《Excel商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》-課程標(biāo)準(zhǔn)

《Excel商務(wù)數(shù)據(jù)析與應(yīng)》課程準(zhǔn)使專(zhuān)課代課類(lèi)

電子商務(wù)類(lèi)理論+實(shí)踐

修學(xué)課學(xué)課性

46（含實(shí)訓(xùn)）專(zhuān)業(yè)必修課

制時(shí)課學(xué)課類(lèi)

年3月3專(zhuān)業(yè)核心課對(duì)職資證內(nèi)執(zhí)人一、課程定位

合者

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析師審人本課程是電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課程，同時(shí)是依照高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)與電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際需求設(shè)置的面向職業(yè)崗位的綜合性實(shí)訓(xùn)課程，主要面向高等職業(yè)院校電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生以電商企業(yè)管理者、數(shù)據(jù)分析師、網(wǎng)店店主等電商從業(yè)者，以實(shí)現(xiàn)技能提升和知識(shí)更新。通過(guò)本課程的講解、演練和實(shí)踐，能夠使學(xué)生掌握商務(wù)數(shù)據(jù)的收集、管理、分析與應(yīng)用的方法與技巧。本課程主要是強(qiáng)化學(xué)生商務(wù)數(shù)據(jù)分析的理念與運(yùn)用Excel進(jìn)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的能力，為其將來(lái)從事數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本課程以Excel在電運(yùn)營(yíng)商務(wù)數(shù)據(jù)分析中的實(shí)際應(yīng)用為主線，從電商賣(mài)家自身、商品、客戶、進(jìn)銷(xiāo)存管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)狀況等方面對(duì)商務(wù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行了深入的剖析與講解。本課程縱向與《電子商務(wù)基礎(chǔ)》《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》等課程前后銜接，橫向與《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》等課程有機(jī)結(jié)合。二、課程設(shè)計(jì)思路（）計(jì)念在課程設(shè)計(jì)上，本課程根據(jù)數(shù)據(jù)分析相關(guān)崗位的任職要求，改變了傳統(tǒng)的課程體系和教學(xué)方法，形成了以就業(yè)為導(dǎo)向，以案例為主導(dǎo)，重在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，突出應(yīng)用性與操作性，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生在完成項(xiàng)目任務(wù)的過(guò)程中領(lǐng)悟相關(guān)理論知識(shí)，發(fā)展職業(yè)能力，并提升職業(yè)素養(yǎng)。（）程計(jì)路1．教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)本課程在內(nèi)容設(shè)計(jì)上遵循“理論夠用即可，重在實(shí)踐應(yīng)用”的原則，弱化理論知識(shí)占比，將商品銷(xiāo)售情況管理、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)情況分析與評(píng)估、商品銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)與分析、商品采購(gòu)成本分析與控制、商品庫(kù)存數(shù)據(jù)管理與分析、暢銷(xiāo)商品統(tǒng)計(jì)與分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與行業(yè)狀況分析、銷(xiāo)售

