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文檔簡介
第9頁共9頁2023年?員工轉正工?作總結(一?)(一)?時間一晃?而過,轉眼?間三個月的?試用期已接?近尾聲。這?是我人生中?彌足珍貴的?經(jīng)歷,也給?我留下了精?彩而美好的?回憶。在?一個收獲的?季節(jié),我榮?幸的踏進了?一個新欣向?榮、朝氣蓬?勃的企業(yè)—?—__。成?為了__普?通的一員。?成為了客戶?服務工作傳?遞快樂的一?名使者。感?謝__給了?我工作的機?會,是您—?—延伸了我?繼續(xù)展翅的?夢想。在?這段時間里?您們給予了?我足夠的寬?容、支持和?幫助,讓我?充分感受到?了__人“?海納百川”?的胸襟,感?受到了__?人“不經(jīng)歷?風雨,怎能?見彩虹”的?豪氣,也體?會到了__?人的執(zhí)著和?堅定。在對?您們肅然起?敬的同時,?也為我有機?會成為__?的一份子而?驚喜萬分。?帶著對未?來美好的憧?憬和希望,?踏上了新的?征程,平凡?而不平庸的?崗位?;叵?在過去的三?個月里,讓?我歡喜讓我?憂,有成功?喜悅,也有?傷心往事;?有在煙霧繚?繞的房間里?發(fā)呆,也有?半夜從床上?蹦起來的經(jīng)?歷,這好象?是人生的一?段縮影,讓?人難以忘懷?。生活顯得?緊張,但又?有秩序。?在這三個月?的時間里,?在領導和同?事們的悉心?關懷和指導?下,通過自?身的不懈努?力,我已經(jīng)?逐漸適應了?周圍的生活?與工作環(huán)境?,對工作也?逐漸進入了?狀態(tài)。在這?段過程中,?我想分三個?階段來總結?我這段時間?的工作。?一、萌芽階?段(__月?__日—_?_月__日?)。在這?期間,我主?要是熟悉日?常工作流程?。比如熟悉?產(chǎn)權、國土?的權證辦理?程序,業(yè)主?的咨詢解釋?工作,房屋?的維修整改?流程,其涉?及到的事情?比較蕪雜,?具有較強的?隨機性,有?時急著要?同時處理好?幾件事情,?而有時卻閑?得無聊。并?且在這些事?情上,都缺?乏表面層次?性,在沒有?對其內(nèi)在屬?性得到充分?了解的情況?下,很難通?過直觀在第?一時間內(nèi)得?出比較正確?的判斷,因?為在接收到?每一信息時?都沒有明確?的標識哪個?是重點哪個?是非重點,?哪些事情緊?急哪些事情?不急,哪些?信息是需馬?上傳達的哪?些信息是需?過濾掉的,?這些在缺乏?經(jīng)驗與對公?司整體內(nèi)部?運作了解的?情況下都是?很難把握的?。當然了?,在這期間?,是我出錯?的高峰期了?,特別是在?有些事情的?處理上,缺?乏一定的靈?活性,對有?些事情考慮?得不夠周全?,但通過向?一些有經(jīng)驗?的同事學習?,在后期的?工作中逐步?得到了改善?。像我這樣?一個新人,?剛進入公司?,對一切都?充滿了陌生?和好奇。所?以我經(jīng)常會?追著工程師?或老員工問?這問那,他?們總是能不?勝其煩地解?說。從中讓?我學到了許?多自己以前?所未學到的?東西。經(jīng)常?也和業(yè)主進?行交流,從?他們那里能?夠學到自己?在其他的地?方所不能學?到的東西,?所以他們都?成了我的良?師益友。?二、成長階?段(__月?__日—_?_月__日?)。通過?對上階段的?工作表現(xiàn)與?領導、同事?的的指導,?在此階段的?工作上作了?一定的調整?,開始分類?進行工作制?定每日計劃?,客戶部的?權證辦理工?作、業(yè)主咨?詢解釋工作?、整改流程?工作、業(yè)主?的談判工作?等四大類。?在這期間?,協(xié)助了部?門的權證辦?理工作,業(yè)?主相關權證?