)當中，通過開展粉絲聚會，拉近用戶與廠商的距離，集中聲量進行有效的傳播，拉動粉絲自發(fā)參與到討論中。傳統(tǒng)廠商通過新媒體打造自己的粉絲文化出發(fā)點本身沒有錯，只是缺乏對微博、微信、QQ空間等社交平臺的有效管理和整合，對移動互聯(lián)網(wǎng)時代社交網(wǎng)絡(luò)的功能和屬性以及自身在其中所處的位置缺乏進一步的認識。相反，如果傳統(tǒng)品牌依靠自身優(yōu)勢在硬件方面不斷研發(fā)完善，在軟件方面提升用戶體驗，持續(xù)加大產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新投入，其實國產(chǎn)品牌在硬件水平和功能方面甚至比一些國外品牌做的還要出色，之所以沒有被大眾認可，也是因為品牌營銷做的不夠成功。至于營銷方面，傳統(tǒng)廠商可以更靈活大氣一些，不必局限在別人已經(jīng)成功的營銷模式上，在做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，深入細分市場進行推廣，對運營商渠道、社會渠道和電商渠道進行有效的梳理和針對性的營銷活動，才有可能獲得進一步成功。借用帕特里克.漢倫《品牌密碼》的觀點做下建議：1、讓用戶記住你的徽記象征，比如耐克；2、打造屬于你和用戶一起的儀式，米粉節(jié)；3、不要幻想俘獲所有用戶的心，也不要只高純粹的口水戰(zhàn)，找準自己的榜樣，想想三星進入國內(nèi)時候的策略，但凡出現(xiàn)蘋果關(guān)鍵詞時候總要有三星；4、找到適合自