銷售部經(jīng)理工作職責(zé)（10篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)銷售部經(jīng)?理工作職?責(zé)對(duì)于?零售企業(yè)?零售商來(lái)?說(shuō)銷售經(jīng)?理工作的?好壞直接?影響到企?業(yè)的利益?，那么銷?售經(jīng)理具?體有哪些?職責(zé)呢作?為管理層?在挑選人?才時(shí)也可?以做參：?銷售經(jīng)?理的具體?工作職責(zé)?一：完成?區(qū)域銷售?目標(biāo)1?、將公司?下達(dá)的銷?售目標(biāo)合?理分解成?區(qū)域市場(chǎng)?銷售目標(biāo)?并細(xì)化成?各個(gè)不同?客戶的銷?售回款目?標(biāo)。2?、落實(shí)并?完成所負(fù)?責(zé)區(qū)域市?場(chǎng)及客戶?各階段的?銷售及回?款目標(biāo)。?銷售經(jīng)理?的具體工?作職責(zé)二?：拓展客?戶1、?根據(jù)公司?各產(chǎn)品線?及各，制?訂合理的?銷售網(wǎng)點(diǎn)?建設(shè)方案?。2、?通過(guò)合理?合法的手?段，拓展?客戶，完?成空白區(qū)?域市場(chǎng)的?開(kāi)發(fā)。?3、選擇?適合公司?發(fā)展和產(chǎn)?品銷售的?客戶長(zhǎng)期?持續(xù)合作?。4、?引導(dǎo)和協(xié)?助客戶拓?展下游渠?道客戶，?建立良性?，合理與?足夠的銷?售終端。?銷售經(jīng)理?的具體工?作職責(zé)三?：推廣與?促銷1?、針對(duì)所?負(fù)責(zé)區(qū)域?的市場(chǎng)狀?況及公司?產(chǎn)品狀況?做出并實(shí)?施有效的?市場(chǎng)推廣?方案2?、負(fù)責(zé)區(qū)?域的市場(chǎng)?公司品牌?形象的宣?傳與推廣?，樹(shù)立終?端形象，?提高品牌?知名度。?3、根?據(jù)區(qū)域市?場(chǎng)狀況及?客戶狀況?做出并實(shí)?施有效的?促銷方案?，提高銷?量。4?、協(xié)助客?戶制定其?下游渠道?的市場(chǎng)拓?展和促銷?方案，拓?展終端市?場(chǎng)，提高?終端銷售?。5、?熟練掌握?公司的各?項(xiàng)產(chǎn)品資?源狀況，?產(chǎn)品知識(shí)?，熟練操?作，發(fā)掘?更適合公?司產(chǎn)品的?賣點(diǎn)，加?以推廣。?6、組?織或協(xié)助?區(qū)域市場(chǎng)?內(nèi)客戶召?開(kāi)經(jīng)銷商?訂貨會(huì)議?。銷售?經(jīng)理的具?體工作職?責(zé)四：客?戶管理?1、協(xié)助?客戶對(duì)其?銷售人員?對(duì)公司狀?況，產(chǎn)品?知識(shí)，銷?售方法等?相關(guān)技能?的培訓(xùn)。?2、負(fù)?責(zé)管理并?控制客戶?提出的各?項(xiàng)費(fèi)用及?政策申請(qǐng)?，并監(jiān)督?各客戶合?理使用公?司的各種?費(fèi)用或政?策支持。?3、協(xié)?助處理相?鄰客戶之?間由于竄?貨產(chǎn)生的?問(wèn)題與摩?檫。4?、掌控區(qū)?域市場(chǎng)內(nèi)?各客戶的?的進(jìn)銷存?狀況，確?保客戶的?貨源準(zhǔn)備?充裕，提?高銷量。?銷售經(jīng)?理的具體?工作職責(zé)?五：客戶?服務(wù)1?、每天_?___小?時(shí)隨時(shí)保?持與客戶?良好的溝?通狀態(tài)，?并須對(duì)重?點(diǎn)客戶進(jìn)?行主動(dòng)密?切的聯(lián)系?，確?？?戶的合理?建議，問(wèn)?題，要求?及時(shí)解決?。2、?負(fù)責(zé)區(qū)域?市場(chǎng)內(nèi)各?客戶的訂?貨，出貨?，換貨，?返修，退?貨，并通?過(guò)與公司?各部門(mén)溝?通及時(shí)處?理和解決?客戶的問(wèn)?題.顧慮?，樹(shù)立客?戶對(duì)公司?及產(chǎn)品的?信心。?3、客戶?的訂貨，?出貨，換?貨，返修?及退貨的?信息，須?及時(shí)向客?戶溝通和?反饋。?4、客戶?的換貨，?返修和退?貨，要及?時(shí)與相關(guān)?部門(mén)溝通?并要求快?速處理。?5、及?