市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析等作為重點(diǎn)內(nèi)容適應(yīng)工作崗位實(shí)踐能力需求到業(yè)技能培養(yǎng)的最終目標(biāo)。2．教學(xué)模式設(shè)計(jì)本課程采取“目標(biāo)驅(qū)動(dòng)，學(xué)做合一”的教學(xué)模式，以電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析為教學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)整個(gè)教學(xué)過(guò)程，以Excel為具載體培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)所需的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。教學(xué)主要采用仿真實(shí)訓(xùn)的方式，通過(guò)真實(shí)項(xiàng)目引導(dǎo)教學(xué)，邊學(xué)邊練，教學(xué)做訓(xùn)評(píng)一體化，讓學(xué)生真正掌握商務(wù)數(shù)據(jù)分析的知識(shí)精髓。通過(guò)與電子商務(wù)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)或相關(guān)機(jī)構(gòu)建立校企合作關(guān)系，為教學(xué)提供項(xiàng)目資源，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的實(shí)戰(zhàn)化，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和成就感。3．教學(xué)方法設(shè)計(jì)本課程采用講授法、討論法、驗(yàn)證法、視頻演示法、案例分析法、實(shí)踐練習(xí)法等教學(xué)方法，改變單純的課堂教學(xué)模式，以學(xué)生為學(xué)習(xí)的中心，教師為學(xué)習(xí)的組織者和工作過(guò)程的引導(dǎo)者。在實(shí)訓(xùn)階段，可以承接合作企業(yè)或機(jī)構(gòu)的商務(wù)數(shù)據(jù)分析任務(wù)。教師課前下達(dá)任務(wù)書(shū)，陳述性知識(shí)由學(xué)生自主學(xué)習(xí)獲得，課堂教學(xué)組織以工作過(guò)程為引導(dǎo)，并最終形成分析成果。以班級(jí)為單位共同觀摩評(píng)價(jià)，還可引入企業(yè)導(dǎo)師參與課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)和成果評(píng)價(jià)。4．教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)通過(guò)多元化教學(xué)，把所需掌握的知識(shí)點(diǎn)融入實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使學(xué)生能夠更真實(shí)地體驗(yàn)和參與到項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)流程中。通過(guò)案例觀+教師演+學(xué)生演練，使學(xué)生能夠更快地掌握電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析技能。通過(guò)啟發(fā)引導(dǎo)的授課方式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，促進(jìn)學(xué)生對(duì)核心技能的掌握和數(shù)據(jù)分析任務(wù)的實(shí)施。三、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)學(xué)傳授Excel商務(wù)據(jù)分析技能養(yǎng)學(xué)生做事嚴(yán)謹(jǐn)拓新、有責(zé)任心等基本職業(yè)素養(yǎng)；讓學(xué)生學(xué)會(huì)持續(xù)自主學(xué)習(xí)實(shí)踐的能力，讓學(xué)生具備自學(xué)能力、崗位遷移能力和可持續(xù)發(fā)展能力。（）體標(biāo)通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠熟知商務(wù)數(shù)據(jù)分析的指標(biāo)、流程與方法，學(xué)會(huì)使用Excel管理店鋪信息、商品銷(xiāo)售情況，能夠分析與評(píng)估買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)情況，能夠開(kāi)展商品銷(xiāo)售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析、商品采購(gòu)成本分析與控制、商品庫(kù)存數(shù)據(jù)管理與分析、暢銷(xiāo)商品統(tǒng)計(jì)與分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與行業(yè)狀況分析、銷(xiāo)售市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析等活動(dòng)。（）體標(biāo)1．知識(shí)目標(biāo)（1）掌握商務(wù)數(shù)據(jù)的應(yīng)用、分與來(lái)源渠道，以及商務(wù)數(shù)據(jù)分析的各種指標(biāo)、流程與方法。（2）掌握管理供貨商信息、客信息和商品信息的方法。2

（3）掌握分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況和度銷(xiāo)售分析的方法。（4）掌握買(mǎi)家情況分析和買(mǎi)家體消費(fèi)情況分析的方法。（5）掌握銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析商品銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)與分析、商品退/退款情況統(tǒng)計(jì)與分析的方法。（6）掌握采購(gòu)成本分析、采購(gòu)間分析和采購(gòu)成本控制的方法。（7掌握商品庫(kù)存數(shù)據(jù)分析一商品查詢(xún)和分析存商品動(dòng)態(tài)查詢(xún)和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率分析的方法。（8）掌握商品搜索關(guān)鍵詞分析商品定價(jià)分析的方法，以及流量與成交量之間的關(guān)系。（9）掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售情況分和行業(yè)狀況分析的方法。（10）掌握利用Excel預(yù)測(cè)能行銷(xiāo)售市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析的方法。2．職業(yè)技能目標(biāo)（1）能夠使用Excel管供貨商信息、客戶信息和商品信息等。（2）能夠分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況和度銷(xiāo)售情況。（3）能夠?qū)I(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)情況進(jìn)行析與評(píng)估。（4）能夠?qū)ι唐蜂N(xiāo)售情況進(jìn)行計(jì)與分析。（5）能夠進(jìn)行商品采購(gòu)成本分與控制。（6）能夠進(jìn)行商品庫(kù)存數(shù)據(jù)管與分析。（7）能夠進(jìn)行暢銷(xiāo)商品統(tǒng)計(jì)與析。（8）能夠?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)對(duì)手與行業(yè)狀進(jìn)行分析。（9）能夠?qū)︿N(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)析。3．職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)（1）培養(yǎng)尊重?cái)?shù)據(jù)、實(shí)事求是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木窈蛻B(tài)度。（2）能夠應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算工具和件分析商務(wù)數(shù)據(jù)。（3）能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)發(fā)現(xiàn)電商務(wù)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題。（4）培養(yǎng)搜集、處理、使用市調(diào)查信息的能力。（5）提升團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作、組織、協(xié)、決策的職業(yè)素養(yǎng)。（6）具有理論聯(lián)系實(shí)際的素質(zhì)創(chuàng)新能力。（7）增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全意識(shí)，避免務(wù)數(shù)據(jù)泄露。（8）具有良好的職業(yè)道德和敬精神。3

