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微博的十字路口:媒體向左,社交向右
在其他領域上的落寞,反證新浪在運營媒體方面的成功。在博客業(yè)務進入瓶頸期后,新浪一度也嘗試過網(wǎng)絡游戲。不過很快就敗下陣來,完全沒有搜狐和網(wǎng)易這般的成功。個中原因很難解釋,無論是研發(fā)實力,推廣資源,產(chǎn)品運營這塊,跟另外兩家相比,新浪并沒有特別的短板。但這,大概就是所謂的企業(yè)基因決定論,新浪還是一家做媒體的門戶?;貧w到自己最擅長的領域,新浪又找到了新的業(yè)務增長點——微博。微博和博客一樣,也是舶來品。落地到大陸,虧的卻不是新浪,而是飯否。飯否是個有趣而小眾的產(chǎn)品。我是它的忠實用戶。但怎么運營好這樣一個媒體屬性很強的產(chǎn)品,對于王興和他的團隊來說,有點難。比如說,在群體事件中,如何去約束言論,如何在政府的紅線政策和網(wǎng)民的宣泄中,找到平衡,這個是難度高且需要長時間積累的技術活——新浪很擅長。飯否團隊在產(chǎn)品可能即將迎來爆發(fā)點的時候,觸到了礁石。飯否的關閉,讓門戶們看到了新業(yè)務的曙光,這看起來像個有趣的悖命題,然而事實如此。2009年7月7日,飯否關閉。2009年8月14日,新浪微博上線內(nèi)測,這是門戶網(wǎng)站中的第一家。關閉與上線,前后相隔,也就一個月的時間。飯否一年之后再度開放,等來的已經(jīng)是新浪微博如火如荼的發(fā)展。媒體與名人利用名人效應帶動產(chǎn)品的推廣,新浪深諳其道。徐靜蕾是博客女王。在博客時代,需要一個能寫字,有思想,還能帶動著媒體聚光燈轉動的人,徐靜蕾恰好不過了。當年的徐靜蕾,還算不上是老徐,名列四小花旦,這么一個才情兼具的姑娘,一下子成為了博客女王。博客這個東西也從Geek專屬品,成為了人們街知巷聞,再熟悉不過的名詞,在新浪上開通博客也漸成了一陣風潮。借助明星去推廣和運營產(chǎn)品,在這點上,新浪一點也不輸給專業(yè)的經(jīng)紀公司。姚晨,是新浪在運營微博時代的選擇。雖然說,姚晨現(xiàn)在越發(fā)的國際范,但你要是說最深入人心的角色,還是《武林外傳》中的郭芙蓉?!段淞滞鈧鳌肥沁@幾年來,最成功的情景劇集(沒有之一)。2006年在央視首播之后,最高的收視率是9.49%,之后在地方臺輪流重播時,也都取得了很好的成績?!段淞滞鈧鳌分械拿總€角色,都給人真實,可愛的印象,有重要戲份的郭芙蓉自然更是受到大眾觀眾的喜愛和認可。讓姚晨帶著郭芙蓉的影子入駐新浪微博,當然是最好的選擇。對用戶而言,他們不需要去理解微博是什么樣的產(chǎn)品,他們只需要知道,姚晨在那里。在姚晨之后,越來多的名人進駐微博。各種頭銜的名人在微博上出入,開始讓微博這個媒體更加的成熟和多樣化。身邊的朋友現(xiàn)在很少再去天涯上看八卦小道消息。因為微博上不僅僅傳播速度更快,而且一個小小的@就能把主角拉進漩渦之中。圈子與社交隨著發(fā)展,新浪微開始有了各種圈子,明星粉絲圈,公知圈,草根圈,所以我們喜歡用圍觀和跟隨這樣的字眼??幢葘懚?,圍觀比參與多。騰訊微博,則是完全不同的策略。新浪大本營在北京,地處中國的文化中心,明星資源極其豐富,加之新浪之前就有成功運用博客的經(jīng)驗,這些都是紙面之外的優(yōu)勢,走同樣的路線對于騰訊微博肯定不適用的。與其在別處仰望,不如在這里并肩。騰訊的新廣告語,讓人覺得溫暖,我們這一批玩互聯(lián)網(wǎng),在互聯(lián)網(wǎng)上開始與網(wǎng)友進行溝通,大概都是QQ開始的。我們的網(wǎng)絡社交關系,現(xiàn)實中的好友關系,隨著時間的推移,都逐漸沉淀在QQ好友列表上。QQ好友的這層關系,現(xiàn)在不只是列表上的幾百個名單,在騰訊多產(chǎn)品防御策略下,現(xiàn)在已經(jīng)能夠通過不同的渠道進行關系的維護和拓展。我們跟好友的互動,不僅僅限于QQ的對話窗口,還有微信的離線消息,朋友網(wǎng)的動態(tài)和照片,當然,也有騰訊微博上的只言片語。我問過身邊不少只在騰訊微博上活躍的朋友,他們不約而同都表示,因為騰訊微博上有人跟我玩,新浪微博是用來看的。圈子一旦形成,對于新晉者而言,似乎只能駐足觀看,晉身其中似乎還要花費不少的氣力。沉重與輕盈在十字路口,新浪微博和騰訊微博要做出不同的選擇。新浪微博對于整個新浪說非常重要,也許移動互聯(lián)網(wǎng)的機會就這里。但是對于騰訊微博來說,完全不一樣。作為市場的跟隨者,騰訊微博肩上的擔子要比新浪微博小很多,他們沒有非要成功不不可的壓力。作為防御性產(chǎn)品,騰訊微博已經(jīng)做的很成功,而且現(xiàn)在也沒有任何的盈利壓力,但在這方面,新浪微博則顯得非常焦慮。在曹國偉的規(guī)劃下,新浪微博未來存在的盈利模式,分別是來自互動精準廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務、電子商務平臺以及數(shù)字內(nèi)容收費。在求證盈利點,新浪微博的嘗試一直沒有中斷過。社交游戲原本被認為是平臺最有可能實現(xiàn)盈利的,但是上線之后,效果并不理想。新浪微博的用戶群體偏大,多是受教育程度高的用戶,對游戲產(chǎn)品本身就不太感冒,付費意愿也很低。從這點上來看,新浪微博的社交屬性并不強。今年早些時候上線的廣告以及前不久上線的會員服務,可以看做是新浪微博在互動精準廣告和無線增值服務上的嘗試,但到目前為止,市場反饋也不太強烈。投鼠忌器,是新浪微博目前在面對盈利問題上最好的寫照。一方面要不斷地通過不同的業(yè)務組合去試探市場,另一方面還又要兼顧到市場的反應和用戶的反饋,一不小心,就會被人扣上盲目追求商業(yè)利益而犧牲產(chǎn)品體驗的帽子。
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