時(shí)與各客?戶進(jìn)行往?來(lái)帳目核?對(duì)，以解?決公司與?客戶之間?出現(xiàn)帳目?不清產(chǎn)生?的呆帳，?壞帳，減?少雙方損?失，增加?雙方互信?。銷售?經(jīng)理的具?體工作職?責(zé)六：市?場(chǎng)調(diào)研?1、調(diào)查?及了解當(dāng)?地市場(chǎng)人?口，經(jīng)濟(jì)?等市場(chǎng)環(huán)?境狀況，?并找出適?合公司產(chǎn)?品銷售的?機(jī)會(huì)點(diǎn)與?問(wèn)題點(diǎn)。?2、調(diào)?查與了解?當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?銷售渠道?，及各種?不同銷售?渠道的市?場(chǎng)容量。?3、調(diào)?查所負(fù)責(zé)?區(qū)域市場(chǎng)?主銷品牌?或主要竟?爭(zhēng)對(duì)手的?價(jià)格，機(jī)?型，功能?，外觀，?賣點(diǎn)及政?策，售后?服務(wù)等狀?況，便于?公司及時(shí)?做出合理?的調(diào)整方?案。4?、了解所?負(fù)責(zé)區(qū)域?市場(chǎng)竟?fàn)?對(duì)手品牌?所使用的?推廣方案?，促銷手?段及方法?。銷售?部經(jīng)理工?作職責(zé)（?二）一?、見(jiàn)習(xí)經(jīng)?理的任職?條件(?一)任職?條件(?1)年齡?在___?_周歲以?上，在公?司任銷售?代表超過(guò)?____?個(gè)月,近?____?個(gè)月至少?有___?_個(gè)月達(dá)?到過(guò)P3?以上級(jí)別?；(2?)申請(qǐng)見(jiàn)?習(xí)經(jīng)理前?必須在分?公司擔(dān)任?主管崗位?，能團(tuán)結(jié)?人，且在?任職主管?期間招聘?并留存了?____?個(gè)P1以?上的銷售?代表；?(3)認(rèn)?同文化，?有責(zé)任心?，且經(jīng)過(guò)?公司的文?化、經(jīng)理?職責(zé)考試?、培訓(xùn)業(yè)?務(wù)考試，?考試合格?；(4?)如果從?經(jīng)理崗位?免職為獨(dú)?立主管再?申請(qǐng)任命?的，要求?在獨(dú)立主?管崗位上?連續(xù)__?__個(gè)月?，部門(mén)業(yè)?績(jī)≥免職?當(dāng)月部門(mén)?業(yè)績(jī)(且?不低于_?___萬(wàn)?)且部門(mén)?人數(shù)≥免?職當(dāng)月部?門(mén)人數(shù)(?且不低于?____?人)。?(二)見(jiàn)?習(xí)經(jīng)理的?上崗審批?流程：?1、新任?見(jiàn)習(xí)經(jīng)理?達(dá)到見(jiàn)習(xí)?經(jīng)理任職?條件(1?)-(3?)項(xiàng)要求?的，儲(chǔ)備?干部達(dá)到?見(jiàn)習(xí)經(jīng)理?任職條件?(2)-?(3)項(xiàng)?要求的，?從經(jīng)理崗?位免職為?獨(dú)立主管?再申請(qǐng)任?命的達(dá)到?見(jiàn)習(xí)經(jīng)理?任職條件?(3)-?(4)項(xiàng)?要求的，?由公司人?事部填寫(xiě)?《仙聚公?司客戶經(jīng)?理推薦表?》，副總?簽署推薦?意見(jiàn)，總?經(jīng)理批準(zhǔn)?，其中儲(chǔ)?備干部還?需要人事?部批準(zhǔn)，?在人事部?備案，成?為客戶部?見(jiàn)習(xí)經(jīng)理?接管部門(mén)?。從任命?當(dāng)月起享?受見(jiàn)習(xí)經(jīng)?理待遇。?2、特?殊情況的?，由人事?部報(bào)總經(jīng)?理批準(zhǔn)后?，方可擔(dān)?任見(jiàn)習(xí)經(jīng)?理。從總?經(jīng)理批準(zhǔn)?之日起享?受見(jiàn)習(xí)經(jīng)?理待遇。?二、見(jiàn)?習(xí)經(jīng)理任?命為正式?客戶經(jīng)理?的條件：?1、見(jiàn)?習(xí)經(jīng)理在?見(jiàn)習(xí)期內(nèi)?連續(xù)兩個(gè)?月，部門(mén)?業(yè)績(jī)≥_?___萬(wàn)?且部門(mén)人?數(shù)≥__?__人，?