的領取步驟?,辦理所需?資料,以及?辦理時的相?___意事?項。業(yè)主的?咨詢解釋工?作是多樣性?的,讓我清?楚的看到了?自己對專業(yè)?知識的不足?和服務質量?需要提高,?我向領導、?同事及其他?相關工作部?門的學習,?補充自己的?專業(yè)知識,?提升自己的?服務質量,?使業(yè)主滿意?,也讓自己?更好的服務?于業(yè)主。在?這里,我清?楚的認識到?:站在我面?前的每一位?業(yè)主,都是?我心中的_?__,而我?的職責就成?了傳遞快樂?的天使,與?專業(yè)打交道?是一門硬的?科學技術,?與人打交道?則是一門軟?的思想藝術?。這就要求?我要兩手都?要抓,并且?兩手都要硬?。同時,?這種精神也?深入到工程?的整改中,?通過維修小?組對房屋質?量的整改工?作,首先要?盡快整改業(yè)?主反映的問?題。一定要?及時整改。?因為這個問?題容易影響?業(yè)主生活秩?序或家裝進?度。一但業(yè)?主停工會帶?來工期和經(jīng)?濟的損失,?更嚴重的是?會影響__?_的心態(tài),?破壞了新房?給他帶來的?愉快心情。?一旦業(yè)主心?情被破壞了?質量本身的?問題已不在?是主流,撫?平業(yè)主的心?靈深處的創(chuàng)?傷則變成了?我使命的當?務之急了。?這不僅提高?工作效率,?也增加了_?_的美譽度?;其次對整?改施工單位?的監(jiān)督,提?升整改質量?水平。在這?期間我多次?與維修工程?師一同深入?到實踐中,?找到發(fā)生房?屋質量問題?的根源所在?,比如:鋁?窗滲水,主?要原因是窗?密封膠和玻?璃膠日久老?化;門窗拼?接不規(guī)范;?窗墻結合處?與土建部分?銜接不夠緊?密。再如:?墻面裂紋的?裂紋、空鼓?,墻體裂紋?由砌體砂漿?不飽滿,不?同材料交接?處理不合理?,裝修開槽?操作不規(guī)范?等造成;空?鼓是抹灰時?墻體潤濕不?夠或一次抹?灰太厚以及?細砂含量太?重造成。通?過現(xiàn)場的實?踐工作,這?樣可以更好?的監(jiān)督施工?單位施工的?質量,也增?強了我的信?心。三、?成熟階段(?__年__?月__日—?至今)通?過前兩個月?對工作的不?斷熟悉與鍛?煉,對基本?工作技能方?面有了__?_的提高,?在工作效率?上也有了一?定的改善。?此時__?也已順利交?房,但交房?后的集中整?改工作也隨?即展開。報?修的數(shù)量是?前期的數(shù)倍?,對于這種?情況,為了?控制這種現(xiàn)?象的發(fā)展,?就需要對這?些整改原因?進行現(xiàn)場勘?察,找出癥?結,對癥下?藥。其中發(fā)?現(xiàn)誤報、重?復報修、及?部分業(yè)主自?身的裝修操?作的不規(guī)范?等導致的報?修占了很大?一部分。將?這種報修整?改降低至最?低點,對于?整改報修、?整改關閉的?流程完善,?就顯得十分?重要,同時?也為我們的?后期工作帶?來了方便,?鑒于此,在?領導的幫助?下、在部門?同事的協(xié)助?下對整改報?修的流程進?行了部分完?善。首先從?根源抓起,?對業(yè)主報修?問題的責任?性、真實性?進行核查是?否屬于正常?維修整改范?圍。例如:?是否是業(yè)主?的操作不當?(主要是門?窗鋁合金五?金配件),?通過對業(yè)主?的解釋工作?和指導正確?操作的方法?是完全可以?避免業(yè)主的?報修投訴,?同時避免了?施工單位進?行整改,增?加了維修成?本及工作量?,卻又沒有?根本性的解?決問題,每?次整改幾乎?業(yè)主都要現(xiàn)?場監(jiān)工,還?造成了業(yè)主?對__滿意?度的下降。?其次,整改?后的復查和?回訪落實到?每一個責任?人。復查可?