2023商務(wù)員工季度工作總結(jié)5篇

第2023商務(wù)員工季度工作總結(jié)5篇

2023商務(wù)員工季度工作總結(jié)篇1

20__年年底，公司成立合同管理部兼成本核算部，根據(jù)公司安排，我調(diào)入該部門，主要負(fù)責(zé)合同管理、成本核算、項(xiàng)目結(jié)算掛賬手續(xù)辦理等業(yè)務(wù)。一個(gè)多月時(shí)間過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我逐步熟悉了本職工作的內(nèi)容。現(xiàn)將當(dāng)前工作進(jìn)展情況和明年工作安排作如下總結(jié)：

一、工作現(xiàn)狀及存在問題

近幾年，在全體同仁的共同努力下，我公司取得了長足的發(fā)展，產(chǎn)值持續(xù)增長。但是在發(fā)展的過程中，一些問題也逐漸暴露，主要表現(xiàn)為公司經(jīng)營成本過高，粗放型的發(fā)展模式?jīng)]有得到根本的改變，具體存在以下幾方面問題：

(一)成本管理觀念薄弱

成本管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，成本核算是成本管理的重要部分，公司領(lǐng)導(dǎo)歷來高度重視成本管理，但是廣大中層管理人員和基層工人還缺乏成本觀念。在實(shí)踐中表現(xiàn)為，注重工作完成的結(jié)果，而不注重工作完成的質(zhì)量；缺乏對(duì)工作的過程管理，在很多不必要的環(huán)節(jié)和領(lǐng)域消耗了大量的成本，致使直接成本投入過大，降低了項(xiàng)目利潤，導(dǎo)致企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)維系力脆弱，影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(二)成本控制的廣度與深度不夠

公司現(xiàn)階段的成本核算工作，流于形式，并沒有深究成本核算的作用和意義，沒有在成本控制方面做到精細(xì)化管理，往往是在施工結(jié)束后，對(duì)既定的事實(shí)和實(shí)物進(jìn)行成本計(jì)算，這樣即便核算出了結(jié)果，也不會(huì)對(duì)項(xiàng)目起到積極的作用。

(三)基礎(chǔ)資料不具參考價(jià)值

由于公司部門較多，每個(gè)部門關(guān)于成本核算的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣這就導(dǎo)致在登錄臺(tái)賬的建立、原始單據(jù)的保存、單據(jù)資料填寫的完整性等方面還很混亂；原始數(shù)據(jù)是否按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)、單據(jù)是否按照統(tǒng)一名稱填寫等細(xì)節(jié)的不規(guī)范，都會(huì)影響了基礎(chǔ)的資料的準(zhǔn)確度、完整性和參考價(jià)值，進(jìn)而導(dǎo)致成本核算不準(zhǔn)確，不能反映客觀實(shí)際情況。

(四)工作流程尚不暢通

成本核算是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及公司各個(gè)部門，并不是某一個(gè)部門能單兵作戰(zhàn)就能完成的。目前，公司的各部門對(duì)于成本核算工作沒有達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，在工作的各環(huán)節(jié)沒有實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，導(dǎo)致此項(xiàng)工作在開展過程中，經(jīng)?！翱ぁ?。

二、明年工作計(jì)劃及對(duì)策建議

20__年，我部門將積極配合其他部門，重點(diǎn)從加大培訓(xùn)、完善制度等方面入手，推進(jìn)成本核算工作順利開展，有效降低公司運(yùn)營的成本。

(一)加大培訓(xùn)力度

鑒于公司員工成本意識(shí)普遍缺失的現(xiàn)狀，我們將加大關(guān)于成本控制的培訓(xùn)，向企業(yè)員工介紹成本核算工作的內(nèi)容、原則，闡述核算成本對(duì)推進(jìn)項(xiàng)目和加速企業(yè)發(fā)展的重要作用，切實(shí)增強(qiáng)員工的成本意識(shí)，使成本理念貫穿于公司生產(chǎn)全過程。

(二)完善的工作制度

提高成本核算工作的實(shí)效，需要建立完善相應(yīng)的工作制度。首先，要加強(qiáng)成本核算的基礎(chǔ)工作管理，統(tǒng)一不同部門關(guān)于成本核算的要求和標(biāo)準(zhǔn)，建立和健全成本核算的原始憑證和記錄、合理的憑證傳遞流程，提高基礎(chǔ)材料對(duì)于公司決策的的參考價(jià)值。其次，要進(jìn)一步規(guī)范工作流程，整合公司技術(shù)、生產(chǎn)、供應(yīng)、倉庫、經(jīng)營等部門資源，統(tǒng)一成本核算標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，切實(shí)增強(qiáng)各個(gè)部門員工的成本意識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“以制度管人，以制度管事”的目的。最后，在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，要晚上各個(gè)環(huán)節(jié)的成本核算方法和標(biāo)準(zhǔn)，將此項(xiàng)工作貫穿于整個(gè)項(xiàng)目始終，切實(shí)降低項(xiàng)目運(yùn)行成本，提高效益。

