績效考核管理辦法

本文格式為Word版，下載可任意編輯——績效考核管理辦法公司員工

目標管理績效勞績考核實施手段

第一章總那么

第一條績效考核的首要目的是通過評價員工的工作績效，扶助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績效?？冃Э己说哪康倪€包括明確員工工作的導(dǎo)向；

保障組織有效運行，賦予員工與其付出相應(yīng)的鼓舞；

同時，通過考核淘汰不適合的人員。

其次條考核的原那么：

1、實行逐級考核原那么：逐級管理、逐級負責、逐級考核，下屬的工作好壞由其直接上級評定。

2、公允性原那么：員工的工作目標等考核內(nèi)容，考核人應(yīng)在考核期初予以明確。

3、客觀性原那么：對被考核者的任何評價要求都應(yīng)有事實依據(jù)，制止主觀臆斷和個人感情色調(diào)。

4、雙向溝通原那么：每次考核時，考核者與被考核都應(yīng)按工作目標等考核內(nèi)容開誠布公地舉行雙向溝通交流，考核結(jié)果要實時反應(yīng)給被考核者。

5、常規(guī)性原那么：績效管理是各級管理者例行的日常工作職責，對下屬員工作出正確評價，扶助下屬改善工作業(yè)績是管理者的重要工作內(nèi)容。

第三條公司績效考核分為：月目標管理績效考核、年度目標管理績效考核，其中每月一次的目標管理考核評估是根基。

第四條相關(guān)名詞解釋

1、目標管理：目標管理是根據(jù)重成果的思想，先由企業(yè)提出在確定時期內(nèi)期望達成的夢想目標，然后由各部門和全體員工根據(jù)總目標確定各自的分目標并積極主動想方設(shè)法使之實現(xiàn)的一種管理方法。目標管理的英文縮寫為mbo，以下均簡稱為mbo。

2、月度mbo績效考核：是指在每月初（7日前）由直接上級就下屬上月工作目標完成和工作表現(xiàn)處境舉行的mbo考核。

3、年終mbo考核：是指人事行政部門根據(jù)被考核者在本年度內(nèi)的獎懲記錄處境，賦予綜合評價，并統(tǒng)計、匯總各月度mbo考核的得分后，得出被考評者本年度績效考核的最終得分。

其次章月度mbo考核

第一條月度mbo考核在次月1日-7日舉行。

其次條mbo考核的內(nèi)容和實施

（一）目標的制定

1、公司月度總目標、部門目標要分解到每一層、每一個崗位，由被考核人根據(jù)上級目標填寫《工作目標籌劃考核表》（見附表），一式三份，由考核人、直接上級和人事行政部各執(zhí)一份。

2、個人崗位目標制定的原那么及要點

（1）目標盡可能概括、結(jié)果可評估，盡可能量化（如時間、日期、金額、數(shù)量分等），綜合目標可用階段或期限表示；

（2）任務(wù)量適度，即經(jīng)過努力能夠達成；

（3）可比較，同一崗位、不同的人有可比性，表達公允；

（4）挑戰(zhàn)性，目標需要努力才能達成；

（5）務(wù)必促進工作的改善；

（6）上級目標務(wù)必在下級目標之前制定，上下級目標保持一致性，制止目標重復(fù)或斷層。

3、個人崗位目標制定的步驟：

（1）上級向下級說明自己當月的目標；

（2）上級請下級設(shè)立自己的重點目標；

（3）上級要求下級設(shè)定各自的目標籌劃書；

（4）檢查下級目標書；

（5）與下級談話，抉擇其目標（此工作務(wù)必在每月3日前完成）。

4、目標內(nèi)容：每工程標應(yīng)盡量包括數(shù)量目標、質(zhì)量目標、時限目標。

（二）目標執(zhí)行

1、目標執(zhí)行過程中應(yīng)留神的事項：目標監(jiān)視人應(yīng)充分授權(quán)，實時跟進并供給扶助和指導(dǎo)；

目標執(zhí)行人應(yīng)主動匯報。

2、目標執(zhí)行中的問題處理：列出可能展現(xiàn)的問題，并提出相應(yīng)的解決手段。

（三）目標完成處境評估

1、評估步驟：

（1）員工先作自我評估，在工作目標籌劃考核表"自評"欄照實填報工作目標完成處境，對每工程標完成處境舉行小結(jié)，在每月3日前交直接經(jīng)理。

（2）直接經(jīng)理根據(jù)被考核人的"自評"，結(jié)合"增加任務(wù)處境"、"規(guī)章制度及工作目標執(zhí)行結(jié)果"，結(jié)合人事行政部門的"扣分記錄"舉行評分。