以檢驗施工?單位的整改?效果和整改?質量,避免?施工單位的?偷工減料,?造成整改不?徹底的后遺?癥?;卦L首?先可以提高?業(yè)主的滿意?度,其次又?能夠聽到業(yè)?主真實、中?肯、良好的?意見和建議?,提高了我?們的工作質?量,又何樂?而不為呢??通過整改?流程的完善?,并在實際?工作操作中?得以實施,?__的集中?整改工作得?以順利完成?。但這不是?三分鐘熱情?,在后期的?正常整改工?作中還要繼?續(xù)實施下去?,還要不斷?的總結經(jīng)驗?和教訓,提?高、提高、?再提高。?隨著時間的?推移,在公?司領導和同?事的幫助之?下,我不斷?成長,解決?了一個又一?個的質量投?訴問題。這?些問題可謂?各式各樣、?五花八門,?在這里我不?一一闡述。?時光流轉?間,我已到?公司工作三?個多月。非?常感謝公司?領導對我的?信任,給予?了我體現(xiàn)自?我、提高自?我的機會。?在整個工作?過程中,我?認為自己工?作比較認真?、負責、細?心,具有較?強的責任心?和進取心,?勤勉不懈,?極富工作熱?情,能完成?領導交付的?工作。并積?極學習新知?識、新技能?,來提高自?己的綜合素?質,注重自?身發(fā)展與進?步。但也存?在著許多缺?點與不足:?在日常工作?中有時不夠?干練,言行?舉止沒有注?重約束自己?,且工作主?動性發(fā)揮的?還不夠,對?工作的預見?性和創(chuàng)造性?不夠,離領?導的要求還?有一定的距?離;對維修?整改方面,?感覺自己對?有些知識潰?缺,如專業(yè)?知識和房產(chǎn)?相關法律法?規(guī)方面。但?這些缺點與?不足,在以?后的工作中?,缺點加以?注意和改正?,不足的通?過學習充實?自己。在?此,我想借?此機會,正?式向公司領?導提出轉正?申請,希望?公司領導能?對我的工作?態(tài)度、能力?與表現(xiàn),以?正式員工的?要求做一個?全面的考量?。同時也非?常感謝公司?領導對我信?任,給予我?體現(xiàn)自我、?提高自我的?機會,使我?的思想境界?、業(yè)務素質?、工作能力?都得到了最?大幅度的提?高,同時也?激勵了我在?今后的工作?中不斷前進?與完善。?為了__輝?煌的明天,?也為了我美?好的未來,?我愿同__?一道努力!?努力!再努?力!員工?轉正工作總?結范文(二?)__年?__月__?日,我有幸?來到公司經(jīng)?營管理部從?事報批報建?工作,在公?司領導的關?心和指導下?,在同事們?的熱情幫助?下,較快熟?悉了公司環(huán)?境,適應了?新的工作崗?位,現(xiàn)將我?試用期的工?作情況簡要?小結如下:?一、嚴格?遵守公司各?項規(guī)章制度?。上班伊?始,我認真?學習了公司?《員工手冊?》及各項管?理制度,并?嚴格遵守,?做到了無遲?到、早退、?違規(guī)現(xiàn)象。?二、主動?學習、盡快?適應,迅速?熟悉環(huán)境,?了解報批報?建工作內(nèi)容?。主動、?虛心向領導?、同事請教?、學習,基?本掌握了相?關的工作內(nèi)?容,工作流?程、工作方?法。三、?工作積極、?認真、負責?,通過不斷?學習、請教?,總結積累?,較好地完?成了領導安?排的各項工?作任務。?1、在領導?的安排下,?與___設?計部積極溝?通和聯(lián)系,?就梅墟項目?與政府各相?關部門積極?溝通和征詢?,為方案的?順利進行提?供了有效幫?助。2、?憑工作經(jīng)驗?和進度,結?合公司實際?,努力把工?作計劃與工?作進度密切?結合,使計?劃和進度有?效、有序進?行。3、?根據(jù)項目情?況,結合公?司一級計劃?,有預見性?地開展工作?,努力在條?件成熟的情?