四、課程整體設(shè)計(jì)本課程主要教學(xué)內(nèi)容分成10個(gè)目進(jìn)行組織教學(xué)，含實(shí)訓(xùn)共46學(xué)。1．知識(shí)模塊順序及對(duì)應(yīng)的學(xué)時(shí)序

教學(xué)內(nèi)容

要

課分講授

實(shí)訓(xùn)

合計(jì)12345678910

商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用基礎(chǔ)使用Excel管店鋪信息商品銷(xiāo)售情況管理買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)情況分析與評(píng)估商品銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)與分析商品采購(gòu)成本分析與控制商品庫(kù)存數(shù)據(jù)管理與分析暢銷(xiāo)商品統(tǒng)計(jì)與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與行業(yè)狀況分析銷(xiāo)售市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析總計(jì)

熟悉掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握

322223333326

022223222320

3444465556462．課程教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)及解方法（1）教學(xué)重點(diǎn)：商品銷(xiāo)售情況理；買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)情況分析與評(píng)估；商品銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)與分析；商品采購(gòu)成本分析與控制；商品庫(kù)存數(shù)據(jù)管理與分析；暢銷(xiāo)商品統(tǒng)計(jì)與分析；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與行業(yè)狀況分析；銷(xiāo)售市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析。（2）教學(xué)難點(diǎn)：本課程教學(xué)的點(diǎn)在于是否能夠結(jié)合實(shí)訓(xùn)進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟所學(xué)知識(shí)點(diǎn)。（3）解決方案：可以通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)課程來(lái)解決，通過(guò)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、校企合作等方式來(lái)解決。4

五、課程教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容設(shè)項(xiàng)一商數(shù)分與用礎(chǔ)1．項(xiàng)目目標(biāo)：了解商務(wù)數(shù)據(jù)的要作用與應(yīng)用；了解商務(wù)數(shù)據(jù)的分類(lèi)與多種來(lái)源渠道；了解商務(wù)數(shù)據(jù)的各種分析指標(biāo)及其含義；學(xué)會(huì)商務(wù)數(shù)據(jù)的分析流程、學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目原則、方法。2．具體任務(wù)：初步了解商務(wù)數(shù)分析的指標(biāo)、流程與方法。3．活動(dòng)設(shè)計(jì)：講評(píng)

載體或活動(dòng)說(shuō)說(shuō)自己對(duì)商務(wù)數(shù)據(jù)分析的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)方法建議學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議學(xué)習(xí)場(chǎng)地與設(shè)施建議

講授法重點(diǎn)：商務(wù)數(shù)據(jù)的分類(lèi)與來(lái)源渠道、商務(wù)數(shù)據(jù)分析的各種指標(biāo)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析的流程與方法難點(diǎn)：商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析的方法理實(shí)一體項(xiàng)目化教學(xué)投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)單設(shè)

擬現(xiàn)能目

必掌的識(shí)容

學(xué)了解商務(wù)數(shù)據(jù)的重要作用與初識(shí)商務(wù)數(shù)據(jù)

