2023年服裝跟單員個人工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?服裝跟單員?個人工作總?結(jié)我自_?_年__月?__號來公?司以來，履?行業(yè)務(wù)員的?職責(zé)和義務(wù)?，在您的正?確領(lǐng)導(dǎo)下積?極開展各項?業(yè)務(wù)工作，?雖然只有_?__個月的?時間，但是?讓我學(xué)到很?多東西，了?解很多，收?獲很多，結(jié)?識了一大幫?朋友，根椐?這些日子來?的工作實踐?、經(jīng)驗和教?訓(xùn)，秉承實?事求是的原?則，我對個?人工作作如?下總結(jié)首?先要感謝的?是您對我個?人的信任，?在工作上給?予我最大的?支持。其次?是感謝您把?我當(dāng)成您的?朋友，以及?在工作和生?活上對我的?關(guān)心照顧。?在工作遇到?困難而我的?思路又不對?的時候，您?會與我進(jìn)行?良好的溝通?，糾正我的?思路，使我?的業(yè)務(wù)工作?能順利的進(jìn)?行下去。?幾點不足，?平常和大家?在一起還不?是很積極，?可能是剛剛?來公司沒有?多久的，跟?身邊有些家?人還不太熟?悉，我保證?在今后的工?作和生活中?不斷提升自?身的各項能?力。對客戶?了解得不徹?底，在工作?中我很少動?腦筋思考問?題，即使思?考了也不夠?細(xì)致，思維?方式比較單?一。很多時?候我都是按?程序做事，?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的?交待辦事。?極少動腦琢?磨客戶，琢?磨市場，琢?磨導(dǎo)致問題?發(fā)生的根本?原因?？傆X?得沒什么好?思考的。而?思維方式因?為沒有經(jīng)過?對事情周密?、細(xì)致的思?考和全面的?分析，從而?變得比較單?一。作為一?個業(yè)務(wù)員，?必須考慮很?多東西，以?清晰的思路?，思考事情?的每一個細(xì)?節(jié)，才能正?確判斷客戶?的真實情況?。我對業(yè)?務(wù)這項職業(yè)?充滿熱愛，?我努力嘗試?認(rèn)真的做好?每單業(yè)務(wù)，?跟好操作過?程中的每個?環(huán)節(jié)，提高?每個月的銷?售量和利潤??？稍诳偨Y(jié)?個人業(yè)績令?我本人感到?汗顏?；?顧這些日子?來的實際工?作情況，出?現(xiàn)這種結(jié)果?的主要原因?有就是個人?主觀上沒有?花更多的精?力開拓新客?戶和新資源?，最后是思?路太狹窄，?打不開更多?更好的思路?，業(yè)務(wù)過程?極為平淡單?一。在這?里學(xué)到很多?，很多歡樂?，我愿與月?半灣共同奮?斗，一起成?長!奮斗!?奮斗!堅持?奮斗!在?繁忙的工作?中不知不覺?又迎來了新?的一年，回?顧這一年的?工作歷程，?作為京華服?裝超市的一?名員工我?深切感到京?華服裝超市?的蓬勃發(fā)展?的態(tài)勢，京?華服裝超市?人的拼搏向?上的精神。?祝愿京華服?裝超市__?年銷售業(yè)績?更加興旺!?___年?，我柜組在?公司黨委的?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和?部署下，在?兄弟柜組的?支持下，經(jīng)?過全體會員?的共同努力?，順利地完?成了服裝銷?售任務(wù)。?現(xiàn)將有關(guān)情?況總結(jié)如下?：___?年我們柜組?認(rèn)真學(xué)習(xí)銷?售知識，加?強(qiáng)自我修養(yǎng)?的提高，真?誠為顧客服?務(wù)，開展?jié)M?意在京華，?服務(wù)為顧客?的營銷活動?，想顧客之?所想，努力?為顧客營造?良好的購物?環(huán)境，做到?進(jìn)貨、貯備?、銷售各環(huán)?節(jié)的落實，?嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?。努力做?到無論顧客?貨比多少家?，我們京華?服裝超市也?能為顧客提?供質(zhì)優(yōu)價廉?的商品。在?銷售過程中?貫穿微笑服?務(wù)，多和顧?客交流，她?們通過服裝?銷售，與別?人談話的時?候變多了，?增強(qiáng)了自信?心，也進(jìn)一?步懂得了如?何與顧客溝?通，推銷服?裝的款式、?顏色、價格?與顧客的需?要適應(yīng)，使?顧客接受你?的意見和建?議。我們?柜組努力樹?立企業(yè)良好?形象，笑臉?迎顧客，真?誠待嘉賓，?為顧客量身?推銷產(chǎn)品，?贏得了顧客?的認(rèn)可。顧?客滿意率、?回頭客呈良?好勢頭。_?__年我柜?組完成銷售?任務(wù)……?我們作為服?裝超市的一?個銷售部門?，部分員工?，剛到超市?時，包括我?，對服裝方?面的知識不?是很精通，?對于新環(huán)境?、新事物比?較陌生。在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，我?們很快了解?到公司的性?質(zhì)及其服裝?市場，以及?消費(fèi)對象和?潛在的顧客?。我組員工?隊伍整齊，?認(rèn)識統(tǒng)一，?努力做好自?己的本職工?作。她們?行為約束能?力強(qiáng)，深刻?認(rèn)識到作為?銷售部中的?一員身肩重?任。作為企?業(yè)的門面，?企業(yè)的窗口?，自己的一?言一行也同?時代表了京?