(三)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

成本核算對(duì)于公司發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)、建立完善工作制度、加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，都需要公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的積極配合和支持。在推進(jìn)此項(xiàng)工作中，我們將會(huì)積極與各位領(lǐng)導(dǎo)溝通，推動(dòng)此項(xiàng)工作的順利開展。

新的一年，新的崗位，我將以全新的姿態(tài)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn)，與公司同仁并肩作戰(zhàn)，努力做好成本核算工作，切實(shí)降低公司運(yùn)營成本，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，在推動(dòng)公司發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

2023商務(wù)員工季度工作總結(jié)篇2

20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)以及相關(guān)部門支持下，我部門在積極落實(shí)單位關(guān)于會(huì)務(wù)接待的相關(guān)要求的同時(shí)，團(tuán)結(jié)商務(wù)會(huì)展公司全體力量，從20__年1月至今，順利完成了50余場，1800多人次的會(huì)議接待任務(wù)。為積極貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”相關(guān)精神，在今年的會(huì)務(wù)接待工作中，我院精簡了會(huì)議活動(dòng)次數(shù)，規(guī)范了活動(dòng)流程，控制了會(huì)務(wù)開銷。因此，在會(huì)議舉辦數(shù)量上相較于去年減少了將近30%，但在會(huì)議質(zhì)量及效率上相比去年有了更多的提高。其中全國性會(huì)議以及大型培訓(xùn)也取得了令人滿意的成績。并在會(huì)務(wù)接待之余，不斷總結(jié)會(huì)務(wù)接待工作過程中的得與失，不斷探索更加完善的接待手段和形式，力求將會(huì)務(wù)接待工作做到盡善盡美?，F(xiàn)將我公司20__年度工作情況總結(jié)如下：

一、建立健全辦公室管理形式，加強(qiáng)會(huì)務(wù)工作能力，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效有序進(jìn)行。

1、科學(xué)管理，是立身之本。

部門成立以來，辦公室日常的管理工作已逐漸規(guī)范了管理形式，在傳達(dá)和溝通上提高了效率，在文字與統(tǒng)計(jì)上嚴(yán)謹(jǐn)了內(nèi)容。在妥善安排好日常規(guī)定工作外，也積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，時(shí)刻保持“心中有事，手中有活”的最佳在崗狀態(tài)。

2、提高能力，才能提高效率。

公司承辦的會(huì)務(wù)工作大體分為小型評(píng)審會(huì)議、集中培訓(xùn)、全國性大型會(huì)議三種會(huì)議模式。

⑴小型評(píng)審會(huì)有較為固定的規(guī)模，參會(huì)人數(shù)少，會(huì)議要求簡單，需要簡化流程，濃縮時(shí)間，重點(diǎn)提高評(píng)審工作效率。

⑵集中培訓(xùn)工作的規(guī)模相對(duì)靈活，一般參加人數(shù)較多，但會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)較低，因此重點(diǎn)應(yīng)放在會(huì)前的人員統(tǒng)計(jì)和食宿安排上。

⑶全國性大型會(huì)議是近年我公司承接會(huì)議中規(guī)模最大，要求最高，影響最深的會(huì)議工作，相較于前兩種，其規(guī)格較高，參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多，級(jí)別高，還需要針對(duì)不同會(huì)議內(nèi)容制定更貼切的會(huì)議策劃，這就給我們的會(huì)前溝通、會(huì)場布置和會(huì)中的服務(wù)提出了很高的要求。細(xì)化每一個(gè)工作點(diǎn)，具體到每一組分工，都是會(huì)務(wù)工作對(duì)我們工作能力的考驗(yàn)，時(shí)刻堅(jiān)持用“認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)”這六個(gè)字要求自己，毫不放松，用我們對(duì)會(huì)務(wù)接待各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)注，去換取我們每一次的服務(wù)質(zhì)量的保證以及參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