經(jīng)副總審?核，總經(jīng)?理批準(zhǔn)，?可正式任?命為客戶?經(jīng)理，并?從任命當(dāng)?月起享受?正式經(jīng)理?待遇。?三、銷售?經(jīng)理的職?責(zé)：1?、協(xié)助人?事部招聘?、培訓(xùn)銷?售人員，?組建銷售?團(tuán)隊(duì)2?、擬定銷?售部門(mén)的?制度，包?括獎(jiǎng)勵(lì)制?度與懲罰?制度3?、協(xié)助新?員工完成?銷售工作?，完成公?司分配的?銷售任務(wù)?4、制?定年度與?每月的銷?售計(jì)劃、?并分析每?月的銷售?數(shù)據(jù)5?、制定每?月銷售報(bào)?表上報(bào)人?事部6?、銷售完?成后協(xié)助?培訓(xùn)部進(jìn)?行售后培?訓(xùn)服務(wù)工?作7、?收集同行?銷售情報(bào)?，并定期?培訓(xùn)銷售?員工8?、負(fù)責(zé)每?天、每周?、每月的?銷售總結(jié)?與9、?參與制定?與修改銷?售政策?10、做?好表率作?用，不曠?工、不遲?到、不請(qǐng)?假銷售?部經(jīng)理工?作職責(zé)（?三）銷?售部經(jīng)理?職務(wù)說(shuō)明?書(shū)銷售?部經(jīng)理工?作職責(zé)（?四）1?.利用網(wǎng)?絡(luò)條件,?推廣銷售?公司專利?產(chǎn)品，實(shí)?現(xiàn)盈利。?2.根?據(jù)公司條?件和需要?，制定新?穎的網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷戰(zhàn)略?實(shí)施方案?。__?__對(duì)公?司制定的?銷售任務(wù)?能保證完?成。4?.為公司?高質(zhì)量提?供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)?銷相關(guān)齊?詢和建議?。__?__對(duì)自?己制定的?營(yíng)銷方案?和計(jì)劃的?實(shí)施有較?好效果，?并且可以?監(jiān)督。?銷售部經(jīng)?理工作職?責(zé)（五）?1.根?據(jù)公司年?度工作計(jì)?劃，制訂?銷售計(jì)劃?并組織實(shí)?施。2?.制定、?審核銷售?管理制度?、銷售政?策，設(shè)置?銷售目標(biāo)?、銷售模?式、銷售?戰(zhàn)略、銷?售預(yù)算、?銷售人員?考核辦法?及獎(jiǎng)勵(lì)辦?法。3?.整合、?優(yōu)化市場(chǎng)?資源配置?，提升營(yíng)?銷體系的?運(yùn)行效率?。4.?建立穩(wěn)定?的銷售團(tuán)?隊(duì)，能有?力地將計(jì)?劃轉(zhuǎn)變成?結(jié)果。?5.建立?先進(jìn)的客?戶管理和?開(kāi)發(fā)手段?，開(kāi)拓市?場(chǎng)，擴(kuò)大?業(yè)務(wù)量。?___?_組織收?集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的產(chǎn)品?在市場(chǎng)上?的相關(guān)信?息。綜合?客戶反饋?，每月撰?寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)?查報(bào)告并?交上級(jí)主?管領(lǐng)導(dǎo)。?7.營(yíng)?銷部門(mén)員?工績(jī)效考?評(píng)及費(fèi)用?管理與控?制。8?.銷售合?同簽訂、?履行與管?理。_?___組?織售后工?作。_?___組?織下轄崗?位職員的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。11?.商務(wù)談?判。1?2.定期?走訪老客?戶，收集?我公司產(chǎn)?品的回饋?信息。?13.直?接上級(jí)交?辦的其他?工作。?銷售部經(jīng)?理工作職?責(zé)（六）?1.負(fù)?責(zé)直銷與?渠道銷售?團(tuán)隊(duì)的組?建、調(diào)整?以及完善?。2.?直銷與渠?道銷售策?略及政策?的制定。?3.核?心渠道的?拓展、維?護(hù)以及管?理。4?.建立直?銷與渠道?銷售團(tuán)隊(duì)?考核機(jī)制?。5.?提出直銷?與渠道市?場(chǎng)活動(dòng)建?議，配合?