商務(wù)數(shù)據(jù)的主要應(yīng)用0.5商務(wù)數(shù)據(jù)的分類(lèi)與來(lái)源商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)商務(wù)數(shù)據(jù)分析

應(yīng)用掌握商務(wù)數(shù)據(jù)的分類(lèi)與來(lái)源商務(wù)數(shù)據(jù)的分類(lèi)；商務(wù)渠道數(shù)據(jù)的來(lái)源渠道流量指標(biāo)；轉(zhuǎn)化指標(biāo)；掌握商務(wù)數(shù)據(jù)分析的各種指標(biāo)營(yíng)指標(biāo)；會(huì)員指標(biāo)；關(guān)鍵指標(biāo)掌握商務(wù)數(shù)據(jù)分析的流程與商務(wù)數(shù)據(jù)分析的流程、方法原則和方法本學(xué)習(xí)單元學(xué)時(shí)小計(jì)

0.51135

學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目學(xué)習(xí)方法建議

項(xiàng)二使Excel管店信息1．目目標(biāo)：學(xué)會(huì)管理供貨商息；學(xué)會(huì)管理客戶信息；學(xué)會(huì)管理商品信息；學(xué)會(huì)打印與輸出店鋪資料。體任務(wù)Excel管店鋪信息。3．動(dòng)設(shè)計(jì)：案例展-學(xué)生實(shí)講評(píng)講授法實(shí)法

載體或活動(dòng)開(kāi)展店鋪信息管理活動(dòng)學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議學(xué)習(xí)場(chǎng)地與設(shè)施建議

重點(diǎn)：管理供貨商信息、管理客戶信息、管理商品信息難點(diǎn)：限定商品名稱(chēng)、篩選商品信息、按照商品屬性分類(lèi)匯總商品理實(shí)一體項(xiàng)目化教學(xué)投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)單設(shè)

擬現(xiàn)能目

必掌的識(shí)容

學(xué)手動(dòng)輸入供貨商信息管理供貨商信息

學(xué)會(huì)管理供貨商信息

置銀行賬號(hào)信息

1品名稱(chēng)導(dǎo)入記事本格式客戶信息；設(shè)置自動(dòng)添加客戶序號(hào)；美化客戶管理客戶信息

學(xué)會(huì)管理客戶信息

1.5資料表格式；凍結(jié)標(biāo)題行查看靠后的資料數(shù)據(jù)；添加批注篩選商品信息；高級(jí)篩管理商品信息

學(xué)會(huì)管理商品信息

選商品屬性分類(lèi)匯

1總商品打印頁(yè)面設(shè)置印打印與輸出店鋪資料

學(xué)會(huì)打印與輸出店鋪資料

0.5區(qū)域；導(dǎo)出PDF文檔本學(xué)習(xí)單元學(xué)時(shí)小計(jì)46

項(xiàng)三

商銷(xiāo)情管1．項(xiàng)目目標(biāo)：能夠分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況；能夠分析月度銷(xiāo)售情況。

載體或活動(dòng)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目學(xué)習(xí)方法建議學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議學(xué)習(xí)場(chǎng)地與設(shè)施建議

開(kāi)展商品銷(xiāo)售情況2．具體任務(wù)：練習(xí)管理商品銷(xiāo)售情況。管理活動(dòng)3．活動(dòng)設(shè)計(jì)：案例展-學(xué)生實(shí)講評(píng)講授法實(shí)法重點(diǎn)：店鋪運(yùn)營(yíng)情況分析、月度銷(xiāo)售分析難點(diǎn)：店鋪瀏覽量分析、商品評(píng)價(jià)分析、創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表、創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視圖理實(shí)一體項(xiàng)目化教學(xué)投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)單設(shè)

擬現(xiàn)能目

必掌的識(shí)容

學(xué)店鋪瀏覽量分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況分析

能夠分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況

2化率計(jì)算價(jià)析制作銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表?yè)?jù)透視表分析銷(xiāo)售情況；按月度計(jì)算銷(xiāo)售金額月度銷(xiāo)售分析