二、查缺補(bǔ)漏，精益求精。

逾百場會(huì)議接待任務(wù)的順利完成，為我公司積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，通過不斷總結(jié)在會(huì)議接待過程中的不足，為我們更加細(xì)致的完成今后的會(huì)務(wù)接待任務(wù)，起到了很關(guān)鍵的提醒和促進(jìn)作用。此外，為了加強(qiáng)辦公室成員在會(huì)務(wù)接待方面的理論知識(shí)，提升自我修養(yǎng)，在工作之余，我公司常通過翻閱相關(guān)書籍、上網(wǎng)等途徑去了解學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)接待方面相關(guān)知識(shí)，努力改善業(yè)務(wù)模式和提高整體素質(zhì)。

三、拓展業(yè)務(wù)，優(yōu)化工作。

在做好本職工作的同時(shí)，公司的發(fā)展需要從拓展業(yè)務(wù)開始，20__年的整體工作讓我們收獲經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)可的同時(shí)，也讓我們意識(shí)到了很多不足，以及對(duì)公司將來的需求。精簡多余，細(xì)化重點(diǎn)是優(yōu)化，這是發(fā)展的基礎(chǔ)；增加業(yè)務(wù)范圍，提出可行計(jì)劃是拓展，這是發(fā)展的關(guān)鍵。

在一年的洗禮與歷練中，商務(wù)會(huì)展公司更加穩(wěn)健與成熟。穩(wěn)健來源于我們對(duì)自我工作的認(rèn)可，在會(huì)務(wù)接待工作中更有自信取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。成熟來源于我們對(duì)工作中不足的認(rèn)識(shí)，更加勇敢的挑戰(zhàn)困難與失敗，更加耐心，更加包容，也更加勤奮努力。在這時(shí)間交替之際，我們繼承了以往的經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知，做好了充分的準(zhǔn)備迎接下一個(gè)嶄新的展望之年。

20__年商務(wù)會(huì)展公司全年舉辦會(huì)議共計(jì)57場次，其中培訓(xùn)會(huì)1場，工作討論會(huì)1場，其余55場均為工程項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議。據(jù)統(tǒng)計(jì)全年參會(huì)人員達(dá)到1508人次。

2023商務(wù)員工季度工作總結(jié)篇3

今年以來，市場運(yùn)行調(diào)節(jié)科的工作在局領(lǐng)導(dǎo)和省廳調(diào)節(jié)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各企業(yè)支持、信息員的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

市場運(yùn)行監(jiān)測工作是商貿(mào)流通主管部門的一項(xiàng)重要工作，是為政府對(duì)商務(wù)工作宏觀決策提供參考依據(jù)的重要途徑。到今為止，我市共注冊(cè)監(jiān)測樣本企業(yè)共108家。監(jiān)測工作已逐步走向科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。

（一）進(jìn)一步完善監(jiān)測系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)報(bào)送工作。

1、增加樣本企業(yè)數(shù)量，擴(kuò)大監(jiān)測行業(yè)范圍。到目前為止，全市共有監(jiān)測點(diǎn)108個(gè)，監(jiān)測樣本企業(yè)94家，其中：重點(diǎn)流通企業(yè)55家；生活必需品企業(yè)17家；重要生產(chǎn)資料企業(yè)16家；應(yīng)急商品數(shù)據(jù)庫企業(yè)9家；百縣農(nóng)村市場9家；繭絲綢企業(yè)2家。今年新增監(jiān)測樣本企業(yè)10家，其中：重點(diǎn)流通企業(yè)3家；重要生產(chǎn)資料企業(yè)6家；應(yīng)急商品數(shù)據(jù)庫企業(yè)1家。監(jiān)測點(diǎn)覆蓋全市9個(gè)縣市區(qū)，涵批發(fā)、零售、餐飲等主要流通行業(yè)，監(jiān)測商品包括21大類600種消費(fèi)品和11大類300種生產(chǎn)資料，百縣農(nóng)村以及應(yīng)急商品數(shù)據(jù)庫，目前基本形成較為完善的市場監(jiān)測體系。

2、開展全市應(yīng)急供應(yīng)企業(yè)基本情況調(diào)查。根據(jù)湘商運(yùn)調(diào)41號(hào)文件的要求，針對(duì)我省暫缺的17個(gè)品種，在全市范圍對(duì)具備應(yīng)急供應(yīng)能力的商貿(mào)流通或生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行了摸底，新注冊(cè)了一家蓄電池應(yīng)急商品生產(chǎn)企業(yè)，已通過商務(wù)部審核確認(rèn)，新注冊(cè)的企業(yè)已正常運(yùn)行。