況下把所有?與項目有關?的事務提前?進行并完成?。4、盡?所能和所掌?握的關系,?配合并幫助?其他部門完?成相關工作?,提供我所?能提供的幫?助。5、?在計劃要求?時間內(nèi),提?前完成立項?備案,為項?目正常進行?提供了條件?。6、提?前把交通分?析、日照分?析和環(huán)境分?析完成前期?文本和制作?,為下一步?工作做好最?充分的準備?。7、與?土地部門積?極溝通,加?強聯(lián)系,有?效完成了地?塊高壓線路?遷移的說服?,并在有效?時間內(nèi)敦促?政府部門制?定了高壓線?路搬遷方案?,為項目進?行提供了有?利保障。?8、配合公?司領導對土?地交接工作?進行積極的?跟蹤和有效?監(jiān)督,為領?導做好參謀?,為土地順?利和正常交?接提供本人?職責范圍內(nèi)?所能進行的?工作。9?、利用個人?關系,積極?為其他部門?提供力所能?及的幫助和?支持,熱情?無怨言。與?同事之間和?諧相處、加?強溝通、團?結協(xié)作,以?盡快更好的?融入團隊。?四、存在?問題及解決?辦法:1?、由于在原?單位主要從?事行政、經(jīng)?營和項目管?理工作,對?于房產(chǎn)公司?的工作內(nèi)容?及流程還需?要進一步的?了解與熟悉?。在試用期?內(nèi)還沒有完?全與公司的?習慣和規(guī)章?相融入,這?需要領導和?同志們的傳?幫帶。2?、工作中有?時過于自信?,對有些復?雜工作估量?過于簡單,?造成了工作?上的被動,?有急于求成?之狀,求功?心切???之,在短短?的三個月時?間里,我個?人以為取得?了一點成績?,但離領導?的要求和自?我要求尚有?很大差距。?如果公司認?為我試用期?內(nèi)尚算合格?并予以轉正?,我將進一?步嚴格要求?自己,克服?不足,加強?學習,努力?提高業(yè)務水?平,充分發(fā)?揮所長,積?極、熱情、?認真地完成?好每一項工?作。員工?轉正工作總?結范文(三?)自從_?_年__月?入職以來已?近三個月,?在這近三個?月的工作和?學習中,接?觸了不少人?和事,在為?自己的成長?歡欣鼓舞的?同時,我也?明白自己尚?有許多缺點?需要改正。?在各級領導?的教導和培?養(yǎng)下,在同?事們的關心?和幫助下,?自己的思想?、工作、學?習等各方面?都取得了一?定的成績,?個人綜合素?質也得到了?一定的提高?,現(xiàn)將本人?這三個月的?工作情況作?簡要總結匯?報。懷著?對人生的無?限憧憬,我?走入了__?。在見習期?的工作中,?一方面我嚴?格遵守公司?的各項規(guī)章?制度,不遲?到、不早退?、嚴于律己?,自覺的遵?守各項工作?制度;另一?方面,吃苦?耐勞、積極?主動、努力?工作;在完?成領導交辦?工作的同時?,積極主動?的協(xié)助其他?同事開展工?作,并在工?作過程中虛?心學習以提?高自身各方?面的能力;?除此之外,?我還成為了?一名光榮的?宴會預訂員?,除了負責?每日的基本?客情,我還?負責與客人?的溝通和聯(lián)?系。現(xiàn)在?是我努力學?習的階段。?三人行,必?有我?guī)?,?店中的每一?位同事都是?我的老師,?他們的豐富?經(jīng)驗和工作?行為對于我?來說就是一?筆寶貴的財?富。記得我?剛到宴會部?的時候,對?宴會的一切?都感到新奇?。雖然我學?的不是酒店?管理專業(yè),?對酒店管理?知識知之甚?少,但在負?責人的盡心?教導下,我?受益頗多。?帶著飽滿的?工作熱情,?我逐漸熟悉?了部門的運?作。作為?新人,目前?我所能做的?就是努力工?作,讓自
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