能夠分析月度銷(xiāo)售情況

2環(huán)比方式顯示銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；按銷(xiāo)售地區(qū)計(jì)算銷(xiāo)售金額；創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視圖本學(xué)習(xí)單元學(xué)時(shí)小計(jì)47

項(xiàng)四買(mǎi)購(gòu)情分與估1．項(xiàng)目目標(biāo)：學(xué)會(huì)分析買(mǎi)家情；學(xué)會(huì)分析買(mǎi)家總體消費(fèi)情況；學(xué)會(huì)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為。

載體或活動(dòng)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目學(xué)習(xí)方法建議學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議學(xué)習(xí)場(chǎng)地與設(shè)施建議

開(kāi)展買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)情況2．具體任務(wù)：練習(xí)分析與評(píng)估家購(gòu)買(mǎi)分析與評(píng)估活動(dòng)情況。3．活動(dòng)設(shè)計(jì)：案例展-學(xué)生實(shí)講評(píng)講授法實(shí)法重點(diǎn)：買(mǎi)家情況分析、買(mǎi)家總體消費(fèi)情況分析、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為分析難點(diǎn)：買(mǎi)家年齡分析、老客戶銷(xiāo)售額占比、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為分析理實(shí)一體項(xiàng)目化教學(xué)投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)單設(shè)

擬現(xiàn)能目

必掌的識(shí)容

學(xué)買(mǎi)家性別分析年齡買(mǎi)家情況分析

學(xué)會(huì)分析買(mǎi)家情況

分析；買(mǎi)家所在城市分

2析；買(mǎi)家消費(fèi)層級(jí)分析新老客戶人數(shù)變化走勢(shì)；買(mǎi)家總體消費(fèi)情況分析

學(xué)會(huì)分析買(mǎi)家總體消費(fèi)情況

老客戶銷(xiāo)售額占比

1買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為分析

學(xué)會(huì)分析買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為本學(xué)習(xí)單元學(xué)時(shí)小計(jì)

喜歡的促銷(xiāo)方式買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為分析148

學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目學(xué)習(xí)方法建議

項(xiàng)五商銷(xiāo)情統(tǒng)與析1．目目標(biāo)：學(xué)會(huì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的計(jì)與分析會(huì)不同商品銷(xiāo)售的統(tǒng)計(jì)與析會(huì)同類(lèi)商品銷(xiāo)售的統(tǒng)計(jì)分析商品退貨、退款情況的統(tǒng)計(jì)與分析。2．體任務(wù)：練習(xí)統(tǒng)計(jì)與分析品銷(xiāo)售情況。3．動(dòng)設(shè)計(jì)：案例展-學(xué)生實(shí)講評(píng)講授法實(shí)法

載體或活動(dòng)開(kāi)展商品銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)與分析活動(dòng)學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議學(xué)習(xí)場(chǎng)地與設(shè)施建議

重點(diǎn)：商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、不同商品銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)與分析難點(diǎn)：暢銷(xiāo)與滯銷(xiāo)商品分析、不同商品銷(xiāo)量分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、不同商品銷(xiāo)售額比重統(tǒng)計(jì)與分析、不同商品分配方案分析理實(shí)一體項(xiàng)目化教學(xué)投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)單設(shè)

擬現(xiàn)能目

必掌的識(shí)容

學(xué)暢銷(xiāo)與滯銷(xiāo)商品分析商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)與分析商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

1學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)與分析不同商品銷(xiāo)

品銷(xiāo)售額排名不同商品銷(xiāo)量分類(lèi)統(tǒng)計(jì)；不同商品銷(xiāo)售額比重統(tǒng)不同商品銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)與分析

1.5售情況學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)與分析同類(lèi)商品銷(xiāo)

計(jì)與分析商品分配方案分析不同顏色的同類(lèi)商品銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)與分析同類(lèi)商品銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)與分析

0.5售情況學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)與分析商品退貨、

規(guī)格的同類(lèi)商品銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)與分析商品退貨、退款原因統(tǒng)商品退貨退款情況統(tǒng)計(jì)與分析