3、適時(shí)準(zhǔn)確的催報(bào)企業(yè)信息、關(guān)注企業(yè)經(jīng)營。做到信息報(bào)送工作的及時(shí)率、準(zhǔn)確率、報(bào)送率均達(dá)到100%的同時(shí)及時(shí)分析判斷企業(yè)上報(bào)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。并在報(bào)送時(shí)間段利用信息、電話、qq等及時(shí)催報(bào)。

4、加強(qiáng)網(wǎng)上直報(bào)。督促企業(yè)做好生活必需品、重要生產(chǎn)資料、重點(diǎn)流通、百縣農(nóng)村市場、應(yīng)急商品及繭絲綢市場監(jiān)測系統(tǒng)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、年報(bào)工作。并加強(qiáng)對(duì)生活必需品供應(yīng)與價(jià)格的監(jiān)測，每周對(duì)我市的17家生活必需品企業(yè)的銷售量和價(jià)格走勢(shì)進(jìn)行監(jiān)測，并形成城市生活必需品市場運(yùn)行監(jiān)測快報(bào)，隨時(shí)掌握我市的生豬、大米、食用油、蔬菜等主要生活必需品市場供應(yīng)量與價(jià)格走勢(shì)。特殊情況下啟動(dòng)城市生活必需品市場日?qǐng)?bào)制。

（二）做好節(jié)日市場監(jiān)測工作，把握消費(fèi)品市場動(dòng)態(tài)。

1、黃金周節(jié)日消費(fèi)品市場運(yùn)行監(jiān)測。

做好元旦、春節(jié)、五一、端午幾個(gè)節(jié)假日期間的市場運(yùn)行監(jiān)測工作。在幾個(gè)節(jié)假日期間，選定市城區(qū)幾家大型綜合超市、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場、餐飲企業(yè)，對(duì)他們的銷售情況、商品市場運(yùn)行特點(diǎn)、主要商品價(jià)格走勢(shì)、食品安全、客流量和顧客投訴等情況進(jìn)行了節(jié)日期間每日跟蹤監(jiān)測，然后匯總后每天下午4點(diǎn)以前向省廳、市委辦、市政府辦上報(bào)，節(jié)后又對(duì)節(jié)日期間的市場運(yùn)行情況進(jìn)行分析匯總形成文字綜合材料上報(bào)。通過監(jiān)測顯示，我市節(jié)日期間消費(fèi)品市場一直處在旺銷中，市場活躍，價(jià)格平穩(wěn)，運(yùn)行有序，食品安全，商品銷售呈穩(wěn)步增長趨勢(shì)，客流量也明顯增長。

2、做好每月的消費(fèi)品市場運(yùn)行分析和跟蹤監(jiān)測。

每月12日前通過統(tǒng)計(jì)部門的數(shù)據(jù)、市場調(diào)查、企業(yè)信息員提供的市場信息和相關(guān)數(shù)據(jù)寫出上月消費(fèi)品市場的運(yùn)行情況及運(yùn)行特點(diǎn)，并對(duì)下月消費(fèi)品市場進(jìn)行預(yù)測分析。

3、加強(qiáng)全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額的監(jiān)測工作。

根據(jù)省廳下達(dá)的全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額目標(biāo)，我們把保證社零指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定的增長作為一項(xiàng)重要工作任務(wù)，按月跟蹤監(jiān)測指標(biāo)完成進(jìn)度，并積極和市統(tǒng)計(jì)部門進(jìn)行銜接，總體來說，常德市消費(fèi)品市場呈平穩(wěn)上揚(yáng)的增長態(tài)勢(shì)，城鄉(xiāng)市場協(xié)調(diào)發(fā)展，其中零售業(yè)較快發(fā)展，仍為消費(fèi)品市場發(fā)展的主導(dǎo)力量，1—9月份，我市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額321.5億元，同比增長18.4%。

（三）加強(qiáng)市場運(yùn)行分析，完善監(jiān)測考核制度。

1、做好消費(fèi)品市場運(yùn)行分析工作。今年以來，市商務(wù)局利用各類監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)，根據(jù)市場調(diào)查、調(diào)研，先后撰寫上報(bào)各類分析報(bào)告50余篇。從20__年1月份以來，每周編印一期《市場運(yùn)行監(jiān)測快報(bào)》，分送各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，每月攥寫一篇消費(fèi)品市場運(yùn)行分析，并通過常德日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視臺(tái)、常德商務(wù)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布，為有關(guān)部門決策提供了參考。