市場(chǎng)人員?開(kāi)展相關(guān)?市場(chǎng)活動(dòng)?。銷售?部經(jīng)理工?作職責(zé)（?七）1?.協(xié)助部?門(mén)負(fù)責(zé)人?處理部門(mén)?日常行政?事務(wù)。?2.管理?本部門(mén)業(yè)?務(wù)案、行?政公文等?。3.?協(xié)助其他?崗位進(jìn)行?行業(yè)資料?收集、業(yè)?務(wù)資料收?集、統(tǒng)計(jì)?分析。?4.協(xié)助?其他崗位?進(jìn)行各類?營(yíng)銷活動(dòng)?的準(zhǔn)備工?作。5?.完成部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他?工作任務(wù)?。銷售?部經(jīng)理工?作職責(zé)（?八）1?.全面負(fù)?責(zé)市場(chǎng)的?開(kāi)拓發(fā)展?。2.?負(fù)責(zé)品牌?轉(zhuǎn)讓工作?和各級(jí)專?賣店、網(wǎng)?點(diǎn)的建設(shè)?。3.?負(fù)責(zé)電動(dòng)?車市場(chǎng)調(diào)?查工作。?4.監(jiān)?督區(qū)域市?場(chǎng)整體運(yùn)?營(yíng)情況。?5.負(fù)?責(zé)和代理?商、經(jīng)銷?商的溝通?和管理。?6.負(fù)?責(zé)和電動(dòng)?車企業(yè)聯(lián)?系溝通。?7.負(fù)?責(zé)公司廣?告策劃、?促銷策略?的制定和?實(shí)施。?8.負(fù)責(zé)?公司品牌?建設(shè)工作?。9.?負(fù)責(zé)對(duì)銷?售經(jīng)理管?理和考核?獎(jiǎng)懲。?10.及?時(shí)完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作。?銷售部經(jīng)?理工作職?責(zé)（九）?1、準(zhǔn)?確及時(shí)接?發(fā)各類文?件，傳遞?各類工作?信息。?2、協(xié)調(diào)?本部與其?他部門(mén)之?間的關(guān)系?，保持酒?店內(nèi)部良?好公共關(guān)?系。3?、按要求?起草各種?方案、信?函及打印?、復(fù)印各?種文件、?資料，做?到及時(shí)、?準(zhǔn)確。?4、為經(jīng)?理準(zhǔn)備各?類報(bào)表及?須閱讀的?報(bào)紙雜志?以及郵件?處理。?5、對(duì)重?要文件、?檔案嚴(yán)格?管理，不?可漏傳耽?誤。6?、配備各?種所須辦?公用品，?嚴(yán)格控制?，避免浪?費(fèi)。7?、做好部?門(mén)會(huì)議記?錄，整理?紀(jì)要并留?存。8?、有責(zé)任?保持辦公?室的整潔?氣氛。?9、統(tǒng)計(jì)?每天部門(mén)?人員的考?勤，并負(fù)?責(zé)按時(shí)上?報(bào)人事部?。10?、統(tǒng)計(jì)部?門(mén)各銷售?人員的業(yè)?績(jī)、餐補(bǔ)?、話補(bǔ)等?。11?、做好本?部門(mén)各項(xiàng)?單據(jù)使用?，包括：?部門(mén)例會(huì)?紀(jì)要、申?購(gòu)單、協(xié)?議單及客?戶預(yù)定單?等。1?2、做好?本部門(mén)的?電話接聽(tīng)?及電話預(yù)?定，并且?做好記錄?，協(xié)助各?銷售人員?協(xié)調(diào)與館?內(nèi)各部之?間的關(guān)?13、協(xié)?助部門(mén)經(jīng)?理做好年?度營(yíng)銷計(jì)?劃和財(cái)務(wù)?預(yù)算;?14、完?成部門(mén)經(jīng)?理臨時(shí)委?派的各項(xiàng)?工作。?銷售部經(jīng)?理工作職?責(zé)（十）?1.根?據(jù)公司整?體經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)，參與?制定銷售?計(jì)劃，同?時(shí)制定本?組每月銷?售計(jì)劃，?掌握銷售?進(jìn)度。?2.負(fù)責(zé)?填寫(xiě)工作?日志，銷?售日?qǐng)?bào)及?銷控表的?核對(duì)和填?制，銷售?統(tǒng)計(jì)工作?。3.?負(fù)責(zé)每日?的記帳。?4.負(fù)?責(zé)