計(jì)品貨原1退款情況分析本學(xué)習(xí)單元學(xué)時(shí)小計(jì)9

4

項(xiàng)六商采成分與制1．目目標(biāo)：學(xué)會(huì)分析采購(gòu)成；學(xué)會(huì)分析采購(gòu)時(shí)間；學(xué)會(huì)控制采購(gòu)成本。學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目2具體任務(wù)：練習(xí)分析與控制商品采購(gòu)成本。3．動(dòng)設(shè)計(jì)：案例展-學(xué)生實(shí)講評(píng)

載體或活動(dòng)開(kāi)展商品采購(gòu)成本分析與控制活動(dòng)學(xué)習(xí)方法建議學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議學(xué)習(xí)場(chǎng)地與設(shè)施建議

講授法實(shí)法重點(diǎn)：商品采購(gòu)成本分析、根據(jù)商品生命周期控制采購(gòu)商品難點(diǎn)：商品成本價(jià)格分析、商品采購(gòu)時(shí)間分析、不同供貨商的商品報(bào)價(jià)分析、根據(jù)成交量分析商品生命周期理實(shí)一體項(xiàng)目化教學(xué)投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)單設(shè)

擬現(xiàn)能目

必掌的識(shí)容

學(xué)商品成本價(jià)格分析采購(gòu)金額統(tǒng)計(jì)品采購(gòu)金額占比分析商品采購(gòu)成本分析

學(xué)會(huì)分析采購(gòu)成本

4采購(gòu)時(shí)間分析金額進(jìn)行預(yù)測(cè)貨的商品報(bào)價(jià)分析根據(jù)搜索指數(shù)分析商品根據(jù)商品生命周期控制

學(xué)會(huì)分析采購(gòu)時(shí)間，控制采生命周期交分

2采購(gòu)商品

購(gòu)成本析商品生命周期；本學(xué)習(xí)單元學(xué)時(shí)小計(jì)610

學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目學(xué)習(xí)方法建議

項(xiàng)七商庫(kù)數(shù)管與析1．目目標(biāo)：學(xué)會(huì)分析商品庫(kù)數(shù)據(jù)；學(xué)會(huì)查詢(xún)和分析單一商品狀態(tài)；學(xué)會(huì)動(dòng)態(tài)查詢(xún)庫(kù)存商品；學(xué)會(huì)分析庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。2．體任務(wù)：練習(xí)管理與分析品庫(kù)存數(shù)據(jù)。3．動(dòng)設(shè)計(jì)：案例展-學(xué)生實(shí)講評(píng)講授法實(shí)法

載體或活動(dòng)開(kāi)展商品庫(kù)存數(shù)據(jù)管理與分析活動(dòng)學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議學(xué)習(xí)場(chǎng)地與設(shè)施建議

重點(diǎn)：商品庫(kù)存數(shù)據(jù)分析、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率分析難點(diǎn)：商品庫(kù)存占比統(tǒng)計(jì)、單一商品庫(kù)存狀態(tài)分析、商品庫(kù)存狀態(tài)展示和分析理實(shí)一體項(xiàng)目化教學(xué)投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)單設(shè)

擬現(xiàn)能目

必掌的識(shí)容

學(xué)各類(lèi)商品庫(kù)存占比統(tǒng)計(jì)；商品庫(kù)存數(shù)量分析商品庫(kù)存數(shù)據(jù)分析庫(kù)存周轉(zhuǎn)率分析

學(xué)會(huì)分析商品庫(kù)存數(shù)據(jù)學(xué)會(huì)查詢(xún)和分析單一商品狀態(tài)，動(dòng)態(tài)查詢(xún)庫(kù)存商品，分析庫(kù)存周轉(zhuǎn)率本學(xué)習(xí)單元學(xué)時(shí)小計(jì)

庫(kù)存補(bǔ)貨情況分析商品庫(kù)存狀態(tài)分析；式

32511

學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目學(xué)習(xí)方法建議

項(xiàng)八暢商統(tǒng)與析1．項(xiàng)目目標(biāo)：學(xué)會(huì)分析關(guān)鍵詞熱度；學(xué)會(huì)分析商品定價(jià)范圍；學(xué)會(huì)分析流量與成交量的占比。2體務(wù)習(xí)計(jì)與分析暢商品。3．活動(dòng)設(shè)計(jì)：案例展-學(xué)生實(shí)講評(píng)講授法實(shí)法