2、加強(qiáng)了對(duì)縣市區(qū)市場運(yùn)行監(jiān)測工作的考核。今年，我們重新修訂了《常德市市場運(yùn)行監(jiān)測工作考核辦法》，對(duì)各縣市區(qū)商務(wù)局的市場運(yùn)行監(jiān)測工作進(jìn)行考核排名，提高了各縣市區(qū)商務(wù)局對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)送的重視，明確專人負(fù)責(zé)，按時(shí)對(duì)監(jiān)測企業(yè)進(jìn)行督報(bào)。充分調(diào)動(dòng)了各縣市區(qū)轄區(qū)內(nèi)監(jiān)測樣本企業(yè)的工作積極性。進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)報(bào)送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

2023商務(wù)員工季度工作總結(jié)篇4

一、工作總結(jié)：

在__年度，我們商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的緊密配合下，認(rèn)真貫徹“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，憑著富有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的銷售隊(duì)伍和技術(shù)支持隊(duì)伍，向客戶提供全面、可靠的服務(wù)和最高性價(jià)比的產(chǎn)品和系統(tǒng)方案。制定了的標(biāo)書，成功的投標(biāo)；制定公司季度、月度市場營銷推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品的市場預(yù)測及上市規(guī)劃，并與大屏幕銷售部及多媒體銷售部密切配合予以實(shí)施；調(diào)查公司產(chǎn)品和競爭對(duì)手產(chǎn)品在市場上的銷售情況，綜合客戶的反饋信息，撰寫市場調(diào)查報(bào)告并提交公司管理層；負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品價(jià)格并實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)略；根據(jù)市場變化隨時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)術(shù)；負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等工作。

二、工作中出現(xiàn)的問題：

1、工作不夠精細(xì)化平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，有時(shí)總結(jié)了也沒有去落實(shí)好，所以工作也就造成了問題積壓的現(xiàn)象。以后不管是個(gè)人還是部門工作中都要專門留一些時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)工作的精細(xì)化。

2、工作方式不夠靈活；在開發(fā)的過程中，周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高服務(wù)質(zhì)量，這些都是需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的地方。

3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)；有很多項(xiàng)目經(jīng)過現(xiàn)場勘查后，對(duì)其燈的更換類型，燈的色溫判斷不能最快作出判斷，當(dāng)然普通燈和led燈的色溫有一定差異也是有關(guān)系的。以后一定加強(qiáng)這方面的能力，避免對(duì)公司利益造成不必要的損失。

4、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；有些項(xiàng)目很棘手需要拿出合適方案時(shí)，總是不能在最快的時(shí)間內(nèi)拿出最佳方案。這也是事情多了，就打亂了工作主次分明的計(jì)劃。在新的一年里我們一定改善我們的工作方法，提高我們的工作效率。

5、對(duì)業(yè)務(wù)中的流程不夠清晰化；在這一年的工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。有很多業(yè)務(wù)我們都沒有按照公司正規(guī)流程完成，所以到客戶拒絕我們時(shí)都不知道到底是我們的哪一步工作有失誤造成客戶的不滿意。以后會(huì)注意盡量按照公司的正規(guī)流程走，這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題從而解決問題。

6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；這一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

7、做事不夠果斷，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

三、工作心得：

在這一年的工作中，我們所有的項(xiàng)目都是集體完成的，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我們強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。在這一年工作中，很多工作是一起協(xié)商完成的，在這個(gè)過程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理得及時(shí)、有效和清晰?，F(xiàn)在我們商務(wù)部門的每個(gè)成員都要經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，高效率完成我們商務(wù)部門的工作。在這一年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司利益的最大傷害，這就需要我們?cè)陧?xiàng)目開發(fā)和跟進(jìn)的過程中，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程非常了解，減少因?yàn)槲覀兩虅?wù)部門對(duì)工作流程的失誤而造成公司利益的損失。在這個(gè)過程中與客戶的溝通最為重要，所以我們部門會(huì)加強(qiáng)與客戶洽談的能力，做到公司與客戶利益共贏。在這一年的工作中，我們學(xué)到了一些技術(shù)上和很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，特別是從許總身上學(xué)到了為我們公司和客戶共同考慮的工作態(tài)度，以及對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。

四、對(duì)__年的工作要更上一樓，我們的腳步就不能停下來?，F(xiàn)制定了以下的工作計(jì)劃及目標(biāo)：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；負(fù)責(zé)主持商務(wù)部的全面工作，組織、團(tuán)結(jié)并督促部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核，貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與生產(chǎn)，辦公室，財(cái)務(wù)部，質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，搞好與有關(guān)部門的協(xié)作配合。

3、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成，根據(jù)市場預(yù)測，進(jìn)行全面綜合分析，提出產(chǎn)品銷售方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。

4、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作，精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

