肯德基心得體會

本文格式為Word版，下載可任意編輯——肯德基心得體會自1987年，第一家肯德基餐廳進(jìn)入中國以來，國外連鎖快餐業(yè)就開啟了中國市場的大門。下面是為大家?guī)淼目系禄ぷ餍牡皿w會，夢想可以扶助大家。

肯德基工作心得體會范文1：想想在KFC工作也快有兩個月了，在那里工作和我剛來的時候還真不一樣……

還記得第一天試工的時候，到店里就是打打飲料，拖拖地之類的工作。下了班感覺很開心，以為很簡樸。但之后的幾天并沒有我想象的那么輕易，其次天就開頭記全體餐單的價格以及全體包裝的規(guī)格。一天下來感覺頭蒙蒙的，總覺得自己要學(xué)的東西好多好多。和自己在學(xué)校真的很不一樣，在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是自己的事情，但工作就不是你容許不容許的事情了，是務(wù)必要做的!

雖然在那里工資不高，但我覺得很磨練人。連忙也要面臨找工作的問題了，在KFC工作也是對自己的一種歷練吧!

未來是什么樣的我不知道，但我知道，未來不是夢，而是由自己托起的一片晴空!

肯德基工作心得體會范文2：今天第一天去肯德基打工，電話通知安置在大廳，本來有些怨恨，怎么能安置清潔工作呢?太看不起人了。其實工作不分三六九等的。去工作時又安置在前臺了，后來聽說長期共都是輪替干的，以后也有可能在大廳干。不過還不知道我能不能干到那個時候。

我的工作時間是從早8點到中午12點，帶我的那個服務(wù)員一共帶三個人，先是讓我們學(xué)習(xí)接待客人的一些步驟以及熟諳產(chǎn)品的價格，如何包裝等細(xì)節(jié)問題，理論還好些，等到實際操作就亂了，今天圣代機還懷了，我們只學(xué)習(xí)了接飲料，其實不是很難，只是聽好前臺的人說加冰不加冰以及大中小杯就可以了，就是這么簡樸的問題就然我們?nèi)齻€忙的焦頭爛額的，帶我們的服務(wù)員還是個急脾氣，一會兒嫌我們動作慢，一會兒又說冰加的太多，要不是就是飲料的量不對，總之就是做什么錯什么。哎，今天只好惡補一下理論學(xué)識，明天考核時可不要在惹火她了，現(xiàn)在給他留下的印象已經(jīng)不是很好了……本來以為在假期在肯德基打工可以打發(fā)一下閑暇的時間，沒想到這么多事，我還要好好的學(xué)，不能讓人看扁，不過打工也有好處，讓我的生活有點規(guī)律，不用每日泡在電腦前了，呵呵。

我還是有點小小的竊喜的，第一次打工賺錢了，雖然不是很可觀，但我還是會努力拿到肯德基的賞賜，得到被人賞識斷定我才會從心底感到欣喜，由于我一向是很自卑的，自己也不知道努力，但我相信時間以及自己付出的努力可以變更一切……

肯德基工作心得體會范文3：我是一名學(xué)生，在肯德基做兼職，在KFC上班已經(jīng)有兩個多月了;對肯德基餐廳也有了確定的了解，還記得在我還沒有進(jìn)肯德基上班時，一向以為肯德餐廳是一個很優(yōu)雅、很安逸、溫馨的用餐環(huán)境;對它的了解也僅此停留在這個層次上而已;而現(xiàn)在對KFC的了解又多了;

記得來肯德基面試時，也是我人生中第一次體驗面試，慌張的面試空氣，肅穆的經(jīng)理，問著古怪及專業(yè)的問題，但我并不慌張，而且還回復(fù)的蠻冷靜的!但這不代表我面試告成了，要通過第一次面試時，才有機遇進(jìn)入其次次面試;幸運的我都通過了!肯德基的面試體驗讓我學(xué)到了不少東西!不管你去做什么事，都要時刻保持著一個摯誠的心，懷著摯誠的心去面對每一件發(fā)生在我們身邊的事，你會有意想不到的收獲哦!

剛進(jìn)肯德基餐廳時培訓(xùn)了兩天，第一天根本上都是理論學(xué)識，學(xué)習(xí)的是公司簡介，講公司的文化經(jīng)營服務(wù)理念與餐廳全體工作站的環(huán)境介紹與簽勞務(wù)合同;其次天是上崗實操，我上的是大廳，大廳的五個重點：桌面、地面、垃圾桶、洗手間、外圍;這也是大廳的五大職能，剛開頭對概括的操作還不是很熟諳，但逐漸的也很快上手了;

說真的上大廳是一項苦差事，工作一天下來腳痛的都沒感覺了，而且手臂也會有點酸痛酸痛的;但也是一項蠻有意思的工作，由于面對的顧客時刻都在變動，雖然有的顧客有點刁蠻，有點苛刻，有點麻煩;但每次自己做的工作得志了顧客的需要，看到顧客們合意的笑容時心里就會有一種說不出的得志感及成就感;或許你們不覺得怎樣，但我覺的我的工作帶給了我好多我在學(xué)校學(xué)不到的學(xué)識，譬如:全心地為他人服務(wù)的態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急處境不急不躁冷靜處事的方法!這些都是書本上學(xué)不到的學(xué)識;只有親身體驗了才會有更深的體會;每次看到顧客們很消沉地對我們怨恨然后就直接走人時，感覺猶如是我們自己做錯了什么對不起她們的事似的;或許這就是服務(wù)的最高境界吧!

我覺得餐廳應(yīng)盡量得志顧客的消費需求盡量多做些產(chǎn)品保證顧客的消費需求;這樣也會給餐廳帶來更好的業(yè)績;總的來說在KFC工作的這段時間里也遇到了一些小小的挫折也學(xué)到了好多東西;我覺肯德基的管理模式都很人性化;讓人感覺很和暖;從工作中我學(xué)會了，無論做什么事情假設(shè)每個人都能換個角色為別人考慮為別人著想站在對方的角度看問題與想問題的話，我想這個人在做人做事方面都會很告成;

在肯德基工作我還學(xué)會了感恩：感恩批評過我的人，由于他讓我明白了錯的理由;感恩坑騙過我的人，由于他增進(jìn)了我的見識;感謝絆倒我的人，由于他強化了我的才能;感恩遺棄我的人，由于他指導(dǎo)了我應(yīng)自主;感謝藐視我的人，由于他覺醒了我的自尊;感謝斥責(zé)我的人