載體或活動(dòng)開(kāi)展暢銷(xiāo)商品統(tǒng)計(jì)與分析活動(dòng)學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議學(xué)習(xí)場(chǎng)地與設(shè)施建議

重點(diǎn)：商品搜索關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)與分析、商品定價(jià)分析、流量與成交量占比分析難點(diǎn)：商品搜索關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)、商品搜索關(guān)鍵詞分析、商品價(jià)格與成交量分析、利潤(rùn)與成本關(guān)系分析、各流量入口銷(xiāo)售分析理實(shí)一體項(xiàng)目化教學(xué)投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)單設(shè)

擬現(xiàn)能目

必掌的識(shí)容

學(xué)商品搜索關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)；商品搜索關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)與分析

學(xué)會(huì)分析關(guān)鍵詞的熱度

2商品搜索關(guān)鍵詞分析商品價(jià)格與成交量分析；商品價(jià)格與銷(xiāo)售額商品定價(jià)分析

學(xué)會(huì)分析商品定價(jià)范圍

2分析；利潤(rùn)與成本關(guān)系分析付費(fèi)流量成交比分析；流量與成交量占比分析

學(xué)會(huì)分析流量與成交量的占比

1各流量入口銷(xiāo)售分析本學(xué)習(xí)單元學(xué)時(shí)小計(jì)512

項(xiàng)九競(jìng)對(duì)與業(yè)況析1．項(xiàng)目目標(biāo)：學(xué)會(huì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)的銷(xiāo)售情況；學(xué)會(huì)分析行業(yè)狀況。學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目2具體任務(wù)：練習(xí)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與行業(yè)狀況。3．動(dòng)設(shè)計(jì)：案例展-學(xué)生實(shí)講評(píng)

載體或活動(dòng)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與行業(yè)狀況分析活動(dòng)學(xué)習(xí)方法建議學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議學(xué)習(xí)場(chǎng)地與設(shè)施建議

講授法實(shí)法重點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、行業(yè)狀況分析難點(diǎn)：行業(yè)商品搜索量走勢(shì)分析、行業(yè)賣(mài)家情況分析、行業(yè)商品價(jià)格分析、行業(yè)商品銷(xiāo)量分析理實(shí)一體項(xiàng)目化教學(xué)投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)單設(shè)

擬現(xiàn)能目

必掌的識(shí)容

學(xué)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析行業(yè)狀況分析

競(jìng)爭(zhēng)商品銷(xiāo)量分析對(duì)手商品銷(xiāo)售情況分析；學(xué)會(huì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況競(jìng)對(duì)手客戶擁有量分析對(duì)手下單轉(zhuǎn)化率分析行業(yè)商品搜索量走勢(shì)分析；行業(yè)賣(mài)家情況分析；學(xué)會(huì)分析行業(yè)狀況行業(yè)商品價(jià)格分析商品銷(xiāo)量分析

23本學(xué)習(xí)單元學(xué)時(shí)小計(jì)513

學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目學(xué)習(xí)方法建議

項(xiàng)十銷(xiāo)市預(yù)分1．目目標(biāo)：學(xué)會(huì)利用圖表趨預(yù)測(cè)法預(yù)測(cè)商品銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額；學(xué)會(huì)利用時(shí)間序列預(yù)測(cè)法預(yù)測(cè)店鋪銷(xiāo)量和利潤(rùn)；學(xué)會(huì)利用德?tīng)柗品A(yù)測(cè)新產(chǎn)品銷(xiāo)量；學(xué)會(huì)利用函預(yù)測(cè)店鋪利潤(rùn)。2．體任務(wù)：練習(xí)預(yù)測(cè)分析銷(xiāo)市場(chǎng)。3．動(dòng)設(shè)計(jì)：案例展-學(xué)生實(shí)講評(píng)講授法實(shí)法