5、根據(jù)政府采購網(wǎng)上點(diǎn)擊量完成采購任務(wù)，根據(jù)政府采購網(wǎng)上下達(dá)招投標(biāo)信息、尋價(jià)采購進(jìn)行尋價(jià)投標(biāo)，與產(chǎn)品廠家、采購中心溝通聯(lián)系，發(fā)展上下客戶關(guān)系，以便工作更有利展開，同時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目催款事宜。

6、用心培養(yǎng)人才，傾力建設(shè)高素質(zhì)、高品質(zhì)隊(duì)伍。

7、根據(jù)公司營銷方針，制訂各銷售機(jī)構(gòu)的年度，月度銷售計(jì)劃，并督促計(jì)劃的實(shí)施情況，分析評(píng)估實(shí)際銷售成果，指導(dǎo)各銷售機(jī)構(gòu)完成既定的客戶銷售目標(biāo)。

8、接受售后投訴，及時(shí)匯總。與科技質(zhì)量部、生產(chǎn)管理部等部門討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便及時(shí)改進(jìn)；在接下來的一年里，我們商務(wù)部取長補(bǔ)短，爭取創(chuàng)造一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2023商務(wù)員工季度工作總結(jié)篇5

自開工以來，商務(wù)合約部在公司領(lǐng)導(dǎo)和合約商務(wù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，各項(xiàng)工作順利開展，工作能力有了顯著的提高。項(xiàng)目商務(wù)合約部人員情況為在崗三人，一人負(fù)責(zé)商務(wù)合約部總體工作安排和外部協(xié)調(diào)工作；一人負(fù)責(zé)分包分供合同的的評(píng)審和修訂；一人負(fù)責(zé)計(jì)量和分包分供商月度結(jié)算和日常工作。

一、合同評(píng)審及商務(wù)談判

合同評(píng)審和修訂工作：根據(jù)公司內(nèi)部職能的劃分，商務(wù)合約部的主要職責(zé)是合同評(píng)審流程和在權(quán)限范圍內(nèi)合同的擬定、上報(bào)及商務(wù)談判。各勞務(wù)施工類及材料采購類合同由專人分則，對(duì)各類合同的起草、修訂、評(píng)審等各項(xiàng)工作都能及時(shí)有效的完成。與此同時(shí)，商務(wù)合約部還積極配合公司相關(guān)部門做好合同備案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文檔整理等各項(xiàng)工作。

合同分類整理工作：合約部對(duì)簽訂的所有合同按照公司合約部合同管理辦法進(jìn)行分類整理，共分為五類：勞務(wù)分包合同、物資采購合同、資產(chǎn)采購合同、資產(chǎn)租賃合同、其他類合同，共簽訂各類合同共計(jì)52份。合同范本的整理和完善：依據(jù)公司提供的合同范本，結(jié)合當(dāng)?shù)胤?、法?guī)和項(xiàng)目實(shí)際情況，合約部這一年里修訂和完善了施工類、采購類的諸多合同文本，形成了相關(guān)格式文本，在今后工作中使用分類合同版本極大的提高了采購合同的起草和評(píng)審效率，靈活應(yīng)用合同范本，根據(jù)談判情況隨時(shí)調(diào)整，在擬定的過程中對(duì)各種常見風(fēng)險(xiǎn)加以控制，在今后工作中不斷完善合同內(nèi)容。合同評(píng)審中注意的問題：合同評(píng)審中最重要的是注意雙方的權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等、付款方式、履約期限、違約責(zé)任、履約保證、安全責(zé)任等條款是否約定明確，能否保障公司的自身利益。所以作為商務(wù)人員必須在合同評(píng)審前，充分掌握信息，在合同評(píng)審中有的放矢。加強(qiáng)信息的收集反饋意識(shí)，避免部門之間的溝通不暢，導(dǎo)致很多信息未能一并提供，影響合同評(píng)審效率、評(píng)審質(zhì)量。

二、工程量清單組價(jià)

本工程由于前期工程款結(jié)算結(jié)算依據(jù)暫定工程量清單進(jìn)行的，具體工程量清單單價(jià)業(yè)主并沒有審定。在施工的過程中進(jìn)行施工預(yù)算清單的編制工作，并上報(bào)業(yè)主，從而產(chǎn)生了與業(yè)主長達(dá)一年多的拉鋸戰(zhàn)。然而最終結(jié)果遲遲未能確定下來，導(dǎo)致中期計(jì)量工程款的支付嚴(yán)重滯后，把項(xiàng)目推入一個(gè)進(jìn)退兩難的境地。項(xiàng)目運(yùn)作后期，清單確定下來，按照每月正常計(jì)量，撥付工程款。清單組價(jià)的成功與否直接關(guān)系到項(xiàng)目的存活，也是創(chuàng)造盈利點(diǎn)的根基所在。

