微博“立體化”未來：對內(nèi)融合 對外開放

微博“立體化”未來：對內(nèi)融合對外開放

業(yè)內(nèi)專家預測，微博作為一種媒介平臺將沿著媒體、社交、開放平臺三個階段走勢繁衍發(fā)展。未來微博最終應能通過媒體優(yōu)勢吸引用戶，通過社交平臺黏住用戶，隨著微博用戶數(shù)目的穩(wěn)步增加，通過應用平臺滿足用戶的個性化需求。微博產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的微博平臺一般偏重于媒介屬性，騰訊微博則在原有龐大用戶和強大媒體影響力的基礎上，聯(lián)合旗下即時通訊IM、社交平臺QQ空間、資訊平臺騰訊網(wǎng)、娛樂平臺QQ秀、電子商務平臺拍拍、搜索平臺SOSO、無線手機QQ等多平臺，構(gòu)建立體化社交平臺，充分挖掘出微博作為一種媒介形式與營銷載體的潛能。立體社交平臺2007年8月13日，騰訊實驗室推出的滔滔正式上線公測，定位于迷你、即時博客。經(jīng)過反復摸索，2010年4月1日，騰訊滔滔改版為騰訊微博，定位為騰訊公司“一站式在線生活”平臺布局的重要組成部分。2011年2月5日，騰訊對外宣布其微博用戶數(shù)量超過1億。在這一令人瞠目的暴增速度背后，有騰訊公司12年來在產(chǎn)品體驗、技術(shù)能力及服務海量用戶等方面積累的豐富經(jīng)驗做支撐，更重要的還是依靠騰訊難以被復制的平臺優(yōu)勢。從1998年成立到現(xiàn)在，騰訊已經(jīng)初步完成了在線生活業(yè)務的構(gòu)筑，構(gòu)建了及時通訊、社區(qū)、媒體、娛樂、移動(無線)業(yè)務板塊，并分別形成了規(guī)模巨大的網(wǎng)絡社區(qū)。聚集了海量用戶的多樣化平臺為騰訊微博帶來了豐富的接觸點，許多用戶在使用QQ、騰訊網(wǎng)、手機時無意中接觸了騰訊微博，自然而然就成為了騰訊微博的用戶。正是由于這些社區(qū)的強力導入，使得騰訊微博得以迅速聚集起億萬級用戶。從技術(shù)視角來看，騰訊微博在騰訊各產(chǎn)品平臺之間起到了充分融合的作用。一方面，它將來自QQ簽名、空間說說、郵箱廣播狀態(tài)信息匯集在一起，完成關(guān)系鏈的信息流通整合；另一方面，它也將來自QQ空間、騰訊博客、騰訊網(wǎng)的經(jīng)典評論匯總重現(xiàn)，讓更多的人可以深入討論，完成資訊的社交化整合。因此，微博成為騰訊大社交平臺上所有狀態(tài)與評論的“中心”。此外，騰訊微博與其他產(chǎn)品產(chǎn)生協(xié)同效應，放大了其他業(yè)務的功能。以QQ空間為例，QQ空間是QQ校友、城市達人、網(wǎng)吧達人的中心，它因為與微博的聯(lián)通具備了一般SNS網(wǎng)站不具備的更為即時、親密的好友關(guān)系功能。從營銷層面來看，相較于其他微博平臺，騰訊微博作為“在線生活平臺”的一個組成部分，可以跨應用多場景呈現(xiàn)，也就是說，微博可以通過QQ客戶端、騰訊網(wǎng)、手機客戶端等許多生活場景觸達用戶。相較于單一的微博媒體，背靠立體社交平臺的騰訊微博顯然為企業(yè)營銷提供了更多的曝光機會，更重要的是，根據(jù)企業(yè)品牌活動的需求，騰訊各個業(yè)務平臺之間可以有無數(shù)的排列組合。騰訊微博新年推出的“讓愛回家”祝福傳遞活動，正是基于IM與微博聯(lián)動贏得了50萬人參與的。由此可見，與更廣泛產(chǎn)品線互通的微博，背后蘊藏著無限的營銷機遇。泛關(guān)系鏈中的重要節(jié)點長久以來，騰訊已經(jīng)在構(gòu)建在線生活平臺的過程中，通過SNS社區(qū)、即時通訊、資訊、QQ校友、QQ農(nóng)場、QQ秀、電子商務等產(chǎn)品和服務，聚合了用戶的多重關(guān)系，構(gòu)建起龐大的泛關(guān)系鏈網(wǎng)絡。2005年上線的騰訊QQ空間，5年來積累了大量的忠實用戶。截至2010年3月，騰訊QQ即時通訊活躍用戶賬戶數(shù)達5.686億，QQ空間的活躍用戶賬戶數(shù)則達4.28億，在加網(wǎng)數(shù)據(jù)2011年1月SNS網(wǎng)站最新排名中位居第一。這個基于騰訊平臺的巨大網(wǎng)絡關(guān)系形成了一個個生態(tài)圈性質(zhì)的關(guān)系鏈，并在不斷地擴展、延伸。騰訊微博最大的特色之一在于，作為騰訊泛關(guān)系鏈中的重要一環(huán)，可以通過多種權(quán)限設置，使得在QQ、QQ空間等聯(lián)絡的真實好友能在騰訊微博上輕易找到彼此，形成圈子，融入交流。微博上用戶之間的好友關(guān)系都是基于真實關(guān)系存在，通過關(guān)系鏈推薦，就非常有利于信息裂變式傳播。同時，由于每個用戶所擁有的賬號都代表著真實存在，以及代表的真實信息，騰訊微博就得以根據(jù)用戶屬性進行劃分與定向，從而更精準地找到廣告主想要觸達的人群。根據(jù)騰訊微博對用戶的使用調(diào)查，相較于專業(yè)人士、體育娛樂明星與社會名人等，