載體或活動(dòng)開(kāi)展銷(xiāo)售市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析活動(dòng)學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議學(xué)習(xí)場(chǎng)地與設(shè)施建議

重點(diǎn)：利用圖表趨勢(shì)預(yù)測(cè)法分析、利用時(shí)間序列預(yù)測(cè)法分析、利用德?tīng)柗品A(yù)測(cè)新產(chǎn)品銷(xiāo)量、利數(shù)預(yù)測(cè)店鋪利潤(rùn)難點(diǎn)：利用多項(xiàng)式趨勢(shì)線預(yù)測(cè)商品銷(xiāo)售額、利用“移動(dòng)平均”分析工具預(yù)測(cè)店鋪利潤(rùn)、利用指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)店鋪銷(xiāo)量理實(shí)一體項(xiàng)目化教學(xué)投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)單設(shè)

擬現(xiàn)能目

必掌的識(shí)容

學(xué)利用線性趨勢(shì)線預(yù)測(cè)店鋪利用圖表趨勢(shì)預(yù)測(cè)法分析

學(xué)會(huì)利用圖表趨勢(shì)預(yù)測(cè)法預(yù)測(cè)商品銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額

銷(xiāo)售額；利用指數(shù)趨勢(shì)線預(yù)測(cè)商品銷(xiāo)量；利用多項(xiàng)

2式趨勢(shì)線預(yù)測(cè)商品銷(xiāo)售額利用季節(jié)波動(dòng)預(yù)測(cè)店鋪銷(xiāo)量；利用“移動(dòng)平均”利用時(shí)間序列預(yù)測(cè)法分析

學(xué)會(huì)利用時(shí)間序列預(yù)測(cè)法預(yù)測(cè)店鋪銷(xiāo)量和利潤(rùn)

分析工具預(yù)測(cè)店鋪利潤(rùn)；利用移動(dòng)平均公式預(yù)測(cè)

3店鋪銷(xiāo)量數(shù)滑法預(yù)測(cè)店鋪銷(xiāo)量利用德?tīng)柗品A(yù)測(cè)新產(chǎn)品銷(xiāo)量利用G函預(yù)測(cè)店鋪利潤(rùn)

學(xué)會(huì)利用德?tīng)柗品A(yù)測(cè)新產(chǎn)品銷(xiāo)量學(xué)會(huì)利用GROWTH函預(yù)測(cè)店鋪利潤(rùn)本學(xué)習(xí)單元學(xué)時(shí)小計(jì)

利用德?tīng)柗品A(yù)測(cè)新產(chǎn)品銷(xiāo)量利用函預(yù)測(cè)店鋪利潤(rùn)

0.50.56六、教學(xué)實(shí)施1．教材選用建議《Excel商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用（課版2版年3月出版。2．教學(xué)方法建議本課程教學(xué)的關(guān)鍵是知識(shí)擴(kuò)展和業(yè)務(wù)仿真。教學(xué)不以學(xué)生掌握“應(yīng)知”內(nèi)容為目標(biāo)，而以14

在應(yīng)知基礎(chǔ)上達(dá)到“應(yīng)會(huì)”為目標(biāo)。在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)、以工作任務(wù)引領(lǐng)提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)。本課程立足于實(shí)際能力培養(yǎng)，以學(xué)生為中心，工作過(guò)程為線索，工作任務(wù)為載體，組織課程內(nèi)容和課程教學(xué)，以真實(shí)店鋪數(shù)據(jù)分析的形式進(jìn)行實(shí)踐，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)方向，便于教學(xué)中的啟發(fā)與引導(dǎo)。讓學(xué)生在完成各項(xiàng)目具體工作任務(wù)的過(guò)程中來(lái)構(gòu)建相關(guān)理論知識(shí)和各項(xiàng)職業(yè)技能，發(fā)展職業(yè)能力。3．教學(xué)考核評(píng)價(jià)建議本課程為考試課期末考核方式為閉卷考+能實(shí)訓(xùn)在學(xué)考核評(píng)價(jià)方面議圍繞知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，著力構(gòu)建多元化考核評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)要素主要