在組價(jià)的過程中重點(diǎn)：

1、工料機(jī)單價(jià)；

2、費(fèi)率；

3、組價(jià)套項(xiàng)；

4、現(xiàn)場措施項(xiàng)工程量的確定。

工料機(jī)單價(jià)的確定是清單組價(jià)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，依據(jù)各省交通廳、造價(jià)站頒發(fā)的預(yù)算價(jià)格信息確定。本項(xiàng)目材料單價(jià)采用__年4月材料價(jià)格按照定額規(guī)定計(jì)取的，是一個(gè)靜態(tài)值。而現(xiàn)場施工過程中、市場上的工、料、機(jī)的價(jià)格是變化的，無形中給項(xiàng)目帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)，雖然總包合同中約定材料價(jià)格信息超過正負(fù)6%允許調(diào)整，但項(xiàng)目更應(yīng)結(jié)合自身的現(xiàn)狀，對(duì)市場進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，并作出定量分析，積極面對(duì)突發(fā)狀況。在組價(jià)過程中，措施費(fèi)是完成工程項(xiàng)目施工，發(fā)生在施工中非工程實(shí)體項(xiàng)目的費(fèi)用。它反應(yīng)了施工能力和施工方法的高低，可以盡最大可能發(fā)揮項(xiàng)目、單位在技術(shù)及現(xiàn)場施工管理上的優(yōu)勢(shì)，是組價(jià)取勝不可或缺的砝碼。

比如說本項(xiàng)目的承臺(tái)挖方，實(shí)際施工過程中部分承臺(tái)挖方采用鋼板樁施工，組價(jià)的時(shí)候就應(yīng)增加此部分的措施費(fèi)用，并盡可能的擴(kuò)大成果，創(chuàng)造利潤點(diǎn)。鋼護(hù)筒、模板、腳手架等周轉(zhuǎn)材料的使用方面，現(xiàn)場通過增加這些材料的周轉(zhuǎn)次數(shù)和攤銷量的辦法來降低成本，從而達(dá)到盈利的目的?，F(xiàn)場工程量的確定是組價(jià)、計(jì)量必備條件。依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際簽證的工程量進(jìn)行組價(jià)。實(shí)際簽認(rèn)的工程量經(jīng)施工單位、監(jiān)理單位、業(yè)主單位確定。項(xiàng)目部現(xiàn)場簽認(rèn)的工程量包括施工便道、樁基施工平臺(tái)、鋼護(hù)筒、鋼板樁、承臺(tái)挖土方等。工程量的簽證，一是準(zhǔn)確無誤，盡可能做到詳細(xì)，不能籠統(tǒng)含糊其辭，以預(yù)算審核部門進(jìn)行工程量計(jì)算方便為原則。二是實(shí)事求是的原則，只簽認(rèn)發(fā)生的工程量，實(shí)際發(fā)生多少簽認(rèn)多少。簽認(rèn)工程量之前做好準(zhǔn)備，確?，F(xiàn)場整潔干凈，工程量真實(shí)可測。工程量現(xiàn)場簽證是預(yù)算組價(jià)、工程計(jì)量重要的手段。

三、計(jì)量工作

項(xiàng)目截止目前共計(jì)量三期，實(shí)體工程已經(jīng)全部計(jì)量完畢。計(jì)量的工程必須是工程量清單中的工程項(xiàng)目或經(jīng)批復(fù)后的工程變更項(xiàng)目；是質(zhì)量達(dá)到合同規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求和驗(yàn)收手續(xù)齊全的項(xiàng)目以及合同文件中規(guī)定的各項(xiàng)應(yīng)支付費(fèi)用。所有計(jì)量項(xiàng)目在計(jì)量前必須簽發(fā)中間交工證書，形成符合技術(shù)規(guī)范對(duì)該項(xiàng)目所要求的“產(chǎn)品”，才能給予計(jì)量。計(jì)量流程：中間交工證書簽認(rèn)承包人上報(bào)計(jì)量報(bào)表駐地辦核簽咨詢公司填寫審核意見質(zhì)檢資料審查工程部審核總監(jiān)辦分管領(lǐng)導(dǎo)核簽承包人打印計(jì)量報(bào)表報(bào)表逐級(jí)簽字復(fù)印蓋章報(bào)送各級(jí)機(jī)構(gòu)留存財(cái)務(wù)辦理計(jì)量支付手續(xù)在計(jì)量的的整個(gè)流程中，申報(bào)中間交工證書并核對(duì)工程量最為關(guān)鍵，首先要確保申報(bào)的量、價(jià)準(zhǔn)確無誤。在后續(xù)流程中才能順利銜接下去。計(jì)量的質(zhì)保資料要提早準(zhǔn)備，依據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度、計(jì)量要求，及時(shí)跟進(jìn)、更新資料。商務(wù)部與技術(shù)部及時(shí)溝通，對(duì)已完工工程量與駐地辦提前核對(duì)、簽字，可以有效的減少月底工程計(jì)量的工作量，提高工作效率。