（3）直接經(jīng)理與員工直接談話溝通后，確定員工上月度mbo考核評估結(jié)果。

2、評估要點：包括數(shù)量目標、質(zhì)量目標、時限目標、本金目標四方面，皆應(yīng)有細那么，由考核人與被考核人依據(jù)mbo工作目標表確定。

3、評分手段：

（1）工作目標完成處境考分總分值100分，占考核總分的65%；

（2）"增加任務(wù)處境"考核總分值5分；

（3）"規(guī)章制度及工作目標執(zhí)行結(jié)果"考分總分值15分；

（4）"工作目標完成質(zhì)量"考分總分值15分；

（5）考核總得分=工作目標完成處境考核得分×65%+（2）+（3）+（4）項考核得分；

（6）將考核總得分對應(yīng)《mbo績效考核等級及系數(shù)標準》（見表二），被考核人的考核總得分對應(yīng)的等級和等級系數(shù)即為被考核人的月度mbo考核結(jié)果。

（四）評估結(jié)果的應(yīng)用

1、績效考核等級

考核結(jié)果分為5等10級，概括見表二

月度考核時，考核期間員工有以下處境，核定考核等級如下：

（1）有曠工記錄或請事假超過3日（不含3日），考核等級不得為a級。

（2）受行政處分未取消，考核等級不得為b等級以上。

2、考核結(jié)果與員工績效工資掛鉤，按考核結(jié)果每月發(fā)放。

（1）績效工資系數(shù)（分5等10級）見表二；

（2）員工實得績效工資=員工本人月績效工資×績效考核等級系數(shù)；

（3）考核結(jié)果為"需提升"的員工，由被考核者的直接上級與被考核者一起分析理由，制定業(yè)績提升提高籌劃，舉行跟蹤?？冃Э己说燃墳?表現(xiàn)不良"的，應(yīng)立刻予以辭退。

第三章年度mbo考核

第一條年度mbo考核在每年終月度mbo考核后舉行。年度mbo考核是建立在月度mbo考核根基上的。

其次條年度mbo考核的評分按年內(nèi)各月度mbo考核總分數(shù)的平均值，以平均值對應(yīng)等級，作為年終mbo考核結(jié)果。

第三條年終mbo考核結(jié)果的應(yīng)用：

（1）與年終業(yè)績目標獎金掛鉤：年終績效考核結(jié)果為公司年終獎金調(diào)配、鼓舞約束機制，工作評判供給客觀、公正、公允、合理的原始依據(jù)。

（2）與人事異動、提升提高掛鉤：考核等級一年中連續(xù)三次為"需提升"的，予以辭退；

雖無連續(xù)三次為"需提升"，但年終評為"需提升"的員工，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)予以談話扶助，限期整改，次年績效考核若再展現(xiàn)"需提升"，予以辭退。

第四章申訴和監(jiān)視

第一條績效考核的申訴

1、月度mbo績效考核和年度mbo考核均給被考核員工一個申訴期，以

示公允、公正。

2、員工對考核結(jié)果持有異議的，可在二天內(nèi)向人事行政部門申訴，人事行政部要實時舉行復(fù)核，并負責將復(fù)核結(jié)果通知申訴人。

3、沒有申訴的結(jié)果作為結(jié)果的考核結(jié)果，已申訴的以復(fù)核結(jié)果為結(jié)果考核結(jié)果。

其次條對考核人的監(jiān)視和要求：

1、被考核者期望著自己的工作能夠得到供認，考核者務(wù)必根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中查看和記錄到的概括事實作出評價。

2、被考核者期望得到公正的待遇，考核者務(wù)必消釋對被考核者的好厭惡、可憐等偏見，擯棄對上、對下的各種顧慮，在自己的信念根基上作出評價。

3、不對考核期外、以及職務(wù)工作以外的事實和行為舉行評價。

4、公司對考核者寄以厚望并充分相信，考核者理應(yīng)依據(jù)自