華的形象。?因此我柜組?姐妹不斷拓?展專業(yè)知識?，提高自身?的素質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的要求?自己，在銷?售實踐中積?累一些工作?經(jīng)驗，較好?了解整個服?裝市場的動?態(tài)（范本）?，走在銷售?市場的前沿?。經(jīng)過這?段時間的磨?練，我柜組?的同志個個?成長為合格?的銷售人員?，有的成為?銷售骨干，?為完成__?_年銷售計?劃立下了汗?馬功勞。?___年在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下，我?從一個普通?員工成長為?柜的柜長，?我覺得力不?從心。一方?面是我的專?業(yè)知識貧乏?，業(yè)務(wù)能力?不強(qiáng)，另一?方面是我覺?得困難很多?，社會經(jīng)驗?缺乏，學(xué)歷?不足等種種?原因使自己?覺得很渺小?，缺乏擔(dān)當(dāng)?重任的勇氣?。在__?月份開始做?柜長的時候?，經(jīng)理給我?布置任務(wù)，?由于膽怯的?心理，害怕?不能勝任，?和經(jīng)理爭執(zhí)?起來。通過?工作實踐和?學(xué)習(xí)，我了?解到經(jīng)理的?良苦用心，?她是為了給?我們每一個?人一個恰當(dāng)?的位置，給?每個人一個?發(fā)展空間。?在工作中?我也認(rèn)識到?人不是一生?下來就什么?都會的，當(dāng)?你克服心理?的障礙，那?一切都變得?容易解決了?。因此領(lǐng)導(dǎo)?給我布置任?務(wù)，是為了?鍛煉我，而?工作中姐妹?的支持，銷?售業(yè)績的順?利完成又增?強(qiáng)了我的自?信心。因為?只有充滿強(qiáng)?烈的自信，?服裝銷售人?員才會認(rèn)為?自己一定會?成功。在?工作中，我?更加認(rèn)真敬?業(yè)，真誠為?顧客服務(wù)，?團(tuán)結(jié)柜組一?班人，努力?學(xué)習(xí)服裝銷?售技巧。我?深知優(yōu)秀的?服裝銷售人?員對產(chǎn)產(chǎn)品?的專業(yè)知識?比一般的業(yè)?務(wù)人員強(qiáng)得?多。針對相?同的問題，?一般的業(yè)務(wù)?人員可能需?要查閱資料?后才能回答?，而成功的?服裝銷售人?員則能立刻?對答如流，?言簡意賅，?準(zhǔn)確地提供?客戶想知道?的信息，在?最短的時間?內(nèi)給出滿意?的答復(fù)。?因此我和柜?組姐妹多方?了解產(chǎn)品特?點，在銷售?工作中忙而?不亂，能迅?速、精確地?找出不同顧?客的購買需?求，從而贏?得顧客的信?賴。我把明?確的目標(biāo)、?健康的身心?、極強(qiáng)的開?發(fā)顧客的能?力、自信、?專業(yè)知識、?找出顧客的?需求、好的?解說技巧、?善于處理_?__意見、?跟蹤顧客和?收款作為常?規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)?習(xí)。鼓勵?柜組姐妹充?滿自信去贏?得顧客的信?賴，去熱情?為顧客服務(wù)?，去充分了?解柜組服飾?所需要的顧?客屬于哪一?個階層，充?分了解顧客?喜好，有的?放矢搞銷售?。柜組成?員熱情的服?務(wù)給顧客留?下了最好的?印象，在最?短的時間之?內(nèi)幫助顧客?解除疑慮，?說服顧客購?買產(chǎn)品。?總之，我柜?組全體員工?以京華為家?，牢固樹立?奉獻(xiàn)在京華?，滿意在京?華的職業(yè)理?念，愛崗敬?業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，以飽滿?的熱情迎接?顧客，以周?到的服務(wù)對?待顧客，以?真誠的微笑?送別顧客。?全體姐妹?對待不同年?齡層次的顧?客，充分考?慮他們在服?裝品牌、檔?次、價位上?的需要，熱?心為他們推?薦時尚、健?康、質(zhì)優(yōu)價?廉的商品。?我柜組全?體員工上下?一心，發(fā)揮?___智慧?和創(chuàng)造力，?開拓進(jìn)取，?團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，?兢兢業(yè)業(yè)，?創(chuàng)造了柜組?營銷的佳績?。___?年這一年是?有意義的、?有價值的、?有收獲的。?公司在每一?名員工的努?力下，在新?的一年中將?會有新的突?破，新的氣?象，能夠在?日益激烈的?市場競爭中?，占有一席?之地。_?_年我們柜?組將繼續(xù)本?著“以人為?本”的工作?態(tài)度及“顧?客的高度滿?意是我們的?最終目標(biāo)”?的經(jīng)營理念?，全體姐妹?將進(jìn)一步凝?聚我們的戰(zhàn)?斗力，以飽?滿的熱情，?真誠的微笑?投入到新的?工作中去。?根據(jù)顧客?的需要去進(jìn)?貨，根據(jù)季?節(jié)的變化去?調(diào)整產(chǎn)品，?根據(jù)天氣的?變化去__?_熱銷品種?，根據(jù)面料?的特點去_?__貨源。?如我們十堰?的購物習(xí)慣?仍然有著明?顯的天氣效?應(yīng)：氣溫一?降，冬令商?品的銷售就?直線上升。?羊絨衫、?羊毛大衣、?羽絨服等主?打冬裝，購?買者絡(luò)繹不?絕，一些男?式冬裝，如?毛料大衣，?皮夾克等盡?管價格不菲?，但不少男?顧客仍慷慨