四、月度結(jié)算

項(xiàng)目結(jié)算工作由專人負(fù)責(zé)，依照公司工程預(yù)結(jié)算管理辦法，月清月結(jié)，每月結(jié)算表格上傳公司合約部備案審查。項(xiàng)目合約部每月20日向筑港合約部上報(bào)工程量產(chǎn)值，結(jié)算資料，每月簽字確認(rèn)的結(jié)算單作為中建筑港項(xiàng)目付款的依據(jù)。月度結(jié)算工作總結(jié)：“結(jié)算要嚴(yán)謹(jǐn)，付款須謹(jǐn)慎”。結(jié)算要嚴(yán)謹(jǐn)說的是，結(jié)算過程中的每個(gè)原始數(shù)據(jù)都要有依據(jù)，計(jì)算準(zhǔn)確。付款須謹(jǐn)慎指的是，付款的金額要依據(jù)合同進(jìn)行支付，扣留質(zhì)量保證金等預(yù)留金額，明確支付比例，依據(jù)資金計(jì)劃，切記超額支付。項(xiàng)目月度結(jié)算流程：項(xiàng)目安全生產(chǎn)部提供《月度完成工程量統(tǒng)計(jì)表》，對(duì)工程內(nèi)容、形象進(jìn)度、完工程量、安全文明施工方面進(jìn)行填寫。

報(bào)審技術(shù)質(zhì)量部對(duì)表中簽署的完成內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，并按表格要求簽署評(píng)定意見。項(xiàng)目物資設(shè)備部接到《月度完成工程量統(tǒng)計(jì)表》，依據(jù)合同規(guī)定對(duì)材料、設(shè)備等進(jìn)行審核，并扣除甲供材料等，并以此作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。生產(chǎn)經(jīng)理對(duì)實(shí)際完成的工程形象、工程量的準(zhǔn)確性、是否存在延期簽署意見。商務(wù)合約部依據(jù)《月度完成工程量統(tǒng)計(jì)表》，結(jié)合施工圖紙、合同等編制分包月度結(jié)算單，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，并簽署審批意見。上報(bào)公司商務(wù)部審核。經(jīng)過一年多的工作學(xué)習(xí)，合約部還有諸多不足之處。清單預(yù)算組價(jià)方面，提高個(gè)人技術(shù)能力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)問題突出點(diǎn)逐個(gè)擊破。加強(qiáng)工程量清單計(jì)算規(guī)則、定額、國家政策法規(guī)等的認(rèn)識(shí)，先別人了解、先別人熟悉、占有主動(dòng)權(quán)以后面對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)主及審計(jì)人員才能從容應(yīng)對(duì)。合同方面，應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)編制、主動(dòng)分析合同，發(fā)掘利潤規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，把握與利用合同作為項(xiàng)目的利潤突破點(diǎn)。今后努力的方向通過商務(wù)合約為項(xiàng)目、公司創(chuàng)造贏利點(diǎn)。

五、商務(wù)部__年半年工作總結(jié)商務(wù)部

回顧這半年來的工作，商務(wù)部各員工在領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照分公司相關(guān)要求，較好的完成了各自的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，商務(wù)部目前除商務(wù)經(jīng)理外已有4人（其中外聘1人，09年學(xué)生1人、11年學(xué)生2人），各崗位分工明確，人員目前基本能夠完成自己的崗位工作，但還需加大業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)及工作積極性的提高。為了確保現(xiàn)場工作的正常運(yùn)行，規(guī)范管理，制定了“項(xiàng)目分包（供）結(jié)算管理辦法”和“現(xiàn)場簽證管理辦法”等管理文件；并對(duì)商務(wù)部員工進(jìn)行工作考核，每月將個(gè)人已完工作情況和下個(gè)月擬定完成工作情況匯及時(shí)匯總，相互督促，通過這項(xiàng)工作的開展，員工的